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Presidenta
Nancy Zambrano
Director Ejecutivo
Omar Montilla
Gerencia de Educacin
Gerente
Ninoska Cardona
Coordinadora de Alfabetizacin Tecnolgica
Josmar Garca
Coordinadora de Sistematizacin
Indira Granda
Coordinadora de Contenidos Populares
Heidi Dominguez
Coordinador de Innovacin y Tecnologa
Educativa
David Pay
Unidad Administrativa
Kelen Rojas
Adaptacin de contenido
Indira Granda
Mara Eugenia Hernndez
Diseo, Diagramacin
Alejandra Martnez
Imagen de la portada
Fragmento de mural realizado por facilitadores
del Estado Zulia en la ciudad de Maracaibo
(Venezuela). Mayo, 2008.
Impresin
Fundacin Infocentro

Caracas, julio de 2009

Presentacin
Cmo sistematizar experiencias utilizando las
TIC bajo pedagogas alternativas? es una coleccin de fascculos de formacin en materia
de sistematizacin de experiencias. Se ha diseado pensando en los infocentros venezolanos,
centros sociotecnolgicos destinados a facilitar
el proceso de apropiacin social de las tecnologas por parte de los sectores populares. Se
entiende por sistematizacin el ejercicio colectivo de repensar la prctica para propiciar acciones transformadoras y nuevos procesos de
reflexin, basado en un enfoque profundamente
poltico y liberador: creemos en el saber y poder
de la gente y le apostamos al dilogo crtico y
movilizador de su fuerza organizada.
Asimismo, reconocemos en las TIC herramientas para articular iniciativas de participacin y
transformacin de la clase popular, tiles a su
encuentro y reconocimiento. Nos proponemos
promover la sistematizacin de experiencias
utilizando las TIC bajo las llamadas pedagogas
alternativas, porque es la educacin y la comunicacin popular el marco que habilita nuestra
propuesta. Entiende la pedagoga como proceso de liberacin, construccin colectiva y democrtica de saberes, que nace de la reflexin y
produccin del conocimiento desde la prctica.
Esta coleccin no es para aquellos que quieran
sistematizar para que todo siga igual, es para
quienes sistematizando pretenden encontrar un
camino para decir: lo logramos! lo hicimos juntos y juntos lo logramos! Es para las comunidades y colectivos que quieran fortalecerse en el
reconocimiento y valoracin de sus acciones y
desafiarse ante las realidades que an siguen
siendo injustas y desiguales.
Les proponemos un camino, una Ruta de Sistematizacin, que fue concebida para los infocentros pero que puede alimentar otras organizaciones interesadas en sistematizar. Est
compuesta por tres tipos de contenidos: polticos, conceptuales y metodolgicos enriquecidos con una serie de ejercicios, herramientas e
instrumentos tiles al ejercicio de sistematizar.
Esta coleccin de ocho (8) fascculos recoge
todo ese desarrollo. Los invitamos a revisarla y
a reconstruirla a partir de cada experiencia de
sistematizacin realizada.

La planificacin de la sistematizacin
De la necesidad de hacerla a una forma
de realizarla

ndice
Pg.
Presentacin
Las primeras
preguntas ..........................................

Quines vamos a sistematizar? ......

10

Elaboracin del plan de

sistematizacin .................................

12

Expedicin TIC ..................................

14

Referencias .......................................

15

Mi esperanza es necesaria pero no suficiente.

Ella sola no gana la lucha,
pero sin ella la lucha flaquea y titubea.
Necesitamos la esperanza crtica
como el pez necesita el agua incontaminada.
Paulo Freire

El proceso de sistematizacin de experiencias se inicia, principalmente, por una necesidad de conocer el por qu de lo sucedido,
cules fueron las razones que justificaron el
desenvolvimiento de los hechos y los aciertos y errores de lo realizado, para que a
partir de esta comprensin se puedan tomar
acciones que reorienten o mejoren la prctica y se promuevan nuevos y ms profundos
cambios sobre la realidad social.
Las primeras
preguntas...
Una de las primeras preguntas a realizarse cuando se inicia el proceso es cul es
nuestro objeto de sistematizacin.
Esto consiste en escoger la experiencia que
queremos sistematizar, indicando los lmites
de la misma (perodo) y tomando en consideracin que no es necesario abarcar toda
la experiencia, sino que se puede escoger
un segmento que sea interesante de seguir
para el colectivo. Asimismo, se debe especificar el lugar de desarrollo de la experiencia (territorio) y los criterios que permitirn
tomar en consideracin una experiencia en
particular y no otra. Tambin, puede ser til
mencionar de dnde surge la experiencia,
que pretenda y que logros tuvo.
Por ejemplo, la organizacin de las mujeres
y hombres de La Mesa de Esnujaque, en
el estado Trujillo (Venezuela), inici un proyecto sobre gestin participativa de la salud
en mayo de 2008, acudiendo al infocentro
como centro de encuentro, documentacin
y formacin sobre la plataforma que posibilitan las TIC. A principios de 2009, inician
la sistematizacin de la experiencia y han
definido el objeto as:
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Nombre de la
experiencia:

Mujeres y hombres
campaa por la salud.

en

Delimitacin de
Inicia en mayo de 2008
la experiencia
hasta la actualidad, en
(perodo):
agosto 2009.
Lugar de
La Mesa de Esnujaque,
desarrollo de la municipio Urdaneta estado
experiencia:
Trujillo, Venezuela.

Esta serie de preguntas pueden resultar generadoras para definir el objeto de la sistematizacin:
Qu experiencia(s) vamos a sistematizar?
Dnde se desarrolla esa experiencia?
Cundo surgi?
Sistematizaremos toda la experiencia o
slo una parte de ella?
La experiencia se mantiene viva o ya
ces su desarrollo?
Cules son los criterios que justifica que
la sistematizacin de esta experiencia?
Mara Morgan y Mercedes Bernechea, dicen: se debe considerar que, mientras ms
amplia sea la experiencia que se decida
sistematizar, habr menos posibilidades de
profundizar en el anlisis sobre lo que en
ella sucedi. Pero, una vez ms, depende
de lo que se espere lograr mediante este
esfuerzo: tener una amplia mirada al conjunto o comprender algn aspecto especfico. Cada decisin tiene sus consecuencias
y es importante conocerlas y aceptarlas: si
se elige sistematizar una experiencia muy
amplia, no se percibirn muchos detalles, y
si se elige un aspecto muy especfico, no
se tendr la mirada del conjunto. Ninguna
de las opciones es adecuada o inadecuada,
depende del sentido y objetivos de cada sistematizacin particular (2007:29).
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Seguidamente, es necesario plantearnos

cul es el objetivo de hacerla, para qu
vamos a realizarla.
En este sentido, se debe tener de forma
clara y precisa la utilidad que tendr para
los actores de la experiencia hacer la sistematizacin, pues depender de sus intereses, preocupaciones, tiempo disponible y
contextos particulares. La respuesta a esta
pregunta va a delimitar tambin el cmo
hacerlo. No es lo mismo sistematizar para
recoger la experiencia de un grupo, que sistematizar para analizar las causas del xito
y/o las fallas de la experiencia.
Es muy importante mencionar que cuando
hablamos de un objetivo de sistematizacin, hablamos de un objetivo de conocimiento. Al sistematizar, nuestra vida, nuestro hacer, nuestra experiencia se vuelve
una escuela desde la cual aprender y producir conocimientos haciendo anlisis de la
propia prctica. La sistematizacin sera en
este caso como una maestra que ayuda a
que el saber que acumulamos accionando
deje de ser difuso, impreciso, desordenado
y pase a ser fundamentado, formalizado y
sobretodo comunicable.
La sistematizacin aqu se convierte en una
herramienta para objetivar el saber de las
clases populares que han aprendido en la
universidad de la vida. Eso quiere decir

que permite colectivizar el aprendizaje que

la gente de nuestro pueblo ha alcanzado luchando en cada una de sus comunidades
para lograr materializar condiciones ms
justas y dignas de vida, que ello no quede
slo en las personas que protagonizaron los
cambios sino que llegue a todos los lugares
o instancias (comunidades, colectivos, instituciones) que necesiten y encuentren en la
experiencia de otros luces para orientar sus
pasos.
En ese sentido, cuando se plantea el objetivo de la sistematizacin se ha de pensar
siempre en un objetivo de aprendizaje:
Para qu nos va a servir hacer la sistematizacin?
Qu queremos aprender de nuestra experiencia?
Para producir cules conocimientos?
Algunos verbos que pueden ayudar a estimular la precisin del objetivo son los que
citamos aqu abajo:
Discutir
Inferir
Debatir
Diferenciar
Exponer
Sugerir
Determinar
Analizar
Interpretar
Estudiar
Clasificar
Comparar
Capturar

Comprobar
Aclarar
Ahondar
Comentar
Proponer
Recomendar
Identificar
Descubrir
Comprender
Elaborar
Enumerar
Establecer
Acoplar

Probar
Actualizar
Definir
Estructurar
Aportar
Describir
Develar
Explicar
Desarrollar
Aplicar
Obtener
Recolectar

Seguidamente, se ha de considerar de
qu forma vamos a mirar esa experiencia
concreta, cul ser el enfoque que le
daremos, cules sern los aspectos centrales
que nos interesan, es decir, precisar un eje
de sistematizacin.
La pregunta eje es como el hilo conductor
o transversal de la experiencia a sistematizar. Responde a la pregunta que nos interesa conocer, sobre cules aspectos de la
experiencia nos vamos a concentrar. Para
facilitar la formulacin de esta pregunta conviene empezar identificando el o los temas
de inters que motivan la sistematizacin,
lo que se quiere saber sobre cada uno de
ellos (Barnechea y Morgan, 2007).
Un buen ejercicio para formular el eje es
pensar en nuestra experiencia como un libro y el eje como los captulos del mismo,
sus aspectos principales, los que se quieren
destacar.
Los ejes definidos en la experiencia de
La Mesa de Esnujaque fueron la gestin
participativa de la salud en la comunidad, la
organizacin comunitaria y el uso de las TIC
durante el proceso.

Una gua til a la elaboracin de la pregunta

eje es la siguiente:

El objetivo de sistematizacin de la experiencia

Mujeres y hombres en campaa por la
salud fue establecido por sus actores as:
Desarrollar una metodologa de promocin,
organizacin y participacin comunitaria
en torno al tema de la salud, a partir de la
identificacin de los aciertos, desaciertos,
logros y obstculos en el camino vivido.

 Cul ser el enfoque central, el hilo conductor que atraviese el anlisis de la experiencia?
Qu aspectos especficos nos interesa
conocer?
Quines vamos a
sistematizar?...
Es de suma importancia sistematizar desde
la perspectiva de los actores de la experiencia, ya que son quienes han tomado y ejecutado las decisiones durante el desarrollo
de la misma.
Los actores son todas aquellas personas
que forman o formaron parte del proyecto,
ya sea como beneficiados o beneficiadas o
como promotores o promotoras.
Es importante reconocer la existencia de diversos actores sociales que se encuentren
o no vinculados con la experiencia que se
va a sistematizar, ya que permite recoger la
opinin y los puntos de vista de todos los
involucrados (no slo las opiniones que coincidan tambin las que que difieran), con el
fin de obtener la integracin de diversas miradas que permitan la construccin de una
imagen plural sobre el proceso en desarrollo.
Para evidenciar la importancia de realizar
un anlisis colectivo de la realidad que posibilite una mayor amplitud durante las fases
siguientes de la sistematizacin, se puede
utilizar la siguiente estrategia:

Ubicados los participantes alrededor de la

lmina, deben identificar cul es el smbolo
que observan desde su perspectiva en silencio, pudiendo interpretar un 3, una E, una
M o una W, de acuerdo a su posicin.
Luego, se les pide que todos al mismo
tiempo digan qu smbolo ven. Como cada
quien dar cuenta de algo diferente se inicia la problematizacin sobre la importancia
de considerar los puntos de vista de todos
y respetar las percepciones y opiniones diferentes ya que depende de la lectura que
cada quien ha hecho sobre su realidad.
Resulta de suma importancia la intervencin
de los diversos sujetos que juegan papeles
diferentes en la experiencia, ya que siempre
se tiene algo que decir sobre el anlisis y la
interpretacin crtica de la sistematizacin.
Asimismo, la participacin de personas ajenas a la experiencia objeto de sistematizacin puede ser un elemento enriquecedor
para acompaar el desarrollo de la actividad.
Para identificar los actores de la experiencia se
puede utilizar una estrategia llamada diagrama
de organizacin o mapa de relaciones.
Estrategia: Diagrama de Organizacin o
Mapa de Relaciones
Objetivo: Profundizar en el conocimiento de las
relaciones y las estructuras de los miembros
que hacen o hicieron vida en la experiencia.

Estrategia: Tres miradas...

Objetivo: Problematizar la importancia de incorporar distintos puntos de vista en el proceso de sistematizacin, as como respetar
la pluralidad de la visiones de los miembros
del grupo.
Pasos a seguir:
En una lmina sobre el suelo se encuentra dibujado en el centro el siguiente
smbolo _.
10

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Pasos a seguir:

cursos se cuenta y cul ser el cronograma

de actividades, entre otras.

Dibujar en un papel bond un cuadro grande

con marcador grueso (dejando un espacio
pro debajo de ste para dibujar otro cuadro
similar). Preguntar a los participantes sobre
cules son las organizaciones locales que
han participado en la experiencia y anotarlas dentro del cuadro.

Aqu abajo te presentamos un instrumento

orientador del diseo del plan de sistematizacin, tomado de la Gua metodolgica de
sistematizacin del Programa Especial para
la Seguridad Alimentaria Centroamericana
(PESA):

Rodear con crculos grandes (u otra figura)

las organizaciones ms activas o funcionales e ir estimando las relaciones entre ellas,
segn su intensidad, nivel o tipo.

Introduccin y justificacin: Debera contener antecedentes de la experiencia, breve resumen de la misma (dnde y cundo
se desarroll, quines participaron, con qu
objetivos, acciones realizadas, logros y limitaciones), y explicacin de la necesidad de
sistematizarla.

Ahora dibujar otro cuadro ms abajo y hacer lo mismo que antes, pero esta vez con
las instituciones que estn presentes en la
comunidad o que tienen relacin con la experiencia, marcando con crculos ms grandes las instituciones que ms apoyan a la
comunidad. Se empieza con la institucin
que tiene mayor presencia y as sucesivamente, en orden de importancia.
Una vez que se han graficado las instituciones, establecer lneas de interaccin entre stas y las organizaciones locales. Estas
lneas deben ser de diferente tipo (gruesas
o delgadas, continuas o punteadas, etc.) segn el tipo de relacin que tengan o que se
quiera ilustrar.

Objetivos: Sntesis de lo que se espera alcanzar y a quin o quienes beneficiarn.

Metodologa: descripcin de actividades
(pasos y fases que se seguirn), procedimientos (tcnicas e instrumentos), fuentes de
informacin, definicin de responsabilidades.
Recursos: Estimacin de los materiales y
recursos humanos y financieros que sern
necesarios para el cumplimiento de la actividad.
Cronograma: Distribucin de las actividades en el tiempo, dentro de un plazo adecuado para realizar el proceso.

Paralelamente, llenar un cuadro con tres

columnas, donde se consigne: 1) el nombre
de la organizacin local o institucin externa, 2) sus fines y, 3) las actividades que promueve o ejecuta y 4) relacin o vinculacin
con la experiencia.
Elaboracin del plan de
sistematizacin
Cmo lo vamos a hacer?
Es de suma importancia realizar un plan
operativo que nos permita definir las tareas
a realizar, quines sern responsables de
cumplirlas, quines sern las personas que
van a participar, cundo y cmo, con qu re12

13

Referencias

Halla y comparte pequeas grandes ideas

para registrar, analizar, interpretar y comunicar tus experiencias haciendo uso de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin.
En el prximo fascculo trabajaremos la reconstruccin histrica de la experiencia. Hurgaremos en nuestra memoria para rescatar
aquellos hechos que definieron de forma
significativa nuestra vivencia y dar cuenta
posteriormente de por qu pas lo que pas
haciendo un ejercicio de anlisis. Por ello,
les proponemos invitar y reencontrarse con
todos los personajes que hicieron vida en
la experiencia a travs de la publicacin de
un sitio web que los anime a participar. Para
esto podemos usar el generador de eventos
comunitarios: G-Eventos de los infocentros.
Para utilizar G-eventos no se requieren conocimientos en el rea de desarrollo de pginas Web, como mnimo se necesitan habilidades en la navegacin de Internet y de
las herramientas ofimticas (procesadores
de palabra), manejo de imgenes, etc.
Con G-eventos podrs:
Registrarte y solicitar autorizacin para la
creacin de un sitio Web mediante este generador, identificndote debidamente.
Crear un sitio Web donde ser posible publicar la informacin acerca del encuentro
comunitario a realizarse en tu comunidad y
divulgarlo a partir del portal de la Fundacin
Infocentro.
Bscalo en: http://www.infocentro.gob.ve
en la seccin genera tu contenido.

ASOCIACIN DE PEDAGOGOS DE CUBA.

Cmo sistematizar experiencias? II Material de la serie Construyendo Saberes. Educacin a Distancia.
AUTORES VARIOS. Sistematizacin de
Experiencias, Bsquedas recientes. Dimensin Educativa, Santa Fe de Bogot, abril
de 2000.
BARNECHEA, Mara M., MORGAN, Mara
y GONZLEZ, Estela. La sistematizacin
como produccin de conocimientos. Revista La Piragua N. 9. Consejo de Educacin de Adultos de Amrica Latina (CEAAL),
Santiago, 2do. Semestre de 1994.
FEDERACIN INTERNACIONAL DE FE Y
ALEGRA. Gua Prctica para la Sistematizacin de Experiencias. Programa de Sistematizacin de experiencias Educativas.
URL:
http://www.feyalegria.org/experiencias/view/sigexp_web/contenido/v_contenidoInterno.php?id=8&bajar=CARTILLA_de_
sistematizacion.pdf
GRANDA, Indira, MORALES Alex, y GREGSON Adriana. La sistematizacin de nuestras prcticas: un enfoque poltico, conceptual y metodolgico. Fundacin Infocentro
Ministerio del Poder Popular para Ciencia y
Tecnologa de Venezuela. 2008
JARA HOLLIDAY, Oscar. Gua para sistematizar experiencias. Esta gua est basada en la propuesta terica y metodolgica
formulada en el libro: Para Sistematizar
Experiencias (ed. Alforja, 4. ed), resumida
por Kathia Acua Sossa para el programa
Alianzas UICN-NORAD, revisada y actualizada por el autor. Agosto de 2006
ORGANIZACIN DE LAS NACIONES UNIDAS PARA LA AGRICULTURA Y LA ALIMENTACIN (FAO). Gua Metodolgica de
Sistematizacin. Programa Especial para
la Seguridad Alimentaria PESA en Centroamrica. Honduras, 2004.

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Av. Universidad, esquina El Chorro, Torre Ministerial, piso 11.

La Hoyada, Caracas
Tlf.: 0212-771.85.20
atencionalsoberano@infocentro.gob.ve
http://www.infocentro.gob.ve

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