Pregunta 1

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Enunciado de la pregunta
La teora organizacional es:

Seleccione una:
a. El estudio de cmo funcionan las organizaciones y como afectan y se ven afectadas
por el ambiente en el que operan
b. Es un sistema que logra la efectividad para establecer metas y disear la
organizacin
c. El sistema formal de tareas y relaciones de autoridad que controla cmo las personas
coordinan sus acciones y utilizan los recursos para lograr las metas de la organizacin
d. El conjunto de valores y normas compartidos que controla las interacciones entre los
integrantes de la organizacin y personas externas a la misma

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta

La tecnologa de flujo continuo tiende a ser ms eficiente que la tecnologa en masa Por
qu?:
Seleccione una:
a. En la tecnologa de flujo los costos de produccin son muy altos
b. La tecnologa de flujo es ms mecanizada y automatizada
c. La tecnologa de masa tiene la mano de obra costosa
d. La tecnologa de masa emplea relativamente menos mano de obra

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
Segn las fases de los ciclos de vida de las organizaciones, cuando las organizaciones
utilizan el trabajo en equipo y la auto gestin de valores compartidos que reemplacen las
reglas y los procedimientos burocrticos, se encuentra en la fase:
Seleccione una:
a. Estructura emergente
b. Organizacin formal
c. Complejidad y nuevos rumbos
d. Nacimiento organizativo

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
El concepto que representa a la organizacin, mostrando los canales formales de
comunicacin, los grupos formales de trabajo, los departamentos y las lneas formales de
responsabilidad es:
Seleccione una:
a. Estructura organizacional
b. Integracin
c. Diseo organizacional
d. Diferenciacin

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
La cultura de una organizacin puede convertirse en una ventaja competitiva si:
Seleccione una:
a. Es flexible
b. Es original
c. Resistente al cambio

d. Fcil de imitar

Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
Los directores de ciertas organizaciones, han concluido que una va para conseguir ms
eficiencia e involucrar ms a los trabajadores de las empresas es conferir poder a los
empleados. Esta herramienta se llama:
Seleccione una:
a. Empowerment
b. Competitividad
c. Justo a Tiempo
d. Control de las actividades

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
En los almacenes de cadena, los escneres de la mquinas registradoras almacenan y envan
informacin de datos para pronosticar las tendencias, lograr mayor eficacia y ampliar sus
lneas de negocios. Este proceso en el sistema de informacin consiste en:

Seleccione una:
a. Almacenar informacin
b. Usar informacin
c. Aceptar informacin
d. Comunicar informacin

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
La eficiencia, la innovacin, la flexibilidad y adaptabilidad, son caractersticas que deben
tener los diseos:
Seleccione una:
a. Divisionales y Matriciales
b. Todos los diseos
c. Funcionales y Divisionales
d. Funcionales y Matriciales

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
Los elementos centrales para que la organizacin conozca y comprenda a fondo sus
decisiones en el modelo del Balanced Scorecard son:
Seleccione una:
a. Perspectiva financiera
b. Visin y estrategias
c. Perspectiva de procesos
d. Perspectiva del cliente

Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
Una empresa puede reducir la rivalidad con los competidores y acabar con las amenazas de
los productos sustitutos, esto lo puede hacer por medio de:
Seleccione una:
a. Estrategias de diferenciacin porque crea una imagen de prestigio y ofrece productos
innovadores
b. Estrategias de diferenciacin porque aumenta la participacin del mercado al
mantener los costos bajos
c. Estrategias de diferenciacin porque busca nuevas oportunidades en un entorno ms
dinmico
d. Estrategias de diferenciacin porque busca equilibrar la produccin eficiente para las
lneas de productos o servicios

Pregunta 11

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Enunciado de la pregunta
Las metas que hacen referencia a introducir productos nuevos o a entrar a nuevos
mercados, son metas llamadas:
Seleccione una:
a. Operativas
b. Misionales
c. Especificas
d. Individuales

Pregunta 12
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Enunciado de la pregunta
La administracin que refiere al uso de reglas, jerarqua establecida, una clara divisin del
trabajo y procedimientos detallados es:
Seleccione una:
a. Burocrtica por Max Weber
b. Cientfica por Frederick Taylor

c. Sistemas de control por Henry Gant

d. Conductual por Mary Follett

Pregunta 13
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Enunciado de la pregunta
Cuando una empresa no es capaz de reconocer los problemas internos o externos que
amenazan su supervivencia a largo plazo, entra en la fase del declive:
Seleccione una:
a. Inactividad
b. Desencadenamiento
c. Accin deficiente
d. Crisis

Pregunta 14
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Enunciado de la pregunta

Las metas que desarrollan productos concretos, identifican mercados especficos a acceder
y emprenden acciones para conseguir los objetivos propuestos, son metas llamadas:
Seleccione una:
a. Operativas
b. Misionales
c. Especificas
d. Individuales

Pregunta 15
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Enunciado de la pregunta
La agrupacin que rompe el principio bsico de la unidad de mando es:
Seleccione una:
a. La divisional
b. La matricial
c. La horizontal
d. La funcional

Pregunta 16
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Enunciado de la pregunta
De los siguientes factores Cul influye en el diseo organizacional?
Seleccione una:
a. Accionistas e Inversionistas
b. El Grado de diferenciacin
c. La Jerarqua de autoridad
d. La estrategia como respuesta al cmo

Pregunta 17
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Enunciado de la pregunta
La diferenciacin horizontal hace referencia a:
Seleccione una:
a. El grado de especializacin en el trabajo y a la formacin profesional necesaria para
realizar tareas especificas
b. El grado de especializacin en el trabajo y a la formacin profesional de mltiples
tareas o actividades
c. El grado de especializacin en el trabajo y a la flexibilidad a la hora de asignar un
trabajo

d. El grado de especializacin en el trabajo y a la variedad de habilidades que debe

tener un empleado

Pregunta 18
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Enunciado de la pregunta
Organizar las estructuras alrededor de procesos, aplanar la jerarqua, utilizar equipos para
gestionar las actividades, son caractersticas de las estructuras:
Seleccione una:
a. Verticales
b. Altas
c. Piramidal
d. Horizontales

Pregunta 19
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Enunciado de la pregunta
La duplicacin de actividades y recursos que aumentan los costos y reducen la eficiencia,
es una debilidad de las estructuras o agrupaciones:
Seleccione una:

a. Divisional
b. Funcional diseos
c. Hibrida
d. Matricial

Pregunta 20
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Enunciado de la pregunta
El elemento clave de una organizacin es:
Seleccione una:
a. La interaccin entre personas
b. El conjunto de polticas y procedimientos
c. El compartir informacin y tecnologa
d. La cooperacin con sus competidores