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Escuela Estructuralista

TRABAJO GRUPAL NRO. 1


ESCUELA ESTRUCTURALISTA

Escuela Estructuralista

INTRODUCCION

La teora estructuralista nace como oposicin a la teora de las relaciones


humanas, ella nos habla de las organizaciones como un todo, donde cada
una de sus partes es importante para el funcionamiento de sta y estn
integradas a la sociedad. De este punto de vista surge el enfoque mltiple
organizacional, que divide y clasifica a las organizaciones segn los
diferentes aspectos que la influyen, como lo son:
Los tipos de organizacin
Los diferentes niveles organizacionales
Los objetivos y estrategias de las organizaciones
El ambiente de la organizacin
El hombre organizacional
El

conflicto organizacional

Cada

uno

de

estos

aspectos

afecta

el comportamiento de las organizaciones y su desarrollo, y entre uno de


los ms importantes se encuentra el Conflicto Organizacional. El conflicto
se puede definir como un desacuerdo entre dos o ms personas o grupos
de trabajo, que es el resultado de una incompatibilidad de objetivos,
recursos, expectativas, percepciones o valores. Este, forma parte de la
vida diaria de cada individuo e influye en su comportamiento. As como
existen los conflictos sociales es de esperarse, que dentro de las
organizaciones estos surjan como consecuencia de la diversidad de
caracteres de cada individuo y de las relaciones interpersonales que se
establecen en ellas, bien sea entre: los trabajadores, los trabajadores y
sus jefes o entre los trabajadores y los jefes con la organizacin en
general. Para que el conflicto exista deben existir ciertas condiciones y
ste cumple con un proceso que lleva a su posterior solucin, de esta
solucin depender que el conflicto tenga una consecuencia positiva o
negativa para la organizacin a nivel estructural y de funcionamiento.
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Escuela Estructuralista

ESCUELA ESTRUCTURALISTA

1.- Definicin
La escuela estructuralista enfoca su atencin hacia la organizacin desde
el punto de vista de su estructura, de su funcionamiento y de los medios
que

utiliza

para

lograr

sus

objetivos,

representa

un

verdadero

desdoblamiento de la teora de la burocracia y una leve aproximacin a la


teora de las relaciones humanas con una visin critica de la organizacin
formal.
La escuela estructuralista se concentra en el estudio de:
-Las organizaciones

La organizacin formal y la informal.


Las recompensas salariales y materiales.
Los diferentes enfoques de la organizacin
Los diversos niveles jerrquicos de la organizacin.
La diversidad de organizaciones
El anlisis intraorganizacional y el interorganizacional

- El hombre organizacional con las siguientes caractersticas:

Flexibilidad
Paciencia frente a frustraciones
Capacidad de diferir las recompensas
Deseo de realizacin

La escuela estructuralista aport la metodologa para analizar todos los


tipos de organizaciones sociales: estado, iglesia, sindicatos, empresas,
cooperativas, universidades, hospitales, prisiones, etc., clasificndolas por
tipos y rasgos de elementos de control como son: la autoridad y el poder
(formal e informal), los smbolos de control de los miembros, expresados

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en jerarquas, los sistemas de liderazgo y comunicacin comunes de cada
tipo, los elementos cohesivos de cooperacin y factores de conflictos o
solucin y las formas de toma de decisiones de sus miembros, incluyendo
su organizacin y administracin interna.
Definieron algunos conceptos que son fundamentales para entender esta
teora, como son:
Estructura.- Ensamblaje de una construccin fsica o social, de acuerdo
con una ordenacin relativamente duradera de las partes de un todo y su
relacin entre ellas.
Sistema de Autoridad.- Es un elemento comn y estable de las
organizaciones, en todas existe un sistema de autoridad formal o informal,
pero no en todas estructuradas de igual forma.
Sistema de Comunicacin.- La comunicacin organizacional tiene
diferentes flujos y puede correr en diversos sentidos: en sentido
horizontal, entre posiciones iguales; en sentido vertical, entre niveles
diferentes, de arriba abajo o bien de abajo hacia arriba.
Estructura Funcional.- Estudio de la organizacin desde el punto de vista
de la divisin del trabajo y los roles sociales de los diferentes miembros
de la organizacin.
Estructura de formalizacin- Administrativa o burocracia.- Nivel de
reglamentacin formal a partir de documentos, poltica, normas y reglas
establecidas. En el caso de una empresa, son sus manuales, planes,
cdigos de tica.
2.- Orgenes de la escuela estructuralista
Los orgenes de la escuela estructuralista en la administracin fueron
los siguientes:

La oposicin surgida entre lo que planteaba la escuela tradicional y


la escuela de las relaciones humanas incompatibles entre s

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requiri una visin ms amplia y ms comprensiva que abarcara
aquellos aspectos considerados por la una e ignorados por la otra,
y viceversa. La escuela estructuralista pretende sintetizar lo
planteado por la escuela clsica (formal) y la escuela de las
relaciones humanas (informal), inspirndose en el enfoque de Max

Weber.
La necesidad de considerar "la organizacin como una unidad
social y compleja donde interactan muchos grupos sociales" que
comparten algunos de los objetivos de la organizacin (como
viabilidad econmica de la misma), los cuales pueden ser
incompatibles con otros (como la manera de distribuir las

ganancias de la organizacin).
La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y la
repercusin de stas en el estudio de las organizaciones. Los
autores estructuralistas, se concentran en el estudio de las
organizaciones sociales.

3.- Caractersticas Generales


Esta corriente aparece a fines de los aos cincuenta y est integrada por
un grupo de psiclogos y socilogos que se dedican a estudiar el
comportamiento humano.
La corriente estructuralista pretende equilibrar los recursos de la empresa,
prestando atencin tanto a su estructura como al recurso humano,
abordando aspectos tales como la correspondencia entre la organizacin
formal e informal, entre los objetivos de la organizacin y los objetivos
personales y entre los estmulos materiales y sociales.
Tiene como objetivo principal estudiar los problemas de las empresas y
sus causas prestando especial atencin a los aspectos de autoridad y
comunicacin.

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Considera que hay cuatro elementos comunes a todas las empresas:
autoridad, comunicacin, estructura de comportamiento, estructura de
formalizacin.
Analiza los conflictos que se generan por las contracciones propias de la
estructura y el disfuncionamiento, clasificndolos para facilitar su manejo.
La necesidad de considerar la organizacin como una unidad social y
compleja donde interactan muchos grupos sociales.
El estructuralismo se preocup exclusivamente por las estructuras e
ignor otros modos de comprender la realidad. El estructuralismo es un
mtodo analtico y comparativo que estudia los elementos o fenmenos
en relacin con una totalidad destacando el valor de su posicin. El
concepto de estructura implica el anlisis interno de los elementos
constitutivos de un sistema, su disposicin, sus interrelaciones, etc.,
permitiendo compararlos, pues puede aplicarse a cosas diferentes.
Adems

de

su

aspecto

totalizante,

el

estructuralismo

es

fundamentalmente comparativo.
Los autores estructuralistas buscan interrelacionar las organizaciones con
su ambiente externo, que es la sociedad organizacional, caracterizada por
la interdependencia de las organizaciones. Es por esto que nace un
nuevo concepto de organizacin y un nuevo concepto de hombre: el
hombre organizacional, que desempea roles simultneos en diversas
organizaciones.
Desde el punto de vista estructuralista, el anlisis de las organizaciones,
utiliza un enfoque mltiple y globalizante que abarca la organizacin
formal y la informal, considera el efecto de las recompensas y las
sanciones materiales y sociales en el comportamiento de las personas,
toma en cuenta los diferentes tipos de organizaciones.

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La escuela estructuralista inicia los estudios ambientales, partiendo del
concepto de que las organizaciones son sistemas abiertos en constante
interaccin con su medio ambiente.
Sin embargo, las organizaciones no marchan sin tropezar. En ocasiones
se presentan conflictos y dilemas organizacionales que provocan
tensiones y provocan antagonismo e involucran aspectos positivos y
negativos, cuya solucin exige innovacin y cambios en la organizacin.
4.- Principales Exponentes de la Escuela Estructuralista:
a) Max Weber
Socilogo Alemn. Fue el ms importante estudioso de la estructura y
principios de la burocracia. Iniciador y exponente de la escuela
estructuralista. Notable su actividad en la poltica.
Sus obras ms importantes fueron:

"Economa y sociedad" obra publicada tras su muerte que recoge lo

principal de su pensamiento.
"tica protestante y espritu del capitalismo" en esta ltima sostiene
que la aparicin y el desarrollo del capitalismo en los pases del
centro y norte de Europa responde a la tica calvinista, con ello se

opuso a las tesis marxistas.


"Sobre la objetividad de los conocimientos sociolgicos y
sociopolticos" donde propuso una metodologa para estudiarlos
fenmenos sociales.

Principales aportaciones
Sus aportaciones fueron muy importantes pero fueron reconocidas 20
aos despus, dentro de ellas encontramos:

Tipos de sociedad: Hace una divisin clara de las sociedades


indicando que dentro de ellas siempre existirn preferencias.

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Tipos de autoridad: Considera que hay quienes pueden ejercerla


y quines no. La clasifica en 3:
Autoridad tradicional: aqu considera que la aceptacin de la
autoridad se basa en que siempre se ha procedido de esa
forma, la habitualidad de los usos y costumbres le confiere
legitimidad. Se centra en el principio de la costumbre y suele
reflejarse en instituciones polticas con cargos hereditarios.
Quienes ostentan la autoridad estn legitimados por la fuerza
de la costumbre y gozan desde un tiempo inmemorial de un
status especial, los cambios solo pueden producirse si una

porcin determinada de la poblacin lo desea.


Autoridad carismtica: La aceptacin de la autoridad proviene de
la influencia personal del superior. Se basa en las condiciones
personales de quien ejerce la autoridad. Esta es la propia del
lder: el jefe es reconocido como tal por sus cualidades
personales excepcionales, tales como el herosmo, la santidad,
el genio. Suele ser residual, Weber indic que la autoridad
carismtica, con el tiempo, tiende a convertirse en autoridad
tradicional. El Vaticano, el papa, los cardenales y los obispos son
ejemplos de carisma rutinario de la sucesin apostlica.
Autoridad legal- racional: Los individuos aceptan la autoridad
porque creen racionalmente en la legitimidad de las normas que
conceden el ejercicio del poder. Esas normas regulan el derecho
de los individuos que son sujetos activos de la autoridad a
ejercer sta (autoridad) en el contexto de aqullas (normas) Est
basada en el derecho positivo, en el principio de legalidad.
Los tres tipos de autoridad se dan, con mayor o menor fuerza, en
todas las sociedades polticas. Hasta los regmenes ms
puramente carismticos buscan la apariencia de la legalidad, y
en un gran nmero de los que basan legitimidad principalmente
en

el

orden

legal-racional

tradicionales.

hay

importantes

elementos

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Caractersticas de la burocracia: La define como un sistema de


oficinas que se caracteriza por las demoras o impedimentos y
que en la mayora de los casos se relaciona con actividades del
Estado. Determina que puede ser mejorado si se cumple con
un modelo ideal de burocracia que cuente con las siguientes
caractersticas:
Mxima divisin del trabajo: toda organizacin para
lograr sus objetivos debe descomponer el trabajo total en
operaciones. Como un organismo, empresa, entidad,
institucin. Como la funcin de distribuir el trabajo dando
autoridades formales. Las funciones estn asignadas y
cada funcionario sabe de antemano cules debe cumplir.
Jerarqua de autoridad: las organizaciones deben
estructurarse bajo una jerarqua de autoridad, se usa
fundamentalmente como evaluacin de los resultados
planeados. Se funda en la certeza del conocimiento de
los superiores y los subordinados de la escala jerrquica,
ya predeterminada.
Es un esquema operativo formal donde cada puesto de la
organizacin est ocupado por funcionarios que se
denominan agentes.
La autoridad de los funcionarios est dada por la
legalidad de sus cargos especficos.
Determinacin de reglas: que destinan la responsabilidad
y la labor, la cual debe estar regida por reglas abstractas
que

emanen

la

direccin

general

para

lograr

la

uniformidad y coordinacin de la ejecucin de toda


organizacin. Las normas de conducta son predecibles ya
que

las

pautas

de

comportamiento

se

hayan

predeterminadas. El desempeo del cargo por parte de


los funcionarios se realiza segn normas generales,
susceptibles de aprendizaje, ms o menos fijas y ms o
menos completas.

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Administracin
administrar

sin

imparcial:

el

dirigente

apasionamiento

sin

ideal

debe

afeccin

ni

entusiasmo.
Seguridad en el trabajo y calificacin tcnica: el empleo
en las organizaciones debe ser una carrera para que los
miembros se desarrollen y asciendan por mritos y
antigedad en el puesto y no por recomendaciones. Los
funcionarios deben ser empleados a sueldo y no debe
existir affectio societatis.
Evitar la corrupcin: Diferenciacin clara de los bienes y
de los ingresos de los miembros por fortuna privada e
ingresos otorgados por su trabajo en la organizacin.
No existen relaciones informales ya que solo se
establecen relaciones en el marco de la Autoridad legal y
sus reglas.
Existen dos lneas de autoridad, la ascendente y la
descendente, sin admitirse ninguna relacin de tipo
horizontal, lo que permite un mejor control social.
El funcionamiento de la organizacin est formalizado
mediante registros escritos, lo que despersonaliza los
cargos, de modo que un funcionario puede desaparecer y
ser reemplazado por otro sin que sus funciones dejen de
cumplirse.
Existe una concepcin de la organizacin como un
"paraso de la racionalidad"
Su meta final es alcanzar una situacin de calculabilidad
pura.

Ventajas de la burocracia: Considera que cuando una


organizacin respeta el modelo ideal de burocracia se puede
mejorar la eficiencia logrando que un gran nmero de personas
puedan desempear adecuadamente su trabajo y que los que
sean utilizados bajo ciertos sistemas sean tratados con gran
eficiencia.

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"Weber

consideraba

que

este

modelo

permita

la

realizacin integral de la libertad del hombre, al no dejar


que la libre negociacin de las partes surgieran los abusos
de quienes tenan mayor poder.
"Como el modelo estaba ntegramente constituido no
exista el regateo de las partes y quien decida que era lo
mejor para todos era la autoridad legal.
"El proceso de burocratizacin conduce a la adopcin de
los mtodos de seleccin de personal ms eficientes. La
eleccin est a cargo de la jerarqua formal, que
seleccionar objetivamente al personal.
El funcionario elegido por su jefe desempea su funcin
con ms exactitud desde un punto de vista tcnico y
profesional que determinan con mayor probabilidad su
eleccin y su carrera.
La burocratizacin traera consigo la vigencia de ciertas
actitudes sociolgicas beneficiosas para la eficiencia,
como son por ejemplo: El miembro de la organizacin
tendera a separar en forma tajante su vida personal, de
su actividad en la organizacin; La burocracia ejerce una
fuerte presin a favor de la impersonalidad en el
comportamiento organizativo; El logro de sta sera uno
de sus mayores mritos.
"La burocratizacin rigurosa permitira acelerar el ritmo de
reaccin de la administracin frente a las situaciones
dadas.
"La burocratizacin es una forma de racionalidad en
accin, se trata de un campo donde la discusin carecera
de sentido, constituira un recurso tcnico, asptico,
independiente de cualquier tipo de valores previos.
"Rapidez en las decisiones, pues cada uno conoce lo que
debe hacerse y quin debe hacerlo.
"Confiabilidad, pues el negocio es conducido de acuerdo
con reglas conocidas.

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"Consistencia, pues los mismos tipos de decisin deben
tomarse en las mismas circunstancias.

b) Renate Mayntz
Socilogo Alemn. Su obra: "Sociologa de la administracin".
Dentro de sus principales aportaciones a la administracin estn:

Estructura de la autoridad y tipologa de las organizaciones.


Este autor considera que las empresas pueden ser
estructuradas en base a:
Estructura jerrquica: En ellas el dirigente toma las
decisiones bajo el concepto de que a mayor nivel, menor
obediencia y a menor nivel, mayor obediencia.
Estructura democrtica: En este tipo de empresas, la
estructura se lleva a cabo por lo que opina la mayora.
Estructuradas por la autoridad tcnica: La estructura se
lleva a cabo de acuerdo a los conocimientos que tiene
cada persona y en ella hay libertad de accin y direccin.
Estructura de la comunicacin: Para Mayntz la empresa
debe de prestar especial atencin a la comunicacin
porque de ella dependen en gran parte el logro de los
objetivos y la clasifica en dos :
Informal: Este tipo de comunicacin se

refiere a las comunicaciones personales.


Formales: Relaciones laborales
Disfunciones estructurales y conflictos: Esto se presenta cuando el
empleado y la empresa esperan cosas diferentes, las principales
causas son:
Cuando las ordenes no se dan en forma correcta o las dan
varias personas
Cuando se exige mayor capacidad o velocidad en el trabajo
Cuando la gente siente que debera de ser otro su papel en
la empresa
Cuando existen sobrecargas en el trabajo.

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Formalizacin y Burocratizacin: Descubre que cuando en una


empresa se reglamenta demasiado, se puede caer en la
burocracia y esto delimita la creatividad no dejando la libertad de
accin.

c) Amitai Etzioni
Socilogo estadounidense que escribi las obras:

"Organizaciones modernas" y " Tratados sobre organizacin".


Dentro de sus principales aportaciones estn: La tipologa de las
organizaciones y la tipologa del comportamiento en las
organizaciones.

Principales aportaciones
Considera que la empresa puede ser estructurada en base a las
necesidades especficas de cada organizacin.

Este autor parte del

concepto de que las organizaciones juegan un papel muy importante en


nuestras vidas.

Tipologa

de

las

organizaciones:

Los

define

como

unidades

constituidas para alcanzar un fin especfico y las clasifica en 4:


Las coactivas: En ellas el nivel superior tiene toda la autoridad y
se afecta la libertad del individuo. Ej. campos de concentracin,
la crcel, los hospitales mentales, etc.
Normativas: Ofrece recompensa por pertenecer a ellas. Ej.
asociaciones profesionales y clubes.
Utilitarias: Su nico objetivo es el lucro. Ej. industrias y
comercios.
Mixtas: Nos dan un beneficio pero tienen ellas una utilidad. Ej.
los bancos.

Tipologa del comportamiento en las organizaciones: Considera


que en ella trabajan tres tipos de miembros o personas:
Alienador: Est obligado a pertenecer a la organizacin. ej.
Servicio militar.
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Calculador: Equilibra los beneficios que va a obtener y los
beneficios que obtendr la empresa y en base a esto decide si
quiere pertenecer a la empresa, si no existe equilibrio; lo
rechaza.
Moral: Se involucra en las organizaciones por aspectos
morales. ej. las damas de la caridad.
Este autor considera que una empresa debe tener una serie de objetivos
que debe de lograr y en base a esto debe llevar a cabo su estructura.
d) Chester Barnard
Fue un ejecutivo empresario, administrador pblico y destacado
economista estadounidense, autor de trabajos pioneros en teora de la
administracin y en el estudio de las organizaciones.

Su obra: "Funciones del ejecutivo y naturaleza del mando".


Sus aportaciones: Funciones del ejecutivo y las teoras de la
autoridad.

Principales aportaciones

Este autor afirma que la autoridad o mando tiene dos elementos


bsicos: El origen del mando (Quien ordena) y la Aceptacin del
mando (Quien obedece).
Demuestra la importancia que tiene la actitud del ejecutivo en el
logro de los objetivos, demostrando que el logro de los objetivos se
basa principalmente en el desempeo del jefe.
La aceptacin de la autoridad o mando, depende en gran parte de
que cuando se den las rdenes estas cumplan los siguientes
requisitos:
Comprensin: La orden debe de ser comprendida por los
subordinados.
Congruente: Debe estar acorde con los objetivos de la
empresa

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Compatible: Debe de estar equilibrada con los intereses
personales y con los de la empresa.
Factible: Que sea una orden posible de cumplir.
La obra de este autor relaciona dos aspectos importantes: La actitud del
jefe y la reaccin del subordinado y la importancia que tiene en una
empresa que una orden sea comprendida y aceptada.

e) Ralph Dahrendorf
Socilogo Alemn, su obra: "Sociologa de la industria y la empresa".
Aportaciones: Anlisis estructural y del comportamiento.
Presta especial atencin a los conflictos y a las fuentes que los generan,
considera que hay diferentes tipos de conflictos:
Industriales: Obrero-empresa
Informales: No se acepta con agrado la personalidad del jefe o la
manera en que da las ordenes.
Desviadas : Situaciones que se reflejan en la organizacin sin ser
ocasionadas por la misma (Manifiestos provocados por los
sindicatos).
Subyacentes: Pueden ser por la lucha del poder disimulado.

COMENTARIOS

El modelo ideal de Weber fue un primer intento integrador de control


administrativo, partiendo de un todo igual con directores y hombres
ideales (sin tener en cuenta que "lo ideal" no existe) y con l se cierra
la etapa de elaboracin de modelos formales. Weber consideraba que
las burocracias constituidas con las caractersticas anteriormente
nombradas eran especialmente eficaces para cumplir con las
funciones de toda organizacin y por ello confiaba en que la
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burocratizacin se extendera por todo el mundo moderno. Weber
analiz a la burocracia desde un punto de vista puramente mecnico y
no poltico, preocupndose por mostrar cmo se establecen y se
obedecen las normas y las leyes. Weber no consider los aspectos
subjetivos e informales de la aceptacin de esas normas y de la
legitimacin de la autoridad, ni la reaccin formal de la organizacin
ante la falta de consentimiento de los subordinados. Weber se
preocupaba por las caractersticas, el crecimiento y las consecuencias
de la burocracia. Su mayor contribucin fue considerar la organizacin
en conjunto. El modelo burocrtico fue profundamente estudiado y
analizado en todas sus caractersticas, con el propsito de buscar en
l inspiracin para una nueva teora administrativa. Este modelo
ofreca varias ventajas

CONCLUSIONES
PRIMERA.-

La

escuela

estructuralista

busca

conocer

ms

profundamente las estructuras organizacionales, ha sido desarrollada


por socilogos que tratan de combinar la estructura formal con
aspectos de comportamiento humano y la conexin de la organizacin
con todo el sistema social.
SEGUNDA.- La escuela estructuralista se distingue de otras escuelas
porque trata de combinar la estructura formal con aspectos del
comportamiento humanos y la conexin de la organizacin con todo el
sistema social.
TERCERA.- Considera y analiza los conflictos que se generan por la
estructura y la disfuncin, clasificndolos para facilitar su manejo.
CUARTA.- La obras de Max Weber fueron la base de la escuela
estructuralista ya que fue el ms importante estudioso de la estructura
y principios de la burocracia as como el Iniciador y exponente de la
escuela estructuralista, sin embargo recibi crticas debido a que

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siempre consider situaciones empresariales y personales ideales,
"pero no existe lo ideal".

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

MONTERO Montiel, Gabriela, Apuntes para la Asignatura


Administracin I, Mayo 2005, Mxico.
SARAVIA Dongo Fredy, Fundamentos de Administracin,
Arequipa, Per.

PAGINAS WEB CONSULTADAS


SILDESHARE
http://es.slideshare.net/kiio0saku/escuela-estructuralistaadministracion
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO
http://fcasua.contad.unam.mx/apuntes/interiores/docs/98/1/admo
n1.pdf
CENTRO DE ESTUDIOS AVANZADOS DE LAS AMERICAS
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http://www.ceaamer.edu.mx/lecturas/desarrollo/1/admon/L_04_E_
01_ESCUELA_ESTRUCTURALISTA.pdf

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