SISTEMA INFORMATICO, EL PROCESO DE DATOS Y SUS TRANSACCIONES,

IDENTIFICAR LOS COMPONENTES, ESTRUCTURA, FUNCIONES Y CLASIFICACION DE

LOS SISTEMAS DE INFORMACION

AO DE LA PROMOCIN DE LA INDUSTRIA
RESPONSABLE Y DEL COMPROMISO CLIMTICO

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ANCASH

SANTIAGO ANTNEZ DE MAYOLO

FACULTAD

ESCUELA

ECONOMA Y CONTABILIDAD

ACADMICO PROFESIONAL DE

CONTABILIDAD

TEMA

QUE ES SISTEMA

INFORMATICO, EL PROCESO DE

DATOS Y SUS

TRANSACCIONES, IDENTIFICAR LOS COMPONENTES,

ESTRUCTURA, FUNCIONES Y CLASIFICACION DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACION

ASIGNATURA: DISEO DE SISTEMAS DE

CONTABILIDAD

DOCENTE

COMPUTARIZADO I

: CPC. COCHACHIN SANCHEZ LEONCIO

FLORENTINO

INTEGRANTES

:
- CAMONES MARZANO

JOSEFINA

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SISTEMA INFORMATICO, EL PROCESO DE DATOS Y SUS TRANSACCIONES,

IDENTIFICAR LOS COMPONENTES, ESTRUCTURA, FUNCIONES Y CLASIFICACION DE
LOS SISTEMAS DE INFORMACION

- CHUQUILLANQUI CHARQUI DANITZA

- MENACHO LOPEZ
MAGALY
- RAMIREZ MONTES
DIANA
NDICE
PG.
QU ES UN SISTEMA INFORMATICO?
1.1 DEFINICIONES............................................................................................................................................
1.2 DIFERENCIA ENTRE SISTEMA INFORMATICO Y SISTEMA DE INFORMACION....................................
1.3 CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA INFORMTICO.....................................................................................

EL PROCESO DE DATOS Y SUS TRANSACCIONES

2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6

DEFINICION.................................................................................................................................................
FUNCIONES ................................................................................................................................................
APLICACIONES...........................................................................................................................................
CICLOS DEL PROCESAMIENTO DE DATOS.................8
METODOS DE PROCESAMIENTO DE DATOS.10
OPERACIONES EN EL PROCESAMIENTO DE DATOS..12

SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES (TRANSACTIONS PROCESSING

SYSTEM - TPS)
3.1 EJEMPLOS DE FUNCIONES CONCRETAS DE UN SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES
13
3.2 PROPIEDADES DEL SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES ....................................
3.3 CARACTERSTICAS
ESPERADAS
DE
UN
SISTEMA
DE
PROCESAMIENTO
DE
TRANSACCIONES..15

COMPONENTES Y ESTRUCTURA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN

4.1 COMPONENTES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN......................................................................
4.2 COMPONENTES BSICOS DE LOS SISTEMAS.....................................................................................
4.3 ESTRUCTURA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN.........................................................................

FUNCIONES Y CLASIFICACIN DE UN SISTEMA DE INFORMACIN

5.1
5.2
5.3

FUNCIONES DE UN SISTEMA DE INFORMACION.................................................................................

CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION......................................................................
CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA DE TRANSFORMACION..26
ANEXOS...27
CONCLUSIONES...29
BIBLIOGRAFIAS.30

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LOS SISTEMAS DE INFORMACION

INTRODUCCIN
Desde el comienzo mismo de la evolucin del hombre la informacin ha jugado un papel
fundamental en la vida de este y ha evolucionado paralela y conjuntamente hasta convertirse en
parte indispensable e indiscutible de nuestra rutina diaria a todos los niveles.
A medida que creca gradualmente la importancia de la informacin, tambin variaba la manera
en que esta se gestionaba y tramitaba, llegando incluso a crear disciplinas estrictamente
destinadas al estudio de la misma, enfatizando esta rea como un importante espacio,
necesariamente relacionado a otras disciplinas como son los estudios de administracin, por
citar un ejemplo, por lo que ha llegado la gestin de la informacin a convertirse, en la
actualidad, en una materia enseada en las universidades y escuelas ms grandes y
prestigiosas del planeta, as como en parte indisoluble de la mayora de las empresas a nivel
mundial.
En el seno del progreso nacieron los Sistemas de Informacin (SI), siendo estos hasta hoy da
los ms favorecidos por las empresas y organizaciones para gestionar su propia informacin.
Actualmente los Sistemas de Informacin apoyados en herramientas informticas han alcanzado
un gran auge, a tal punto de casi desplazar a los tradicionales formatos sobre papel.
Algunos de los elementos ms importantes son los datos, la informacin y el conocimiento;
entidades que suponen la materia prima de los sistemas de informacin en las organizaciones.
El procesamiento de datos es, en general, "la recoleccin y manipulacin de elementos de datos
para producir informacin significativa."
Es la Tcnica que consiste en la recoleccin de los datos primarios de entrada, que son
evaluados y ordenados, para obtener informacin til, que luego sern analizados por el usuario
final, para que pueda tomar las decisiones o realizar las acciones que estime conveniente.

SISTEMA INFORMATICO
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1. QUE ES UN SISTEMA INFORMATICO?

PRIMERA DEFINICION:
Un sistema informtico es el conjunto de partes interrelacionadas, hardware, software y de
recursos humanos que permite almacenar y procesar informacin.
El hardware incluye computadoras o cualquier tipo de dispositivo electrnico inteligente, que
consisten en procesadores, memoria, sistemas de almacenamiento externo, etc.
El software incluye al sistema operativo, y aplicaciones, siendo especialmente importante
los sistemas de gestin de bases de datos.
Por ltimo el soporte humano incluye al personal tcnico que crean y mantienen el sistema
(analistas, programadores, operarios, etc.) y a los usuarios que lo utilizan.
SEGUNDA DEFINICION:
Un sistema informtico, puede ser definido como un sistema de informacin que basa la
parte fundamental de su procesamiento, en el empleo de la computacin. Un sistema
informtico normal emplea un sistema que usa dispositivos que se usan para programar y
almacenar programas y datos.
Si adems de la informacin, es capaz de almacenar y difundir los conocimientos que se
generan sobre cierta temtica, tanto dentro, como en el entorno de la entidad, entonces est
en presencia de un sistema de gestin de informacin y conocimientos. Como utilizador final
emplea esa informacin en dos actividades fundamentales: la toma de decisiones y el
control.
TERCERA DEFINICION:
En lo que respecta al Sistema Informtico, debemos pensar en su eficacia no solo en lo que
respecta a su uso cotidiano, sino tambin en lo que es el Soporte Tcnico, y las
necesidades que posee su Mantenimiento para tener siempre el mismo rendimiento, o bien
la eficiencia que se emplea para poder alcanzar un objetivo o una meta determinada con
dicho sistema en particular.
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Es por ello que dentro de un Sistema Informtico debemos tambin analizar en particular los
distintos Subsistemas que nos permitirn elaborar un anlisis del rendimiento y eficacia del
mismo:
Subsistema Fsico: Relativo a lo que es la parte fsica del equipo, contemplando el
Hardware y su relacin con el usuario
Subsistema Lgico: Adems de analizar cmo funcionan los componentes fsicos del
equipo, debemos pensar en las Aplicaciones y los Programas que estn instalados en
el sistema.
DIFERENCIA ENTRE SISTEMA INFORMATICO Y SISTEMA DE INFORMACION:
Un sistema informtico puede formar parte de un sistema de informacin; en este ltimo la
informacin, uso y acceso a la misma, no necesariamente est computarizada.

En un sistema informtico se utilizan computadoras para almacenar, procesar y/o

acceder a informacin.
En un sistema de informacin se pueden utilizar computadoras, pero no es
necesario. El acceso a la informacin puede ser fsico (por ejemplo, una persona se

encarga de buscar en un archivador).

Tanto el sistema informtico como el sistema de informacin, incluyen a las
personas que acceden o producen informacin dentro del sistema. Las personas
tienen que capacitarse para entender el funcionamiento y procedimientos que
soporta el sistema.
CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA INFORMATICO:
2. EL PROCESO DE DATOS Y SUS TRANSACCIONES
DEFINICION
El procesamiento de datos es, en general, "la recoleccin y manipulacin de
elementos de datos para producir informacin significativa."
Es la Tcnica que consiste en la recoleccin de los datos primarios de entrada,
que son evaluados y ordenados, para obtener informacin til, que luego sern
analizados por el usuario final, para que pueda tomar las decisiones o realizar las
acciones que estime conveniente.
FUNCIONES DEL PROCESAMIENTO DE DATOS
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El procesamiento de datos puede involucrar diversos procesos, entre ellos:

Validacin - Asegurar que los datos suministrados son limpio, correcto y til.
Clasificacin- Ordena elementos de cierta secuencia y / o en diferentes conjuntos.
Recapitulacin - reducir los detalles de los datos a sus principales puntos.
Agregacin - combinacin de mltiples piezas de datos.
Anlisis- la coleccin, organizacin, anlisis, interpretacin y presentacin de

datos.
Informacin- lista detallada o resumen de los datos de informacin computarizada.

CICLOS DEL PROCESAMIENTO DE DATOS

Un sistema de informacin realiza cuatro actividades bsicas:
Entrada de informacin:
La entrada es el proceso mediante el cual el sistema de informacin toma los
datos que requiere para procesar la informacin. Las entradas pueden ser
manuales o automticas. Las manuales son aquellas que proporcionadas en
forma directa por el usuario, mientras que las automticas son datos e informacin
que provienen o son tomados de otros sistemas o mdulos. Esto ltimo se
denomina interfaces automticas. As un sistema de control de clientes podr
tener una interface automtica de entrada con el sistema de facturacin, ya que
toma las facturas que genera o elabora el sistema de facturacin como entrada al
sistema de control de clientes.
Las unidades tpicas de entrada de datos a las computadoras son las cintas
magnticas, los cdigos de barras, los escneres, la voz, los monitores sensibles
al tacto, el teclado y el mouse, entre otras.
Almacenamiento de informacin:
El almacenamiento es una de las actividades o capacidades ms importantes que
tiene una computadora ya que a travs de esta propiedad el sistema puede
recordar la informacin guardada en la sesin o proceso anterior. Esta informacin
suele ser almacenada en estructuras de informacin denominadas archivos. La
unidad tpica de almacenamiento son los discos magnticos o discos duros, los
discos flexibles o diskettes y discos compactos (CD ROM), discos de alta
capacidad (Zip jaz).
Procesamiento de informacin:
Es la capacidad del sistema de informacin para efectuar clculos de acuerdo con
una secuencia de operaciones preestablecida. Estos clculos pueden efectuarse
con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que estn
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almacenados. Esta caracterstica de los sistemas permite la transformacin de

datos fuente en informacin que puede ser utilizada para la toma de decisiones, lo
que hace posible, entre otras cosas, que un tomador de decisiones genere una
proyeccin financiera a partir de los datos que contiene un estado de resultados o
balance general de un ao base.

Salida de informacin:
La salida es la capacidad de un sistema de informacin para sacar la informacin
procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades tpicas de salida son
las impresoras, cintas magnticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre
otros. Es importante aclarar que la salida de un sistema de informacin puede
constituir la entrada a otro sistema de informacin o modulo. En este caso,
tambin existe una interface automtica de salida.

OPERACIONES EN EL PROCESAMIENTO DE DATOS

Registro
Tiene que ver con la transferencia de los datos a alguna forma de o documento
normalizado en todo el ciclo de procesamiento.
Ejemplo: un profesor anota en su lista los puntos obtenidos por los estudiantes y
al terminar el semestre calcula las notas finales y las anota en su lista. Recibe un
acta y coloca ah las calificaciones finales, las registra en la hoja de calificaciones
que se enva al estudiante y luego hace entrega del acta a la oficina respectiva.

Duplicacin
Consiste en reproducir los datos en muchos documentos o formas.
Ejemplo: se puede registrar un informe mecanografindolo y al mismo tiempo
sacar copias con papel carbn. En otro caso digitndolo en la computadora luego
imprimir y fotocopiar en documento.

Verificacin.
Consiste en comprobar cuidadosamente los datos para evitar cualquier error.
Ejemplo: los informes escritos a mquina se pueden volver a leer para corregirlos.

Separacin
Se separa los datos en varias categoras.
Ejemplo: un grupo de cuestionarios para los estudiantes, se pueden separar
segn el sexo o por cursos.

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Clasificacin
En la organizacin de los datos en un orden especifico.
Ejemplo: los nombres de la lista telefnica se han clasificado en orden alfabtico.
En este caso, los datos son clasificados sin separar. La clasificacin tambin se
puede efectuar despus de la separacin.
Otro ejemplo: un archivo de registro de empleados contiene nombre, numero del
seguro social y lugar de trabajo. Si hay que clasificar el archivo de acuerdo con el
orden alfabtico de los nombres, al "campo del nombre" se le denomina "CLAVE".

Intercalacin
Se toman dos o ms conjuntos de datos que han sido clasificados con la misma
clave y se resumen para formar un solo conjunto de datos.
Por ejemplo, Dos paquetes de tarjetas clasificadas numricamente, las mismas
que se estn intercalando y archivando en el paquete combinado durante el paso
de las tarjetas. Si las tarjetas tienen el mismo nmero, una sub-regla determina
cual se debe archivar. Cuando un paquete queda vaco las tarjetas del otro se
colocan al final del paquete combinado.

Calculo
La palabra clculo se refiere al cmputo, cuenta o investigacin que se hace de
algo por medio de operaciones matemticas. Es la ejecucin de clculos
numricos sobre los datos.

Recuperacin
La recuperacin de datos hace referencia a las tcnicas empleadas para
recuperar archivos que han sido perdidos o eliminados de algn medio de
almacenamiento.

SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES (TRANSACTIONS

PROCESSING SYSTEM - TPS)
CONCEPTO
o En contabilidad, un sistema de procesamiento de transacciones es el conjunto
organizado de personas, procedimientos, software, base de datos y dispositivos
para registrar no slo las transacciones y sino tambin transformaciones internas
efectuadas por una entidad.
En trminos informticos:

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o Un sistema de procesamiento de transacciones, es un tipo de sistema de

informacin diseado para recolectar, almacenar, modificar y recuperar todo tipo
de informacin que es generada por las transacciones en una organizacin. 1
o Una transaccin es un evento o proceso que genera o modifica la informacin que
se encuentran eventualmente almacenados en un sistema de informacin.

FUNCIONES CONCRETAS DE UN SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE

TRANSACCIONES
Un sistema de procesamiento de transacciones debe ser capaz de:

Mantener la seguridad y consistencia de los datos involucrados. Por ejemplo,

un cliente transfiere dinero de una cuenta a otra cuenta dentro de un mismo
banco; la cantidad de dinero que se descuenta de la cuenta emisora debe ser
igual a la que se suma en la cuenta receptora.

Enmendar cualquier error ocurrido durante una transaccin, pudiendo

deshacer las operaciones realizadas, manteniendo los datos tal cual estaban
antes del error.

Controlar y administrar mltiples transacciones, determinando prioridades entre

stas. Por ejemplo, un cliente est haciendo la reserva de un asiento en un
vuelo, dicho asiento debe ser bloqueado temporalmente hasta que se concrete
la transaccin, porque otro cliente podra estar queriendo reservar el mismo
asiento en el mismo momento.

PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES

Automatizan tareas operativas en una organizacin, permitiendo ahorrar en
personal.
Suelen dirigirse especialmente al rea de ventas, finanzas, mercadotecnia,
administracin y recursos humanos.

1 Sistema de procesamiento de transacciones. www.carlosleopoldo.com /

Definicin de Sistema transaccional. Diccionario informtico
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Generalmente son los primeros sistemas de informacin que se implementan en

una organizacin.
Sus clculos y procesos suelen ser simples.
Por lo comn se utilizan para cargar grandes bases de datos.
Los beneficios de este tipo de sistemas en una organizacin son rpidamente
visibles.
Estos sistemas son optimizados para almacenar grandes volmenes de datos,
pero no para analizar los mismos.
CARACTERSTICAS ESPERADAS DE UN SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE
TRANSACCIONES

Rapidez: deben ser capaces de responder rpidamente, en general la respuesta

no debe ser mayor a un par de segundos.

Fiabilidad: deben ser altamente fiables, de lo contrario podra afectar a clientes,
al negocio, a la reputacin de la organizacin, etc. En caso de fallas, debe tener

mecanismos de recuperacin y de respaldo de datos.

Inflexibilidad: no pueden aceptar informacin distinta a la establecida. Por
ejemplo, el sistema transaccional de una aerolnea debe aceptar reservaciones
de mltiples agencias de viajes. Cada reservacin debe contener los mismos

datos obligatorios, con determinadas caractersticas.

Procesamiento controlado: El procesamiento debe apoyar las operaciones de la
organizacin. Por ejemplo, si

una organizacin establece

responsabilidades para determinados empleados,

roles y

entonces este debe

mantener y reforzar este requisito.

MARCO CONCEPTUAL
Dato:
Es un smbolo lingstico o numrico que representa ya sea algo concreto como
abstracto. "1, 2, 3" son datos. En el momento de enlazar datos. como por ejemplo,
"1, 2, 3" = "ventas diarias de enero 1, 2,3", los datos se convierten en informacin.
Es la representacin de la observacin de un atributo cualquiera sin ninguna clase
de proceso. Es decir que si se observa algo (seales, atributos), esa observacin
es para el observador un dato. Hay que separar el concepto de dato del concepto
de informacin. El dato implica la observacin pura, dato es la simple observacin
de un hecho.

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Sistema:
Es el conjunto de individuos, objetos, etc. Interrelacionados que concurren a un mismo
fin, es decir, que realizan una misma funcin con un mismo propsito. Los integrantes

se modifican entre s, y los agentes externos modifican al sistema.

Procesamiento:
Esta es la accin (cualquiera que sea), que se ejecuta, en este caso sobre los datos, y
que logra en ellos una transformacin.

Procesamiento de Datos:
Es cualquier ordenacin o tratamiento de datos, o los elementos bsicos de
informacin, mediante el empleo de un sistema.

3. COMPONENTES Y ESTRUCTURA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN

COMPONENTES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN
Las partes bsicas de los componentes o atributos de los sistemas de informacin
bsicamente son dos, los fsicos y los humanos.
Los fsicos, como la misma palabra lo dice son aquellos que son las partes como las
maquinas, encargadas de el almacenaje, la velocidad del procesamiento, y de
lograr ms informacin Vs. Tiempo en el sistema.
En cambio la parte humana es simplemente la que se encarga del anlisis y de
controlar el sistema.
COMPONENTES BSICOS DE LOS SISTEMAS
Elementos: son las unidades u objetos que forman el sistema.
Relaciones entre elementos: son los lazos que unen los elementos (u objetos)

entre s. Alguna forma de interaccin o interdependencia.

Objetivo: Los objetivos son necesarios para poder medir la efectividad de los

sistemas.
Entorno: se refiere al conjunto de objetos exteriores que rodean, contienen o

influyen al sistema.
Lmites: los lmites del sistema determinan cules sistemas se consideran bajo
control. Es la frontera entre lo que es el sistema y lo que constituye su entorno.
o Entre el sistema y el entorno no hay lneas claras de separacin.

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o La viabilidad o supervivencia de un sistema depende de su capacidad

de adaptarse, cambiar y responder a las exigencias y demandas del

entorno.
Entradas: son los elementos que ingresan al sistema desde el entorno. La
entrada puede ser en forma de informacin, energa o de materiales.
o Informacin: La informacin proporciona orientacin, instruccin y
conocimiento con respecto a algo, permitiendo planear y programar el
comportamiento o funcionamiento del sistema.
o Energa: se utiliza para mover y dinamizar el sistema, hacindolo

funcionar.
Materiales: son los recursos a ser utilizados por el sistema como medios para
producir las salidas (productos o servicios).
o Operacionales: cuando son utilizados para transformar o convertir otros
recursos (por ej. mquinas, equipos, instalaciones, herramientas,

instrucciones, utensilios)
Productivos: (o materias primas) cuando se transforman o convierten en

salidas (esto es, en productos o servicios).

Procesamiento: es el mecanismo que produce cambios, convirtiendo los
elementos de entrada en elementos de salidas, agregando valor y utilidad a

aquellos.
Salidas: son los resultados del proceso de transformacin. Pueden ser
resultados o beneficios que, volcados en el medio, influirn sobre l y

generarn nuevas entradas al sistema.

Es la finalidad para la cual se reunieron elementos y relaciones del sistema.
Las salidas deben ser congruentes con el objetivo del sistema.
Retroalimentacin: Es la funcin del sistema que tiende a comparar la salida
con un criterio o un estndar previamente establecido. La retroalimentacin
tiene por objetivo el control del sistema.
Es un subsistema planeado para "sentir" la salida (registrando su intensidad o
calidad) y compararla con un estndar, patrn o criterio preestablecido.
Los desvos de la salida en relacin con lo planeado, proyectado o esperado,
deben ser medidos a travs de medios previamente programados.
La retroalimentacin se encarga de regular la entrada, para que la salida se
aproxime al estndar establecido
Las principales funciones de la retroalimentacin son:
a) controlar la salida enviando mensajes al regulador de entrada;
b) mantener un estado relativamente estable del sistema cuando se enfrenta
con variables externas que pueden ocasionar su fluctuacin;

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c) aumentar la probabilidad de que el sistema sobreviva frente a las

presiones externas.
Podemos identificar dos tipos de retroalimentacin: la positiva y la negativa.
a) Retroalimentacin positiva: es la accin estimuladora de la salida que
acta sobre la entrada del sistema
b) La seal de salida amplifica y refuerza la seal de entrada.
c) Retroalimentacin negativa: es la accin que frena e inhibe la salida y que
acta sobre la entrada del sistema
d) La seal de salida disminuye e inhibe la seal de entrada.
ESTRUCTURA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN
Un S.I. completo para una organizacin es un instrumento enormemente complejo
que est constituido por un gran nmero de partes, o subsistemas, que
interaccionan unos con otros en grado diferente y cuya estructuracin tiene
simultneamente una dimensin vertical y horizontal.
Es simplemente tener los sub-sistemas en orden. Este cabe aclarar es el concepto
ms simple que hay de la estructura de los sistemas.
Aunque tambin hay otro concepto como este, podemos estructurar un Sistema de
Informacin como una red de centros de informacin asociados a las unidades
funcionales de la empresa dependiendo de los flujos de datos e informacin se crea
una red de informacin entre los diferentes unidades funcionales de la organizacin
lo que nos lleva a la estructura de un sistema de informacin.
Estructura de los SI: Organigrama de un departamento de informtica

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ESTRUCTURA VERTICAL
En su dimensin vertical el S.I. tiene distintos niveles jerrquicos:
o Nivel operacional: donde se manejan procedimientos de rutina
relacionados con las distintas actividades de la organizacin. En este
nivel tiene lugar el grueso del tratamiento de datos y el sistema
mantiene vnculos estrechos con los procesos fsicos realizados por la
organizacin.
o Nivel tctico: donde se adoptan decisiones concretas, a corto plazo
basadas en informacin elaborada a partir de datos transaccionales o
procedentes de fuentes externas formalizadas.
Las decisiones tomadas a nivel tctico se implementan generalmente a travs
de la parte operacional del S.I. mediante un procedimiento automatizado en un
S.I. integrado o a travs de medios ms informales en otros casos.
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o Nivel estratgico: se implementan decisiones ms amplias, a mayor

plazo, apoyadas menos en informacin formal procedente de datos
transaccionales y que dependen en gran medida de fuentes de
informacin externa.
ESTRUCTURA HORIZONTAL
En su estructura horizontal, y dentro de cada uno de los niveles anteriores, las
funciones se subdividen en aplicaciones o procedimientos (subsistemas). Por
ejemplo, el nivel operativo de una empresa de fabricacin incluira subsistemas
de pedidos, control de inventario.
Estos subsistemas pueden estar directamente conectados unos con otros
aportando un alto grado de integracin o por el contrario pueden estar
concebidos bajo un enfoque separado o autnomo que contempla cada
aplicacin o procedimiento de manera separada e independiente de los
restantes procedimientos de la organizacin. En cualquier caso, el grado de
integracin entre subsistemas es una cuestin principal en el diseo de un S.I.
Un sistema integrado M.I.S. (Management Information System) es aquel que
tiene un alto grado de coordinacin, con entradas y salidas rgidamente
establecidas, teniendo en cuenta los efectos de un subsistema sobre los otros
y en el que los recursos son ampliamente compartidos.
4. FUNCIONES Y CLASIFICACIN DE UN SISTEMA DE INFORMACIN
FUNCIONES DE UN SISTEMA DE INFORMACIN
Los sistemas de informacin difieren en sus tipos de entradas y salidas, en el tipo de
procesamientos y en su estructura. Estos elementos estn determinados por el
propsito u objetivos del sistema, el cual es establecido a su vez, por la organizacin,
en todos ellos podemos encontrar un conjunto de funciones que, segn Senn, son las
siguientes:
1.PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES: La cual consiste en capturar o
recolectar, clasificar, ordenar, calcular, resumir y almacenar los datos originados
por las transacciones, que tienen lugar durante la realizacin de actividades en la
organizacin.
2.DEFINICIN DE ARCHIVOS: Consiste en almacenar los datos capturados por el
procesamiento de transacciones, de acuerdo a una estructura u organizacin de
almacenamiento adecuado (base de datos o archivo) un mtodo que facilite su

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almacenamiento, actualizacin y acceso, y un dispositivo apropiado de

almacenamiento (disco, cintas, diskettes, y otros).
3.MANTENIMIENTO DE ARCHIVOS: Los archivos o bases de datos del sistema
deben mantener actualizados. Las operaciones bsicas de mantenimiento son la
insercin, la modificacin y la eliminacin de datos en los medios de
almacenamiento.
4.GENERACIN DE REPORTES: La realizacin de esta funcin es esencial para el
sistema de informacin, ella se encarga de producir la informacin requerida y
trasmitirla a los puntos o centros de informacin que la soliciten. Esta transmisin
de informacin se puede efectuar mediante el movimiento fsico de los elementos
de almacenamiento (papel, cintas magnticas, diskettes, y otros) o mediante la
comunicacin de seales elctricas digitales o analgicas a dispositivos
receptores (terminales, convertidores, estaciones remotas u otro computador).
Los reportes que genera el sistema de informacin se clasifican en:
a) Reportes de errores: Proporcionan informacin sobre los errores que
ocurren y se detectan durante el procesamiento de transacciones.
b) Reportes de actividades: Proporcionan informacin sobre las actividades
elementos de la organizacin. No estn orientados a la toma de decisiones.
Por ejemplo. Listados de empleados, listados de inventarios de piezas, y
otros.
c) Reportes regulares: Estn orientados a la toma de decisiones. Se preparan
a intervalos definidos de tiempo y en un formato fijo, por lo que se pueden
generar automticamente.
d) Reporte de excepcin: tiles para controlar situaciones anormales pues
sealar la ocurrencia de condiciones "fuera de limite". Tienen un formato
predefinido y se pueden generar automticamente bajo solicitud o cuando
ocurra la condicin anormal.
e) Reportes no planeados: Requeridos eventualmente para la toma de
decisiones. Se generan cuando se solicitan y pueden tener un formato
predefinido.
f) Reportes especiales: Requeridos generalmente una sola vez con fines de
analizar situaciones o resolver problemas involucran el uso de modelos que
respondan a interrogantes del tipo "que ocurre si" No tienen formato
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predefinido y pueden o no generarse automticamente. Los dos primeros

reportes son producidos por los subsistemas de procesamiento de
transacciones, mientras que los restantes los producen los subsistemas de
procesamientos de informacin.
5.PROCESAMIENTOS DE CONSULTAS: Parte de la informacin requerida por los
usuarios responde a interrogantes no predefinidas y cuyas respuestas son
generalmente cortas por lo que no requiere un formato complejo como el de los
reportes. Estas interrogantes reciben el nombre de consultas interactivas y
constituyen un medio directo de comunicacin hombre-mquina. Esta funcin es
generalmente ejecutada por los subsistemas de administracin de datos, que
facilita el acceso a los datos y de procesamiento de informacin. La mayora de
Sistemas de Manejo de Bases de Datos que existen, poseen una herramienta que
facilita la realizacin de esta funcin, denominada lenguaje de consultas o de
interrogacin o lenguajes para el dilogo hombre-mquina.
6.MANTENIMIENTO DE LA INTEGRIDAD DE LOS DATOS: Los datos mantenidos
por el sistema de informacin deben ser confiables y veraces por lo que una de
sus funciones debe garantizar la integridad de tales datos y protegerlos contra
accesos indebidos o no autorizados y contra modificaciones mal intencionado.
CLASIFICACIN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN
Una organizacin generalmente posee ms de un tipo de sistemas de informacin,
cada uno de ellos tiene sus propias caractersticas y cada uno juega un rol fundamental
en el logro de la satisfaccin de necesidades de informacin de dicha organizacin.
La mayora de estos sistemas estn interrelaciones, no necesariamente integrados,
bien en forma directa en respuesta a los requerimientos de sus diseos, o en forma
indirecta debido a la comunicacin formal o informal de informacin entre ellos.
Varios Autores: Burch & Strater, Davis, Philippakis & Kazmier y Lucas, aceptan la
existencia de dos tipos de sistemas de informacin en cualquier organizacin:
1. SISTEMA DE INFORMACIN FORMAL: Basados en un conjunto de normas,
estndares y procesamientos que permiten que la informacin se genere y llegue
a quien la necesita en el momento deseado. La informacin formal puede ser
producida por el computador.

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2. SISTEMA DE COMUNICACIN INFORMAL: Estn basados en la comunicacin

no formalizada ni predefinida entre las personas de la organizacin. Este tipo de
sistema no tiene estructuras y no sigue normas o procesamientos establecidos
porque su informacin puede ser bastante imprecisa, irregular e incierta,
imposibilitndose as el procesamiento automtico.
3. SISTEMAS DE COMUNICACIN: Transmiten informacin entre diferentes
subsistemas de una organizacin. Estos subsistemas pueden ser personas de la
organizacin o equipos electrnicos (computadores, terminales, impresoras, teles,
entre otros). La informacin producida como salida por uno o varios de estos
subsistemas puede ser utilizada como datos de entrada por otros de ellos, por lo
que la interfase entre dos subsistemas es el mensaje que se trasmite. Se
establece se este modo toda una red de comunicacin de informacin entre los
diferentes subsistemas de la organizacin. El objetivo de esta red es impartir
conocimiento, pensamientos, ideas, percepciones, propiedades, rdenes y datos
organizados entre los subsistemas que lo componen.
4. SISTEMAS DE INFORMACIN INFORMAL: Es una red no estructurada de
comunicacin informal entre personas dentro o en el ambiente de la organizacin.
Este tipo de sistemas surge del contacto entre las personas orientadas a
satisfacer sus necesidades de informacin relativas al trabajo o hacia el deseo de
todo individuo de conocer lo que ocurre en el ambiente (rumores, chismes, entre
otros). No tiene un objetivo definido, aunque puede ser utilizado como medio muy
eficiente, pero poco confiable, de transmisin y divulgacin de informacin til a la
organizacin.
5. SISTEMAS DE INFORMACIN ORGANIZACIONAL: Formados por los flujos o
canales de informacin que transmiten mensajes entre los diferentes niveles de
planificacin, pasando por los de control, hasta los operacionales. El sentido de la
comunicacin puede ser de arriba hacia abajo o viceversa. Los mensajes
trasmitidos estn relacionados con los objetivos, metas, planes polticas,
procedimientos, normas, estndares, directivas e instrucciones u rdenes para
ejecutar las tareas de la organizacin (sentido de arriba hacia abajo). As como

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con los resultados, rendimiento, alcance, productividad, entre otros. Originados al

ejecutar la tareas (sentido de abajo hacia arriba).
Por consiguiente, el objetivo de este tipo sistema de informacin es trasmitir las
directivas organizacionales desde los niveles gerenciales hacia los operativos y
proveer la informacin de realimentacin necesaria para controlar la organizacin.
La comunicacin en este tipo de sistemas es de tipo verbal o escrita por lo que la
automatizacin de informacin organizacional es difcil y quizs necesaria.
6. SISTEMAS DE INFORMACIN OPERATIVOS: Son definidos como sistemas de
informacin que recogen, mantienen y procesan los datos ocasionados por la
realizacin de operaciones bsicas en el de preparar y mantener los registros de
datos originados por las operaciones elementales (rutinarias) de la organizacin.
Ejemplo de ello son los sistemas de nminas de pago, los sistemas de
contabilidad, los sistemas de adquisicin de datos y los sistemas de reservacin
de pasajes. El carcter rutinario de las operaciones de una organizacin hace que
este tipo de sistema pueda ser fcilmente automatizado. De hecho una gran
mayora de sistemas de informacin que existe, en la actualidad, corresponden a
este tipo.
7. SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL: Es un tipo de sistema que
proporciona la informacin necesaria para que gerentes o directivos puedan
ejecutar los procesos de toma de decisiones y solucin de problemas en una
organizacin. El objetivo de este tipo de sistemas es proporcionar a los gerentes
informacin confiable a tiempo y completa, relacionada con el rendimiento y
estado de la organizacin.
Muy a menudo, los datos de entrada de este sistema son producidos por el
sistema de informacin operario, el cual, a su vez puede ser subconjunto del
sistema de informacin gerencial.
Las salidas del sistema estn constituidas fundamentalmente por 2 tipos de
reporte:
a. Reporte de Actividad, necesarios para determinar el rendimiento de las
actividades que toman lugar en la organizacin durante un cierto periodo de

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tiempo (Ej. Reporte de Ejecucin Presupuestaria, Reporte de Ventas,

Estados de Ganancia y Prdidas, entre otros).
b. Reporte de Estado, utilizados para determinar las condiciones de los
diferentes subsistemas o elementos de la organizacin en un momento dado
de tiempo (Ej. Balance General, Listado de Inventario, Listado de Empleados,
Estadsticas, entre otros).
8. SISTEMAS DE APOYO PARA LA TOMA DE DECISIONES: Es un tipo muy
especial de sistema de informacin caracterizado por procesar datos para realizar
automticamente parte o el proceso de toma de decisiones e indicar la accin que
se debe tomar para mantener a la organizacin dentro de condiciones normales
de funcionamiento. En el rea gerencial su objetivo es ayudar al gerente en el
proceso de toma de decisiones permitindole evaluar, mediante el uso de modelos
automatizados de decisin, control, simulacin, entre otras diferentes alternativas.
9. SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE DATOS: El procesamiento de datos es
parte fundamental e implicar de la mayora de sistemas de informacin discutidos
anteriormente. Sin embargo, existe un tipo de sistema de informacin cuyo
objetivo exclusivo es transformar datos en informacin fcil de entender y utilizar
la informacin producida puede ser utilizada por el usuario, con algn fin
especfico, en la realizacin de sus tareas o actividades. Este tipo de sistemas
recibe el nombre de sistema de procesamiento de datos. Algunos de los ms
conocidos son los sistemas de anlisis de datos estadsticos (SAS, SPSS, y
otros), y los procesadores de texto o palabras (WORDSTAR, RUN OFF,
EASYWRITER, entre otros).
CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA DE INFORMACIN
Un sistema de informacin al igual que los seres vivientes muestra un proceso de
nacimiento y muerte bien definido.

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ANEXOS
SISTEMA INFORMATICO

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LOS SISTEMAS DE INFORMACION

CICLOS DE TRANSFORMACION DE DATOS

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CONCLUSION
Un sistema informtico puede formar parte de un sistema de informacin; en este ltimo la
informacin, uso y acceso a la misma, no necesariamente est informatizada. Por ejemplo, el
sistema de archivo de libros de una biblioteca y su actividad en general es un sistema de
informacin. Si dentro del sistema de informacin hay computadoras que ayudan en la tarea de
organizar la biblioteca, entonces ese es un sistema informtico.
En un sistema informtico se utilizan computadoras para almacenar, procesar y/o acceder a
informacin.
En un sistema de informacin se pueden utilizar computadoras, pero no es necesario. El acceso
a la informacin puede ser fsico (por ejemplo, una persona se encarga de buscar en un
archivador).
Tanto el sistema informtico como el sistema de informacin, incluyen a las personas que
acceden o producen informacin dentro del sistema. Las personas tienen que capacitarse para
entender el funcionamiento y procedimientos que soporta sistema.
Ambos sistemas tienen un propsito. Por ejemplo, gestionar el acceso y distribucin de libros
una biblioteca, administrar la entrada/salida de mercadera, personal y otros recursos de un
comercio, etc.

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BIBLIOGRAFA
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