Tabla IV Modelo Terico sobre la Complejidad de la Organizacin

Percepcin
del Entorno
por el
Directivo

Sencill
o
y
Estable

Sencillo y
Dinmico

Complejo y
Estable

Tipos Bsicos de Comportamiento de las

Trabajo
Variables de Diseo:
Centralizacin y
Formalizacin

Complejida Estilo del Lder

d
Cognitiva

Trabajo analizable
o poco complejo
con pocas
excepciones o
estable.

Alta centralizacin

Baja

Alta formalizacin
organizativa
(Teora orgnica:
forma mecnica)

Alto
control
sobre las
actividade
s y las
decisiones,
y poca
tendencia
a la
bsqueda
de nuevos
retos y
desafos.

Trabajo analizable
o poco complejo
con muchas
excepciones o
dinmico

Media-alta
centralizacin

Media-Baja

Nivel medio-bajo de
formalizacin(Teor
a burocrtica:
burocracia
simple).

Alto
control
sobre las
actividade
s y las
decisiones,
y una
actitud
positiva
hacia la
bsqueda
de nuevos
retos y
desafos .

Trabajo no
analizables o muy
complejo con
pocas excepciones
o estable

Media-baja
centralizacin

Media-Alta

Nivel medio de
formalizacin(Teor
a burocrtica:
forma
burocrtica)

Bajo
control
sobre las
actividade
s y las
decisiones,
y poca
tendencia

por la
bsqueda
de nuevos
retos y
desafos.

Complejo y
Dinmico

Trabajo
analizables o muy
complejo con
muchas
excepciones o
dinmico

Baja centralizacin. Alta

Baja formalizacin
organizativa(Teora
orgnica: forma
orgnica)

Bajo
control de
las
actividade
sy
decisiones,
y una
actitud
positiva
por la
bsqueda
de nuevos
retos y
desafos.

El individuo como tal no puede vivir aislado, sino en continua interaccin con
sus semejantes, por tanto es un ente sociable. Los individuos tienen que
cooperar unos con otros, por sus restricciones personales, y deben
constituir organizaciones que les permitan lograr algunos objetivos que el
trabajo individual no alcanzara realizar.
Entonces, una organizacin se define como: un sistema de actividades
conscientemente coordinadas formado por dos o ms personas. La cooperacin
entre ellas es esencial para la existencia de la organizacin, y sta existe
cuando:

Hay personas capaces de comunicarse

Que estn dispuestas a actuar conjuntamente

Para obtener un objetivo comn.

En resumen, las organizaciones se conforman para que las personas que

trabajan all, alcancen objetivos que no podran lograr de manera aislada,
debido a las limitaciones individuales.
TIPOS DE ORGANIZACIONES
Existe una gran variedad de organizaciones: empresas industriales,
comerciales, organizaciones de servicio (bancos, universidades, hospitales,
trnsito, etc.), militares, pblicas, que pueden orientarse hacia
la produccin de bienes o productos; stas ejercen presin sobre la vida de los
individuos y hacen parte integral del medio donde el hombre trabaja, se recrea,
estudia, satisface sus necesidades.
Organizacin Formal
Mecanismo o estructura que permite a las personas laborar conjuntamente en
una forma eficiente.
Cada miembro puede contribuir en forma ms eficiente con su trabajo, para la
conservacin del objetivo primordial.
Propsitos:

Permitir al administrador o ejecutivo profesional la consecucin de los

objetivos primordiales de una empresa.

Eliminar duplicidad de trabajo

Asignar a cada miembro de la

organizacin una responsabilidad y autoridad para la ejecucin eficiente
de sus tareas.

Una excelente organizacin permite el establecimiento de canales

de comunicacin adecuados.

La organizacin formal es un elemento de la administracin que tiene por

objeto agrupar o identificar las tareas y trabajos a desarrollarse dentro de la
empresa.

Organizacin Informal
Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas de los individuos
ante la organizacin formal.
Este tipo de organizacin se puede observar en cinco niveles diferentes:
1. Organizacin Informal Total, considerada como un sistema
de grupos relacionados entre s.

2. Constituida en grupos mayores de opinin o de presin sobre algn

aspecto particular de la poltica de la empresa
3. Grupos informales fundados en la similitud de labores y relacionados
ms o menos ntimamente.
4. Grupos pequeos de tres y cuatro personas relacionados ntimamente.
5. Individuos aislados que raramente participan en actividades sociales.
Organizaciones Sociales
Grupo de personas constituido formalmente para alcanzar, con
mayor eficiencia determinados objetivos en comn que individualmente no es
posible lograr.
Sus objetivos son los fines o metas que pretenden alcanzar mediante el
esfuerzo colectivo.
Pueden distinguirse dos etapas principales:
1. La estructuracin o construccin del mismo.
2. Consiste en la operacin o funcionamiento normal del mismo para lograr
los fines propuestos.
En una empresa debe analizarse los elementos que la forman:

Recursos Humanos.

Elementos activos de la empresa, es decir, aquellos cuyo trabajo es de

categora ms intelectual y de servicio.

Recursos Materiales.

Lo integran sus edificios y las instalaciones que en stos se realizan para

adoptarlas a la labor productiva.

Recursos Tcnicos.

Son las relaciones estables en que deben coordinarse las diversas cosas,
personas o stas con aqullas. Puede decirse que son los bienes
inmateriales de la empresa.

LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA

Las organizaciones son unidades sociales intencionalmente construidas y
reconstruidas para lograr objetivos especficos.
Existen dos tipos de sistemas:

Sistema Abierto:

Conjunto de elementos dinmicamente relacionados, en interaccin que

desarrollan una actividad para lograr un objetivo o propsito, operando
con datos, energa, materia, unidos al ambiente que rodea el sistema y para
suministrar informacin, energa, materia.
Posee numerosas entradas y salidas. Para relacionarse con
el ambiente externo, sus relaciones de causa y efecto son indeterminados.
Un sistema consta de cuatro elementos primordiales:
a. Entradas: Mediante ellas el sistema consigue los recursos e insumos
necesarios para su alimentacin y nutricin.
b. Procesamiento: Transforma las entradas en salidas o resultados
c. Salidas: Resultado de la operacin del sistema. Por medio de ella el
sistema enva el producto resultante al ambiente externo.
d. Retroalimentacin: Constituye una accin de retorno; es positiva
cuando la salida por ser mayor estimula y ampla las entradas para
incrementar el funcionamiento del sistema, es negativa cuando la salida
por ser menor restringe y reduce la entrada para disminuir la marcha del
sistema.

Sistema Cerrado:

Tienen pocas entradas y salidas en relacin con el ambiente externo, que son
bien conocidas y guardan entre s una razn de causa y efecto: a una entrada
determinada (causa) sigue una salida determinada (efecto). Denominado
tambin mecnico o determinista.
No existe un sistema totalmente cerrado, ni uno totalmente abierto.
Todo sistema depende en alguna medida del ambiente.
La Organizacin como sistema abierto es antigua.
Herbert Spencer afirma:
Un organismo social se parece a un organismo individual en los siguientes
rasgos fundamentales:

Crecimiento

El hecho de hacerse ms complejo, sus componentes necesitan mayor

interdependencia.

Su vida tiene mayor duracin en comparacin con la de sus

componentes.

Porque en ambos casos la creciente integracin va paralela a una

creciente heterogeneidad.

COMPLEJIDAD DE ORGANIZACIONES
La sociedad moderna est conformada por organizaciones de las cuales tienen
sistemas muy complejos y diferentes. Ejemplos: industrias, empresas
comerciales y de servicios, organizaciones militares y
gubernamentales, instituciones pblicas y privadas, iglesias, entre otros.
stos reflejan diversas actividades susceptibles de realizar y varios niveles:
personajes, pequeos grupos, intergrupos, normas, valores, actitudes. stos
existen bajo un patrn muy complejo y multidimensional. La complejidad
permite comprender los fenmenos organizacionales que dificulta las
actividades. A medida que las organizaciones crecen y prosperan, aumenta
el persona, esto conlleva a un enfrentamiento entre los miembros y los
objetivos, por lo tanto el crecimiento conduce hacia la complejidad.
Caractersticas
1. Existen organizaciones altas y bajas.
Las grandes organizaciones tienen un gran nmero de niveles intermedios que
coordinan e integran las labores de las personas a travs de la interaccin
indirecta.
Las empresas pequeas las actividades las realizan interactuando
directamente con las personas.
2. Complejidad:
Le da importancia al trabajo u operacin que se realice, sin tomar en cuenta
quin lo ejecuta.
3. Anonimato:
Son procesos y canales de comunicacin que existe en un ambiente
despersonalizado o impersonal, las grandes organizaciones tienden a formar
subcolectividades o grupos informales, manteniendo una accin personalizada
dentro de ellas.
4. Rutina estandarizada:
Configuran una organizacin informal cuyo poder, en algunos casos, son ms
eficaz que las estructuras formales.
5. Estructura especializada no oficiales:
Pretende distanciar la autoridad formal de las de idionidad profesional
o tcnicas, las cuales necesitan un modelo extraformal de interdependencia
Autoridad-Capacidad para mantener el orden.
6. Tendencia a la especializacin y a la proliferacin de funciones:
7. Tamao:

Va depender del nmero de participantes y dependencias.

Segn el enfoque de Katz y Kahn:

La importacin-transformacin-exportacin de energa:

Las organizaciones obtienen insumos del ambiente, necesita refuerzos

energticos de otras instituciones y de otras personas, ningunas son auto
sostenidas ni autosuficientes. El ciclo de importacin-procesamiento y
exportacin constituye la base fundamental en el sistema abierto y la
interaccin con el ambiente.

Sistemas son ciclos de eventos:

Todo intercambio de energa tiene un carcter cclico.

Entropa negativa:

Es un proceso por el cual las formas organizadas convergen en el agotamiento,

desorganizacin, desintegracin y conduce a la muerte.

Equilibrio:

Se observa en el proceso homeosttico, lo cual regula la temperatura corporal.

Sobre la base de (Kurt Lewin), manifiesta que los sistemas responden a los
cambios o se anticipan ante ellos.

Equifinalidad: Indic (Von Bertalanffy)

Tiene condiciones y caminos diferentes, existen varios modos y mtodos para

alcanzar un objetivo y as conseguir mejores resultados.
LA ORGANIZACIN
Las Tcnicas - Segn Tavistock:
En la tcnica existe una relacin con la coordinacin del trabajo y la ejecucin
de las tareas, eso se ayuda con la tecnologa disponible. Hay un sistema
tcnico dependiente: depende de los requerimientos tpicos de las tareas que
la organizacin ejecuta esto cambia de acuerdo a la empresa; est
determinada por la especializacin del conocimiento (habilidades para operar
determinadas mquinas, equipos, materias primas), en las empresas.
La tecnologa determina las caractersticas de las personas que la empresa
necesita (ingenieros, mano de obra).
El sistema tcnico tiene que responder con la informacin tcnica que se
necesita para conseguir los objetivos organizacionales; el sistema tcnico
limita y se adapta al sistema social o a la necesidad de negociar con los
trabajadores el desempeo de tareas y a su vez determina la capacidad que
tienen los trabajadores para negociar tanto las tareas como la relacin que se
establecen durante la realizacin del trabajo en la organizacin.
En Enfoque Socio tcnico:

Concibe a la organizacin como un lugar donde se combinan la tecnologa

(trabajo, equipo) y al mismo tiempo con el sistema social (sistema que se
enfoca en aquellos que realizan el trabajo).
Tanto el sistema tcnico como el social estn en permanente interaccin,
la naturaleza del trabajo incide en la organizacin de las personas. Cualquier
sistema de produccin necesita tanto una organizacin tecnologa como una de
trabajo.
La tecnologa condiciona y limita la clase de organizacin del trabajo, esta
presenta caractersticas sociales y psicolgicas propias que son independientes
de la tecnologa.
LOS ORGANIGRAMAS
Para Terri
Un organigrama es un cuadro sinttico que indica los aspectos importantes de
una estructura de organizacin, incluyendo las principales funciones, sus
relaciones, los canales de supervisin y la autoridad relativa de cada empleado
encargado de su funcin respectiva.
Melinkof
Seala que la finalidad de un organigrama se fundamenta en la condicin de
reflejar hasta donde sea posible la organizacin con sus verdaderas
implicaciones y relaciones, adems de sus estratos jerrquicos.
Cuando las lneas son verticales indican que existe una autoridad formal de los
niveles jerrquicos superiores a los inferiores.
Cuando se desplazan en sentido horizontal sealan que existe especializacin y
correlacin.
Cuando las lneas verticales caen directamente sobre la parte media del
recuadro, indican "mando sobre"
Cuando la lnea horizontal est colocada lateralmente indica una relacin de
apoyo (la cual est colocada al lado de la unidad principal)
Las lneas no continuas formadas por puntos (...) o segmentos se utilizan para
expresar relaciones de coordinacin entre las diversas unidades
administrativas de la organizacin.
Las lneas verticales y horizontales que terminan en una punta de flecha,
indican continuidad de la organizacin, esto quiere decir que existen ms
unidades semejantes que no estn expresadas dentro de la estructura.
Para representar alguna relacin muy especial o especfica se utiliza la lnea
quebrada o con zigzagueos.
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN

Segn Melinkof, 33
1. El principio del objetivo. Toda organizacin y cada parte de la misma
debe constituir una expresin de objetivo de la empresa, o carecer de
significado, siendo por lo tanto redundante.
2. El principio de especializacin. Las actividades de cada uno de los
miembros de un grupo organizado debern confinarse, en todo lo que
sea posible, a la ejecucin de una sola funcin.
3. El principio de coordinacin. El objetivo de la organizacin de por s,
a diferencia del objetivo de la empresa es facilitar la coordinacin;
unidad del esfuerzo.
4. El principio de autoridad. En todo grupo organizado, la autoridad
suprema debe descansar en alguna parte. Deber existir una clara lnea
de autoridad que emana de la autoridad suprema a cada uno de los
individuos del grupo.
5. El principio de responsabilidad. La responsabilidad de un superior
por los actos de sus subordinados es absoluta.
6. El principio de definicin. El contenido de cada puesto, tanto en lo
que se refiere a los deberes que implica como a la responsabilidad y
autoridad que en el mismo radican y a sus relaciones con otros puestos,
deber ser claramente definido por escrito y dado a conocer a todos
aquellos a quienes concierna.
7. El principio de reciprocidad. En todo puesto, la responsabilidad y
autoridad deben ser equivalentes.
8. El mbito de control. Ninguna persona deber supervisar a ms de
cinco, o como mximo seis subordinados directos, cuyos trabajos se
relacionan entre s.
9. El principio de equilibrio. Es esencial que las diversas unidades de
organizacin se mantengan en equilibrio.
10.El principio de continuidad. La reorganizacin es un proceso
continuo; en toda empresa debern efectuarse previsiones especficas a
este respecto.
Segn Terry:
1. Principios de organizacin dinmica. La organizacin debe ser
dinmica; debe tomar en cuenta los cambios de la empresa.
2. Principio de funciones. Las funciones son las principales entidades en
cuyo derredor forma el gerente una eficaz estructura orgnica
3. Principio del aumento de las relaciones orgnicas. Cuando se
agregan personas a una estructura de organizacin el nmero de

relaciones orgnicas aumenta en una proporcin mucho mayor que el

nmero de personas agregadas.
4. Principio de sencillez. Al organizar, slo hay que incluir las actividades
y manejarlas con la mayor sencillez prctica.
5. Principio que rige los canales definidos de supervisin. Para
cualquier empresa, las diversas unidades de organizacin deben estar
conectadas por canales de supervisin claramente definidos.
6. Principio de autoridad y responsabilidad. Para lograr relaciones de
organizacin, la autoridad de un funcionario debe ser proporcionada a su
responsabilidad, y viceversa, su responsabilidad debe ser proporcionada
a su autoridad.
7. Principio de responsabilidad definida. En un tiempo dado una
persona har ms cuando se le asigne la responsabilidad de realizar una
tarea definida.
BIBLIOGRAFA

Barnard, Chester I. As funcoes do executivo. Sao Paulo. Atlas. 1971.

Leer
ms: http://www.monografias.com/trabajos12/lasorgz/lasorgz.shtml#ixzz3219G
W6J1