Voy a tomar primero algunos datos generales, su nombre completo?

Jorge Antonio Gmez.

Su ttulo acadmico?
Administrador de empresas, licenciatura y maestra.
La maestra es el ltimo ttulo, y la maestra en administracin de empresas?
Direccin de empresas de la UCA.
Ah de la UCA, y la licenciatura tambin?
No, ah de la nacional.
Muy bien
En las dos escuelas ah
Claro, claro, las principales verdad?
S
Su cargo?
Bueno, actualmente estamos en la jefatura o coordinacin, mejor dicho, le llamamos, del
convenio MINED-OEI, relacionado al plan nacional de alfabetizacin.
Digital, no?
No
Todo cunto tiempo en este cargo?
Ya dos aos
Nunca habamos conversado, verdad?
Nos veamos nada ms
Esta coordinacin MINED-OEI pertenece a qu unidad organizativa?
Bueno, estamos dependiendo del IDIE
Depende del IDIE directamente, muy bien, el eje de tecnologa de la informacin y
de la comunicacin, usted sabe un poco cmo se incorpor dentro del proyecto
del IDIE, las razones por las que se incorpor?
Bueno, digamos que la alfabetizacin aqu en la OEI, es vista de una manera integral, no
solo el simple hecho de ensearles a leer y a escribir a las personas digamos, adultas,
sino tambin se ve la importancia en esta, digamos en este momento, de la alfabetizacin

tecnolgica, diramos, entonces ah es donde surge la necesidad, los mismos alumnos

egresados de los niveles uno, dos y tres que son los que se atienden en alfabetizacin,
demandan este tipo de conocimiento, entonces en ese orden es que se han comenzado a
hacer esfuerzos mnimos en este momento, pero que s se ve, digamos, mucha
aceptacin en las personas, que luego de que aprendieron a leer y a escribir, entonces
ellos quieren aprender tambin la computacin, entonces ah se les dan las herramientas
bsicas, hay experiencias, principalmente ac en Santa Tecla, en el CEATEC, creo que
usted ya conoce, eh, y hemos hecho algunos eventos tambin mviles porque bueno, en
esto, tambin hay que aclarar que no solo la poblacin adulta que recin se ha
alfabetizado se interesa sino que tambin hay otros segmentos de la poblacin, o los
mismos docentes, que requieren de estar al da con las tecnologas para saber orientar a
sus estudiantes, nosotros tambin, tenemos personal de promocin dentro del plan
nacional de alfabetizacin, la mayora de bachilleres tambin desconocen las
herramientas tecnolgicas, tambin con ellos se han dado cursos en tres departamentos,
de manera que tienen ya dominio de eso, para tener un buen desempeo en su trabajo.
Pero en el marco del IDIE, cul es la poblacin objetivo de este eje?
Pues tiene diversas, hemos llegado a diferentes tipos de poblaciones, originalmente
estaba ms orientado a la poblacin docente, que no haban tenido digamos, oportunidad,
entonces se ha trabajado mucho con ellos, luego poblacin adulta que a lo mejor no era
analfabeta, que ya tena ciertos niveles de formacin acadmica pero no haba tenido
oportunidad de asistir a estos cursos, tambin ha participado, por otro lado tambin
hemos encontrado como a lo mejor usted ha verificado en el CEATEC de Santa Tecla,
muchos estudiantes de bachillerato que tambin no han tenido la oportunidad de formarse
en esa materia, entonces tambin se les ha dado la oportunidad de hacerlo, y luego como
le digo, promotores de alfabetizacin que para poder elaborar sus informes deben tener
esos conocimientos, no tenan el conocimiento entonces tambin se les dan esos cursos
de alfabetizacin tecnolgica.
Muy bien, podramos decir que la poblacin objetivo son todas las personas
independientemente del rol que tengan, que requieran de la alfabetizacin digital, y
qu actividades se ejecutaron en el dos mil once? Si usted me podra hacer un
recuento de las actividades que realizaron en el marco del proyecto del IDIE
Bueno, por lo que tengo conocimiento, porque ah es ms la compaera de Santa Tecla
que es Axa
S, convers con Axa
Entonces ella tiene mejor control sobre la cantidad de personas
No, no, actividades, s porque Axa me coment nicamente de los cursos que ella
da y para los adultos mayores, aun cuando me dijo que tambin le llevaban otros
grupos, pero su control es mayor de los adultos mayores

Vaya, aparte de eso se capacitaron ciento veinte promotores del plan nacional de
alfabetizacin, se dieron cursos en Santa Ana, otros en San Miguel, San Vicente, y
Siempre para los promotores?
Para los promotores, entonces en total se capacitaron ciento veinte promotores
Eso, ms los cursos de ella
Ms los cursos que ha impartido Axa
Y los otros que usted me mencionaba con otras poblaciones? Me mencion
docentes, me mencion
S, son los mismos que atiende Axa, o sea, ella atiende a adultos mayores pero dentro de
esos van esos cursos de docentes
Claro, no es que sean cursos dirigidos especialmente a esa poblacin sino que
ellos acuden a la oferta que el CEATEC tiene, de acuerdo
Para este prximo ao tambin tenemos el compromiso, por ejemplo, el primer municipio
que sea declarado ya libre de analfabetismo, no s si se enter, Comacarn, tambin ya
hay un convenio con el seor alcalde de ese municipio para comenzar ya a montar un
centro de formacin tecnolgica y se van a impartir cursos de igual manera, para las
personas que ya y para docentes de la zona que carecen de ese conocimiento, y
adultos mayores que son los principales
En coordinacin con la alcalda
En coordinacin con la alcalda, entonces ah ya
Se va a reproducir el modelo
Se va a reproducir el CEATEC.
Qu bueno, qu bueno
Y eso esperaramos en los siguientes municipios, ya otros dos fueron declarados en
Chalatenango, estamos viendo ya la posibilidad tambin de porque tambin implica la
cooperacin de los gobiernos locales y otras instancias
Pero existe mucho inters de parte de las alcaldas?
Exactamente, s, al menos en Comacarn como le digo, fue de inmediato que el seor
alcalde dijo estoy dispuesto, ya tengo el lugar, algn equipo, entonces complementemos
y arranquemos, ya precisamente en este prximo mes se van a iniciar los primeros cursos
ah
Qu bueno, o sea que ya prcticamente est montado

Ya estamos en ese proceso

Eso estaba previsto en el plan de ustedes para este ao, en este eje o son
actividades que han surgido gracias al inters y a la disposicin de los gobiernos
locales?
Bueno, la cuestin de los recursos es que son muy limitados para el proyecto, entonces
en la medida que se encuentren apoyos de otros sectores, en este caso de los gobiernos
locales, se puede ir multiplicando el trabajo, entonces un poco depende eso, de la
aceptacin y de los aportes que puedan dar esos tres sectores.
Bueno, regresando a la ejecucin del ao dos mil doce, todas las actividades
previstas para ejecutarse ese ao se desarrollaron o quedaron algunas pendientes
o el eje que usted sigue?
En alfabetizacin tecnolgica yo entiendo que s, que se cumpli la meta, hay obviamente
limitaciones, usted ha visto, por ejemplo, el equipo que se tiene, pues, es limitado para
toda la demanda que existe, se hacen esfuerzos en lo que se puede para dar lo ms que
se puede hacer pero tambin hay mucha demanda, las mquinas tambin, no son tan
modernas, entonces, s se requiere hacer una inversin mayor para dar un mejor servicio,
para poder dar bien la cobertura del proyecto, pero para lo que estaba previsto para el dos
mil once s, se ha superado incluso esa meta, a partir de los cursos mviles que le digo
que se dieron en otros departamentos, en esos departamentos logramos tambin el
apoyo de instituciones educativas del sector pblico y privado
Utilizando los centros de recursos de ellos
Exactamente, entonces, ya ellos ponan a disposicin mquinas, nosotros contratbamos
los servicios del personal tcnico que imparta los cursos, hacamos las convocatorias.
Y el personal que contratan es local?
Es local, normalmente es local, si el curso es en San Miguel, obviamente va a ser una
persona de San Miguel.
Pero estos cursos me imagino que son ms intensivos, porque Axa me explicaba
que el CEATEC es una vez por semana
S, bueno, es algo parecido, normalmente all son ms das, sbados, para no interferir
con las labores los das de trabajo, entonces son cinco sbados consecutivos, donde se
logra sacar el curso bsico.
Cmo ha percibido usted el nivel de satisfaccin de las personas beneficiadas o
usuarios de estos servicios que ustedes les han proporcionado?
Bueno, al respecto dira que salen muy satisfechos, porque
En qu reside su satisfaccin?

En el sentido que primero se les provee toda la literatura que es necesaria para que ellos
tengan un material, quiz una clase a la semana, a lo mejor no es suficiente un da,
entonces, ellos llevan bibliografa que pueden estar consultando en el transcurso de la
semana, la otra cosa es la prctica misma que van desarrollando, en cada uno de los
temas y que al final hay a manera de un examen para ver si efectivamente ellos han
asimilado, entonces, eso demuestra que en un periodo de cinco jornadas consecutivas
pues ellos logran por lo menos las herramientas bsicas que requieren, con, diramos, un
dominio prcticamente aceptable, tambin eso les permite de inmediato llevarlo a una
prctica en el caso de los promotores, para poder elaborar sus informes, entonces se ve
el cambio, despus que lo haca a mano hoy ya viene hecho a computadora, con grficos,
muy bien presentable, entonces eso en cierta forma para ellos es satisfactorio, igual para
nosotros.
Hay alguna necesidad insatisfecha que usted haya percibido en esos usuarios, o
una expectativa que no pudieron satisfacer durante los cursos?
Quiz el deseo de saber algo ms perfecto diramos, aqu se mantiene la opcin de
continuar con otros niveles de formacin, hasta llegar al nivel de programacin, entonces,
siempre existe ese inters en ellos de cundo van a impartir el siguiente curso,
lastimosamente como le digo los recursos no son tantos, en el mismo ao no les podemos
dar los tres niveles entonces tienen que esperar hasta el siguiente, entonces, quiz en
ese sentido es que ellos sienten, bueno, paramos aqu y cundo es que vamos a
continuar; ser hasta el dos mil doce, les decimos, ah esperamos darle respuesta
tambin a eso, pero, son ms las satisfacciones.
Muy bien, cules son los efectos que tienen la participacin en estos cursos en las
personas beneficiarias?, bueno, cules son los resultados en trminos no de
haber participado sino que en trminos ya de se termin el curso, ahora tengo
estos beneficios, estos resultados de mi participacin?
Vaya, aparte del material que se les da bibliogrfico, tambin hoy se ha sacado un CD,
donde pueden, digamos, ir perfeccionando aquello que no se pudo en el momento, hacer
prcticas y estar en lnea tratando de corregir tambin algunas debilidades que todava
pueden existir en el manejo de los programas, principalmente en Word, Excel, en
PowerPoint, entonces eso tambin a ellos les ha facilitado mucho, que se les provee ese
material, se lo llevan, igual se les da tambin una USB que tambin les permite a ellos ir
guardando informacin, normalmente son personas de escasos recursos, y por eso es
que es bien significativo para ellos una memoria de 4 gigas no est a su alcance
adquirirla, entonces, sienten tambin ese grado de apoyo.
Y para qu les sirven a ellos estos aprendizajes, qu ha escuchado usted qu
opinan ellos acerca de la utilidad de estos aprendizajes?
Bueno, de inmediato, como le digo, para elaborar sus informes, elaborar sus planes de
trabajo, este, ahora, si hablamos de otras poblaciones, bueno, en el caso de los
estudiantes igual, tenemos que ellos tambin hoy es la dinmica que llevan todos los

institutos y colegios de que todo trabajo tiene que ser elaborado en computacin y bueno,
para ellos es ms fcil ir a un internet a estar un par de horas a mandar a hacer el trabajo
como hacan anteriormente, entonces tambin eso tiene su impacto econmico, entonces,
anteriormente ellos dicen eso, tenamos que pagar para que nos hicieran los trabajos, nos
sala mucho ms caro.
Y en el caso de los adultos mayores?
Bueno, en el caso de los adultos mayores siento que es ms sus tiempos, tambin de
ocio que pasan, se pueden entretener un poquito navegando en internet, ya es ms fcil
para ellos tambin y la otra cuestin que hemos escuchado es en el apoyo a sus hijos y
en la supervisin de sus hijos que algunos tal vez ya tienen su computadora, los nietos, y
ya tambin pueden acceder a esos equipos o a ver realmente las pginas que sus hijos, o
no s, entonces, tienen esas ventajas tambin que ellos
Muy bien, quines han sido sus aliados o contrapartes en el desarrollo de estas
actividades?
Fjese que normalmente han sido los gobiernos locales, el caso concreto en Santa Tecla
que ah con la alcalda estamos muy vinculados, ellos ponen a su disposicin ciertos
recursos, y hay compromisos de mejorar en el prximo periodo del seor Ortiz, de igual
manera como le deca, el caso de Comacarn, bueno, los institutos tambin han apoyado,
algunos colegios catlicos, facilitndonos local y equipos, eso ms que todo se da; la
empresa privada muy poco al momento se ha interesado en apoyar pero es un sector que
tambin pudiera dar su contribucin.
Hay alguna actividad prevista para promover alianzas con el sector privado o
todava no?
Bueno, eso ms que todo lo coordina la licenciada Reina Gladys, sera bueno ver la
proyeccin que se tiene en ese campo de la gestin.
Cmo hay sido la coordinacin con estos aliados, cmo valora usted los
mecanismos de coordinacin y los resultados de la coordinacin misma?
Pues muy efectiva porque tambin a ellos les interesa que la poblacin, por ejemplo, aqu
en Santa Tecla, usted sabe que la proyeccin que tiene este gobierno, que ya de hecho
se est completando, es que sea un municipio, bueno, uno de los primeros municipios del
pas que tengan ciertos avances, digamos, en lo que son los lugares pblicos incluso que
pueda haber acceso a correo electrnico, digamos, a todo este tipo de tecnologa que
permita la comunicacin incluso a las cuentas mismas de la alcalda, para que haya una
comunicacin permanente con el gobierno local, entonces ya hay ciertos lugares donde
puede accederse a internet, desde un parque de Santa Tecla, y parece que la previsin es
ampliar a otras partes del municipio, entonces si est ese servicio pblico y la gente
desconoce, digamos, no tiene dominio de nada va a servir, por eso ellos se interesan a
que la mayor parte de la poblacin y de cualquier sector pueda tener ese conocimiento

para que sea una herramienta que permita una comunicacin con su gobierno, entonces
s se tiene esa ventaja y por tanto el apoyo que se requiere para impulsar el proyecto.
Y la coordinacin con los institutos cmo es, ha sido tambin efectiva?
S, muy, digamos de cooperacin, lo nico que obviamente ellos tienen sus jornadas de
trabajo y nosotros tenemos que ajustarnos tambin a los tiempos que ellos nos pueden
ofrecer, entonces, por eso le digo, normalmente lo hacemos los das sbados para no
interferir en el uso de la infraestructura del equipo y tambin para que ellos nos colaboren,
an el mismo personal que ellos tienen ya contratado para estos centros.
Se brinda seguimiento a la ejecucin de estas actividades?
Eh, bueno, en determinados casos diramos que s, por la misma situacin que tendrn
continuidad estos cursos, si termin el primero, queda apto para el segundo, entonces al
momento que se va a impartir el segundo, entonces se hace digamos la convocatoria, de
los que pasaron al primero, se puede continuar
Bueno, eso se referira ms que todo a la continuidad, pero yo me refera
especficamente al monitoreo y al acompaamiento de parte suya, en este caso,
porque entiendo que solo es usted
Bueno, Reina Gladys que tambin
S, pero ah, los dos le dan seguimiento a entonces ustedes le dan
seguimiento, monitoreo o acompaamiento a la ejecucin de estas actividades?
S, en lo particular ms a la parte de los promotores que fueron capacitados.
Licenciado, cul es el balance que usted hace de los resultados obtenidos de la
ejecucin dos mil once?
Bueno, diramos que en el marco de lo que se tena previsto hacer se cumpli, y fueron
superadas las metas
Qu favoreci ese xito que super las metas?
Bueno, en trminos, diramos, cuantitativos, fue superada la meta con otros sectores, en
otros lugares que no estaban incluso inicialmente previstos y por lo que le digo el nivel de
satisfaccin segn lo que hemos escuchado de las personas.
Y gracias a qu se ha logrado eso, qu condiciones o qu factores de xito usted
podra sealar en la ejecucin del dos mil once?
Quiz ms, por un lado la demanda que hubo a partir del conocimiento que se tuvo de las
experiencias en Santa Tecla, entonces hubieron demandas, se dio respuesta,
oportunamente y se logr salir airosamente, lo otro es el nivel de cooperacin que se
logr con otras instituciones, eso tambin facilit desarrollar efectivamente los cursos y

bueno, siento que el hecho de contar con personal en nuestra base de datos que permite
rpidamente poder contratar tcnicos es una ventaja.
Hay alguna limitante o alguna condicin que desfavorezca u obstaculice el
desarrollo de las acciones?
Lo que le indicaba anteriormente, el equipo que se tiene ya es un poco obsoleto, no solo
el hardware sino tambin el software, usted sabe que cada da, va innovando, en un
mismo ao salen dos o tres versiones de un mismo programa, entonces, si estamos con
software de hace unos cuatro o cinco aos, limita la enseanza-aprendizaje, entonces eso
fundamentalmente.
Eso podra tambin en alguna medida limitar, la cantidad de equipo, la cobertura?
As es, s, aunque como le digo
Ustedes han optado por grupos pequeos?
La estrategia esa de buscar apoyos porque s sabemos que hay muchas instituciones,
an no educativas que cuentan con infraestructura y equipo todo es establecer alianzas
que permitan poner en comn el esfuerzo de uno y otro para poder tener un proyeccin
mayor.
Bueno, para finalizar, qu recomendaciones hace usted para la continuidad del
proyecto, especficamente para las actividades de este eje de este ao dos mil
doce?
Bueno, la gestin definitivamente habra que tener recursos, habra que incentivarla ms
de cara a poder captar mayores recursos y poder adquirir nuevos equipos, nuevos
programas y en lo posible, tambin garantizar la sostenibilidad de estos institutos de
formacin, tambin eso se piensa, hasta cundo va a haber cooperacin, si termina la
cooperacin entonces hasta ah lleg