Universidad Mariano Glvez de Guatemala

Santa Elena, Petn

CULTURA DE CALIDAD
Lic. Azucena Del Carmen Castellanos

ESPIRAL DE
AUTO_ADMINISTRACION

Carlos Eduardo Canuz Vargas

1690-10-684

Santa Elena, Petn, 21 de marzo 2015

INTRODUCCION
La principal causa que da origen a este movimiento nace de la
reflexin sobre el modo de administrar que condujo al xito en el
pasado, el cual difcilmente llevar al xito en el futuro. Hoy se habla
de desaprender, olvidar muchas de las cosas que nos dieron
resultado pero que con los grandes cambios y a la velocidad que
stos se dan, conducen a que la empresa que no cambie debe estar
dispuesta a perecer.

Objetivos
Es que podamos reconocer cada una de las personalidades que posea cada
uno de los individuos dentro de un equipo de trabajo
Conocer las ventajas y desventajas de cada una de las teoras que surgen
dentro de una espiral de auto_adminitrativa

Espiral de Auto administracin

Teoras X, Y, W y Z
Clulas auto dirigidas Kaizen

Espiral de Auto administracin

En los ltimos aos ha aparecido el concepto de Auto Direccin como una
forma avanzada de involucrar al personal en lo que se conoce como
Equipos autnomos, o Equipos Auto Administrados.
Preceptos bsicos para implementar la auto administracin.
Liderazgo:
Los lderes establecen la unidad de propsito y la orientacin de la
organizacin. Ellos deberan crear y mantener un ambiente interno, en el cual

el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos

de la organizacin.
Es el lder el llamado a establecer la direccin y orientar la organizacin
a este tipo de administracin
Participacin del personal:
El personal, a todos los niveles, es la esencia de una organizacin y su total
compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la
organizacin
Enfoque a procesos:
Un resultado deseado se alcanza ms eficientemente cuando las actividades
y los recursos relacionados se gestionan como un proceso.
Enfoque Sistmico:
Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un
sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una organizacin en el logro
de sus objetivos.
Enfoque basado en hechos para la toma de decisin:
Las decisiones eficaces se basan en el anlisis de los datos y la informacin.
Mejora continua:
La mejora continua del desempeo global de la organizacin debera ser un
objetivo permanente de sta.

Diferencias entre las clulas auto dirigidas y los HPT.

BENEFICIOS:
Alta productividad. (Del 30% hasta un 50%)
Maximizacin de la calidad.
Reduccin de conflictos.
Baja o nula rotacin de personal.
Alta satisfaccin de los empleados.
Cuando se hace una excelente implementacin de las clulas los resultados
suelen ser increbles

Consejos para iniciar el camino hacia la auto

administracin
Establecer una clara visin de lo que espera con su implementacin, en
congruencia con la visin de su organizacin.
Apoyar los esfuerzos para el empowerment en todas las reas.
Dirigir por medio de la Visin, los valores y la estrategia.

 Ajustar los sistemas, polticas y procedimientos para apoyar la visin y

los valores.

Estimular la comunicacin en todas las direcciones.

Suministrar entrenamiento y los recursos que la gente necesita para
hacer su trabajo.
Delegar lo que otros pueden hacer.

Estimular la iniciativa y toma de riesgos.

Delegar para desafiar.

Asesorar para asegurar el xito.

Valorar, confiar y respetar a cada persona.

Suministrar apoyo sin tomar el mando.

Reforzar el trabajo y los buenos intentos.

Practicar lo que predica.

Hacer significativos los puestos.
Adaptar los trabajos a los estilos, motivaciones y aptitudes
individuales.
Estimular el contacto directo con proveedores y clientes.

Otras herramientas sugeridas:

Auto control (Control Estadstico de Procesos).

Auto programacin (Sistema Kanban).

Estructura adecuada (Organizacin por procesos).

Compensacin y beneficios (Multifuncin, rotacin, capacitacin).

Documentacin de los Procesos (ISO 9001:2008).

Definicin del rumbo (Balanced Scorecard).

CONCLUSION
"El mejor lder es el que apenas se hace notar, Y....cuando ha concluido su
trabajo y alcanzado su propsito, la gente dir: lo hicimos nosotros"
"El sper lder es el que gua a los dems para que se auto dirijan".
Henry P. Sims Jr.
A. Libro "Sper liderazgo"