PLANEACIN ESTRATGICA

Es una planeacin de tipo general, est orientada al logro de objetivos institucionales

dentro de la empresa y tiene como objetivo general la gua de accin misma; asimismo, es el
proceso que consiste en decidir sobre una organizacin, sobre los recursos que sern
utilizados y las polticas que se orientan para la consecucin de dichos objetivos.
Lo indispensable para entender la funcin de la planeacin estratgica es la
conceptualizacin de la estrategia en su sentido ms amplio, al respecto Greg Bounds (1994)
seala: Estrategia maestra se refiere a la sustentacin y coordinacin de esfuerzos para
lograr objetivos a largo plazo.
Objetivo
El objetivo central de la planeacin estratgica es lograr el mximo provecho de los
recursos internos seleccionando el entorno donde se han de desplegar tales recursos y la
estrategia de despliegue de recursos.
Caractersticas
Es conducida o ejecutada por los altos niveles jerrquicos.
Establece un marco de referencia a toda la organizacin.
Afronta mayores niveles de incertidumbre con respecto a otros tipos de planeacin.
Generalmente cubre amplios perodos. Cuanto ms largo el perodo, ms irreversible
ser el efecto de un plan ms estratgico.
Su parmetro es la eficiencia.
Necesidades y Beneficios de la Planificacin Estratgica
Mantiene a la vez el enfoque en el futuro y en el presente.
Refuerza los principios adquiridos en la misin, visin y estrategia.
Fomenta la planeacin y la comunicacin interdisciplinarias.
Asigna prioridades en el destino de los recursos.
Constituye el puente con el proceso de planeacin tctica a corto plazo.
Obliga a los ejecutivos a ver la planeacin desde la macro perspectiva, sealando los
objetivos centrales a modo que pueden contribuir a lograrlos.
Cabe sealar que, la planeacin estratgica es un proceso que mantiene unido al equipo
directivo para traducir la misin, visin y estrategia en resultados tangibles, reduce los
conflictos, fomenta la participacin y el compromiso a todos los niveles de la organizacin con
los esfuerzos requeridos para hacer realidad el futuro que se desea.

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

Se define como una cultura de negocios basada en principios ticos y firme
cumplimiento de la ley, respetuosa de las personas, familias, comunidades y medio ambiente,
que contribuye a la competitividad de las empresas, bienestar general y desarrollo sostenible
del pas.
Cabe sealar que, a la hora de decidir cmo una empresa puede tener un impacto
positivo en la sociedad, se abre un espectro de posibilidades de intervencin. Tradicionalmente,
las empresas consideraban que donar dinero era la forma correcta en que podan incidir
positivamente en la sociedad. Ahora, la realidad demuestra que la filantropa es buena pero de
ninguna manera es suficiente para salto cualitativo en desarrollo y calidad de vida. Es por ello
que el modelo de intervencin requiere de ms innovacin y de un compromiso estratgico y
total de la empresa. Ahora bien, bajo la estrategia empresarial de Responsabilidad Social de la
Empresa, las organizaciones cada vez estn ms conscientes de que cada decisin debe
considerar las implicaciones econmicas, sociales y ambientales y el impacto positivo (o
negativo) que pueda tener sobre todos los pblicos interesados de la empresa.
Hay que distinguir igualmente que, al comenzar a poner en prctica la Responsabilidad
Social de la Empresa, existe un orden lgico de intervencin que va desde lo ms cercano a la
empresa hacia lo ms lejano a ella, es decir, de lo interno a lo externo.
Dimensin Interna: Primero la empresa debe asegurarse de que est cumpliendo con
la ley y est teniendo una conducta tica guiada por los valores y la transparencia.
Como siguiente paso, la compaa debe ser responsable con sus colaboradores y debe
asegurarse que est desarrollando al mximo el potencial de su capital humano que es
el que finalmente hace posible el negocio.
Dimensin Externa: Al salir de la empresa se debe comenzar a trabajar con aquellos
pblicos interesados ms cercanos a la empresa y su entorno cercano. Como primer
paso, debe pensarse en la proyeccin a las familias de los colaboradores para luego
pensar en las comunidades en donde se encuentran inmersas las empresas y
finalmente en relacin con el estado.
Ambas dimensiones son importantes pero debe respetarse el orden de trabajar siempre
de adentro hacia fuera, ya que la dimensin interna es crtica para darle credibilidad y sentido
a la estrategia de Responsabilidad Social de la Empresa y a las inversiones sociales y
ambientales que se realicen como parte de la dimensin externa.
Caractersticas
Se trata de una visin integral de negocios, donde la compaa crea valor econmico,
ambiental y social.
Est integrada en todos los procesos del negocio. Esto significa que todas las
decisiones de negocios buscan un equilibrio entre los intereses de los diferentes actores
involucrados.
Es personalizada. Cada empresa implementa la Responsabilidad Social de la Empresa
de manera diferente, dependiendo de su tamao, sector, cultura empresarial y
estrategia.
La Responsabilidad Social de la Empresa es una estrategia de negocios que genera
ganancias econmicas a mediano y largo plazo: Reduce sus costos optimizando

procesos, genera crecimiento (nuevos productos, mercados y consumidores) y mejora la

imagen de su empresa.
Beneficios de la Responsabilidad Social de la Empresa
Fidelidad y aprecio de sus clientes.
Confianza y transparencia con sus proveedores.
Oportunidades para nuevos negocios.
Imagen corporativa positiva y estima de la sociedad.
Aumento de la productividad y la rentabilidad.
Compromiso y adhesin de sus empleados.
Mejoramiento de la cultura organizacional.
Confiabilidad y respaldo de los mercados financieros e inversionistas.
Elementos que Influyen en la Responsabilidad Social de la Empresa
Compromiso de la Empresa: Se refiere a la responsabilidad de las empresas de
operar de tal forma que agreguen valor a la sociedad.
Decisin Voluntaria: El enfoque es de carcter exclusivamente voluntario y no regulado
por la ley.
Beneficio para la Sociedad y Pblico de Inters: Es decir, clientes, consumidores,
proveedores, empleados y la comunidad deben beneficiarse de las operaciones de la
empresa.
Conducta tica: Esta trasciende las expectativas tradicionales de negocios e incluye
las expectativas de la sociedad.
Desempeo Ambiental: El cuidado del medio ambiente comnmente es resaltado.
Adaptabilidad: Al contexto y a la rentabilidad de la sociedad en la que opera la
empresa.
Es importante mencionar que, la Responsabilidad Social de la Empresa es un estndar
de calidad que consumidores finales, clientes, gobiernos y la comunidad exigirn cada vez ms
a las empresas y no incluirlo est considerado entre los principales riesgos que ms amenazan
el desarrollo empresarial.

ANLISIS AMBIENTAL
El papel que juegan las variables del entorno es vital en la planeacin y en la definicin
de la estrategia de la empresa. Los elementos del entorno definen las opciones disponibles
para la administracin de la corporacin. Una compaa exitosa es aqulla que posea una
estrategia que le permita un ajuste rpido y oportuno a los cambios del ambiente. Un anlisis
ambiental le permite a los administradores definir las oportunidades y las amenazas y, por otra
parte, precisar las fortalezas y las debilidades de la empresa. Respecto del comportamiento de
las variables del entorno es necesario que los administradores conozcan las tendencias y las
mega tendencias que tarde o temprano puedan influir, sino es que determinar, la existencia de
la firma.
Variables Ambientales Claves
Tpicamente una auditoria externa comienza con la seleccin de variables claves en el
ambiente de la organizacin. Las variables ambientales pueden clasificarse en cinco categoras
principales:
Fuerzas Econmicas: Tienen impacto directo sobre las estrategias empresariales,
generando frecuentemente oportunidades y amenazas para las organizaciones.
Fuerzas Sociales, Culturales, Demogrficas y Geogrficas: Con el objeto de
mantener su crecimiento y rentabilidad, una organizacin debe identificar el impacto de
los cambios geogrficos, demogrficos, culturales y sociales que pueden tener sobre
sus productos, servicios, mercados y clientes; debido a que muchas organizaciones se
ven afectadas o amenazadas por las oportunidades o peligros que surgen de cambios
en las variables antes mencionadas.
Fuerzas Jurdicas, Gubernamentales y Polticas: Los gobiernos son reguladores,
subsidiarios, patrones y clientes importantes de las empresas, a consecuencia los
factores polticos, gubernamentales y jurdicos pueden representar oportunidades y
amenazas claves para organizaciones empresariales. De forma que, para las empresas
que basan su negocio en contratos o subsidios gubernamentales, las predicciones
polticas pueden ser esenciales en una auditoria externa. Por lo que, los cambios de las
leyes sobre patentes, cambios de aranceles, entre otros., pueden producir impactos
significativos.
Fuerzas Tecnolgicas: Las innovaciones tecnolgicas revolucionarias tales como la
computacin, las telecomunicaciones, fibras pticas, las redes de satlites, Internet,
entre otros., traen consecuencias significativas en las organizaciones. Buen ejemplo de
ello es la manera como el servicio de Internet permite a cualquier empresa colocar sus
productos a nivel internacional compitiendo con cualquier empresa y haciendo posible
con relativo bajo costo la globalizacin.
Fuerzas Competitivas: Consiste en el anlisis de los competidores con el fin de
identificar y evaluar las fortalezas, debilidades, capacidades, oportunidades, amenazas,

objetivos, metas y estrategias de las empresas rivales. Debido a que, la recoleccin y

evaluacin de informacin competitiva es esencial para realizar una auditoria externa
efectiva.