ndice

Unidad I: Administracin Gerencial.

Concepto de la administracin gerencial..................................................2
Nivel estratgico, tctico y operativo en la organizacin.........................3
Funciones del administrador en la organizacin.......................................4
RELACIN DEL ADMINISTRADOR GERENCIALCON LAS REAS BSICAS DE
LA EMPRESA..............................................................................................8
Concepto, fases y etapas del proceso administrativo.............................10
PREVISIN...............................................................................................11
PLANEACIN...........................................................................................12
ORGANIZACIN.......................................................................................13
INTEGRACIN..........................................................................................14
DIRECCIN..............................................................................................15
CONTROL................................................................................................16

Unidad I: Administracin Gerencial.

Concepto de la administracin gerencial
La Gerencia es un tipo particular de administracin, aquella que orienta
los procesos hacia la bsqueda de eficiencia, es decir, el logro de fines a
un mnimo costo
Frederick Winslow Taylor es considerado uno de los primeros pensadores
de la administracin gerencial. Con su obra PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACIN CIENTFICA, da los primeros pasos del pensamiento
administrativo y hoy su legado es considerado como fundamental y una
referencia obligatoria para cualquier gerente ya que a pesar del tiempo,
sus apreciaciones resultan de gran actualidad.
El gran aporte de Taylor fue el haber propuesto desarrollar una ciencia
del trabajo y una Administracin Cientfica a partir de los siguientes
principios:
Principios
1. Organizacin cientfica del Trabajo: Este criterio se refiere a las
actividades que deben utilizar los administradores para remplazar los
mtodos de trabajo ineficientes y evitar la simulacin del trabajo,
teniendo en cuenta. Cuenta (tiempos, demoras, movimientos,
operaciones responsables y herramientas.
2. Seleccin y entrenamiento del trabajador: La idea es ubicar al
personal adecuado a su trabajo correspondiente segn sus capacidades,
propiciando una mejora del bienestar del trabajador.
3. Cooperacin y remuneracin por rendimiento individual: La idea es
que los intereses del obrero sean los mismos del empleador, para lograr
esto se propone una remuneracin por eficiencia o por unidad de
producto, de tal manera que el trabajador que produzca ms, gane ms
y evite la simulacin del trabajo.
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4. Responsabilidad y especializacin de los directivos en la planeacin

del trabajo: Los gerentes se responsabilizan de la planeacin, del trabajo
mental, y los operarios del trabajo manual, generando una divisin del
trabajo ms acentuada y mayor eficiencia
El mtodo de produccin fordista implica la combinacin del taylorismo
con la creciente mecanizacin de grandes empresas con muchas lneas
productivas, asociadas con la aplicacin de la cadena de montaje, la
seleccin uniforme de los componentes y de los productos finales. El
taylorismo basado en el principio de la administracin cientfica puede
considerarse como la racionalizacin de los procesos productivos al
diferenciar las tareas de creacin y ejecucin o lo que es lo mismo, al
dividir la organizacin de la produccin (directivos, ingenieros, entre
otros) de las tareas mecnicas, asegurando un mayor control de la
produccin por parte de los gestores. As, los aspectos mentales quedan
separados por completo de las tareas manuales.
El taylorismo es pues, la base de muchos de los procesos productivos
actuales y representa uno de los primeros pasos en lo que hoy llamamos
Administracin Gerencial.

Nivel estratgico, tctico y operativo en la

organizacin.
Un sistema logstico se puede gestionar a diferentes niveles,
dependiendo del mbito de decisin de la persona que realiza la gestin
y el horizonte temporal que se contemple. SIMOL dispone de cuatro
niveles de funcionamiento para la gestin logstica de una red de
produccin y transporte:
Nivel Estratgico
Nivel Tctico

Nivel Operacional
Nivel de Control
El nivel estratgico es uno de los de mayor impacto econmico para las
compaas. Pertenece al mbito de decisin gerencial y contempla el
rediseo de las redes productivas y de distribucin para horizontes
temporales de varios aos. Desde los modelos estratgicos de SIMOL se
puede determinar la estructura operativa ptima de los medios de
produccin y transporte que satisfaga la demanda previsible a medio y
largo plazo. Los modelos estratgicos tambin contemplan los valores de
pico de la produccin.
El nivel tctico realiza planificaciones de medio y largo plazo sobre los
recursos productivos disponibles. Al igual que la planificacin
estratgica, la planificacin tctica tambin tiene una importante
repercusin econmica, ya que a este nivel se deciden los planes de
aprovisionamiento y la poltica de stocks. SIMOL dispone de dos tipos de
modelos para ayudar a la toma de decisiones tcticas: los continuos y
los discretos. Los primeros realizan planificaciones mensuales en un
horizonte temporal de un ao, y en ellos se realiza un tratamiento lineal
de los medios de transporte y produccin. Los modelos discretos actan
sobre horizontes temporales ms cortos, del orden de meses, y se
utilizan cuando lo exige la importancia de las magnitudes discretas
manipuladas, por ejemplo, en el transporte por buque de materias
primas.
El nivel operacional realiza la planificacin temporal a corto plazo de las
actividades de la compaa, normalmente la planificacin diaria a lo
largo de un mes. La importancia de este nivel radica en la necesidad de
que los resultados obtenidos en el nivel tctico para cada mes, se
puedan planificar a lo largo de los das laborables de dicho mes. Por eso
su repercusin econmica radica ms en el cumplimiento de las
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previsiones mensuales que en la optimizacin de recursos, que en

buena medida viene ya determinada por el nivel anterior.
El nivel de control realiza un seguimiento de las actividades de la cadena
de produccin en intervalos temporales inferiores al da. Se trata
realmente de una simulacin con tcnicas de eventos discretos que
permite reproducir la operacin a lo largo del tiempo de los centros de
produccin, incorporando toda su complejidad, incertidumbre y
dinmica. Con estos modelos se podrn medir las capacidades reales de
produccin de toda la cadena de valor, medidas que se utilizarn como
referencias en la planificacin operacional.

Funciones del administrador en la organizacin.

La funcin de un administrador depende de la compaa en la que
trabaja. Sin embargo, habilidades generales deben de existir que
apliquen a la mayora de los administradores en varias organizaciones.
Uno de los deberes principales de un administrador es asegurar que la
organizacin opere con eficiencia. Esto requiere que tenga un grupo de
caractersticas para que pueda administrar a diferentes personas y
situaciones dentro de la organizacin. Las habilidades especficas,
esenciales para un administrador efectivo, incluyen buena comunicacin
y que sea organizado.
Actualmente el administrador de empresas representa uno de los roles
ms importantes dentro de cada organizacin, dado que de su
desempeo depende el xito o fracaso de los objetivos propuestos por
cada una de ellas. Se podra decir que su papel representa bsicamente
el liderazgo, ya que el administrador es el encargado de guiar cada
proceso que de acuerdo con su objeto social requiera su organizacin,
con base en esto podr posteriormente establecer las estrategias
necesarias y definir con efectividad, el cmo utilizar los recursos con los
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que cuenta dirigindolos hacia el objetivo final.

El administrador debe analizar los recursos fsicos, financieros y
humanos con los que cuenta, planear y distribuir los mismos de una
manera estratgica y eficiente, y de la misma manera evaluar
continuamente cmo puede optimizar cada uno de estos recursos para
el beneficio de su organizacin, aunque este quizs no cumpla labores
operativas, si deber conocer cada uno de los cargos y procesos,
operativos y administrativos que se lleven a cabo dentro de la
organizacin ya que ser su responsabilidad al momento de evaluar la
consecucin de los propsitos establecidos para cada uno de los
procesos.
De la misma forma, es importante que el administrador de una
organizacin establezca los mecanismos de control necesarios, con el fin
de que pueda verificar la eficacia de las estrategias propuestas o
proceder a realizar los cambios necesarios, de acuerdo con las
necesidades que se vayan presentando en el desarrollo de cada
actividad.
Dentro de las labores del administrador cabe destacar la funcin social y
humana que este representa para sus subordinados, dado que para mi
concepto personal de este depende en gran parte la motivacin y el
empeo que cada colaborador tendr al realizar las funciones asignadas
de una manera eficaz y eficiente. Es as, como el administrador deber
darle la importancia que merece, al hecho de que cada uno de los
colaboradores conozca y este siendo continuamente retroalimentado en
cada uno de los procesos que desempee, que puedan contar con una
capacitacin permanente y estar presente en los momentos importantes
para cada uno de ellos, como lder debe influenciar en cada uno de sus
colaboradores no solo a nivel laboral, sino personal tambin, ya que de
esta manera estar creando en cada uno de ellos un nivel mayor de
compromiso con la organizacin y con la labor que cada uno de ellos
desempee dentro de la misma.
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De acuerdo con los niveles de jerarqua que puede desempear cada

administrador dentro de su organizacin, no se puede desconocer la
importancia de ejercer realmente su rol de manera que aunque sea una
parte pequea de la organizacin la que este a su cargo, ste tenga la
habilidad necesaria para lograr que cumpla los objetivos propuestos y
que en la ejecucin de sus labores pueda aportar lo mejor a la
organizacin en general. Y siendo de las jerarquas mayores debe
asegurarse que sus subordinados directos estn completamente
encaminados en la misma visin y estrategias que se hayan sido
propuestas en la organizacin.
Dentro de la labor social cabe destacar que el administrador no solo
deber tener como finalidad lograr los objetivos de su organizacin en
particular, sino tambin, establecer objetivos que se encaminen a
realizar aportes ambientales, ecolgicos y econmicos hacia la nacin en
general.
Planifi cacin y organizacin
En las organizaciones, un administrador ejecuta planes a corto y a largo
plazo que establecen un grupo claro de objetivos que ayuden a la
organizacin a llegar a donde lo tiene planeado. Para que el
administrador tenga xito al implementar estos planes, debe entender el
cmo, el cundo y el quin del plan. Adems de planear, un
administrador ofrece eficiencia a travs de la organizacin. Esta
organizacin permite al administrador coordinar esfuerzos del negocio
para lograr uno o un grupo de metas colectivamente.
Direccin
Despus de planear y organizar, el administrador debe establecer la
direccin de otros en la organizacin seguirn. Dirigir a las personas
dentro de la empresa para lograr un grupo comn de metas requiere la
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combinacin de recursos y un sistema efectivo de soporte. Un

administrador debe contar con habilidades interpersonales para que
pueda manejar las diversas personalidades que existen en una empresa.
Adems, un administrador efectivo usar las capacidades de los
miembros para hacer que el plan tenga xito. Esto incluye delegar la
autoridad, la responsabilidad y el control a otros miembros de
supervisin.
Personal
Otro deber importante del administrador es el que involucra contar con
el personal adecuado en la organizacin. Esto requiere un completo
conocimiento de la organizacin y lo que sta necesita. El administrador
debe coordinar con recursos humanos y otros departamentos dentro de
la empresa. Los administradores por lo general desean tener una
participacin activa en el reclutamiento y seleccin de nuevos individuos
para la organizacin. Despus de contratar personal, el administrador
debe valorar activamente el progreso de los nuevos empleados.
Enlace
Un administrador efectivo es el enlace entre la direccin y el personal. Al
relacionar ambas partes, un administrador puede encontrar soluciones
que cumplirn con las demandas tanto de la administracin como del
personal. Esto puede ayudar a lograr en la organizacin un ambiente
positivo libre de muchos problemas y conflictos. El administrador debe
administrar la informacin, el desarrollo y las expectativas de cada uno
dentro de la organizacin y hacer necesarias las correcciones para
beneficiar a la organizacin.

RELACIN DEL ADMINISTRADOR GERENCIALCON

LAS REAS BSICAS DE LA EMPRESA.
En la actualidad, existe consenso, entre muchos autores, al sealar
que el trmino gerencia se puede definir como un proceso que implica
la coordinacin de todos los recursos disponibles en
una organizacin (humanos, fsicos, tecnolgicos, financieros y
conocimientos), para que a travs
del procesode administracin (planificacin, organizacin, direccin y co
ntrol) se logren objetivos previamente establecidos. Por lo tanto, se
pueden distinguir tres aspectos claves al definir la gerencia como un
proceso.
1) La coordinacin de recursos de la organizacin.
2) La ejecucin de las funciones gerenciales o tambin llamadas
administrativas como medio de lograr la coordinacin.
3) El establecer el propsito del proceso gerencial; es decir el dnde
queremos llegar o que es lo que deseamos lograr. Antes de seguir
adelante es necesario saber por qu y cundo es necesaria la gerencia,
qu hace y cmo lo hace.
El Gerente .
El trmino gerente general (proviene del ingls: general manager) es un
trmino descriptivo para ciertos ejecutivos en una empresa que
operativizan los negocios. Se considera tambin un ttulo formal para
ciertos ejecutivos de negocios o empresas, aunque las labores o
funciones de un gerente general varan segn la industria en la que se
desarrolla y realiza sus actividades determinada empresa. Comnmente,
el trmino gerente general hace referencia a cualquier ejecutivo que
tengan la responsabilidad general de administrar los ingresos y
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los costos de empresa. Esto significa que un gerente general

generalmente se preocupa por todas las funciones
de mercadeo y ventas, de finanzas y de recursos humanos de una
empresa, as como tambin de las operaciones del da a da.
Frecuentemente, el gerente general es tambin responsable de liderar y
coordinar las funciones de planeamiento estratgico de la empresa. Es
necesario conceptualizar el trmino de gerente.
a) DITCHER, seala que: "El trmino gerente es un eufemismo para
designar el acto de guiar a los dems, lograr que las cosas se hagan, dar
y ejecutar rdenes".

b) ALVARADO, seala que: "El gerente existe para ejecutar

el objetivo o misin de la organizacin". A pesar de que esta misin
vara segn las caractersticas del contexto donde acte existen seis
responsabilidades bsicas que constituyen la esencia de su accin, esta
son las siguientes:
1) Incrementar el estado de la tecnologa de la organizacin.
2) Perpetuar la organizacin.
3) Proporcionar direccin a la organizacin.
4) Incrementar la productividad;
5) Satisfacer a los empleados:
6) Contribuir con la comunidad. Es por esto que el ente dinamizador del
proceso hasta ahora descrito, es al que comnmente llamamos gerente.
De all que podamos afirmar que la gerencia es un proceso y el gerente
es un individuo que realiza acciones inherentes a ese proceso. Se conoce
como gerentes a aquellas personas en una organizacin que cumplen su
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tarea, primordialmente, dirigiendo el trabajo de otros y que realizan

algunas las funciones antes mencionadas. En muchos casos, el puesto
de gerente general de una empresa o un negocio tiene otros nombres.
Algunos gerentes son llamados Presidentes, otros menos frecuentes
gerente financiero, gerente operativo, gerente de mercadeo, pero que
pueden actuar bajo las funciones de un gerente general. En todo caso,
dependiendo dela compaa, las personas con los puestos
de Vicepresidente, Gerente regional, Gerente de Recursos Humanos,,
Gerente Financiero, Gerente de Producto o Gerente de Segmento los
mismos que pueden tener tambin responsabilidades
de administracin general. Del mismo modo, en las empresas
organizaciones sin fines de lucro, el gerente general puede ser llamado
Director Ejecutivo. Como status ocupacional, administrador , directivo,
manager y gerente pueden usarse como trminos intercambiables,
debiendo aclarar, en este caso, que el trmino gerente no se reduce
a quienes ostentan oficialmente esa denominacin, sino
a cualquier persona (un supervisor de lnea, por ejemplo) que dirija a
otros hacia el logro de ciertos objetivos organizacionales.

Concepto, fases y etapas del proceso

administrativo.
CONCEPTOS DE PROCESO ADMINISTRATATIVO
Proceso administrativo: se denomina proceso administrativo al
conjunto de funciones y actividades que se desarrollan en la
organizacin, orientadas al logro de los fines y objetivos.
El proceso administrativo es un conjunto de fases o etapas sucesivas a
travs de las cuales se efecta la administracin. Mismas que se
interrelacionan y forman un proceso integral.

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El Procedimiento administrativo es el cauce formal de la serie de actos

en que se concreta la actuacin administrativa para la realizacin de un
fin. El procedimiento tiene por finalidad esencial la emisin de un acto
administrativo.

Fases del proceso administrativo.

Se compone por dos fases que son: La mecnica y la dinmica.
La fase mecnica, es la parte terica de la admn., en la que se
establece lo que debe de hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el
futuro. Y se divide en: Previsin, Plantacin y Organizacin.
La fase dinmica, se refiere a cmo manejar de hecho el organismo
social. Y se divide en: Control, Direccin e Integracin.
Analizaremos cada una detalladamente, con sus respectivos conceptos,
etapas y principios.

PREVISIN
La previsin administrativa descansa en una certeza moral o
probabilidad seria. La que ser tanto mayor cuanto ms pueda apoyarse
en experiencias pasadas propias o ajenas y cuanto ms puedan
aplicarse a dichas experiencias, mtodos estadsticos o de clculo de
probabilidad.
ETAPAS:
* Objetivos: Es la fijacin de metas.
* Investigacin: Es encontrar las tcnicas adecuadas, para el
cumplimiento de los objetivos.
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* Cursos alternativos: Adaptacin genrica de los medios encontrados, a

los fines establecidos.
PRINCIPIOS:
1) Principio de la Previsibilidad: Ayuda a orientar acerca de la validez de
las previsiones hechas para poder realizarlas con la mayor confiabilidad
posible. Se incluyen tres situaciones bsicas: La Certeza, Incertidumbre
y la Probabilidad.
2) Principio de la Objetividad: Las previsiones deben apoyarse en hechos
y no en opiniones subjetivas sin fundamento.
3) Principio de la Medicin: Las previsiones sern confiables, si se
aprecian de una manera tanto cualitativamente como
cuantitativamente.

PLANEACIN
Fija el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los
principios para orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y
la determinacin de tiempos y de nmeros necesarios para su
realizacin.
ETAPAS:
* Propsitos: Son las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo
cualitativo que persigue en forma permanente o semipermanente un
grupo social.
* Objetivos: Representa los resultados que la empresa espera obtener,
son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente.

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* Estrategia: Son cursos de accin general o alternativas que muestran

la direccin y el empleo general de los recursos y esfuerzos, las lograr
los objetivos en las condiciones ms ventajosas.
* Polticas: Son guas para orientar la accin; son criterios lineamientos y
no se sancionan.
* Presupuestos: Es el plan de todas o algunas de las fases de actividad
de la empresa expresando en trminos econmicos, junto con la
comprobacin subsecuente de las realizaciones de dicho plan.
* Pronsticos: Es prever las cosas que pudieran suceder.
Principios.
1) Principio de la Precisin: Los planes no deben hacerse con
afirmaciones vagas y genricas, sino con la mayor precisin posible.
2) Principio de la Flexibilidad: Es dejar un margen para los posibles
cambios que se pudieran dar, tanto buenos como malos.
3) Principio de la Unidad: Trabajar de una manera unida, coordinada e
integrada para lograr la meta propuesta.

ORGANIZACIN
Es el establecimiento de la estructura necesaria para la
sistematizacin racional de los recursos, mediante la
determinacin de jerarquas, disposicin, correlacin y
agrupacin de actividades, con el fi n de poder realizar y
simplifi car las funciones del grupo social.
ETAPAS:

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* Divisin del Trabajo: Separacin y delimitacin de las actividades, con

el fin de realizar una funcin con la mayor precisin, eficiencia y el
mnimo esfuerzo.
* Jerarquizacin: Es la disposicin de las funciones de una organizacin
por orden de rango, grado o importancia.
* Departamentalizacin: Es la divisin y el agrupamiento de las
funciones y actividades especficas, con base en su similitud.
Principios
1) Principio del Objetivo: Todas las actividades establecidas en la
organizacin deben relacionarse con los objetivos y propsitos de la
empresa.
2) Principio de la Especializacin: El trabajo de una persona debe
limitarse hasta donde sea posible, a la ejecucin de una sola actividad.
3) Principio de la Jerarqua: Se deben de establecer centros de autoridad
de los cuales emane la comunicacin necesaria, para lograr los planes
en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en una lnea clara e
ininterrumpida, desde el ms alto ejecutivo, al nivel ms bajo.
4) Paridad de Autoridad y Responsabilidad: A cada grado de autoridad
conferido, debe corresponder el grado de autoridad necesario para
cumplir dicha responsabilidad.
5) Unidad de Mando: Establece que al determinar un centro de autoridad
y decisin para cada funcin, debe asignarse un solo jefe y que los
subordinados no debern reportar a ms de un superior, pues el hecho
de que un empleado reciba ordenas de mas de dos jefes, solo conduce a
la ineficiencia.

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6) Difusin: Las obligaciones de cada puesto deben publicarse y ponerse

por escrito, a disposicin de todos los miembros de la empresa que
tengan relacin con ellas.
7) Amplitud o tramo de control: Hay un lmite en cuanto al nmero de
subordinados que deben reportar a un ejecutivo.
8) La Coordinacin: Las unidades de una organizacin siempre debern
de mantenerse en equilibrio.
9) Continuidad: Una vez que se ha establecido, la estructura
organizacional, requiere mantenerse, mejorarse y ajustarse a las
condiciones del medio ambiente.

INTEGRACIN
Es obtener y articular los elementos humanos y materiales que la
organizacin y la planeacin, sealan como necesarios para el adecuado
funcionamiento de un organismo social.
ETAPAS:
* Reclutamiento: Es recolectar informacin y as poder tener una bolsa
de trabajo.
* Seleccin: Despus de hacer el reclutamiento si hay una vacante, se
recurre a la bolsa de trabajo, previamente seleccionada.
* Induccin: Conocer todo lo necesario para desempearte en el trabajo.
* Capacitacin: Llegar a ser ms productivo y capaz
PRINCIPIOS DE LAS COSAS:
1) Carcter administrativos: Es tener especialistas en cada rea,
conocedores y prepararos para realizar sus actividades.
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2) Abastecimiento Oportuno: Tener las cosas necesarias, en cantidad y

tiempo.
3) Instalacin y Mantenimiento: Tener un lugar adecuado y bien
acondicionado.
4) Delegacin y Control: Transmitir autoridad y hacer buen uso ella.
PRINCIPIOS DE LAS PERSONAS:
1) Ecuacin de nombres y funciones: Poner en claro cules son las
funciones que se van a llevar a cabo, y que las personas sean las
correctas para desempearlas.
2) Previsin de Elementos Administrativos: Tener a la gente necesaria
para cubrir las funciones.
3) Introduccin Adecuada: Saber todo acerca del lugar donde trabajas,
no tener ningn tipo de incertidumbre.

DIRECCIN
Ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional,
mediante la gua de los esfuerzos del grupo social a travs, de la
motivacin, comunicacin y supervisin.
ETAPAS:
* Toma de Decisiones: Es la eleccin del curso de accin entre varias
alternativas.
* Integracin: Con ella el administrador elige y se allega, de los recursos
necesarios para poner en marcha las decisiones previamente
establecidas para ejecutar los planes

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* Motivacin: Por medio de ella se logra la ejecucin de trabajos

tendiente a la obtencin de objetivos.
* Comunicacin: Proceso a travs del cual se transmite y recibe
informacin en un grupo social.
* Supervisin: Checar que las cosas se estn dando de una manera
correcta.
Principios.
1) De la Armona del Objetivo o Coordinacin de inters: La direccin
ser eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos.
2) Impersonalidad de Mando: Se refiere a que la autoridad y su ejercicio,
surgen como una necesidad de la organizacin para obtener ciertos
resultados.
3) De la Supervisin directa: Se refiere al apoyo y comunicacin que
debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecucin
de los planes.
4) De la Va Jerrquica: Los canales de comunicacin deben de ser
transmitidos a travs de los niveles jerrquicos correspondientes.
5) De la Resolucin del Conflicto: Es la necesidad de resolver los
problemas que surgan, desde el principio y no dejar que crezcan.
6) Aprovechamiento del Conflicto: A veces con los problemas que se
presentan, se visualizan nuevas estrategias y se saca provecho de los
problemas.

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CONTROL
Es la evaluacin y medicin de la ejecucin de los planes, con el fin de
detectar y prever desviaciones, para establecer las medidas correctivas
necesarias.
ETAPAS:
* Establecimiento de Estndares: Representan el estado de ejecucin
deseado, de hecho nos es ms que los objetivos definidos de la
organizacin.
* Medicin de Resultados: Es medir la ejecucin y los resultados,
mediante la aplicacin de unidades de medida, que deben ser definidas
de acuerdo con los estndares.
* Correccin: La utilidad concreta y tangible del control esta en la accin
correctiva para integrar las desviaciones con relacin a los estndares.
* Retroalimentacin: Mediante ella la informacin obtenida se ajusta al
sistema administrativo al correr del tiempo.
* Control: Los buenos controles deben relacionarse con la estructura
organitiva y reflejar su eficacia.
Principios.
1) Equilibrio: Debe de haber un balance entre el control y la delegacin.
2) De los Objetivos: El control existen en funcin de los objetivos, el
control no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos.
3) De la oportunidad: El control debe de ser oportuno, debe de aplicarse
antes de que se presente el error.

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4) De las Desviaciones: Todas las desviaciones que se originen deben de

analizarse detalladamente y saber porque surgieron, para que en un
futuro no se vuelvan a presentar.
5) Costeabilidad: Se deben de justificar el costo, que este represente en
dinero y tiempo, en relaciones con las ventajas reales que este aporte.
6) De la Excepcin: El control debe de aplicarse a las actividades
representativas, a fin de reducir costos y tiempo.
7) De la Funcin Controlada: La funcin que realiza el control, no debe
de estar involucrada con la actividad a controlar.

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