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rectoras de la accin sino escuchando las necesidades sentidas de estas para ser
consideradas en la planificacin y satisfaccin de los servicios exigidos por la
comunidad.
En correspondencia con esto y siguiendo a Rojas. Jos Ral se dir que la
investigacin y la ciencia deben estar al servicio de la colectividad; dirigidas a
resolver sus problemas y necesidades y ayudar a planificar su vida. La
participacin en el proceso de investigacin accin, no es una posibilidad que se
da a la comunidad, sino hace realidad el derecho de todos a ser sujetos de
historia, o sea, sujeto de los procesos especficos que cada grupo va llevando
adelante. La meta es que la comunidad vaya siendo la auto gestora del proceso,
apropindose de l, y teniendo un control operativo (saber hacer), lgico
(entender) y crtico (juzgar) de l.
Este enfoque implica un replanteamiento epistemolgico, poltico, por tanto,
metodolgico, investigar desde una nueva ptica desde una nueva perspectiva
con y para la comunidad. Lo que implica en lo epistemolgico, romper con el
binomio clsico de sujeto y objeto de la investigacin. Esto supone un cambio
grande en las concepciones del trabajo cientfico, de la metodologa y de la teora
misma. Ya que se parte de que todos son sujetos y objetos de investigacin, lo
cual implica que la verdad cienciateora se va logrando en la accin participativa
comunitaria. La teora va a ser resultado del aporte popular, analizado, justificado y
sistematizado, desde ese punto de vista todos contribuyen: los miembros de una
comunidad, los tcnicos, los expertos, los docentes, los alumnos.
El objeto final es la transformacin de la realidad social en beneficio de las
personas involucradas; esto significa operar tambin al interno de sistema vigente,
generndose procesos que impliquen un fortalecimiento de las comunidades, con
una clara conciencia de sus deberes y derechos ciudadanos que les permita
vincularse a los centros de poder local, asumiendo y/o compartiendo el control de
las decisiones con relacin a los problemas o necesidades sentidas por ellos.
Polticamente, las comunidades pueden generar un desarrollo y transformacin a
partir de la planificacin ejecucin y control en la solucin de sus necesidades
vinculndose e interrelacionndose con los dems actores sujetos del proceso,
que tengan injerencia, toma de decisiones y/o poder en la satisfaccin de las
necesidades y el entorno.
La investigacin Accin Crtica Reflexiva, se trata, no slo de actuar en la
solucin de problemas siguiendo una planificacin y utilizando tcnicas y recursos
de la comunidad y/o del Estado, va ms all de esto, plantea: la reflexin como
principio bsico, que permita entender, qu son los procesos comunitarios, las
problemticas inherentes a ellos, su importancia social, poltica, cultural,
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conflicto, en lugar de ser algo que debe ser evitado a toda costa, puede inclusive
ser una fuerza creativa en la promocin de cambios necesarios y del desarrollo.
Tambin se reconoce cada vez ms que el cambio, y ciertos conflictos
relacionados con el mismo son prcticamente inseparables".
no est a mano para todas las situaciones, ni para todos los problemas que se
presentan
mbito de aplicacin del Mtodo de Investigacin Accin.
Hay que hacer notar que proyectos de investigacin-accin no se pueden
trabajar en una "tierra de nadie", donde se pueden realizar todas las ideas
utpicas. Los investigadores se enfrentan necesariamente a toda una red de
instituciones sociales, las cuales posiblemente influirn sobre el proyecto de
manera discriminadora o promotora. Por ello es necesario analizar
cuidadosamente los vnculos institucionales relacionados con el proyecto: apoyo
financiero, estructura de poder, relaciones con la administracin Y el gobierno.
Estas acciones constituyen condiciones importantes para un trabajo exitoso y
realista.
Por consiguiente, es necesario analizar cuidadosamente el contexto poltico
en el cual se realiza el proyecto. La estructura institucional que influye en el
contexto econmico, social y poltico es una condicin dada para el desarrollo de
estrategias de intervencin.
A. Etapas:
Aunque la esencia de las etapas de la investigacin-accin se ha
mantenido desde que Lewin las plante, cada estudio, dada sus particularidades,
puede modificarlas, de manera tal que el esquema metodolgico que aqu
aparece debe servir solo de gua para el lector, y se compone de 8 momentos
propuestos por Miguel Martnez: 6
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1.
Diseo general del proyecto: esta etapa requiere de un acercamiento
a la comunidad donde presumiblemente debe realizarse el proyecto, para lo cual
se debe hacer revisin documental de la zona desde diversas aristas, su
estructura social y geogrfica, y principalmente tener en cuenta su historia. En un
estudio realizado por el autor de este material en una zona de Ciudad de La
Habana para modificar comportamientos inadecuados de higiene, el anlisis
histrico revel que un factor esencial era el poco tiempo de convivencia en la
comunidad y las dismiles procedencias de los vecinos. Esta informacin puede
obtenerse mediante los informantes clave, los lderes formales e informales de la
comunidad, etctera.
De esta etapa deben emanar las lneas generales de la investigacin, el
rea de estudio, la seleccin y el posible entrenamiento del grupo que estar ms
involucrado en el estudio, que puede ser problemtica, porque deben, adems de
tener ciertas caractersticas personales, estar motivados con los objetivos de la
investigacin. Esta etapa tambin debe ayudar a tener una idea aproximada del
presupuesto y el calendario de ejecucin.
El investigador debe fungir como facilitador del proceso y no asumir su
direccin. La metodologa cualitativa es generalmente la que se emplea en sus
ideas bsicas, debido a que la accin debe estar precedida por una interrelacin
facilitador-comunidad que solo se obtiene mediante una relacin horizontal,
dialgica y dialctica.4 En este tipo de investigacin generalmente se combinan
tcnicas cualitativas, como la observacin participante con diarios de campo, las
entrevistas a profundidad, los grupos focales; con tcnicas cuantitativas como las
encuestas, los cuestionarios, etctera.
El investigador debe presentar al grupo opciones metodolgicas en
correspondencia con la situacin real que presenta la comunidad, en cuanto a
recursos humanos y materiales disponibles, y sustentarlas con su lgica, eficacia
y limitaciones. Se concibe al investigador como un recurso tcnico que tiene la
responsabilidad de explicar a la comunidad, en forma asequible, el uso y los
problemas de los diferentes mtodos de investigacin que sean aplicables a la
situacin, siempre a travs de mtodos de consenso, que propicien iniciativas que
emerjan del grupo.
En tal sentido es fundamental conocer las creencias de los involucrados
con relacin a las posibilidades de cambio de forma general en las personas, y en
especfico, sobre el problema de investigacin. El investigador debe estar abierto
a la utilizacin del marco terico que ms se adecue al contexto, que permita la
inclusin de lo novedoso, lo original y lo innovador.
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2.
Identificacin de un problema importante: de esta etapa deben
emanar del grupo, los principales problemas a solucionar, de su acertada
delimitacin va a depender, en mucho, el xito del proyecto; es por ello que esta
es una etapa clave. El problema no solo debe ser importante por las
repercusiones negativas que tiene para el grupo, sino tambin factible de ser
solucionado en conjuncin con el investigador.
Se dan situaciones en que se aprecian problemas acuciantes en los
grupos, que son experimentados con naturalidad debido al largo tiempo que hace
que los padecen. En estos casos es recomendable el uso de la problematizacin
descrita por Paulo Freire, que se propone la concienciacin de las dificultades, y
para lo que se usan tcnicas como las dramatizaciones, el teatro popular, el
sociodrama, las llamadas tcnicas participativas, entre otras.
El problema de investigacin no debe ser tan concreto que limite las
posibilidades de bsqueda de niveles de determinacin esenciales, como
tampoco tan amplio que pierda de vista las acciones concretas para resolverlo. De
cualquier manera, las caractersticas contextuales y la experiencia del
investigador, sern decisivos al respecto.
3.
Anlisis del problema: este anlisis debe ser facilitado por el
investigador y realizado conjuntamente con los miembros del grupo. La
importancia de esta etapa reside en que puede revelar la compleja madeja de
interrelaciones que lo determinan y sus consecuencias, as como ayudar a
comprender su esencia y as definirlo adecuadamente. El anlisis puede distinguir
3 pasos:
4.
Formulacin de hiptesis provisionales: el paso anterior culmina con
la presentacin de un espectro de posibilidades de tratamiento, de hiptesis
tentativas y provisionales, pero tambin permitir identificar alguna o algunas
hiptesis que se destaquen en cuanto a la posible solucin del problema. Ello
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B. Fases:
KURT LEWIN habla de tres fases pero ahora se habla ms bien de cuatro fases
(KEMMIS y MC TAGGART, 1988):
C. Pasos:
1. Problematizacin: Considerando que la labor educativa se desarrolla en
situaciones donde se presentan problemas prcticos, lo lgico es que un
proyecto de este tipo comience a partir de un problema prctico: en general,
se trata de incoherencias o inconsistencias entre lo que se persigue y los
que en la realidad ocurre. Es posible diferenciar entre:
Los alumnos trabajarn las tcnicas que ellos demanden, segn una
encuesta que les pasaremos.
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Primer contacto con los padres. Se realizarn las reuniones con las familias
de todos los grupos. Se organizarn en el rea de coordinacin docente
con los tutores de los diferentes grupos. El objetivo es que desde el primer
momento colaboren muy activamente en el proceso educativo de sus hijos.
Metodologa.
En el rea de coordinacin docente junto con los tutores, se realizar una
reunin semanal planificada para ello, se elaborarn las actividades de forma
gradual con el fin de lograr los objetivos planteados
El trabajo, ser siempre consensuado con los profesionales que van a estar
implicados, buscando acuerdos y la complementariedad en las funciones.
Cada grupo podr ir a su ritmo, pero intentaremos que haya una lnea de
actuacin comn.
El objetivo es que los tutores, conociendo la planificacin y el material,
puedan disponer de l para aplicar cualquier tcnica cuando lo considere
necesario, tanto para algn alumno como para el grupo. La evaluacin, que
haremos al finalizar cada nos permitir reconducir si es preciso el trabajo.
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Preparacin de la Entrevista
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Conduccin de la Entrevista
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Secuela de la Entrevista
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3.
su
conformacin,
Realizacin de Entrevista
La habilidad del entrevistador es vital para el xito en la bsqueda de hecho
por medio de la entrevista. Las buenas entrevistas dependen del conocimiento del
analista tanto de la preparacin del objetivo de una entrevista especfica como de
las preguntas por realizar a una persona determinada.
El tacto, la imparcialidad e incluso la vestimenta apropiada ayudan a
asegurar una entrevista exitosa. La falta de estos factores puede reducir cualquier
oportunidad de xito. Por ejemplo, analista que trabaja en la aplicacin enfocada a
la reduccin de errores (captado por la gerencia de alto nivel) probablemente no
tendra xito si llegara a una oficina de gerencia de nivel medio con la
presentacin equivocada, ejemplo "Estamos aqu para resolver su problema".
A travs de la entrevista, los analistas deben preguntarse a s mismo las
siguientes preguntas:
VENTAJAS
DESVENTAJAs
Entrevista estructurada
Entrevista no estructurada
-Asegura
la
elaboracin -El entrevistador tiene mayor
uniforme de las preguntas flexibilidad al realizar las
para todos los que van a preguntas adecuadas a quien
responder.
responde.
-Fcil de administrar y -El
entrevistador
puede
evaluar.
explotar reas que surgen
-Evaluacin ms objetiva espontneamente durante la
tanto de quienes responden entrevista.
como de las respuestas a las -Puede producir informacin
preguntas.
sobre rea que se minimizaron
-Se necesita un limitado o en las que no se pens que
entrenamiento
del fueran importantes.
entrevistador.
-Resulta en entrevistas ms
pequeas.
-Alto costo de preparacin. -Puede
utilizarse
-Los que responden pueden negativamente el tiempo, tanto
no aceptar un alto nivel en la de quien responde como del
estructura
y
carcter entrevistador.
mecnico de las preguntas. -Los entrevistadores pueden
-Un alto nivel en la estructura introducir sus sesgos en las
puede no ser adecuado para preguntas o al informar de los
todas las situaciones.
resultados.
-El alto nivel en las -Puede recopilarse informacin
estructuras reduce responder extraa
en forma espontnea, as -El anlisis y la interpretacin
como
la
habilidad
del de los resultados pueden ser
entrevistador para continuar largos.
con comentarios hacia el -Toma tiempo extra recabar los
entrevistado.
hechos esenciales.
El cuestionario:
El cuestionario es un procedimiento considerado clsico en las ciencias
sociales para la obtencin y registro de datos. Su versatilidad permite utilizarlo
como instrumento de investigacin y como instrumento de evaluacin de
personas, procesos y programas de formacin. Es una tcnica de evaluacin que
puede abarcar aspectos cuantitativos y cualitativos. Su caracterstica singular
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radica en que para registrar la informacin solicitada a los mismos sujetos, sta
tiene lugar de una forma menos profunda e impersonal, que el "cara a cara" de la
entrevista. Al mismo tiempo, permite consultar a una poblacin amplia de una
manera rpida y econmica.
La Observacin:
Consiste en observar a las personas cuando efectan su trabajo. Como
tcnica de investigacin, la observacin tiene amplia aceptacin cientfica. Los
socilogos, siclogos e ingenieros industriales utilizan extensamente sta tcnica
con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y como
miembros de la organizacin. El propsito de la organizacin es mltiple: permite
al analista determinar que se est haciendo, como se est haciendo, quien lo
hace, cuando se lleva a cabo, cunto tiempo toma, dnde se hace y por qu se
hace.
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Tipos de Observacin
El analista de sistemas puede observar de tres maneras bsicas. Primero,
puede observar a una persona o actitud sin que el observado se d cuenta y su
interaccin por aparte del propio analista. Quiz esta alternativa tenga poca
importancia para el anlisis de sistemas, puesto que resulta casi imposible reunir
las condiciones necesarias. Segundo, el analista puede observar una operacin
sin intervenir para nada, pero estando la persona observada enteramente
consciente de la observacin. Por ltimo, puede observar y a la vez estar en
contacto con las personas observas. La interaccin puede consistir simplemente
en preguntar respecto a una tarea especfica, pedir una explicacin, etc.
Conduccin de la observacin
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Secuela de la observacin
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