SISTEMA INTEGRADO

DE GESTIN CEMENTOS LIMA

VIII CICLO

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UNIVERSIDAD NACIONAL
SAN LUIS GONZAGA DE ICA
FACULTAD DE INGENIERIA AMBIENTAL Y
SANITARIA
TEMA: SISTEMA INTEGRADO DE GESTION CEMENTOS LIMA

DOCENTE
CURSO
:
INTEGRANTES

:
ING. RENE DE LA TORRE.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION.
:
CUADROS MALQUI, Yesenia Sugey.
DE LA CRUZ JUERAS, Emilin Janeth
DURAND HUARANCCA, Lisseth Fiorela.
MEZA CALLE, Yoceline Liliana.

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CICLO

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:
VIII CICLO

ICA- PERU
2014

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CEMENTOS LIMA.
Misin y Visin de Cementos Lima
A travs de la misin y visin, los accionistas nos informan sobre las perspectivas de
desarrollo y gestin de la empresa.
Visin
Ser siempre una organizacin lder en el mercado nacional y alcanzar una posicin
competitiva a nivel mundial.
Misin
Satisfacer a sus clientes suministrando productos y servicios de alta calidad y precios
competitivos, protegiendo sus derechos empresariales dentro del marco legal y creando valor
para los accionistas, los trabajadores y la sociedad en general.
En el marco de diferentes tendencias econmicas, polticas y sociales, Cementos Lima, a lo
largo de todos sus aos de operacin, se ha mantenido como lder del mercado local. Su
proximidad a Lima, la capital, le otorga una ubicacin privilegiada para el desarrollo de sus
actividades, puesto que en ella se da la mayor parte de la actividad constructora del pas, lo
que le permite ser reconocida como la mayor empresa cementera.

Certificaciones
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A travs de nuestro Sistema Integrado de Gestin (SIG), se han facilitado, con herramientas
de gestin, los procedimientos en las diferentes reas de la empresa.
Las mencionadas herramientas de gestin han sido implementadas segn lo requerido por
las normas en las que hemos fundamentado nuestro SIG, las cuales son: ISO 9001, ISO
14001, OHSAS 18001, BASC y PBIP, a fin de que los procesos de la empresa operen en
forma organizada hacia el logro de los objetivos de la misma, y que dichos objetivos sean
establecidos teniendo en cuenta las opiniones y necesidades de los distintos grupos de
inters, en lo que respecta a la calidad, el ambiente, la seguridad y salud en el trabajo y la
proteccin.
Las principales herramientas de gestin son:
-

Poltica documentada de calidad, ambiente, seguridad y salud ocupacional.

Programa de gestin, que incluye los objetivos y metas de la Empresa en lo que
respecta a la calidad, el ambiente, la seguridad y salud ocupacional y la proteccin,
as como las actividades necesarias para lograrlos.
Indicadores de gestin en relacin con los objetivos y metas.
Planificacin de la calidad.
Evaluaciones de impactos ambientales y riesgos de los procesos y proyectos.
Controles operacionales formales para las variables que determinan las caractersticas
de calidad, los impactos ambientales significativos y los riesgos relevantes.
Planificacin para el manejo sistemtico de emergencias, contingencias y crisis.
Procesos de comunicacin interna y externa, que incluyen el manejo sistemtico y
efectivo de quejas y reclamos.
Procedimientos de control documentario y de registros.
Proceso de auditora interna de gestin.
Procedimiento de manejo de no conformidades.

Durante los ltimos 11 aos se ha ido implementando gradualmente el Sistema Integrado de

Gestin (SIG) de Cementos Lima, con el cual se ha mejorado el alineamiento e integracin
de polticas, planificacin y procedimientos de actividades referidas a la calidad, seguridad y
salud ocupacional, as como al medio ambiente. Es decir, se ha establecido el compromiso
de mejorar continuamente la eficacia y el desempeo de la empresa en relacin con la
calidad y la proteccin.
En ese sentido, todas nuestras certificaciones internacionales se renuevan peridicamente,
tal como se detalla a continuacin:
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ISO 9001: vigencia: noviembre 2009 a octubre 2012.

Business Alliance for Secure Commerce (BASC):
Planta: vigencia: 31 de mayo de 2010 a mayo 2011.
Puerto: vigencia: 31 de octubre de 2010 a octubre 2011.

Proteccin de buques e instalaciones portuarias (PBIP): 2009-2014

Se encuentran en proceso para certificacin en el 2011: OSHAS 18001 y el ISO
14001.

Las certificaciones nos comprometen a mantener en el tiempo las mejoras logradas por el
Sistema Integrado de Gestin, as como a seguir mejorando el desempeo de la Empresa.

PRINCIPIOS DE BUEN GOBIERNO CORPORATIVO

La Empresa aplica en todas sus actividades los Principios de Buen Gobierno Corporativo,
los cuales integran la cultura organizacional de la Empresa y son exigibles a todos nuestros
colaboradores.
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Las Normas Internas de Conducta, aprobadas por el Directorio el 17 de marzo de 2003,

contienen los lineamientos de poltica y procedimientos en relacin a los Hechos de
Importancia, estndares legales de conducta y de tica de las actividades de la Empresa, las
pautas exigibles en casos de conflicto de intereses, las reglas sobre competencia leal y
pleno respeto de los derechos de los clientes y consumidores en general, as como de
proteccin del medio ambiente.
Estas Normas establecen que la Empresa debe observar una conducta activa y vigilante en
cuanto al respeto por las autoridades pblicas y terceros en general de los derechos
constitucionales y legales de la Empresa y de sus bienes, as como de sus colaboradores.
El Comit de Auditora, cuyo Estatuto fue aprobado por el Directorio el 26 de abril de 2006,
est integrado por tres miembros del Directorio, de los cuales al menos dos de ellos son
elegidos entre los directores independientes. En el ao 2009 este Comit ha supervisado las
materias financieras antes de su presentacin al Directorio, ha revisado las operaciones con
partes vinculadas para el cumplimiento de las normas en casos de conflictos de inters, ha
opinado favorablemente para la designacin de los auditores externos, ha revisado los
procesos de auditora, tanto internos como externos y ha sesionado con los auditores
externos para analizar la informacin divulgada y las notas de la Gerencia a los estados
financieros trimestrales y anuales. Asimismo, el Comit opin en forma favorable para la
aprobacin por el Directorio de los estados financieros individuales y consolidados de la
Empresa al 31 de diciembre de 2009.
La Junta Obligatoria Anual de Accionistas del 30 de marzo de 2009 aprob la modificacin de
la poltica de dividendos, necesaria para poder cumplir con las importantes inversiones en el
pas y en el extranjero. Esta nueva poltica de reparto faculta al Directorio para distribuir
dividendos en efectivo de manera trimestral, dentro de un rango de entre 30% y 60% del
monto de libre disposicin de utilidades acumuladas al cierre del trimestre calendario anterior.
En cumplimiento de dicha poltica, la Empresa distribuy dividendos trimestrales en dinero en
los meses de mayo, agosto y noviembre de 2009 y en febrero de 2010, los cuales
representaron poco ms del 30% de las utilidades de libre disposicin del trimestre
respectivo.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN (SIG)

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El sistema integrado de gestin (SIG) de la Empresa tiene como propsito dirigir y controlar
la organizacin en lo que concierne a la calidad, los aspectos ambientales, y los
riesgos relacionados con la seguridad, la proteccin y la salud en el trabajo.
El SIG ha sido desarrollado y se mantiene bajo el esquema propuesto por reconocidos
estndares internacionales de gestin, como son las normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS
18001 y BASC.
La gestin integrada no es ms que una nueva forma de enfocar las actividades de una
organizacin para gestionar integralmente las diferentes variables que son de inters para la
organizacin, teniendo como propsito el logro de una poltica integrada de gestin. Es una
forma de responder a las nuevas exigencias en los mercados nacionales e internacionales.
El propsito de un SIG es brindar una estructura para un SG global que integre los aspectos
comunes de los sistemas individuales para evitar duplicaciones, mejorar la eficacia y
eficiencia del negocio, estos aspectos comunes permiten estudiarlos en forma uniforme e
integrarlos a los efectos de su gestin de forma que se permita:

Establecer una poltica.

Fijar objetivos, con asignacin de responsabilidades y autoridades.
Efectuar la documentacin de los procesos y mantenerla controlada.
Planificar las actividades para alcanzar los objetivos propuestos.
Efectuar el seguimiento y monitoreo a todos los procesos.
Tomar medidas correctivas y/o preventivas.
Revisar auditoras de gestin.
Efectuar las revisiones por la direccin al SG peridicamente.

Factores que favorecen la integracin:

Puede ser ms eficiente que los sistemas por separado.

Los objetivos y los procesos de gestin son similares.
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Puede evitarse la duplicacin de recursos: personal, reuniones, software de recogida

de datos y papeleo.
Una cultura positiva de un sistema puede ser transferida a otro.
Un sistema integrado puede integrarse a su vez con otros sistemas de gestin de la
organizacin ms fcilmente.

Factores que no favorecen la integracin:

Los sistemas existentes simplemente trabajan bien.

Aunque los modelos de gestin pueden parecer compatibles, hay diferencias
conceptuales difciles de conciliar.
El tiempo durante el cual se planea e implementa un sistema integrado es un perodo
vulnerable para la organizacin.

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Las auditoras internas se realizan de acuerdo con lo establecido en el programa anual. En

estas auditoras se revisaron todos los procesos relevantes relativos al SIG, con el fin de
determinar si estn operando eficazmente, y si se cumple con las normas de gestin y las
disposiciones de este sistema, y si el mismo se mantiene adecuadamente implementado.
En el SIG tambin se Evalan los Impactos Ambientales y Riesgos, Se continu
revisando las evaluaciones de impactos ambientales y riesgos de los procesos, para
asegurar que se mantuvieran actualizadas. Dichas evaluaciones son la base de la
planificacin del SIG en lo que respecta a la gestin de los aspectos ambientales, de los
riesgos en la seguridad, en la salud en el trabajo y en la proteccin, ya que permiten
determinar los controles operacionales necesarios.
Revisin Gerencial del SIG
Segn lo programado y con el apoyo del Comit SIG, la Gerencia revis este sistema en
once oportunidades, con el fin de asegurar que se mantenga adecuado, conveniente y eficaz
de manera continua. Entre otros temas, se revis la retroalimentacin recibida de los clientes
y otros grupos de inters, la poltica de calidad, medio ambiente, seguridad y salud
ocupacional.

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CERTIFICACIONES
ISO 9001:2008
En setiembre de 2009, SGS realiz la auditora de recertificacin en gestin de la
calidad, como resultado de la cual se obtuvo la certificacin ISO 9001:2008. Esta
certificacin comprueba que el SIG cumple con los requisitos de la norma
correspondiente y que tiene la capacidad de cumplir consistentemente los requisitos
acordados para sus productos y servicios.
Para obtener la certificacin mencionada fue necesario adecuar la gestin de la
Empresa a los requisitos de la nueva norma, para lo cual se realiz una serie de
actividades relacionadas con el anlisis y desarrollo del sistema de gestin y con la
capacitacin del personal con respecto al diseo y la ejecucin de los cambios
necesarios.
La Gestin de la Calidad tiene como fin dirigir y controlar la Empresa en todo lo
relativo a la calidad, que incluye la Poltica, los Objetivos, la Planificacin, el Control,
el Aseguramiento y el Mejoramiento de la Calidad.
Uno de los cambios ms importantes del nuevo enfoque est relacionado con el rol
que desempean los clientes en la gestin de la calidad. Para cumplir con la nueva
norma se mide y analiza, entre muchas otras cosas, la satisfaccin del cliente, para
poder lograr que el Sistema de Gestin de la Calidad de la Empresa sea idneo y
efectivo, as como para estar en capacidad de demostrarlo
Se ha desarrollado y puesto en prctica un conjunto de indicadores de gestin que
miden el desempeo del Sistema de Gestin de la Calidad. Estos indicadores han sido
desplegados en indicadores de gestin de los principales procesos, lo cual permite
fijar unos objetivos a este nivel que estn alineados con los objetivos generales de la
Empresa. Los indicadores de gestin que se ha implementado propician la gestin de
la calidad en estrecha relacin con la reduccin de costos, la seguridad del personal y
de las instalaciones, la armona entre el personal y el cuidado del medio ambiente.
ISO 14001
El sistema de gestin ambiental (S.G.A.) ES UN INSTRUMENTO DE carcter
voluntario, que la empresa asume en el marco de desarrollo sostenible para alcanzar
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un alto nivel de proteccin al ambiente; el S.G.A. se construye sobre acciones medio

ambientales y herramientas de gestin. De modo tal que dichas acciones interactan
entre si para conseguir un objetivo definido: La Proteccin Medio Ambiental

OHSAS 18001:
El objetivo de este artculo se basa en dar a conocer los beneficios que aporta la
implantacin de un Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
Proteger la Salud, de sus trabajadores y comunidad en general como prioridad de
trabajo, a travs de una poltica responsable y de respeto a la legislacin vigente.
Brindar en nuestras instalaciones atencin y seguridad a nuestros proveedores y
clientes.
La certificacin OHSAS 18001, asegura la calidad y seguridad en todas las fases del
ciclo de vida del producto. El cemento como producto final no genera impactos
negativos en la salud y seguridad de los clientes.
Cules son las ventajas de la norma OHSAS 18001?

Crear las mejores condiciones de trabajo posibles en toda su organizacin

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Identificar los riesgos y establecer controles para gestionarlos

Reducir el nmero de accidentes laborales y bajas por enfermedad para disminuir los
costes y tiempos de inactividad ligados a ellos

Comprometer y motivar al personal con unas condiciones laborales mejores y ms

seguras

Demostrar la conformidad a clientes y proveedores

BASC
En mayo de 2009, BASC Per realiz la auditora de recertificacin de la Planta, la
cual dio lugar a la renovacin de la certificacin correspondiente. En octubre se obtuvo
tambin dicha recertificacin para la instalacin portuaria de Conchn. La certificacin
BASC es otorgada en reconocimiento a la capacidad del SIG de hacer frente a las
amenazas relacionadas con el potencial uso de las operaciones o las instalaciones de
la Empresa para fines ilcitos.
La cooperacin de BASC se expresa bsicamente en el intercambio permanente de
informacin, capacitacin y aprovechamiento de experiencias, con la finalidad de
incrementar los conocimientos y mejorar las buenas prcticas relacionadas a la
seguridad en las operaciones que realizan las empresas.
El proceso de certificacin BASC promueve la implementacin del Sistema de Gestin
en Control y Seguridad (SGCS) BASC, mediante la aplicacin de la Norma y
Estndares BASC, como un programa de autogestin basado en principios de mejores
prcticas y mejora continua en beneficio de la seguridad del comercio internacional.
PBIP
La Autoridad Portuaria Nacional audit en setiembre la instalacin portuaria de
Conchn para verificar el cumplimiento del Cdigo Internacional para la Proteccin de
los Buques y de las Instalaciones Portuarias (PBIP) y, consecuentemente, renov la
respectiva certificacin; Quien de esta manera avala el eficaz cumplimiento de la
normativa correspondiente, en relacin con la proteccin de las instalaciones
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portuarias y buques que brindan servicios en el mbito internacional, principalmente

frente a las amenazas de contrabando y terrorismo.

CONCLUSIONES
La empresa tiene visin hacia el futuro con proyecciones que no lo limitan por su capacidad
sino ms bien a seguirse equipando en las etapas que podran generar mayor productividad.
La insercin de gas natural como combustible permite reducir grandemente la contaminacin
y reducir costos, adems de mejorar la calidad en el proceso y obtencin del producto.
La utilizacin de ladrillos refractarios es muy buena para la homogeneidad de temperatura
dentro del horno, adems que su falla o desgaste se puede visualizar rpidamente mediante
manchas de color rojo, o bien, los huecos producidos pueden ser llenados por el mismo
crudo.
El punto crtico de todo el proceso productivo es la etapa de calcinacin, especficamente el
horno, pues el manejo de las altas temperaturas y su homogeneidad hacen imposible la
continuidad del proceso.
El sobrante de cemento genera prdidas que bien pueden ser recuperadas para reutilizarlas.
El uso de los exhaustores permite reutilizar el cemento que se ha perdido durante el
ensaque, el cual ha cado en la etapa de llenado

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