30/01/15

Ramirez Mukul Alvaro E.

del Consumidor

Lic. En Economa

Economa del Comportamiento

Identifica las pautas de consumo y los mecanismos que llevan al
consumidor a realizar sus compras.
El anlisis del comportamiento del consumidor se deriva del Enfoque
de Marketing, con el objetivo bsico de satisfacer las necesidades.
El individuo es el integrante fundamental de todas las acciones y
decisiones sobre productos, precios, distribucin y comunicacin.

Identifica las necesidades y preferencias del consumidor para

determinar y conseguir oportunidades de negocio.
El comportamiento es para la compra de un bien o servicio influye la
manera en que se presentan o se formulan las opciones y no se toma
en cuenta la utilidad.
Las preferencias explican el comportamiento.
Efecto anclaje: En las decisiones de la gente puede influir
informacin totalmente espuria.

Agrupamiento: Es demasiado difcil decidir lo que elegir el

consumidor en cada circunstancia puesto que hay una gran variedad
de opciones.
Efecto incertidumbre: La ley de los pequeos nmeros es un principio
que dice que la gente tiende a dejarse influir mucho por las muestras
pequeas, sobre todo si las experimenta ella misma.

Cuadro Comparativo

Teora Tradicional del Consumidor

La teora del consumidor logra medir la satisfaccin que una persona
obtiene al consumir un bien o servicio se utiliza la utilidad.
Las caractersticas del bien determinan su utilidad y afectan la decisin
del consumidor.
Las preferencias de una sociedad no podran deducirse correctamente a
partir de los supuestos neoclsicos, principalmente racionalidad
individual, soberana del consumidor y comportamiento maximizador de
utilidad; porque a nivel social, existen otros comportamientos que van en
contra de esos supuestos.
Se sustituye el supuesto de informacin perfecta por el de informacin
imperfecta
El comportamiento egosta puede ser sustituido por el comportamiento
influido por el grupo social sin tener que eliminar el supuesto de
racionalidad.
Las preferencias estn dadas.
Tambin se incluyen elementos socio psicolgicos que explicaran
porqu elecciones individuales, que a priori parecieran incompatibles
con sus preferencias, de hecho no lo son, porque el individuo,
inconscientemente, modificara su percepcin de la realidad para
ajustarla a sus preferencias
El consumidor conoce con precisin la magnitud de sus ingresos durante
el tiempo planteado.
Se busca maximizar la satisfaccin total y por lo tanto gasta todo su
ingreso.

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Ramirez Mukul Alvaro E.

del Consumidor

Lic. En Economa

La gente tiende a evitar demasiados riesgos pequeos y a aceptar

demasiados riesgos grandes.

Cuadro Comparativo

El consumidor posee informacin perfecta, es decir, conoce las

caractersticas y precios de los bienes.

Cuando se compra algo, la cantidad que hemos pagado es

irrecuperable, es una falacia de los costes que afecta el Cuando aumenta el consumo de un bien, la utilidad otorgada por el
comportamiento futuro. consumo de cada bien adicional va disminuyendo.
El tiempo es uno de los factores que influye en el consumidor.
Se utilizan las curvas de indiferencia y la restriccin presupuestaria.
Autocontrol: La mayora de las veces no sabemos si somos
conscientes o no de nuestras propias dificultades para controlarnos.

Mientras existan ms posibilidades de eleccin, mejor.