Universidad Tecnolgica Metropolitana

Asignatura:
COMERCIO ELECTRNICO

Unidad III:
INVESTIGACIN
Profesor:
OSCAR BASTARRACHEA

Grupo: 5- C
Alumno/s:
Cant Mndez Ariana Guadalupe
Chal Cauich David Armando
Echeverra Xool Karina Janeth
Gmez Novelo Josiel Ivn
Medina Durn Juan Pablo
Santoyo Martin de Jess

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Calificacin

Investigar qu elementos conforman una pgina de inicio de un sitio web,

as como qu elementos debe contener una pgina web.

1. Titular
En 3 segundos un Sitio
Web debe responder
necesariamente la
pregunta Qu ofrece
este sitio? Y qu hay
para el cliente
(beneficio)?.
2. Subtitulares
Se debe ofrecer una
breve descripcin de lo
que la empresa hace y
vende. Evitar palabras
tcnicas o
complicadas. Ser
diferente y demostrar
valor.
3. Beneficios
Los prospectos desean
saber acerca de sus
beneficios y ventajas.
4. Llamado(s) a la
Accin principal(es)
Incluir mltiples
llamados a la accin
sobre la primera
pantalla (con el
objetivo de lograr
conversiones.
5. Funcionalidades
Adicionalmente a los beneficios, enlistar las funcionalidades claves, esto
entrega a las personas una mejor idea de lo que tratan sus productos y
servicios.

6. Testimoniales (Prueba de clientes)

Los testimoniales son una prueba poderosa de confianza. En Internet todo se
basa en la confianza. Incluir lo que los clientes opinan de la empresa.
Incorporar fotos y datos del(los) cliente(s).
7. Indicadores de xito
Anexar premios y reconocimientos o normas por las cuales se rige la empresa,
Para generar una primera buena impresin adems de reforzar confianza.
8. Navegadores
Crear un camino claro hacia el sitio desde la pgina de inicio. Asegrese de
que los navegadores estn visibles en la parte superior de su sitio.
9. Imgenes de soporte
Utilizar imgenes que claramente refuercen lo se ofrece. Videos cortos son
importantes tambin.
10. Ofrezca contenido
Para generar ms Leads al Sitio y Pgina de Inicio especficamente, entregar
contenido que sea valorado como un ebook, gua, artculo, suscripcin a un
Newsletter, entre otros.
11. Recursos
Ofrecer un vnculo a su centro de aprendizaje, recursos o biblioteca donde
puedan aprender ms de lo que la empresa hace o vende.
12. Llamados a la Accin secundarios
Cuando las visitas terminan en la ltima de la pgina de inicio, no olvidar
incorporar un nuevo llamado a la accin. Esto aumenta la probabilidad de
conversin.
Elementos que debe contener una pgina Web
1.- Contenido:
La pgina no debe ser atractiva solamente en su parte visual, debe tener un
contenido interesante que atraiga lectores. El contenido da la posibilidad real de
aumentar el nmero de visitas y hacer que los viejos visitantes consulten la pagina
a menudo (porque encuentran siempre algo nuevo).

2.- Imgenes:
Deben usarse buenas fotografas (tomadas por un profesional). Tambin se
pueden utilizar ilustraciones sencillas (imgenes vectoriales).
3.- Tipografa:
Es importante utilizar fuentes llamativas pero que conserven una fcil legibilidad.
La tipografa debe llamar la atencin del usuario pero debe conservar la lnea de
diseo del sitio.
Tambin es importante variar el tamao de una misma fuente para resaltar
secciones interesantes del texto.
4.- Botones e iconos:
Utilizar botones prcticos y representativos, as como iconos grandes y vistosos
aumenta la facilidad de navegacin en la pgina y se dan una gua clara a los
usuarios.
5.- Animaciones y movimiento:
Para generar una sensacin de dinamismo, es bueno utilizar elementos animados.
Pero es importante no excederse con los elementos mviles, la cuota del 20% del
total de la pagina es suficiente, porque pueden causar saturacin, distraer la
atencin de las cosas importantes que se quieren decir y por ultimo sacar al
usuario del sitio.
6.- Fondos claros y sencillos:
Los fondos claros o totalmente blancos facilitan la visualizacin, tambin dan un
aspecto despejado a la pgina resaltando las imgenes, existe la tendencia a
utilizar fondos negros para lecturas largas, para no cansar al lector con la luz del
monitor.
7.- Enlaces a redes:
Es de gran ayuda para los usuarios incluir enlaces a redes sociales con las cuales
se tiene familiaridad y se interacta con regularidad, tambin a sitios de inters.
Esto con el fin de generar comunidad y crear lazos de mutuo intercambio con
sitios que pueden apalancar la oferta, como proveedores y clientes actuales.
8.-Sobriedad:
Una pgina debe permitir una fcil visualizacin de los contenidos (videos,
imgenes, textos), saturar al cibernauta es contraproducente, si la informacin o
contenido tarda en ser cargado es una visita menos y un potencial cliente o

negocio que no conoci la oferta que se propone, tener un diseo sencillo con
botones o enlaces en el lugar adecuado, genera un fcil reconocimiento y
navegacin que en posteriores visitas se traduce en una identificacin con los
usuarios.

Que elementos debe tener un formulario de contacto para poder obtener

los datos de clientes y poder generar una base de datos de los mismos.

Nombre
Categora
Correo (Usuario enlazado)
URL Web (Detalles del contacto Sitio web)
Informacin general (Otra informacin)
Imagen del contacto (Detalles del contacto Imagen)

1.
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3.
4.

5.

6.
7.
8.

De qu manera podran ofrecer a los visitantes del sitio web una

experiencia en lnea que distinga a su sitio web de los dems.
Navegacin: fcil acceso y uso de la pgina, implementar que las pestaas
nuevas que se originen de la pgina se abran en una pestaa nueva
Diseo: enlazar al logo de la empresa a la pgina principal de la empresa
Arquitectura de informacin:
Organizacin de contenidos: crear categoras para diferentes secciones
que ayuden a la interaccin con los clientes. Eje. Nutricin: hablar acerca
de los beneficios del maz, explicar detalladamente el contenido del
producto Tostachi e invitar a consumirlas como complemento de diversos
alimentos.
Marketing: hacer uso de la pgina y la interaccin con las redes sociales
para la implementacin de campaas de promocin, realizar concursos,
invitar a los clientes a asistir a los diferentes eventos realizados por la
empresa.
Soporte al usuario: con la ayuda del CRM dar seguimiento permanente a
todos los clientes activos y potenciales de la empresa.
Funcionalidad: aadir una versin mvil del sitio para los clientes.
Complementos: aadir una barra de bsqueda para ofrecer acceso directo
a artculos de inters para los clientes.