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Crculo de Crdito, S.A. de C.V.

Sociedad de Informacin Crediticia


Centro de Atencin a Clientes Tel. 5166 2455
Del Interior de la Repblica 01800 888 247 2856 ( 01800 888 CIRCULO)

Solicitud de Reclamacin | Personas Morales


Requisita y anexa los siguientes documentos:
1 Copia de Reporte de Crdito Especial sobre el cual est inconforme, emitido por Crculo de Crdito (Con antiguedad
no mayor a 60 das)
2 Copia de la identificacin oficial del Apoderado o Representante Legal: credencial de elector, pasaporte vigente; para extranjeros forma migratoria FM2.
3 Detallar con claridad el motivo de la inconformidad, sealando los registros objeto de la misma y, en su caso, anexar copia de la
documentacin que la respalde. De no contar con sta, se deber explicar dicha situacin en el escrito o medio que se decida
utilizar para presentar la reclamacin.
Enviar la solicitud a Crculo de Crdito por cualquiera de los siguientes medios:
Telfono y/o fax: Ciudad de Mxico 5166 2455, del Interior de la Repblica
01 800 888 247 2856 (01 800 888 CIRCULO)
Correo electrnico: atencion.clientes@circulodecredito.com.mx
Unidad Especializada de Atencin
a Clientes, Correo o Mensajera: Jaime Balmes No. 11 Edificio E, Mezanine 1, Seccin C, Plaza Polanco,
Col. Los Morales Polanco, Delegacin Miguel Hidalgo, Distrito Federal, CP 11510
Internet: www.circulodecredito.com.mx
Crculo de Crdito incluir en los reportes de crdito la Leyenda "Registro Impugnado", la cual aparecer en los mismos hasta que
se concluya el trmite de reclamacin. La respuesta a su reclamacin ser enviada en un plazo no mayor a 44 das naturales a
partir de que la solicitud se reciba debidamente requisitada. En caso de que la reclamacin proceda parcial o totalmente, se
adjuntar a la respuesta un Reporte de Crdito Especial actualizado.

Datos generales del Reclamante (seccin obligatoria)


Nmero de consulta:

Los datos aqu solicitados se encuentran en el extremo superior derecho


del Reporte de Crdito Especial emitido por Crculo de Crdito.

Fecha de consulta:
dd

mmm

aaaa

Denominacin o Razn Social:

RFC (homoclave):

Nombre del Apoderado o Representante Legal:

Correccin en datos generales


Correccin a Razn Social
Razn Social:

Correccin en RFC
Incluir domicilio
Calle y nmero:
Colonia o Poblacin:
Deleg. o Municipio:
Ciudad:
Estado:
Telfono:
Accionistas o avalistas

Calificaciones
Calificacin de cartera
Claves de prevencin
Persona Moral
Persona Relacionada

RFC:

Homoclave:

Eliminacin de crditos
A) Si algn(os) de los crditos mencionados en el Reporte de Crdito Especial no fue solicitado o no se reconocen, especificar lo siguiente:

Nombre del Usuario:

Nmero de Cuenta/ Crdito:

B) Si algn (os) de los crditos mencionados en el Reporte de Crdito Especial tiene una antigedad mayor a 72 meses, proporcionar los siguientes datos.

Nombre del Usuario:

Nmero de Cuenta/ Crdito:

Correccin a datos de crdito (s)


Llenar esta seccin por cada crdito que se reclama.
Nombre del Usuario:

Nmero de Cuenta/ Crdito:

Mencionar en cada campo la modificacin que se desea efectuar, indicando la informacin correcta que deber mostrar el crdito:
La informacin del crdito es incorrecta
Especificar la informacin correcta:

Saldo actual:

Fecha en que se efectu el ltimo pago:


dd

mmm

Saldo vencido:

aaaa

Eliminar o cambiar la situacin


Mencionar situacin con la cual no se est de acuerdo:
Razones:

La informacin de los ltimos 24 meses


Explicar las razones de inconformidad respecto a la informacin reportada en esta seccin.
Especficar el o los periodos a modificar as como la calificacin que se considere correcta en cada uno de los periodos.
Periodo

Retrasos

Periodo

Retrasos

Periodo

Retrasos

Periodo

13

19

14

20

15

21

10

16

22

11

17

23

12

18

24

Otras causas de reclamacin

Retrasos

Forma de envo de la respuesta de tu Reclamacin


Indicar el medio donde se recibir la respuesta
Correo/ Servicio Postal Mexicano
Calle

Num. exterior

Colonia o Poblacin

Num. interior

Cdigo Postal

Delegacin o Municipio
Ciudad

Estado

Correo electrnico:
Fax:

Lada

Unidad Especializada de Atencin a Clientes Jaime Balmes No. 11 Edificio E, Mezanine 1, Seccin C, Plaza Polanco,
Col. Los Morales Polanco. Delegacin Miguel Hidalgo, Distrito Federal CP 11510

Forma de pago
Si esta es la tercer reclamacin o posterior que se efecta en este ao, se deber cubrir un importe de $ 80.00 (Ochenta pesos
00/100 M.N.) IVA incluido. Seleccionar la forma de pago y proporcionar la informacin solicitada

Depsito en
A nombre de: Crculo de Crdito, S.A. de C.V. S.I.C.
Banco Azteca. Nmero de cuenta: 0172 0117 487142
Bancomer. Nmero de cuenta: 0148 354065
Anexar copia de comprobante de depsito, indicando los siguientes datos:
Fecha del depsito:

No de sucursal:

No. de operacin:

Importe:

Cargo a tarjeta de crdito o dbito. Directamente en la UEAC.


El comprobante de pago ser enviado junto con la respuesta de la reclamacin cuando la entrega sea por correo o mensajera.
De otra forma el comprobante estar a su disposicin en la Unidad Especializada de Atencin a Clientes por un lapso de 2 meses.
En caso de requerir factura favor de especificar y enviar copia de Cdula Fiscal

Autorizacin del Solicitante


En mi carcter de Apoderado o Representante Legal de la Sociedad antes sealada, autorizo a Crculo de Crdito, S.A. de C.V. SIC a
efectuar el trmite de esta reclamacin con la(s) Entidad(es) Financiera(s), Empresa(s) Comerciale/s) y/u Otras Sociedades de Informacion
Crediticia que se sealan en esta solicitud, de acuerdo con lo establecido en el artculo 42 de la Ley para Regular las Sociedades de
Informacin Crediticia.
En caso de que se requiera una consulta al Reporte de Crdito Especial de mi representada derivada de la reclamacin antes sealada, en
este acto autorizo a Crculo de Crdito, S.A. de C.V. SIC a consultar el historial crediticio de mi representada de acuerdo a lo establecido en
los artculos 40 y 47 de la Ley para Regular las Sociedades de Informacin Crediticia.
En pleno conocimiento de la naturaleza y alcance de la informacin que se solicitar. Bajo protesta de decir verdad manifiesto que los datos
sealados son verdicos.
Fecha
Firma del Apoderado o Representante Legal

dd

mmm

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