Caso Grupo 110 Final PDF

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera, ECBTI.

TRABAJO FINAL ERGONOMIA
TRABAJO FINAL
ERGONOMA
PRESENTADO POR:
JHON FERNANDO RODRGUEZ MENDOZA

Cdigo 93412433
MAIRA ALEJANDRA SANTOFIMIO TOVAR
Cdigo 53123093
TUTOR
NOLFER ALBERTO RICO BAUTISTA

PROGRAMA INGENIERIA INDUSTRIAL - ECBTI
DICIEMBRE DE 2014
1

DIAGNSTICO
Actores involucrados o
personajes que
intervienen en el caso
problema.
- Gerente de logstica
Problema (lo que est

sucediendo)
Los
operarios
estn
inconformes en sus puestos de
- Jefe de logstica
trabajo por las condiciones en
las que estn realizando sus
- Recepcionista
labores diarias, tres de ellos
aburridos
e
- Auxiliar de Call center sienten
improductivos
,
ya
que
dependen
de
otros
para
- Auxiliar Administrativo
realizar sus labores, puesto
- Auxiliar de Calidad
que tienen que esperar a que
los otros compaeros terminen
su trabajo para continuar y el
tiempo de terminar su labor se
reduce y hasta se debe dejar
para el da siguiente, teniendo
que redoblar esfuerzos para
cumplir con la meta, y los otros
dos estn sufriendo dolencias
fsicas por lo incomodo de sus
puestos y estrs por el trato con
los clientes que a diario atiende
en su puesto de trabajo.
Causas del problema
- Manual
diseado.
de
funciones
Consecuencias o repercusiones del

problema en la empresa.
mal - Enfermedades
laborales
incapacidades
- Mala distribucin en los puestos - Tiempos muertos entre un proceso y

de trabajo, diseos sin normas otro y generacin de horas extras.
ergonmicas.
- Constante rotacin de personal, lo cual
genera
gastos
en
pagos
de
- Mala distribucin del tiempo de las liquidaciones, y se sobrecarga el
tareas en los diferentes puestos de departamento de contabilidad.
trabajo.
- Ausentismo laboral justificado (Citas
- Falta de rotacin de personal por mdicas, toma de exmenes etc.) e
los diferentes puestos de trabajo.
injustificado por falta de inters en el
- Baja productividad del
- Falta de medicin de tiempos y trabajo.
personal por no sentirse a gusto en su
evaluacin de puestos de trabajo.
trabajo.
Herramientas
de
trabajo,
obsoletas, falta de tecnologa que - Mal ambiente laboral debido a los altos
de
presin.
garantice un buen desempeo y volmenes
agilidad en las labores realizadas - Perdida de clientes por demoras en
por los empleados, independiente prestacin del servicio y por mala
calidad.
de su cargo.

PROPUESTAS DE SALIDA Y/O SOLUCIN
Personajes
Gerente De
Logstica
Hechos
Situaciones Problemticas
El Gerente contaba
con
cinco
(5)
empleados y cada
uno, tena una tarea
asignada.
Uno
atenda el telfono y
codificaba
los
pedidos
(recepcionista); otro
llamaba
a
los
clientes para hacer
preguntas
(call
center);
otro
registraba
la
informacin
(calidad);
otro revisaba y se
encargaba
de
resolver
los
problemas pedidos
(administrativo), y
otro autorizaba
los giros y envos
(jefe de logstica)
Preocupado por todos los

movimientos de personal en su
proceso
Misional ya que tena problema
del volumen de movimientos del
personal
Posibles Alternativas de solucin

Necesidad de entrenamiento
Estimule la participacin de los empleados
La participacin en la toma de decisiones puede
mejorar la calidad y la aceptacin de las
decisiones, fomenta la motivacin y la autoestima
de los trabajadores y mejora las relaciones
interpersonales con los empleados, sus
empleados sern muchos ms receptivos a los
cambios en el lugar de trabajo si ellos han sido
involucrados en el proceso de planificacin, y el
entrenamiento les ofrece una excelente
oportunidad para pedirles su opinin. Si usted
lleva a cabo entrenamiento interactivo, usted se
dar cuenta que aprender tanto de los
empleados como ellos aprendern de usted.
Crear un ambiente de apoyo
Cuando el personal siente apoyo, ellos trabajan
mejor y de manera ms eficiente, se preocupan
ms por su trabajo y quieren hacer su mejor
esfuerzo porque la organizacin los trata bien.
Por tal motivo, se recomienda que a travs del
entrenamiento que se les hace, tambin es una
excelente oportunidad para abrir canales de
comunicacin y para dejarle saber a los
empleados que usted se preocupa por su
bienestar. Estimular a los empleados a conocer
sus problemas, y reportar los sntomas de la
lesin con tiempo, puede ayudar a crear un
ambiente de colaboracin para el cambio. Los
supervisores y gerentes deberan recibir el mismo
entrenamiento que se dicta a los empleados, de
manera que ellos puedan ayudar a mantener ese
apoyo en el proceso ergonmico.
Muchas veces podemos tener todas las

herramientas ergonmicas disponibles en la
empresa pero por falta de capacitacin y
educacin a los empleados, esta no se pone en
funcin, la experiencia ha demostrado que
comprar nuevo mobiliario por s solo no reduce la
incomodidad
o
el
riesgo
de
lesin.
Frecuentemente, los empleados no ajustan el
mobiliario adecuadamente, particularmente
porque no se les ha ensaado sobre las posturas
correctas, y en parte debido a que ellos quizs no
sepan cmo funcionan los mecanismos
ajustables. Incluso ellos quizs ni siquiera saben
que el mobiliario es ajustable, y lo dejarn en la
misma posicin en la que se los entregan. Los
empleados quizs tambin sientan que la Buena
postura, los descansos, y los buenos hbitos de
trabajo son importantes, as que ellos deben ser
educados en las posibles consecuencias de no
cambiar sus puestos de trabajo o sus mtodos de
trabajo.
Reduciendo su carga de trabajo
El objetivo de los buenos programas de
entrenamiento es ayudar a los empleados a tener
responsabilidad por su propio bienestar, y darles
las herramientas necesarias para solucionarlos,
as como para comprender lo que deben hacer

a)
Mejorar el diseo de los trabajos de en el caso de problemas que puedan resolver

oficina
solos.
El diseo de puestos de trabajo en oficinas se

debe efectuar teniendo en cuenta los datos
antropomtricos
de
las
personas.
La
antropometra, definida como el tratado de las
proporciones y medidas del cuerpo humano, se
divide en antropometra esttica, que son las
dimensiones del ser humano con el cuerpo en
posicin esttica, que va a permitir determinar el
espacio que debe existir entre el individuo y los
objetos que lo rodean, y la antropometra
dinmica, que estudia las medidas efectuadas a
partir de los movimientos necesarios para la
realizacin de determinadas actividades.
Es importante tener en cuenta que al dar

entrenamiento a empleados y supervisores para
que ellos mismos puedan solucionar los
problemas ergonmicos por su propia cuenta,
usted reducir la cantidad de tiempo necesario
para hacer el anlisis y buscar soluciones.
Siempre que sea tcnica y econmicamente

viable se incorporarn elementos de ajuste al
objeto diseado; lo ideal desde el punto de vista
ergonmico, es poder disear especficamente
cada puesto de trabajo para el individuo concreto
que lo vaya a ocupar, pero es imposible, por lo
que se opta por disear para el intervalo
comprendido entre los percentiles 5 y 95,
mediante el cual se incluye al 90% de la
poblacin de trabajadores.
Tenan
que
3 empleados :
completar
una
solicitud de envo y
Encargado despacho durante el

de recibir
da siguiente luego
pedidos
de recibirla,
Encargado Ellos tenan que

de completar la
darse
prisa
en
solicitud de
determinadas horas
envos y
del
da
para
despachos.
completar el trabajo.
Ampliacin del Trabajo

se
sienten aburridos e
improductivos en sus trabajos por
tener que esperar hasta que otros La ampliacin es una alternativa que, si se realiza
completaran sus tareas antes de adecuadamente, puede tener efectos positivos
que pudieran realizar su trabajo
sobre la satisfaccin de la persona y su grado de
compromiso con el trabajo. La ampliacin se
basa en la idea de que cuanto ms extenso sea
el trabajo, ms intrnsecamente satisfactorio
ser, siempre y cuando no suponga una mayor
fatiga. As, se combinan en un puesto de trabajo
tareas de la misma naturaleza, por ejemplo: en
Asignacin de Personal y horario de trabajo

En algunos casos asignar personal temporal en
lugar de exigirle a los empleados trabajar horas
extras en una tarea repetitiva puede tener
ventajas econmicas a largo plazo debido a la
reduccin de los costos de las lesiones. Del
mismo modo, si usted ajusta su horario de trabajo
para distribuir las tareas en un perodo de tiempo
ms largo, en lugar de esperar a que el trabajo
requiera alargar el trabajo repetitivo, usted podra

un puesto de una cadena de produccin, se pasa reducir el riesgo de los trastornos musculo
a montar mayor diversidad de piezas que antes. esquelticos relacionados con el trabajo.
De este modo, las tareas son variadas pero no
difieren cualitativamente entre s.
Rotacin del trabajo
Usted puede ampliar los puestos de trabajo,
dando a sus empleados un mayor control sobre
algunas de los asuntos que les afectan, pero que
normalmente son manejadas por la gerencia o
por sus supervisores. Los empleados tienen ms
responsabilidad y propiedad en sus puestos de
trabajo mientras que se reduce la monotona y la
repeticin. Si realizamos una ampliacin de
tareas correctamente, puede tener efectos
positivos sobre la satisfaccin de la persona y su
grado de compromiso con el trabajo.
Es importante que la empresa haga una rotacin

peridica del trabajo (cada 2 horas) por tareas
con repeticin ms baja, o por tareas donde los
diferentes grupos de msculos sean utilizados,
quizs no solamente le da a los empleaos una
gran satisfaccin sino que tambin podra
disminuir sus riesgo a los trastornos de musculo
esquelticos relacionados con el trabajo. Por
ejemplo, la rotacin de una persona que trabaja
transcribiendo datos, la cual implica el uso
repetitivo del teclado en las se permite ms
tiempo para pensar e interactuar con los
compaeros de trabajo, le da a los trabajadores
la oportunidad de recuperarse del movimiento
repetitivo de los dedos.
Los objetivos de la rotacin son: orientacin y
capacitacin a nuevos empleados, reducir el
estrs, reducir el ausentismo, reducir los ndices
de rotacin, prevenir la fatiga y la exposicin de
riesgos para la aparicin de lesiones
musculosqueleticas. La rotacin por puestos es
uno de los varios tipos de intervenciones que se
pueden realizar en las organizaciones laborales
con la finalidad de mejorar los objetivos de las
mismas.
Es importante tener en cuenta que no debemos
rotar a los empleados de una tarea que parezca
diferente superficialmente, pero que en realidad
contiene movimientos similares. Por ejemplo,
usted no debe rotar a un empleado que tipea en
un teclado por tareas de seleccin, doblado o
correspondencia, ya que cada una de estas tare
as implican movimientos repetitivos de los de
dos. Un buen diseo del esquema de rotacin

puede ser de gran ayuda para reducir el riesgo
cuando los empleados estn trabajando sobre
tempo en tareas repetitivas.
Capacitacin de Posturas Corporales.

TECLADO Los siguientes ajustes deben hacerse
para prevenir el desarrollo de un problema
ergonmico en las extremidades superiores:
Digitador
El empleado
que introduce la
informacin clave
durante todo el da
Tena dolor en las manos y

muecas:
Muchos de los problemas
asociados
al
uso
de
computadores ocurren en el
hombro, el codo, el antebrazo, la
mueca y la mano. El trabajo
continuo en el computador puede
exponer los tejidos blandos en
estas reas a repeticin, posturas
forzadas
y
sobre-esfuerzos,
especialmente si la estacin de
trabajo no est organizada
adecuadamente.
Primero ajuste su silla luego con sus

brazos descansando cmodamente a su lado,
levante sus antebrazos para formar un ngulo de
90 grados con sus brazos.
Ajuste la altura del teclado de forma que

los hombros queden relajados y permita que las
manos descansen a los lados. Una bandeja
articulada para el teclado es necesaria para
acomodar la distancia y altura apropiadas.
Ubique el teclado directamente al frente

y cerca del usuario para evitar la extensin
excesiva.
Ratn, trackball u otros dispositivos de

entrada
Ubicar el dispositivo de entrada a su

alcance ofrece una comodidad natural y
mxima coordinacin mano-a-ojo.
No doble su mueca hacia arriba.

Asegrese de que est sentado lo
suficientemente alto para que la estacin de
trabajo est ligeramente por debajo de la
altura del codo y as su mano descanse
naturalmente sobre el ratn.
Usar el ratn demanda cierto nivel de

estabilidad de la superficie; si se usa sobre
una bandeja para el teclado, esta no debera
tambalearse.
Utilizar las almohadillas tctiles que

permiten mover el cursor del computador al
deslizar su dedo sobre una pequea
almohadilla.
Pausas de recuperacin
Estas pausas permiten que descansen los
Los antebrazos deben ir paralelos al

piso (aproximadamente a un ngulo de 90 grados msculos que ms se usa dependiendo la
actividad laboral que se realice. Asimismo,
con el codo).
previene los trastornos osteo musculares
causados
por
posturas
prologadas
y
El ratn debe ser ubicado al lado del movimientos repetitivos.

teclado y a la misma altura. Evite el alcance
Adems ayudan a romper con la rutina

extendido y elevado del teclado y el ratn. la parte
de trabajo y disminuye los niveles de estrs
anterior de la mueca debe mantenerse plana (en
posicin neutral). No apoye su mano sobre el
ocupacional, lo que mejorar notablemente el
ratn cuando no lo est usando. Descanse sus
estado de nimo y productividad. Estudios
manos en su regazo cuando no est entrando
recientes han demostrado que los descansos
datos.
cortos (de uno a tres minutos), ms frecuentes
(cada 30-60 minutos) adems de los

Un descanso acolchado para la mueca

le ayudar a mantener su mueca en una
posicin recta y neutral mientras teclea y
mantiene sus brazos lejos de los bordes de la
superficie de trabajo.
No apoye sus muecas o manos sobre

un descanso para palmas o muecas mientras
est tecleando. Estos estn diseados para
proveer soporte durante los descansos.
La inclinacin del teclado puede

necesitar ajuste para que est plano y permita a
sus muecas estar rectas y no dobladas mientras
teclea.
Presiones las teclas suavemente; no las

golpee ni las mantenga presionadas por largos
perodos de tiempo. Mantenga sus hombros,
brazos y dedos relajados.
descansos habituales, puede ayudar a reducir

el cansancio y a mejorar la productividad.
Estos descansos cortos, llamados microdescansos o pausas de recuperacin,
funcionan mejor si se toman antes de que
aparezcan las molestias y la fatiga. El tiempo
de recuperacin ser ms rpido y los
empleados estarn menos cansados al final
del da. Sin embargo, es importante que usted
recomiende pausas ms frecuentes en lugar
de tratar de imponer un horario establecido. La
experiencia ha demostrado que los empleados
se apresuran a terminar el trabajo antes de su
horario de descanso, y esto aumenta el nivel
de estrs. Por ello, es mejor disear estos
descansos de manera que estos curran
naturalmente en el trabajo, eduque a sus
empleados en la importancia del tiempo de
recuperacin y luego permtales el margen de
accin para tomar descansos si los consideran
conveniente.
Ajuste su silla para llevar sus brazos a la posicin

correcta. Si levanta su silla, asegrese de que
sus pies tienen el soporte adecuado.
Empleado
Atencin al
Cliente.
Tena que llamar y

atender a los
reclamantes
Siempre estaba estresado

Descanso
Debido a que siempre tena que
escuchar las quejas sobre la
compaa.
Las horas de trabajo durante cada jornada deben
distribuirse al menos en dos secciones, con un
intermedio de descanso que se adapte
racionalmente a la naturaleza del trabajo y a las
necesidades de los trabajadores, los descansos
de media maana, almuerzo y media tarde han
sido durante mucho tiempo una parte de los
horarios de trabajo y son importantes para
permitirles a los empleados recuperarse de las
exigencias, tanto mentales como fsicas, de sus
trabajos. Usted debera alentar a sus empleados
a tomar estos descansos fuera de sus
computadoras y utilizar la oportunidad para dar
Pausas para estirarse y ejercitar

Las pausas permiten que descansen los
msculos que ms se usa dependiendo la
actividad laboral que se realice. Asimismo,
previene los trastornos osteo musculares
causados
por
posturas
prologadas
y
movimientos repetitivos.
Adems ayudan a romper con la rutina de trabajo
y disminuye los niveles de estrs ocupacional, lo

una vuelta y para darle a las manos y ojos un que mejorar notablemente el estado de nimo y
descanso.
productividad.
El trabajo en la computadora, y el trabajo sentado
en general, puede causar un nmero de
problemas debido a la falta de movimiento de
todo el cuerpo combinado con posturas
incmodas y movimientos repetitivos de las
articulaciones de la parte superior del cuerpo. El
flujo sanguneo hacia las extremidades se reduce
mientras que los msculos se encogen, se
debilitan o se aprietan. El estiramiento y los
programas de ejercicio pueden ser de gran ayuda
para aumentar el movimiento y la circulacin
mejorando el desbalance muscular que puede
ocurrir, pero es importante que estn bien
diseados.
Las pausas activas, contribuyen a disminuir la
fatiga fsica y mental y a integrar los diferentes
grupos de trabajo durante la ejecucin de las
pausas. Al participar en una actividad en
conjunto, fuera de lo comn, se aumenta la
armona en el trabajo". Estos ejercicios se
pueden realizar en cualquier momento; lo ideal
es desarrollarlos antes de que aparezca la fatiga
muscular y antes de empezar a trabajar, cada
dos o tres horas durante el da y al terminar la
jornada laboral, con una duracin entre cinco y
siete minutos
Es importante permitirles a sus empleados
decidir si ellos quieren participar en un programa
de ejercicio o no, especialmente si ellos tienen
lesiones pre-existentes que pueden ser
manejadas mejor por medio de ejercicios
recomendados por un profesional de la salud.

Propuesta de solucin, implementacin, ejecucin del Sistema de Gestin en

Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) desde el punto de vista de la
ergonoma para la Empresa Transportes FERTS
El objetivo primordial de la ejecucin de dicho Programa, consiste en contribuir a mejorar
la productividad y bienestar laboral de los trabajadores (as) de la empresa Transportes
FERTS y reportar mltiples beneficios que esta obtiene.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La empresa Transportes FERTS ha tenido inconvenientes en la productividad de sus
despachos, esto es ocasionado por la inconformidad de sus empleados en los puestos
de trabajo por las condiciones en las que estn realizando sus labores diarias, cualquier
labor que se va a desarrollar genera situaciones de riesgo, tanto para los trabajadores
como para las instalaciones y el ambiente. Por esta razn, el Sistema de Gestin en
Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), debe definir cmo administrar dichos riesgos
en cada actividad.
Estos factores pueden exponer a los trabajadores a enfermedades ocupacionales o
daos a la propiedad e instalaciones o impactar negativamente el ambiente laboral.
El punto de partida del citado manejo de riesgos debe ser una manifestacin clara por
parte de la gerencia con respecto a los esfuerzos que la empresa Transportes FERTS, est
dispuesta a llevar a cabo para manejar dichos riesgos, mediante una poltica, una
organizacin y la destinacin de los recursos humanos, tcnicos y financieros necesarios
para la ejecucin y evaluacin del Sistema de Gestin en Seguridad y Salud en el Trabajo
(SG-SST),
Preguntas a resolver del caso de Estudio.
Cules son los factores que se presentan para que los empleados no se sientan a gusto
en el cumplimiento de sus labores?
Dentro de los principales factores que se analizaron en el caso de estudio, estn, la falta
de organizacin en los puestos de trabajo, se not que haca falta un departamento de
seguridad industrial encargado de hacer los respectivos diseos de puestos de trabajo.
Cules son las ventajas de la implantacin de un sistema de gestin de riesgos
laborales?
Implantacin de un sistema interno de gestin de la prevencin de riesgos laborales
adaptado a las necesidades reales de la empresa en cada momento y diseado segn
los requerimientos tcnicos, administrativos y sociales particulares de la misma.

Implicacin de toda la empresa, direccin y plantilla, en la prevencin de riesgos

laborales.
Autonoma en la gestin de la prevencin.
Por qu debemos realizar prevencin de riesgos laborales?
En primer lugar, por razones de tipo legal. Este aspecto ya es suficiente en s mismo, sin
embargo, adicionalmente, tambin se justifica por los efectos derivados de su falta de
cumplimiento, entre otros, por una parte, las sanciones y por otra, las responsabilidades
derivadas.
En segundo lugar, por razones de tipo econmico. La falta de prevencin favorece el
acaecimiento de accidentes, aspecto el cual comporta una serie de costes directos e
indirectos. Entre los costes directos figuran la asistencia mdica y hospitalaria, los
salarios durante el periodo de baja y las indemnizaciones por incapacidad, que, aunque
generalmente son cubiertos por las ARL. En ocasiones comportan un coste para la
empresa como son los complementos al salario de baja. Entre los costes indirectos,
aparecen las prdidas de tiempo, el consumo de materiales en las primeras curas, la
reparacin de mquinas u otros activos daados, las multas o penalizaciones y las
consecuencias comerciales (prdida de clientes y deterioro de imagen).
En tercer lugar, por razones de imagen econmica y social. La accidentalidad es un factor
negativo en el clima laboral de la empresa, as como, perturbador en la conclusin de
ciertas operaciones comerciales, sobre todo las de exportacin, en las cuales cada vez
ms, ser requisito indispensable cumplir con estndares de seguridad.
Cul sera la mayor forma de prevenir estas lesiones?
Tener presente el reporte temprano de cualquier dolor y/o molestia musculo-esqueltica
a su supervisor y vaya a la enfermera.
Cules son los beneficios de tener un reporte temprano de lesiones ergonmicas?
Algunos de los beneficios de un reporte temprano son:
Conduce a un tratamiento temprano y a una curacin ms rpida, evitando as

problemas crnicos.
Conduce a la rpida identificacin de la causa principal de la lesin.
Dar inicio a una evaluacin ergonmica por parte de personal capacitado

(enfermera y/o ergnoma).
10

JUSTIFICACIN
Los accidentes de trabajo y enfermedades laborales disminuyen notablemente la fuerza
laboral, aumentan los costos por asistencias mdicas, tratamiento e indemnizaciones,
afectando notoriamente el presupuesto municipal, de igual forma estos aspectos afectan
al trabajador, a su familia y en general a toda la sociedad.
La aplicacin de la ergonoma al lugar de trabajo y dentro de los sistemas de salud y
seguridad reporta muchos beneficios evidentes. Para el trabajador, condiciones
laborales ms saludables y seguras; para el empleador, el beneficio ms contundente es
el aumento de la productividad.
La ergonoma estudia distintas condiciones laborales que pueden influir en la comodidad
y la salud del trabajador, comprendidos en factores como la iluminacin, el ruido, la
temperatura, las vibraciones, el diseo de las herramientas, el de las mquinas, el de los
asientos y el del puesto de trabajo, incluidos elementos como el trabajo en turnos, las
pausas y los horarios de comidas.
As mismo, la ergonoma estudia de la postura, direccin de materiales, movimientos
repetitivos, la seguridad y la salud msculo-esqueltica, carga de trabajo mental, la toma
de decisin, la interaccin de la humano-computadora, la confiabilidad humana, el stress
laboral, hasta la optimizacin de sistemas sociotechnical, incluyendo a la comunicacin,
la gerencia de recurso del equipo, al diseo de horas laborables, al trabajo en equipo.
La prevencin de riesgos profesionales debe ser implementada para velar por la salud y
la seguridad de los trabajadores, mediante la ejecucin e implementacin de acciones
especficas de la Salud Ocupacional - Ergonmicos empleando los recursos que sean
necesarios para el cumplimiento de este fin.
Dado lo anterior, se observa la necesidad de implementar y orientar las acciones de
Salud Ocupacional la empresa Transportes FERTS, con el fin de dar cubrimiento a todo
lo relacionado con esta rea a todos los trabajadores.
11

BIBLIOGRAFA
http://cmapspublic3.ihmc.us/rid=1199424802176_1055207485_20809/La%20erg
onomia%20disciplina.pdf
http://www.ergocupacional.com/4910/99722.html
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/F
icheros/601a700/ntp_626.pdf
http://www.ergonautas.upv.es/metodos/lest/lest-ayuda.php
Mdulo de Ergonoma, Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
http://www.ergocupacional.com/4910/90901.html
http://help.sap.com/saphelp_46c/helpdata/es/4c/22790746e611d189470000e829
fbbd/content.htm
http://www.mintrabajo.gov.co/preguntas-frecuentes/jornada-de-trabajo.html
http://www.gerencie.com/distribucion-de-la-jornada-de-trabajo-diaria.html
http://www.ergonautas.upv.es/art-tech/rotaciones/Rotaciones_def.htm
http://blog.davidtorne.com/es/2013/05/como-trabajo-i-mi-flujo-de-trabajoprofesional/
http://es.slideshare.net/jcfdezmx2/mejora-del-lugar-de-trabajo
12

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Problema (lo que est

Causas del problema

Consecuencias o repercusiones del

- Mala distribucin en los puestos - Tiempos muertos entre un proceso y

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Preocupado por todos los

Posibles Alternativas de solucin

Muchas veces podemos tener todas las

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Mejorar el diseo de los trabajos de en el caso de problemas que puedan resolver

El diseo de puestos de trabajo en oficinas se

Es importante tener en cuenta que al dar

Siempre que sea tcnica y econmicamente

Encargado despacho durante el

Encargado Ellos tenan que

Ampliacin del Trabajo

Asignacin de Personal y horario de trabajo

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Es importante que la empresa haga una rotacin

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Capacitacin de Posturas Corporales.

Tena dolor en las manos y

Primero ajuste su silla luego con sus

Ajuste la altura del teclado de forma que

Ubique el teclado directamente al frente

Ratn, trackball u otros dispositivos de

Ubicar el dispositivo de entrada a su

No doble su mueca hacia arriba.

Usar el ratn demanda cierto nivel de

Utilizar las almohadillas tctiles que

Estas pausas permiten que descansen los

Los antebrazos deben ir paralelos al

El ratn debe ser ubicado al lado del movimientos repetitivos.

Adems ayudan a romper con la rutina

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Un descanso acolchado para la mueca

No apoye sus muecas o manos sobre

La inclinacin del teclado puede

Presiones las teclas suavemente; no las

descansos habituales, puede ayudar a reducir

Ajuste su silla para llevar sus brazos a la posicin

Tena que llamar y

Siempre estaba estresado

Pausas para estirarse y ejercitar

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Propuesta de solucin, implementacin, ejecucin del Sistema de Gestin en

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Implicacin de toda la empresa, direccin y plantilla, en la prevencin de riesgos

Conduce a un tratamiento temprano y a una curacin ms rpida, evitando as

Conduce a la rpida identificacin de la causa principal de la lesin.

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