PBLICO Y ARGUMENTACIN UNA REFLEXIN

PERSONAL
Recuerdo bien mi primera presentacin pblica en un
entorno profesional, yo tena 32 aos y para ser mi debut,
era un contexto arriesgado. Haca pocos meses que estaba
en la empresa, eran unas jornadas de Direccin y un
pblico exigente: todos los jefes de la empresa adems de
los directores y el Comit de Direccin en pleno.
Posteriormente he tenido la oportunidad de estar en
bastante situaciones pblicas en las que tena que
argumentar,
normalmente
el
esquema
era
una
presentacin previa y un debate abierto posterior, sujeto a
preguntas normalmente ms interesadas que curiosas de
los asistentes.
Por ordenar un poco este discurso voy a dividir mis
comentarios y reflexiones en tres fases normalmente
bastante diferenciadas: preparacin, presentacin y debate.
PREPARACIN.
Esta fase incluye conocer bien la audiencia y esto significa
saber las expectativas, intereses y conocimiento que sobre
el tema que vas a exponer, tienen las personas que van a
asistir
a
tu
presentacin
pblica.
El
discurso
necesariamente tiene que adaptarse y prepararse en
funcin de las caractersticas mencionadas anteriormente.
El discurso normalmente va a tener una parte ms tcnica
que tiene que ser clara, accesible y comprensible para la
mayora de los asistentes. Y puede tener otra parte ms
intencional que tiene que ver con persuadir y convencer a
los asistentes sobre la necesidad de verdad o conveniencia
del discurso que presentas y las propuestas que conlleva.
En cualquier caso es imprescindible que tu discurso se
ajuste a lo que la situacin necesita.
PRESENTACIN.

Hay unos minutos previos a la Presentacin en los que

siempre hay una cierta inquietud sobre la puesta en
escena, incluye nervios en el estmago, dudas sobre el
contenido de la presentacin, inseguridad sobre los
argumentos a presentar
Siempre recuerdo una entrevista que vi en la tele a una
folclrica ya mayor que le preguntaron a cerca de esto y dio
una respuesta que recuerdo y que quiero compartir: esto
que me pasa es respeto al pblico. Pues eso, respeto y
coraje para enfrentar la situacin.
Al principio de la presentacin suelo contar la historia que
nos ha llevado a este punto, a esta situacin. Esto me
permite iniciar la presentacin dndole a los asistentes una
visin ms humana que tcnica sobre lo que vamos a ver
juntos y tambin facilita la compresin de los argumentos
que posteriormente se van a desarrollar.
Intento que la presentacin sea clara y que se desarrolle
con un ritmo rpido y ameno. Estoy atento a la inquietud,
aburrimiento, indignacin o cualquier otro estado de nimo
que se est generando con mi exposicin.
Esto me prepara para la fase del debate, incluso hay veces
que el debate se genera en medio de la presentacin, bien
por que est teniendo un impacto alto o porque hay pocas
personas y se facilita la participacin.
DEBATE.
Esta parte puede ser muy distinta en funcin de algunas
variables: inters de los asistentes, impacto del discurso,
nmero de personas, propuesta realizada, .
Seguramente es la parte ms expuesta y donde te juegas la
credibilidad de tu discurso y tu propia reputacin personal y
profesional.
Requiere una cierta templanza para escuchar y responder
con el tono adecuado, reconocer lo que tienen de verdad

los argumentos del otro, no ponerse a la defensiva cuando

no hay consenso y si es el caso, aceptar que por la razn
que sea, tu discurso es limitado en algn sentido y hay que
volver a pensarlo.
Por resumir, requiere bastante empata, consideracin haca
el otro, responder con autenticidad y humildad al devenir
del debate y por ltimo, reconocer, aceptar y obrar en
consecuencia con el consenso positivo o negativo que se
haya generado en la audiencia.
Jose Ramon Esteban