Investigacin operativa

La investigacin operativa es una moderna disciplina cientfica que se caracteriza

por la aplicacin de teora, mtodos y tcnicas especiales, para buscar la solucin
de problemas de administracin, organizacin y control que se producen en los
diversos sistemas que existen en la naturaleza y los creados por el ser humano,
tales como las organizaciones a las que identifica como sistemas organizados,
sistemas fsicos, econmicos, ecolgicos, educacionales, de servicio social, etc.
El objetivo ms importante de la aplicacin de la investigacin operativa es apoyar
en la toma ptima de decisiones en los sistemas y en la planificacin de sus
actividades.
El enfoque fundamental de la investigacin operativa es el enfoque de sistemas,
por el cual, a diferencia del enfoque tradicional, se estudia el comportamiento de
todo un conjunto de partes o sub-sistemas que interaccionan entre s, se identifica
el problema y se analizan sus repercusiones, buscndose soluciones integrales
que beneficien al sistema como un todo.
Para hallar la solucin, la investigacin operativa generalmente representa el
problema como un modelo matemtico, que es analizado y evaluado previamente.
La investigacin de operaciones es una ciencia interdisciplinaria.
La investigacin operacional consiste en la aplicacin del mtodo cientfico, por
parte de grupos interdisciplinarios, a problemas de control de sistemas
organizativos con la finalidad de encontrar soluciones que atiendan de la mejor
manera posible a los objetivos de la organizacin en su conjunto.
No se sustituye a los responsables de la toma de decisiones, pero dndoles
soluciones al problema obtenidas con mtodos cientficos, les permite tomar
decisiones racionales.

Puede ser utilizada en la programacin lineal (planificacin del problema); en la

programacin dinmica (planificacin de las ventas); en la teora de las colas (para
controlar problemas de trnsito).
Entre los mtodos utilizados por la investigacin de operaciones (o ciencia de la
administracin), los administradores utilizan las matemticas y las computadoras
para tomar decisiones racionales en la resolucin de problemas. Aunque estos
administradores pueden resolver algunos problemas con su experiencia, ocurre
que en el complejo mundo en que vivimos muchos problemas no pueden ser
resueltos basndose en la experiencia.
Para resolver estos problemas, la investigacin de operaciones los agrupa en dos
categoras bsicas:
Problemas deterministicos o determinantes: son aquellos en que la informacin
necesaria se conoce para obtener una solucin con certeza;
Problemas estocsticos: son aquellos en los que parte de la informacin necesaria
no se conoce con certeza, como es el caso de los determinantes o deterministicos,
sino que ms bien se comporta de una manera probabilstica.

Importancia y aplicacin de la Investigacin de Operaciones

La investigacin operacional est al servicio del hombre de accin. Su propsito
es el de preparar la eleccin de ste entre diferentes medios o mtodos
disponibles para realizar todo objetivo que se proponga, de modo que se optimice
el resultado en relacin a un cierto criterio de juicio. Ciertamente, fundndose en la
experiencia y la intuicin es como cada uno de nosotros asume las innumerables
decisiones que implica la vida profesional o privada. Sin embargo, algunas de
entre ellas merecen un estudio ms profundo, en razn de sus consecuencias y de
la complejidad de la situacin en la cual se inscriben. Si bien es indispensable,
para el tcnico en investigacin de operacional, el estudiar los problemas
generales que se presentan y los algoritmos clsicos que permiten resolverlos,
debe estar tambin totalmente persuadido de que las situaciones prcticas que

encontrar sern mucho ms complicadas y que deber emprender una tarea

original para dar satisfaccin al encargado de tomar decisiones ofrecindole la
posibilidad de optimizar segn su propio criterio. Es necesario, pues, en funcin de
las motivaciones del responsable de la decisin que plantea un problema,
identificar los fenmenos a estudiar mediante un anlisis profundo de la situacin.
Este anlisis se funda sobre la observacin de la situacin real, mediante
conversaciones con los hombres que participan en ella directamente y mediante
acopio de datos estadsticos o provisionales. La investigacin de operaciones
puede definirse como un mtodo cientfico de resolucin de problemas, la cual
brinda las herramientas suficientes para que con base en abstracciones de la
realidad se puedan generar y resolver modelos matemticos con el objetivo de
elaborar un anlisis y concluir de los mismos para as poder sustentar
cuantitativamente las decisiones que se tomen respecto a la situacin problema.

Conclusin:
En los problemas de toma de decisiones, la investigacin operacional o de
operaciones como tambin es conocida, cubre un papel de suma importancia
porque permite que la persona encargada de tomar la decisin elegir la mejor o
mejores de estas para alcanzar un determinado objetivo, controlando los o mejor
dicho considerando los

problemas o vnculos no controlables por quien debe

tomar la decisin, as como tambin respeta los enlaces externos que esta tiene,

y en base a lo anterior considerar las posibles consecuencias y consolidar la

opcin ms viable como la mejor opcin para la persona que quiere alcanzar un
objetivo.