UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y MECANICA

INFORME DEL AVANZE DE DISEO DE TALLERES

Asignatura

Diseo de talleres de mantenimiento

Profesor

Ing. Daz Chunga, Ciro Alonso.

Alumnos

De La Flor Tito, Jos.

Dvila Nolasco, Elder.
Moreno Chuquihuanga, Anderson.
Gonzales Crdenas, Juan Carlos.

Ciclo

XI

Periodo Lectivo

2014 II

LIMA PERU
2014

Introduccin

El servicio de mantenimiento preventivo y correctivo automotriz, tiene una

gran demanda actualmente en nuestro pas,

ofreciendo una gran

oportunidad de empleo y negocio, ya que en la mayora de los casos los

servicios ofrecidos son ineficientes y en muchas ocasiones perjudican al
vehculo.
-

El personal ser capacitado para operar la maquinaria y las herramientas

requeridas por nuestro taller as mismo se ofrecern servicio tcnico
personalizado para nuestros diferentes tipos de clientes.

ANALISIS DE LA EMPRESA
TALLER AUTOMOTRIZ

Nombre:

TecniCar - Automotriz S.A.C.

Logo del taller:

MISIN:
-

Ofrecer un servicio de calidad, asesorado y personalizado para todos

nuestros clientes. Con personal calificado y altamente motivado, con
un alto sentido de la competencia y actuando con valores, que nos
permitan

proporcionar

un

servicio

rpido

confiable

del

mantenimiento peridico.
VISIN:
-

Ser una empresa sostenible en el tiempo. Posicionarnos en el

mercado automotriz como el mejor Taller de Servicio Automotriz del
pas, proporcionando al usuario un servicio eficiente de confianza,
altos valores y cuidados automotrices que ninguna otra empresa
ofrece actualmente. Logrando alta calidad en atencin y productos,
manteniendo una constante comunicacin con nuestros clientes,
dndonos una ventaja competitiva y manteniendo nuestro liderazgo
en el mercado.

OBJETIVOS:
-

Satisfacer a nuestros clientes con nuestros servicios brindados con

eficiencia.
Llegar a ser uno de los talleres ms reconocidos.
Adquirir tecnologa para poder reparar y dar mantenimiento a los
vehculos modernos y de marcas reconocidas.

OBJETIVOS GENERALES:
-

Atencin por los propietarios siempre al tanto del servicio del cliente.
Integridad y profesionalismo en los servicios.

VALORES:
-

Compromiso, con nuestras metas, nuestros clientes y nuestro

personal.
Liderazgo, para mover a nuestro pblico hacia el xito.
Trabajo en equipo, para integrarnos, colaborando

cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Vocacin de servicio, para brindar una buena atencin que supere

las expectativas de nuestros clientes.

Transparencia, para ser claros y leales con nuestros compromisos.

con

el

Rubro de trabajo:

Taller especializado en brindar servicios de mantenimiento preventivo

y correctivos para toda clase de vehculos.

DISEO Y DISTRIBUCION DEL AREA DE TRABAJO

LAYOUT DEL TALLER

El dimensionamiento del taller se puede emplear formas , la

experiencia o unas formulas conseguidas a travs de mtodos
empricos que calculan de una forma aproximadas el rea necesita
de cada zona del taller.

Para calcular y seleccionar bien la actividad que se quiere realizar

aplicamos algunos clculos reales de nuestro taller.

Realizamos un promedio de 3795 rdenes de reparacin, de

igual manera se trabaj aproximadamente 253 das
laborables, cada da laboral es de 8 horas, por lo tanto se
trabaj 1832 horas.

Tenemos:
-

nra = 3795 rdenes de trabajo

nda= 253 das.
Nrd= vehculos diarios.
nra
nrd =
253

nrd =

3795
253

nrd =12 vehiculos diarios

Nota:

- Se debe emplear un nmero adecuado de personal de servicio que est

acorde con la organizacin del servicio para cumplir con las demandas del
mercado.
-

Los recepcionistas del servicio a cargo de la recepcin deben manejar un

nmero de rdenes de trabajo razonables, de unas 15 o 20 por da.

Clculo de unidades productivas (up)

-

Dnde:

U p=

nrd x tmr
h

U p=

12 x 2.2
8

Up =
tmr =
h =
nrd =

Nmero de unidades producidas.

Tiempo medio de la reparacin.
Numero de las horas de la jornada.
Numero de los vehculos diarios.

U p=3.3 operadores

- Se debe tomar en cuenta el rendimiento del operario, para nuestro taller

automotriz el tcnico rinde un 80 % durante la jornada laboral por ende:
U p=3.3 x 80
U p=4.125 operadores
Clculo de puestos de trabajo
-

Como ciertos trabajos de reparacin son ejecutados simultneamente, se

deben crear puestos de trabajo.

Para los puestos de trabajo tenemos ciertos coeficientes que se aplica

como valores de 1.4-1.8.

PT =Coef x Unp
PT =1,6 x 2.93
PT =4.68

 Pt = Puesto de trabajo.
SPT = rea de los puestos de trabajo.
PT =UpX 2
PT =4 X 2
PT =8 Puestos de trabajos

Calculo del rea de los puestos de trabajo (PST)

-

Para realizar el clculo del rea de los puestos de trabajo se aplicara la

siguiente formula:
PST =PT X 32
PST =8 X 32
PST =256 m2

Calculo de rea de la mquina (STM)

STM = (3 elevadores. 16 ) + Zona Pre ITV + La vadero de piezas

STM =48+16+24

STM =88 m2

Calculo del rea total de zona de reparacin del taller (AR)

-

Para el clculo del rea total de la zona de reparacin usaremos 1.4 que es
el coeficiente especfico para que el clculo sea correcto.

 AR = rea total.
SPT = rea de los puestos de trabajo.
STM= rea mquina.
AR=1.4 X ( SPT + STM )

AR =1.4 X

2
2
256 m + 88 m )

AR=446.4 m2
Clculo de rea de recepcin
-

Esta viene dada por la cantidad de automotores que ingresan al taller

diariamente, por ende el rea de recepcin debe ser adecuada, con el fin
de no generar aglomeraciones, dentro del taller, en esta se encontrara el
recepcionista, supervisor, jefe del taller, cotizado, responsable de fondo
rotativo, y tercerizacin de trabajos.
SR = Superficie de recepcin.
SPR = Superficie por puesto de trabajo de recepcionista,
corresponde a un rea de un 10 m
Sze =
m

por tcnico.

Superficie de la zona de espera, recomendable es 20

.
SR=Spr+ SZe

SR=( 6 x 10 )+ 18m 2
SR=78 m

Clculo de la superficie del estacionamiento de vehculos (SAV)

En este punto se realiza el clculo de la superficie de aparcamiento de

vehculos, dentro de esta superficie se encontraran los automotores a ser
reparados y los que estn ingresando al taller.
Smv =

Superficie mnima para mover un vehculo 16.75

m2 .
SAV =PTx Smv

SAV =8 x 16,75 m 2
SAV =134 m2
-

Para calcular el rea total del aparcamiento (ATA) debemos multiplicar el

SAV por un factor del 1.4, para el clculo sea correcto.

SAV =134 x 1.4

SAV =187.6 m2

Clculo de la superficie total del taller (STT)

STT = ATA+ AR+ SR+STM

SAV =187.6 m2+ 446.4 m 2+ 78 m2 +88 m2
SAV =800 m2

En total el rea de la superficie del taller ser 800

m2 , lo cual abarcara

reas admistrativas, financieras, almacn, vestidores y reas tcnicas.

Clculo de estaciones de trabajo

-

Tenemos el clculo de estaciones de trabajo por lo tanto se aplicara el

previo desarrollo del siguiente cuadro.

Unidades atendidas mensualmente

Nmero de
Das de trabajo:
vehculos
26dias
(unidades)

Mano

Promedi

Numero

Nmero

de obra

o de

de

de

total
(horas)

mano

tcnicos
asignado

estacione

obra por
da

s
necesaria

(horas)

Mantenimient
o peridico
Mantenimient

70%

165

858

33

o correctivo
TOTAL

30%
100

70
235

390
1248

15
48

1
3

1
3

Nmero de vehculos:
Se utilizara 70% para el mantenimiento peridico y 30 % para
mantenimiento correctivo.
Nv=

235 x 70
=165
100

Nv=

235 x 30
=70
100

Mano de obra:
Se estima tomar como referencia 26 das de trabajo.
-

Utilidad de mano de obra

TIEMPO DE TRA BAJO
UMO=
=89
TIEMPO DISPONIBLE

Mo=dias de trabajo x promedio de mano de obra

- Mantenimiento peridico
Mo=33 x 26=858

- Mantenimiento correctivo
Mo=15 x 26=390

Promedio de mano de obra:

-

8 horas diarias x 6 das de la semana nos da 48 horas trabajadas.

Numero de tcnicos:
-

Productividad
TIEMPO IDEAL
TP=
=67
TIEMPO DISPONIBLE

NT =

33
x 100=2tecnicos
27 x 67

NT =

15
x 100=1tecnicos
27 x 67

Clculo de Horas-Hombre (H-H)

-

Tenemos en nuestro taller donde los valores Vehm en un periodo de enerodiciembre.

Mes
Ene
Vehm 120
-

Feb
145

Mar
135

Abr
115

May
123

Jun
152

Jul Ago
103 95

Sep
112

Oct
132

Nov
128

Dic
146

Tenemos que el tiempo medio trabajado en cada vehculo ha sido de

Hveh= 3 horas/vehculos, los valores de horas trabajadas sern las
siguientes.

NOTA:

Hveh, tiempo medio de trabajo por vehculo:

Taller electromecnica: 2-3 horas
Taller de chapa y pintura: 6-9 horas

Me Ene
s
Htm 360

Feb

Mar

Abr

May

Jun

Jul

Ago

Sep

Oct

Nov

Dic

435

405

345

369

456

309 285

336

396

384

438

El total de horas de carga de trabajo en un ao ser:

HTM= 4 5 18 horas
Hta=

Clculo del Hta a partir del estudio del mercado

Pcl=

Partimos del parque automotriz que potencialmente se podra captar

Pveh x M c
100

Dnde:

Pcl=

Pveh =N de vehiculos del areade infl uencia

M c =Cuota de mercado que se pretende conseguir

25100 x 12
100

Pcl=3012
-

El nmero de vehculos a reparar al ao ser:

I vt =indice de vistas al taller al ao 1.2 a1.6

V eha=P cl x I vt
V eha=3012 x 1 .5
V eha=4518 horas

Clculo de Hpr
-

Para calcular el Hpr, partimos de las horas de trabajo que se puede hacer
un operario al ao (Horas potenciales- H pot), que en condiciones normales
(sin incluir horas extras), 48 horas semanales, durante 48 semanas, no se
considera 4 semanas/ao de vacaciones.
HPOT = 40 x 48 = 1920 horas

Gap= grado de aprovechamiento que es un parmetro de productividad que

vara entre 70-80, (Falta de carga de trabajo, falta de repuestos, retraso en
reparaciones, etc.).

H Pr =H Pot x G Ap

H Pr =1920 x 80
H Pr =1536 horas

Estaciones

Tiempo de trabajo

Tiempo disponible

Tiempo ideal

de trabajo
1
2
3
TOTAL

(HORAS)
8
8
8
24

(HORAS)
9
9
9
27

(HORAS)
7
7
7
21

Cuadro de clculo de las horas desarrolladas en cada estacin de trabajo

ORGANIGRAMA ADMINISTRATIVO DEL TALLER
GERENTE DE
SERVICIO

SECRETARIA
CAJA
JEFE DE TALLER

ASESOR
DE SERVICIO

MECNICO

MECNICO

AUTOMOTRIZ

AUTOMOTRIZ

LAVADOR

ALMACEN

AYUDANTE

AYUDANTE

AYUDANTE

AYUDANTE

FUNCIONES QUE DESARROLLA CADA PERSONAL ADMISTRATIVO

1. GERENTE DE SERVICIO:
-

Coordina la gestin administrativa, financiera, legal, contable del centro de

mantenimiento automotriz.
Es la mxima autoridad dentro del taller automotriz.
La persona idnea para ocupar la gerencia deber tener un perfil

profesional de ingeniera automotriz.

Toma las decisiones

2. SECRETARIA:
La Secretaria debe cumplir con las siguientes caractersticas para
desempear sus responsabilidades y funciones.
EDUCACIN: Licenciatura en Administracin o carreras afines
FORMACIN:
-

Conocimientos de computacin en: Microsoft office, navegacin web y

multimedia.
Conocimientos de administracin y contabilidad.

EXPERIENCIA: 2 aos en puestos relacionados

HABILIDADES Y DESTREZAS
- Orientacin de servicio
- Manejo de Recursos Humanos
- Trabajo en equipo
DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES

Organizar y coordinar la agenda de citas.

Ajustes de Inventario.
Elaboracin de documentacin.
Recibir llamadas y canalizar hacia el destinatario.
Elaboracin Mensual de informes.

3. CAJA:
- Realizar el arqueo diario de caja.
- Responsable de la liquidacin diaria de las planillas de cobranzas.
- Procesar los cobros diarios realizados en efectivo o tarjeta de crditos.
- Responsable del seguimiento de las cobranzas y de los abonos de clientes.
- Apoyo en la gestin administrativa del local.
- Responsable de los documentos entregados en custodia.
4. JEFE DEL TALLER
El Jefe de Taller debe cumplir con los siguientes parmetros para poder
desempear a cabalidad con sus responsabilidades y funciones.
-

Lleva la gestin de ejecucin, coordinacin, operaciones de tareas para

realizar un eficiente mantenimiento automotriz y garantizarlos los trabajos,
se reporta directamente al gerente.

EDUCACIN: Ingeniero Mecnico o Automotriz

FORMACIN:
-

Conocimientos de mecnica en: Inyeccin electrnica de combustible en

motores, facilidad para manejar software de mantenimiento automotriz.
Conocimientos de computacin en: Microsoft office, navegacin web y
multimedia.
Conocimientos de administracin y contabilidad.

EXPERIENCIA: 2 aos en el rea de mecnica automotriz.

HABILIDADES Y DESTREZAS
- Sentido Comn

- Orientacin de servicio
- Manejo de Recursos Humanos
- Motivacin y comportamiento
- Trabajo en equipo
DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES
- Organizar y coordinar la agenda de trabajo.
- Verificar que se avance adecuadamente con todos los trabajos en el taller.
- Aprobacin de documentacin.
- Realiza informes tcnicos dependiendo de la necesidad.
- Contacto con proveedores.
- Hacer seguimiento para que exista disponibilidad de repuestos.
- Revisar peridicamente y realizar pedidos de herramientas o necesidades que
tengan los tcnicos.
- Prueba de ruta de vehculos.

5. ASESOR DE SERVICIO
- Recibir unidades que posteriormente ser ingresado al centro de
-

mantenimiento automotriz.
Se reporta directamente al jefe del taller.
Constituye la imagen institucional.

Es el nexo entre los clientes y el tcnico.

Estar encargado de la distribucin equitativa de trabajo a cada tcnico,
que mantendr informado al cliente sobre cualquier novedad que se
presente al momento del mantenimiento o reparacin del vehculo y del
control de calidad.

6. MECANICOS
Los Mecnicos deben cumplir con las siguientes caractersticas para desempear
sus responsabilidades y funciones.
EDUCACIN: Maestro artesanal, Bachiller tcnico Automotriz, Tcnico de
escuelas profesionales, Tecnlogo o Ingeniero Automotriz.
FORMACIN: Mecnica en general y entrenamiento en solucin de problemas en
vehculos.
EXPERIENCIA: 3 aos en el rea.
HABILIDADES Y DESTREZAS
- Sentido comn.
- Orientacin de servicio
- Trabajo en equipo
DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES
-

Realizar el diagnstico de vehculo a reparar, segn lo indicado en la orden

de trabajo.
Mantener limpio puesto de trabajo y herramientas.
Realizar la inspeccin, diagnstico, mantenimiento y/o reparacin de los

vehculos.
Preparar la solicitud de materiales, repuestos de acuerdo a las necesidades

del mantenimiento y/o reparacin.

Informar al Jefe de Taller sobre aspectos tcnicos relacionados a la calidad
del producto.

7. AYUDANTES

Los Ayudantes de Mecnica deben cumplir con las siguientes caractersticas para
desempear sus responsabilidades y funciones.
EDUCACIN: Primaria o Bachiller tcnico Automotriz.
FORMACIN: Mecnica en general y entrenamiento en solucin de problemas en
vehculos.
EXPERIENCIA: 1 ao en el rea.
HABILIDADES Y DESTREZAS
- Sentido comn.
- Orientacin de servicio
- Trabajo en equipo
DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES
- Realizar las reparaciones indicadas.
- Mantener limpio puesto de trabajo y herramientas.

8. LAVADOR DE AUTOMVILES
El Lavador debe cumplir con las siguientes caractersticas para desempear sus
responsabilidades y funciones.
EDUCACIN: Primaria o Bachiller tcnico.
FORMACIN: Conocimientos bsicos en mecnica.
EXPERIENCIA: C/S EXPERIENCIA.
HABILIDADES Y DESTREZAS
- Sentido comn.
- Orientacin de servicio
- Trabajo en equipo

DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES
-

Realizar la limpieza interior y exterior del vehculo antes del entregado a

su dueo.
- Aspirar, Lavar. Secar, Lubricar, Mantenimiento Express.

Deber reportarse directamente al jefe del taller.

Deber tener un perfil profesional de bachiller mnimo.

9. ALMACENERO:
-

Suministrara los productos necesarios para determinada aplicacin.

Reportara directamente al jefe de taller.

Deber tener un perfil de: Bachiller Tcnico Automotriz mnimo.

FLUJO DE PROCESOS
PROCESO PRODUCTIVO

ASESOR DE SERVICIOS

SALUDO cordial al cliente

MOTIVO

RECEPCIN
del vehculo

SOLICITA

el cliente

de su visita

SI

INGRESA
datos

VERIFICAR

cita

CITA
NO

INSPECCIN

INVENTARIO

de la unidad

NO

AVISO de objetos personales

BUEN
ESTADO

SI
GENERAR
Cita

EQUIPAR
el vehculo

ENTREGAR

al tcnico

RECEPCIN

RECEPCIN

de llamada

BUEN

trato

GENERA

TECNICO DE LA TORRE DE CONTROL

CITA

VERIFICAR trabajoIDENTIFICAR prioridades de O/T

DELEGA trabajos
VERIFICA horarios
CARACTERSTICAS

SI

Rellena CONTROL de TIEMPOS

INSPECCIN de calidad

VERIFICA
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
avance

Indicar posible
HORA de ENTREGA
VERIFICA que se encuentren las herramientas visuales
NO

QUE SISTEMA

ENTREGA

FALLA

VERIFICACIN DE AVANCE

INSPECCIN

GENERA
PEDIDOS

NO

GENERA

CDIGOS

STOCK
SI

AUTORIZACIN

RECEPCIN

NO
ENTREGA
COTIZACIN pendiente
RECOJO
DEL PEDIDO

INSTALACIN

CONTROL

CHECK LIST

RELLENA CONTROL DE TIEMPOS

LAVADO
Y SECADO

RELLENA CONTROL DE TIEMPOS

ENTREGA

CHECK
LIST

ENERGA ELCTRICA
ILUMINACIN:
La iluminacin es un apartado que representa un importante consumo elctrico
dentro de un taller mecnico, dependiendo su porcentaje de su tamao del
servicio que proporciona, y del clima de la zona donde est ubicado. Este
consumo puede llegar a alcanzar cerca de 15% de la facturacin.

Es por ello que cualquier medida de ahorro energtico en iluminacin tendr una
repercusin importante en los costos.
Se estima que podran lograrse reducciones de entre el 20% y el 85% en el
consumo elctrico de alumbrado, utilizacin de componentes ms eficaces, al
empleo de sistema de control y a la integracin de la luz natural.
Adems, puede haber un ahorro adicional si el taller mecnico tiene aire
acondicionado, ya que la iluminacin de bajo consumo energtico presenta una
menor emisin de calor.

Los elementos bsicos de un sistema de alumbrado son:

Fuente de luz o lmpara: es el elemento destinado a suministrar la

energa luminosa.
Luminaria: aparato cuya funcin principal es distribuir la luz proporcionada

por la lmpara.
Equipos auxiliares: muchas fuentes de luz no pueden funcionar con
conexin directa a la red, y necesitan dispositivos que modifiquen las
caractersticas de la corriente de manera que sean aptas para su
funcionamiento

Esto tres elementos constituyen la base del alumbrado y ellos va a depender

esencialmente su eficiencia energtica.
Para una instalacin de alumbrado existe un amplio rango de medidas para
reducir el consumo energtico, entre las que destaquemos las siguientes:

COMPARACIN ENTRE BALASTO CONVENCIONAL Y BALASTO

ELECTRNICO
Luminaria con tubo fluorescentes Luminaria con tubo fluorescentes

2x58W con balasto convencional

2x58W con balasto electrnico
Potencia absorbida
Potencia absorbida
Lmparas
(2x58W) Lmparas
(2x58W)
116W
102W
Balasto
convencional Balasto
electrnico
30W
11W
Total
Total
146W
113W
Disminucin consumo elctrico
22.60%
La tecnologa de los balastos energticos de alta frecuencia permitida
adems la regulacin de la intensidad de la lmpara, lo cual a su vez
permite adaptar el nivel de iluminacin a las necesidades
Balastos electrnicos
Mejorar la eficiencia de la lmpara y del sistema.
Mejorar el confort y reduccin de la fatiga visual al evitar el efecto
estroboscpico
Optimizacin el factor de potencia.
Proporcionar u arranque instantneo.
No produce zumbido ni otros ruidos.
Permite una buena regulacin del flujo luminoso de la lmpara.
Incrementa la vida de las lmparas.

Lmpara fluorescentes compactas: las lmparas fluorescentes compactas

resultan muy adecuadas en sustitucin de las lmparas de incandescencia

tradicionales, pues presentan una reduccin del consumo energtico del orden del
80%, as como un aumento en la duracin de la lmpara de entre 8 y 10 veces
respecto a las lmparas de incandescencia.

Tabla de equivalencia entre fluorescente compacta e incandescente.

EQUIVALENCIAS
INCANDESCENTES
Lmpara
fluorescente
compacta (W)
3
5
7
11
15
20
23

ENTRE

FLUORESCENTES

COMPACTAS

Lmpara
incandescencia(W)

Ahorro energtico %

15
25
40
60
75
100
150

80
80
82
82
80
80
84

Comparativa de los costos y rentabilidad entre lmparas compactas e

incandescentes
COSTES
COMPARATIVOS
ENTRE
LAMPARA
COMPACTA
E
INCANDESCENCIA
Lmpara
Lmpara compacta de
incandescencia de 75W 15W
Potencia consumida
75W
15W
flujo luminoso
900 lm
960 lm
Duracin
1000 horas
8000 horas
Precio de la energa 0.3972 s/kwh
elctrica
Precio
de
compra s/. .25
s/.68
estimado
Costos
220.5
69.75
funcionamientos
(8000horas)
Ahorro econmico
66%
Plazo de amortizacin
2800 horas de funcionamiento

Aprovechamiento de la luz diurna:

El uso de la luz diurna tiene un impacto considerable en el aspecto del espacio

iluminado, y puede tener implicaciones importantes a nivel de eficiencia
energtica. Los ocupantes de un edificio generalmente prefieren un espacio bien
iluminado con luz diurna, siempre que se evite los problemas de deslumbramiento
(orientacin correcta) y de calentamiento (doble ventana climalit).
Los principales factores que afectan a la iluminacin de un interior, mediante luz
diurna, son la profundidad de la nave, el tamao y la localizacin de ventas y
claraboya, de los vidriados utilizados y de las sombras externas, estos factores
dependen generalmente del diseo original del edificio. Un diseo cuidadoso
puede producir un edificio que ser ms eficiente energticamente y que tendr
una atmosfera en su interior ms agradable.

Zona oficinas del taller:

La consultas de las indicaciones de la reparacin, as como el almacn de

recambios requiere de unas oficinas donde el empleado realice las consultas para
llevar a cabo la reparacin.
Zona de elevadores:
Para realizar las operaciones de reparacin se elevan los vehculos con las
unidades elctricas que dispone el taller. Se selecciona una potencia de 2.2kw o
de 3kw en funcin del peso del vehculo a elevar. Estos motores tienen un servicio
discontinuo y no tiene ventilacin.
Zona de parking:
Es una zona interior donde loa vehculos esperan la reparacin o que el cliente los
recojan.
Zona de motores:
Se encuentra localizada el compresor de aire de 7.5kw que suministra aire
comprimido a todo el taller las piezas se limpian a presin con bomba de 4kw 8
Zona de lavado:
Despus de las tareas de reparacin o de espera en el parking exterior sin
cubierta, los vehculos hay que entregarlo al cliente en perfecto estado y se pasa
por la zona de lavado. El rea es formada por los siguientes motores
Los motores que impulsan el agua:
Equipo Osmosis 1 unidad 2.2kw/ bomba de agua 2 unidades 1.5kw y los motores
de traccin.

Zona de vestidores, sanitarios y comedores:

En cumplimiento de las normativas de seguridad e higiene y laborales el taller

tiene la zona indicada para el personal
Zona de recepcin y oficina comercial:
Energticamente cabe destacar la existencia de una bomba de calos de 5.5kw
elctrico para la zona de oficina comercial y de taller.

DESCRIPCION DE LAS LISTAS DE HERRAMIENTAS

Escritorio de Inspector 1
Material Tablero: Madera prensada
Cuerpo: plstico
Tamao A:426 X An:470 X P:700

Trolley de Derange de 1 plastic

elevadores de columna

Elevadores de piso

Rieles y mangueras de aire

Manguera:

Torquimeros

Calibrador
Reloj comparador

Medidor de presin de neumticos

Multmetro

Ratchet Neumtico

Aceitera

Llave de impacto neumtico

Carro de herramienta

Compresora de aire

Gatas hidrulicas

Camilla para mecnico

Juego de llaves

Hidrmetro
Extractora de inyectores

Mquina de limpieza por presin de agua

METODO DE CONTROL DE PROCESOS DE TRABAJO

TABLA DE CONSIDERACIONES TECNICAS DE CONTROL DE PROCESO DE

TRABAJO

(RECEPCION Y
ENTREGAS)
(MECANICA)

(MECANICA)

(MECANICA)

(MECANICA)

(LAVADO Y LIMPIEZA)
(RECEPCION Y
ENTREGA)

Recepcin del vehculo

10 am

Verificacin y
comprobaciones

10.45am

Colocacin del vehculo

en la zona de respectivo
mantenimiento correctivo
(sustitucin de elementos
de desgastes)
ALMUERZO
Proceso de
mantenimiento correctivo
para el vehculo
Retirada del vehculo de
la zona de mantenimiento
correctivo
ACABADO FINAL /
LIMPIEZA Y ACABADO
Posteriormente el
personal de recepcin
realiza la entrega del
vehculo al cliente.

11am

1 hora
3.30pm

3.40pm

4.10pm
4.30pm