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NEGOCIO ONLINE

En un documento en Word redacte los pasos para crear un negocio


online.

Parte 1 de 3: Establece tu negocio


1. Define tu producto o servicio. Los negocios en internet tienen la ventaja
de poder acceder a millones de clientes, aunque tambin tienen mucha
ms competencia. Sin importar lo que trates de vender, puedes apostar
a que hay cientos de minoristas que tienen una idea similar. Qu es lo
que diferencia a tu producto de la competencia? Para hacer que tu
producto se destaque de entre los dems, necesitars encontrar un
nicho de mercado.[1]
Imagina que abres una joyera (al igual que otras millones de personas).
Qu hace que tu joyera sea diferente? Si tu trabajo es crear una joyera
(u otro producto) nica en su clase, asegrate de que sea
verdaderamente original.
Demuestra experiencia en el tema. Incluso si el producto no es muy
especial, tu experiencia puede ser un argumento de venta convincente.
Por ejemplo, si vendes una lnea de productos para el cuidado de la piel,
puede ser til tener un ttulo en un campo relacionado a la salud de la
piel.
Analiza la competencia. Averigua cules productos o servicios no se
ofrecen en el momento y encuentra una manera de suplir dicha falta.
2. Registra tu negocio. Tu negocio necesita estar registrado de acuerdo a
las leyes de tu pas. Elige un nombre oficial para tu empresa y diligencia
los formatos necesarios para que tu negocio sea legal.
Antes de registrar tu empresa, puede ser til tener preparado un plan de
negocios. Ten en cuenta los costos de produccin y de transporte, los
impuestos y las tarifas de alojamiento web.
Ten en cuenta las regulaciones comerciales en tu pas y asegrate de
acatarlas cuando pongas en marcha tu negocio.

3. Registra un nombre de dominio. Al igual que el nombre de cualquier otro


tipo de empresa, opta por un nombre corto y atractivo que sea fcil de
recordar. Visita el sitio web del registrador de dominios y prueba algunos
nombres que te interesen para determinar si estn disponibles. Cuando
encuentres un buen nombre, regstralo.
4. Consigue un servicio de alojamiento web. Puedes encontrar servicios de
alojamiento web gratuitos, pero si quieres tener un negocio en internet
serio a largo plazo, considera pagar por un servicio que ofrezca todas las
opciones que necesitas. Ser menos probable que tengas problemas
cuando tu negocio empiece a despegar. Elige un servicio de alojamiento
web que te permita expandirte.
Algunos servicios de alojamiento web estn estructurados fuertemente y
te permiten crear un sitio web con mucha facilidad al darte la opcin de
elegir de entre varios modelos. Otros servicios te permiten modificar
diferentes aspectos mediante la programacin, lo cual brinda una
flexibilidad mayor.
Parte 2 de 3: Crea tu propia tienda en internet
1. Crea un sitio web funcional y con estilo. Ya sea que optes por un estilo
elegante, inusual, clsico o "hipster", tu tienda en internet debe reflejar
los productos que vendes. Independiente de tu estilo, es importante que
le des a tu tienda un toque profesional. Ya que no podrs ganarte la
confianza de los clientes en persona, tu sitio web tendr que vender en
tu lugar. Tu sitio web debe ser atractivo y sobre todo, fcil de manejar
para los clientes que estn listos a comprar.[4]
Asegrate de que el diseo de tu sitio web concuerda con tu producto.
Por ejemplo, si creas joyas de diamantes al estilo tradicional pero tu sitio
web parece que est hecho de pedazos de cartn con imgenes pegadas
con cinta adhesiva y fuentes irreverentes, es probable que ahuyentes a
los clientes potenciales.
Considera crear un portafolio en internet. Sin importar si eres un
programador especializado en JavaScript, un diseador grfico que
trabaja por comisiones, un fontanero que est disponible las 24 horas del
da o un redactor que est dispuesto a escribir sobre cualquier tema,
tener un sitio web ejemplar donde los clientes potenciales puedan
evaluar tu trabajo es crucial para el xito de tu negocio en internet.
No tienes que disear el sitio web por tu cuenta; hay diseadores
profesionales idneos para cumplir esta tarea. Adems los sitios web de
comercio electrnico ofrecen varios modelos para que escojas. Si sabes
de antemano el estilo que deseas, te ser ms fcil elegir un modelo de
sitio web o un diseador para que lo haga.

Tu cliente no tiene que dar ms de 2 clics para llegar a la pgina donde


puede comprar.
2. Consigue un programa de comercio electrnico. Necesitars este tipo de
programa para que los clientes puedan ver tus productos, ingresar su
informacin y comprar de manera segura. El programa almacena de
forma segura la informacin de los clientes. No escatimes en el
programa de comercio electrnico, ya que tu eleccin tendr un efecto
importante en la sensacin de seguridad de los clientes al momento de
comprar en tu tienda.
Tambin puedes usar un servicio integral de comercio electrnico. Los
sitios web como Shopify[1] y Volusion ofrecen paquetes competitivos con
modelos gratuitos, opciones configurables, procesamiento de tarjetas de
crdito, entre otras opciones. Los servicios de comercio electrnico
hacen que vender por internet sea una tarea sencilla y te ahorran
muchos gastos generales. No hay interfaces o modelos personalizados
para trabajar. Todo lo que tienes que hacer es crear una tienda en
internet dentro de la estructura del servicio.
3. Abre una cuenta de comerciante. En el pasado, las empresas de
servicios generalmente dependan del efectivo o de los cheques, ya que
establecer un sistema de procesamiento de tarjetas de crdito era en el
mejor de los casos, una tarea ingrata y costosa. Los servicios como
PayPal te permiten aceptar prcticamente cualquier tipo de tarjeta
dbito o crdito para el pago de tus servicios e incluyen un sistema de
resolucin de disputas si es necesario (lo cual suceder con seguridad).
Parte 3 de 3: Vende tus servicios
1. Agrega contenido atractivo a tu sitio web. Concntrate en las reas
claves de tu experiencia y mustralas de manera profesional. Al igual
que haras cuando tienes que contactar a empleadores potenciales, trata
de crear la mejor impresin posible en los clientes potenciales. Incluye
descripciones siempre que sea necesario o apropiado.
No uses lenguaje tcnico. Si ofreces conocimientos tcnicos, incluye
descripciones dirigidas a tu clientela, no a tus compaeros. Por ejemplo,
si quieres mostrar tus conocimientos en los lenguajes de programacin
PHP y AJAX, no escribas: "en este caso, si el campo de entrada est vaco
(str.length==0), la funcin borra el contenido del marcador de posicin
denominado txtHint y sale de la funcin". Las personas que te buscan
contratar simplemente se rascarn la cabeza y se preguntarn "qu es
esto?". En vez de eso, escribe algo como: "empieza a escribir en este
campo y vers cmo se completa automticamente".

2. Usa las redes sociales. Independiente de cul sea tu negocio o tu local,


la clave para el xito en internet es hacer que tu nombre prevalezca.
Crea una cuenta comercial en Facebook, Twitter y LinkedIn. Si tu negocio
est orientado a las imgenes, tambin crea cuentas en Flickr y en
Tumblr. Siempre que tengas novedades de cualquier tipo (ya sea un
contrato, una pgina, una entrada de blog o una foto) publcalas en
todos tus perfiles de redes sociales. Tambin asegrate de que tus
perfiles en las redes sociales y tu sitio web tengan vnculos recprocos.
3. Convirtete en un vendedor afiliado. Hay muchas empresas y dueos de
sitios web que utilizan los programas de afiliacin para impulsar sus
ventas por internet. Adems la mayora de estos programas no tienen
costos de ingreso. Cuando te registras en un programa de afiliacin, se
te dar un vnculo de afiliado y una identificacin nica. El vnculo de
afiliado se utiliza para comercializar los productos de la empresa en la
que te registraste. Cuando un visitante de tu sitio web compra un
producto a travs de tu vnculo de afiliado, ganas una comisin.
Por ejemplo, si te conviertes en un vendedor afiliado de Musician's Friend
(una tienda en internet de instrumentos musicales) podrs anunciar sus
productos en tu sitio web. Si una persona visita tu sitio web, hace clic en
el enlace que enva a la tienda de Musician's Friend y compra un
instrumento musical dentro de un periodo de tiempo determinado
(generalmente son 24 horas o ms), ganars una comisin por la venta.
4. Agrega anuncios de Google AdSense a tu blog o a tu sitio web. Google
AdSense es un programa de distribucin de ingresos publicitarios que
aade anuncios de bienes y servicios relacionados con el contenido de tu
sitio web y que van dirigidos a las personas que visitan tus pginas.
Cuando un anuncio se muestre en tu sitio web o una persona haga clic
sobre l, recibirs un pago pequeo. AdSense le da la oportunidad de
generar ingresos a los sitios web de todos los tamaos.

Consejos
Crear un negocio en internet puede ser una tarea ardua o sencilla,
dependiendo de si investigaste a fondo y de si hiciste las preparaciones
necesarias antes de empezar. Puedes ganar dinero con un negocio en lnea si
sigues los pasos necesarios y si no pasas por alto algunos de los elementos
esenciales para lograr el xito en internet.
La gestin de la facturacin es un elemento que necesitas eliminar de tu
negocio en internet. Hay empresas que les facturan directamente a sus

clientes luego de la firma de un contrato, para que luego estos ltimos paguen
por medio de cheques que finalmente llegan a la cuenta bancaria de la
empresa proveedora. Sin embargo, existen clientes que necesitan de cierto
sistema de facturacin en lnea para poder pagar por los servicios que
contrataron. Quizs tengas que registrarte en un sistema de facturacin como
PayPal para que los procesos de facturacin y de pago de tu negocio sean
sencillos y no representen problemas para el cliente y para ti.
Encuentra un sistema de negocios con viabilidad comprobada.
Comprueba que los productos y servicios que planeas ofrecer tienen demanda
en la zona donde quieres enfocarte.

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