Revista Notifenalco Abril

ISSN 1900-3315
INFORMACIN GREMIAL DE FENALCO ANTIOQUIA
FEDERACIN NACIONAL DE COMERCIANTES
SECCIONAL ANTIOQUIA
MEDELLN COLOMBIA
Edicin 264 / Abril 2014
Editorial
E-commerce:
Una realidad que

marcar el comercio
del futuro.
Pg. 2
Convenios que respaldan

la labor de nuestros
Afiliados. Benefiicios
con tarifas preferenciales.
Pg. 3
El Mundial aumenta
las ventas del comercio.
Pg. 8
Secretarias: Un da para
las protagonistas del
xito empresarial.
Pg. 19
E ditorial
E-commerce:
Una realidad que crece notablemente en el pas

Unos hacen los
goles, otros los
ven hacer, una frase
a propsito de la fiebre
mundialista y que tiene
relacin con el tema que
quiero tratar: el e-commerce
o comercio electrnico, una
estrategia que invita a ser
innovadores y permite que la
tecnologa sea una importante
herramienta para el desarrollo
econmico de las empresas.
esde 2009, el crecimiento de las ventas online ha sido

destacado en el mundo y se ha convertido en una excelente
opcin para comprar rpido, fcil y sin salir de casa. En
Colombia fue ms lento su avance, sin embrago ya somos testigos
de su protagonismo, impulsado por los grandes almacenes de retail
como el Grupo xito y Falabella, quienes se atrevieron a ofrecer sus
productos en lnea, como una alternativa ms para potenciar su
comercio y llegar a otros pblicos.
Internet es un mercado abierto en el que hay espacio para

vender diferentes productos y servicios, por eso desde FENALCO
ANTIOQUIA le motivamos para que la venta sea suya, innove e
ingrese a esta modalidad comercial que cada vez toma ms fuerza.
En Colombia hay ejemplos admirables de e-commerce: Coordiutil,

Mercado Libre, xito, Falabella, Agaval, Une y las ventas por cupones
como Groupon, Cuponatic, Linio y Dafiti. Actualmente, el sector
turismo es el de mayor nmero de ventas en la red con tiquetes
No hay que temerle al cambio y a la evolucin. E-commerce es una areos y hoteles, seguido por la venta de artculos electrnicos, los
estrategia diversificadora que le permite a los negocios alcanzar cupones de descuento, ropa y accesorios.
nuevos nichos de mercado, los cuales han migrado buena parte de
sus transacciones y compras a la web, por ejemplo, en los estratos Hay que comprender que la tecnologa est
altos se presenta una alta penetracin de compras por internet y arraigada en el actual consumidor que cada
en los grupos de edad de 25 a 44 aos, de acuerdo con el Primer da evoluciona y cambia, es una macroayuda
En los estratos altos
Gran Estudio Continuo de Ipsos Napolen Franco sobre el nivel de para tener canales alternos de ventas y hacer
se presenta una
digitalizacin de los colombianos y cmo las nuevas tecnologas negocios sin fronteras.
alta penetracin de
estn impactando sus vidas.
Apreciados empresarios, deben prepararse
compras por internet y
Comprar por internet es una tendencia que crece notablemente. para este nuevo boom del comercio e
en los grupos de edad
Las cifras lo hacen evidente, porque de acuerdo con la Cmara de ingresar exitosamente a l, el reto es tener
de 25 a 44 aos
Comercio Electrnico, las ventas por este medio crecieron 40% en cuenta tres estrategias: el manejo de las
entre 2013 y 2014 en el pas. En 2013, las ventas online en Amrica garantas, la logstica y la administracin
Latina las lideraron Brasil, Mxico y Argentina, seguido por Chile, del inventario.
Colombia y Per.
La expansin y el dinamismo en la economa son claves en las
En nuestro pas hay un alto potencial de compradores cibernautas, empresas y las ventas online aumentan ingresos y reducen costos.
porque la tecnologa ha ido tomando fuerza y somos una de las Sin duda, internet se ha convertido en un gran motor del crecimiento
regiones de Latinoamrica con mayor acceso a internet, porque econmico que beneficia a cientos de colombianos y al pas. De all
iniciativas como el programa del Gobierno Nacional Vive Digital, entonces, el espaldarazo del Gremio a esta nueva forma de vender
han logrado que el 64% de los hogares de las ciudades de ms de que marcar el comercio del futuro.
200 mil habitantes estn conectados.
Sergio Ignacio Soto Meja

Director Ejecutivo
FENALCO ANTIOQUIA
onvenios Fenalco
Ms ventajas de pertenecer al Gremio

TIPO DE
SERVICIO
EMPRESA
ALQUILER DE
ESPACIOS
U-STORAGE
ASESORA Y
CONSULTORA
BENEFICIO
5% de descuento en el alquiler mensual de la (s) bodega (s)

Mini Bodegas Seguras: Monitoreadas por CCT, sensores de humo y
movimiento. Independientes, solo el cliente tiene control de las
llaves y del espacio.
Facilidad en el trmite de solicitud de arrendamiento
Servicio sin clusula de permanencia mnima
CONTACTO
FENALCO ANTIOQUIA
Margarita M. Carvajal Raigosa
Jefe Administrativa y de Logstica
Telfono: (4) 444 64 44 extensin 4141
Descuento del 10% sobre el valor total de la consultora
FENALCO ANTIOQUIA
Lina Patricia Villa Martnez
Directora Sectorial
Precios especiales en los servicios de consultora, asesora y

ejecucin de actividades en el campo del mercadeo, ventas,
servicio, marca, publicidad, investigaciones, procesos de
negocio y gestin de informacin, entre otros.
FENALCO ANTIOQUIA
Luz Andrea Calle Espinosa
Gerente de Servicio al Cliente
Avales de ttulos valores

Descuentos de cartera sobre ttulos valores avalados previamente
FENALCO ANTIOQUIA
INTELIGROUP S.A.S.
TREFO
3
REFINANCIA
Descuento del 10% sobre el valor total de la consultora
onvenios
ASESORA
Y
CONSULTORA
TIPO DE
SERVICIO
ALQUILER DE
ESPACIOS
Ms
ventajas de pertenecer al Gremio
Fenalco
FENALCO ANTIOQUIA
Directora Sectorial
INTELIGROUP S.A.S.
EMPRESA
TREFO
REFINANCIA
U-STORAGE
Precios especiales en los servicios de consultora, asesora y

servicio, marca, publicidad, investigaciones, procesos de
FENALCO ANTIOQUIA

5%
de descuento
en el sobre
alquiler
mensual
de la
(s) bodega
(s)
Descuentos
de cartera
ttulos
valores
avalados
previamente
Servicio sin clusula de permanencia mnima
FENALCO ANTIOQUIA
Telfono: (4)
444 64 44 extensin 4131
FENALCO
ANTIOQUIA
BENEFICIO
CONTACTO
20% de descuento en la asistencia a los eventos programados por

Alianza para el Mercadeo.
ALIANZA PARA EL MERCADEO
ASESORA Y
EDUCACIN
Y
CONSULTORA
CAPACITACIN
INTELIGROUP S.A.S.
ESCOLME
TREFO
INSTITUCIN UNIVERSITARIA
ESUMER
REFINANCIA
WINSTON SALEM
FACTORING
COLTEFINANCIERA
EDUCACIN Y
CAPACITACIN
Descuento
10% sobre
el valor
dede
la los
consultora
Descuento del
no inferior
al 15%
en eltotal
costo
programas
tecnolgicos a los Egresados de los Programas Tcnicos Laborales
de FENICIA, empleados y Afiliados de FENALCO ANTIOQUIA.
Otorgar
los Tcnicos
Laborales
ende
Venta
de Productos
y Servicios,
los
Precios aespeciales
en los
servicios
consultora,
asesora
y
mismos
valores
de
matrcula,
garantas
y
beneficios
econmicos
que
existen
para
los estudiantes
ESUMER en losprocesos
programas
servicio,
marca,
publicidad, de
investigaciones,
de Tecnologa en
Comercio
Tecnologaentre
en Mercadeo
negocio yInternacional,
gestin de informacin,
otros. y Tecnologa en
Logstica Integral; adicionalmente no pagarn derechos de
homologacin de asignaturas.
Descuento del 25% en todos los programas de extensin (Abiertos o
Corporativos) a los Afiliados de FENALCO ANTIOQUIA.
Descuentos
de 15
cartera
sobredescuento
ttulos valores
avalados
previamente
Para
grupos de
personas
del 50%
en cada
mdulo
sobre tarifa plena.
Para grupos de 10 personas descuento del 25% en cada mdulo
sobre tarifa plena.
*Incluye material didctico
FENALCO ANTIOQUIA
Directora Sectorial
FENALCO ANTIOQUIA
Diana Piedrahita
Parra
FENALCO
ANTIOQUIA
Coordinadora
Acadmica
Telfono:de
(4)Servicio
444 64 al
44Cliente
extensin 4167
Gerente
FENALCO ANTIOQUIA

Tasas preferenciales en descuento de facturas
Factoring Pronto Pago (Triangulacin)
Descuento de ttulos
Descuento no inferior al 15% en el costo de los programas
ESCOLME
Otorgar a los Tcnicos Laborales en Venta de Productos y Servicios, los
mismos valores de matrcula, garantas y beneficios econmicos que
existen para los estudiantes de ESUMER en los programas Tecnologa en
FENALCO ANTIOQUIA
Luz Marina Meja Montes
Subdirectora Ejecutiva
FENALCO ANTIOQUIA
Diana Piedrahita Parra
Coordinadora Acadmica
EL COLOMBIANO
Ms ventajas de pertenecer al Gremio

onvenios Fenalco
Orientacin y asesora personalizada en:
Derecho de Marcas
Patentes y secretos empresariales
Derecho de imagen
Nuevas tecnologas
Derechos de autor
Conflictos de competencia desleal
Franquicias
Trmites INVIMA
C
PROPIEDAD
INTELECTUAL
TIPO DE
SERVICIO
ALQUILER DE
ESPACIOS
CONTEXTO
INTELECTUAL
EMPRESA
BENEFICIO
Amparo bsico de vida: cubre muerte accidental, violenta, natural o

por enfermedad, muerte presunta o desaparecimiento y homicidio.
Enfermedades graves
5% de descuento en el alquiler mensual de la (s) bodega (s)
Beneficios por desmembracin accidental
Incapacidad total y permanente
Doble indemnizacin por muerte accidental
Vehculos:
clusula es
de fijo
permanencia mnima
El Servicio
valor delsin
deducible
SEGUROS BOLVAR - VIVIR Y DISFRUTAR

VIDA - HOGAR
U-STORAGE
ASESORA Y
CONSULTORA
Revisin gratuita del vehculo antes de un viaje

50% de descuento en avalos y peritajes comerciales de vehculos
Vehculo de reemplazo gratuito (prdida parcial o hurto)
Consulta mdica domiciliaria para el asegurado o su cnyuge
Servicio de conductor elegido
Asistencia en el extranjero
Descuento
del 10% sobre el valor total de la consultora
Pliza
de Salud:
Atencin en red mdica de atencin Allianz MedicAll
Cobertura de enfermedades congnitas para bebs nacidos en
pliza sin necesidad de anexos adicionales.
Ambulancia terrestre
Hospitalizacin domiciliaria
Precios especiales
en los
servicios de consultora, asesora y
Transfusiones
de sangre
y hemoderivados
ejecucin
de
actividades
en
el campo del
mercadeo,
ventas,
Maternidad para todas las aseguradas
incluyendo
curso
servicio,
marca,
publicidad,
investigaciones,
procesos
de
psicoprofilctico.
ALLIANZ
INTELIGROUP S.A.S.
VEHCULOS - SALUD MEDICALL
TREFO
Diagnstico gratuito en gestin humana

10% de descuento para servicios de outsourcing
15% de descuento para Afiliados que tomen ms de dos servicios
Descuentos de cartera sobre ttulos valores avalados previamente
SERVICIOS DE
GESTIN HUMANA
ADECCO
REFINANCIA
VEHCULOS
CHAVAS GROUP S.A.S., AUTECO ENVIGADO
Descuento del 3% sobre el valor de las motos que sean adquiridas en

el establecimiento. Aplica para los Afiliados de FENALCO ANTIOQUIA
y sus empleados.
FENALCO ANTIOQUIA
Carlos Alberto Calle Uribe
Secretario de la Junta Directiva
CONTACTO
FENALCO ANTIOQUIA
FENALCO ANTIOQUIA
FENALCO ANTIOQUIA
Directora Sectorial
FENALCO ANTIOQUIA
FENALCO ANTIOQUIA
Directora
FENALCOSectorial
ANTIOQUIA
Telfono:
(4)Calle
444 64
44 extensin 4194
Luz Andrea
Espinosa

FENALCO ANTIOQUIA
VESTUARIO
ALMACN JAIME GMEZ
EDUCACIN Y
CAPACITACIN
ESCOLME
15% de descuento en el producto seleccionado, camisas o trajes a la

medida.
Atencin personalizada en el lugar que determine el Afiliado o
Descuento
no inferior
al 15% en el costo de los programas
Usuario
de FENALCO
ANTIOQUIA.
FENALCO ANTIOQUIA
Marcela Mara Villa Patio
Coordinadora de Mejoramiento Continuo
FENALCO ANTIOQUIA
Diana Piedrahita Parra
Otorgar a los Tcnicos Laborales en Venta de Productos y Servicios, los
www.facebook.com/fenalcoantioquia
Coordinadora Acadmica
FENALCO
ANTIOQUIA
mismos
valores
de matrcula, garantas y beneficios econmicos que
(4) 444
64 para
44 Fax:
(4) 239 70de
62ESUMER en los programas Tecnologa en
existen
los estudiantes
@Fenalco_Ant
Comercio Internacional, Tecnologa en Mercadeo y Tecnologa en
Franquicias
Trmites INVIMA
CONTEXTO INTELECTUAL
onvenios Fenalco
TIPO DE
SERVICIO
GESTIN
DE CALIDAD

VIDA - HOGAR
EMPRESA
RUSSI BOTERO CONSULTORES

ALLIANZ
ICONTEC
Diagnstico gratuito en gestin humana

10% de descuento para servicios de outsourcing
Descuento exclusivo a los Afiliados que tomen por primera vez la
15% de descuento para Afiliados que tomen ms de dos servicios
suscripcin al peridico:
SERVICIOS DE
GESTIN HUMANA
VEHCULOS
ADECCO
EL COLOMBIANO
CHAVAS GROUP S.A.S., AUTECO ENVIGADO
PROPIEDAD
INTELECTUAL
VESTUARIO
CONTEXTO INTELECTUAL
BENEFICIO
Vehculos:
El valor del deducible es fijo
Garantiza
su conformidad
con ylos
criterioscomerciales
establecidos
la Norma
50%
de descuento
en avalos
peritajes
deen
vehculos
9001. de reemplazo gratuito (prdida parcial o hurto)
ISO
Vehculo
Asegura el
cumplimiento
de los
requisitos
del cliente,
legales y
Consulta
mdica
domiciliaria
para
el asegurado
o su cnyuge
de los servicios
reglamentarios
Servicio de conductor
elegido prestados.
Mejora la eficacia
y eficiencia de los procesos
Asistencia
en el extranjero
Obtenga
la
certificacin
ISO 9001, con una entidad acreditada
Pliza de Salud:
Aumente
Atencin la
ensatisfaccin
red mdicadel
de cliente
atencin Allianz MedicAll
Cobertura
Normalizarde
procesos
enfermedades congnitas para bebs nacidos en
pliza sin necesidad de anexos adicionales.
Descuento del
20% en las normas y publicaciones del Icontec
Ambulancia
terrestre
Hospitalizacin
En cursos de capacitacin
a cargo del Icontec, los Afiliados a
domiciliaria
FENALCO
ANTIOQUIA
tendrn
la tarifa de Afiliado a Icontec.
Transfusiones de sangre y hemoderivados
Maternidad
Descuento del
20%
en
preauditoras
auditoras de
otorgamiento
para todas las aseguradasy incluyendo
curso
para
la
obtencin
del
Certificado
de
Gestin
de
Calidad
bajo la
psicoprofilctico.
NTC-ISO 9001:2008.
VEHCULOS - SALUD MEDICALL
PRENSA

Enfermedades graves
Incapacidad total y permanente
Doble indemnizacin por muerte accidental
En los perodos de 3 y 6 meses el 10% de descuento

En los perodos 12 y 18 meses el 15% de descuento
Descuento del 3% sobre el valor de las motos que sean adquiridas en
el establecimiento. Aplica para los Afiliados de FENALCO ANTIOQUIA
Orientacin y asesora personalizada en:
y sus empleados.
Derecho de Marcas
Patentes y secretos empresariales
Derecho de imagen
Nuevas tecnologas
Derechos
de autor en el producto seleccionado, camisas o trajes a la
15%
de descuento
medida.
Conflictos de competencia desleal
Franquicias
Atencin
personalizada en el lugar que determine el Afiliado o
Usuario
Trmites
deINVIMA
FENALCO ANTIOQUIA.
CONTACTO
FENALCO ANTIOQUIA
FENALCO ANTIOQUIA
FENALCO ANTIOQUIA
FENALCOSectorial
ANTIOQUIA
Directora
Giseth
Pareja
Montoya
Telfono: (4) 444
64 44 extensin 4194
Coordinadora de Comunicaciones
y RRPP.
FENALCO ANTIOQUIA
FENALCO ANTIOQUIA
Carlos Alberto Calle Uribe
Secretario de la Junta Directiva
FENALCO
ANTIOQUIA
444 64 44 extensin 4179
Telfono: (4)
ALMACN JAIME GMEZ

Enfermedades graves
www.facebook.com/fenalcoantioquia
FENALCO ANTIOQUIA
Incapacidad
total y permanente
Doble
por70
muerte
(4) 444
64indemnizacin
44 Fax: (4) 239
62 accidental
VIDA - HOGAR
Calle 50 # 42-54, Medelln - Colombia

Vehculos:
convenios@fenalcoantioquia.com
El valor del deducible es fijo
www.fenalcoantioquia.com
@Fenalco_Ant
FENALCO ANTIOQUIA
*Sujeto a Luz
la vigencia
deEspinosa
cada convenio
Andrea Calle
50% de descuento en avalos y peritajes comerciales de vehculos

Vehculo de reemplazo gratuito (prdida parcial o hurto)
Consulta mdica domiciliaria para el asegurado o su cnyuge
Servicio de conductor elegido
Asistencia en el extranjero
Pliza de Salud:

tro beneficio del Gremio para su empresa
Fortalezca su negocio con AVALES

y Servicios Financieros al Comercio
on este nuevo servicio financiero al comercio

que brinda el Gremio, en alianza con la compaa
Refinancia, los empresarios podrn entregar a
sus clientes mayores alternativas de pago, garantizando
seguridad, respaldo y la posibilidad de recibir liquidez
inmediata.
AVA L E S Y S E R V I C I O S F I N A N C I E R O S A L C O M E R C I O
FENALCO
ANTIOQUIA busca que
la actividad empresarial est
debidamente respaldada con
estrategias que potencien
las ventas y dinamicen
los negocios, por eso ha
desarrollado una nueva
herramienta que hace parte
del Sistema Integrado de
Proteccin al Crdito de la
Federacin: AVALES.
contado, consiguiendo adems que las organizaciones

tengan fluidez de caja y niveles de liquidez adecuados.
Mayores beneficios para el comerciante
En 2012, Refinancia y FENALCO firmaron una

alianza estratgica para renovar y potenciar el negocio
AVALES parte de lo que antes era llamado Fenalcheque, de avales, descuentos y planes de pago para los
con la diferencia que el portafolio se ha ampliado, porque comerciantes Afiliados.
ahora adems de contar con el aval y el descuento de
cheques tiene el aval de pagars, facturas, descuento de Como operador de la alianza,
cartera y cupos rotativos.
Refinancia le permite al
comerciante aumentar sus
La Subdirectora Ejecutiva ventas y desarrollar su negocio
del Gremio, Luz Marina con agilidad en los procesos
Meja Montes, expresa por medio de innovacin en
que
desde
nuestra productos de avales, mayor
representatividad e inters rapidez en la aprobacin de
de que el comercio se los mismos y tecnologa de
Alejandro Verswyvel
mueva
dinmicamente, punta para soportar un gran
Gutirrez, Vicepresidente
creamos servicios que le volumen de operaciones en Adjunto Avales y Servicios
al Comercio, Refinancia.
faciliten los procesos a las forma simultnea.
empresas. Le invitamos a
que tambin haga uso de Esta empresa avala crditos de forma responsable y
PROCRDITO, FENALCOBRA y VERIFICA, provee alternativas a personas que buscan soluciones
herramientas que son un apoyo para que Usted tenga el especializadas, como garantas a crditos otorgados
mnimo riesgo.
por la banca y establecimientos comerciales. Ofrece
productos diseados para cada uno de sus clientes bajo
Otro gran beneficio es que los empresarios contarn con principios de trato digno y respeto.
la posibilidad de tener ventas a crdito como si fueran de
Privilegios de AVALES
Avales de Cheques Fenalcheque: reciba cheques al da
o posfechados sin asumir el riesgo.
Cupos Rotativos: dinamiza
la utilizacin del pago con ttulos
avalados mediante la asignacin
de cupos rotativos a los clientes
para que los puedan utilizar en los
establecimientos Afiliados.
Aval de Pagars: novedoso
producto que le permite a los clientes
que no manejan cuenta corriente
acceder a alternativas de crdito.
Aval de Facturas: es un producto
dirigido al sector institucional que
atiende las transacciones realizadas
entre empresas con sus clientes,
los cuales son frecuentes porque el
producto que adquiere hace parte de
su actividad econmica.
Descuento de Cartera: ofrece
liquidez inmediata a los Afiliados del
servicio de Avales de aquellos Ttulos
Valores que tengan previamente un
aval otorgado por nosotros.
elevisores, los ms vendidos para la fiesta futbolera
El Mundial aumenta las ventas

del comercio
A pocas semanas de
comenzar el Mundial
Brasil 2014 se viven en
Colombia emociones y
expectativas de miles de
hinchas de la Seleccin,
quienes podrn verla
despus de 16 aos
de ausencia. Este
certamen es adems
una gran oportunidad
para el crecimiento del
comercio, porque se
disparan las ventas de
licores, restaurantes, ropa
deportiva y en especial,
televisores y suscripciones
de televisin.
a fiebre del Mundial hace que los

compradores se animen a visitar
almacenes y centros comerciales,
cautivados por ofertas, rifas y concursos
relacionados con los partidos del encuentro
deportivo ms importante del mundo.
El dirigente gremial agrega que la cobertura

de televisores en Antioquia asciende al 95%,
mientras que en el resto del pas alcanza el
91%, cifras que demuestran lo esencial que
se ha vuelto este electrodomstico para las
familias colombianas. Adems, la suscripcin
por cable ha crecido de manera apreciable,
Durante el trimestre previo a esta fiesta, con un 62%, una tendencia que se presenta
aumentan principalmente las ventas de por el excelente comportamiento de la
muebles y electrodomsticos, siendo los Seleccin Colombia y que traer tambin
televisores los que ms se mueven.
beneficios conexos con esta actividad
deportiva.
El Director Ejecutivo del Gremio en Antioquia,
Sergio Ignacio Soto Meja, estima que en Entre las unidades ms vendidas en el pas
Colombia se venderan 2 millones de televisores se encuentran LCD, led 4k y Smart. Este
nuevos de todas las gamas antes de la fiesta ao la novedad es el televisor con pantalla
futbolera, de los cuales en el departamento, se curva, que con su diseo crea una distancia
venderan 400.000, es decir, un 20%. Una cifra de visualizacin uniforme y equilibrada para
record en el pas que representa mil millones proporcionar una experiencia ms realista,
de dlares y de estos, 200 millones de dlares su precio de introduccin en Colombia es de
para la regin antioquea.
alrededor de $16 millones.
En el Mundial Brasil 2014 las ventas de televisores tendrn un

aumento entre un 20% y 30%.
Segn el DANE en el segundo trimestre de 2010, previo
al Mundial de Sudfrica, las ventas de televisores y
electrodomsticos crecieron 28.5% en contraste con una
variacin de 12.7% para la totalidad del comercio minorista.
8
El ftbol y sobretodo el Mundial es un buen gancho para

impulsar las ventas del comercio.
apacitar a sus empleados es su mejor negocio
La formacin empresarial,
una prioridad del mercado
laboral actual
Las empresas deben
adaptarse a su entorno para
alcanzar el xito y una
de las formas de hacerlo es
contando con colaboradores
preparados.
De acuerdo al ms
reciente estudio de la
Fundacin Universitaria
del rea Andina y la
firma Trabajando.com, las
empresas que invierten
en capacitacin aumentan
20% su productividad.
l entorno actual, la globalizacin, el mercado

y las nuevas tecnologas han creado la
necesidad de que las organizaciones sean
cada vez ms estratgicas y tengan un excelente
talento humano. Los directivos y empleados son
ms productivos y competitivos cuando elevan
su nivel de formacin y estn lo suficientemente
capacitados para cumplir los objetivos
estratgicos de la compaa.
los contextos, ayudan a resolver problemas

que aparecen a diario en el quehacer laboral, le
aportan innovacin a la empresa y le generan
rentabilidad, garantizando el progreso y la
sostenibilidad en el tiempo.
Es importante que su personal fortalezca las
habilidades profesionales. Afortunadamente, las
ofertas de capacitacin que hay en el mercado
responden a las exigencias actuales.
FENICIA tiene 20 aos

de experiencia en formacin
empresarial y comercial,
con programas pertinentes
diseados a partir del estudio
de las necesidades de
capacitacin del comercio.
Muchos son los beneficios de la formacin

empresarial. Aquellas organizaciones que ya
son conscientes de ello y le estn apostando
a fortalecer el conocimiento de su personal,
estn garantizando en gran medida el xito
de sus negocios.
El Gremio con su experiencia y conocimiento

del sector comercio, a travs de su Universidad
Empresarial para empleadores y empleados,
ofrece diplomados, programas tcnicos
laborales, cursos, seminarios, foros, asesoras y
diferentes opciones de formacin permanente y
El Director de FENICIA, Leiver Antonio a la medida de las organizaciones.
Arrieta Jimnez, explica que capacitarse es su
mejor negocio y un beneficio a largo plazo, si Las reas con ms demanda, segn la experiencia
se cuenta con talento calificado los ejecutivos en los ltimos tres aos de la Federacin, son
y colaboradores incrementan su capacidad de ventas, servicio al cliente, crdito y cartera,
anlisis, amplan su visin, son eficientes, ms logstica, mercadeo, administracin y gerencia,
abiertos al cambio, constantemente evalan como frentes estratgicos de las empresas.
El mercado laboral actual exige profesionales

con habilidades estratgicas.
na tradicin que no acaba
Da de la Madre: Celebracin con

efectos positivos para el comercio
Con motivo del Da de
la Madre, que este ao
se celebra el domingo
11 de mayo, el comercio
en Antioquia podr
beneficiarse con el
movimiento de las cajas
registradoras.
10
e acerca una especial temporada en la que

nuevamente se dar la oportunidad de enaltecer
la tenacidad, fortaleza y dedicacin de las madres,
lo que permitir que el comercio se dinamice y se vea
altamente beneficiado con las compras del 96% de las
personas que celebran este Da.
Otra de las grandes demandas de

obsequios y que ha tomado mayor
fuerza impactando al sector comercio
positivamente, son los bonos de
regalo, que en promedio tienen un
monto entre los $150.000 y $200.000,
una cifra mayor a la que generalmente
Esta especial fecha tiene un sentido conmemorativo invierten en el regalo el 40% de los
e invita a que las madres sean consentidas, se les colombianos, que oscila entre los
recuerde lo importante que son y lo mucho que se les $50.000 y $100.000.
quiere, aprovechando esta oportunidad tambin para
la unin familiar. Adems, tiene otros beneficios para En comparacin con aos pasados,
los comerciantes al lograr un crecimiento significativo se estima que al menos el 38% de los
en las ventas y que con esto se genere un aporte a la colombianos invertirn mayor cantidad
economa de la regin y el pas.
de dinero para comprar su obsequio,
mientras que el 48% destinarn la misma
Las cifras son contundentes y la tradicional celebracin cifra del ao anterior, lo que evidencia
permite que aumenten casi un 20% los ingresos por que en 2014 habr un importante flujo
ventas en el comercio de Antioquia. Segn cifras de de compras.
FENALCO Presidencia de 2013, los productos
que ms se regalan a la madre los lideran la ropa y el Se prev adems que el sector de restaurantes, bares,
calzado con un 36%, los chocolates y las flores con un discotecas y hoteles tengan tambin una positiva
18%, seguido por los artculos para tocador y joyera, actividad con la celebracin del Da de la Madre, ya que
aumentado este ltimo en preferencia a un 10%, frente el 31% de las personas en el pas acostumbran festejar
a 2012 cuando solo alcanz el 2%.
en estos sitios.
Las ventas jalonadas

por el Da de la Madre
estn alrededor de los
600.000 millones
de pesos.
11
E s mejor ser feliz que importante, Manuel Molina Aristizbal
Inici en el mundo del turismo

sin darme cuenta, desde que
era un nio
Un hombre con vocacin
por el turismo, la hotelera
y la vida. As se puede
definir a Manuel Molina
Aristizbal, un reconocido
dirigente que desde nio
incursion en el turismo
trabajando en restaurantes
con empresarios italianos
y que fue abrindose
caminos de xito en
este sector del comercio
con la tenacidad, calidad
humana y optimismo que lo
distinguen a donde vaya.
n esta nueva edicin presentamos la entrevista

que Revista NotiFENALCO le realiz al Gerente de
los hoteles Dann Carlton Medelln y San Fernando
Plaza, a propsito de su ms reciente reconocimiento:
El Colombiano Ejemplar, en la Categora Turismo.
Revista NotiFENALCO: Quin es Manuel Molina y
cmo se inici en el mundo del turismo?
Manuel Molina Aristizbal: soy catedrtico,
empresario y dirigente turstico. Una persona
tradicional, prctica, de lenguaje simple, lo primero
que me distingue es que s hacer equipo y soy
altamente leal.
Trabaj en hotelera en San Andrs. Regres a Medelln
para estar en la administracin en la poca ms gloriosa
del Club Unin. Luego me convert en gerente general
del Poblado Plaza, al mismo tiempo haba comenzado
mi faceta como empresario en las agencias de viajes.
Despus lider la ampliacin del Hotel Dann
Carlton Medelln, en donde ingres a la cadena.
He sido dirigente y miembro de algunos gremios
importantes del pas como Cotelco, Proexport y la
Cmara Colombiana de Turismo.
12
R.N: Cul ha sido su contribucin a la cultura del

turismo en la ciudad y el pas?
M.M.A: como catedrtico he sembrado una semilla,

como empresario he contribuido a la generacin de
empleo y como dirigente he aportado con mis ideas y
al crecimiento de las personas que me rodean.
Bajo mi liderazgo creamos la primera cocina escuela
que hubo en el departamento, con el apoyo de
la Asociacin de Restaurantes y Turantioquia, lo
que abri un camino para que hoy hayan muchas
escuelas en Colombia. Tambin lider el desarrollo de
la primera Feria Gastronmica de Antioquia y fui uno
de los abanderados de la creacin de los holdings de
agencias de viajes ms importantes del pas, lo que
ha permitido que muchas agencias no desaparezcan.
Turismo Total fue el primer grupo holding que se cre.
R.N: Cmo combatir el desempleo y la ilegalidad?
M.M.A: pienso que el desempleo se puede combatir
con una mentalidad un poco ms generosa de
los empresarios, donde cada uno pueda brindar la
posibilidad de aprender a crear ms empresa y ser
altamente competitivos y mucho ms estables.
Para enfrentar la ilegalidad hacen falta acciones ms
estrictas de parte del gobierno y fuerzas de control
mucho ms contundentes.
R.N: Cul ha sido el aporte que FENALCO

ANTIOQUIA le ha dado como empresario?
M.M.A: creo que pertenecer a entidades tan
representativas como el Gremio, compartir con
sus directivos y tener la posibilidad de un dilogo
permanente con la Direccin Ejecutiva, me ha dado la
posibilidad de crecer da a da y saber que hay gente que
siempre est pendiente no solamente del comercio, de
la industria y del turismo, sino tambin liderando ideas
para el beneficio y proteccin de todos los Afiliados, de
modo que esa posibilidad de que FENALCO nos
ayude a crecer ha sido fundamental.
La distincin Lealtad Comercial que reib en La Noche
de Los Mejores 2012, ha sido muy importante para
m y estos reconocimientos son los que lo enaltecen
a uno y lo hacen crecer como persona y empresario.
R.N: Qu le recomendara a los empresarios para
tener xito?
M.M.A: lo primero es entender que nadie puede hacer
todo solo, pero todos podemos hacer algo. El triunfo
se logra trabajando en equipo. Les recomiendo vivir el
presente, no sacrificar la felicidad, vivir cada instante,
practicar siempre la gratitud y tener un sentido de
generosidad con las personas que lo acompaan a
uno en todos los mbitos de la vida.
ealice una adecuada gestin del talento humano
Uno de los compromisos

permanentes del Gremio
es apoyar y asesorar
a nuestros Afiliados desde
diversos frentes. En esta
oportunidad queremos
compartir algunas buenas
prcticas para que la
gestin del talento humano
permita que su empresa
sea ms productiva
y competitiva.
poca para pensar

en el bienestar laboral
l inicio de ao, las reas de gestin humana tienen un gran Identifique fechas especiales que considere importante festejar
con sus colaboradores. El Da de la Mujer, del Hombre, de la
reto, que consiste en plantear actividades que fomenten el
Madre, del Padre o Amor y Amistad son celebraciones en las
bienestar laboral y el buen clima organizacional. Es cuestin de
cuales un pequeo detalle hace la diferencia, motiva y logra que
ser creativos a la hora de pensar en planes de bienestar y estrategias
el empleado se sienta parte importante de la organizacin, lo que
que permitan impactar positivamente a los colaboradores.
fortalece las relaciones laborales.
La Jefe de Gestin Humana de FENALCO ANTIOQUIA,
Liliana Meja Gonzlez, recomienda que cada empresa busque Realice campaas y concursos que promuevan la filosofa
empresarial. En FENALCO ANTIOQUIA ha dado muy
mejorar su clima organizacional y no se pase por alto la realizacin
buenos resultados trabajar de esta manera, porque ha permitido
de actividades que fortalezcan el sentido de pertenencia.
fomentar el sentido de pertenencia, que los colaboradores
se apropien de la personalidad que tiene el Gremio y de las
Le presentamos algunas recomendaciones sencillas que le pueden
caractersticas que lo diferencian.
ayudar sin necesidad de hacer grandes inversiones:
Busque aliados estratgicos. Los convenios o alianzas con otras
instituciones como las cajas de compensacin, EPS o ARL son una
buena opcin, no solo para tener detalles en fechas especiales,
sino tambin para realizar actividades como ferias de la salud, de
la familia, actividades ldicas y recreativas o capacitaciones de
corta duracin orientadas al ser son algunos ejemplos para llegar
a todos los colaboradores de su organizacin.
Asesora en imagen y belleza, taller

de gastronoma, masajes de relajacin,
deteccin del cncer de seno, talleres
de cata de vino, preparacin de pastas y
cocteles, han sido algunas de las mltiples
actividades de las que se han beneficiado
los colaboradores de fenalco
antioquia.
13
Contamos con Mximo, un personaje que elegimos a travs de un

concurso interno que motiv y estimul la creatividad de nuestros
colaboradores. l es quien nos ayuda a promover a lo largo del ao
todas las campaas que se lideran desde las diferentes reas para
impulsar el portafolio de servicios y el sistema de calidad, explica
la Jefe de Gestin Humana de la Federacin.
Visita de los hijos de los colaboradores.
Cata de vino.
Asesora en imagen.
alor extraordinario para empresarios de la ciudad
El Gremio y la Alcalda de Medelln:

Aliados por el tejido empresarial
La Federacin se suma al compromiso de consolidar
el tejido empresarial, asociativo y productivo en
alianza con la Administracin Municipal, a travs de la
Secretara de Desarrollo Econmico. Para ello contar
con una inversin total de $3.306 millones, con el
fin de crear y fortalecer redes empresariales en las
comunas 3, 9 y 15, que corresponden a Manrique,
Buenos Aires y Guayabal, respectivamente.
Los recursos fueron concertados previamente en

las Jornadas de Vida y Equidad de la Alcalda de la
ciudad, en las que los habitantes de estas comunas
priorizaron la lnea empresarial.
Empresarios Comuna 9 Buenos Aires.
14
ste proyecto durar aproximadamente

diez meses, tiempo en el que se
sensibilizarn a 140 empresas, de las
cuales 70 tendrn planes de inversin por 20
millones de pesos cada una, conformndose
14 redes empresariales y diagnosticando a
otras siete que se encuentran registradas en
los Centros de Desarrollo Empresarial Zonal Cedezo, de los cuales se fortalecern dos.
Los empresarios interesados de

las comunas 3, 9 y 15 podrn
inscribirse hasta el prximo 26
de abril en la pgina web
www.empresariosenred.co
Estas intervenciones y el acompaamiento a

los empresarios de los territorios, permitirn
afianzar el tejido empresarial, asociativo
y productivo del Municipio de Medelln,
mediante la creacin y el fortalecimiento
de redes empresariales, autosostenibles con
valor agregado, que generen incremento en
ventas y empleo decente para los habitantes
de sus comunas, adems que sean empresas
innovadoras, creativas y con desarrollo
tecnolgico.
Con el mejoramiento de la productividad,
competitividad, sostenibilidad y asociatividad
de estas empresas se pretende tambin que
los ingresos y las condiciones de la poblacin
seleccionada mejoren y aporten a la calidad de
vida de estas zonas de la ciudad.
De izquierda a derecha: Rafael Arango Fonnegra,

Director Ejecutivo de Interactuar; Lina Villa
Martnez, Directora Sectorial de FENALCO
ANTIOQUIA; Toms Cipriano Meja, Secretario
de Desarrollo Econmico de la Alcalda de Medelln;
y John Jairo Gmez Bernal, Vicepresidente
de Confecoop Antioquia.
n compromiso con la legalidad
Cumpla las obligaciones tributarias

sin contratiempos
El Gremio del comercio en
Antioquia, comprometido
con el gobierno local,
departamental y nacional,
realiza encuentros de
actualizacin para los
Afiliados en temas
tributarios y obligaciones
legales, para que fortalezcan
sus conocimientos y
estn bajo parmetros de
legalidad y formalidad.
15
os cambios en la Reforma Tributaria, los diferentes CREE, Impuesto sobre la Renta

reportes que se deben suministrar a la DIAN y la para la Equidad
implementacin de algunos impuestos, fueron Por el ao gravable 2013 debern presentar la
respectiva declaracin las sociedades y personas
objeto de capacitacin al inicio de este ao por parte
jurdicas y asimiladas contribuyentes declarantes del
de la Federacin, contando con la participacin de ms
Impuesto sobre la Renta y Complementarios, y las
de 800 empresarios.
sociedades y entidades extranjeras contribuyentes
declarantes del Impuesto sobre la Renta por sus
Le presentamos algunas conclusiones importantes de
ingresos de fuente nacional.
la conferencia Suministro a la DIAN de Informacin
en Medios Magnticos y la Jornada de Actualizacin Las entidades sin nimo de lucro y las personas
naturales no son sujetos pasivos de este Impuesto.
Tributaria, en las que se abordaron temas como:
Quienes realicen pagos en exceso o de lo no debido,
podrn solicitar su devolucin o compensacin, de
Suministro de Informacin a la DIAN
acuerdo con lo sealado en los artculos 815 y 850 del
en Medios Magnticos:
Estatuto Tributario.
La informacin en medios magnticos es de tipo
contable y fiscal.
Es importante que cada empresario cumpla con las IVA e Impoconsumo
obligaciones porque contribuye a que la DIAN realice La tarifa general de Retencin en la Fuente a ttulo de
IVA es del 15% del valor del impuesto segn el Artculo
correcta y verazmente el cruce de informacin.
7 del Decreto 1794 del 21 de agosto de 2013, y esta
Desde el ao gravable 2014 se da un vuelco sustancial
puede, segn el Artculo 8 del mismo Decreto, ser el
sobre la estrategia en el reporte de la informacin y
10% del valor del impuesto para aquellos responsables
un cambio de 360 en cantidad y tipo de informacin,
que en los ltimos seis (6) perodos consecutivos hayan
de all la importancia de estar siempre actualizados.
arrojado saldos a favor en sus declaraciones de ventas
El no cumplimiento de las obligaciones implica
provenientes de retenciones en la fuente por IVA.
sanciones que superan los $415 mil millones.
Aquellos que tienen suscrito convenio de carcter De acuerdo con el Artculo 512-1 del Estatuto Tributario,
la prestacin de servicios de telefona mvil, la venta
internacional deben hacer sus reportes mensuales, los
de algunos bienes corporales muebles, el servicio de
dems obligados deben hacerlo anuales, separndolo
expendio de comidas y bebidas en restaurantes, cafeteras,
por perodos mensuales o bimestrales.
heladeras y panaderas, entre otros, est gravada con el
Impuesto Nacional al Consumo.
Wilmar Campo Balbn, asesor y consultor tributario

y contable, expuso los cambios en el Impuesto
de Renta en Personas Jurdicas y el Impuesto
de Renta y retenciones en Personas Naturales.
Pedro Jos Franco Crdenas, Jefe del Grupo

Interno de Trabajo de Asistencia Tecnolgica
de la DIAN Medelln, fue el encargado de explicar
a los asistentes cmo debe ser el proceso de
suministro de informacin en medios magnticos
a esta entidad.
El
comercio pide leyes no extremistas
Ley de Licores:
Una solicitud para su anlisis
Queremos festejar nuestras fechas especiales, tener un brindis, pasar nuestro plato de comida favorito con una
cerveza o una copa de vino. Esa es la solicitud que hoy hace el comercio en Antioquia, desde su macrosector
de Alimentos, luego de que el Gobierno Nacional estableciera la rigurosa Ley 1696 de 2013, en la que hasta el
grado cero es penalizado, es decir entre 20 y 39 miligramos de presencia de alcohol en el cuerpo.
sta peticin de analizar nuevamente la Ley y bajarle

rigurosidad no implica su eliminacin total, ni mucho menos
pretende que la cifra de accidentalidad vuelva a aumentar,
considerando que ha reducido desde que la medida entr en
funcionamiento. Respaldamos que siga la tranquilidad en las
vas del pas, que se salven vidas y que las familias vctimas de
conductores ebrios sientan que su historia no se repetir.
un da. Todo esto en solo la primera vez que sea sorprendido el

conductor, puesto que las infracciones aumentan de acuerdo al
nmero de veces que reitere la trasgresin a la norma.
Luis Fernando Valencia, Gerente de Dislicores, reitera la posicin del

Gremio del Comercio, asegura que la medida es acertada como una
alternativa para salvar vidas en la va, pero confirma que es una Ley
con limitantes, tan estricta como en un pas islmico. En algunos
El Director Ejecutivo de FENALCO ANTIOQUIA, Sergio pases el vino hace parte de la cultura como bebida alimenticia que
Ignacio Soto Meja, manifiesta que la solicitud al unsono de acompaa las comidas o el brindis en una fecha especial. El exceso
los comerciantes del sector Gastronmico, que se han visto es el que es perjudicial, explica.
perjudicados con la disminucin de un 40% de las ventas, es que la
Ley sea flexible y permita que el grado cero no tenga penalizacin, Los restaurantes y las distribuidoras de licor han estado activos
ya que el consumo de una cerveza o una copa de vino permite buscando estrategias para que la medida no sea extrema y que
que el conductor aun cuente con todas sus capacidades, sentidos o los ciudadanos tengan opciones como el conductor elegido. Han
reflejos para conducir un vehculo.
pedido que el Gobierno Nacional, as como lo hicieron Argentina,
Chile y Mxico, permita que tanto el sector gastronmico y la
Esta Ley ha sido calificada como una normatividad de miedo, economa no se vean afectados por la reglamentacin.
porque hasta un spray bucal o el enjuague que se usa antes de
salir de casa pueden marcar grado cero, ocasionando la suspensin Esta iniciativa ser llevada al Congreso de la Repblica con la que
de la Licencia de Conduccin por un ao, 20 horas de trabajo se espera que los sectores afectados vuelvan a generar ventas de
comunitario, una multa de 90 Salarios Mnimos Legales Diarios licores como simples acompaantes, para continuar contribuyendo
Vigentes, es decir $1.768.500, y la inmovilizacin del vehculo por a la salud, educacin e infraestructura.
16
El
comercio pide leyes no extremistas
Mitos de la embriaguez
Nora Dabeiba Uribe, Lder de Toxicologa de la Secretara de
Movilidad de Medelln, responde algunas de las preguntas frecuentes
de los conductores y las pruebas de alcoholimetra.
El enjuague bucal marca en la prueba de alcoholimetra?
Es factible que eso suceda siempre y cuando el enjuague bucal
tenga un grado de alcohol, ya que en el mercado tenemos
enjuagues con y sin alcohol. Generalmente esto no genera
falsos positivos, porque anteriormente se le consulta al
conductor si ha ingerido licor o algn tipo de enjuague o spray
bucal, en caso de que sea positivo se espera 15 minutos para
hacer la prueba. Est establecido que luego de 5 o 10 minutos
el efecto de alcohol en la boca desaparece.
Cualquier copa de licor marca?
Es muy relativo. Depende del tipo de licor que se
consuma, ya que no es lo mismo tomarse una cerveza
que tiene un porcentaje en volumen del 4%, a un trago
de whisky que tiene un 40%.
El guayabo marca positivo?
Es muy probable que s. Se manejan unos estndares
de metabolismo, que luego de 4 o 5 horas el cuerpo
elimina el alcohol, pero depende de las susceptibilidades
de cada organismo, ya que no metabolizan igual
hombres y mujeres, jvenes o ancianos, las personas
delgadas u obesas, tambin influye si es bebedor
espordico o constante.
17
Fotos: cortesa Secretara de Movilidad de Medelln
www.empresariosaldia.co
Dirige: Jaime Alberto Puerta Cano

Premio Nacional al Periodismo Econmico
ANIF
18
erecedoras de toda nuestra admiracin
Un da para las grandes protagonistas

del xito empresarial: Las Secretarias
En los ltimos aos las secretarias han tomado mayor
protagonismo en las empresas y su labor es ms relevante
y activa. Su imagen se asocia con destacadas funciones
administrativas y de gran valor en las organizaciones.
Porque en FENALCO ANTIOQUIA
admiramos y exaltamos su trabajo
hemos preparado un gran encuentro
para ellas, en el que las risas y el buen
humor sern el ingrediente
especial para que el martes 6
de mayo todas celebren.
Extraordinario show
con RisaLoca
Fecha: martes 6 de mayo
Hora: 7:30 a.m. a 9:30 a.m.
Lugar: Teatro Lido,
Carrera 48 # 54 - 20
Parque Bolvar, Medelln
19
Un poco de historia
a celebracin del Da de la Secretaria basa su origen

en dos historias. La primera de ellas est asociada
a la invencin de la mquina de escribir, que se le
atribuye a Cristopher Latham Sholes, quien luego de hacer
diversos modelos y mejoras a su creacin, firm el 1 de
marzo de 1873 un contrato para reproducir su invento.
Su visionario socio se llamaba Remington, quien fue el
primero en probar la utilidad comercial de la mquina
creada por Sholes, a la que rebautiz como Remington.
La empresa Remington tuvo la iniciativa de instaurar un
da especial para las secretarias, que fue fijado el 23 de
junio, en conmemoracin al da en que Liliam Sholes dio
uso a la primera mquina de escribir.
La otra historia sobre el origen de esta celebracin data de los
aos 70, cuando las mujeres latinoamericanas comenzaron
a reclamar igualdad de oportunidades. En ese ambiente se
realiz en Argentina el primer Congreso Interamericano
de Secretarias, donde se acuerda fijar el 26 de abril como
el Da de la Secretaria en los 26 pases que participaron
y se crea la Federacin Interamericana de Asociaciones
de Secretarias, FIAS, que significa: Fe, Idealismo, Amistad
y Superacin.
75% de las empresas reportaron iguales o mejores resultados
2013 cerr bien para las ventas

del comercio del Oriente Antioqueo
Despus de dos aos de
bajo crecimiento que se
mantuvo hasta mediados
de 2013, el comercio
de esta regin del
departamento present
repuntes importantes
en el ltimo trimestre
del ao, con destacada
reactivacin en diciembre
que se manifest en un
reporte de igual o mejor
comportamiento en las
ventas para el 75% de las
empresas. En 2012, ese
mismo indicador fue del
60,1%.
os sectores que reportaron mejores

comportamientos con respecto a
diciembre de 2012 fueron: restaurantes,
discotecas y bares, almacenes por
departamentos y miscelneas, fabricantes
y confeccionistas, electrodomsticos y
muebles, materiales de construccin, libros y
papelera, repuestos, accesorios y maquinaria
y productos qumicos y farmacuticos.
Natalia Mara Echeverri Lpez, Gerente de
la Regional Oriente, explica que el nivel de
cartera aument en abarrotes, calzado, cuero
y sus manufacturas y ferretera. La rotacin
mejor en electrodomsticos, fabricantes y
confeccionistas, telas y vestuario, materiales
de construccin, calzado y sus manufacturas,
almacenes por departamento y repuestos y
accesorios.
El entorno general de la economa para

este ao favorecer las compras, porque se
presenta estable con tendencia a mejorar en
variables fundamentales como los mayores
ndices de ocupacin, las bajas tasas de
inters, excepto la tasa mxima permitida
para los crditos de consumo que se mantiene
alta y cede muy poco, la inflacin controlada
y la tasa de cambio pesos por dlar ms alto
que en aos anteriores.
Ms optimistas estn productos qumicos
y farmacuticos, repuestos, accesorios y
maquinaria, almacenes por departamentos
y miscelneas, materiales de construccin,
restaurantes, discotecas y bares, y calzado,
cuero, plstico y sus manufacturas.
FENALCO ANTIOQUIA,
a travs de su Regional
Oriente, lidera espacios de
capacitacin que contribuyen
al fortalecimiento empresarial
y comercial de esta regin del
departamento.
El liderazgo del Gremio
en esta zona le contina
apostando a los procesos
formativos con actualizacin
constante como la mejor
opcin para consolidar la
productividad empresarial.
Este ao se realiz el Diplomado en Gestin del Talento

Humano en convenio con la Universidad de San Buenaventura.
En los prximos das se dar inicio el Diplomado en Normas
Internacionales de Informacin Financiera, NIIF, en convenio con
la Universidad Santo Toms.
20
ctividades que proyectan el progreso del pequeo comercio
Expotiendas Urab 2014: La mejor

oportunidad para las empresas que
buscan fortalecerse en esta regin
La excelente ubicacin
geogrfica del Urab
Antioqueo le permite
ser un punto estratgico
muy importante para el
intercambio comercial,
convirtindolo en La
mejor esquina de Amrica
con caractersticas nicas
que lo distinguen a nivel
mundial como una zona
pluricultural y biodiversa.
l desarrollo empresarial para el cultivo,

la produccin y comercializacin
del banano, considerado el principal
producto de la zona, ha posibilitado la
inversin nacional y extranjera, integrando a
Urab a la vida econmica del departamento
y del pas, convirtiendo a la regin en un eje
de integracin natural para el comercio.
A propsito de la actividad comercial,
FENALCO ANTIOQUIA, a travs de
su Oficina Regional promueve iniciativas
para el fortalecimiento de los comerciantes
de esta zona como es el caso puntual de
Expotiendas Urab 2014, un evento para los
tenderos de barrio que se ha consagrado
como una excelente oportunidad para que
las empresas del canal Tienda a Tienda
ofrezcan sus productos y servicios a los
tenderos de la regin.
Expotiendas Urab est dirigido a empresas
de alimentos y bebidas, productos de aseo,
estanteras, exhibidores y muebles para
las tiendas de barrio, entidades financieras
y empresas de servicios, entre otros,
21
interesados en presentar su portafolio a

todos los tenderos invitados, quienes podrn
disfrutar de un gran da, lleno de sorpresas,
show musical, trovas y rifas.
La Gerente Regional, Doris Amparo
Muetn Acevedo, afirma que la VII versin
de Expotiendas Urab es muestra del
compromiso que tiene el Gremio de ser
siempre la Fuerza que Une a los tenderos
que, con el trabajo en equipo, seguramente
continuarn cosechando excelentes logros
comerciales. Invito a todos los comerciantes
y empresarios del canal Tienda a Tienda para
que se vinculen. Este ao promete, como
en anteriores versiones, jalonar las ventas y
mover las cajas registradoras, a travs de la
promocin efectiva que se obtiene haciendo
presencia en estas actividades.
El encuentro no tiene costo para los
tenderos, quienes reciben la invitacin
directamente en sus negocios. Este ao la
cita es el mircoles 7 de mayo en el Parque
Los Encuentros de Comfenalco, Apartad,
de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
22
alidad y eficiencia en los procesos
Publireportaje
AndesBPO: Un aliado estratgico

para su empresa
AndesBPO es una
empresa de tercerizacin
de procesos, ubicada en
el municipio de La Ceja,
Oriente Antioqueo,
que tiene como misin
la prestacin de servicios
como: gestin integral de
cartera, lneas de servicio al
cliente, telemercadeo, back
office, televenta y medios
virtuales, entre otros.
23
sta compaa cuenta con clientes en Proceso de seleccin y formacin basado

los sectores comercio, financiero, salud,
en competencias laborales.
cooperativo y telecomunicaciones, Ms del 50% de su personal est
entre otros. Asimismo realiza exportaciones de
certificado en competencias laborales
servicios a Estados Unidos y busca incursionar
propias del sector.
en diferentes mercados internacionales.
Convenio con el SENA en programas de
formacin de tcnicos y auxiliares en
Desde la fundacin de AndesBPO, la
Contact Center.
Responsabilidad Social Empresarial ha sido una
poltica que tiene como prioridad la generacin Las buenas prcticas de seguridad y
de empleo, lo que ha impactado positivamente confidencialidad de la informacin le han
con su diversificacin porque permite a permitido a esta empresa generar fidelidad,
las nuevas generaciones desempearse en confiabilidad, conocimiento y satisfaccin
sectores que requieren otras habilidades y de sus clientes.
conocimientos, diferentes a las actividades
agrcolas y comerciales que tradicionalmente La ubicacin estratgica de la empresa
se han desarrollado en la regin.
le da la posibilidad a sus colaboradores
de desplazarse en bicicleta, el 90% usa
En 2013 AndesBPO fue incluida nuevamente este medio de transporte, lo que genera
en el Segundo Portafolio de Bienes y Servicios dinamismo y estabilidad emocional,
Sostenibles del Programa de Transformacin permitiendo en ellos un continuo contacto
Productiva, PTP, del Ministerio de Comercio, con la naturaleza, reduciendo en cierto
Industria y Turismo, gracias a sus buenas modo los niveles de estrs y los problemas
prcticas y a la inclusin de programas de salud fsica.
orientados al desarrollo sostenible, como:
AndesBPO se preocupa por el

bienestar de sus colaboradores y
es amigable con el medio ambiente.
La infraestructura de la empresa
permite tener luz natural durante
el 80% de la jornada laboral.
n ejemplo de servicio y cordialidad
Estamos buscando
al Tendero Lder 2014
Este ao, la Federacin realizar el Da del Tendero en Una persona honesta, responsable, amable, alegre, respetuosa,
solidaria y apasionada por su oficio.
Antioquia el domingo 31 de agosto en el parqueadero de

Se capacita y todo lo que escucha y le merece un buen concepto
la Central Ganadera.
or ms de 20 aos, FENALCO ANTIOQUIA realiza

su habitual y tradicional Da del Tendero, una excelente
oportunidad para enaltecer la gestin que los tenderos hacen
en sus barrios con conviccin y visin de servicio.
Este ao no ser la excepcin, por eso el Gremio de los comerciantes
en Antioquia continuar con esta gran fiesta y la exitosa bsqueda
del Tendero Lder, una convocatoria para encontrar aquel propietario
de tienda de barrio, minimercado, salsamentaria o similar, de Medelln
o el Valle de Aburr, que se destaque por su espritu emprendedor y
labor social.
24
Cualquier tendero puede postularse o cualquier ciudadano puede

postular a su tendero favorito. Solo deben tener en cuenta que
cumplan con las siguientes cualidades:
lo aplica hacia el interior de su negocio.

Se preocupa por su presentacin personal y la de su negocio
Servicial y brinda un buen trato a sus proveedores, clientes y
vecinos.
Prudente en el manejo de la informacin
Lleva registros contables, no importa la forma
Respeta los horarios de atencin al pblico, por eso la comunidad
y sus proveedores saben que siempre los atender.
No vende licor ni cigarrillos a menores de edad
No contribuye con el expendio de mercanca de contrabando ni
adulterada; por el contrario lucha para que este flagelo no se
desarrolle dentro de su entorno.
Goza de buena credibilidad y es reconocido en su barrio
Ayuda al mejoramiento de su comunidad participando en la
realizacin de obras sociales y conoce las prioridades de su sector.
Est dispuesto a trabajar en beneficio de su barrio con humildad y
no espera reconocimiento a las labores desarrolladas.
n ejemplo de servicio y cordialidad
Es muy fcil participar

Para postular al Tendero Lder debe enviar la siguiente informacin:
Fotocopia del documento de identidad y el RUT
Un documento escrito donde haga una presentacin y recuento
de su historia como comerciante, su familia, su negocio y la
labor social que realiza desde su tienda o
minimercado.
El Tendero Lder 2014
Certificados, si los posee, de entidades o
personas que reconozcan su labor social en la
recibir una variedad de
comunidad, fotos, cartas de agradecimiento o
premios y ser reconocido
reconocimientos, entre otros.
tambin en La Noche de
La informacin debe ser enviada antes del viernes 8
de agosto a FENALCO ANTIOQUIA, calle 50
# 42 - 54, Medelln, oficina de FENALTIENDAS.
los Mejores, el evento ms

grande del Gremio.
Informes:
Diana Marcela Lujn Loaiza, Gerente Sectorial y FENALTIENDAS,
(4) 444 64 44 extensin 4249, dmlujan@fenalcoantioquia.com
Yo soy el Tendero Lder 2013: Juan David Bravo

Varela, Minimercado El Hormiguero
En 2013, me atrev a soar, fui perseverante y lo
logr porque me gusta lo que hago. Este premio
benefici demasiado a mi negocio, aument mi
clientela y posicion el minimercado, adems
logramos la sistematizacin de los productos, que
permite que la atencin al cliente sea ms gil;
por eso mi invitacin es para que los tenderos se
animen y participen del concurso Tendero Lder
2014 y dejen huella en su comunidad.
25
ocacin de servicio y trabajo en equipo, las claves del xito
Publireportaje
Fbrica Royal: Una empresa innovadora

y aliada de los profesionales de la belleza
Roberto Montoya Moncada,
fundador y Gerente de
Fbrica Royal, hace 34 aos
dio inicio a su sueo ms
prometedor y anhelado:
una empresa que creara
los mejores muebles para
peluquera, cmodos, de
ptima calidad y que le
brindaran satisfaccin a los
clientes de los clientes.
Este deseo fue realizndose
con el paso del tiempo
gracias al compromiso y
tenacidad de cada uno de
los colaboradores de la
compaa, que es lder en
servicio e innovacin.
Siempre hemos sido una empresa familiar,

porque en ella vivimos todos como una familia
que sirve, crece y hace todo con el corazn.
Hemos superado grandes retos y uno de
ellos ha sido acompaar a los profesionales
en la valoracin de su quehacer y demostrar
que la belleza es un sector econmico que
cada da se expande y aporta al desarrollo
del pas, afirma Roberto Montoya Moncada.
Buscando siempre ser la mejor opcin
como empresa, el equipo gerencial viaja a
otros pases para encontrar y traer nuevos
diseos, innovadores muebles, productos,
equipos e implementos de la mejor calidad y
que finalmente complementan el abanico de
posibilidades para los clientes.
La vocacin de servir que distingue a esta
organizacin, le ha permitido implementar
significativas estrategias para brindar un
excelente servicio a sus clientes, ayudndolos
a pensar en grande.
26
Belleza Profesional Royal:

Calidad e innovacin
brica Royal es pionera en el sector de

la belleza. Es una marca que representa
tradicin, credibilidad, calidad y
servicio, respaldada en un amplio portafolio
que incluye muebles, equipos, productos e
implementos para peluquera, cosmetologa
y medicina en el mbito de la belleza
profesional.
Esta es la nueva marca de la empresa que cumpli 1

ao en el mercado ofreciendo los mejores equipos,
productos e implementos para cosmetologa,
medicina y peluquera.
Roberto Montoya Moncada, Gerente.
Belleza Profesional Royal cuenta con un personal

administrativo y comercial nico, liderado por la
cosmetloga y esteticista profesional Suray Henao
Escudero, y experto en atender, asesorar y servir a
clientes especializados y pblico en general. En las
instalaciones de Fbrica Royal y de Belleza Profesional
Royal existe un espacio adecuado para intercambiar
conocimientos mediante capacitaciones dirigidas a
los profesionales de la belleza.
Esta nueva lnea de negocio se ha convertido en
representante de muchas casas internacionales
de belleza y ofrece desde exfoliantes, tnicos,
mascarillas, hasta aparatologa para cosmetologa y
productos para Spa y para el cabello.
s de cinco dcadas de recuperaciones y logros
Publireportaje
Bazar Americano:
55 aos llenando los espacios de vida
Desde 1958 esta empresa,
insignia en Antioquia,
ha ofrecido diseo,
funcionalidad y calidad para
que cada uno de los hogares
paisas lleve el sello personal
que caracteriza al Bazar
Americano.
sta compaa surge cuando la red de

distribucin de productos marca Corona
comenz a forjarse a mediados de los aos
50 en Colombia, por ello el seor Manuel Lpez
Giraldo, quien luego de 20 aos de vida laboral
en Corona, tom la iniciativa tener su propio
negocio, dando as vida a la que sera una de las
organizaciones ms importantes del sector de la
construccin y la remodelacin en Medelln.
Es as como el Bazar Americano inicia con un
pequeo local, dos empleados y la venta de
algunos productos miscelneos, poco a poco fue
introduciendo en su modelo de negocio productos
para acabados en construccin y remodelacin,
convirtindose desde mediados de los aos 70 en
un punto de venta especializado para estos. Hoy
cuenta con gran reconocimiento y experiencia en
el mercado regional con importantes clientes.
Tenacidad: la clave para permanecer
La perseverancia y dedicacin de su fundador y
equipo de trabajo, han permitido la transcendencia
y permanencia de esta empresa familiar, que ha
afrontado dcadas de gran competencia y declives
27
en el sector, logrando evolucionar y renovarse para

ofrecer un completo servicio.
La empresa ha orientado su vocacin hacia el
conocimiento integral de sus clientes, entendiendo
sus necesidades, respondiendo a ellas mediante
el desarrollo de nuevos productos y servicios
que agreguen valor y contribuyan a mejorar la
calidad de vida en los hogares y expectativas en
los negocios o proyectos.
Para el Bazar Americano la formacin y el
compromiso de sus colaboradores han permitido el
logro de sus metas, capacitndolos y orientndolos
para que su desempeo cuente con los ms altos
niveles de calidad y productividad en el desarrollo
de sus actividades, logrando una empresa confiable
y de gran experiencia en el mercado.
Han sido ms de cinco dcadas de historias y
miles de vivencias contenidas en cada espacio
que componen un hogar, contando con grandes
aliados y las ms importantes marcas de la
construccin y remodelacin en Colombia, que
han hecho que el nombre de Bazar Americano
sea grande.
La calidad de sus productos y servicios, garanta, respaldo y

firmes valores ticos son la principal carta de presentacin de
Bazar Americano.
a vida es mejor con amigos
Colombia celebr por

tercera vez el Da de Los
Amigos, el sbado 15 de
marzo, consiguiendo que
esta fecha sea cada da ms
conocida y alcance cada ao
importancia, as como la
tienen fechas tradicionales
en nuestro pas como el
Da de la Madre, el Padre y
Amor y Amistad.
28
FENALCO ANTIOQUIA
apoya la celebracin
del Da de los Amigos
esde FENALCO Presidencia y las

diferentes seccionales nos hemos
unido a esta celebracin, porque
la consideramos ideal para destacar la
importancia de la amistad, la solidaridad, la
lealtad, el respeto y el compartir.
fue conocida como el Da de los Amigos y

replicada en pases como Argentina, Uruguay,
Brasil, Chile, Espaa, Bolivia, Estados Unidos
y Per.
El Da tom mayor fuerza y validez luego de
que en 2011, la Organizacin de las Naciones
Unidas en la Resolucin 65/275 designara el
20 de julio como El Da Internacional de la
Amistad, una fecha para enaltecer el valor
de los amigos y motivar iniciativas de paz
entre comunidades.
Desde el Gremio en Antioquia resaltamos

que tener este tipo de espacios es una gran
oportunidad para consolidar la fraternidad
entre amigos. Adems, es la ocasin perfecta
para compartir una cerveza, un postre, un
chocolate o una comida junto a esas personas
especiales que nos acompaan diariamente Segn el Presidente de FENALCO,
en los buenos y malos momentos de la vida. Guillermo Botero Nieto, el Gremio de los
comerciantes apoya esta fecha porque es
La idea de tener un da exclusivo para estar una oportunidad para fortalecer lazos de
con los amigos no surgi en Colombia. Naci amistad y es una herramienta que ayuda
en 1958 en Paraguay, luego de que el Mdico a dinamizar el comercio. Por ejemplo en
Cirujano Ramn Artemio Bracho creara la Argentina durante la jornada se intercambian
Cruzada Mundial de la Amistad, que inclua cerca de 650 millones de mensajes de texto
la visita a crceles, hospitales, instituciones va Messenger, Facebook y Twitter, es decir,
educativas y actos emotivos en distintas 75% ms del trfico habitual y las ventas han
entidades sociales y deportivas. Esta jornada aumentado hasta un 60%.
Los colombianos s celebran

el Da de los Amigos
Un estudio realizado por el Centro
Nacional de Consultora, apoyado por
FENALCO, arroj datos contundentes
sobre la creciente importancia que el Da
de los Amigos ha tomado en Colombia:
7 de cada 10 personas ya han celebrado
esta fecha en alguna de las dos versiones
anteriores que ha tenido el pas.
n evento a la altura de las expectativas del sector
Medelln rodar sobre 2 ruedas

Cerca de 300 expositores
y alrededor de 50.000
visitantes de distintas
regiones colombianas y
de 20 pases, estarn en
el principal evento de la
industria de la moto en
Colombia y el segundo
ms importante en
Latinoamrica: la Feria
de las 2 Ruedas, que este
ao llega a su octava
versin con una agenda
empresarial mucho ms
amplia y eventos atractivos
para todos.
29
a cita es del 1 al 4 de mayo en Plaza Mayor

Medelln. All se conocern todas las novedades de
esta industria, tendencias, actividades deportivas y
acadmicas. Todo un portafolio de eventos y productos
para los amantes de las 2 ruedas.
Actividad que dinamiza el comercio
representan el 53,8% del total del parque automotor

(10.308.628) y las ms de 626.883 motos en que variaron
los registros entre un ao y otro
con la perspectiva de que cada
Este ao el horario ser de 10:00 a.m.
vez sea mayor su presencia con
a 8:00 p.m., permitiendo el ingreso
respecto a los dems vehculos
solo con invitacin en su primer da
de transporte.
El objetivo de esta feria es seguirle aportando a

una industria que, segn clculos de FENALCO
ANTIOQUIA tomando como base la Encuesta Anual
del Comercio del DANE, al inicio de 2014 cuenta con
ms de 1.100 establecimientos formales que generan
ms de 7.800 empleos y una cifra cercana a los 1,85
billones de pesos en facturacin, cifras que subrayan la
importancia del comercio de la moto y sus partes en la
economa nacional.
La Feria de las 2 Ruedas contina

siendo una vitrina en la que
visitantes y expositores pueden
establecer contactos y atractivos
negocios, as como participar
en variadas actividades como
la presentacin y lanzamiento
de nuevos modelos de motos,
productos y servicios.
Y no es para menos porque, a pesar de que la facturacin

real de la industria de la moto no creci durante 2013
al mantenerse su variacin ao completo muy cercana
al 0%, segn el DANE, su dinamismo y destacada
participacin en el territorio nacional se evidencia en las
5.546.039 motos que hay en el pas, que segn el RUNT,
Como parte del compromiso con la responsabilidad social,

en el desarrollo del encuentro se lanzar la campaa
Rodamos con seguridad que promueve una conducta
de autocuidado al momento de conducir, sensibilizando
sobre la importancia de la capacitacin y el respeto por
las normas de trnsito.
Rueda de Negocios: es el intercambio comercial

que ofrece la organizacin de la Feria, mediante el
cual los empresarios nacionales e internacionales
se contactan con las empresas expositoras para
identificar oportunidades de negocios.
y hasta las 4:00 p.m. del 2 de mayo,

hora en que se abrirn las puertas al
pblico general que adquiera la boleta
al ingreso o por preventa.
Para ms informacin visite
www.feria2ruedas.com
Fecha: 1 al 4 de mayo
Hora: 11:00 a.m. a 6:00 p.m.
Lugar: Plaza Mayor Medelln
orporacin Fenalco Solidario Colombia
El pas marca su liderazgo

en Responsabilidad Social
La Responsabilidad Social
Empresarial, RSE, busca
que las organizaciones
trasciendan del marco
legal a la voluntariedad,
emprendan procesos
donde se anticipen, evalen
y respondan frente a
diferentes problemticas y
expectativas de sus grupos
de inters. De esta manera
pueden trabajar por la
sostenibilidad econmica,
social y ambiental.
30
a Corporacin Fenalco Solidario Las organizaciones colombianas buscan

Colombia, a travs del Certificado en
erradicar la pobreza extrema y promover
Responsabilidad Social, busca apoyar a
la igualdad entre los gneros, articuladas
las organizaciones del pas para que inicien
con la declaracin de las Naciones Unidas
procesos de mejoramiento continuo, realizando
que apunta al desarrollo de los objetivos
una autoevaluacin en ocho reas de inters:
del milenio.
el Estado, comunidad, clientes, proveedores,
competencia, empleados, accionistas y medio La Corporacin contina trabajando para
ambiente.
fortalecer sus alianzas con importantes
organismos internacionales como Cemefi,
Compartimos algunas cifras importantes The Global Compact, Global Reporting
entregadas recientemente en la Asamblea Iniciative y Forum Empresa. Esta ltima
Ordinaria de la Corporacin, en las cuales agremia a las organizaciones promotoras de la
se evidencia el crecimiento y compromiso Responsabilidad Social en Amrica y en 2012
de las organizaciones colombianas con la ratific a la Corporacin como la segunda
sostenibilidad:
entidad ms grande del continente que fomenta
la responsabilidad y sostenibilidad empresarial.
Las empresas reconocidas con el Certificado
en Responsabilidad Social invirtieron En Latinoamrica hemos avanzado en RSE.
$293.034.634 durante 2013, en prcticas Las empresas han ido tomando conciencia y
sociales y ambientales.
han establecido el compromiso de realizar un
Comunidad y empleados fueron las reas en triple balance de su actividad: en lo econmico,
las que ms destinaron recursos las entidades social y ambiental.
colombianas.
El 65% de los empresarios invirtieron ms
Mayores informes
del 10% de sus utilidades en prcticas
socialmente responsables.
www.fenalcosolidario.com
En el pas se formaron 1.950 empresarios como
lderes en Responsabilidad Social, gracias al
programa de Formacin de la Corporacin.
Sandra Patricia Sierra Vlez, Directora Ejecutiva de la

Corporacin Fenalco Solidario Colombia.
na reconquista que va en ascenso
La recuperacin del corazn

de la ciudad y del Valle de
Aburr se est cumpliendo
paso a paso, tal como se
propuso en la Alianza
Pblico Privada que inici
hace algunos meses con
la Alcalda de Medelln, la
Polica Metropolitana y el
Comit Intergremial de
Antioquia, en el que se
encuentran gremios como
el nuestro, Corpocentro y
la Cmara de Comercio de
Medelln para Antioquia,
entre otros.
31
La Unin ha hecho la Fuerza:

El Centro se est recuperando
l Director Ejecutivo de la Federacin, Sergio Ignacio Soto Meja,

expresa que abanderar esta reconquista es confirmar nuestro
compromiso de buscar beneficios no solo para el comercio,
sino tambin para el desarrollo social de la ciudad y la preservacin
del patrimonio.
Por su parte, el Director Ejecutivo de Corpocentro, Jorge Mario

Puerta Soto, afirma que este no es solo un compromiso del sector
pblico, tambin debe ser del sector privado, desde las grandes
empresas hasta el pequeo comercio. Hay que continuar con la
Alianza que ha venido mostrando mejoras. Seguimos optimistas y
creemos que con el nuevo Plan de Ordenamiento Territorial, POT,
El control del espacio pblico, la seguridad y la movilidad son los el corazn de la ciudad tendr un nuevo aire que mejorar sus
frentes que se han abordado y en los que se han apreciado algunas condiciones actuales.
mejoras que traern tranquilidad a los que trabajamos, vivimos o
transitamos por el corazn metropolitano en sus 570 manzanas; Este acuerdo enfoca sus mayores
30.000 empresas, la mayora del comercio; y 200 mil residentes, fuerzas en recuperar los grandes
enfatiza el dirigente gremial.
referentes de ciudad que hay: el
Museo de Antioquia, el Palacio de
La gestin de la Alcalda y los dems gremios ha sido visible. Desde la Cultura, el Teatro Pablo Tobn
la Administracin Municipal estn en curso grandes intervenciones Uribe, el Pasaje Junn, el Astor y
innovadoras con una inversin de alrededor de 2,1 billones de Versalles, adems del gran nmero
pesos que lo transformarn mediante proyectos como el Tranva de centros educativos, hospitales
de Ayacucho, el Plan Parcial de Naranjal, el Parque del Ro y la y teatros que se concentran all.
peatonalizacin de la Carrera Bolvar.
El Gremio de los Comerciantes
De acuerdo con el Vicealcalde de Gobernabilidad de la Alcalda en Antioquia cree que tendremos
de Medelln, Luis Fernando Surez Vlez, el centro es el espacio un centro donde primen la
comercial ms grande de la ciudad, donde hay comerciantes jugados formalidad, legalidad, seguridad
por l, que pagan impuestos y generan empleo, de ah la importancia y orden, en favor de la confianza
de recuperarlo, agrega tambin que la Alianza permiti el de los ciudadanos, la calidad de
aumento a 44 cuadrantes y con la llegada de 1.000 policas vamos vida, generacin de empleo y
Calle San Juan.
a crecer a 66 ms en la Comuna 10 La Candelaria. Incrementamos el dinamismo de los negocios.
Foto cortesa Secretara de Movilidad de Medelln.
significativamente el nmero de cmaras de seguridad que se Ahora la tarea es tambin para
encuentran permanentemente monitoreadas por miembros de los ciudadanos para que valoren el centro, compren mercancas
polica judicial y estamos ampliando el pie de fuerza con un grupo legales, fomenten el civismo, acaten las normas de seguridad vial y
especial para la intervencin del espacio pblico.
hagan respetar el espacio pblico.
rximos eventos
Fecha: mircoles 14 de mayo

Hora: 12:00 m. a 6:00 p.m.
Lugar: Coliseo Ivn Ramiro Crdoba
(antes Coliseo del Cielo), Rionegro.
Fecha: jueves 22 de mayo

Hora: 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Lugar: Plaza Mayor Medelln, salones 1 y 2
II Simposio Estrategias
para alcanzar
Organizaciones
Inteligentes
Fecha: mircoles 11 de junio
Hora: 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Lugar: Centro de Eventos, Parque
Comercial El Tesoro.
Fecha: mircoles 25 de junio

Hora: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Lugar: Salones A y B, Palacio de
Exposiciones, Plaza Mayor Medelln.
Informes: Direccin Sectorial de FENALCO ANTIOQUIA / Telfono: (4) 444 64 44 extensiones 4145 y 4188
32
33

Revista Notifenalco Abril

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Revista Notifenalco Abril

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

ISSN 1900-3315

INFORMACIN GREMIAL DE FENALCO ANTIOQUIA

FEDERACIN NACIONAL DE COMERCIANTES

Una realidad que

Convenios que respaldan

Una realidad que crece notablemente en el pas

esde 2009, el crecimiento de las ventas online ha sido

Internet es un mercado abierto en el que hay espacio para

En Colombia hay ejemplos admirables de e-commerce: Coordiutil,

Sergio Ignacio Soto Meja

Ms ventajas de pertenecer al Gremio

5% de descuento en el alquiler mensual de la (s) bodega (s)

Descuento del 10% sobre el valor total de la consultora

Precios especiales en los servicios de consultora, asesora y

Avales de ttulos valores

Descuento del 10% sobre el valor total de la consultora

Precios especiales en los servicios de consultora, asesora y

Avales de ttulos valores

20% de descuento en la asistencia a los eventos programados por

ALIANZA PARA EL MERCADEO

20% de descuento en la asistencia a los eventos programados por

Ms ventajas de pertenecer al Gremio

Amparo bsico de vida: cubre muerte accidental, violenta, natural o

SEGUROS BOLVAR - VIVIR Y DISFRUTAR

Revisin gratuita del vehculo antes de un viaje

Diagnstico gratuito en gestin humana

Descuento del 3% sobre el valor de las motos que sean adquiridas en

Gerente de Servicio al Cliente

ALIANZA PARA EL MERCADEO

15% de descuento en el producto seleccionado, camisas o trajes a la

SEGUROS BOLVAR - VIVIR Y DISFRUTAR

RUSSI BOTERO CONSULTORES

Diagnstico gratuito en gestin humana

CHAVAS GROUP S.A.S., AUTECO ENVIGADO

VEHCULOS - SALUD MEDICALL

Amparo bsico de vida: cubre muerte accidental, violenta, natural o

En los perodos de 3 y 6 meses el 10% de descuento

ALMACN JAIME GMEZ

Amparo bsico de vida: cubre muerte accidental, violenta, natural o

Calle 50 # 42-54, Medelln - Colombia

50% de descuento en avalos y peritajes comerciales de vehculos

Gerente de Servicio al Cliente

tro beneficio del Gremio para su empresa

Fortalezca su negocio con AVALES

on este nuevo servicio financiero al comercio

contado, consiguiendo adems que las organizaciones

En 2012, Refinancia y FENALCO firmaron una

elevisores, los ms vendidos para la fiesta futbolera

El Mundial aumenta las ventas

a fiebre del Mundial hace que los

El dirigente gremial agrega que la cobertura

En el Mundial Brasil 2014 las ventas de televisores tendrn un

El ftbol y sobretodo el Mundial es un buen gancho para

apacitar a sus empleados es su mejor negocio

l entorno actual, la globalizacin, el mercado

los contextos, ayudan a resolver problemas

FENICIA tiene 20 aos

Muchos son los beneficios de la formacin

El Gremio con su experiencia y conocimiento

El mercado laboral actual exige profesionales

na tradicin que no acaba

Da de la Madre: Celebracin con

e acerca una especial temporada en la que

Otra de las grandes demandas de