Aparicio Maldonado Edmundo Collado Salazar Katherin Fernndez Luque Danny Riveros Cruz Sara

Resumen MMCbEEES(Maturity Model in the e-Learning

teaching environmen) adapted to the EHEA
Los modelos de madurez son aplicados de acuerdo al contexto de la organizacin, por lo cual se
dice que estos modelos son la relacin entre la Tecnologas de Informacin (TI), y los procesos
de la organizacin y buscan garantizar que las estrategias de esta se adapten y permitan su
evaluacin.
El Capability Maturity Model (CMM), se utiliza como un modelo general para ayudar en la
mejora de los procesos de una organizacin en diversas reas, actualmente es reemplazado por el
Capability Maturity Model Integration (CMMI), para facilitar la evaluacin de la eficacia y de la
eficiencia de todas las operaciones en TI y dar confianza sobre el cumplimiento de sus objetivos.
El Instituto para el Gobierno de Tecnologa de la Informacin (IT Government Institute - ITGI)
se ocupa del desarrollo y publicacin de los modelos, tales como, COBIT y VAL IT y ha
presentado diferentes mapeos o alineamientos con estndares, o buenas prcticas, orientadas a la
gestin de TI. COBIT sirve para planear, organizar, dirigir y controlar toda la funcin informtica
dentro de una empresa.
En el paper se propone un modelo de madurez basado en los planteamientos del Espacio Europeo
de Educacin Superior (EEES) para la evaluacin de las asignaturas online involucradas en las
titulaciones de Grado. Realizando las siguientes tareas: la descripcin de la importancia de la
madurez de los procesos eLearning, la definicin de los niveles de madurez (apoyndose en los
trabajos de ITGI, SEI(Software Engineering Institute) y otros artculos de investigadores
independientes), los criterios para su evaluacin y el proceso para llevar a cabo la evaluacin.

La importancia de la Madurez de los procesos eLearning

Desde que se crea el Espacio Europeo de Educacin Superior (EEES) iniciado en 1998 el cual
tiene como elemento esencial para incrementar la competitividad internacional y facilitar la
movilidad entre acadmicos y estudiantes en el sistema europeo de educacin superior, logrando
ciertas transformaciones en las universidades europeas cambios metodolgicos tanto en la
enseanza offline como online. Estos cambios necesarios, se pueden plantear siguiendo un
modelo de madurez. Por tanto, un modelo de madurez permite a los rganos de gobierno de las
entidades educativas visualizar las capacidades y oportunidades de mejora en los procesos de
adaptacin hacia el EEES

Los Niveles de Madurez

Se tiene 5 niveles en el modelo de madurez los cuales se focaliza a su vez en dos criterios,
validados en la prctica con la evaluacin a un grupo de asignaturas online estos criterios son
Madurez de Asignatura y Madurez de Gestin/Polticas.
El proceso de evaluacin primero evala los criterios individualmente y planteados a niveles de
madurez, en el desarrollo del marco conceptual se derivan debates que ayudan a mejorar la
compresin de asignaturas y se analizan resultados con los 5 niveles de madures los cuales son

Bsico
Planificado
Estandarizado
Controlado
Optimizado

Criterios para la evaluacin de madurez

Los criterio estratgicos de madurez estn basados en el planteamiento del EEES en estos criterios
se busca evaluar la madurez el entorno que la rodea y la asignatura dela misma es por eso que se
consideran dos criterios que son madurez de asignatura y madurez de gestin de polticas. Para el
primer criterio que es del madurez de asignatura es que debe valorarse la estructura del contenido
siguiendo el alineamiento del EEES por lo tanto este criterio debe integrar los siguientes atributos:
competencias transversales y competencias genricas, objetivos educacionales, presentacin,

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metodologa, evaluacin, resumen conclusin, referencias bibliogrficas y por ultimo las guas.
Para el segundo criterio de madurez de gestin de polticas es de valorar el esfuerzo a la
organizacin y coordinacin para llevar a cabo la mejora continua de todos los componentes
involucrados en el desarrollo de la asignatura por lo tanto se siguen los siguientes atributos claves
que son: planes de formacin, seguimiento acadmico, guas de buenas prcticas.

Proceso de evaluacin
En este proceso se debe reconocer y comprender los problemas y oportunidades que deben ser
abordados para mejorar el desarrollo de la asignatura. Cada uno de los criterios estratgicos y los
niveles deben obtener una evaluacin ms precisa. La escala Likert es muy utilizada en la
investigacin educativa, que se utiliza medir las actitudes de los encuestados por medir la medida
si estn de acuerdo o desacuerdo con una pregunta en particular.
Cinco puntos que se recomienda en este anlisis segn la escala de Likert

No est presente: Que no posee ninguna de las cualidades descritas en cada nivel
Solo se enuncia pero no est completa: que dentro del enunciado hay una o ms de las
cualidades
Se describe brevemente: existen todas las cualidades pero no son detalladas
Se describe y se detalla: que existen todas las cualidades y detalladas
Completa: que existen todas las cualidades y estn bien detalladas

Con estos puntos se puede demostrar el nivel de madurez que tiene las unidades asignatura con
respecto a la adaptacin del EEES.

Caso De Estudio: Campus Virtual- Urjc (Espaa)

Se presenta el caso estudio campus virtual- URJC (Espaa) en el cual la universidad trabaj en
la transformacin de sus programas acadmicos online para alinearse a lo planteado por el EEES.
Por ello se lleva a cabo una evaluacin de las diversas titulaciones dada en el periodo 2009 y 2010
para evidenciar la armonizacin de los programas educativos. Por lo cual se consider 6
titulaciones de grado. Siendo en total 60 las asignaturas online que se tomaron en cuenta.
Aplicndose la escala de Likert de 5 puntos, se evalu cada asignatura mediante un cuestionario
correspondiente para cada nivel de madurez.
Se obtuvo como resultado que para el criterio de madurez de asignatura el nivel 1 presenta el
70% de las frecuencias relativas, el nivel 2 presenta el 30% y el resto de niveles 0%. Por ello se
logra constatar que para el criterio madurez de asignatura corresponde el nivel 1 bsico
Finalmente el paper concluye que los modelos de madurez permiten evaluar la eficiencia y
eficacia en el proceso de adaptacin de las titulaciones de grado hacia los planteamientos del
EEES.
Apreciaciones:
En el paper se toca un tema importante como lo es la educacin superior. Al proponer un
modelo para la evaluacin del desarrollo de asignaturas motiva a que las universidades lo
apliquen en la bsqueda de la mejora educativa.
El paper presenta una buena propuesta de un modelo de madurez para la evaluacin de
asignatura online ya que se centra en dos criterios importantes de una asignatura dentro de
una institucin educativa superior como lo son los contenidos y las polticas con que esta
se imparte, adems presenta una ejemplificacin de la forma de aplicacin del modelo.
Gracias a los niveles de madurez y dos criterios tomados para el modelo de madurez, ayuda
a mejorar la evaluacin de asignaturas online.
Debemos aplicar modelos alineados en un estndar como el modelo de madurez para poder
tener una buena calidad en la educacin y esto conlleva que las asignaturas sigan el estndar
para que salga unos buenos profesionales.