UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

FRANQUICIA
DEFINICIN
La franquicia es un formato de negocios dirigido a la comercializacin de bienes o servicios
segn el cual una persona fsica o jurdica (franquiciante) cede a otra (franquiciado) por un
tiempo determinado, el derecho de usar una marca o un nombre comercial, transmitindole
asimismo los conocimientos tcnicos necesarios para ofrecer un producto homogneo, a
cambio de pagos previamente acordados, llamados regalas.
Si quisiramos definir en pocas palabras la franquicia, las palabras repeticin o clonacin
seran buenos sinnimos, as la franquicia sera:
La clonacin de negocios exitosos en manos de terceros, clonacin de locales, tiendas o
puntos de venta. Estas tiendas o puntos debern estar en manos de terceros franquiciados,
ya que de lo contrario estaramos frente a la creacin de una cadena corporativa, es decir
ante un sucursalismo.

TIPOS DE FRANQUICIA

Franquicia industrial: Tambin llamada de produccin. Aqu se le otorga al franquiciado

el derecho de fabricar y distribuir productos de acuerdo a las indicaciones del franquiciante y
bajo su misma marca.

Franquicia de distribucin: Aqu el franquiciante provee insumos o productos que vende

el franquiciado, ya sea porque los produce, importa o distribuye los mismos.

Franquicia de servicios:

En este tipo de franquicia no hay productos. Existe una

prestacin de servicios a los consumidores

Franquicia maestra:

Denominada tambin Master. Se da cuando la franquicia inicia un

proceso de expansin, especialmente cuando las empresas empiezan a exportar sus

conceptos, otorgando sus franquicias a un solo inversionista que abarca usualmente un pas
especifico, un grupo de pases o continentes.

Franquicia individual: En contrapartida con la franquicia maestra antes mencionada, esta

se trata de un solo punto, unidad franquiciada o tienda.

Multifranquicia: En este tipo de franquicia, el franquiciado dirige ms de un punto de una

sola marca.

Plurifranquicia: Aqu el franquiciado dirige varias franquicias de diferentes marcas.

Franquicias sociales:

Las franquicias sociales, son una nueva categora de franquicias

incorporada recientemente, nace como fruto de la responsabilidad social de las empresas y

obedece ms a criterios filantrpicos que a criterios mercantiles.

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CARACTERSTICAS PRINCIPALES DE LAS FRANQUICIAS

Seran los principios que rigen a las franquicias, y que las partes deben hacer caso para
asegurarse una buena rentabilidad y funcionamiento. Estas caractersticas, o principios, son
los siguientes:

Contrato: El contrato que une a las partes, quien otorga la franquicia y quien la pondr en
accin, es fundamental. El contrato debe ser claro, concreto, explcito y bien estudiado y
comprendido por las partes para que no haya, en el transcurso del tiempo, ningn problema
por malas interpretaciones.

Know How:

Esto significa el saber-hacer. Es el conjunto de conocimientos, saberes,

mtodos, formas de hacer las cosas y experiencias, entre otras, que el franquiciador
desarrolla y cede por medio del contrato de franquicia al franquiciado. Sera su concepto de
negocio de xito.

Marca registrada: El franquiciador da la concesin del uso de su marca registrada, junto a

su know how. La fuerza que adquiere una red de franquicias (por ejemplo el nombre MC
Donalds) se sienta sobre la base de una imagen homognea que se transmite al resto de las
personas. El franquiciado, al adquirir la franquicia de un negocio, adquiere el derecho de
utilizar los logotipos, decoracin, signos distintivos, etc.

Territorio exclusivo:

La franquicia tambin es otorgada con un territorio determinado y

tiempo de duracin para su funcionamiento. En cuanto al lugar, quiere decir que no podr
venir otra persona a poner la misma franquicia en sus aledaos. La extensin del lugar de
exclusividad depender de la franquicia y el lugar de que se trate.

Parmetros econmicos:

Se deben definir los montos econmicos de la franquicia;

canon de entrada, cnones de explotacin sobre ventas y de publicidad, o bien conocidas
como royalties. Estos pagos sern obligacin del franquiciado, quien los realiza por la
contraprestacin que recibe; el uso de la marca, la formacin, el know how, los beneficios
que obtenga, etc.

Preparacin inicial al franquiciado:

El franquiciador formar al franquiciado en todos

los aspectos, ser su gua en el inicio y apoyar al franquiciado.

Servicio de atencin: El franquiciador deber asegurar el servicio de atencin y asistencia

para los franquiciados.

Package: Esto es la documentacin que el franquiciador deber darle al franquiciado. Esta

documentacin la debern definir claramente, y comprende los siguientes documentos:
Folleto de franquicia.
Dossier de presentacin.
Manual de identidad corporativa, de adecuacin del local, de decoracin, de
funcionamiento, de productos y servicios.
Precontrato y contrato de franquicia.

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