Inteligencia de Negocios en empresa de Matehuala:

MARINELA
1-. Qu tipo de Inteligencia de negocios utiliza la empresa?
Principalmente la inteligencia de negocios es el Hand held, un aparato que utilizan
para la distribucin de los productos, en el cual se presenta el inventario diario por
vendedor, 4 semanas de historial de venta de cada cliente, la realizacin de
operaciones matemticas para saber cunto producto ofrecer por cierta cantidad
monetaria, los datos para realizar las facturas, la cantidad de cambios de
producto, estadsticas de productividad y venta, el arqueo y al momento de llegar a
cada tienda lee el cdigo de barras y automticamente descifra cuanta cantidad
hay existente en la tienda y cuanto producto debe dejar. Los puntos anteriormente
mencionados algunas de las aplicaciones que les ofrece el hand held, sin
mencionar muchas otras, sin embargo solamente lo utilizan para realizar sus
labores de venta.
La Inteligencia de negocios tambin es utilizada en las camionetas de distribucin
con GPS, pues estas viajan a lugares lejanos y se cuida que estn vigilados el
transporte y el producto, sin dejar a un lado la seguridad del conductor, ya que
estos transportes son gobernados, llamados as por que no es permitido que
corran a velocidades mayores a 90 Km/h, en caso de alcanzar ms velocidad de la
permitida, al transporte automticamente se le disminuye para evitar accidentes
por alta velocidad.
2-. Desde cundo se implement el uso de la Inteligencia de negocios?
Tienen un tiempo aproximado de 8 aos.
3-. Qu beneficios le ha trado a la empresa?
Gracias a este hand held ahora podemos hacer ms rpida la liquidacin del
producto, las operaciones se agilizan ms y sobre todo las actividades de venta
nos toman menos tiempo. Y con las camionetas principalmente el cuidado y
seguridad producto-conductor.
4-. Cul es el objetivo de haberlo implementado?
El principal objetivo del uso de esta Inteligencia de negocios es el mejoramiento en
los procesos de venta, por la agilidad con operaciones ms rpidas y eficientes, la
exactitud y menor probabilidad de tener error en las operaciones matemticas y
algo an ms importante existe mayor control en el inventario tanto por vendedor
como el de toda la sucursal.

5-. Qu desventajas se han tenido con el uso de Inteligencia de negocios?

Una desventaja que quiz se pueda tener es la falta de entendimiento al uso del
programa o el sistema, pues hay trabajadores mayores que en muchas de las
ocasiones no entienden cmo usarlos o bien debido a la tecnologa creen que los
pueden descomponer.
Otra de las desventajas, es que la mayor parte del da lo utilizamos y esto provoca
daos en la vista.
6-. Existe alguna capacitacin a los empleados para el uso de la Inteligencia
de negocios?
S, al proporcionarnos los hand held nos brindan una capacitacin para el correcto
uso, y si an no est bien entendido nos vuelven a dar una recapacitacin, en
muchas de las ocasiones nos tenemos que acercar cuantas veces sea necesario
para aclarar cualquier duda en el manejo de hand held.
7-. Qu tan frecuente hay actualizaciones en el sistema?
Aproximadamente cada 6 meses la informacin es depurada de los hand held, por
ejemplo quitar toda la informacin de los productos que no se venden, las
devoluciones de mercanca. O bien se les da un mantenimiento diario para evitar
fallas y desconfiguraciones cuando se usa.
8-. Para qu reas utilizan la Inteligencia de negocios?
Principalmente para las ventas de producto, venta de tiempo aire a tiendas que
cuentan con terminal para comprar T.A. y el control de inventario.
9-. Qu observaciones o propuestas puede brindar para mejorar el
sistema?
En lo personal se propone que sean ms rpidos, pues en ocasiones el aparato se
alenta y no se pueden realizar la operaciones de manera eficiente. Otra propuesta
es que la pantalla sea a color por lo general todos son a blanco y negro.
10-. El sistema le provoca alguna dificultad durante su trabajo?
S, en lugares lejanos como ranchos o comunidades, los aparatos se
desconfiguran y es necesario volver hasta la sucursal para que los ingenieros los
vuelvan a configurar, otra dificultad son las fallas en la batera cuando no quieren
cargar.