Centro Profesional Daniela Piso 1 Local 19 Calle Shettino

Valle de la Pascua Estado Gurico

CONTROL DE CALIDAD.

Profesor:
Ing. ngel Jimnez

Participante:
Elio J. Aray M. C.I 18.982.517
Gerencia de Mantenimiento.

Cantaura, 02/ 08/ 2014

La calidad es el factor bsico de decisin del cliente para un nmero de

productos y servicios que hoy crece en forma explosiva.

La calidad ha llegado a ser la fuerza ms importante y nica que lleva al

xito organizacional y al crecimiento de la compaa en mercados nacionales e
internacionales. Los rendimientos de programas de calidad, fuertes y eficientes,
estn generando excelentes resultados de utilidades en empresas con
estrategias de calidad eficientes. Esto est demostrado por los importantes
aumentos en la penetracin del mercado, por mejoras importantes en la
productividad total, por los costos muchos menores de calidad y por un
liderazgo competitivo ms fuerte.

Cuando se menciona el trmino "calidad", por lo general lo asociamos

con productos o servicios excelentes, que satisfacen nuestras expectativas y,
ms an, las rebasan. Tales expectativas se definen en funcin del uso que se
le dar al producto o servicio en cuestin y de su respectivo precio de venta.
Cuando un producto mejora nuestras expectativas estamos hablando de
calidad. Es decir, se trata de una cualidad cuya valoracin depender de lo que
se perciba.

Debido a la gran variacin de resultados de calidad, la bsqueda

genuina del xito en la calidad se ha convertido en un asunto de gran inters
en la administracin de las compaas de todo el mundo. Y la experiencia est
abriendo una base fundamental para lograr ese xito

Qu es Control de Calidad?
El control de la calidad se puede definir como las tcnicas usadas
para estandarizar algo. La funcin del control de calidad existe primordialmente
como una organizacin de servicio, para conocer las especificaciones
establecidas por la ingeniera del producto y proporcionar asistencia al
departamento

de

especificaciones.

fabricacin,

para

que

la produccin alcance

estas

Como tal, la funcin consiste en la coleccin y anlisis de grandes

cantidades de datos que despus se presentan a diferentes departamentos
para iniciar una accin correctiva adecuada.

Todo producto que no cumpla las caractersticas mnimas para decir que
es correcto, ser eliminado, sin poderse corregir los posibles defectos de
fabricacin que podran evitar esos costos aadidos y desperdicios de material.

Para controlar la calidad de un producto se realizan inspecciones o

pruebas de muestreo para verificar que las caractersticas del mismo sean
ptimas. El nico inconveniente de estas pruebas es el gasto que conlleva el
control de cada producto fabricado, ya que se eliminan los defectuosos, sin
posibilidad de reutilizarlo. Funcin Principal -Esta asegura de que sus
productos o servicios cumplan con los requisitos mnimos de calidad.

Qu es Calidad de diseo?
Es el grado en el que un producto o servicio se ve reflejado en su
diseo.
El diseo de un nuevo producto se puede resumir en estas etapas:
Elaboracin del proyecto: su Calidad depender de la viabilidad de
fabricar y producir el producto segn las especificaciones planificadas.
Definicin tcnica del producto: dicha definicin se lleva a cabo a travs
de la tcnica AMFE.

Control del proceso de diseo: el proceso de diseo debe ser controlado,

para asegurarnos que los resultados son los previstos.
Qu es Calidad de Producto?

La calidad de un producto est dada por la percepcin del cliente hacia

ese producto, en funcin del conjunto de caractersticas que ese cliente evala
para el producto, y del nivel significativo que cada una de ellas tiene para ese
cliente.
La calidad de un producto depende de cmo ste responda a las
preferencias y a las necesidades de los clientes, por lo que se dice que la
calidad es adecuacin al uso de s mismo en la actualizacin de los roles
presentados a un consumidor. Por ello la calidad puede ser vista como un estilo
o filosofa de vida en un mundo que est cambiando y evolucionando para
desarrollar un lugar mejor donde vivir.
Para evaluar la calidad de un producto se puede contar con estos
indicadores:
La calidad de conformidad: es la medida en que un producto se
corresponde con las especificaciones diseadas, y concuerda con las
exigencias del proyecto.
La calidad de funcionamiento: indica los resultados obtenidos al utilizar
los productos fabricados.