Psicologa Social

Introduccin:
Hace algunos aos se comenz a hablar, acertadamente, de una revolucin en las
comunicaciones. Hoy escuchamos decir que es la era de la comunicacin, ser
esto cierto? Llegamos a la conclusin que s, pero no significa que sta sea mejor.
No hace tanto tiempo, las comunicaciones y las formas de relacionarnos con el otro,
eran diferentes a comparacin de lo que vivimos hoy.
Por ejemplo, en el ao 198. (Ver con los chicos el ao. Yo nac en el 88 y recuerdo
que en casa tenamos un solo telfono) las personas apenas tenan un telfono de
lnea que usaban para comunicarse, nicamente cuando se encontraban en el lugar
donde estaba ese telfono. Por esos aos continuaba usndose la carta, la cual
tardaba das en llegar a su destino, con el peligro de que jams llegara.
Aos despus, comenzaron a llegar los primeros celulares e internet. Al principio, no
todos podamos acceder a ellos, porque era algo costoso. Pero con el tiempo fue
cada vez ms accesible.
Cuando se estable en la sociedad el uso del celular e internet, arranca una
revolucin, donde la tecnologa comienza a cambiar a un ritmo vertiginoso y con esto
las relaciones humanas.
En un transcurso de 20 aos, por lo menos en Argentina, pasamos (Ver el otro
archivo que adjunt. Fjense que les parece)

La comunicacin se realiza entre al menos dos personas. Nace cuando una persona
responde a un mensaje y le asigna un significado. La comunicacin es irreversible,
es nuestra herramienta bsica para relacionarnos con otro.
La comunicacin se ha definido desde enfoques muy diferentes. Uno de ellos la
vincula con la interaccin. As la comunicacin, como fundamento de la interaccin
social, es el mecanismo que ha hecho posible la existencia de lo que llamamos
sociedad y es indispensable para las relaciones sociales.
De la interaccin entre los hombres se produce la comunicacin. La interaccin, con
la comunicacin en su centro, est ligada al lenguaje. El hombre, al comunicar, est
instalando el lenguaje, y desde l se comunica. Por lo tanto, el lenguaje est en la
base de la comunicacin humana.
La comunicacin est ligada al contexto en el que ocurre. El contexto se refiere al
tiempo y al espacio que rodea la comunicacin.
Cuando nos comunicamos con alguien, escuchamos su respuesta y reaccionamos
con nuestros propios pensamientos y sentimientos. Nuestra conducta, durante la
comunicacin, est generada por las respuestas internas a lo que vemos y omos.
Prestando atencin a la otra persona, podemos darnos una idea de lo que har o
dir despus.
Es un error pensar que nos comunicamos slo con las palabras. Para lograr una
comunicacin completa, coherente y entendible, intervienen muchsimos otros
factores, por ejemplo, la calidad de voz, la postura corporal, gestos, expresiones. El
lenguaje corporal y el tono marcan una gran diferencia en el significado de lo que
decimos. Entonces, no es tanto lo que digamos sino cmo lo digamos, lo que
marca la diferencia.
Las palabras son el contenido del mensaje, pero las posturas, gestos, expresin y
tono de voz son el contexto en el que el mensaje est enmarcado y
complementndose dan sentido a la comunicacin.
Los primeros modelos de la comunicacin humana afirmaron que es un proceso
lineal: una persona (emisor) enva mensajes a otra persona (receptor). Pero estos
modelos lineales de comunicacin no tuvieron presente el desarrollo continuo de la

comunicacin. Como comunicadores enviamos y recibimos simultneamente

muchos mensajes a distintos niveles. Todo el tiempo interpretamos mensajes que
recibimos, y creamos mensajes que comunican nuestras necesidades, ideas y
sentimientos.
Para que la comunicacin con el otro sea buena, es imprescindible que el cdigo del
mensaje sea correcto, que se tome en cuenta la situacin del receptor, que se
analice el cuadro en el que se encuentra la comunicacin, que la puntuacin est
bien definida y que la comunicacin digital (lo que se dice) concuerde con la
comunicacin analgica (cmo se dice eso que se dice).
La comunicacin con el otro falla cuando se comunican en un cdigo distinto,
cuando hay una falsa interpretacin de la situacin, cuando hay una puntuacin mal
definida, cuando la comunicacin digital no coincide con la comunicacin analgica.
Con todo esto que dijimos sobre la comunicacin, los elementos que intervienen
para que sea eficaz y los que faltan haciendo que sea ineficaz, podemos comenzar a
explicar el tema que elegimos desarrollar; que es cmo las redes sociales y las
nuevas formas de comunicacin intervienen, para bien y para mal, en la
comunicacin. Queremos lograr destacar los aspectos positivos y los negativos.
La comunicacin cara a cara es fundamental para crear un vnculo con los dems.
Produce un intercambio que mejora la experiencia humana. Se produce una
retroalimentacin con quien se mantiene la comunicacin. Es decir, mediante ella
recibimos informacin sobre cmo reacciona nuestro interlocutor ante lo que
decimos. Esto nos sirve para mejorar los mensajes que queremos expresar y as
poder comunicarlos de manera ms efectiva.
Con las nuevas formas de comunicacin, como ser, los chats de las diferentes redes
sociales, los celulares, mensajes de texto y e-mails, se ha perdido bastante esta
comunicacin cara a cara.
Cuando hablamos con otro de manera escrita, los mensajes pueden ser mal
entendidos y por lo tanto ser incorrecta la comunicacin. El lenguaje no verbal, est
ausente en estos tipos de comunicacin, y como dijimos anteriormente, el lenguaje
verbal slo participa en un 7% en la comunicacin total. Esto quiere decir que la
forma de comunicarnos por estas vas no seran las ms adecuadas.

Como aspecto negativo, podemos mencionar por ejemplo, que alguna vez nos ha
pasado de estar hablando por chat y decir algo que la otra persona toma a mal.
Puede ser que la oracin haya estado mal redactada, por ejemplo una coma fuera
de lugar. O justamente, al carecer de lenguaje no verbal (kinesis, occulesics, y
paralingstica (los otros sistemas no verbales pueden mejorar la comunicacin,
pero no son imprescindibles para entender lo que el otro est diciendo)), se mal
interprete, porque no pueden ver nuestras expresiones y gestos.
Adems podemos mencionar que se ha armado un lenguaje de chat, donde se
escribe con abreviaciones, o cambian las letras, por ejemplo, dps, tmb, ke, tkm,
LOL entre otras cosas, que hacen que muchas veces la comunicacin sea ineficaz,
precisamente porque utilizan un cdigo de comunicacin distinto.
Chichos, se me ocurri estas cosas. La informacin la saqu de los textos que dio el profesor.
Los detall en la bibliografa.
Aclaro algo que fue mi opinin. En el texto que dijo Leandro, la naturaleza de la comunicacin
humana, en una parte, el autor describe 7 sistemas no verbales. Cuando en el texto escrib
esto: (los otros sistemas no verbales pueden mejorar la comunicacin, pero no son
imprescindibles para entender lo que el otro est diciendo)) es mi opinin, porque segn la
descripcin no me pareci fundamental.
Todava no le lo de interaccin. Ni puse los aspectos positivos de las redes sociales y falta
mucho pero por hoy tengo la cabeza quemada. Por lo menos, si les pareci bien, el martes
vamos a poder hacer algo.
Espero me haya comunicado bien, y me hayan entendido, aunque no vean mi lenguaje no
verbal jajaja
Besos y buen finde para todos!

Bibliografa:
Rizo Garca la interaccin y la comunicacin desde los enfoques de la psicologa
social y la sociologa fenomenolgica
Joseph Oconnor y John Seymour extracto de introduccin a la programacin
neurolingstica
Kreps Gary extracto de procesos de comunicacin humana
Paul Watzlawick Axiomas de la comunicacin