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com/2010/03/18/apoyo-en-eventos-traumaticos/

Apoyo en eventos traumticos

Boston.com / Foto de "New York Times" / por Tequila Minsky

Estimado(a) visitante,
En nuestra revisin diaria del inmenso volumen de informacin generado por
las tragedias ocurridas en Hait y Chile, nos detenemos a pensar en la urgente
necesidad de apoyo emocional y de ayuda especializada en salud mental que
tienen actualmente millones de personas en ambos pases.
Es por ello que queremos compartir contigo un breve texto sobre cmo ayudar
a personas afectadas emocionalmente por desastres naturales y dems
eventos traumticos. Vale la pena recordar sin querer ser pesimistas ni
agoreros que el archipilago nipn se caracteriza por su elevada actividad
ssmica, y que es aconsejable estar preparados para ayudarnos a nosotros
mismos y para ayudar a los dems, en caso de una eventualidad.
Cmo ayudar a un familiar o amigo que vive una experiencia
traumtica.
(Texto de la Universidad de Melbourne, Australia. Traducido al espaol por
ngel La Rosa)

Para una persona puede resultar muy difcil sobreponerse a un evento

traumtico como un accidente, una agresin o un desastre natural; puede
tomarle tiempo aceptar lo que ha ocurrido. Tanto los das siguientes al evento
como las prximas semanas sern muy difciles.
Despus de un suceso traumtico, es comn que la persona experimente
diversas sensaciones. Puede sentir miedo, pnico, tristeza, culpa, frustracin,
rabia y desamparo. Estas reacciones son normales y, en la mayora de los
casos, al cabo de pocas semanas sern menos intensas. Durante ese perodo,
el apoyo de familiares y amigos es de vital importancia. Hay algunas cosas que
Usted puede hacer para ayudar.
En algunas personas, las complicaciones pueden prolongarse ms de un par de
semanas, en ese caso es importante consultar a un especialista.

despuesdegoogle / Foto de " NationalGeographic" y "Huffington Post"

Proporcione ayuda prctica y estmulo

Entienda que la persona vivi una experiencia extremadamente

perturbadora; que puede necesitar tiempo y espacio para asimilar lo que le
ha ocurrido. Usted puede cooperar brindndole ayuda prctica en las tareas
domsticas o cuidando a sus hijos, por ejemplo.

Es importante que la persona est informada sobre los hechos, pero no es

aconsejable que se exponga mucho a la televisin, la radio o la prensa
escrita. Sugirale que limite su tiempo de contacto con los medios de
comunicacin. Y ofrzcase Usted a seguir las noticias, para de esa forma
mantener a la persona informada y evitar que sta se sienta obligada a
buscar informacin constantemente.

Con empata, estimule a la persona a que vele por su propia salud; a que
descanse suficientemente, aun si se le dificulta dormir; a que coma
regularmente alimentos balanceados; a hacer ejercicios fsicos moderados, en
caso de que sea posible; a disminuir o eliminar el consumo de caf,
cigarrillos, drogas o alcohol. Aydela a encontrar tiempo para relajarse.

Estimule a la persona a retomar las rutinas normales lo antes posible. Esto la

ayudar a recuperar el sentido de orden y control en su vida. Aydela a
empezar con pequeas metas diarias y a reconocer los pequeos logros. Pero

no le permita llenarse de actividades como una forma de evitar sentimientos

o recuerdos desagradables. Recomindele bajar el ritmo de actividad.

Sugiera a la persona hacer cosas agradables. Es importante que vuelva a

realizar gradualmente actividades amenas y relajantes. Estimlela a hacer al
menos una actividad diaria que disfrute.

Ayude a la persona a tomar decisiones, pero no tome las decisiones por ella.
Aconsjele que evite tomar decisiones importantes para su vida, tales como
cambiar de hogar o de trabajo, inmediatamente despus del trauma.

Estimule a la persona a pensar de manera constructiva sobre su vida.

Aydela a planificar cosas que quiera hacer, y a reconocer los avances hechos
hasta el momento. Por ejemplo, qu crees que te ayudara a sentirte
mejor?; hay algo que yo pueda hacer para ayudarte a sentirte
mejor?; tienes alguna preocupacin o algn problema que podamos resolver
juntos?; qu has hecho en situaciones difciles pasadas para sentirte bien?

Proporcione apoyo emocional

Su familiar o amigo tal vez quiera hablarle sobre la experiencia o sobre sus
sentimientos. Trate de escuchar. Si es posible, elija un momento para hacerlo
con tranquilidad, sin interrupciones; cuando ninguno de los dos est apurado o
cansado.
Usted puede tranquilizar a la persona dicindole que despus de un evento
traumtico es normal sentir dolor emocional. Incluso para personas fuertes
puede resultar difcil.
Hablar puede ser doloroso de por s, y la persona puede sentirse irritada. Este
es un paso normal en el proceso de superacin del trauma. No se sienta Ud.
obligado a subsanar esa afliccin. Si Ud. siente que la persona est muy
afectada por la conversacin, puede sugerir que continen otro da: Si
prefieres, podemos hablar maana.
Escuchar es muy importante, pero generalmente es difcil saber cmo
responder. No se sienta Ud. obligado a decir siempre lo correcto; no hay
nada correcto que decir, pero hay algunos puntos tiles:

Si la persona habla sobre su experiencia, escchela atentamente. Procure

entender el por qu de cada punto especfico. Trate de ponerse en sus
zapatos. No interrumpa; no d ejemplos de su vida, ni hable sobre Ud.
mismo. Trate de no calmar a la persona con frmulas trilladas y superficiales
como, yo s como te ests sintiendo, o todo va a estar bien.

Invite gentilmente a la persona a hablar o a continuar hablando, mediante

preguntas como crees que sera beneficioso para ti hablar sobre lo
ocurrido?; qu es lo que ms te preocupa actualmente?;pasaste por algo
muy fuerte cmo te sientes ahora?; cmo se siente (Pedro)?

Ud. Puede responder a sus comentarios con frases como: Es realmente difcil
pasar por algo as; es una experiencia muy dura para ti; a veces situaciones
como esta pueden ser abrumadoras, y es difcil ver la luz al final del tnel.

Despus de escuchar lo que la persona tiene que decir, Ud. puede indicar
que entendi repitiendo lo que sta dijo. Ud. puede iniciar la respuesta con
frases como: luces bastante (cansado / asustado);creo entender
que ; entend bien que t.. ?; es lgico que te sientas
Si la persona no quiere hablar sobre lo ocurrido, o sobre sus sentimientos, no
la presione. Slo procure apoyarla, y concntrese en brindarle ayuda prctica,
as como otros temas de conversacin. Permtale estar a solas, si es lo que la
persona desea. Sin embargo, no es recomendable que se asle demasiado; es
conveniente que tenga compaa buena parte del da.
Cundo solicitar ayuda profesional?
Ud. Puede tener necesidad de buscar servicios de asistencia o ayuda
profesional. Si su familiar o amigo se siente muy afligido, asustado o
desesperanzado; o si no es capaz de realizar las rutinas normales en la casa, el
trabajo o la escuela, estmulelo amablemente y apyelo en la bsqueda de
ayuda profesional. Si la persona contina experimentando problemas serios o
afliccin luego de dos semanas de ocurrido el evento, hable con un doctor o
con un especialista en salud mental.
Dnde obtener ayuda profesional
Siempre es bueno llamar primero a un doctor. ste puede determinar si hay un
problema y cul es la mejor forma de abordarlo. Adems, puede recomendar

servicios de salud y especialistas en salud mental, tales como psiquiatras,

psiclogos, orientadores y trabajadores sociales.
La persona tambin puede obtener apoyo e informacin inmediatos, a travs
de las lneas telefnicas de ayuda.
SOL, Servicio y Orientacin al Latino
El sol brilla siempre dentro de ti

Tragedia en Japn: cmo sobreponerse a eventos traumticos

(Texto elaborado por el personal de la lnea telefnica de ayuda en ingls de
Tokyo - TELL, en ingls - y traducido al espaol por ngel La Rosa)
General
Es natural y normal que todos y cada uno de nosotros tengamos reacciones
emocionales a causa del terremoto, el tsunami y la crisis nuclear ocurridos
recientemente en Japn. Los efectos van ms all de la devastacin producida,
y tienen un impacto emocional en las personas. Las alteraciones en el trabajo,
las condiciones de vida, los estudios y las rutinas diarias aaden preocupacin
y estrs a la gente. Ayudar a las personas a entender cmo nos afectan los
eventos traumticos puede permitirles recuperar nuevamente el control sobre
sus vidas, perdido durante el desastre.
Todos tenemos diferentes necesidades y diferentes maneras de enfrentar los
desastres. La reaccin ms comn es la vigilancia extrema, es decir, mostrarse
exageradamente cauteloso y desconfiado sobre cualquier cosa. Otros pueden
tender a aislarse, sin querer hablar sobre lo ocurrido. Pero, todos quienes
presenciamos o experimentamos directamente un desastre somos afectados de
algn modo por el mismo. Nadie permanece inmutable. De ah que:

Es normal sentirse ansioso por su seguridad, la de sus familiares y amigos

Algunas personas pueden presentar dolores de cabeza, musculares o

estomacales

Algunas personas pueden sufrir alteraciones en su patrones de sueo o

comida

Algunas personas NO pueden concentrarse, pensar con claridad o tomar

decisiones

Algunas personas pueden sentirse tristes, ansiosas, abrumadas o enojadas

Todas estas son reacciones normales que, despus de algn tiempo, cuando la
vida vuelve a la normalidad, tienden a disminuir. Tenga presente que cuando
Usted y su familia comienzan a reconstruir sus vidas, pudieran tener que lidiar
con algunos de los siguientes factores estresantes:
Cambios personales y en las relaciones con otros

El cambio de hogar, trabajo o ingresos puede producir incertidumbre sobre el

futuro.

Las relaciones pueden volverse tensas, ya que las emociones de todos se

intensifican, y pueden aumentar los conflictos con las parejas y otros
miembros de la familia.

Los problemas anteriores y el sufrimiento por prdidas pasadas pueden

resurgir.

Los individuos y las familias pudieran tener que vivir en lugares provisionales
o con familiares y amigos, lo que afectara las relaciones y los medios de
sustento habituales

Los padres pudieran estar fsica o emocionalmente impedidos de cuidar a su

hijos, o volverse sobreprotectores por su seguridad.

Los hijos pudieran mostrar algunos problemas de conducta, dependiendo de

su edad, tales como dependencia y molestia excesivas, e imitarn la conducta
de los padres.
Alteraciones en el trabajo

La fatiga y el aumento del estrs pueden ocasionar un mal desempeo

laboral.

Los conflictos con los colegas pudieran incrementarse, debido al estrs

adicional.

Las empresas pueden verse obligadas a despedir a sus empleados, o a

reducir las horas laborales y los salarios.

Los patrones de traslados diarios al trabajo pueden verse alterados

Quienes sufren alteraciones laborales pudieran perder su antiguo nivel de

vida, lo que traera problemas financieros
Cmo sobreponerse a los eventos traumticos
Los eventos ocurridos recientemente nos confirman que no podemos controlar
todo lo que ocurre en nuestras vidas. Pero hay cosas que nos ayudan a
controlar el impacto emocional de dichos eventos.

Aceptar como normales sus sentimientos (y los de su familia) de tristeza,

rabia, o profundo dolor, y permitirse la oportunidad de hablar sobre esos
sentimientos.

Tener un plan de emergencia puede ser tranquilizador, as como saber que

Usted puede hacer algo en futuros eventos (como preparar un botiqun de
emergencia, por ejemplo).

Restablecer las rutinas hogareas y diarias en general tambin es importante,

limitando la exposicin a noticias estresantes y las tareas muy exigentes.

Retomar las actividades placenteras con la familia y los amigos.

Aceptar que otros miembros de la comunidad nos ayuden es beneficioso.

Hacer donaciones y ayudar a quienes resultaron directamente afectados.

Mantenerse saludable, comiendo comida sana y tomando suficiente agua.

Evitar cantidades excesivas de cafena y alcohol.

Dormir, descansar y hacer ejercicios fsicos suficientemente.

Mantener contacto con otras personas que hayan experimentado el evento.

Los adultos pueden ayudar a sus hijos y a otros nios a mantener condiciones
seguras.

Aprender tcnicas de reduccin de estrs, tales como meditacin y

respiracin.
Si Usted, algn familiar o conocido aun tiene dificultades para enfrentar la
situacin, por favor pida ayuda. Usted puede consultar a un profesional de la
salud mental. Tambin puede solicitar ayuda al departamento de recursos
humanos o al programa de asistencia al empleado de su empresa. A
continuacin encontrar una lista de servicios de asistencia bastante tiles:

TELL, Tokyo English Life Line (lnea de ayuda en ingls) 03 5774 0992

TELL Counseling (Orientacin de TELL). Ingls: 03 4550-1146 / japons:

03 4550-1147

TELL wiki (servicios en ingls, en

Japn):http://www.bluejava.com/tell/index.html

Sitio web de TELL (para informacin en ingls sobre el terremoto y el

tsunami): http://www.telljp.com/

Sitio web de TELL (cmo arreglrselas tras un desastre, y tcnicas antiestrs): http://www.telljp.com/

Cmo enfrentar la violencia y los desastres. Lo que pueden hacer los

padres: www.nimh.nih.gov

Gua para que los padres ayuden a sus hijos tras un terremoto.

Red Nacional contra el Estrs Traumtico Infantil: www.NCTSN.org

Buscador de personas Google: http://japan.personfinder.appspot.com/?lang=en

Ayuda voluntaria: http://japanvolunteers.wordpress.com/japan-donations/

Cruz Roja, Servicios para la familia:
http://www.familylinks.icrc.org/wfl/wfl_jap.nsf/DocIndex/locate_eng?opendocu
ment