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investigacin, "Radi metro" consigna a la XHQJ.Frente a esta situacin, vale

la pena revisar la actitud de los acadmicoshacia los resultados que presentan
investigaciones empricas y cuestionar la validez de no utilizar estosresultados
por un prurito que, al menos en este caso,no sejustifica.
El presente trabajo pretende realizar un acercamiento exploratorio en el
estricto terreno de lo emprico -que no empirismo-, para intentar una
descripcin inicial sobre algunas de las caractersticas particulares de los
radioescuchas tapatf<?s.Nos circunscribimos a los habitantes del rea urbana
de Guadalajara, especficamente a los municipios de Guadalajara, Tlaquepaque y Zapopan.
Nos interesa, en principio, detectar las preferencias tanto en estaciones
como en programas, y establecer algunos de sus comportamientos como
horarios de exposicin, retencin de anuncios publicitarios y sus apreciaciones sobre lo que les gusta y les molesta de la programacin radiofnica.
Es de elemental justicia sealar que este trabajo tuvo su origen en un
taller de investigacin, con estudiantes de ciencias y tcnicasde la comunicacin, quienes participaron de manera amplia y decidida en la planificacin
de la muestra y la elaboracin del cuestionario. Por ello, la contribucin de
Virginia Lamas, Alejandra Ulloa, Oscar Castro,Jos Galindo, Miguel Angel
Gonzlez, Ral Heredia, Juan Antonio Rodrguez y Manuel Ignacio Salcedo
fue fundamental. &imismo agradecemos la colaboracin de Gabriela Aguilar, Laura Gonzlez, Maritza Oropeza, Rosario Tliz, Mario Po Castaeda,
Salvador Garcfa, Carlos Hernndez, Alejandro Rojas y Gabriel Sahagn por
su desinteresada y entusiasta colaboracin en la aplicacin de las encuestas.
Un reconocimiento muy especial a Oscar Castro y Jos Galindo por su
labooso y paciente trabajo en la captura de la informacin.
Criterios metodo16gicos

Una de las carencias manifiestas en encuestas y sondeos de opinin es un

marco muestral confiable. Esta limitacin repercute en los resultados del
estudio estableciendo un inevitable sesgo en la seleccin de la muestra, que
debe ser tomado en cuenta. De este modo, la carencia de datos estadsticos
confiables a nivel de poblacin nos obliga a remitirnos a los censosde 1980,
los cuales han sido definitivamente modificados por la situacin actual.
Conscientes de esasdeterminaciones, no tuvimos otra alternativa que servirnos de ellos para configurar la muestra.
Nuestro criterio principal se bas en concentrar el estudio sobre la
poblacin econmicamente activa en el rea metropolitana de Guadalajara.
En 1980 dicha poblacin ascenda a 748 844 personas. Se realizaron 710
encuestas,de las cuales fueron desechadassiete, quedando una muestra total
de 703.

192

~61

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estrato D, Lomas de Polanco, Santa Cecilia, San Andrs y la colonia Constitucin. Finalmente, la encuesta fue aplicada elll y el18 de marzo de 1989.

Laspreferenciasdel radioauditorio
El cuadrante rad~ofnico de Guadalajara cuenta actualmente con una oferta
programtica que difunde 42 estaciones: 23 de ellas en amplitud modulada
(AM)y 19 en frecuencia modulada (FM).
El tamao del auditorio es casi el total de la poblacin encuestada.De un
total de 703 entrevistados, 664 (94.5%) se aceptaron como radioescuchas y
solamente 39 (5.5%) declararon no escucharla radio.
Un anlisis sobre la designacin de los radioyentes acerca de su estacin
preferida nos permite esbozar algunos de los perfiles que caracterizan a la
radioaudiencia tapada.
En principio, dada la a.mplitud de la oferta de canales, podra esperarse
una recepcin igualmente diversificada; sin embargo, los resultados de la
encuestanos proporcionan otro panorama.
La primera caracterstica de esta radioaudiencia es que, a pesar de la
amplia oferta que existe en cuanto a estacionesradiodifusoras, la distribucin
de las preferencias de los radioescuchastiende a concentrarse en unas cuantas.
En Guadalajara, la mayora de los usuarios de la radio son acaparados
por cinco estaciones,que representan solamente el 11.6%de las mismas. En
efecto, del total de los entrevistados que se ostentan como radioescuchas,605
indicaron una estacin preferida, de stos, 255 (42.1 %) seleccionaron a una
de las cinco; adems, otros 101 mencionaron a una de ellas como estaciones
que tambin suelen escuchar. Es decir, que estasestaciones influyen en el
60.5% de los radioescuchasde la localidad.
.
Si ampliamos este sector a las diez estacionessealadascomo preferidas,
tendremos que stas representan el 23.2% del total, e influyen de manera
preferencial al 60.2% de los sedicentesradioescuchas.
Un segundo segmento integrado por doce radiodifusoras -que representa el 27.90/0-, cuenta con el 26.3% de las preferencias. Finalmente, las 20
estacionesrestantes -que significan el 47 .6% del total- obtienen solamente
el 13.5% de los favores del auditorio.
Se evidencia, pues, una acentuada concentracin de las preferencias del
pblico en unas cuantasradiodifusoras, estableciendouna relacin asimtrica
y desproporcionada (ver cuadro 1) entre la oferta de la radio y los gustos de
su auditorio. De esta manera, coexisten estacionesque tienen el 18.0%de las
preferencias (XEHL-FM)con 109 menciones,junto con otras que no obtuvieron ninguna mencin (XEZj).

194

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Estacionespreferidas y estratosocioecon6mico
El anlisis de las diez es~ciones ms escuchadasnos proporciona otro ndice
caracterstico de la radioaudiencia ~pata. Este es el de la correlacin entre
las preferencias por determinadas radiodifusoras con determinados estratos
sociales.En efeto,a excepcin de XEHL-FM,que obtiene un significativo nivel
de preferencia en'loscuatro estratos,seevidencia una clara reciprocidad entre
la preferencia de algunos estratos con alguna de las estaciones.
Mientras que XHAv obtiene una mencin significativa en los estratos A y
B, e insignificante en C y D, XEHL, por el contrario, obtiene irrelevantes
menciones en A y B, Y de importancia en C y D. Por su parte, XEKB,XEHKy
XEDKT,que ninguna mencin obtuvieron en los estratos A y B, Y con muy
reducida preferencia en el estrato C, ubican su trascendencia en el estrato D,
principalmente.
XETIA-FM,XEWKy XEADalcanzan su mayor mencin en los radioescuchas
del estrato C.

CUADRO 2
Las diez estaciones preferidas
(estrato socioeconmico)

Estacin
XEHL-FM
XEKB
XEHL
XEHK
XHAV
XEDKT
XETIA-FM
XEWK
XEAD
XEBA-FM
Total

A
5
--8
1
--5
5
.-2
--14
1
-3
1
13

Total

21

36

14

13

10
12
8
115

47
40
18
29
5
24
9
8
5
8
193

109
48
35
34
29
26
24
21
19
19
364

2
43

Estacionespreferidas por gnero

Otra caracterstica de la radioaudiencia es la correlacin que existe entre el
gnero de los radioescuchas y algunas radiodifusoras.
Segn el resul~do de las encues~s, podramos ubicar a las diez radiodifusoras ms escuchadas en tres apar~dos: aqullas que cuentan con una

196

L61
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preferencias del 73.4% de la audiencia menor de 20 aos; del 55.3% de la que

flucta entre los 20 y los 30; y del 55.6% de la mayor de 30.
Aqu tambin se hace manifiesta la concentracin de la radioaudiencia en
unas cuantasestaciones. En el casode los menores de 20 aos,tres estaciones
(XEHL-FM,XEKBy XHAV)son sealadascomo preferentes por el 59.5%; en el
segmento 20-30, cuatro estaciones (XEHL-FM,XEHK,XEKBY XEHL)concentran
el 34.7%; y en el sector de los mayores de 30 aos, cuatro estaciones(XEHLFM,
XEDKT,XETIA-FM,Y XEKB)son sealadascomo preferidas por el 30.3%.

CUADRO

Las diez estacionespreferidas

(por segmentosde edades)
Estacin

-20

20-30

30+

Total

XEHL-FM
XEKB
XEHL
XEHK
XHAV
XEDKT
XE'IlA-FM
XEWK
XF.AD
XEBA-FM
Total

61
18
9
7
15
1
-3
-4
-7
5
116

25
10
10
11
8
2

23
20
16
16
6
23
21
17
12
5
159

109
48
35
34
29
26
24
21
19
19
364

9
89

El radioescuchay el conocimiento del cuadrante

Ahora bien, la enunciacin de las estaciones preferidas nos remita a una
eleccin por parte de los radioescuchas;sin embargo, nos interesaba tambin
detectar el conocilniento que ellos tienen del cuadrante radiofnico y comprobar su capacidad para ubicar la estacin de su preferencia.
Incluimos, entonces, al final de la encuestauna reproduccin del cuadrante de la radio, y solicitamos a los entrevistados que sealaran en ste su
estacin elegida. I..a correlacin entre la preferencia por una estacin y el
conocimiento de su ubicacin nos permitira reforzar la vinculacin existente
entre el escucha y la estacin.
Del total de menciones (364) que obtuvieron las diez radiodifusoras
preferidas, el 54.4% de los radioescuchasubicaron acertadamente la estacin.
No obstante, existen diferencias considerablesentre las diferentes estaciones.
198

.
661

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CUADRO5
Las diez estacionespreferidas
(identificacin en el cuadrante)
Estacin

Menciones

Ubicacin
~--

XEHL-FM
XEKB

109
48

89
21

XEHL
XEHK
XHAV
XEDKT
XE11A-FM

35
34
29
26
24

15
10
17
8
14

XEWK

21

XEAD

19

19
364

10
198

XEBA-FM
Total

.'

Algunas consideraciones
generales
en tomo a la radioaudiencia
Los resultados globales que arrojan las encuestasnos permiten configurar un
perfil de la radioaudiencia tapada a partir de las variables de estrato social,
sexo y edad.
Con base en el estrato ,social encontramos una profunda similitud en
todos ellos, en relacin con su autodefinicin como radioescuchas.La proporcin flucta del 96% de los estratos A y B al 94.1%, y 94.2% en el C yel D
respectivamente. Tampoco existe una diferencia notable entre los radioescuchas que no especificaron un canal preferido. En este caso los extremos son
el estrato B con el 10.9%, yel C con el 6.5%. La diferencia ms evidente se
encuentra, como sealbamos anteriormente, en la identificacin en el
cuadrante de la estacinseleccionadaque va del 77 .3%en el estrato Aa145.4%
en el D.
En relacin con el gnero, las caractersticasde los radioescuchastambin
son homogneas; el 94.5% de las mujeres entrevistadas aceptaron escuchar
la radio y el 94.8% de los hombres tambin lo hicieron. Una muy sutil
diferencia podra encontrarse en aquellos que no especificaron la estacin
preferida, siendo menor en el casode las mujeres, ya que de stassolamente
el 6.7% no seleccionaron estacin, en contraste con el 10% de los hombres.
En cuanto a la identificacin en el cuadrante existe tambin una leve diferencia, slo que en esta ocasin el 51.4% fue para las mujeres y el 57.1% para los
hombres. Donde encontramos diferencia es en relacin con la edad. Ah se
hace evidente una fuerte compenetracin del sector juvenil con la radio.
200

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estaciones"especializadas" en msica moderna en ingls y espaol, XEHL-FM

Sonido 103 Y XEKBCanal 14-1 O;otras dos enfocadasa la msica popular (Los
Bukis, Los Muecas,Los jonics), XEHLLa poderosa y XEHKLa voz de Guadalajara; dos ms que integran el grueso de su programacin con msica de
corte romntico, XETIA-FMFrmula Meldica y XEBA-FM
Estreo Amor; otra
se dedica a la difusin del rock, XHAV Superstreo; y la ltima transmite
exclusivamente msica ranchera, XEDKTRadio Ranchito.
El conocimiento de las tendencias programticas de las radiodifusoras
nos permite aventurar algunas correlaciones; entre stas, el gusto de los
radioescuchasy las variables de estrato social,sexo y edad. En relacin con el
estrato social se puede apreciar que en cuanto a la msica moderna en ingls
y espaol, las estaciones XEHL-FMy XEKBse hacen presentes en los cuatro
estratos sociales,aunqu.een los estratos A y B solamente seescuchala primera.
Podra decirse que la XEKBes la versin "popular" de la XEHL-FM.La msica
popular difundida por la XEHLy XEHKencuentran suauditorio en los estratos
C y D, aunque la ltima se hace ms presente en el estrato D. El rock es la
msica preferida por los estratos A y B, en tanto las msica ranchera es
seleccionada por los radioyentes del estrato D. Las programaciones que se
integran por baladas romnticas, encuentran su auditorio en el estrato C
principalmente, y ah tambin se ubican los radioescuchasque prefieren los
programas de tipo informativo.
En relacin con el gnero se aprecia una identificacin ms hacia una
estacindeterminada que al tipo de programacin que difunde. As, en el caso
de las estacionesque transmiten msica moderna, mientras que las mujeres,
se inclinan por la XEKB,los hombres lo hacen por la XEHL-FM.Igualmente
sucedecon las que difunden msica popular, aqu las mujeres indican la XEHL
como su preferida, en tanto que los hombres optan por la XEHK.Tambin en
el caso de las estaciones que cuentan con una programacin de formato de
revista, como la XEWKque fue elegida por mujeres y la XEADcuya eleccin
fue realizada preferentemente por hombres. En el casode la msica rock, que
difunde la XHAV,existe un virtual equilibrio entre los radioescuchasde uno
y otro gnero, pero en el casode la msica ranchera que transmite la XEDKI,
la audiencia se inclina hacia el sector masculino. Al contrario, las programaciones que se integran por msica romntica (XETIA-FMy XEBA-FM),
evidencian una preferencia arrollador~ por parte de la radioaudiencia femenina.
En relacin con la edad, los radioescuchasmenores de 20 aos se inclinan
claramente por las estaciones que difunden msica moderna en ingls y
espaol (XEHL-FMy XEKB),y la estacinespecializadaen rock (XHAv). Resulta
significativa la completa ausencia en sus preferencias de las estaciones de
corte informativo, la msica instrumental, ascomo el que la msica ranchera
obtuviera solamente una mencin. El auditorio que flucta entre los 20 y los
30 aos se inclina tambin hacia las estaciones "sinfonolas", aunque la

202

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~I ;}nbuny
.~p~l1U;}:>UO:> SOU;}UJ ;}:>;}l~d~ se!:>U;}l;}J;}ld sns ;}P u9!:>nq!l1S!P

Por otra parte, los datos escuetos que aqu han sido presentados nos
impelen, ms all de la evidencia de los hechos, a enfrentarnos con una serie
de cuestionamientos que apuntan a situaciones de enorme relevancia en la
radiodifusin tapata.
La evidente concentracin de la preferencia de los; radioescuchas en unas
cuantas estacion~~ nos remite a la pregunta del papel que asumen las estaciones restantes: la programacin -que abordamos de manera somera en este
trabajojuega o no un papel importante en esta concentracin? Habra
tambin que revisar la oferta programtica del conjunto de las estaciones y
su diversificacin. Y, finalmente, cuestionar la utilidad social de aquellas
estaciones que vegetan cual fantasmas en el cuadrante de la radio.

BIBLIOGRAFIA
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