Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
SISTEMAS DE VIGILANCIA
TECNOLGICA - SVT
CONSULTORES
AUTORES
Autores :
Reconocimiento No Comercial Sin Obra Derivada (bync-nd): No se permite un uso comercial de la obra original ni la
generacin de obras derivadas.
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/deed.es
AUTORES
Contenido
1. LOS SISTEMAS DE INFORMACIN Y LA
VIGILANCIA TECNOLGICA............................................. 5
1.1.
1.1.1.
1.2.
2. FUENTES
DE
LA
VIGILANCIA
TECNOLGICA ..................................................................... 16
3. EL PROCESO DE LA VIGILANCIA
TECNOLGICA ..................................................................... 18
3.1.
ndices y Directorios............................................................................ 25
3.2.2.
Buscadores .......................................................................................... 26
3.2.3.
3.2.4.
Metabuscadores................................................................................... 28
3.2.5.
3.2.6.
3.2.7.
3.2.8.
3.3.
AUTORES
3.3.1.
3.3.2.
Cienciometra ...................................................................................... 35
3.3.3.
3.3.4.
3.3.5.
3.3.6.
Otras herramientas.............................................................................. 38
4. BIBLIOGRAFA.................................................................. 41
AUTORES
Desde hace siglos, la vigilancia tecnolgica ha sido llevada a cabo como espionaje industrial, por este
motivo ha sido y sigue siendo un instrumento fundamental para la consecucin de estrategias en las
organizaciones. Ya en el siglo XVIII, Suecia, uno de los pases pioneros en actividades de inteligencia,
contaba con la revista "Den Goteborg Spionen"1 que suministraba informacin sobre las novedades
en cuanto a las tecnologas forneas.
Hoy en da, toda organizacin debe mantenerse informada de todo lo que sucede en su entorno, de
manera que pueda conocer e identificar aquellos puntos que supongan una oportunidad o por el
contrario, aparezcan como una amenaza. A raz de esta necesidad, surgieron los conceptos de
Vigilancia Estratgica e Inteligencia Competitiva que se diferencian del espionaje industrial
porque no sobrepasan los lmites ticos y legales.
Un Sistema de Vigilancia Tecnolgica (SVT) puede definirse como la bsqueda, deteccin, anlisis y
comunicacin a los directivos de la organizacin de informacin orientada a la toma de decisiones
sobre amenazas y oportunidades externas en el mbito de la ciencia y la tecnologa (Escorsa, Pere.,
1997).
Segn Patricio Morcillo Ortega, consiste en analizar el comportamiento innovador de los
competidores directos e indirectos, explorar todas las fuentes de informacin (libros, bases de
datos, patentes, etc.), examinar los productos existentes en el mercado (tecnologa incorporada) y
asistir a ferias y congresos para posicionarse respecto a los dems competidor es y tomar as
conocimiento de las competencias tecnolgicas que predominarn en un futuro ms o menos
prximo. Todo ello sin perder de vista la capacidad tecnolgica presente y la que estar en
condiciones de desarrollar la organizacin para enfrentarse a nuevos retos. (Morcillo, Patricio,
1997)
Revista pionera en Suecia del siglo XVIII que informaba de los avances tecnolgicos que se producan en
otros pases.
AUTORES
La Vigilancia segn la definicin que propone la Norma Tcnica Colombiana 58002 , es por tanto,
aquel proceso, selectivo y sistemtico, para observar, captar, seleccionar, analizar y difundir la
informacin de la propia organizacin y del exterior como herramienta de gestin para la toma de
decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios.
A partir de los aos 80, la Vigilancia Estratgica y la Inteligencia Competitiva se han venido
desarrollando en numerosos mbitos empresariales. En 1986 se constituy en Estados Unidos la
Sociedad Profesional de Inteligencia Competitiva (Society of Competitive Intelligence Professionals),
que cuenta actualmente con ms de 5.500 miembros, entre ellos tcnicos de buena parte de las
empresas del "Fortune 5003 y con delegaciones en Europa y Japn. Concretamente se estima que
Japn dedica a la Vigilancia Tecnolgica aproximadamente un 1,5% de sus ventas.
La Norma Tcnica Colombiana NTC 5800, tiene su homloga en la Normativa espaola UNE 166000. Gestin
de la I+D+I: Terminologa y definiciones de las actividades de I+D+i.
3
http://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune500/
AUTORES
AUTORES
AUTORES
AUTORES
a) Tecnolgica.
b) Competitiva.
c) Comercial.
d) Del entorno.
As mismo, definen la Inteligencia competitiva como, una herramienta administrativa que tiene
como objetivo obtener informacin relevante y de valor estratgico del entorno para analizarla,
tomar decisiones y desarrollar estrategias.
Por otro lado, los procesos de Prospectiva segn la Organizacin para la Cooperacin y el
Desarrollo Econmico (OCDE) son las tentativas sistemticas para observar a largo plazo el futuro
de la ciencia, la tecnologa, la economa y la sociedad con el propsito de identificar las tecnologas
emergentes que probablemente produzcan mayores beneficios econmicos y sociales.
Por tanto, la prospectiva proporciona el entorno perfecto para situar la vigilancia y la inteligencia
competitiva en un marco de referencia que le brinda sentido y coherencia.
La Vigilancia Estratgica tiene sentido si permite a las organizaciones anticiparse a los cambios,
reducir los riesgos, apoyar la toma de decisiones que forjan la innovacin, y generar cooperacin
mediante redes y alianzas estratgicas (Palop & Vicente, 1999). Ambas disciplinas proporcionan
diferentes productos y aplicaciones que pueden incorporarse a los procesos de decisin de la
organizacin, segn sean las necesidades de informacin, algunos de los procesos de estas
disciplinas se identifican a modo de ejemplo en la siguiente tabla:
Prospectiva
1. Anlisis de tendencias y factores de
cambio.
2. Escenarios.
3. Pronstico de mercado y tecnologa
emergente.
4. Mapas tecnolgicos.
5. Prioridades de investigacin.
Vigilancia Tecnolgica
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Alertas.
Boletines.
Perfiles de competidores y clientes.
Planes de accin.
Evaluaciones estratgicas.
Anlisis de situacin.
Tabla 1. Prospectiva y Vigila ncia Tecnolgica. Fuente: Ela boracin pro pia.
Atendiendo a las definiciones que contempla la norma tcnica (GTC 186 o la UNE 166006), se
puede entender la Vigilancia como aquel proceso que permite que el conocimiento no se pierda y
que la informacin llegue a su destinatario final de manera validada y analizada. Esto es posible
gracias a la gestin del conocimiento a travs de las siguientes acciones:
-
AUTORES
Comercializar los productos y servicios que el mercado demanda gracias al estudio del
mercado estratgico.
Gracias a estas acciones, la organizacin puede practicar la vigilancia de manera que pueda de tectar
las oportunidades antes que sus competidores, conocer el estado del arte en su entorno, orientar
el desarrollo de los nuevos productos a las tendencias del mercado, encontrar socios financieros,
comerciales o tecnolgicos adecuados para sus necesidades, etc.
Es por ello, que se puede dividir la Vigilancia Estratgica en 5 fases que permiten la obtencin de los
resultados esperados:
AUTORES
La Vigilancia del Entorno, que trabaja en la deteccin de aquellos hechos exteriores que
pueden condicionar el futuro, en reas como la sociologa, la poltica, el medio ambiente, las
reglamentaciones, etc.
AUTORES
Permiten identificar seales de cambio (emergentes) que pueden llegar a tener un gran
impacto en la organizacin.
AUTORES
AUTORES
Por lo tanto, la IC implica diversas acciones y actividades, que permiten entender y asimilar la
tecnologa en la organizacin, para que de una forma eficiente, satisfaga los servicios para los que
fue desarrollada. El papel de la inteligencia, en la formulacin e implementacin de la estrategia de la
organizacin depende, entre otros aspectos, de:
1. La descripcin del entorno competitivo. El anlisis de inteligencia define el entorno
competitivo en el que est inmersa la organizacin. La evaluacin de inteligencia se realiza a
partir de aqullas fuerzas y factores que componen este entorno, incluyendo a los
competidores, clientes, productos, la estructura de la industria a la que pertenecen y los
elementos en los que se basan para competir.
2. La prediccin del entorno competitivo futuro. La inteligencia puede contribuir a
predecir el comportamiento que tendr un mercado, una lnea de negocio de la
organizacin o una tecnologa. Las herramientas empleadas para este propsito son
variadas, desde un anlisis Delphi4 hasta anlisis cienciomtricos5 .
El mtodo Delphi, cuyo nombre se inspira en el antiguo orculo de Delphos, parece que fue ideado
originalmente a comienzos de los aos 50 en el seno del Centro de Investigacin estadounidense RAND
Corporation por Olaf Helmer y Theodore J. Gordon, como un instrumento para realizar predicciones sobre un
caso de catstrofe nuclear. Desde entonces, ha sido utilizado frecuentemente como sistema para obtener
informacin sobre el futuro.
AUTORES
El anlisis cienciomticro, estudia los aspectos cuantitativos de la ciencia como disciplina o actividad
econmica, forma parte de la sociologa de la ciencia y encuentra aplicacin en el establecimiento de las
polticas cientficas, donde incluye entre otras las de publicacin.
6
Nacido en 1947 en los Estados Unidos, Michael E. Porter es tal vez el m s acadmico de los grandes p ensadores del
Management. Ingeniero mecnico y aeroespacial de Princeton, y MBA y Doctor en Economa Empresarial de Har vard,
recibi ms de una docena de doctorados honoris causa de universidades de todo el mundo.
AUTORES
Usando como base este modelo, podemos organizar el origen de la informacin en un Sistema de
Vigilancia, segn el siguiente esquema:
AUTORES
Esta caracterizacin de las fuentes de informacin es generalizada y vlida para cualquier compaa,
independientemente del tamao, sector industrial, nivel de negocio o condicin profesional. Puede
usarse como referencia a la hora de sistematizar un procedimiento de vigilancia, no obstante, es
recomendable que cada organizacin caracterice sus fuentes de informacin y evale la calidad de la
misma, como parte fundamental del sistema de vigilancia.
3. EL PROCESO DE LA VIGILANCIA
TECNOLGICA
La Vigilancia Estratgica ocupa en la actualidad un lugar destacado en el desarrollo y xito de los
procesos de I+D+i, formando parte de los mismos. La observacin y el anlisis del entorno
cientfico, tecnolgico y de los impactos econmicos presentes y futuros para la toma de decisiones
estratgicas son elementos que estn presentes en los procesos de vigilancia (Jakobiak, F, 1992).
En el modelo de Gestin de la Innovacin Tecnolgica (COTEC, 2001), la vigilancia, forma parte de
los procesos y prcticas facilitadoras, conjuntamente con los recursos humanos, la colaboracin,
gestin de proyectos, calidad y sus indicadores, aspectos todos que deben de alguna forma ser
medidos tambin. Para la vigilancia, el proceso de anlisis de la informacin es vital y permite tomar
AUTORES
mejores decisiones y anticiparse a los cambios sistemticos del entorno actual (Medina Vsquez,
Javier; Ortegn, Edgar, 2006).
Las fuentes de informacin juegan un papel fundamental en el xito del proceso de la Vigilancia, las
bases de datos de patentes constituyen una magnfica fuente de informacin para practicar labores
de vigilancia tecnolgica. Aunque no se pueden descartar otras fuentes como son: Internet,
informacin de competidores, contactos directos con tcnicos, cientficos y empresarios de
otras entidades, revistas profesionales y cientficas, personal de la organizacin en contacto
con el exterior, asociaciones, informes de invenciones y ferias. En Internet, cada da aparece ms
cantidad de informacin, por lo que no es extrao que en los ltimos aos hayan aparecido diversas
herramientas que facilitan las tareas de bsqueda, que unidas a las Tecnologas de la Informacin y
las Comunicaciones (TICs) aportan un valor agregado a los proceso de vigilancia.
Un aspecto relevante de la Vigilancia Estratgica es el hecho que permite gestionar la informacin
de una manera eficiente, y con ello gestionar el conocimiento de toda la organizacin. De ah
tambin su utilidad para la organizacin.
Es por este motivo, que han sido muchos los autores que han elaborado a travs de estudios
profundos, modelos de Vigilancia Estratgica. Entre estos cabe destacar varios modelos, como el de
Patricio Morcillo (Morcillo, 2003), donde se define la vigilancia tecnolgica como el proceso de
obtencin, anlisis, validacin y difusin de informacin de valor estratgico sobre la organizacin,
que se transmite a los responsables de la organizacin para la toma de decisin en el momento
adecuado, partiendo fundamentalmente de la identificacin del problema a analizar, determinando
los objetivos de Vigilancia, que conllevan a la determinacin de las fuentes de informacin para
poder captarla.
AUTORES
Otra metodologa de Vigilancia Estratgica se inicia con la definicin de una necesidad inicial de
informacin (objeto de la Vigilancia) y concluye con la definicin de estrategias y la toma de
decisiones. Estos elementos aparecen en distintos niveles y prioridades a lo largo del ciclo de la
vigilancia y se pueden estructurar en trminos del conocimiento (sobre la temtica de estudio y la
metodologa empleada), de los recursos (tecnolgicos, financieros, fsicos), del personal (actor,
directivo, conocedor del tema y analista de informacin).
Para comenzar se identifica el objetivo de bsqueda solicitada, y para la bsqueda de informacin es
necesario determinar el tipo de fuente de informacin o las fuentes a utilizar (artculos de revist as,
libros, actas de congresos, patentes, etc.). Una vez captada la informacin, se debe analizar
utilizando distintas herramientas, principal tarea de los expertos, todo con el fin de ayudar a la
toma de decisiones y estrategias de la organizacin.
La metodologa sealada por Snchez Torres y Palop se define como transversal a la organizacin,
es un proceso que afecta con distintas responsabilidades y tareas al conjunto de la organizacin e
incluso a su rea de influencia.
AUTORES
Ilustracin 8. Ciclo de la I nteligencia Competitiva o Vigila ncia Tecnolgica (Palop, F.; Vicente, J. M., 1999)
AUTORES
Muchas de las metodologas de vigilancia estratgica reportadas, sobre todo en sectores intensivos
de tecnologa, hacen nfasis en el anlisis y procesamiento de los documentos de patentes (Garca,
B., Zayas, D., 2002), as como sus citas (Garca, B., Ali, A., Surez, D., Zayas, D., 2008). Con la
aplicacin de estas herramientas se puede concluir que la informacin de patentes con valor
agregado tiene un papel esencial en los estudios de vigilancia tecnolgica en ramas distintas del
conocimiento y en especial en aquellas vinculadas a las tecnologas de punta.
Otra metodologa utiliza la vigilancia de indicadores de ciencia y tecnologa como los que se
publican en bases de datos de EUROSTAT (Eurostat) o de la RICYT (RICYT, 2011) como
elementos de entrada para la evaluacin integrada de la innovacin, las tecnologas y las
competencias en organizaciones (Delgado, M, 2008). Esta metodologa permite a la organizacin la
toma de decisiones estratgicas respecto a la innovacin y su desarrollo tecnolgico a partir de una
vigilancia sistemtica del entorno externo para los indicadores de ciencia y tecnologa y por sector.
AUTORES
Establecimiento del
objetivo estratgico
Toma de decisiones
estratgicas
Evaluacin de las
competencias
Evaluacin de la
tecnologa
Evaluacin de la
innovacin
Comparacin
con el entorno
Anlisis de
informacin para la
vigilancia del entorno
AUTORES
AUTORES
AUTORES
Los directorios tambin presentan un motor de bsqueda interno para localizar directamente
recursos de la base de datos, mediante diferentes ecuaciones de bsqueda y palabras clave,
obviando de esta manera el uso del directorio temtico. As mismo, los sistemas de bsqueda por
palabras pueden actuar de dos maneras:
-
Sobre las pginas, aunque en este caso se limitan a la informacin recopilada por el
ndice (fundamentalmente sitios web, no pginas).
Es as que la bsqueda de informacin en los directorios puede hacerse bien de forma guiada,
mediante clasificaciones jerrquicas, a partir de trminos especficos. Los directorios ms comunes
son aquellos que ofrecen una navegacin por temas, y una cobertura generalista, como por ejemplo
Yahoo! (Yet Another Hierarchical Officious Oracle). Sin embargo, tambin existen directorios que
permiten, por ejemplo, una navegacin geogrfica (Virtual Tourist: http://www.virtualtourist.com) o
directorios especializados.
Los servicios de consulta basados en directorios han ido incorporando prestaciones, y han
evolucionado hacia lo que actualmente se llaman portales, un conjunto de servicios que pretende
satisfacer todas las necesidades de los usuarios de Internet (cuentas de correo electrnico, chat,
informacin meteorolgica y de la bolsa, servicio de noticias, etc.).
3.2.2. Buscadores
Un motor de bsqueda, tambin conocido como buscador, es un sistema informtico que busca
archivos almacenados en servidores web gracias a su spider (o Web crawler 7 ). Un ejemplo, son
los buscadores de Internet (algunos buscan nicamente en la web, pero otros lo hacen adems en
noticias, servicios como Gopher, FTP, etc.) cuando se pide informacin sobre algn tema. Las
bsquedas se hacen con palabras clave o con rboles jerrquicos por temas; el resultado de la
bsqueda es un listado de direcciones web en las que se mencionan temas relacionados con las
palabras clave buscadas.
1. Google: enfoca los resultados obtenidos para cada pas de bsqueda y a nivel internacional.
(www.google.com)
2. Altavista: Buscador en ingls y espaol de grandes caractersticas perteneciente a Yahoo.
Adems de los mencionados buscadores generales, existen otros muchos ms especficos, que
aportan resultados en funcin de lo que se est buscando, por ejemplo, es el caso de los
buscadores de documentos acadmicos, blogs, etc., entre ellos son de destacar:
1. Scirus: http://www.scirus.com
2. Google Schoolar: http://scholar.google.es
7
Programa que inspecciona las pginas World Wide Web (www) de forma metdica y automatizada. Uno de los usos ms
frecuentes que se les da consiste en crear una copia de todas las pginas web visitadas para su procesado posterior por
un motor de bsqueda que indexa las pginas proporcionando un sistema de bsqueda rpido.
AUTORES
3. CiteSeer: http://citeseer.ist.psu.edu
4. Technorati: http://technorati.com
5. Motores personalizados: http://www.google.com/cse/
Autonoma: Debe actuar sin ningn tipo de intervencin humana directa y tener
control sobre sus propios actos.
AUTORES
MULTIBUSCADORES
OneSeek www.oneseek.com
Metasearch www.metasearch.com
METABUSCADORES
MetaCrawler www.metacrawler.com
Dogpile www.dogpile.com
Kartoo www.kartoo.com
TRAZADORES. Permiten la bsqueda en las pginas enlazadas desde una pgina web
determinada o desde una lista de resultados de un buscador. Desde esta primera sede,
llamada semilla, y aprovechando la naturaleza hipertextual de Internet, van
comprobndose las pginas que se encuentran enlazadas segn una serie de criterios de
pertinencia, y as sucesivamente hasta un nivel prefijado. Aunque generan mucho ruido y es
una tcnica lenta, permite recuperar informacin que es imposible de localizar para los
buscadores. Un ejemplo es TouchGraph (www.touchgraph.com).
3.2.4. Metabuscadores
Entrando en mayor detalle, los metabuscadores son sistemas que localizan informacin en los
motores de bsqueda ms usados y carecen de base de datos propia. En su lugar, usan las de otros
buscadores y muestran una combinacin de las mejores pginas que ha devuelto cada uno.
Un buscador normal recopila la informacin de las pginas mediante su indexacin, como es el caso
de Google, o bien mantiene un amplio directorio temtico, como Yahoo!. La definicin simplista
sera que un metabuscador es un buscador en buscadores.
1. MetaCrawler: Ofrece una sola fuente para buscar en la Web. Imgenes, audio, video,
noticias
de
Google,
Yahoo!,
Yandex,
y
otros
motores
de
bsqueda. (http://www.metacrawler.com)
AUTORES
2. Dogpile: Metabuscador de internet que retorna las bsquedas desde los motores About,
Ask.com, FinWhat, Google, LookSmart, MSN Search, Teoma, Yahoo!, Bing y otros
buscadores populares, incluyendo de audio y video. (http://www.dogpile.com).
AUTORES
AUTORES
Bases de datos alfanumricas: definidas por exclusin del grupo anterior, son todas las
bases de datos que no tienen carcter bibliogrfico. Comprendera, adems, los recursos
llamados de referencia que requieren algn tipo de pasarela de acceso para su consulta (ej.:
Encyclopaedia Britannica).
Una situacin ligeramente distinta es la planteada por las pginas generadas dinmicamente (.asp,
.jsp, .php o similares). Dichas pginas slo existen en virtud de una consulta puntual, imposible de
realizar por los robots de los motores de bsqueda y cuyo contenido puede alcanzar un
considerable grado de personalizacin. Desde un punto de vista documental, los contenidos que lo
explotan estn en una base de datos y, por tanto, se consideran dentro de esta categora.
AUTORES
Clientes Z39.50: La progresiva adopcin del protocolo Z39.50 por la mayora delas
bibliotecas est incrementando el valor de los clientes Z39.50, que ya pueden acceder a una
masa crtica de recursos.
Copernic (www.copernic.com)
AUTORES
Al igual que suceda con el caso de la WIPO a nivel europeo, la EPO es la organizacin europea en
materia
de
bsqueda
de
patentes
a
travs
de
su
base
de
datos
(http://worldwide.espacenet.com/quickSearch?locale=en_EP). Gracias a la bsqueda avanzada
podemos encontrar cualquier patente registrada en Europa.
AUTORES
USPTO:
Oficina
de
Patentes
(http://www.uspto.gov/patft/index.html)
Marcas
de
Estados
Unidos
La oficina espaola de patentes y marcas, es el organismo nacional a travs del cual se pueden
realizar los registros y bsqueda de los diferentes tipo de Propiedad industrial. Entre sus bases de
datos podemos encontrar por un lado INVENES (plataforma con invenciones y diseos en
espaol), LATIPAT (invenciones a nivel nacional y de Latinoamrica) y ESPACENET (base de datos
de patentes en otros idiomas).
AUTORES
estos softwares, son: Matheo Analyzer, Matheo Patent, Matheo Web, Tetralogie,
Vantagepoint; Digimind, Goldfire innovator
c. Por otro lado, podemos encontrar, PLATAFORMAS WEB DE VIGILANCIA, las
cuales permiten de forma general gestionar de una eficazmente la Vigilancia Estratgica en
las organizaciones. Algunos ejemplos y sus caractersticas principales: VIGIALE (diseada
bajo los principios de la segunda generacin de aplicaciones Web o Web 2.0, que permite
gestionar recursos de informacin de distinta naturaleza, ordenarlos, clasificarlos,
actualizarlos y recibir notificaciones de cambio XERKA (Integra tecnologas para la
bsqueda, categorizacin y recuperacin de contenidos temticos). Plataforma DENODO
(Aplicaciones de Inteligencia Competitiva, soluciones de vigilancia para deteccin de
oportunidades y amenazas).
3.3.2. Cienciometra
La cienciometra, puede definirse como el conjunto de estudios que tratan de cuantificar el proceso de
la comunicacin escrita y la naturaleza y evolucin de las disciplinas cientficas mediante el recuento y
anlisis de diversas caractersticas de dicha comunicacin. Es por tanto, una de las herramientas de
apoyo a la vigilancia estratgica, que permite analizar elevados volmenes de informacin sobre
publicaciones y patentes alojadas en diversas bases de datos, a partir de la seleccin de indicadores
bibliogrficos.
Estos indicadores se agrupan en:
-
AUTORES
Euromonitor (http://www.euromonitor.com/).
Frost&Sullivan (http://www.frost.com/prod/servlet/frost-home.pag).
AUTORES
Es una base de datos multidimensional, que guarda los datos fsicos a travs de un vector miltidimensional. Una de las
principales caractersticas de la potencia de este tipo de cubos es la rpida ejecucin de las sentencias SQL de tipo SELECT.
Edgar Frank Codd fue el pionero en este tipo de bases de datos y precursor del diseo del cubo, su idea era tener los
datos en vectores con el fin de lograr un anlisis mucho ms grande. Los vectores seran los cubos y con esto se resolva el
problema de las bases de datos relacionales las cuales no podan analizar instantneamente altas cantidades de datos
(Cano).
AUTORES
2. MATHEO SOFTWARE: Matheo cuenta con dos versiones que pueden resultar de
inters para la vigilancia tecnolgica: por un lado, la versin de vigilancia de patentes y por
otro la versin de vigilancia web. Se trata de software de uso personal diseado, en ambos
AUTORES
casos, para evitar la vigilancia a mano. En concreto, Matheo Patent se utiliza en procesos
de bsqueda, evaluacin y comparacin de tecnologas, deteccin de innovaciones, vigilancia
tecnolgica y de la competencia, evaluacin de negocios, inteligencia competitiva, etc. En
cuanto a Matheo Analyzer, permite realizar de forma automatizada anlisis bibliomtricos,
mapeos de informacin, etc.
3. COPERNIC: Copernic Agent integra dentro del buscador en la Web tiles adecuados
para generar, analizar y recopilar informacin en Internet. Facilita la vigilancia de cambios en
pginas web, una de las tareas ms complicadas de la vigilancia tecnolgica cuando se trabaja
sobre informacin no sindicada.
10
https://www.thevantagepoint.com/
AUTORES
AUTORES
4. BIBLIOGRAFA
Blanco y Bustos. (2004). Normalizacin y Comercio Sustentable en Sudamrica. Santiago de Chile,
Chile: RIDES.
Cano, J. L. (s.f.). Business Intelligence: Competir con Informacin.
Casadess et al. (2005). Benefits of ISO 9000 implementation in Spanish industry. En European
Business Review (pgs. Vol. 13, No. 6, pp. 327-336).
COTEC. (2001).
Delgado, M. (2008). Evaluacin integrada de la innovacin, la tecnologa y las competencias en la
empresa. . Espaa: Revista de I+D+i.
Delgado, M. (2008).
Escorsa, Pere. (1997). Teconologia i innovci a Impresa. Direcci i gesti. Barcelona: UPC.
Eurostat. (s.f.). Recuperado el 2012, de
http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/eurostat/home/
Fundacin Economa Global. (2010). Ficha bsica de descripcin de procesos. Zaragoza.
Garca, B., Ali, A., Surez, D., Zayas, D. (2008). Inteligencia tecnolgica y el estudio de citas de
patentes. Propleos y salud. Revista CENIC de Ciencias Biolgicas. Aprobada para su
publicacin.
Garca, B., Zayas, D. (2002). Manual de Usuarios del Sistema Automatizado de Vigilancia de
Patentes. SiVigPat. CNIC.
Gerybadze. (1999). "Globalization of R and D: recent changes in the management of innovation in
transnational corporations. Research Polycy.
GTC 186. (2009). Gua Tcnica Colombiana 186:2009. Getsin de la Investigacin, Desarrollo e
Innovacin (I+D+i). Gestin de la I+D+i: Sistema de Vigilancia (V). Bogot: ICONTEC.
ICONTEC. (2008). Norma tcnica Colombiana. NTC 5800. Gestin de la Investigacin, Desarrollo e
Innovacin (I+D+i). Terminologa y definiciones de las actividades de I+D+i. Colombia.
Jakobiak, F. (1992). Exemples comments de veille technologique. Paris: Les Editions
dOrganisation.
Martinet, B.; Marti, Y-M. (1995). Lintelligence conomique. Les yeux et les oreilles de lentreprise.
Paris: Les Editions dOrganisation.
AUTORES
Medina Vsquez, Javier; Ortegn, Edgar. (2006). Manual de prospectiva y decisin estratgica: bases
tericas e instrumentos para Amrica Latina y el Caribe. CEPAL. Instituto Latinoamericano
y del Caribe de Planificacin Econmica y Social (ILPES).
Mignogna, R. P. (1997). Competitive Intelligence: A new addition to your technology transfer
toolkit. Denver, Colorado.
Morcillo, P. (2003). Inteligencia Competitiva.
Morcillo, Patricio. (1997). Direccin estratgica de la tecnologa e innovacin: Un enfoque de
competencias. Madrid: Civitas.
NTC 5800. (2008). GTC 5800:2008 Gestin de la Investigacin, Desarrollo e Innovacin (I+D+i):
Terminologa y definiciones de las actividades de I+D+i. ICONTEC.
Oscar F. Castellanos, A. M. (s.f.). Vigilancia Tecnolgica.
Palop & Vicente. (1999). Vigilancia tecnolgica e inteligencia competitiva. Su potencial para la empresa
espaola. Fundacin COTEC.
RICYT. (2011). Red de Indicadores de Ciencia y Tecnologa Iberoamericana e Interamericana. Obtenido
de http://www.ricyt.org/
Rothwell. (1992). Successful industrial innovation: critical factors for the 1990s. R&S Management.
Rovira, C. (2008). Universidad Pompeu Fabra. Obtenido de http://www.upf.edu
AUTORES