NDICE TENTATIVO

CAPITULO I. MARCO CONTEXTUAL

1.1 Antecedentes
1.2 Descripcin de procesos de fabricacin de mezclilla
1.3 Lnea de productos
1.4 Proveedores
CAPITULO II. MARCO TEORICO
2.1 Bases de la calidad
2.1.1 Control de la calidad
2.1.2 Historia de la metodologa seis sigma
2.1.3 Qu es a metodologa seis sigma?
2.1.4 Cmo implantar la metodologa seis sigma?
2.2 Fases de a metodologa DMAMC
2.3 Historia de la industria textil
2.3.1 Historia de la mezclilla
2.3.2 Tipos de telares
2.3.3 Tejido plano
CAPITULO III. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
3.1 Situacin problemtica
3.2 Planteamiento del problema
3.3 Objetivo general
3.4 Objetivo especifico
3.5 Preguntas de investigacin
3.6 Justificacin
3.7 Tipo de investigacin
3.8 Universo y muestra
3.9 Sujeto de investigacin
3.10 Tcnicas de recoleccin de datos
3.11 Hiptesis
CAPITULO IV. ANALISIS Y RESULTADOS
4.1 Aplicacin del instrumento de medicin
4.2 Anlisis a travs de tcnicas estadsticas
CONCLUCIONES
RECOMENDACIONES
ANEXOS

INGENIERIA INDUSTRIAL

Pgina 2

INTRODUCCION
La empresa Denim hidalgo, S. de R.L de C.V. inicia operaciones en febrero de
1998. Actualmente la planta de fabricacin de la tela de mezclilla de la empresa
Denim hidalgo se encuentra ubicada en el estado de hidalgo, especficamente
en el municipio de Tulancingo de bravo, cuenta con un terreno de 40,000
metros cuadrados.
La empresa Denim hidalgo, fue diseada para tener un flujo de produccin en
forma de U, el cual consiste en colocar estaciones de trabajo de forma
continua para evitar el manejo de materiales a travs de la planta.
En Denim hidalgo se elaboran telas a partir de tejido plano que se elabora a
partir de la combinacin de hilos de tejido de trama y urdimbre o planos, donde
dos o ms hilos se entrelazan perpendicularmente. Denim hidalgo solo produce
tejidos planos de trama y de urdimbre.
La empresa Denim hidalgo cuenta con tres tipos de telares: OMNI, DELTA,
TSUDAKOMA
En Denim hidalgo se realizan 3 tipos de paros: Paros cada 100,000 pasadas,
Paros por nmero de defectos, Paros por fallas mecnicas
Las principales causas del paro de telar se puede deber a:

Rotura de trama por hilos anudados

Rotura de urdimbre por mala colocacin
Rotura de trama por cambio de cono
Supervisin
Fin de tela
Falta de asignacin de tela
Fallo mecnico

La eficiencia se determina por la longitud de lo producido, sobre la mxima

longitud que se puede producir y los paros se medirn por separado: trama,
urdimbre y otros paros, los cuales no deben exceder el caso de la trama en 2
paros por 100, 000 pasadas, en el caso de urdimbre de 1.5 paros por 100, 000
pasadas y el total global no debe exceder de 3.5 paros por 100, 000 pasadas.
Para cumplir con los requerimientos y satisfaccin total de cada uno de los
clientes que tiene la empresa Denim Hidalgo, debe cumplir con tres aspectos
fundamentales en la fabricacin de la tela (mezclilla), estos son:
Propiedades fsicas
Cantidad de defectos visibles sobre la tela
Tono lavado de la tela

INGENIERIA INDUSTRIAL

Pgina 3

Estas marcas sobre la mezclilla no permiten cumplir con los requerimientos de

los clientes de exportacin a la cual pertenece la mayor cantidad de ganancias
para la empresa, provocando que la productividad de diversos procesos
reduzca, es por ello que nuestro objeto de estudio es incrementar la eficiencia
en el proceso de tejido plano.
En este sentido lo que la empresa busca en primer trmino es reducir los
porcentajes de tela de segunda calidad (almacn HK) y posteriormente reducir
el porcentaje de tela nacional (almacn HH). Y de esta manera ser posible
aumentar la tela de exportacin (almacn HG).
Los problemas que ms influyen en la eficiencia de la produccin:
La principal es la de urdimbre deri9vado de problemas en sus propiedades
fsicas, como el porcentaje de almidn que se le adiciona, el calibre de hilo y la
calidad del hilo mismo. En segundo trmino otras afectaciones son, la
estandarizacin de los turnos, otros paros y los paros de trama. Por ultimo
otros factores es mejorar la productividad de los telares DELTA y
TSUDAKOMA.
En Denim Hidalgo se evala la calidad de los productos, y se detectan distintos
defectos, los cuales hacen que sus productos no cumplan con los requisitos
establecidos por los clientes.
El porcentaje de los defectos que presenta la tela de mezclilla que se origina
corresponde a paros del telar, los cuales se deben al exceso de goma que se
concentra en la tela de mezclilla.
Los defectos afectan a la empresa porque si no se cumbres los requisitos y
necesidades del cliente a causa de distintos defectos en la eficiencia de sus
productos se pierde campo en el mercado competitivo, se pierden clientes, se
pierden ganancias, adems de que todo esto le cuesta dinero a la empresa.

INGENIERIA INDUSTRIAL

Pgina 4

SITUACION PROBLEMTICA
En la actualidad vivimos en un mundo 100% industrializado, los grandes
empresarios industriales cada da idean producto, los cuales se vuelven
necesarios para la sociedad. Mxico se ha vuelto un pas clave para la industria
textil debido a la cercana de este con estados unidos, ya que este pas es el
que ms demandas tiene de DENIM mejor conocido como mezclilla.
En los ltimos 20 aos esta industria ha crecido en un 70% y se pronostica que
para el ao 2014 se incremente ms este porcentaje. En los ltimos aos la
industria textil se ha vuelto ms popular, una gran variedad de empresas de
todo tipo se han instalado en el estado de hidalgo por ser uno de los estados
lderes de la industria en Mxico.
La mezclilla de 1940 es en esencia la misma de hoy en da; sin embargo, hoy
el 90% de la mezclilla es pre-lavada. Durante el boom de la prosperidad de la
posguerra, para los nios en los 40`s, para los adolescentes de los 50`s, la
mezclilla estaba ah. Desde los aos 1890 hasta los 1990 en san francisco,
E.U., la mezclilla ha llegado a ser parte de la cultura y la vida del ser humano.
Durante la revolucin industrial ocurrida en Gran Bretaa, pero tambin en
otras partes de Europa, el sector textil de los ms importantes y fue en Francia
donde se empez a tener mquinas para la produccin en masa de prendas de
vestir pero esto genero competencia.
En el reino unido durante el siglo VIII, se crearon las primeras mquinas semiautomatizada de tejido, as como las maquinas hiladoras e incluso hiladoras
que funcionan con agua, en ese tiempo la tela inglesa era reconocida en todo
el mundo.
A principios del siglo xix, hubo una fuerte crisis debido a que el capitalismo no
era justo con la gente de campo, haban revuelta, intereses poltico y guerras
que frenaron un poco los avances en la industria textil, pero despus de eta
crisis, llego la segunda revolucin industrial a mediados de siglo, y con la
mejora de la comunicaciones (mejores buques que atravesaban los ocanos y
vas frreas).
Grandes mquina de hilatura y tejido llagaban a distintas partes del mundo, ya
no solo haba en Europa, sino en Japn, Estados Unidos y algunos pases de
Amrica Latina entre otros.
A partir de ese momento la industria textil ha ido avanzando si no bien al ritmo
de otras industria, si a la par de las necesidades de las persona, las maquinas
en estos dos siglos, siguen los mismos principios, solo han mejorado su
produccin, pero sobre todo su variedad, cada vez se tratan muchos ms tipos
de telas.
INGENIERIA INDUSTRIAL

Pgina 5

En la actualidad vivimos una poca en que las telas sintticas cada vez toman
un mayor sector del mercado, pero dado el incremento de la poblacin y a que
cada vez ms, las personas tienen ms ropa por individuo (consumismo), la
demanda de la tela tradicionales, tampoco se han visto afectada.
Las caractersticas principales de la mezclilla son su estructura transversal, 100
por ciento algodn, el efecto blancuzco logrado a travs de mezclar una trama
blanca con una urdimbre de color, pero sobre todo el tinte vegetal hecho a base
de una planta de origen africano llamada ndigo (tonalidad azul oscuro), a pesar
de que hoy en da la encontramos en muchos otros colores.
As como la mezclilla fue traspasado fronteras en el siglo XVIII, las empresas
en amrica empiezan a formar sus propias fbricas de mezclilla en menor
escala, buscando la independencia de las textileras extranjeras, as en 1972 se
hace la primera publicacin textil que habla de la mezclilla.
Para 1864 aparecen los primeros 10 tipos de mezclilla, pero esta tela
nicamente utilizada para pantalones y overoles.
Las fbricas de mezclilla que se instalaron en el territorio nacional, despus de
la primera guerra mundial, todo esto producto de la revolucin industrial,
producan nicamente para el mercado nacional, o inclusive nicamente para el
mercado local y de sus alrededores.
Debido al acelerado crecimiento de la industria de la mezclilla en Mxico, esto
lo convierte en el cuarto pas exportador mundial de este tipo de tejido. Cabe
mencionar que en 1999, las exportaciones de mezclilla nacionales alcanzaron
los 200 millones de dlares, teniendo un crecimiento del 20 % desde 1996.
De las 26,903 toneladas de mezclilla que se producen en Mxico anualmente,
el 92 % se exporta a Norteamrica; el 1.3 % a Canad y el 1.2% a Chile y
Puerto Rico.
Todos los tipos textiles se componen de miles de hilos, para poderlos tejer,
necesarios para los telares.
Los primeros telares eran manuales no se sabe ni el tiempo exacto en que fue
inventado, pero existen evidencias arqueolgicas que desde la prehistoria
existan, y los cuales siguen el mismo principio actual, los hilos de urdimbre
fijos, en la rama, por los cuales se hacan pasar los hilos transversalmente (la
trama), con el tiempo en vez de un rama, se implementaron segmentos de
madera rectos y ms estables prefabricados para esta funcin en especial
(sostener la urdimbre).
La mayora de las industrias en Europa en los XVIII y XIX, la necesidad de
crear ms productos, por el aumento poblacional, orillo a los telares a
modernizarse para poder hacer producciones en masa, un gran avance en los
INGENIERIA INDUSTRIAL

Pgina 6

telares constituyo en la lanzadera volante, la cual hacia que los acomodos de

las tramas, pudieran hacerse por un solo operario y solo una vez, al menos que
quisiera hacer un paro o cambiar el tipo de tejido, lo cual redujo
considerablemente el tiempo de produccin.
Despus de todos estos implementos, el siguiente gran paso no podra ser otro
que el telar mecnico.
En los cuales se encargaban de gran parte de la realizacin del tejido, no
necesitaba una operacin constante por parte de una persona, pues
funcionaba con vapor, lo cual permiti que solo las partes mecnica se
encargaran de la elaboracin de la tela, y que entonces los diseadores
hicieran telares cada vez ms completos y exactos a la hora de manufacturar,
en 1784 en Francia se cre el telar hidrulico.
La empresa Denim Hidalgo, S. de R.L. de C.V. localizada en el estado de
Hidalgo en la ciudad de Tulancingo de bravo es una empresa lder en el
mercado mexicano dedicada a la industria textil, es una empresa especializada
en la produccin de textil de DENIM mejor c conocida como mezclilla que
emplea varios tipos de tejido, pero el que ms ocupa es el tejido plano.
Sin embargo dicha empresa cuenta con ciertas problemticas en el proceso de
tejido plano que la afectan.
El rea de mapeo de la empresa Denim Hidalgo se encarga de inspeccionar el
producto terminado (mezclilla 100% algodn), reportando que durante el ltimo
trimestre del 2012 y el primer trimestre del ao en curso, ha detectado como
defecto ms frecuente las marcas provocadas por paros del telar.
Los paros de telar que se presentan son de 3 tipos:
Por urdimbre (parte longitudinal de la tela).
Por trama (parte transversal de la tela)
Otros paros (por fin de la tela, por falta de asignacin)
Con estos paros se producen marcas sobre la tela (mezclilla) que no permiten
cumplir con los requerimientos de los clientes de exportacin, provocando que
la productividad de diversos procesos reduzca, es por eso que debemos buscar
la manera de incrementar la eficiencia, la calidad, servicio y mejorar el precio,
asegurando de esta manera el mercado y a fin de aumentar la cantidad de
clientes aumentar al mximo la capacidad de produccin de la empresa.

INGENIERIA INDUSTRIAL

Pgina 7

METODOLOGAS
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La empresa Denim hidalgo, fue diseada para tener un flujo de produccin en
forma de U, el cual consiste en colocar estaciones de trabajo de forma
continua para evitar el manejo de materiales a travs de la planta.
En Denim hidalgo se elaboran telas a partir de tejido plano que se elabora a
partir de la combinacin de hilos de tejido de trama y urdimbre o planos, donde
dos o ms hilos se entrelazan perpendicularmente. Denim hidalgo solo produce
tejidos planos de trama y de urdimbre.
La eficiencia se determina por la longitud de lo producido, sobre la mxima
longitud que se puede producir y los paros se medirn por separado: trama,
urdimbre y otros paros, los cuales no deben exceder el caso de la trama en 2
paros por 100, 000 pasadas, en el caso de urdimbre de 1.5 paros por 100, 000
pasadas y el total global no debe exceder de 3.5 paros por 100, 000 pasadas.
Para cumplir con los requerimientos y satisfaccin total de cada uno de los
clientes que tiene la empresa Denim Hidalgo, debe cumplir con tres aspectos
fundamentales en la fabricacin de la tela (mezclilla), estos son:
Propiedades fsicas
Cantidad de defectos visibles sobre la tela
Tono lavado de la tela
Los defectos ms frecuentes son las marcas provocadas por paro en el telar.
Los paros en el telar que se presentan son de 3 tipos: Por urdimbre (parte
longitudinal de la tela), Por trama (parte transversal de la tela), Otros paros (por
supervisin, por fin de la tela, por falta de asignacin)
Estas marcas sobre la mezclilla no permiten cumplir con los requerimientos de
los clientes de exportacin a la cual pertenece la mayor cantidad de ganancias
para la empresa, provocando que la productividad de diversos procesos
reduzca, es por ello que nuestro objeto de estudio es incrementar la eficiencia
en el proceso de tejido plano.
Los defectos afectan a la empresa porque si no se cumbre los requisitos y
necesidades del cliente a causa de distintos defectos en la eficiencia de sus
productos se pierde campo en el mercado competitivo, se pierden clientes, se
pierden ganancias, adems de que todo esto le cuesta dinero a la empresa.
Se busca disminuir en un 30% la frecuencia de paros en el telar y el tiempo
promedio de estos, en el proceso de tejido plano que se presenta en la
empresa con el fin de aumentar la cantidad de tela con calidad de exportacin
INGENIERIA INDUSTRIAL

Pgina 8

incrementando la eficiencia en el proceso de mezclilla, aplicando la

metodologa DMAMC de seis sigma en la empresa Denim Hidalgo
Qu efecto tiene la aplicacin de la metodologa DMAMC de seis sigma en el
proceso de tejido plano de mezclilla en la empresa Denim Hidalgo, S. de R.L.
de C.V. de Tulancingo, Hidalgo, para incrementar la eficiencia, disminuir
defectos y paros en el telar?
OBJETIVO GENERAL
Analizar la aplicacin de la metodologa DMAMC de seis sigma en el proceso
de tejido plano de la empresa Denim Hidalgo, de Tulancingo, Hidalgo, a travs
de la estratificacin de variables, diagrama de Pareto y un AMEF, conocer el
incremento en la eficiencia, disminuir defectos y evitar paros en el telar.
OBJETIVO ESPECIFICO
Comparar la aplicacin de la metodologa DMAMC de seis sigma en el proceso
de tejido plano de la empresa Denim Hidalgo, de Tulancingo, Hidalgo,
mediante la estratificacin de variables, conocer el incremento en la eficiencia.
Analizar la aplicacin de la metodologa DMAMC de seis sigma en el proceso
de tejido plano de la empresa Denim Hidalgo, de Tulancingo, Hidalgo,
mediante e diagrama de Pareto, para disminuir defectos en el telar.
Valorar la aplicacin de la metodologa DMAMC de seis sigma en el proceso de
tejido plano de la empresa Denim Hidalgo, de Tulancingo, Hidalgo, mediante
un AMEF para evitar paros en el telar.
JUSTIFICACION
Obtener la satisfaccin de los clientes de la empresa Denim Hidalgo en cuanto
a calidad, servicio y precio, asegurando de esta manera un mercado y una
rentabilidad existente, a fin de aumentar la cartera de clientes, ya que
actualmente los procesos, no trabajan a su mxima capacidad de produccin.
Disminuir el porcentaje de paros de telar registrados en la empresa Denim
Hidalgo, con la finalidad de eliminar la cantidad de producto fuera de
especificacin (producto de segunda clase o defectos en el telar).
As los procesos y operacin de la empresa Denim Hidalgo sern ms
competitivos y mejoran sus resultados, controlando con mayor precisin los
paros de telar, para mejorar la calidad del producto y reducir los costos de
produccin a travs del estudio de los registros histricos y actuales confiables
de los parmetros de produccin, estos son la cantidad de metros lineales de
tela (mezclilla) producidas, cantidad de urdimbres montados sobre el telar,
defectos encontrados en el rea de mapeo, tiempo del proceso de tejido,
tiempo de paro por mantenimiento y paros de la maquina debido a fallas en
INGENIERIA INDUSTRIAL

Pgina 9

urdimbre o trama, y la manera en que llega el urdimbre despus de los

procesos de ndigo y engomado. Esta informacin se verificara en los reportes
que arrojara el sistema de control con el que actualmente se trabaja.
Analizar estadsticamente los datos arrojados por la informacin histrica en lla
empresa Denim Hidalgo, as como la aplicacin de la metodologa DMAMC de
seis sigma.
A menor variedad en los procesos de tejido plano se disminuirn los paros de
telar, tambin ser menor el porcentaje de defectos en el telar y se
incrementara la eficiencia de los procesos y la calidad de la tela (mezclilla) a
travs de la aplicacin de la metodologa DMAMC (Definir, Medir, Analizar,
Mejorar y Controlar) de seis sigma, que permitir controlar los ajustes y
defectos en los telares.
MATERIALES Y METODOS
Se recurrir a la observacin y al anlisis, puesto que se analizaran los
registros histricos y actuales para determinar las causas que originan los
paros en el telar y se observara cada proceso y forma en que se realiza ya con
los cambios propuestos para determinar el incremento de eficiencia en el
proceso de tejido plano de mezclilla en la empresa Denim Hidalgo, S. de R.L.
de C.V. de Tulancingo, Hidalgo
Se implementara la metodologa seis sigma que es una filosofa de calidad
basada en la asignacin de metas alcanzable a corto plazo enfocadas a largo
plazo. Utiliza las metas y objetivos del cliente para manejar la mejora continua
a todos los niveles en cualquier empresa.
El objeto a largo plazo es el de disear e implementar procesos ms robustos
en los que los defectos se miden en niveles. Al ser una herencia de las
filosofas Denim y Juran, la metodologa seis sigma tiene como principal
fundamento el establecer un compromiso con los clientes para ofrecer
productos de ms alta calidad a un menor costo. Se emplearan dos anlisis:
Anlisis de matrices de costo-beneficio
Anlisis de matriz de riesgos

INGENIERIA INDUSTRIAL

Pgina 10

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Tabla 1: cronograma de actividades del protocolo.
ACTIVIDADES

Ago.

Sept

Oct.

Nov.

Dic

CAPITULO I. MARCO CONTEXTUAL

1.1 Antecedentes
1.2 Descripcin de procesos de
fabricacin de mezclilla
1.3 Lnea de productos
1.4 Proveedores
CAPITULO II. MARCO TEORICO
2.1 Bases de la calidad
2.1.1 Control de la calidad
2.1.2 Historia de la metodologa seis
sigma
2.1.3 Qu es a metodologa seis
sigma?
2.1.4 Cmo implantar la
metodologa seis sigma?
2.2 Fases de a metodologa DMAMC
2.3 Historia de la industria textil
2.3.1 Historia de la mezclilla
2.3.2 Tipos de telares
2.3.3 Tejido plano
CAPITULO III. METODOLOGIA DE LA
INVESTIGACION
3.1 Situacin problemtica
3.2 Planteamiento del problema
3.3 Objetivo general
3.4 Objetivo especifico
3.5 Preguntas de investigacin
3.6 Justificacin
3.7 Tipo de investigacin
3.8 Universo y muestra
3.9 Sujeto de investigacin
3.10
Tcnicas de recoleccin de
datos
3.11
Hiptesis
CAPITULO IV. ANALISIS Y RESULTADOS
4.1 Aplicacin del instrumento de
medicin
4.2 Anlisis a travs de tcnicas
estadsticas
CONCLUCIONES
RECOMENDACIONES
ANEXOS

INGENIERIA INDUSTRIAL

Pgina 11

BIBLIOGRAFIA
Pande, P. Neuman, R. & Cavanagh, R. (2002). Las claves de seis sigma: la
implantacin con xito de una cultura que revoluciona el mundo empresarial.
Espaa: McGraw-Hill Ediciones.
Rajadell, M. & Sanchez, J.L. (2010). Lean Manufacturing La evidencia de una
necesidad. Espaa: Daz de Santos Ediciones.
Vilar, J.F. Gmez, F. & Tejero, M. (2003). Seis sigma. Espaa: Fundacin
Confemental Ediciones
Lowenthal J.N. (2002). Gua para la aplicacin de un proyecto seis sigma.
Espaa: Fundacin Confemental Ediciones
Escalante, E.J. (2008). Seis sigma metodologa y tcnicas. Mxico: Limusa
Ediciones
Magnusson, K. & Kroslid, D. (2000). Seis sigma: una estrategia pragmtica.
Barcelona: Gestin Ediciones
Ahumada, E. Lemus, J.M. Morales, A. Somilleda, J.G. & Terreros, A. (2009).
Aplicacin de seis sigma en un proceso de roto moldeo. (Tesis indita). Instituto
Politcnico Nacional. Mexico.D.F.
Rueda, L.C. (2007). Aplicacin de la metodologa seis sigma y Lean
Manufacturing para la reduccin de costos, en la produccin de jeringas
hipodrmicas desechables. Tesis para obtener el grado de maestro en ciencias
en administracin de negocios por la Escuela Superior de Comercio y
Administracin del Instituto Politcnico Nacional. Mxico. D.F.
Gmez, E. (2010). Implementacin de la estrategia de mejora seis sigma para
la empresa Nugar Stamping & Wheels S.A de C.V. Tesis para obtener el grado
de maestro en ingeniera industrial por la Unidad Profesional Interdisciplinaria
de Ingeniera y Ciencias Sociales y Administracin del Instituto Politcnico
Nacional. Mxico. D.F.
Mendoza, J.M. & Mendoza, J.J. (2005) Seis sigma hacia la cumbre de la
calidad: Pensamiento y gestin. 1(19) 101-117
Torres, C. & Monsalve, O.A. (2009).Aplicacin de metodologa seis sigma para
disminuir intervenciones en proceso de fabricacin de vidrios: ingeniera
industrial. 8(1) 93-105
Ortiz, R.A. & Galleguillos, L. (2012).Mejoramiento del servicio de galvanizado
mediante seis sigma y el anlisis de la informacin: Ingeniera industrial. 10(2)
81-102
INGENIERIA INDUSTRIAL

Pgina 12

REGISTRO

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ALAMO TEMAPACHE

(ITSAT)

JEFE DE CARRERA ING. EDGAR AMADOR SILVA

COORDINACION DE INGENIERIA INDUSTRIAL

P R E S E N T E.
Por este conducto, El alumno Eduardo Morales Cruz con matricula 102Z0432
le solicito de la manera ms atenta la aceptacin del tema de tesis Incrementar
la eficiencia en el proceso de tejido plano de mezclilla en la empresa Denim
Hidalgo, aplicando la metodologa DMAMC de seis sigma , para dar lugar a los
trmites conducentes para la obtencin del grado de Licenciatura para lo cual
anexo el correspondiente protocolo de tesis. As mismo propongo como
Director de la tesis al C Dr. Miguel ngel Lpez Velzquez.

ATENTAMENTE

Firma
Vo.Bo.
_____Eduardo Morales Cruz______
Nombre del alumno

INGENIERIA INDUSTRIAL

Dr. Miguel ngel Lpez Velzquez

Director de Tesis Propuesto

Pgina 13

INGENIERIA INDUSTRIAL

Pgina 14