INTRODUCCIN

El trabajo que a continuacin realizaremos es la visin que tenemos sobre el montaje de un

proyecto de una oficina de asesora de servicios tursticos y guas en la Capital de Bogot,
una vez elegido el proyecto expuesto en el trabajo de reconocimiento, procedemos a
desarrollar la gua punto por punto considerando cada detalle de inversin y teniendo en
cuenta las necesidades que de all surjan, con pretensiones de incursionar en el mbito del
turismo en la capital colombiana, para ello nos hemos fijado unos objetivos claros de lo que
pretendemos, as como una misin y visin para proyectarnos a futuro como un sistema de
informacin turstica para la ciudad que cumpla con la expectativa que tenemos de crear
una serie de oficinas serias que le proporcionen valiosa informacin al visitante turista.

El servicio que prestara esta oficina se ofrecer en los hoteles y estaremos presentes en
todos los puntos de alta fluencia de pblico que disfrute de las atracciones que tiene la
ciudad.








.












TTULO DEL PROYECTO



INFORMACIN Y ASESORA DE SERVICIOS
TURSTICOS EN LA CAPITAL DE BOGOT


Misin

brindar informacin y servicio de guas tursticas, a fin de convertirnos en un sistema de
informacin para los visitantes nacionales y extranjeros y a los residentes, proporcionando
informacin de eventos, ligares, y actividades, de la ciudad capital, al igual que sobre la
oferta de atractivos y posibilidades de actividades culturales, deportivas, recreativas que
ofrece la ciudad y su entorno regional, brindando toda la informacin segura y confiable y
el servicio de gua turista implementado cada da nuestro sistema informativo
expandindonos a varios puntos de informacin que abarquen la ciudad y respondan a la
demanda.

Visin
Ser lderes en brindar informacin segura y confiable siendo un sistema de informacin
concreta, ofreciendo atencin y servicios con calidad humana mediante esfuerzo,
innovacin, tecnologa y mejoramiento continuo, una dinmica de servicios y desarrollo
que responda a las exigencias, necesidades y desafos del entorno global cambiante; de tal
manera que asegure nuestro xito en el tiempo.


QUIENES
Somos una sociedad de profesionales experimentados e idneos comprometidos con el
desarrollo de nuestro pas interesados en crear empresa crecer y contribuir a generar
empleo proyectndonos como grandes empresarios y en servicio de nuestra comunidad.








OBJETIVO GENERAL

Brindar un servicio de informacin segura y confiable y acompaamiento al turista
en la ciudad de Bogot



OBJETIVOS ESPECIFICOS

Brindar informacin sobre los sitios tursticos en Bogot de manera verbal ubicados en
estn en los puntos de alta fluencia de pblico. (hoteles, centros comerciales parques
recreativos y empresas dedicadas al turismo) mediante folletos informativos y mapas
de la regin.


brindar el servicio de gua turista siendo responsable de la coordinacin, recepcin
asistencia, conduccin, informacin y animacin de los turistas tanto nacionales como
extranjeros.

NECESIDAD QUE SATISFACE
Ante los diferentes cambios sociales que se han presentado en nuestro pas, es de suma
importancia contar con personal especializado en la prestacin de servicios tursticos dentro
de la Capital de Bogot, con el fin de ofrecer a los diferentes turistas y operadores tursticos
la informacin especializada y confiable, adicionalmente el acompaamiento necesario para
hacer la visita de un turista ms agradable al usuario.







PRESUPUESTO DE INVERSIONES DEL PROYECTO


Teniendo en cuenta que en el comercio actual la contratacin de personal para guias
tursticos de manera independiente se realiza con dificultad, por las caractersticas que
requiere este recurso humano. Esta oficina contara con los mejores guias, enfocados
especialmente en servicio al cliente y con amplios conocimientos sobre la ciudad de bogota.

La creacin de la oficina prestara al pblico el servicio de guas tursticos y proporcionara
informacin relevante que asesore al turista para que escoja la opcin que mejor se
acomode, hemos considerado establecer un sitio con todas las comodidades para brindar el
mejor servicio de informacin y asesora al pblico.

Para ello se ubicara un sitio estratgico donde se tomara un local en arriendo, y se adecuara
segn el gusto y la necesidad de quien lo ocupara, se hace necesario comprar una lnea
telefnica donde se brinde informacin las 24 horas, una pgina en internet donde se
consigne toda la informacin necesaria sobre el funcionamiento de la oficina y los horarios
para que el consultante aclare sus dudas y se instruya. El local se adecuara pintndolo con
los logotipos de la empresa y de los colores institucionales blanco, naranja y verde, se
requiere comprar dos escritorios dos sillas de oficina con reposabrazos, silletera de sala de
recepcin o de espera mnimo 6 sillas, dos computadores, una impresora de tner, papelera
y publicidad, folletos con la informacin a brindar, mapas de la ciudad, entrenamiento del
personal contratado son 3 guas turistas y una secretaria, un gerente .

PRESUPUESTO DE INGRESOS
Como parte fundamental de las funciones administrativas, es la Planeacin, organizacin,
coordinacin y control de ha donde se debe dirigir la empresa, este presupuesto fomenta
las actividades que se deben realizar durante todo el ao.
PRESUPUESTO DE VENTAS
La oficina de asesora turstica tiene diferentes poblacin objetivo para ofrecer nuestros
servicios, por ello el presupuesto de ventas se discrimina en cada tipo de contratacin que
realicemos y dependiendo de la cantidad de tiempo se maneja el precio.
El valor estimado por hora de gua es de $30.000 mas un incremento por el recorrido, y la
informacin cultural que se requiera.

No. 01 VENTAS ESTIMDAS AO
DETALLE
CANT

CANT
HORAS VR HORA
VR
INCREMENTOS
COSTO
UNITARIO
COSTO
TOTAL
Contratos con el distrito 1 2.304 40.000 10.000 50.000 115.200.000
Paquetes de guias para empresas 3 72 30.000 8.000 38.000 2.736.000
Asesoria para hoteles 5 1.344 32.000 0 32.000 43.008.000
Asesorias para C. comerciales 3 432 32.000 3.000 35.000 15.120.000
Asesorias en la oficina 20 192 34.000 5.000 39.000 7.488.000
Total 168.000 26.000 194.000 183.552.000

INVERSIN EN OBRAS FISICAS:
Para la puesta en marcha de la oficina de asesora y promocin al turismo de Bogot, se
hace necesario tomar en alquiler una local de una area aproxima de 6x4 m2, la cual requiere
unas adecuaciones locativas para el adecuado desempeo de los servicios.
No. 1 INVERSION EN OBRAS FISICAS
DETALLE DE INVERSION CANTIDAD
COSTO
UNITARIO COSTO TOTAL
Divisin reas de Trabajo 1 480.000 480.000
Luces (ahorradora fria) 4 7.000 28.000
Puerta de entrada en vidrio 1 300.000 300.000
Pintura 3 26.000 78.000
Mano de obra (das) 3 40.000 120.000
Total 1.006.000

INVERSIN EN MAQUINARIA Y EQUIPO DE PRODUCCION
El personal encargado de dar la informacin o asesora de turismo en Bogot, se encargara
de promover este servicio ubicado en Stans en los centros comerciales, y sitios de alta
afluencia de pblico.
No. 2 INVERSION EN MAQUINARIA Y EQUIPO DE PRODUCCIN
DETALLE DE INVERSIN
INVERSIONES CANTIDAD
COSTO
UNITARIO COSTO TOTAL
VIDA UTIL
(aos)
estante en madera pequeo 3 250.000 750.000 5
mesa rimax pequea 3 75.000 225.000 5
sillas rimax sin brazos 6 35.000 210.000 5
Total 1.185.000

INVERSIN EN MUEBLES, ENSERES Y EQUIPOS DE ADMINISTRACIN
El funcionamiento de la oficina requiere la dotacin de muebles y enseres para su normal
desarrollo.



No. 3 INVERSIN EN MUEBLES, ENSERES Y EQUIPOS DE ADMINISTRACIN
DETALLE DE INVERSIN
INVERSIONES CANTIDAD
COSTO
UNITARIO COSTO TOTAL
VIDA UTIL
(aos)
Computadores Dell Inspirion 2 1.200.000 2.400.000 5
Impresora Multifuncional 1 1.100.000 1.100.000 5
Software 1 600.000 600.000 5
Escritorios 2 200.000 400.000 5
Sillas ergonomicas 2 170.000 340.000 5
Sofa de 5 puestos 1 400.000 400.000 5
Automana 1 100.000 100.000 5
telefono contestador 1 38.000 38.000 5
elementos de oficina (cocedora, per 1 150.000 150.000 5
Total 5.528.000


INVERSION ACTIVOS INTANGIBLES
INVERSION EN ACTIVOS INTANGIBLES
DETALLE DE INVERSION COSTO
ESTUDIO DE PREFACTIBILIDAD 600.000
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD 900.000
LICENCIAS 752.400
GASTOS DE ORGANIZACIN 380.000
ENTRENAMIENTO DE PERSONAL 2.600.000
IMPREVISTOS 500.000
TOTAL GASTOS PREOPERATIVOS 5.732.400