REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTU UNIVERSITARIO DE CIENCIAS

ADMINISTRATIVAS Y FISCALES
MARACAY-VENEZUELA






CONTROL INTERNO CONTABLE APLICADO EN LAS CUENTAS POR
COBRAR EN LA EMPRESA RESTAURANT SABOR DE LA TERNERA C.A
UBICADA EN EL MUNICIPIO FRANCISCO LINARES ALCANTARA,
ESTADO ARAGUA

Proyecto de Trabajo de Grado Presentado para Optar al Ttulo de Tcnico
Superior Universitario en Contadura








AUTOR: Nues Yheferson
FACILITADOR: Espinoza Mirna



Maracay, Enero 2014
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTU UNIVERSITARIO DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS Y FISCALES
MARACAY-VENEZUELA




Aprobacin del tutor Acadmico

En mi carcter de tutor acadmico del trabajo especial de grado presentado
por el ciudadano: Yheferson Nues C.I: ,para optar al ttulo de tcnico
superior universitario en contadura, considero que dicho trabajo rene los
requisitos y meritos suficientes para ser sometido a la presentacin (practica)
publica y educcin por parte del jurado que se dirige.
En la ciudad de Maracay, a los_____ das del mes ____del 2014




Nombre: ______________ C.I :___________








Maracay, junio 2014
EL MISMO MODELO EL TUTOR O ASESOR METODOLOGICO.


























DEDICATORIA


























AGRADECIMIENTO



Primero a DIOS y a mi Madre, por ser quien me dio la vida y por ser mi gua.
A mi Padre.

A mis Hermanos

En especial mi Esposa.

A la Empresa.















INDICE

Introduccin
CAPITULO I Planteamiento del problema, objetivo de la
Investigacin, justificacin e importancia
Bibliogrfica.





















INTRODUCCION



En la actual Venezuela, caracterizada por cambios constantes en sus
polticas econmicas, la administracin y la contabilidad empresarial se hacen
extremadamente complejas y dependientes de la economa industrial, ya que
en ellas se manejan los activos pasivos de la empresa y la manera de adquirir
o vender los bienes y servicios se torna cada vez ms difcil.
La administracin y la contabilidad permiten proveer cambios en la situacin
econmica que se presenta y establecen organizacin y control en los servicios
presentados para satisfacer las necesidades del cliente y de la misma
empresa, es por ello que los mecanismos en los que se apoyan son
importantes para obtener la utilidad con eficacia y eficiencia en la organizacin,
de ellos depende en movimiento econmico y financiero de la empresa.
En el tiempo a determinar que las organizaciones, ya sea grande, mediana
y pequeas industrias, en donde el control se considere parte esencial, por que
sirve de manera conectiva y preventiva del desempeo de las actividades de
los subordinados para que se logren los objetivos de la empresa. El control es
l _______ para registros y comprobar que se lleven a cabo lo planificado en
los resultados.












Cabe destacar que la contabilidad es una disciplina cientfica, la cual segn,
Gmez F. (2008) resea que:
La contabilidad, considerada como ciencia se dedica al estudio de las leyes que rigen
la determinacin, presentacin e interpretacin de la situacin y trayectoria
financiera de las organizaciones siempre en trminos monetarios (pg. 1-1)

Por lo que conjuntamente con la administracin juegan un papel destacado
en el soporte de una empresa, ya que en ellas se fundamenta la informacin
demostrada de lo que est sucediendo y lo que sucedi en el interior y exterior
de la misma, de tal manera, que se necesita una herramienta que sirva para
recoger dicha informacin desde el punto de vista contable para el
departamento de contabilidad.
Los controles y la medida de seguridad, en general, son importantes ya que
ayudan a las personas integrantes de una empresa a ejecutar el proceso que
involucra la transaccin, de modo que poseen adecuadamente todos los datos
originados en la misma y se protegen los activos del negocio.
Es por ello, que el investigador presenta mecanismos del control interno
contable a su aplicacin a las cuentas por cobrar en su departamento de
contabilidad, ubicada en el municipio linares alcntara, en el Estado Aragua,
con la finalidad de optimizar la gestin contable de dicha empresa.
El presente estudio est estructurado de acuerdo a los parmetros
establecidos para el desarrollo del trabajo especial de grado, que consta de
tres captulos, los cuales contienen la siguiente informacin.
En el Captulo I, se muestra la problemtica que se presenta en la empresa
y la situacin actual de la misma, los objetivos a evaluar y la justificacin e
importancia que tiene la investigacin.
En el Captulo II, Se analizan tericamente los sustentos y bases tericas
que apoyan la investigacin.
En el Captulo III, se presenta el marco metodolgico que involucra el tipo
de investigacin, y los procedimientos as como las tcnicas utilizadas para la
obtencin de datos que permitirn _______ la situacin actual de la empresa.






CAPITULO I
EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En los actuales momentos, donde los mercados cada da se hacen ms
competitivos, obligan a las empresas a que modifiquen su forma de operar,
para as poder agiliza sus procesos internos y ofrecer mejores servicios al
mercado, y por ende mantenerse dentro del mismo, adaptndose a los nuevos
avances tecnolgicos impulsados por el desarrollo n todos los sectores de la
economa nacional. Evidentemente, esto hace que la empresa no decline ante
la competencia de otras organizaciones, relacionadas o no con el ramo.
Es por ello, que esta relacin de competencia entre las empresas, crea la
necesidad de desarrollar permanentemente la estructura interna de la
organizacin, y as obtener una mayor productividad al menor costo posible,
esto se logra coordinando la manera de intercambiar actividades y funciones
especificas entre los grupos de la empresa, que permite el alcance de un
objetivo comn.
Las empresas han visto la necesidad de implementar controles administrativos
en todas y cada uno de sus operaciones diarias; dichos controles se deben
establecer con el objeto de reducir el riesgo de perdidas y, en su defecto,
prever las mismas.
Sin embargo, sea cual sea la aplicacin del control que se quiere implementar
para mejorar, pueden surgir situaciones inesperadas. Para esto es necesario
aplicar controles preventivos, siendo estos los que se encargan de ejecutar los
controles antes del inicio de un proceso o gestin administrativa.
Adicionalmente, es importante contar con controles de deteccin. Los cuales se
ejecutan durante o despus de un proceso.la eficacia de estos controles
depender principalmente del intervalo de tiempo transcurrido entre la
ejecucin del proceso y la ejecucin del control: la integracin se convierte
entonces en asunto clave.
Poch expresa que:el control aplicado de la gestin tiene por meta la mejora
de los resultados ligados a los objetivos. De aqu se deduce la importancia que
tienen los controles y, en tal sentido, Leonard, complementando. Asegura que
los controles son en realidad una tarea de comprobacin para estar seguro
que todo se encuentra en orden. Por ende, es bueno resaltar que si los
controles se aplican de una forma ordenada y organizada, sern ms efectivos.
Una vez que es sistema est en marcha, se requiere de un monitoreo sobre
una base de pruebas, para ver si los controles previstos estn operando como
se planeo. Por esto el control interno puede funcionar paralelamente al sistema,
por estar estos ntimamente relacionados, es decir, funcionan como un todo
para lograr el objetivo establecido por la organizacin.

Al respecto, poch. R (2012) seala que:
El control interno es un sistema de controles utilizados para las empresas, y a
dems, lo establece la direccin o gerencia para que los negocios puedan realizar sus
procesos administrativos de manera secuencial y ordenada, con el fin de proteger sus
activos, salvaguardarlos y asegurar, en la medida posible la exactitud y veracidad de
sus registros contables.(pg. 26)
sin embargo, la mayora de las empresas presentan problemas en el rea
contable, debido a que carecen de un sistema de control interno eficaz.
Tal en el caso de la empresa x, donde el investigador a travs de la _____
directa _____ a la dicha empresa, por lo que supo detectar que los documentos
fuentes de las transacciones que realizo la empresa no son resguardadas
deliberadamente, por lo que dificulta la localizacin de los mismos, cuando son
requeridos para realizar los asientos contables, lo que sin duda retrasa el flujo
de informacin necesaria para el seguimiento de las cuentas por cobrar.
As mismo, se observa que existen frecuentes paradas de las labores diarias
del personal, pues al presentar cualquier eventualidad los empleados deben
recurrir a su jefe inmediato a fin de que en el momento de la problemtica es
que son orientados para atender la gestin, en este caso hay un empleado
encargado de la gestin de cobranza que cumple otras simultneamente.
De igual manera cuando este trabajador por causa justificada o injustificada, no
asiste, las actividades de cobranza se paralizan hasta tanto este se incorpore,
puesto a que el resto del personal desconoce las funciones de la gestin de
cobranza, por lo que no se puede brindar colaboracin en este sentido y
representa atraso para la empresa.
Similar situacin se presento cuando ingreso menor personal a el rea de
cobranza, lo cual hace que se pierda gran parte del tiempo, tratando de
determinar cules son sus funciones, todo ello debido a la falta de normas y
procedimientos digitales y escritas que garanticen la fluidez del proceso de
cobranza y el cumplimiento de los indicadores de gestin; igualmente los
procesos administrativos son realizados de forma normal, lo cual ocasiona
demora y desperdicio de tiempo en la ejecucin de la tarea.
Es conveniente destacar, as mismo, la situacin irregular que se presenta
con relacin a la obtencin de los bienes y servicios necesarios para mantener
a la empresa en marcha, pues la empresa x, es una pequea empresa que no
cuenta con una estructura organizativa compleja, la funcin de cobranza est
en manos de la administracin, y esto acarrea serios inconvenientes debido a
que no se utilizan los libros ________ de cuentas por cobrar, lo cual llega a la
fecha del compromiso con proveedores y por cobranza y la empresa no lo ha
seleccionado, lo que ser molesto, descontento y retrasa la gestin de cobrar.
En atencin a la problemtica descrita y como alternativa el investigador
propone un sistema de control interno contable aplicado a la gestin de cuentas
por pagar (cobranza) en la empresa.

Del planteamiento del problema antes descrito, se derivan las siguientes
interrogantes:
Cul es la situacin actual de la gestin de cuantas por cobrar (cobranza) en
la empresa?
Qu recursos se necesitaran para el desarrollo de un control interno contable
en la empresa?
Que plan se puede proponer para un sistema de control interno contable en la
gestin de cuentas por cobrar en la empresa?



Objetivos del Estudio

A travs de la presentacin de los objetivos de la investigacin se orientaran
las lneas de accin que se han de seguir en el despliegue del presente trabajo
objeto de estudio, que a continuacin se presenta:

Objetivo General

Proponer un sistema de control interno contable aplicado a la gestin de
cobranza en la empresa.

Objetivos de la Investigacin
Especficos

Diagnosticar la situacin actual de gestin de las cuentas por cobrar de
la empresa.

Determinar los resultados para el desarrollo de un sistema de control
interno contable en la empresa.

Proponer el diseo de un sistema de control interno contable en la
gestin de cobranza en la empresa.


Justificacin e Importancia

En la actualidad ninguna empresa debe darse el lujo de desaprovechar sus
recursos humanos o financieros, pues el momento econmico exige que las
organizaciones mantengan niveles de productividad eficaces, sean cual fueren
las actividades mercantiles que realicen.
De all la necesidad de la empresa, de organizar y actualizar la gestin de
cobranza con la finalidad de mantener un control eficiente sobre las
transacciones que realiza especialmente las relaciones con el proceso
contable.
El propsito de la investigacin es proporcionar a la empresa una herramienta
valida y eficaz para ejercer dicho control ya que el sistema propuesto tiene el
objetivo de salvaguardar informacin, hacerla oportuna, y veraz, as como
facilitar los procesos y roles a asumir en el departamento o unidad de de
cobranza de la empresa.
La implementacin del sistema redundara en beneficios para la empresa, ya
que pondr a su disposicin informacin actualizada y confiable, igualmente se
reflejara en los empleados de la unidad de cobranza y otras relacionadas.
Finalmente cabe destacar, que el control interno contable se diseara, en base
y tomando en cuenta la situacin de la empresa en estudio, sin embargo no
implica que este no pueda ser aplicado a otras instituciones u organizaciones
mercantiles, con las respectivas adaptaciones pertinentes.
Este trabajo especial de grado es un aporte para la carrera y esta casa de
estudios, por el impacto que puede tener en el desarrollo y funcionamiento de
las pequeas y mediana empresas.
En atencin a lo antes expuesto, los resultados de esta investigacin es una
manera de que los estudiantes y egresados en contabilidad fortalezcan sus
conocimientos sobre la importancia del control interno contable como factor que
genera competitividad, proyeccin y oportunidades en su realidad inmediata.








Bibliografa