La sigla FODA, es un acrstico de Fortalezas (factores crticos positivos con los
que se cuenta), Oportunidades, (aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando nuestras fortalezas), Debilidades, (factores crticos negativos que se deben eliminar o reducir) y Amenazas, (aspectos negativos externos que podran obstaculizar el logro de nuestros objetivos). PRESENTACIN El anlisis FODA es una de las herramientas esenciales que provee de los insumos necesarios al proceso de planeacin estratgica, proporcionando la informacin necesaria para la implantacin de acciones y medidas correctivas y la generacin de nuevos o mejores proyectos de mejora. En el proceso de anlisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, Anlisis FODA, se consideran los factores econmicos, polticos, sociales y culturales que representan las influencias del mbito externo de la empresa, que inciden sobre su quehacer interno, ya que potencialmente pueden favorecer o poner en riesgo el cumplimiento de la Misin institucional. La previsin de esas oportunidades y amenazas posibilita la construccin de escenarios anticipados que permitan reorientar el rumbo del Instituto. Las fortalezas y debilidades corresponden al mbito interno de la institucin, y dentro del proceso de planeacin estratgica, se debe realizar el anlisis de cules son esas fortalezas con las que cuenta y cules las debilidades que obstaculizan el cumplimiento de sus objetivos estratgicos. Entre algunas caractersticas de este tipo de anlisis se encuentra las siguientes ventajas: Facilitan el anlisis del quehacer institucional que por atribucin deben cumplir las empresas en apego a su marco jurdico y a los compromisos establecidos en las polticas privadas. Facilitan la realizacin de un diagnstico para la construccin de estrategias que permitan reorientar el rumbo de la empresa, al identificar la posicin actual y la capacidad de respuesta de nuestra institucin. Permiten identificar la congruencia entre la asignacin del gasto pblico y su quehacer institucional. De esta forma, el proceso de planeacin estratgica se considera funcional cuando las debilidades se ven disminuidas, las fortalezas son incrementadas, el impacto de las amenazas es considerado y atendido puntualmente, y el aprovechamiento de las oportunidades es capitalizado en el alcance de los objetivos, la Misin y Visin de la empresa.
LA MATRIZ FODA Es una herramienta de anlisis que puede ser aplicada a cualquier situacin, individuo, producto, empresa, que est actuando como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo. Es como si se tomara una radiografa de una situacin puntual de lo particular que se est estudiando. Las variables analizadas y lo que ellas representan en la matriz son particulares de ese momento. Luego de analizarlas, se debern tomar decisiones estratgicas para mejorar la situacin actual en el futuro. El anlisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situacin actual del objeto de estudio (persona, empresa u organizacin, etc.) permitiendo de esta manera obtener un diagnstico preciso que permite, en funcin de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y polticas formulados. Luego de haber realizado el primer anlisis FODA, se aconseja realizar sucesivos anlisis de forma peridica teniendo como referencia el primero, con el propsito de conocer si estamos cumpliendo con los objetivos planteados en nuestra formulacin estratgica. Esto es aconsejable dado que las condiciones externas e internas son dinmicas y algunos factores cambian con el paso del tiempo, mientras que otros sufren modificaciones mnimas. La frecuencia de estos anlisis de actualizacin depender del tipo de objeto de estudio del cual se trate y en qu contexto lo estamos analizando. En trminos del proceso de Marketing en particular, y de la administracin de empresas en general, diremos que la matriz FODA es el nexo que nos permite pasar del anlisis de los ambientes interno y externo de la empresa hacia la formulacin y seleccin de estrategias a seguir en el mercado. El objetivo primario del anlisis FODA consiste en obtener conclusiones sobre la forma en que el objeto estudiado ser capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto, (oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y debilidades internas. Ese constituye el primer paso esencial para realizar un correcto anlisis FODA. Cumplido el mismo, el siguiente consiste en determinar las estrategias a seguir. Para comenzar un anlisis FODA se debe hacer una distincin crucial entre las cuatro variables por separado y determinar qu elementos corresponden a cada una. REAS DE ACCIN DEL FODA El anlisis FODA consta de dos partes: una interna y otra externa. PARTE INTERNA La parte interna tiene que ver con las Fortalezas y las Debilidades de su negocio, aspectos sobre los cuales el empresario tiene o debe tener algn grado de control. A su vez, en cada punto del tiempo en que se realice dicho anlisis, resultara aconsejable no slo construir la matriz FODA correspondiente al presente, sino tambin proyectar distintos escenarios de futuro con sus consiguientes matrices FODA y plantear estrategias alternativas. Tanto las fortalezas como las debilidades son internas de la organizacin, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son externas, y solo se puede tener injerencia sobre las ellas modificando los aspectos internos.
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una posicin privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc. Ms calidad Ms rapidez Mayor rendimiento Menor esfuerzo Ms duracin Mejor tecnologa Ms cantidad Menor precio Ms conocida Ms experiencia Ms capacidad Mejor servicio Mayor efectividad Ms fcil de usar Ms moderno/ actualizado
Ejemplos de Fortalezas Buen ambiente laboral Pro actividad en la gestin Conocimiento del mercado Grandes recursos financieros Buena calidad del producto final Posibilidades de acceder a crditos Equipamiento de ltima generacin Experiencia de los recursos humanos Recursos humanos motivados y contentos Procesos tcnicos y administrativos de calidad Caractersticas especiales del producto que se oferta Cualidades del servicio que se considera de alto nivel
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc. Ejemplos de Debilidades Salarios bajos Equipamiento viejo Falta de capacitacin Problemas con la calidad Reactividad en la gestin Mala situacin financiera Incapacidad para ver errores Capital de trabajo mal utilizado Deficientes habilidades gerenciales Poca capacidad de acceso a crditos Falta de motivacin de los recursos humanos Producto o servicio sin caractersticas diferenciadoras FUENTES DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES Las posibilidades de detectar Fortalezas y Debilidades en la empresa son muchas. Todas las empresas cuentan con ambas, no importando su tamao, experiencia o nivel financiero. Para desarrollar un anlisis ordenado de esta parte interna, se debe comenzar por listar los elementos con los que la empresa trabaja, agrupndolos en tres categoras bsicas:
ELEMENTOS OPERATIVOS DE LA EMPRESA Anlisis de Recursos Se refieren a lo que la empresa posee: Capital, recursos humanos, sistemas de informacin, activos fijos, activos no tangibles. Anlisis de Funciones Engloba lo que la empresa desarrolla en forma general: Compras, Produccin, Distribucin, Administracin, Finanzas. En esta categora se incluyen los aspectos propios de cada funcin: tipos y variedad de bienes, precios, publicidad, etc. Anlisis de Actividades Son las operaciones que se realizan para dentro de cada funcin, con los recursos con los que se cuenta: Creatividad, ensamble, empacado, procesos de venta, distribucin. EVALUACIN DE LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES Una vez identificadas y clasificadas las Fortalezas y Debilidades, se deber proceder a evaluar cada una de ellas. Esta parte del anlisis servir para posteriormente priorizar las acciones a emprender, tendientes a potenciar las Fortalezas y a mejorar las Debilidades encontradas. Antes de emprender la evaluacin, el empresario debe estar convencido de que sus criterios deben ser lo ms honestos posibles al momento de calificar cada aspecto a medir. Como elemento auxiliar, puede utilizar una valoracin objetiva (indicadores concretos) o bien si sta no es posible, efectuar una apreciacin puramente subjetiva, pero razonada. Los niveles de calificacin deben indicar si la Fortaleza o Debilidad es significativa o bien se trata de algo de poca relevancia para propsitos competitivos.
PARTE EXTERNA Esta parte se refiere a las Oportunidades que ofrece el mercado y las Amenazas que la empresa o institucin debe enfrentar para permanecer compitiendo en el sector. Aqu el empresario tendr que desarrollar toda su capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y minimizar o anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales por lo general se tiene poco o ningn control directo Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que acta la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas. Ejemplos de Oportunidades Regulacin a favor Competencia dbil Mercado mal atendido Necesidad del producto Inexistencia de competencia Tendencias favorables en el mercado Fuerte poder adquisitivo del segmento meta Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin. Ejemplos de Amenazas Conflictos gremiales Regulacin desfavorable Cambios en la legislacin Competencia muy agresiva Aumento de precio de insumos Segmento del mercado contrado Tendencias desfavorables en el mercado Competencia consolidada en el mercado Inexistencia de competencia (no se sabe cmo reaccionar el mercado)
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS Las Oportunidades organizacionales se encuentran en aquellas reas que podran generar muy altos rendimientos. Las Amenazas organizacionales estn en aquellas reas donde la empresa encuentra dificultad para alcanzar altos niveles de desempeo. Aspectos a considerar: Anlisis del mercado Estructura del sector: Proveedores, canales de distribucin, clientes compradores y usuarios, mercados de demanda, competidores. Grupos de inters Instituciones pblicas, sindicatos, gremios, sistema bancario, accionistas, comunidad, aspectos demogrficos, polticos y legislativos.
El anlisis FODA no se limita solamente a elaborar cuatro listas. La parte ms importante de este anlisis es la evaluacin de los puntos fuertes y dbiles, las oportunidades y las amenazas, as como la obtencin de conclusiones acerca del atractivo de la situacin del objeto de estudio y la necesidad de emprender una accin en particular. Slo con este tipo de anlisis y evaluacin integral del FODA, estaremos en condiciones de responder interrogantes tales como: Tiene la compaa puntos fuertes internos o capacidades fundamentales sobre las cuales se pueda crear una estrategia atractiva? Los puntos dbiles de la compaa la hacen competitivamente vulnerable y la descalifican para buscar ciertas oportunidades?, Qu puntos dbiles necesita corregir la estrategia? Qu oportunidades podr buscar con xito la compaa mediante las habilidades, capacidades y recursos con los que cuenta? Qu amenazas deben preocupar ms a los directivos y qu movimientos estratgicos deben considerar para crear una buena defensa? Est funcionando bien la estrategia actual? Qu estrategias debemos adoptar? Cun slida es la posicin competitiva de la empresa? Cules son los problemas estratgicos que enfrenta la compaa?
IMPORTANCIA DEL MTODO FODA Este anlisis representa un esfuerzo para examinar la interaccin entre las caractersticas particulares del negocio y el entorno en el cual ste compite. El anlisis FODA tiene mltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la institucin y en las diferentes funciones o departamentos (unidades de anlisis) tales como producto, mercado, empresa, fabricacin, divisiones, sucursales, distribucin, administracin, finanzas y otros. Con este anlisis, los empresarios pueden obtener muchas conclusiones de una gran utilidad para estar al tanto de la situacin de su propia institucin y del mercado en el que sta se desenvuelve, lo que mejorar la competitividad de las estrategias de mercadeo y ventas que se diseen. El anlisis FODA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el xito de su negocio. Debe resaltar los aspectos favorables y desfavorables, comparndolos de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno.