Universidad de Lima

TECNOLOGIAS DE BPM
(Resumen)



Tema: Captulo 10

Curso: Gestin de Procesos de Negocios

Alumno: Martnez Caldern, Diego Daniel (20121932)

Docente: Crdenas Salas, Daniel Enrique




2014

Introduccin

BPM busca hacer estrategias de negocio
enfocadas en el cliente. Para ello utiliza la
tecnologa para lograr objetivos muchas
veces difciles de conseguir como calidad
versus cantidad, agilidad versus
conformidad o alineacin interna versus
integracin externa.
Utilizando motores de automatizacin,
estas tecnologas proveen de soporte al
ciclo de vida del proceso de negocio y una
implementacin de estrategia por medio
de operaciones de estos procesos.
Los procesos de negocios pueden ser
implementados y ejecutados a travs de
diversos medios: Realizado por humanos,
por maquinas autorizadas, realizado por
sistemas de informacin.


Negocios y tecnologas de informacin
Por lo general es difcil identificar todas
las aplicaciones que proporcional soporte
a cualquier proceso interfuncional y los
datos, tambin es difcil rastrear
actividades sobre estos procesos e
identificar la situacin de trabajo. Estas
dificultades pueden ser solucionadas con
la implementacin de BPM que puede
proveer soporte al modelo de proceso y
as poder monitorear de una manera ms
prctica las actividades y la calidad del
trabajo. Para esto se necesita una alta
colaboracin entre Tecnologas de
Informacin y profesionales encargados a
los negocios ya que es importante para el
BPM la presencia de estos dos en
conjunto. BPM requiere una integracin
entre tecnologa y negocio.
Principales tecnologas de informacin
para uso en BPM:
Business Process Analysis (BPA)
Permite diagramar y detallar informacin
sobre las operaciones, problemas,
volumen y oportunidades asociadas a las
actividades, esta te permite el
modelamiento siempre de los procesos
casi como se pudiera hacer en una hoja de
papel manualmente. La herramienta BPA
tiene como caracterstica principal
permitirte definir las actividades de
negocio seleccionando los iconos de la
lista, arrastrando y soltando en la pgina
del modelo, tiene campos en la cual se
puede detallar los pasos de la actividad,
cada smbolo y cada conexin presenta un
indicacin y revela informacin sobre el
proceso. Permite la creacin de varios
modelos permitiendo con esto darnos
cuenta de diferencias y los cambios que
provocaran los cambios si se realizan,
tiene la capacidad de rastreo de
informacin de desempeo en el modelo
Enterprise Architecture
Es un modelo de negocios que nos
permite hacer estructuras de la
organizacin que nos permita cumplir los
requisitos actuales y a su vez lograr
objetivos a futuro. La visin de EA es
englobar perspectivas de negocio, datos,
aplicaciones y tecnologa. La EA se enfoc
en sus inicios en el uso de tecnologa para
solucin de problemas de negocios, para
ello inclua aplicaciones especialmente
ERP u otros sistemas de gran aporte, para
ellos era principal hacer el modelo como
un todo y despus con tecnologas de
informacin resolver los problemas que
aparecan en este. Aunque la EA sigue con
sus races, el modelaje de EA utiliza un
tipo el modelo de procesos como modelo
central con una visin de nivel ms alto
que el empleado por BPMS o BPA. Es
posible la utilizacin de EA con BPMS para
poder acceder al uso de smbolos, lo malo
es que puede haber problemas pues
estos son dos conjuntos diferentes de
herramienta y esto ocasiona muchas
veces la perdida de interoperabilidad y
esto probablemente cause conflictos en
los papeles y responsabilidades
Business Rules Management Systems
Las reglas de negocio definen como los
trabajos sern ejecutados en cada
actividad o etapa del flujo de trabajo.
Estas reglas necesitan ser construidas
utilizando expresiones lgicas como
lenguajes de programacin u otros
cdigos de programacin parecidos al
lenguaje natural. Es un motor de reglas
que da esta herramienta que provee de
soporte de identificacin, definicin,
racionalizacin y cualidades de reglas de
negocio y reglas tcnicas. Permite definir;
QU se har?, POR QU? se har,
CUNDO se har? y CMO se har?
Reglas Regulatorias: Antes de
implementar en una organizacin un
motor de reglas se debe ser muy
cuidadoso puesto que cada organizacin
es diferente y depende de diferentes
reglas para su uso eficiente, con esto se
crea una estructura adecuada y se puede
ejecutar pero tiene que ser analizada.
Business Process Management Suite
Es un conjunto de herramientas que une
inteligencia de informacin con ambientes
de operaciones. Es un nuevo tipo de
ambiente (operaciones resultantes de
utilizacin de BMPS) de negocio que
integra los negocios y la tecnologa de
informacin. Es definido como una
estructura paso a paso. Se pueden simular
escenarios posibles y validar los datos en
base a resultados esperados. Un BPMS
permite considerar aplicaciones de
transacciones y tambin trabajar
aplicaciones de gerenciamiento,
aplicaciones de control o flujos de trabajo
de como se hace o debera hacerse. Esto
incluye atributos, acompaamientos,
balance de carga de trabajo, identificacin
de errores, gerencia de desempeo,
reportes, entre otros. Los modelos
creados en BMPS, casi siempre, presentan
notacin BPMN. Estos smbolos presentan
tarifas, decisin, acciones automatizadas.
El BMPS facilita los cambios rpidos, la
mayora de cambios son con base en los
modelos de reglas de redefinicin o
adicin.
El BPMS con el tiempo logro proporcionar
un nuevo nivel de automatizacin por
medio de creacin de ejecutables de
aplicacin que combinan lgica mostrada
en los modelos de negocio como reglas y
datos conectados a las actividades. Esa
capacidad de definir y generar
aplicaciones de negocio a partir de
modelos y reglas permite que BPMS
ofrezca un gerenciamiento avanzado de
flujos de trabajo y reportes de situaciones
del flujo mejorado.
Una caracterstica importante de BPMS es
que tiene la capacidad de proveer soporte
a varios usuarios en simultneo y
movilizar el proceso entre personas y
equipos. Esto le da la posibilidad a los
equipos poder distribuirse el trabajo y
poder con esto se ms eficientes.
iBPMS es una plataforma ms completa y
con inteligencia de process mining para
determinar nuevos comportamientos de
procesos y anlisis de comportamiento.
Soporta nuevos escenarios conocidos
como IBO- Intelligent Business
Operations.
El BPM se puede implementar en
servidores internos de una organizacin
para la implementacin, o tambin, a
travs de SaaS o por redes sociales.

Business Activity Monitoring
Permite hacer medidas correctivas en
tiempo real, cuando el problema est
ocurriendo y ayudar a optimizar el
desempeo del negocio. Generalmente
busca hacer arreglos inmediatos, por va
online hacer monitoreo para ver el
desempeo
SOA/EAI
Ofrece una vista ms tcnica de
infraestructura de tecnologa de
informacin para proveer de soporte a
herramientas BPMS
SOA, Arquitectura Orientada a Servicios es
un conjunto flexible de principios de
diseo de infraestructura usados en el
desenvolvimiento de aplicaciones e
integracin de sistemas.
EAI, Enterprise Application Integration
ayuda a implementar los protocolos de
una visin de SOA. Es un soporte de
herramientas que permite la creacin de
"adaptadores" entre los medios de
comunicacin.
Enterprise Repository
Como dice su nombre es un repositorio
corporativo que permite almacenar la
mayora de la informacin sobre los
funcionamientos de la organizacin, todos
estos datos son recolectados y procesados
por la BPMS. En cualquier implementacin
BPMS, el equipo de administracin de
banco de datos debe ser envuelto para
determinar si va ser almacenada en el
local, crear el esquema de datos que
sern utilizados y determinar la aplicacin
de base de datos que servir.

Cada una de estas tecnologas tienen
diversos usos diferentes una de otra por
ello se debe elegir la correcta
considerando la organizacin en la que se
quiera implementar.

Bibliografa
ABPMP BPM CBOK V3.0 Guide to the
Business Process Management Common
Body of Knowlegde. ABPMP International,
2013.