Numero de control 10011233 Lopez Cortes Edgar Enrique Metodologa, Tipos de metodologas Sistemas, Recoleccin de Datos, Anlisis de Datos Cronograma de actividades
Se refiere a los mtodos de investigacin que se siguen para alcanzar una gama de objetivos en una ciencia, son el conjunto de mtodos que se rigen en una investigacin cientfica. La metodologa es una ciencia amplia, compleja y transdisciplinaria con su objeto de estudio bien definido (los mtodos), con normas o principios propios y una estructura. En cuanto a esta ltima, se puede decir que ella implica un conjunto de cinco grandes componentes o niveles interrelacionados, y no necesariamente secuenciales o excluyentes, los cuales recorre el ser humano para resolver problemas, o sea, yendo de lo ms general a lo ms especfico: los enfoques, las estrategias, los modos de produccin, los mtodos propiamente dichos y las tcnicas. Estas fases se corresponden con cinco niveles de la accin humana: el nivel poltico, el estratgico, el tcnico, el operativo general y el operativo concreto.
Tipos de metodologas
Clasificacin: * Proceso formal * Naturaleza de los datos * Temporalizacin De acuerdo a la clasificacin anterior salen las siguientes definiciones El proceso formal: Este se refiere al mtodo que se emplea en el estudio, se divide en
*Mtodo deductivo: Parte de una premisa general para obtener las conclusiones de un caso particular. Pone el nfasis en la teora, modelos tericos, la explicacin y abstraccin, antes de recoger datos empricos, hacer observaciones o emplear experimentos. *Mtodo inductivo: Se analizan solo casos particulares, cuyos resultados son tomados para extraer conclusiones de carcter general. A partir de las observaciones sistemticas de la realidad se descubre la generalizacin de un hecho y una teora. Se emplea la observacin y la experimentacin para llegar a las generalidades de hechos que se repiten una y otra vez. *Mtodo hipottico-deductivo: A travs de observaciones realizadas de un caso particular se plantea un problema. ste lleva a un proceso de induccin que remite el problema a una teora para formular una hiptesis, que a travs de un razonamiento deductivo intenta validar la hiptesis empricamente. Lopez Cortes Edgar Enrique
Por la naturaleza de los datos: Su divisin es *Metodologa cuantitativa: Para cualquier campo se aplica la investigacin de las Ciencias Fsico- Naturales. El objeto de estudio es externo al sujeto que lo investiga tratando de lograr la mxima objetividad. Intenta identificar leyes generales referidas a grupos de sujeto o hechos. Sus instrumentos suelen recoger datos cuantitativos los cuales tambin incluyen la medicin sistemtica, y se emplea el anlisis estadstico como caracterstica resaltante. *Metodologa cualitativa: Es una investigacin que se basa en el anlisis subjetivo e individual, esto la hace una investigacin interpretativa, referida a lo particular. Por su enfoque: Se puede dividir en: *Mtodo experimental: Se experimenta con una variable independiente que puede ser manipulada si as lo desea el investigador, esto implica que habr una intervencin o experimentacin. Frecuentemente se aplica en el anlisis de los datos una ANOVA o anlisis de varianza. *Mtodo correlacional: No se manipula una variable independiente experimental y se basa en la observacin, no obstante se emplea una correlacin de Pearson para el anlisis de los datos. Por temporalizacin: Son *Mtodos transversales: Se realiza en un lapso de tiempo corto. Es como tomar una instantnea de un evento. *Mtodos Longitudinales: El estudio se hace en un tiempo prolongado viendo la evolucin del evento bajo estudio. Es como una pelcula de un evento.
Lopez Cortes Edgar Enrique Sistemas Recoleccin de datos La recoleccin de datos se refiere al uso de una gran diversidad de tcnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de informacin, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observacin, el diagrama de flujo y el diccionario de datos. Todos estos instrumentos se aplicarn en un momento en particular, con la finalidad de buscar informacin que ser til a una investigacin en comn. En la presente investigacin trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de recoleccin de datos, con las tcnicas ya antes nombradas. Tcnicas para hallar datos Los analistas utilizan una variedad de mtodos a fin de recopilar los datos sobre una situacin existente, como entrevistas, inspeccin de registros (revisin en el sitio) y observacin. Cada uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a asegurar una investigacin completa. Las entrevistas Las entrevistas se utilizan para recabar informacin en forma verbal, a travs de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarn datos o sern afectados por la aplicacin propuesta. El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos algunos analistas prefieren este mtodo a las otras tcnicas que se estudiarn ms adelante. Sin embargo, las entrevistas no siempre son la mejor fuente de datos de aplicacin, la entrevista puede ser Estructurada: cuando el entrevistador elabora una lista de preguntas las cuales plantea siempre en igual orden (existe un formulario preparado). Semiestructurada: en la que el entrevistador tiene libertad de hacer preguntas adicionales No estructuradas o abierta: en la que el entrevistador tiene una gua general con temas especficos y toda la flexibilidad para manejarlas, se manejan varios tipos de preguntas, generales, para ejemplificar, de estructura o estructurales y de contraste. Para obtener datos vlidos en la entrevista deben cuidarse los siguientes aspectos: El contacto inicial entre el encuestador y el encuestado: debe existir una relacin cordial y agradable al solicitar la informacin. La manera de formular las preguntas: deben evitarse los tecnicismos. Evitar cambiar la pregunta y sugerir respuestas
Lopez Cortes Edgar Enrique La observacin La observacin directa del fenmeno en estudio es una tcnica bastante objetiva de recoleccin; con ella puede obtenerse informacin aun cuando no exista el deseo de proporcionarla y es independiente de la capacidad y veracidad de las personas a estudiar; por otra parte, como los hechos se estudian sin intermediarios, se evitan distorsiones de los mismos, sin embargo, debe cuidarse el entrenamiento del observador, para que la observacin tenga validez cientfica. La observacin puede adoptar diferentes modalidades: Segn los medios utilizados clasificacin a. Observacin Estructurada: Se observan los hechos estableciendo de antemano qu aspectos se han de estudiar. b. Observacin no estructurada: Consiste en recoger y anotar todos los hechos que sucedan en determinado momento sin poseer gua alguna de lo que se va a observar. Segn el papel o modo de la participacin del observador a. Observacin participante: Consiste en la participacin directa del observador con la comunidad, el grupo o la situacin determinada. b. Observacin no participante: El observador permanece ajeno a la situacin que observa. Segn el nmero de observadores a. Individual: es la que realiza una sola persona, es obvio que el investigador se centra en lo que observa. b. Colectiva: es una observacin en equipo, puede realizarse de las siguientes maneras: todos observan lo mismo o cada uno observa un aspecto diferente. Segn el lugar donde se realizar a. Campo: los hechos se captan tal y como se van presentando en el mismo sitio donde usualmente se encuentran o viven los sujetos estudiados. All se observa cmo acta el sujeto. b. Laboratorio: tiene cierto carcter experimental y comprende la observacin minuciosa y detallada de un fenmeno en un sitio especialmente previsto para hacer la observacin. Observacin cualitativa Tambin se llama observacin de campo, observacin directa u observacin no participe sus propsitos son Explorar ambientes, describir comunidades, comprender ambientes, identificar problemas y general hiptesis en la observacin cualitativa es necesaria la toma de notas puede ser de diferentes tipos como: Anotaciones de la observacin directa, Anotaciones interpretativas, Anotaciones temticas, Anotaciones personales Lopez Cortes Edgar Enrique La encuesta
Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de la poblacin o instituciones, con el fin de conocer estados de opinin o hechos especficos. En la actualidad, existen al menos cuatro tipos de encuesta que permiten obtener informacin primaria, por lo que es imprescindible que investigadores de mercados y mercadlogos conozcan cules son y en qu consiste cada uno de ellos. En la actualidad, existen cuatro tipos de encuesta que se dividen segn el medio que se utiliza para realizar la encuesta:
1.- Encuestas basadas en entrevistas cara a cara o de profundidad: Consisten en entrevistas directas o personales con cada encuestado. Tienen la ventaja de ser controladas y guiadas por el encuestador, adems, se suele obtener ms informacin que con otros medios (el telfono y el correo). Sus principales desventajas son el tiempo que se tarda para la recoleccin de datos, su costo que es mas elevado que las encuestas telefnicas, por correo o Internet (porque incluye viticos, transporte, bonos y otros que se pagan a los encuestadores) y la posible limitacin del sesgo del entrevistador (por ejemplo, su apariencia, estilo de hacer preguntas y el lenguaje corporal que utiliza, todo lo cual, puede influir en las respuestas del encuestado). 2.-Encuestas telefnicas: Este tipo de encuesta consiste en una entrevista va telefnica con cada encuestado. Sus principales ventajas son: Se puede abarcar un gran nmero de personas en menos tiempo que la entrevista personal sus costos suelen ser bajos es de fcil administracin (hoy en da, existen software especializado para la gestin de encuestas telefnicas). Sin embargo, su principal desventaja es que el encuestador tiene un mnimo control sobre la entrevista, la cual, debe ser corta (para no molestar al encuestado). 3. Encuestas postales: Consiste en el envo de un "cuestionario" a los potenciales encuestados, pedirles que lo llenen y hacer que lo remitan a la empresa o a una casilla de correo. Para el envo del cuestionario existen dos medios: El correo tradicional El correo electrnico (que ha cobrado mayor vigencia en los ltimos aos). Las principales ventajas de este tipo de encuesta estn relacionadas con la sinceridad con que suelen responder los encuestados (al no tener la presin directa que supone la presencia del encuestador), el bajo costo (en relacin a la encuesta cara a cara y por telfono) y la amplia cobertura a la que se puede llegar (siempre y cuando se disponga de una buena base de datos). Sus desventajas son: La baja tasa de respuesta y la falta de listas con informacin actualizada. Lopez Cortes Edgar Enrique
4. Encuestas por Internet: Este tipo de encuesta consiste en "colocar" un cuestionario en una pgina Web o en enviarlo a los correos electrnicos de un panel predefinido. Sus principales ventajas son: La amplia cobertura a la que se puede llegar (incluso a miles de encuestados en varios pases y al mismo tiempo), El ahorro de tiempo (se puede obtener miles de encuestas respondidas en cuestin de horas), los bajos costos (que son menores a las encuestas cara a cara, por telfono y postales) y la utilizacin de medios audiovisuales durante la encuesta. Sus desventajas son: No siempre se puede verificar la identidad del encuestado y la interrogante que deja la muestra en cuanto a su representatividad del universo. Encuesta en el punto de venta: Es aquella que es realizada en los pasillos de un establecimiento comercial y que consiste en interceptar a los compradores de ese momento para solicitarles que rellenen el cuestionario. Encuesta mnibus: Consiste en un cuestionario cerrado multitemtico, compuesto por varios mdulos que recogen informacin de una misma muestra sobre diferentes temas, para distintos clientes, que se abonan al servicio y se benefician de un ahorro de costes, dado que stos son compartidos por todos los suscriptores. El hecho de que se lleven a cabo con periodicidad semanal, mensual o trimestral las hace muy indicadas para estudios de seguimiento. Encuesta por suscripcin: Es una encuesta de carcter nico que es vendida a varios clientes interesados en ella y con necesidades parecidas. No debe ser confundida con la encuesta mnibus.
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Sesin de grupo
Un mtodo desarrollado recientemente para recolectar ideas e informacin valiosa son las sesiones de grupo. En una sesin de grupo un pequeo nmero de individuos es reunido para conversar acerca de algn tema de inters para alguna compaa, institucin o persona. La reunin, que dura aproximadamente una hora, es dirigida por un moderador el cual asegura que en la sesin se discutan los temas deseados y que se formen discusiones acerca de las ideas planteadas por los participantes.
Objetivos y aplicacin
La utilizacin de las sesiones de grupo ha probado tener una gran ventaja. Esta es que las ideas fluyen espontneamente durante las sesiones. La opinin de uno de los participantes genera toda una discusin entre el grupo. Rpidamente los participantes se ambientan y as le brindan informacin objetiva y til al interesado. Esto sucede porque las personas se sienten ms cmodas en este ambiente de grupo pequeo y homogneo que si fueran entrevistadas individualmente. Las principales aplicaciones de las sesiones de grupo son
Generacin de hiptesis que ms adelante se evaluarn de manera cuantitativa. Desarrollo de nuevas ideas para un producto o su introduccin en el mercado. Generacin de informacin para preparar estudios cuantitativos. Profundizacin en los motivos, razones y actitudes que determinan las acciones de los consumidores. Evaluacin de conceptos y evaluacin publicitaria.
La tcnica de las sesiones de grupo ha probado ser una herramienta sumamente til para las compaas que necesitan descubrir qu es lo que realmente piensan los consumidores sobre sus bienes o servicios. La eficiencia para generar buena informacin y la eficacia de esta en la toma de decisiones y estrategia ha resultado ser sumamente valiosa.
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Anlisis de datos
Anlisis de datos es la actividad de transformar un conjunto de datos con el objetivo de extraer informacin til y facilitar as la formulacin de conclusiones. En funcin del tipo de datos y de la cuestin planteada, puede involucrar la aplicacin de mtodos estadsticos, ajuste de curvas, seleccin o rechazo de determinados subconjuntos de datos, y otras tcnicas. En contraste con la tcnica de minera de datos, el anlisis de datos se utiliza no tanto para el descubrimiento de patrones ocultos en los datos, sino para la verificacin o rechazo de un modelo existente o para la extraccin de parmetros necesarios para el ajuste de un modelo terico a la realidad
Cronograma de actividades
El cronograma del proyecto es la organizacin de todas las actividades del proyecto en base al tiempo y a sus dependencias. El cronograma define una fecha del comienzo y una fecha del final de cada actividad. El cronograma de define una vez se haya completado el esquema de desglose de trabajo (EDT) donde se han identificado todas y cada una de las actividades del proyecto. Uno de los usos principales del horario es fijar las fechas de inicio y fin del proyecto, el cronograma tambin permite determinar cundo cada actividad debe comenzar y cuando debe acabar
La creacin del cronograma del proyecto requiere que el gerente de proyecto defina las condiciones que conducirn al desarrollo del cronograma. La primera informacin que se necesita viene del EDT que tiene todas las actividades identificadas para el proyecto. La calidad y perfeccin del EDT determinarn la calidad del cronograma. En este paso el equipo de proyecto puede revisar si todas las actividades del proyecto se han considerado. La construccin del cronograma es realmente una parte fcil pero una vez que un proyecto se inicia y los cambios comienzan a realizarse, el cronograma llega a ser difcil de manejar debido a la poca flexibilidad que ofrece para hacer cambios. Lopez Cortes Edgar Enrique Para su presentacin se utilizan generalmente diagramas, lo que permite visualizar mejor el tiempo de cada actividad, y sobre todo en aquellos casos en que hay varias actividades en un mismo tiempo. El cronograma, por lo tanto, es una herramienta muy importante en la gestin de proyectos. Puede tratarse de un documento impreso o de una aplicacin digital; en cualquier caso, el cronograma incluye una lista de actividades o tareas con las fechas previstas de su comienzo y final. Para poder realizar un cronograma siempre se recomienda tener en cuenta consejos tales como contar con un calendario a mano, disponer de todas las tareas que deben componer a aquel, establecer una lnea del tiempo bsica Muchos son los programas informticos que se pueden utilizar para que cualquier empresa, profesional o particular pueda establecer su propio cronograma de actividades que debe acometer. Por ejemplo, uno de los softwares ms sencillos y usados al respecto es Microsoft Word, que permite la creacin de tablas donde se pueden ir establecindose todas las mencionadas tareas.