INTRODUCCIN

El presente trabajo es un anlisis de las competencias que se necesitan

para llegar a ser un gua de turistas, de acuerdo con la descripcin estndar
de competencias del Consejo Nacional de Normalizacin y Certificacin de
Competencias Laborales CONOCER.
Un gua de turista es aquel individuo que se dedica a orientar a un
grupo de personas en un entorno de turismo, mostrndole y brindndole
informacin y auxilio en aquellos lugares ms destacados del espacio que
estn visitando
Entendamos que, hablamos de una competencia, cuando nos referimos
al conjunto de conocimientos, procedimientos, valores y actitudes
combinados, coordinados e integrados en la accin, adquiridos a travs
de la experiencia que permite al individuo resolver problemas
especficos de forma autnoma y flexible.
Dentro del siguiente trabajo podremos encontrar informacin acerca de
los elementos o bases que se necesitan para llegar a ser un gua de turistas,
de acuerdo con la descripcin estndar de competencias del gobierno federal.
Tambin analizaremos cuales son las competencias que tenemos nosotros
como estudiantes de 5 semestre de la licenciatura en Administracin
Turstica, para realizar este trabajo.
Por ltimo haremos una comparacin entre las competencias que exige
el gobierno federal para ser un gua de turistas, y las competencias que
tenemos nosotros como estudiantes. De esta forma sabremos qu es lo que
necesitamos, qu nos hace falta si quisiramos realizar un trabajo de gua de
turistas.


QUE TENEMOS
Capacidad de relacin con otras personas.
Actitud de servicio.
Capacidad de expresar las ideas claramente.
Podemos hablar con la gente de manera que nos hace conocer si se siente
incmoda o tiene algn problema respecto a algo.
Somos personas con un grado importante de responsabilidad y honestidad,
para dar informacin verdica.
Somos tolerantes y cordiales.
Conocimientos de cultura general y en particular conocimientos de los
principales atractivos de la ciudad de Oaxaca.
Conocimientos acerca de la legislacin turstica.
QUE NECESITAMOS
Desarrollarnos en programas de capacitacin
Capacitarnos en los temas como manejo de desechos y servicios de
remediacin
Actualizarnos en la informacin de los atractivos tursticos
Recorrer los atractivos antes de brindar el servicio
Facilitarnos en el tema de liderazgo en equipo
Capacitarnos en primeros auxilios por alguna circunstancia
Conocer hechos histricos de los atractivos tursticos
QUE SE ESPERA
Proporcionar informacin especfica del lugar de inters durante recorridos
tursticos
Orientar al visitante sobre otros servicios y atractivos del sitio de inters
turstico
Guiar grupos de visitantes durante recorridos tursticos
Mantener el liderazgo, ritmo e inters del grupo durante el recorrido
Conocer sobre primeros auxilios
Orienta a los visitantes sobre las medidas de conservacin del lugar
Tener conocimientos sobre los lugares que vayamos a visitar, respondiendo
todas las dudas de los turistas.
Mantener un orden. Tolerancia y responsabilidad por parte del gua de
turistas.
Escuchar atentamente a sugerencias de los turistas o necesidades.
Proporciona a los participantes el material de apoyo para realizar el
recorrido.



CONCLUSIN
Tenemos los conocimientos sobre que son los guas de turistas, a que se dedican
y hasta podremos decir como lo hacen pero una cosa es ver y pensar a tener en
cuenta y analizarlo muy en concreto, el trabajo anterior nos dej conocimientos
sobre su somos personas aptas para ejercer ese trabajo ya que descubrimos
nuestras cualidades que es lo que tenemos que podemos utilizarlo como
herramienta de trabajo, despus de saber qu es lo que tenemos que es lo que
necesitamos dejando muy aparte los elementos ya tenidos en este caso lo que
necesitamos son cosas especficas que podremos ver si se relacionan con las
cosas que tenemos, una vez visto las similitudes y requerimientos necesarios
podemos prever que ser los que nos espera en un futuro con relacin a lo que
tenemos y lo que necesitamos.