Manual Uso de la Plataforma LEI+

para estudiantes





















Tabla de contenido
Qu constituye el aprendizaje semi-presencial? ______________________________________________ 3
Pasos para Triunfar ___________________________________________________________________________ 3
Aprendizaje activo ____________________________________________________________________________ 4
Preguntas frecuentes de la plataforma LEI+ __________________________________________________ 5
P: Ya tengo mi nombre de usuario y clave, qu hago para poder entrar a la plataforma? __________________ 5
P: Trato de ingresar, pero me sale un mensaje de error. _____________________________________________ 6
P: Ya ingres a la plataforma, cmo llego al men principal? _________________________________________ 7
Men principal _______________________________________________________________________________________ 8
My course _________________________________________________________________________________________ 8
My Study Plan ______________________________________________________________________________________ 9
My Gradebook ____________________________________________________________________________________ 10
Other resources ___________________________________________________________________________________ 11
Longman Dictionary _____________________________________________________________________________ 11
Glossary: ______________________________________________________________________________________ 11
Grammar reference ______________________________________________________________________________ 12
P: Puedo acceder ms rpido a My Gradebook y My Study Plan? ____________________________________ 13
Observaciones de My gradebook ________________________________________________________________________ 13
Gradebook para ejercicios ___________________________________________________________________________ 14
Gradebook pruebas de modulo _______________________________________________________________________ 14
Observaciones de My Study Plan ________________________________________________________________________ 15
P: Cmo funcionan cada uno de los ejercicios de la plataforma? _____________________________________ 16
Listening (con puntaje) ______________________________________________________________________________ 16
Speaking (sin puntaje) ______________________________________________________________________________ 18
Grammar (con puntaje) _____________________________________________________________________________ 21
Vocabulary (sin puntaje) ____________________________________________________________________________ 22
Listening Challenge (con puntaje) _____________________________________________________________________ 24
Pronunciation (sin puntaje) __________________________________________________________________________ 24
Reading (con puntaje) ______________________________________________________________________________ 27
Writing (con puntaje) _______________________________________________________________________________ 28
Review quiz (con puntaje) ___________________________________________________________________________ 31
P: Tengo algunas dudas, cmo puedo contactar a mi e-tutor o a mi profesor? __________________________ 33
Requisitos tcnicos __________________________________________________________________________ 34
Normas Netiqueta ___________________________________________________________________________ 36
Contacto ___________________________________________________________________________________ 39






Qu constituye el aprendizaje semi-presencial?

Capacitacin en Sala de clases | Capacitacin basada en la Web |Webinarios | Cursos en CD-ROM | Video |
Simulaciones | Aprendizaje mvil y mucho ms con el apoyo del profesor en lnea y de los otros estudiantes
Las Ventajas
Se puede estudiar en cualquier lugar / momento que tenga conexin a internet
El foco de la sala cambia de un formato de presentaciones a uno de aprendizaje activo. Se ofrece a los estudiantes
la oportunidad de estar juntos y separados.
Esto significa libertad de elegir como estudiar y la
responsabilidad para finalizar los estudios.
Pasos para Triunfar
Tomarse un par de minutos para pensar
qu es lo que lo motiv a hacer este curso
y cules son las metas que espera alcanzar;
las sugerencias ms abajo deberan darle
una idea por dnde empezar:
Expandir su conocimiento en el rea
Ejercitar su mente y desarrollar nuevas habilidades
Adquirir el conocimiento y habilidades que necesita, en un contexto profesional
Manejo del tiempo
Le gusta estudiar por periodos largos o cortos?
Puede asignar horas durante la semana para estudiar y dejarlas slo para esto?
Le permitir su superior usar algunas horas durante su jornada de trabajo para estudiar o necesitar usar
horas de su propio tiempo para hacerlo?
Sabe la gente a su alrededor que est estudiando y le darn el espacio y tiempo que necesite?


Revisar el calendario para su curso en lnea y decidir cundo se necesitar asignar ms tiempo para estudiar
en lnea.
Pensar en cmo planificar las horas de estudios para mantener un ritmo de trabajo en lnea.Pensar en lo que
se espera que se haga, antes de las clases, y despus de estas. Se espera asistir a clases presenciales,
preparado/a con sus materiales?
Hacerse el tiempo para sentirse cmodo con la plataforma.
Comunicarse con el e-profesor por correo electrnico cuando hay problemas.
Comprobar que mi equipo cumple con los requisitos tcnicos.
Buscar un compaero(a) de estudio y comparamos cmo estudiamos en lnea - tal vez se puede estudiar
juntos.
Aprendizaje activo

El aprendizaje no es un deporte para espectadores. Poco se aprende si los alumnos se sientan a escuchar a
sus profesores, memorizar tareas, y repetir mecnicamente las respuestas.
Los alumnos deben hablar sobre lo que estn aprendiendo, relacionarlo con experiencias previas, aplicarlo a
sus vidas. Este aprendizaje debe pasar a formar parte de ellos.
(Chickering y Gamson, 1987)
El aprendizaje activo lo mantiene involucrado - le ayuda a mantener su entusiasmo por el curso, y tambin
adquirir confianza en su capacidad para hacer frente a nuevos desafos.
Los estudiantes activos rara vez slo leen el material del curso. Buscan distintas formas de interactuar con lo
que estn estudiando. Puede intentar algunas de las siguientes estrategias:
Destacar el material ms relevante.
Pensar acerca de los vnculos entre el material actual y las secciones anteriores para ayudar a construir su
conocimiento y comprensin.
Volver a leer materia pasada que guarda relacin con un tema nuevo y difcil.
Recopilar lecturas para comparar, por ejemplo lo que necesita para enfrentarse a un conjunto de ecuaciones
similares, o comprender una amplia gama de propiedades, o aprender nuevos puntos gramaticales.
Relacionar los objetivos del curso de cada unidad de estudio.




Preguntas frecuentes de la plataforma LEI+

P: Ya tengo mi nombre de usuario y clave, qu hago para poder entrar a la plataforma?

R: Junto con tu nombre de usuario y clave, recibirs tambin el link para la pgina de entrada a la plataforma:
https://secure.ecollege.com/pearla/index.learn?action=login, la cual se ve as:


Recuerda que al ingresar la informacin, no dejes espacios al principio o al final, porque se leer como otro carcter
ms de la clave, debes ingresar tal cual aparece en el correo. Como sugerencia puedes agregar el link a tus favoritos
para que sea ms rpido volver a ingresar.





P: Trato de ingresar, pero me sale un mensaje de error.

R: Si te sale el siguiente mensaje:


Significa que ingresaste mal nombre de usuario o la clave. Fjate de no dejar espacios, y ocupar mayscula o
minsculas como sale en el medio informativo. Tambin puedes revisar tu conexin a internet est bien, y que el
explorador que ests ocupando este actualizado. El correo informativo tambin trae un listado de requisitos tcnicos
para ocupar la plataforma. Te aconsejamos revisar esta lista y hacer todas las actualizaciones y/o posibles
instalaciones de programas antes de empezar a trabajar. Si el problema persiste, debes enviar un correo explicando
tu situacin a institutodeidiomas@umayor.cl incluyendo un pantallazo.



P: Ya ingres a la plataforma, cmo llego al men principal?

R: Una vez que ingreses vas a llegar a una primera parte donde sale el nivel del curso donde participars:

Al hacer click en el curso, aparecer una licencia de Pearson. Para poder comenzar a trabajar en la plataforma, tienes
que aceptar apretando en el botn que dice aceptar (o de acuerdo). Esto aparece slo en la primera sesin, despus,
cada vez que te conectes y entres a tu curso, vers el mensaje de bienvenida a la plataforma, como se ve en la
siguiente imagen:

En la esquina inferior izquierda hay unos pequeos conos que sirven para volver al men principal o salir de la
sesin:

Casa = vuelve al men
Llave= cerrar sesin
Figura = informacin ubicacin y horario



Al hacer click en Longman English Interactive, llegars al men principal de la plataforma, con las secciones:


Men principal

El men principal se divide en 4 principales secciones: My course, My study plan, My gradebook y
Other resources. Veamos en detalle cada una de estas secciones para dejar claro que encontraremos en
cada una:
My course

En esta seccin encontrarn informacin general del curso (nombre, profesor, fechas). Lo ms
interesante es el link para How do I use Longman English Interactive?. Haciendo click llegarn
directo a un sitio con un manual, que puede ser traducido al espaol:



My Study Plan

Esta seccin est relacionada directamente con los mdulos y unidades. Cada vez que trabajes, aqu
tendrs el acceso directo a la ltima actividad que realizaste, verificar si la terminaste y las
actividades que te toda hacer.
Apretando view podrs ir directamente al men del My study plan:






Accedes al resumen de
todo el plan de
estudio, separado por
mdulos y unidades


Los conos encerrados en azul son los que indican tu estado en cuanto a las tareas de escritura: la
primera (una hoja con lneas), significa que ya enviaste tu tareas y aparecer al lado del nombre de
la unidad donde ests trabajando; la segunda (una hoja con un tick), significa que la tarea ya fue
revisada y que puedes ver tu retroalimentacin de la tarea escrita.
My Gradebook

En esta seccin adems de poder ver el ltimo lugar donde estuviste trabajando, tambin vers tu
ltimo puntaje, y acceso al resumen de todas tus notas en la plataforma






Other resources

Es un servicio complementario para los usuarios de la plataforma, donde encontrarn recursos de
apoyo como el longman dictionary, un glosario por unidad y referencias gramaticales:

Longman Dictionary: ingresando cualquier palabra o haciendo click en alguna de las letras puedes
acceder a las definiciones

Glossary: puedes ver el vocabulario separado por nivel o ingresar alguna palabra que te haya aparecido
en la plataforma o en tu libro.




Grammar reference: separado por contenido y trminos gramaticales, que te ayudarn a aclarar
cualquier duda en este mbito





P: Puedo acceder ms rpido a My Gradebook y My Study Plan?

R: Cuando entres a la plataforma, en la barra de la izquierda tendrs las opciones para ir de inmediato a estas dos
secciones, que son las que ms se visitan.


Observaciones de My gradebook

Al hacer click en my gradebook, te llevar a una seccin donde podrs acceder a un resumen de los puntajes
que has obtenido en los ejercicios como tambin a un resumen de tus pruebas de mdulo.








Gradebook para ejercicios

Gradebook pruebas de modulo






Observaciones de My Study Plan

Al entrar en esta seccin vas a llegar al men principal de las actividades separadas por mdulos y los
mdulos en unidades:


Cada unidad tiene un men de trabajo separado por tipo de actividad:



P: Cmo funcionan cada uno de los ejercicios de la plataforma?

R: Lo primero que te tienes que fijar cules de los ejercicios son evaluados y cules no. Eso lo puedes notar en el
men principal de my study plan, donde los ejercicios que tengan el smbolo N/A no llevan puntaje, y estn slo
como una prctica complementaria:


Estos ejercicios, aunque estn disponibles y los puedes realizar, no recibirn ningn puntaje para ser tomado en
cuenta en el resumen general que aparece en my gradebook.


Listening (con puntaje)
Este ejercicio por lo general es sper corto (2 pginas), incluye un audio o a veces un pequeo video, por lo
que necesitas tener instalado java (ver lista de requisitos tcnicos). Este audio lo puedes repetir cuantas
veces quieras, y debajo de los botones de reproduccin encontrars la transcripcin del audio. Aqu
imgenes de cmo se ve un ejercicio de listening y las secciones que puedes encontrar dentro de l:
Culture notes: relacionadas con convenciones y sugerencias de uso
Translation: traduccin de las instrucciones
Control audio: puedes usarlo para adelantar, parar o repetir el audio cuantas veces quieras
Check answers/take again: cuando termines tu ejercicio debes apretar el botn al final del ejercicio
check answers para que se ingresen al sistema y te den un puntaje. Luego de eso, el botn dir take
again en caso que quieras repetir la actividad. Al repetir, quedar el puntaje de tu ltimo ejercicio.




Speaking (sin puntaje)

Este ejercicio, aunque no tiene un puntaje, es bueno para practicar la habilidad oral. Para este ejercicio
requerirs un micrfono. Si tu computador viene con un micrfono integrado, no es necesario. Una vez
instalado el micrfono, puedes empezar a trabajar.

Al comenzar el ejercicio te pedir autorizacin para usar java, tienes que aceptar para poder ejecutar el
ejercicio. Esto aparecer aun cuando tengas instalado el programa, si no tienes instalado, te saldr un
mensaje pidiendo que lo instales.


Una vez aceptado/instalado, tienes que elegir uno de los personajes para hacer su parte del dilogo:




Cuando hagas click, te saldr un modelo del dilogo para que tengas en cuenta a la hora de hablar. El
modelo ser de acuerdo al personaje que elijas. Recuerda que tu voz ser grabada y t podrs escucharla o
regrabarla si te parece. Como es una actividad sin evaluacin puedes repetir/regrabar cuantas veces quieras.












Grammar (con puntaje)

Acorde al contenido gramatical que ests viendo, al principio de este ejercicio te saldr un resumen antes de
comenzar a hacer los ejercicios:



Una vez pasado esto, comenzarn a salir los ejercicios. Hay de diferentes tipos, unos para seleccionar una
opcin, en otro tendrs que mover frases desde un cuadro a alguna oracin:
























Lo importante con cualquiera de este tipo de ejercicios es que aprietes el botn check answers para
ingresar tus respuestas y se te asigne un puntaje, si no haces esto, tus respuestas quedan ah pero no
evaluadas:

Vocabulary (sin puntaje)

Otras de las actividades sin un puntaje que vaya al resumen de notas. En este, puedes escuchar el
vocabulario a utilizar. Luego de eso, puedes continuar a la pgina siguiente, donde tendrs que completar
ciertas oraciones usando el vocabulario que escuchaste.

Tienes que apretar en start para comenzar, en este ejercicio se te da una cantidad de tiempo para
completarlo, y se te informar cunto te demoraste al terminar.









Listening Challenge (con puntaje)

Esta tambin es un ejercicio para escuchar, un poco ms complejo, pero en un estilo similar al del primer
listening:

Pronunciation (sin puntaje)

Para esta actividad tambin necesitars micrfono y permitir al programa java ejecutarse cada vez que se
requiera.

Estos ejercicios presentan primero una explicacin y podrs escuchar modelos a seguir. Una vez que
termines eso una especie de tutorial puedes pasar a la seccin donde podrs grabar tu propia voz
siguiendo el modelo de pronunciacin que sale al lado. Tienes que apretar el cono del micrfono para poder
grabar, luego puedes escucharla o volver a grabarla.










Reading (con puntaje)

En esta actividad tendrs que leer algn fragmento en ingls (nota recordatoria, noticia, dilogo, etc.) y
luego responder algunas preguntas relacionadas:





Writing (con puntaje)

Esta seccin est disponible en el men a la izquierda de la plataforma, luego de ingresar al curso, en la
parte que est en amarillo. Estn indicados sus nombres por unidad (A1. Writing task, A2. Writing task, etc):

Lo ideal es que el writing task lo hagas ya al terminar el resto de actividades (listenings, grammar, reading)
de la unidad en que ests trabajando. Para ingresar slo tienes que hacer click en el nombre de la tarea
correspondiente, lo que te llevar a la explicacin e instrucciones de la misma:




Haciendo click en empezar (letra y nmero de la unidad) Writing task, te llevar a las instrucciones finales
antes de comenzar a trabajar:

Has una vez ms click en empezarwriting task y llegars a la ventana donde podrs escribir en relacin a lo
que se te pide, usualmente tiene que ver con el contenido de la unidad que estn viendo en clases:

Una vez que el profesor/a haya recibido tu trabajo, har las correcciones y comentarios correspondientes,
t podrs ver estos, volviendo a tu sesin y haciendo click en gradebook o libro de calificaciones
(dependiendo de tu configuracin de idiomas):




Vers la lista de actividades de escritura y los puntajes de aquellas que ya han sido revisadas. Si quieres ver
los comentarios y correcciones de una, has click en el puntaje de la actividad. Una ventana diferente se
abrir mostrando la retroalimentacin que haya escrito el profesor/a, incluyendo la nota final:




Para cerrar y volver a tu sesin, has click en cerrar.


Review quiz (con puntaje)
Este quiz contiene ejercicios de todas las secciones presentes en la unidad. Es algo ms largo, y con la
salvedad que no puede repetirse. Una vez terminado y enviado, queda registrada y sin cambios:











Una de las cosas ms importantes al trabajar en el review quiz es apretar los botones check answer y
submit, si estos botones no son apretados, tus respuestas quedarn grabadas pero no enviadas:






P: Tengo algunas dudas, cmo puedo contactar a mi e-tutor o a mi profesor?

R: Es bastante simple, en la parte superior de la pgina, donde sale el nombre del curso y de los profesores
asociados, hay una pequea barra de herramientas donde hay la opcin de email. Tienes que hacer click ah y te
llevar a un sitio donde escribir correos con los correos de tu profesor/a y de tus compaeros de curso:




Tienes la opcin de escribir a cualquier miembro del curso e incluso adjuntar algn archivo que quieras enviar.



Requisitos tcnicos

Para que la plataforma funcione apropiadamente, tienes que revisar esta lista antes de comenzar a trabajar:
Windows
Windows 2000, XP, o Vista
64 MB RAM
28.8 kbps Modem (56K recomendado)
Tarjeta de sonido con bocinas
Internet Explorer 7.0
Mac OS
32 MB RAM (64 recomendado)
28.8 kbps Modem (56K recomendado)
Tarjeta de sonido con bocinas
Safari 3.0
Resoluciones de la pantalla
Se recomienda que las resoluciones de la pantalla sean de 800 x 600 pixeles. Si ve una barra horizontal en la pantalla
baja y la quiere eliminar puede hacerlo reescalando el tamao de la pantalla. Si necesita ayuda completando esta
tarea puedes ver las instrucciones provistas.

Para verificar las resoluciones de la pantalla en Windows:

- Ir al Start Menu en la parte baja izquierda de la pantalla.
- Desplazar hasta Settings.
- Seleccione la opcin Control Panel.
- Haga doble clic en el icono de Display.
- Haga clic en la pestaa Settings.
- En la opcin titulada Desktop Area asegrese que este en 800 x 600 o de mayor resolucin. (Si la
resolucin no esta en 800 x 600 mueva la barra a la derecha para ejecutar el cambio.)
Para verificar las resoluciones de la pantalla en Macintosh:
Haga clic en el men Apple en la parte superior derecha de la pantalla.
Desplazar hacia abajo hasta Control Panels.
Escoja Monitor & Sounds en el men.
Asegrese que la resolucin est en 800 x 600 en la caja de resoluciones.

Requisitos del Buscador
Si el Buscador no aparece en el listado ste no ha sido examinado para su uso con la plataforma. El usuario
corre el riesgo de encontrar problemas con las aplicaciones ofrecidas si decide usarlo. Los buscadores
listados estn aprobados y validados para el uso de esta plataforma.

Usuarios de Windows
Recomendamos la versin: (Windows Internet Explorer)
Microsoft Internet Explorer 7.0
Recomendamos la versin: (Mozilla Firefox)
Mozilla Firefox 3.0
Versin apoyadas: (Windows Internet Explorer)
Microsoft Internet Explorer 6.0
Microsoft Internet Explorer 8.0
Versin apoyadas: Mozilla Firefox 2.0
Mozilla Firefox 3.5Usuarios de Mac OS
Recomendamos la versin: (Safari)
Safari 3.0


Recomendamos la version: (Mozilla Firefox)
Mozilla Firefox 3.0
Versin apoyadas: (Safari)
Safari 2.0
Safari 4.0
Versin apoyadas: (Mozilla Firefox)
Mozilla Firefox 2.0
Mozilla Firefox 3.5
Requisitos adicionales
Flash: http://get.adobe.com/flashplayer/ - si ustedes no tiene Flash instalado algunos medios de
comunicacin no funcionar.
Javascript: http://www.java.com/es/download/ - si ustedes no tiene Javascript instalado algunas de las
actividades no funcionar
Cuenta de E-mail
Necesita tener un correo para recibir correspondencia dentro del curso. Si la institucin que estudia no
ofrece ese servicio puede adquirir una gratis en Yahoo, Google, Hotmail, Comcast, etc. Sugerimos que evite
usar caracteres que contengan smbolos como +, &, $, etc., en su E-mail ya que estos pueden afectar el uso
correcto de envo y dificulte la entrega de mensajes a su buzn.
Evitando inactividad o Timeout
Cuando el usuario no est activamente interactuando con el curso el proveedor del servicio del Internet
desconecta al usuario despus de un tiempo designado por el proveedor. Para evitar esto, regrese a la
pgina del curso como mnimo cada media hora y ejecute alguna accin como hacer clic en un enlace o
revisar el E-mail. Esto renueva en contador y puede seguir trabajando en su curso sin ser desconectado.
Nota: Los cursos no se pueden accesar usando el proveedor de MSN TV (formalmente Web TV).
Conexiones satlites o celulares: Si esta es la nica conexin para accesar, note que puede experimentar
bajas en la conexin mientras trabaja en sus cursos. Si reporta este problema de conexin al Helpdesk
trataremos de ayudarle como nos sea posible.
Conexiones y Routers inalmbricos: Si mientras trabaja en sus curso conectado va un router o una
conexin inalmbrica y experimenta mensajes de errores de conexin puede que el Helpdesk le pida que
desconecte y obvie la conexin inalmbrica. Si al desconectar la conexin inalmbrica resuelve el
problema, se le recomendar que contine conectado de esa manera y contacte al fabricante o
representante de su Router para soluciones.









Normas Netiqueta


Qu es?
Las normas de Netiqueta se pueden comparar con las normas de urbanidad de los internautas, es decir,
las normas que hay que cuidar para tener un comportamiento educado en la Red.

Cabe destacar que la informacin slo estar disponible para los inscritos en el curso, impidindose
el acceso a personas ajenas a ste.

General:

1. Trate a los dems como a usted le gustara ser tratado. Participe siempre con educacin. Las
reiteradas faltas de respeto pueden ser causa de expulsin del grupo.

2. Piense antes de escribir y evite las palabras o actitudes que puedan resultar molestas u ofensivas para el
resto de los participantes. La definicin de lo que es considerado "ofensivo" puede variar ampliamente,
recuerde que Internet es global y diferentes culturas tienen diferentes costumbres. En lo posible evite
frases que puedan resultar ofensivas desde los puntos de vista de religin, raza, poltica o sexualidad.

3. Tenga en cuenta que en el lenguaje escrito no es posible dar entonacin, por lo que frases escuetas
pueden llevar a malas interpretaciones. Por ejemplo, si al hablar emplesemos cierto tono de
complicidad o irona, podemos "imitarlo" utilizando Emoticones.

4. Siempre tenga paciencia, sobre todo con los principiantes y los que cometen algn error, tarde o
temprano lo podra cometer usted tambin.

5. Las actitudes recriminatorias suelen ser mal recibidas, especialmente si se manifiestan en pblico.
Siempre se acepta mejor y se hace ms caso a una indicacin expresada correctamente y en tono
moderado. Contra las ofensas o los intentos de provocacin la medida ms efectiva es la indiferencia. Los
enfrentamientos personales no conducen a nada especialmente delante de otras personas a las que
normalmente no les interesa y les causa mal efecto. El sarcasmo o desprecio hacia otros a causa de errores
ortogrficos o gramaticales es poco tico, no obstante, estos errores se deben generalmente al escribir
apresuradamente, y se debe tener en cuenta que uno tambin podra cometer algn error.

6. Cuando elabore un mensaje, lalo antes de enviarlo y pregntese cul sera su reaccin si lo recibiera.
Cualquier tiempo invertido en hacer ms clara nuestra comunicacin en Internet es tiempo bien
empleado.

7. Cuide las reglas de ortografa. Todos los participantes de este foro hablamos castellano, por lo que no
est de ms cuidar las tildes. De otra manera puede hacer el mensaje confuso.

8. Evite escribir en maysculas. En la Red se considera "gritar" (a nadie le gusta que le consideren un mal
educado por hablar de esta forma) y adems dificulta la lectura. Escribir todo el mensaje en maysculas lo
hace extremadamente difcil de leer (aunque una pequea parte del mensaje en maysculas podra servir
para enfatizar un punto). RECUERDE QUE L E E R MENSAJES EN MAYSCULAS AGOTAN MAS QUE
AQUELLOS QUE UTILIZAN CORRECTAMENTE MAYSCULAS Y MINSCULAS.

TamPOcO eS cModO LeEr lOs meNsAjES dE eStE tIPo. Ni
de

este tipo
9. Evite el empleo de jerga, o letras por palabras ("q" en vez de "que"), o lenguaje grosero.

10. Evite el empleo de abreviaturas que no sean de uso normal.



11. Cuando quiera expresar una frase coloquial o poco comn, use comillas.



Foros y correo:
1. Antes de enviar un mensaje es importante pensar quin lo recibir. Si la informacin es importante para
todos los participantes del grupo, debe enviar un mensaje al foro. S slo interesa a un participante o
grupo pequeo, es preferible escribirles un correo personal.

2. Es muy importante que enve su mensaje al foro correcto segn su tema. Esto har que la
informacin relacionada se almacene junta y permita una rpida localizacin. Adems, puesto que algunos
foros son privados (incluye ciertos participantes solamente), podra ser bochornoso si un mensaje dirigido
a determinadas personas termina exponindose en un foro pblico.

3. Asegrese de que el asunto del mensaje describa realmente el contenido y sea breve. De esta forma se
puede ver de qu trata antes de abrirlo por si interesa o no leerlo y localizarlo rpidamente en un
momento posterior.
4. Intente que su mensaje sea lo ms breve posible aunque sin perjudicar con ello su
entendimiento.

5. No abuse de los colores para el texto de su mensaje. Recuerde que en la Red determinados colores
tienen su simbologa y escribir en muchos tonos puede disipar la atencin. Si quiere destacar algn
texto puede utilizar negrita, cursiva, comillas, etc. Procure no utilizar el subrayado pues podra pensarse que
se trata de un enlace.

6. Cuide el formato de su mensaje. Emplee doble espacio entre prrafos que deben ser cortos. Esto permite que
su mensaje sea ms fcil de leer. Si todos los prrafos aparecen seguidos, o se trata de uno solo demasiado
largo, hace que el mensaje parezca una sola idea interminable y dificulta su lectura.

7. Si contesta a un mensaje y cambia el tema asegrese de cambiar tambin la lnea de asunto o, mejor
an, comience con un nuevo mensaje.

8. Si su respuesta a un mensaje en el foro slo interesa al autor no le conteste en el foro, sino envele
un correo personal.

9. Si cita parte del mensaje al que responde facilitar a los dems el entendimiento de su
contestacin pero debe borrar la informacin que no tenga inters para evitar que se pierda tiempo
leyendo algo innecesario.

10. No enve comentarios innecesarios u opiniones como, "estoy de acuerdo con el comentario de tal
persona", sin hacer un aporte propio. Esto slo causa prdida de tiempo y dificulta la localizacin de
mensajes de mayor inters.

11. No vuelva a preguntar algo que ya se ha tratado. Antes de preguntar sobre algn tema debe
asegurarse de que no haya sido contestado con anterioridad. De lo contrario, se multiplicar
exponencialmente el nmero de mensajes a leer y har ms difcil encontrar la informacin.

12. Incluya suficiente informacin cuando enve una pregunta, por ejemplo, enviar un mensaje que diga, Qu
pasa con mi certificado?, no sera a c e r t a d o pa r a quien lo recibe. En este caso sera apropiado enviar
su nombre, centro, direccin o cualquier otro detalle que permita identificarle.

13. No espere recibir una respuesta inmediata. Si no recibe una respuesta en diez minutos no significa
que le estn ignorando y no debera ser razn para ofenderse. Aunque usted pueda responder a sus
mensajes instantneamente, recuerde que algunas personas reciben tal volumen de correspondencia
a diario que en algunas ocasiones no pueden contestar todo el mismo da. Asi mi smo, puede s er que
l a respuesta r equi er a de investigacin de parte del receptor.

14. Si la importancia del mensaje lo justifica, aunque no pueda dar una respuesta ms extendida en ese
momento, es preferible contestar rpidamente al remitente para que sepa que ha ledo el mensaje aunque
le responder ms adelante.



15. Evite la tentacin de saludar a todos los participantes en los foros a menos que se le sugiera hacerlo
(excepto si usted es el Instructor y da a los participantes la bienvenida al curso, cosa que es
recomendable). Recuerde que determinados foros pueden estar compuestos por una gran cantidad de
personas; si cada uno mandara un mensaje habra un gran nmero de ellos en los foros y
dificultaran su gestin. Pese a que se podran clasificar o borrar, nos provocaran ms trabajo que
informacin de utilidad. Recuerde que el programa cuenta con herramientas para medir su participacin
sin que sea necesario que enve ningn mensaje. Si quiere saludar a alguien en particular es mejor que le
enve un correo.

16. Si quiere mandar un mensaje de prueba, lo mejor es que utilice el correo y se elija a usted mismo como
destinatario. Si pese a lo anterior quisiera enviar un mensaje a un foro, elija uno cuya temtica sea
algo similar a "pruebas", "cajn de sastre", etc. Es importante que para evitar molestias al resto de
usuarios en el asunto del mensaje describa que es una "Prueba, NO leer".

17. Se considera una norma de cortesa anunciar en el cuerpo del mensaje la inclusin de un archivo adjunto,
de otra manera podra pensarse que es un virus y ser borrado antes de leerlo.

18. Siempre trate de adjuntar archivos livianos, ya que muchos usuarios no tienen una conexin rpida.
Para esto puede emplear algn programa de compresin de archivos (Zip). Puede descargar una
versin gratuita en http://www.winzip.com

19. Evite adjuntar un archivo con un formato poco comn. En caso de que la mayora de los
destinatarios no tuviera el programa adecuado para abrirlo, sera bueno recomendar un visor o
alguna direccin para poder bajarlo, especialmente si es gratuito.

Charla:
1. Al entrar, enve un saludo escueto y correcto, y considrese bienvenido por todos cuando el
moderador conteste su saludo.

2. Antes de intervenir, asegrese que puede hacer un aporte constructivo.

3. Al salir enve una despedida corta y correcta, sin esperar nada ms que una despedida del
moderador.

4. Cuando enve un mensaje, hgalo de forma parcelada, es decir, enve frases cortas para que sus
interlocutores puedan ir leyendo el mensaje sin tener que esperar a que est completo.

5. En relacin con el punto anterior, el resto de l os participantes en la charla h a r l o mi s mo , p o r l o
t a n t o , cuando v e a una frase en suspenso, significar que se est editando otra lnea, y se recomienda
no cortarle con una nueva frase o pregunta.

6. Evite la saturacin de textos, mensajes excesivamente largos, y repetir la misma frase.

7. Si quiere comunicar un mensaje a una persona concreta, conctese con ella en privado.

8. Evite enviar mensajes privados si observa que el destinatario est muy atento al desarrollo de la
conversacin, a menos que su mensaje sea realmente importante para l.

9. Cuando se ausente momentneamente, es mejor que conserve la conexin pero advierta a los dems
que no estar durante unos momentos, y al regresar, avise con un breve mensaje.


Tomado de:
http://www.uned.es/iued/guia_actividad/netiqueta.htm




Contacto

Cualquier duda, consulta o comentario lo puedes hacer a institutodeidiomas@umayor.cl