Qu es la Matriz FODA?

La matriz de anlisis FODA, es una conocida herramienta estratgica de anlisis de la situacin

de la empresa. El principal objetivo de aplicar la matriz FODA en una organizacin, es ofrecer
un claro diagnstico para poder tomar las decisiones estratgicas oportunas y mejorar en el
futuro.
La sigla FODA, es un acrstico de Fortalezas (factores crticos positivos con los que se
cuenta), Oportunidades, (aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando nuestras
fortalezas), Debilidades, (factores crticos negativos que se deben eliminar o reducir) y
Amenazas, (aspectos negativos externos que podran obstaculizar el logro de nuestros
objetivos).
Tambin se puede encontrar en diferentes bibliografas en castellano como Matriz de Anlisis
DAFO, o bien SWOT Matrix en ingls.
DAFO: Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.
SWOT: Strenghts, Weaknesses, Opportunities, and Threats.
La matriz de anlisis FODA O DAFO permite identificar tanto las oportunidades como las
amenazas que presentan nuestro mercado, y las fortalezas y debilidades que muestra nuestra
empresa.
La matriz FODA, es una herramienta de anlisis que puede ser aplicada a cualquier situacin,
individuo, producto, empresa, etc., que est actuando como objeto de estudio en un momento
determinado del tiempo.
Es como si se tomara una radiografa de una situacin puntual, de lo particular que se est
estudiando. Las variables analizadas y lo que ellas representan en la matriz son particulares de
ese momento.
El anlisis FODA permite conformar un cuadro de la situacin actual del objeto de estudio
(persona, empresa u organizacin, etc.) logrando de esta manera, obtener un diagnstico
preciso que permita, en funcin de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y polticas
formulados.
Luego de haber realizado el primer anlisis, se aconseja realizar sucesivos anlisis de forma
peridica teniendo como referencia el primero, con el propsito de conocer si estamos
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cumpliendo con los objetivos planteados en nuestra formulacin estratgica. Esto es
aconsejable dado que las condiciones externas e internas son dinmicas y algunos factores
cambian con el paso del tiempo, mientras que otros sufren modificaciones mnimas.La
frecuencia de estos anlisis de actualizacin depender del tipo de objeto de estudio del cual
se trate y en qu contexto lo estamos analizando.
En trminos del proceso de Marketing en particular, y de la administracin de empresas en
general, diremos que la matriz FODA es el nexo que nos permite pasar del anlisis de los
ambientes interno y externo de la empresa, hacia la formulacin y seleccin de estrategias a
seguir en el mercado.Es asi como, el objetivo primario de ste anlisis consiste en obtener
conclusiones sobre la forma en que el objeto estudiado ser capaz de afrontar los cambios y
las turbulencias en el contexto, (oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y
debilidades internas.
Ese constituye el primer paso esencial para realizar un correcto anlisis. Cumplido el mismo,
el siguiente paso consiste en determinar las estrategias a seguir.A su vez, en cada punto del
tiempo en que se realice dicho anlisis, resultara aconsejable no slo construir la matriz FODA
correspondiente al presente, sino tambin proyectar distintos escenarios de futuro con sus
consiguientes matrices FODA y plantear estrategias alternativas.
Para comenzar un anlisis FODA se debe hacer una distincin crucial entre las cuatro variables
por separado y determinar qu elementos corresponden a cada una.
Tanto las fortalezas como las debilidades son internas de la organizacin, por lo que es
posible actuar directamente sobre ellas. En cambio, las oportunidades y las amenazas son
externas, y solo se puede tener injerencia sobre las ellas modificando los aspectos internos.
Revisemos a que se refiere cada uno de estos conceptos:
Fortalezas
Son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una
posicin privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y
habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Ejemplos de Fortalezas
Buen ambiente laboral.
Proactividad en la gestin.
Conocimiento del mercado.
Grandes recursos financieros.
Buena calidad del producto final.
Posibilidades de acceder a crditos.
Equipamiento de ltima generacin.
Experiencia de los recursos humanos.
Recursos humanos motivados y contentos.
Procesos tcnicos y administrativos de calidad.
Caractersticas especiales del producto que se oferta.
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel.
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Oportunidades
Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir
en el entorno en el que acta la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
Ejemplos de Oportunidades
Regulacin a favor.
Competencia dbil.
Mercado mal atendido.
Necesidad del producto.
Inexistencia de competencia.
Tendencias favorables en el mercado.
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta.
Debilidades
Son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable frente a la competencia,
recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se
desarrollan positivamente, etc.
Ejemplos de Debilidades
Salarios bajos.
Equipamiento viejo.
Falta de capacitacin.
Problemas con la calidad.
Reactividad en la gestin.
Mala situacin financiera.
Incapacidad para ver errores.
Capital de trabajo mal utilizado.
Deficientes habilidades gerenciales.
Poca capacidad de acceso a crditos.
Falta de motivacin de los recursos humanos.
Producto o servicio sin caractersticas diferenciadoras.
Amenazas
Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso
contra la permanencia de la organizacin.
Ejemplos de Amenazas
Regulacin desfavorable
Cambios en la legislacin.
Competencia muy agresiva.
Aumento de precio de insumos.
Segmento del mercado contrado.
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Tendencias desfavorables en el mercado.
Competencia consolidada en el mercado.
Ejemplo de FODA:
El anlisis FODA no se limita solamente a elaborar cuatro listas. La parte ms importante de
este anlisis es la evaluacin de los puntos fuertes y dbiles, as como la obtencin de
conclusiones acerca del atractivo de la situacin del objeto de estudio y la necesidad de
emprender una accin en particular. Slo con este tipo de anlisis y evaluacin integral del
mismo, estaremos en condiciones de responder interrogantes tales como:
Tiene la compaa puntos fuertes internos o capacidades fundamentales sobre las 1.
cuales se pueda crear una estrategia atractiva?
Los puntos dbiles de la compaa la hacen competitivamente vulnerable y la 2.
descalifican para buscar ciertas oportunidades? Qu puntos dbiles necesita corregir la
estrategia?
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Qu oportunidades podr buscar con xito la compaa mediante las habilidades, 3.
capacidades y recursos con los que cuenta?
Qu amenazas deben preocupar ms a los directivos y qu movimientos estratgicos 4.
deben considerar para crear una buena defensa?
Est funcionando bien la estrategia actual? 5.
Qu estrategias debemos adoptar? 6.
Cun slida es la posicin competitiva de la empresa? 7.
Cules son los problemas estratgicos que enfrenta la compaa? 8.
Una vez terminado el anlisis FODA trataremos de aprovechar nuestros puntos fuertes para
sacar el mximo partido a las oportunidades que ofrece el mercado, y de reducir las amenazas
detectadas, corrigiendo o eliminando nuestros puntos dbiles.
Como hemos podido observar, es una herramienta efectiva y de fcil aplicacin, por tanto la
matriz de anlisis FODA se puede aplicar a cualquier empresa, independientemente de su
tamao y de su actividad.
Importancia del anlisis FODA para la toma de decisiones en las empresas
La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza una eleccin
entre diferentes alternativas a los efectos de resolver las ms variadas situaciones a nivel
laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc., es decir, en todo momento se deben tomar
decisiones.Para realizar una acertada toma de decisin sobre un tema en particular, es
necesario conocerlo, comprenderlo y analizarlo, para as poder darle solucin. Es importante
recordar que sin problema no puede existir una solucin.
Por lo anterior, y antes de tomar cualquier decisin, las empresas deberan analizar la situacin
teniendo en cuenta la realidad particular de lo que se est analizando, las posibles alternativas
entre las que escoger, el costo de oportunidad de elegir cada una de las alternativas posibles, y
las consecuencias futuras de cada eleccin.
Lo significativo y preocupante, es que existe una gran cantidad de empresas que enfrentan sus
problemas tomando decisiones de forma automtica e irracional (no estratgica), y no tienen en
cuenta que el resultado de una mala o buena eleccin puede tener consecuencias en el xito o
fracaso de la empresa.
Las organizaciones deberan realizar un proceso ms estructurado que les pueda dar ms
informacin y seguridad para la toma de decisiones y as reducir el riesgo de cometer errores.
La importancia de confeccionar y trabajar con una matriz de anlisis FODA, reside en que este
proceso nos permite buscar y analizar, de forma proactiva y sistemtica, todas las variables
que intervienen en el negocio con el fin de tener ms y mejor informacin al momento de tomar
decisiones.
Si bien la herramienta estratgica ideal para plasmar la misin, la visin, las metas, los
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objetivos y las estrategias de una empresa es el Plan de Negocios, realizando correctamente el
anlisis FODA se pueden establecer las estrategias Ofensivas, Defensivas, de Supervivencia y
de Reordenamiento necesarias para cumplir con los objetivos empresariales planteados.
Referencias:
- Qu es un matriz FODA? [En lnea] Disponible en http://www.matrizfoda.com/
- Roberto Espinosa Blog de Marketing y Ventas. [En lnea] Disponible en
http://robertoespinosa.es/2013/07/29/la-matriz-de-analisis-dafo-foda/
Ejercicio
A continuacin te invitamos a realizar este ejercicio para poner en prctica lo aprendido. Para
avanzar haz clic en las flechas.
Para ver el ejercicio debes acceder a la plataforma.

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