Trabajo de Desktop WINS

Regional Distrito Capital
Sistema de Gestin de la Calidad

Mantenimiento de equipos de cmputo diseo e instalacin de
cableado estructurado

Versin 1

Centro Gestin de Mercados, Logstica y Tecnologas de la Informacin
Programa de Teleinformtica

Bogot, 2014

Regional Distrito Capital
Sistema de Gestin de la Calidad

Manual de procedimiento
Desktop

Versin 1

Centro Gestin de Mercados, Logstica y Tecnologas de la Informacin
Programa de Teleinformtica
Bogot, 2014
MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO DE LAPTOP
Revisado por el
Ingeniero : John
Jaime Prez
Autores:
Leonardo Llanos Prada
Mara Fernanda Guzmn
Natali Can
Fecha:
15 de Septiembre de 2014

CENTRO DE GESTIN DE MERCADO, LOGSTICA Y TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN

3
Control Del Documento

Nombre Cargo Dependencia Firma Fecha
Autores
-Leonardo
Llanos.
-Natali Can.
-Maria
Fernanda
Guzman

Aprendiz Centro Gestin de
Mercados, Logstica
y Tecnologas de la
Informacin.
2014
Revisin John Jaime
Prez
Instructor Centro Gestin de
Mercados, Logstica
y Tecnologas de la
Informacin.
2014
Revisado por el
Ingeniero : John
Jaime Prez
Autores:
Mara Fernanda Guzmn
Natali Can
Fecha:


4

WIRED NETWORK SEURITY
(SEGURIDAD DE REDES CABLEADAS)

Manual de procedimiento de Mantenimiento Correctivo y preventivo de
Equipos de Computo

Bogot D.C/2014

Revisado por el
Ingeniero : John
Jaime Prez
Autores:
Mara Fernanda Guzmn
Natali Can
Fecha:


5
CONTENIDO

1. PRESENTACIN DE LA EMPRESA.
1.1. INTRODUCCIN.
1.2. MISIN.
1.3. VISION.
1.4. OBJETIVOS.
General.
Especficos.

2. LISTA DE CHEQUEO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CMPUTO.
2.1. Ficha del Computador.
2.2. Lista a de Chequeo de mantenimiento preventivo.
2.3. Lista de Chequeo de funcionamiento del computador.
2.4. Lista de chequeo de los componentes del computador.
2.5. Lista de Chequeo de Perifricos.

3. NORMA DE SEGURIDAD.
3.1. Espacios y Organizacin.
3.2. Riesgos de ensamblar y desensamblar una pc.

4. HERRAMIENTAS

Revisado por el
Ingeniero : John
Jaime Prez
Autores:
Mara Fernanda Guzmn
Natali Can
Fecha:


6
1.1. INTRODUCCION

En este documento encontraremos el manual tcnico diseado por
nuestra empresa. Que brindara informacin de nuestros servicios a
nuestros clientes, dando una visin del trabajo que se realizara y
mostrando una breve lista de los materiales que necesitaremos y los
pasos que ejecutaremos, adems de mostrar un protocolo de
seguridad en base de la instalacin a construir.
Conocer las diferentes partes tanto de software como de hardware, as
como saber las indicaciones bsicas de limpieza.
Saber las diferentes definiciones, tecnicismos nos ayudara tambin a
mantener nuestro equipo de cmputo en un mejor estado, el
mantenimiento se referir a un constante monitoreo tanto de
informacin como de dispositivos fsicos.
En muchas ocasiones la mayora de los problemas que presentan los
computadores es por falta de mantenimiento pero esto se puede
solucionar gracias a los conocimientos adquiridos por parte de la
empresa WINS, con esto se concluye que con el buen uso y manejo
de los mismos se obtendr un mayor beneficio y un mejor rendimiento
para la persona que lo utilice.
Entre los conocimientos prcticos y tericos que se pueden observar a
continuacin se encuentran las definiciones de mantenimiento, limpieza
externa e interna, insumos adecuados, desintegrar los procesos de
hardware, instalar componentes de software. E.t.c.
1.2. MISION

Wins es una empresa cuya misin es ofrecer servicios con un alto valor
agregado. Nuestros esfuerzos estn orientados al diseo e instalacin de
redes de cableados estructurados de datos con estricto apego a
normas y estndares vigentes para garantizar el funcionamiento ptimo
y eficaz en el desempeo de la red. Aplicamos nuestra experiencia
tcnica para beneficiar a nuestros clientes por medio de tecnologas
avanzadas. Nuestra filosofa tica y de servicios no escatima esfuerzos
para lograr los mejores resultados por lo que estamos orgullosos de lo
que hacemos y de nuestro empeo por mejorar los beneficios de
nuestra empresa.

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Ingeniero : John
Jaime Prez
Autores:
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Fecha:


7
1.3. VISION

Nuestro compromiso con nuestra visin nos lleva cada da a buscar
nuevas estrategias para lograr el reconocimiento de Cableado
Estructurado y como lder e innovador en la calidad de servicios. Liderar
y consolidarnos en cada una de las reas de nuestro mercado por
nuestra excelencia en los procesos.

1.4. OBJETIVOS
GENERAL
Disear un manual de procedimientos que demuestre el conocimiento
activo de las competencias sobre mantenimiento.
ESPECIFICOS:
Alargar la vida til del computador y evitar posibles fallas en un
futuro, y que bsicamente consiste en la limpieza fsica Interna y
Externa del equipo de cmputo.

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8
2. LISTA DE CHEQUEO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE CMPUTO.
2.1. Ficha del Computador

2.2. Lista a de Chequeo de mantenimiento preventivo

WIRED NETWORK
SEURITY

HOJA DE VIDA DE EQUIPOS DE COMPUTO

C
O
D
I
G
O

001

VERSIN

FECHA DE
ACTUALIZACIN

rea:
NOMBRE DEL
ACTIVO

DESCRIPCIN DEL
ACTIVO

RESPONSABLE :
OBSERVACIONES:

MEJORAS:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO:
ACTUALIZACIONES:
FIRMA DEL RESPONSABLE:

1

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9

N

VARIABLES /INDICADORES
CUMPLE

OBSERVACIONES
SI NO
1 Selecciona la herramienta adecuada de acuerdo
a la necesidad.

2 Aplica las normas de seguridad en el
mantenimiento preventivo.

3 Verifica funcionamiento de la maquina

4 Utiliza la manilla antiesttica como elemento de
seguridad.

5 Realiza limpieza adecuada a la mquina.

6 Ensambla y desensambla los componentes de la
mquina.

7 Verifica e interpreta las especificaciones de la
board con el manual del fabricante, la
configuracin y los dispositivos o perifricos
que pueden utilizarse en ella.

8 Instala la board dentro del chasis adecuadamente,
utilizando sus respectivos tornillos para asegurarla.

9 Instala procesador y disipador de calor y ventilador.

10 Configura discos Maestros y esclavos segn sea
necesario.

11 Instala el panel frontal de encendido de acuerdo
al manual del fabricante.

12 Ubica unidades de almacenamiento en su
correspondiente baha.

13 Inserta memoria RAM en su correspondiente slot.

14 Inserta tarjetas de expansin en su correspondiente
puerto.

15 Instala los buses de datos de acuerdo a la
tecnologa que se utilice.

16 Instala la fuente de alimentacin a la board y
dems unidades de almacenamiento con sus
conexiones respectivas.

17 Configura el setup y verifica el funcionamiento del
equipo.

18 Coloca las tapas laterales y asegura el PC.

19 Daos en la realizacin del mantenimiento
preventivo.

20 Utiliza los formatos de inventario o de
mantenimiento del equipo ingresando la
informacin pertinente en cada uno de ellos

21

Deja en perfecto funcionamiento la mquina.

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10

2.3. Lista de Chequeo de funcionamiento del computador

No.
VARIABLE /
INDICADOR
1
OBSERVACION CUMPLE
SI NO
1
La Torre No
Enciende

2
Monitor No
Enciende

3
Sistema Operativo
Inicia En Perfectas
Condiciones

4
El Sistema Operativo
Al Iniciar Se Le Debe
Digitar "F1"

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11
2.4. Lista de chequeo de los componentes del computador.

No.
VARIABLE /
INDICADOR
1
OBSERVACION CUMPLE
SI NO
1
Caja

2
Board

3
Disco Duro

4
Unidad De Cd

5
Bus De Datos Ide

6
Bus De Datos Sata

7
Fuente

8
Procesador

9
Tarjeta De Expansin

10
Pila de la BIOS

11
Disipador

12
Memoria RAM "Tipo"

14
Unidad De Lectora
De Usb
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12
2.5. Lista de Chequeo de Perifricos

No. VARIABLE / INDICADOR
1
OBSERVACION CUMPLE
SI NO
1 Monitor

2 Teclado

3 Mouse

4 Parlantes

5 Impresora

6 Torre

7 Estabilizador

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13
Lista de Chequeo de Herramientas

No. VARIABLE / INDICADOR
1
OBSERVACION CUMPLE
SI NO
1 Caja De Herramientas

2 Multmetro
3 Blower
4 Atornillador De Estra Grande
5 Atornillador De Mediano
6 Atornillador Pequeo
7 Manilla Antiesttica
8 Atornillador De Pala Pequeo
9 Brocha Pequea
10 Pinzas De Pela Cables
11 Ponchadora
12 Limpia Contacto
13 Cautn De 30 Watss
14 Limpiador Para Desmanchar
15 Bayetilla
16 Destornillador Torx
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3. NORMA DE SEGURIDAD

La limpieza de un computador es algo delicado, por lo tanto si no se
tiene experiencia o no se est seguro de lo que se va a hacer es mejor
que no lo intente ya que puede acarrear daos fsicos irreparables.

Entre las normas de seguridad encontramos:

No utilizar accesorio metlico o joyas.
Descargar la electricidad esttica del cuerpo tocando el chasis
metlico o de una conexin polo a tierra.
Cuando desconecte o conecte asegrese que el computador no
este encendido, podra ocasionar que algunas piezas se daen o
deteriore.
Se debe recoger el cabello.
Utilizar la manilla antiesttica y descargarse, antes de manipular
cualquier componente interno del PC.
Manejar posturas seguras.
No estar sobre un tapete porque es una carga esttica muy alta.
Asegrese de desconectar todos los componentes de la como
cables de corriente, video, dispositivos USB, etc.
Usar bata, tapabocas y dems elementos para la limpieza, por su
salud y seguridad.
Hacer un buen uso de las herramientas que se va a utilizar.

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3.1. Espacios y Organizacin

rea de Trabajo:

La esencia del mantenimiento preventivo es proteger el hardware y la
alta inversin econmica que representa. Es por lo tanto razonable que
al ambiente en el que est operando el equipo sea adecuado,
cumpliendo las siguientes condiciones:

Es recomendado una mesa de 1mx1m preferiblemente de madera o
metlico con un recubrimiento aislado.
Estar cerca de una toma elctrica.
Temperatura del lugar de 15 a 25 grados Centgrados.
Malla antiesttica papel aluminio para colocar los componentes y
as evitar una descarga electroesttica.
Debemos contar con una buena iluminacin.
Poseer un espacio amplio.
Si el lugar es demasiado caluroso, es necesario la buena ventilacin.
Lugar de trabajo debe de estar ordenado.
Evitar la humedad.
Verificar que no hallan elementos que produzcan riesgos trmicos
Las herramientas deben de estar a nuestro alcance.
Evitar tener tornillos posibles en la mesa.
Tener a la mano el manual de usuario del fabricante.
Contar con una toma corriente cerca en el rea de trabajo.
Si es posible tener un pedazo de cinta para pegar los tornillos en
orden y prevenir de que no se le pierda ninguno y est en orden
correcto para volverlo a colocar en su sitio.

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3.2. Riesgos de ensamblar y desensamblar una pc.

Tomar precauciones para protegerse a s mismo y al hardware de la
computadora siguiendo algunos procedimientos de seguridad bsicos:

- Hacer un diagnstico del equipo.
- Tener a mano los manuales del fabricante.
- Utilizar un tapete antiesttico y una muequera de conexin a
tierra.
- No quitar ni instalar componentes mientras la computadora est
encendida.
- Conectarse a tierra a menudo para evitar que las cargas estticas
crezcan, tocando un trozo de metal desnudo en el chasis o la
fuente de alimentacin.
- Trabajar en un piso desnudo porque las alfombras pueden
acumular cargas estticas.
- Sostener las tarjetas por los bordes para evitar tocar los chips o los
conectores de borde en las tarjetas de expansin.
- No tocar los chips ni las placas de expansin con un destornillador
magnetizado.
- Apagar la computadora antes de moverla. Esto se hace para
proteger el disco duro, que est girando siempre que la
computadora est encendida.
- Utilizar la manilla antiesttica.
- Verificar voltajes de la fuente de poder.
- No manipular las tarjetas electrnicas de los contactos (pines).-
Despejar el rea de trabajo.
- Antes de conectar el cable de poder asegurmonos que todos los
cables estn bien puestos.
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- La CPU no debe de estar en el piso sino en el mueble donde tiene el
resto del equipo.
- Cada equipo de cmputo debe estar conectado a un regulador.
- No debe dejar discos dentro de las unidades de almacenamiento.
- No debe desconectarse ningn dispositivo sino ha sido apagada la
CPU.
- Nunca se site debajo de las cargas suspendidas.-Notifique aquellas
condiciones de riesgo de cada de materiales.
- No estar en lugares muy hmedos, esto lo podra conducir a una
descarga elctrica, por su sudor.
- No coma ni ingiera ninguna clase de bebida al momento de
ensamblar la CPU el PC en general.

4. Herramientas

Las herramientas son primordiales en un Mantenimiento Preventivo y
Correctivo.

Manual: Esta nos permite verificar el componente de la Board al
momento de desensamblar un equipo.

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Multmetro: Se usa para realizar mediciones de resistencias, diodos,
temperatura, capacitancia, frecuencia, continuidad en forma
audible, voltaje de corriente directa, voltaje de corriente alterna y
amperaje, que comnmente se utilizan para la reparacin de
equipos electrnicos.

Destornillador: El cabezal puede ser intercambiable (usando el mismo
mango para todos los cabezales) o no (en este caso se cambia de
destornillador en funcin de la forma del tornillo).

- De estrella (tambin llamado Philips).
- Planos o Parker por su inventor.
- Llaves Allen.

Manilla Antiesttica: Esta pulsera antiesttica es un elemento de
proteccin, protege los componentes electrnicos de descargas de
electricidad esttica con la que se carga el cuerpo humano, y que
les puede afectar y en algunos casos incluso destruir.
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Alfombra Antiesttica: Las alfombras antiestticas, en sus dos tipos,
disipadoras y conductoras, son alfombras usadas para descargar la
electricidad esttica que llevan las personas, y son, por lo general
colocadas en lugares de manipulacin de
equipo electrnico delicado, ya que la esttica acumulada en el
cuerpo, puede daar dicho equipo.

Cautn para Soldar: Su funcin es tener la temperatura adecuada
para sistemas de, la punta ms utilizada es la de chorro de aire
caliente, esta punta es la indicada para calentar las patas del
integrado con la malla desoldante para retirar la mayor cantidad de
estao posible.

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Estao para soldar: La soldadura blanda es un tipo proceso de
soldadura en el que se unen dos piezas de metal, frecuentemente
cobre, hierro o latn, por medio de un metal de aportacin de bajo
punto de fusin (por debajo de los 450 C) y por debajo del punto de
fusin de los metales a unir.

Crema para soldar: Para realizar una buena soldadura, se requiere
de una sustancia adicional llamada pasta para soldar, cuya misin
es facilitar la distribucin uniforme de la soldadura preparada para
las superficies a unir.

Extractor de Soldadura: til extractor que ayuda a eliminar los
excesos de soladura que muchas veces quedan al desoldar algunos
circuitos mediante la accin de vaco creado por un poderoso
resorte y un pistn interno.

Corta Hilos: Es un pequeo cortador que tiene forma de alicate pero
en la parte de al frente contiene dos cuchillas finas que sirven para
cortes de precisin. Por presin hacen cortes limpios en cables o hilos
metlicos.

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3.1. Pinzas

Punta recta: Las pinzas de punta o alicate puntiagudo, son un alicate
de corte y sujecin usado por electricistas para doblar, reposicionar y
cortar alambre.

Punta fina: Se emplean normalmente para retirar el jumper de los
discos duros o unidades de CD-ROM cuando hubiera la necesidad
de configurarlos para hacer que la computadora pueda
reconocerlos.

Punta Corte: Las pinzas de corte diagonal tienen las mordazas en
ngulo y se usan especficamente para cortar alambre.

Pinzas Curvas de Acero Inoxidable Antimagnticas: Dos ramas
empleados generalmente para asir, sujetar, atraer o comprimir
tejidos u otro tipo de instrumental.

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4.2. Alicates
Alicates de corte: Sirven para cortar alambre, piezas metlicas, tubos
de plomo, alambre de acero, entre otros materiales.

Alicates planos: Son los ms comunes y se emplean para sujetar
piezas, doblar alambre, chapa, etc

Alicates de punta dina: Todo equipo de herramientas manuales,
especie de tenaza metlica provista de dos brazos suele ser utilizada
para mltiples funciones como sujetar elementos pequeos.

Blower o Sopladora: sirve para soplar o aspirar estos lugares donde
muchas veces no alcanzamos con nuestras manos o utensilios de
limpieza ya que este viene con una prctica boquilla de caucho
fcil de doblar.
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4.3. Herramientas de limpieza

Una brocha de 3cm: Se utiliza para limpiar el polvo de las partes de
hardware.

El Cepillo: El cepillo es una herramienta mnima con la cual podemos
retirar el polvo de algunas partes del computador es muy
indispensables.

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Una goma: Esta nos permite limpiar los pines de la memoria RAM y
otros componentes de la board.

Bayetilla: Sirve para limpiar lo externo y lo interno de los equipos o ms
comn computadores

Copitos de algodn: Son utilizados para la limpieza de elementos
pequeos y delicados. Como por ejemplo, el lente de la unidad de
CD y el sensor ptico del mouse.

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Alcohol Isoproplico: Limpiar con seguridad las partes electrnicas
de una pc o cualquier tipo de tarjeta, se vaporiza rpidamente y no
deja ninguna clase de residuo.

Pasta Trmica: Sirve para Disipar el calor.

Aire Comprimido: Una lata de aire comprimido permite llegar a los
lugares ms escondidos de la torre su funcin es quitar el polvo y
sacar desechos ms grandes.

Limpiador de pantallas: Limpiador de pantallas - Para limpieza de
cristal de Escner y pantallas PDA, LCD, CRT.

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Limpiador de carcasa: Limpiador de superficies de plstico y de
metal en computadores y equipo de oficina.

5. Mantenimiento preventivo

El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable
para el sistema y conservar limpias todas las partes que componen una
computadora.
El mayor nmero de fallas que presentan los equipos es por la
acumulacin de polvo en los componentes internos, ya que ste acta
como aislante trmico. Adems el calor generado por los componentes
no puede dispersarse adecuadamente porque es atrapado en la capa
de polvo.
Las partculas de grasa y aceite que pueda contener el aire del
ambiente se mezclan con el polvo, creando una espesa capa aislante
que refleja el calor hacia los dems componentes, con lo cual se
reduce la vida til del sistema en general.

4.1. Partes de Un Equipo de Computo

1. Pantalla
2. Teclado
3. Mouse Ratn
4. Gabinete Pc
5. Disco Duro
6. Unidad ptica
7. Tarjetas de entrada y salida
8. Buses
9. Placa base
10. Fuente de alimentacin
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5.2. PARTES DE UN EQUIPO DE CMPUTO

1. Monitor: El monitor de ordenador es un dispositivo de salida (interfaz),
que muestra datos o informacin al usuario.

RECOMENDACIONES DEL CUIDADO DE UN MONITOR
Las pantallas de todo aparato electrnico se ensucian fcilmente y
afectan la visin de las imgenes. Las de plasma y LCD son
particularmente sensibles, y por ello deben recibir una limpieza
adecuada.
En primer lugar, debe evitarse tocar la pantalla con los dedos,
porque se corre el riesgo de provocar daos en los transistores
subyacentes de la pantalla. Estos transistores reaccionan a la
electricidad esttica que acarrea el cuerpo humano, la cual puede
matar los pxeles de la pantalla, haciendo que aparezcan unos
puntos muy pequeos que no funcionen con normalidad y
reduciendo la calidad de la imagen; en el caso de las pantallas LCD,

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28
Para la limpieza no deben utilizarse productos abrasivos o lquidos
directamente sobre la pantalla, puesto que podran llegar al interior
de la misma y causar daos irreparables. Aunque las pantallas de
plasma, LCD o TFT actuales cuentan con una capa protectora, sta
es muy sensible.

Samsung recomienda utilizar un producto suave de espuma y
aplicarlo con un pao limpiador de anteojos, extendiendo el
producto desde arriba hacia abajo y sin hacer mucha presin sobre
la pantalla.

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5.3. LA LIMPIEZA DE MONITOR SE NECESITAN SEGUIR LOS SIGUIENTES
PASOS:

Con el pao de microfibras limpiamos la pantalla aplicando una
ligera presin en las zonas ms sucias. Si no salen humedecemos
levemente el pao y limpiamos la zona, para lograr una limpieza
excelente tendr que aplicar espuma limpiadora.

Una vez limpia, con la parte seca pasamos varias veces para eliminar
la posible humedad restante.

5.4. LIMPIEZA INTERNA
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1. Desconectar el monitor de las fuentes de energa, para evitar una
descarga elctrica.

1. Una vez ya desconectado, hay que esperar 10 a 15 min., de
manera que sus partes internas descarguen su energa.

2. Mientras tanto alistamos las herramientas necesarias para su
limpieza.

3. Con el bistur procedemos a destapar la pantalla con mucho
cuidado.
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31

4. Luego soltamos la tapa que cubre el contorno de la pantalla.

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32
5. Despus de esto se voltea la pantalla y quitamos la tapa trasera
de la pantalla.

6. A continuacin nos quedara algo como esto, y luego retiramos la
parte donde se encuentra la tarjeta electrnica de la pantalla.

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33

7. Entonces con el soplete de la compresora vamos limpiando nada
ms sus circuitos sin ejercer demasiada presin y sin acercar tanto
el soplete porque puede que se rompa alguno de sus circuitos.

8. Ahora desprendemos la tapa delantera del chasis de la pantalla.

9. Despus quitaremos los tornillos del chasis para poder desprender
la pantalla.
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34

10. Ahora vamos a desarmar el difusor donde se encuentran las
portalmparas y posteriormente las lmparas.

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35
11. A continuacin nos encontraremos con las lmparas, las cuales
procederemos a desensamblar cuidadosamente.

12. Luego instalaremos las nuevas lmparas, y si es el caso
instalaremos las que reparamos.

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36

13. Consiguiente armaremos el difusor.

14. Despus pondremos la tapa que cubre el contorno de la parte
delantera del monitor.

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37

15. Luego instalaremos la tapa trasera.

16. Luego instalamos la tarjeta electrnica al chasis.

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Fecha:


38
17. Ahora instalamos la tapa trasera que lleva el soporte de la
pantalla.

18. Despus conectaremos la pantalla para saber si quedo
funcionando correctamente.

19. Ahora vemos que el procedimiento fue exitoso y la pantalla
funciono correctamente
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39

2. Teclado: es un perifrico que consiste en un sistema de teclas, como
las de una mquina de escribir, que te permite introducir datos a un
ordenador o dispositivo digital.

Limpieza Superficial: s hace siguiendo los pasos que a continuacin se
listan:

Retire el polvo depositado en la superficie externa del teclado y con
una brocha el depositado entre las teclas.

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40
Aplique aire comprimido para complementar el paso anterior, sobre
todo entre las teclas.

Limpieza Profunda: Se har cuando se ha derramado algn lquido
sobre el teclado (agua, caf, refresco, etc.), se recomienda en este
caso acudir con un tcnico especializado, ya que se podra daar o
lastimar las membranas del teclado si no se toman las medidas de
cuidado necesarias.

Desmonte las teclas del teclado.

Lmpiela con un cepillo o bayetilla.

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3. Mouse: es un dispositivo apuntador utilizado para facilitar el manejo de
un entorno grfico en una computadora. Generalmente est fabricado
en plstico, y se utiliza con una de las manos
.
Mecnico: este mouse funciona a partir de una pequea bola de
plstico ubicada en la parte inferior del mismo. Al mover esta bola,
deslizndola por alguna superficie, se ponen en movimiento unos
rodillos ubicados en el interior del perifrico que transmite ondas a un
pequeo receptor. Este recibe los pulsos y los interpreta como
coordenadas en el monitor.

ptico: este mouse, a diferencia del anterior, no posee la bola de
goma, sino que trabaja a partir de un sensor ptico que detecta
variaciones en las fotografas que realiza en la superficie sobre la que
se lo desliza. Una de las ventajas que ofrece con respecto al
mecnico es que no se acumula polvillo ni suciedad que puede
afectar su buen funcionamiento.

Lser: Funciona de manera similar al ptico pero, en vez de poseer
un haz de luz, presenta un lser imperceptible que lo hace ms
preciso y sensible.
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42

TrackBall: En estos mouse no debe moverse todo el dispositivo sino
slo el puntero. En estos, la bola se mueve mediante el pulgar.

Limpieza de un mouse
Procedemos a quitar los tornillos y guardarlos.

Luego de quitar la tapa superior, nos encontraremos con la tarjeta
electrnica del dispositivo.

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Desprendemos la tapa inferior.

Hacemos la limpieza de la rueda giratoria y dems partes del mouse
con una brocha y bayetilla.

Luego hacemos la comprobacin de los pines con un multimetro y
finalmente procedemos con el armado del dispositivo.

Pines del mouse comprobacin

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4. Gabinete: Su principal tarea es la de alojar y mantener en su interior
los diversos dispositivos que la componen. no cualquier gabinete sirve
para cualquier computadora, y esto es porque cada una de
las motherboards y sus procesadores necesitan de requerimientos
especficos para un buen funcionamiento.

# pin Color Nombre Funcin
1 Rojo +DATA Datos salida
2 Blanco Reservado Reservado
3 Verde GND Masa
4 negro Vcc +5 V DC a 100 mA
5 + CLK Reloj salida
6 Reservado Reservado
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Limpieza del Gabinete

Para eliminar el polvo que se acumula tanto fuera como dentro del
gabinete de la computadora, es muy til disponer de aire
comprimido, de paos anti-esttica, un pequeo pincel y
posiblemente algn lquido hecho especialmente para componente.

Apague la computadora y desconctela de todos los dispositivos.

Utilice un pao limpio y seco para quitar el polvo de la carcasa del
equipo.
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Luego aplique al pao limpia carcasa y flote sobre la superficie del
equipo hasta eliminar residuos de polvo.

5. Disco Duro: El disco duro es el dispositivo que almacena los
programas y archivos del PC de forma permanente. Es capaz de no
olvidar nada aunque no reciba corriente elctrica. Otras memorias
de tu equipo, como por ejemplo la RAM, que es usada para hacer
funcionar los programas, pierden la informacin en caso de falta de
energa.
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Nunca se debe de aplicar ningn tipo de limpiador que no sea de
componentes electrnicos, y slo retirar la acumulacin de polvo. Es
recomendable que por ningn motivo se abra un disco duro.

6. Unidades pticas: Dispositivos que son capaces de leer, escribir y
reescribir datos por medio de un rayo lser en las superficie plstica
de un disco. Estas unidades pueden estar montadas dentro
del gabinete de la computadora, estar adaptadas en un case
5.25" para funcionar de manera externa bien, ser una unidad
externa de fbrica. Estas unidades se conectan a la computadora y
permiten el uso de diversos tipos de discos, como DVD-ROM, CD-
ROM.

Primero retirar el polvo depositado en la superficie externa, despus
aspirar el polvo que llegase a tener la unidad en el interior; al final
utilizar un limpiador de cabezas que se puede adquirir en cualquier
tienda de equipo de cmputo.

Pasos de desensamble

1. Observamos cmo va ensamblada la unidad para luego al
momento de armarla poder hacerlo bien.

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2. Procedemos a quitar y almacenar los tornillos de la cubierta externa
de la unidad.

3. Luego retiramos cuidadosamente la baha frontal de la unidad.

4. Quitamos las diferentes tapas de la unidad.

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5. Quitamos cuidadosamente la parte donde se encuentra el ojo, del
chasis de la unidad y la limpiamos con una brochita.

6. Adems tambin debemos desprender la tarjeta del chasis del
dispositivo.

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Ensamble de la unidad.
7. Despus de haber estudiado y visto el dispositivo procedemos a
ensamblarlo.

8. Insertamos y atornillamos la tarjeta electrnica en el chasis.

9. Insertamos al chasis el dispositivo donde se encuentra el lente de la
unidad.

10. Insertamos la bandeja porta-cd y la ajustamos.

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11. Seguido tenemos nuestra unidad lista para su uso.

7. Tarjetas De Entrada Y Salida: Es la comunicacin entre un sistema de
procesamiento de informacin, estas tarjetas tienen una serie
de lmparas que nos indican el estado de la entrada (si la entrada
est activada el led est encendido, si no lo est el led est
apagado).

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Estas clases de tarjetas se limpian con brochita y limpia contacto.
8. Buses: es un sistema digital que transfiere datos entre los
componentes de una computadora o entre varias computadoras.
Est formado por cables o pistas en un circuito impreso, dispositivos
como resistores y condensadores adems de circuitos integrados.

Limpiar con un cepillo o un trapo.
9. Placa Base: funciona como una placa "materna", que toma la forma
de un gran circuito impreso con conectores para tarjetas de
expansin, mdulos de memoria, el procesador, etc. Este dispositivo
limita la capacidad para instalar nuevos elementos tales
como, memoria RAM, nmero de dispositivos USB, tarjetas grficas
que puedes instalar.
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Para darle limpieza no es necesario desmontarla del chasis del Pc.

Cepille toda la superficie de arriba hacia abajo, para que todo el
polvo se deposite en la parte inferior, tenga cuidado que con el
cepillado no se remuevan de su lugar los puentes que tiene la tarjeta
madre.

Con una aspiradora remueva todo el polvo depositado en la parte
inferior y el que todava pueda estar depositado en cualquier otra
parte del chasis del CPU.

Aplique limpiador de componentes electrnicos en la tarjeta madre,
incluyendo las ranuras.

10. Fuente De Alimentacin: Es un dispositivo que convierte la
corriente alterna, en una o varias corrientes continuas, que alimentan
los distintos circuitos del aparato electrnico al que se conecta.
1. Identificar el tipo de Fuente de Poder.

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La fuente de poder, por lo tanto, puede describirse como una fuente de
tipo elctrico que logra transmitir corriente elctrica por
la generacin de una diferencia potencial entre sus bornes. Otras
funciones son las de suministrar la cantidad de corriente y voltaje que los
dispositivos requieren as como protegerlos de subidas de problemas en
el suministro elctrico como subidas de voltaje.

2. Se procede a conectar el cable de poder a la fuente de poder ATX.

3. En el conector que alimenta la Main Board localiza el pin verde y
cualquier pin negro; una vez localizados con el clic haga un puente
uniendo estos dos pines, esto se hace para comprobar el estado de
funcionamiento de la fuente

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4. Se toma el multimetro y se pone en la escala de 20 V en corriente
Continua .

5. Luego colocamos la punta de color negro del multimetro en
cualquier pin de cable negro y la otra en el pin que queremos medir,
(se toma como referencia de masa o referencia a tierra esto se hace
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para verificar cuanta corrriente esta entregando la fuente a la Main
Board.

Para esto verificamos este cuadro.

6. Con la punta de prueba de color rojo haga contacto con cada uno
de los colores de la fuente para determinar el nivel de voltaje que a
cada color le representa.
Los datos adquiridos se deben de comprobar con la tabla que se
encuentra en la partir de arriba de la fuente de poder.

7. Ahora procedemos desensamblar la fuente de poder. Para esto con
un destornillador de estrella desatornillaremos los tornillos que sostiene
la parte metlica.
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8. Sacamos con cuidado la proteccin metlica.

9. Luego identificamos los circuitos electrnicos que tiene la fuente.
Para esto observamos el siguiente diagrama.
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10. Con una brocha procedemos a limpiar el polvo.

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11. Limpiamos el ventilador con un cepillo.
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12. Sopletear el ventilador, para esto se debe coger con el probador de
fase o un instrumento delgado pero resistente para que bloquee el
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ventilador de la fuente, se quitara todo el polvo que este contenga.
Precaucin desconectar el ventilador.

13. Luego de haber limpiado todo los componentes de la fuente
procedemos a ensamblar la fuente.

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PASOS A SEGUIR PARA EL DESEMSANBLE DEL EQUIPO

-Desconectamos con mucho cuidado, primeramente el cable de poder
del computador, y luego cada uno de sus perifricos como el ratn,
teclado, mouse, scanner, impresora, etc.

- Luego desatornillamos las tapas laterales el gabinete

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-Ahora desconectamos los buses sata.

-Desconectamos los conectores de la fuente de poder
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-Ahora desatornillamos la Unidad ptica y el Disco Duro, retiramos la
Unidad Optica

-Retiramos el Disco Duro
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-Retiramos la Fuente de poder

-Procedemos a desconectar los conectores del panel frontal

-Tambin desconectamos los conectores USB
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-Ahora retiramos la memoria RAM, abrimos cuidadosamente las
pestaas de la ranura, para que esta libere la Memoria y poderla retirar
fcilmente

-Ahora retiramos el disipador, para esto primero desconectamos la FAN
y giramos los cuatro seguros que retienen el disipador
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-Retiramos el disipador

-Procedemos a desatornillar la board y retirarla

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-Ya hemos retirado la board y la colocamos encima de la bayetilla

-Ahora podemos retirar el Procesador, para esto corremos la palanca
del socket y la levantamos, luego levantamos el seguro del socket para
que sea ms fcil sacar el procesador.

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-Antes de ensamblar limpiamos cada uno de los componentes como la
Fuente de poder, el procesador, la memoria RAM, la Board

-Limpiar la fuente de poder, colocamos un destornillador en medio del
ventilador para que lo bloque, con ayuda de la brocha y el soplete la
limpiamos

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-Limpiar el procesador y el disipador, con un paito retiramos la crema
disipadora seca que esta en el procesador y el disipador

-Tambien con la brocha retiramos el polvo que hay en el disipador

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-Limpiamos la Board, cogemos la board cuidadosamente y con el
soplete retiramos el polvo que esta tenga,

-Limpiar el Gabinete, cogemos el soplete y la brocha para retirar el
polvo que este tenga

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ENSAMBLE DEL EQUIPO
- Instalacin del microprocesador
Tome el microprocesador ubique el pin Numero 1, tambin ubique el pin
en el socket, luego levante la palanca sujetadora del socket, deje
descansar el microprocesador sobre el socket, verifique que estn
totalmente alineados, proceda cuidadosamente a bajar la palanca del
socket

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-Luego aplicamos en el centro del microprocesador la Crema
disipadora de calor, luego colocamos encima de este el ventilador y
ajustamos las pestaas, luego conectamos el conector a su respectiva
Fan

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-Instalacin de la memoria RAM
Tome la memoria RAM por las esquinas evite el contacto directo de las
manos con las terminales de la RAM, procedemos a ubicarla en la
posicin correcta y realizamos presin en los extremos para que
enganche en la ranura

-Test de comprobacin
Cogemos la fuente de poder conectamos el P1 y el P4 a la board, luego
conectamos el monitor la board de acuerdo a su conector,
verificamos que todo est conectado correctamente en la board,
conectamos la fuente a la corriente y hacemos puente en los Jumper
del Power de Panel Frontal que hemos ubicado con ayuda del manual
de usuario, la Pc debe iniciar mostrndonos informacin de la RAM, el
microprocesador y que no est el Keyboard (teclado)

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Luego apagamos el equipo, desconectamos la fuente, el monitor

-Montaje de la Board en el Gabinete
Montamos y atornillamos la board en el gabinete

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-Montaje de Fuente de poder, Disco Duro y Unidad ptica
-Montamos y Atornillamos la fuente de poder.

-Colocamos y atornillamos la unidad de CD.

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-Ahora Montamos y atornillamos el disco duro.

- Montaje de los buses
Conectamos los conectores del panel frontal en su respectivo Jumper
con ayuda del manual de usuario y los conectores USB.

-Conectamos los buses SATA y el conector de alimentacin del disco
duro y Unidad Optica
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-Conectamos el disco Duro

-Conectamos la fuente de poder a la board

-Antes de colocar las tapas laterales, rectificamos que todo haya
quedado bien atornillado y conectado
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- Tapar el gabinete y montaje de perifricos
Procedemos a colocar las tapas laterales del gabinete, y conectamos
el monitor el teclado el mouse y la fuente, el equipo debe iniciar normal
mente.

-Ajustamos todas las tapas y la atornillamos
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-Colocamos el cable de poder a la torre

-Conectamos el mouse, el teclado, el monitor, el cable de red

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Mantenimiento correctivo

Consiste en la reparacin de alguno de los componentes de la
computadora, puede ser una soldadura pequea, el cambio total de
una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio
total de algn dispositivo perifrico como el ratn, teclado, monitor, etc.

Resulta mucho ms barato cambiar algn dispositivo que el tratar de
repararlo pues muchas veces nos vemos limitados de tiempo y con
sobre carga de trabajo, adems de que se necesitan aparatos
especiales para probar algunos dispositivos.

Asimismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente:

- En el mbito operativo, la reconfiguracin de la computadora y los
principales programas que utiliza.

- Revisin de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco
duro.

- Optimizacin de la velocidad de desempeo de la computadora

- Revisin de la instalacin elctrica (slo para especialistas).

- Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.

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Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento

Mantenimiento de Computo casos
1. SOLUCIONANDO PROBLEMAS CON LO ZCALOS DURANTE LA
REPARACIN DE LA PC:
Especficamente cuando se presenta problemas con los slots o zcalos
donde se insertan los diferentes componentes como el procesador, la
memoria, tarjetas de interface, entre otros.
Si en algn momento su equipo no quiere arrancar y no sabes cul es la
raz del problema, una de esas causas puede ser que se est
presentando un conflicto con la tarjeta madre, entonces debers
realizar un diagnstico de una manera ordenada y siguiendo una
adecuada metodologa.
A. Verifica que la fuente de poder y el cable de poder estn
trabajando bien y de esta manera este entrando el voltaje requerido
por cada uno de los componentes de la tarjeta madre.

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B. Verifica que los contactos de los diferentes conectores, en especial
el conector que alimenta la tarjeta madre este en buen estado.

C. Ajusta los enchufes que van de la fuente de poder a la PC, y los
diferentes conectores de alimentacin que van a la tarjeta madre y
a los diferentes dispositivos internos como disco duro, procesador,
unidades de CD, etc.

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D. Enciende la PC para verificar algn cambio, si el problema persiste
entonces continua con el paso siguiente.

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E. Tambin puede suceder que el problema se genere por
acumulacin suciedad en los contactos de las tarjetas como las
memorias, en este caso lo ms recomendable es limpiar estos
contactos con una goma de borrador para lpiz, o aplicar una
solucin limpia contactos, se deber tener en cuenta de no dejar
car impurezas de nuevo en la tarjeta madre.

F. Si una vez realizada esta actividad el equipo continuo con el
problema, sigue con el paso siguiente.

G. Desconecta todos los componentes internos de la tarjeta madre,
como disco duro, unidades de CD/DVD, mdulos de memoria,
placas de expansin, etc, dejando solamente conectado el
procesador para que interactu solo este componente con la tarjeta
madre, enciende la PC nuevamente y verifica el funcionamiento del
equipo, si el problema continua se descarta que la falla provenga de
uno de los componentes que retiramos, y estamos en capacidad de
afirmar que el problema est entre el procesador y la tarjeta
principal.

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H. Retira el procesador de su sitio y revisa si existe alguna evidencia
fsica de falla, como por ejemplo un pin doblado, quemaduras
visibles, verifica que el zcalo del procesador este limpio y no tenga
impurezas que puedan afectar el contacto con los pines del
procesador.

I. De ser posible coloca otro procesador de la misma marca y modelo
para probarlo en tu equipo, instala la memoria, y conecta la PC a la
red elctrica y la enciendes para verificar nuevamente su
funcionamiento, si la PC sigue con el mismo problema es evidente
que la falla est en la tarjeta Madre.

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J. Entonces deberas verificar en ms detalle su estado, como por
ejemplo verificar si presenta alguna quemadura, fisura y cortes en su
superficie, o si algn componente del regulador de voltaje como los
transistores, capacitores y resistencias muestran algn desperfecto
por efecto de una variacin de voltaje, para este efecto deberas
guiarte por alguien que te indique donde se encuentran ubicados
estos elementos.

2. Solucionando problemas con el teclado
Un teclado es un conjunto de interruptores que estn conectados a un
microprocesador, que vigila su correcto funcionamiento, estos suelen
tener cuatro tipos de teclas:
De escritura
De funcin
De control
Numricas
Para solucionar las fallas que se puedan presentar con un teclado, lo
mejor es iniciar realizando un mantenimiento preventivo del mismo:
A. El mantenimiento preventivo que se realiza a un teclado consiste
bsicamente en la limpieza exterior con crema limpiadora especial
para trabajo con equipos de cmputo, ya que este acumula mucho
polvo debido al medio ambiente y por uso de los usuarios.

Adems se puede voltear hacia abajo el teclado con el fin de expulsar
las impurezas acumuladas.

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B. Si existe problema con alguna tecla en especial, puede retirar la
cubierta de la tecla y aplicar limpiador de contactos dentro del
interruptor.

C. Tambin se puede presentar fallas con el cable de contactos este
puede averiarse o tener cortes generando que pierda
comunicacin con el equipo, en este caso se deber desarmar el
teclado y quitar el cable que generalmente est conectado a la
placa, y entonces verificamos si efectivamente est cortado, lo
podramos reparar efectuando un corte en el cable y soldndolo,
otra alternativa es conseguir uno nuevo y colocarlo de nuevo en el
teclado.

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D. En caso tal de que persista la falla, una vez realizada la actividad de
mantenimiento, se recomienda adquirir uno nuevo verificando que el
dispositivo (teclado) se adapte al tipo de conector que tiene la
computadora nuestra.

3. La PC no enciende: Fallas con la Fuente?
Cuando la computadora no encienda, y hemos verificado que el
suministro de energa del tomacorriente est saliendo adecuadamente,
entonces tendremos que revisar el funcionamiento de la fuente de
poder, para hacerlo sigue los pasos que a continuacin menciono:
A. Ubica el botn de encendido de la PC y revisa el estado de su
conexin, es decir que no est cortado o este desconectado
accidentalmente.

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B. Revisa que el switch de encendido que va a la tarjeta madre este
bien ubicado en su lugar.

C. Tambin, si tienes alguna experiencia podras medir la continuidad
del cable del botn de encendido, simplemente desconectndolo ,
colocando un multmetro en la funcin de continuidad, ubicando la
punta del tester del multimetro en cada extremo, en caso de que el
cable no presente dao entonces la lectura del tester deber indicar
un valor cercano a cero, de lo contrario , si el cable presenta una
falla , entonces el tester presentara un valor de uno indicando que
no fluye la corriente por el cable.

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D. En caso de que el cable de poder este en buen estado, ser
necesario revisar la fuente de poder para verificar que el fusible no
este quemado, para esto debers desconectar el equipo de la
energa, retirar la fuente de poder de tu equipo, destaparla y
verificar el estado del fusible para observar si el fusible esta
quemado, si es as se deber reemplazar por uno de idnticas
caractersticas y voltaje.

E. Finalmente recomiendo que peridicamente lleves a cabo la
limpieza de la fuente de poder, ya que esta acumula polvo que
pueden afectar su normal funcionamiento, para ello simplemente
basta con destaparla y limpiar las paletas del ventilador con una
brocha suave o utilizando un soplador para eliminar el polvo
respectivo.
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3. MEMORIA RAM

Caso 1: La PC no arranca despus de haber insertado la memoria.
Lo que hay que hacer es verificar que hemos insertado correctamente
la memoria. Comprobar con la ayuda del manual si la Configuracin es
las adecuadas decir, si sigui las reglas de configuracin.
Asegrese de que tiene el nmero de parte correcto de memoria para
la computadora, lo puede averiguar en el sitio Web del fabricante.
Muchos fabricantes de memoria tienen configuraciones, que indican las
compatibilidades del modelo.

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Caso 2: El sistema no reconoce toda la memoria instalada.
Durante el arranque del ordenador aparecer un mensaje de error
indicando que hay un error en la CMOS relativo al tamao de la
memoria. Lo que tenemos que hacer es entrar en la BIOS y saldremos
guardando los cambios para que el sistema reconozca toda la
memoria.

Caso 3: Mdulos en mal estado.
Si los mdulos de memoria estn en mal estado o sucios o mal
conectados, el ordenador se volver lento, o se bloquear, se podrn
producir reinicios espontneos, pantallazos azules y mensajes de error.
Para solucionar esto, debemos abrir nuestro Pc, sacar los mdulos,
limpiarlos y volverlos a conectar.
Algunas Bios nos avisan del mal funcionamiento de las memorias
lanzando pitidos al encender la Pc, suelen ser de este tipo:
Pitidos largos seguidos: Memoria daada.
1 pitido largo: La memoria no est presente o no funciona.
2 pitidos cortos: Fallo en la paridad de la memoria Ram.
3 pitidos cortos: Fallo en los primeros 64 KB de la memoria Ram.
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Caso 4) Cambie los mdulos
Hay que probar quitando la nueva memoria y vea si desaparece el
problema. Quite la memoria anterior, reinstale la nueva y vea si el
problema persiste. Intente poner la memoria en distintos sockets. El
intercambio muestra si el problema est en un mdulo o en un socket
de memoria en especial o si los dos tipos de memoria no son
compatibles.

3. Problemas de inestabilidad:
Uno de los tipos de fallas ms frecuentes en los equipos. Sus efectos nos
pueden hacer perder horas de trabajo si no guardamos los cambios
que vamos realizando en nuestro procesador de textos, planilla de
clculos o aplicaciones de cualquier tipo.
Estos problemas se manifiestan de varios modos:
Pantallas azules (BSOD)
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95
Mensajes de error
Cierre inesperado de aplicaciones
Congelamiento del equipo
Reinicio espontneo de la PC
Un tpico problema que se manifiesta en Windows ante un error
irrecuperable.

Las causas tambin son diversas:
Mdulos de memoria incompatibles o daados
Temperatura excesiva del procesador
Temperatura excesiva del disco duro
Temperatura excesiva de la placa de video
Temperatura excesiva del Northbridge o Southbridge
Motherboard defectuoso
Memoria cach L1 o L2 daada

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96
Nuestros ventiladores deben estar siempre limpios y despejados para su
ptimo funcionamiento y evitar recalentamiento.
4. El Computador Se Bloquea

Descartando virus y programas espas (spyware), las causas comunes
de bloqueos del sistema son la memoria RAM, la tarjeta de vdeo
(cuando es independiente de la placa madre) y recalentamiento
causado por falla en el ventilador de la fuente o la CPU.
Ocasionalmente tambin se pueden producir por una falla de la CPU o
una mala configuracin del Setup de la mquina. Si los bloqueos se
comenzaron a presentar despus de haber instalado un nuevo
programa o dispositivo, desinstlalo mientras encuentras la verdadera
causa del problema.

Cuando el ventilador de la fuente de potencia deja de funcionar,
cosa que ocurre raramente, no circula aire fresco por el interior de la
mquina y la temperatura de los componentes puede subir a un punto
en que algunos comienzan a funcionar de manera impredecible,
causando bloqueos en el sistema. Cuando est sucediendo tal cosa, los
disquetes salen muy calientes de la unidad. Comprueba que las aspas
giren cuando el equipo est encendido.

Para lubricar el ventilador, retira la etiqueta que cubre el tapn del
eje. En la mayora de los casos bastar una gota de aceite para que
vuelva a funcionar.

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MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SOFTWARE

REVISIN DE INSTALACIN POR SETUP

Esta revisin se har ingresando directamente y detectando unidades
mediante el men que se encuentra en la setup.

DESFRAGMENTACION DE DISCO DURO

La fragmentacin del disco sucede despus de que el sistema
operativo ha escrito diferentes versiones de los archivos varias veces,
esto es, un archivo despus de ser modificado al guardarse no ocupa
direcciones de memoria contiguas en el disco duro, el desfragmentador
se ocupa de acomodar los archivos en direcciones de memoria
contiguas.

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ELIMINACIN DE ARCHIVOS TMP

Es la exclusin de archivos generados por las aplicaciones instaladas en
la computadora y que ya no se utilizan, eliminacin de temporales,
archivos perdidos, carpetas vacas, registros invlidos y accesos directos
que tienen una ruta que ya no existe, con la finalidad de liberar espacio
en el Disco Duro, aumentar la velocidad y corregir fallas en el
funcionamiento normal del computador. Tiene como extensin TMO,
BAK, ETC.

LIBERADOR DE ESPACIO EN EL DISCO DURO

Puede ejecutar Liberador de espacio en disco para que le ayude a
liberar espacio en la unidad de disco duro. Liberador de espacio en
disco busca en la unidad y enumera los archivos temporales, archivos
de cach de Internet y archivos de programa innecesarios que puede
eliminar de forma segura.

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EJECUCIN DE ANTIVIRUS

Es el procedimiento por medio del cual se limpia el computador de
programas de hardware instalados en los equipos.

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100
COPIA DE SEGURIDAD

El sistema operativo Windows cuenta con herramientas, como el
programa Backup (copia de seguridad), el cual al elegirlo desplegar
una pantalla informndonos de los pasos que hay que seguir. Despus
aparece un mensaje que informa sobre la bsqueda de un dispositivo
de respaldo (unidad de cinta, etctera).

Una vez que lo ha identificado, se despliega una ventana en la que se
puede observar la estructura de directorios del disco duro, y junto a ellos
se encuentra un cuadro pequeo, a travs del cual se seleccionan los
archivos y directorios que se desean respaldar.

El siguiente paso es determinar a qu unidad se van a copiar los
archivos, es decir dnde se van a crear los respaldos. Al concluir con
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101
esto, la copia de seguridad comenzar a crearse, desplegndose una
ventana de estado de avance, que le avisar cuando concluya.

Otras opciones de esta herramienta son las de restaurar los archivos que
se respaldan y la de comparar los archivos existentes con los de
respaldo.

PAPELERA DE RECICLAJE

Es conveniente limpiar regularmente la papelera para no llenarse de
basura que le estara quitando espacio en disco duro.

Existe la opcin de aumentar la capacidad de la papelera de reciclaje,
para lo cual debe de oprimir el botn derecho del ratn, que permite el
despliegue de un men y elegir la opcin de Propiedades, con esto
obtendr un conjunto de carpetas de donde deber escoger la que se
denomina Global, para determinar el porcentaje de disco duro que se
quiera dar a la papelera de reciclaje.

REINSTALACIN DE SISTEMA OPERATIVO

Hay que encender la maquina entrar directamente a la setup, iniciarlo
con un disquete de arranque o simplemente el CD de instalacin.
Si desea crear una particin lgica escriba en el smbolo del sistema
Fdisk y presione enter

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102
Aparecer una pantalla inicial, lea la y presione enter.
Despus aparecer un men de opciones
Crear una particin o unidad lgica de Dos
Establecer la particin activa
Eliminar la particin
Mostrar informacin sobre la particin
Seleccionar la opcin 1 y presione enter
Enseguida aparecer otro men de opciones
Crear una particin primaria de dos

Crear una particin extendida
Crear unidades lgicas de Dos las particiones extendidas.

INDICACIONES:

Primero Seleccione la opcin 1, para crear una particin primaria
Para crear la particin extendida, primero deber crear una
particin lgica.
Solo seleccione la opcin que desea y siga los pasos que le
indiquen. En este caso solo especificar el espacio que se le va
asignar a la unidad.

Cuando aparezca el smbolo del sistema, escriba: Format c:
Una vez formateada la unidad, hay que reiniciar el equipo con el mismo
disquete de arranque y con compatibilidad para CD-ROM.

Despus inserte el disco de instalacin de Windows.
Desde el smbolo del sistema escriba el comando instalar y presione
enter.
Enseguida aparecer el asistente que lo guiara durante la instalacin.
Este asistente le pedir sus datos personales y el CD-KEY, es decir la
clave del CD. Todos los discos de instalacin de Windows tienen una
clave que es requerida durante la instalacin.
Una vez que haya introducido su clave, tendr que aceptar el contrato
de licencia que aparece antes que Windows se comience a instalar en
su equipo.

Despus de esto, solo tendr que confirmar algunas preguntas que el
asistente necesita para instalar Windows y listo. Al finalizar el asistente su
equipo se reiniciara automticamente para conocer todos los
dispositivos e instalar sus controladores correspondientes. Si algn
dispositivo no es reconocido, Windows se lo notificara, para poder
reinstalar su controlador posteriormente.
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REINSTACION DE PROGRAMAS, APLICATIVOS Y OFFICE

Los programas que se instalen sern debidamente autorizados y con sus
licencias, esto solo lo realizara el administrador de la red informtica,
debido a que se manejan un usuario y un administrador, el cual permite
un mayor control en cuanto a software no autorizados los cuales
pueden ocasionar problemas en la mquina y por ende disciplinarios.

Utilidades de Software

DART 7.0 KIT DE REPARACIN PARA WINDOWS 7

Herramienta de Microsoft imprescindible para el diagnstico y
recuperacin del sistema, desde el boot. Esta herramienta es vlida
para todas las versiones de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 tanto
para 32 como para 64 Bits.

El Conjunto de herramientas de diagnstico y recuperacin de Microsoft
(MSDaRT) 7.0 ayuda a diagnosticar y reparar un sistema que presenta
errores al iniciarse u otros problemas. Al utilizar el sistema mediante el
disco de reparacin de emergencia (ERD), tambin conocido como CD
de arranque para MSDaRT, aparece el cuadro de dilogo Opciones de
recuperacin del sistema. Estn disponibles un entorno grfico y una
consola de lnea de comandos.

En la siguiente lista, se enumeran algunos de los problemas que se
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pueden resolver mediante las utilidades y asistentes que se incluyen en
Conjunto de herramientas de diagnstico y recuperacin de Microsoft.

Editar el registro: La utilidad Editor del Registro de ERD del men
Herramientas de MSDaRT proporciona informacin acerca del registro
que le puede ayudar a reparar un sistema.

Volver a obtener acceso a un sistema:El Asistente para Locksmith se
puede utilizar para enumerar las cuentas de usuario locales y cambiar
contraseas.

Diagnosticar un error del sistema: Crash Analyzer se puede utilizar para
diagnosticar la causa de un bloqueo del sistema e identificar el
controlador responsable del error.

Recuperar y reparar particiones o volmenes: Disk Commander se
puede utilizar para recuperar o reparar particiones o volmenes.

Recuperar archivos eliminados: La utilidad Restaurar archivo se puede
utilizar para buscar y restaurar los archivos eliminados de cualquier
sistema de archivos basado en Windows.

Borrar discos o volmenes: La utilidad Borrado del disco se puede utilizar
para borrar discos o volmenes.

Buscar archivos concretos: La utilidad Buscar permite restringir el mbito
de su bsqueda especificando parte del nombre, la ubicacin de
bsqueda, el tamao estimado del archivo o la hora de modificacin
del mismo.

Examinar unidades: La utilidad Explorador permite examinar las carpetas
y los archivos que se almacenan en varias unidades.
Realizar tareas administrativas para administrar el equipo
La utilidad Administracin de equipos proporciona herramientas de
recuperacin para ayudarle a:

* Deshabilitar controlador o servicios problemticos.
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105

* Ver registros de eventos.

* Crear una particin y formatear unidades de disco duro.

* Obtener informacin acerca de las ejecuciones automticas.

* Obtener informacin sobre el equipo.

Configurar TCP/IP: La utilidad Configuracin de TCP/IP ayuda a visualizar
y ajustar una configuracin de TCP/IP.
Desinstalar revisiones y Service Packs de Windows.
La caracterstica Desinstalacin de revisin se puede utilizar para
eliminar revisiones o Service Packs de Windows de un sistema que no se
puede iniciar.
Comprobar y reparar archivos del sistema.
La utilidad Exploracin de SFC ayuda a comprobar los archivos del
sistema y reparar aquellos que faltan o que estn daados
.
Utilizar una herramienta anti-malware: La utilidad Sistema independiente
de limpieza ayuda a detectar malware u otro software no deseado y
avisa del posible riesgo.

THE CLEANER 9 FINAL [PROTEGE & PREVIENE TU PC DE MALWARES

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Protege, previene y recupera tu sistema tras los ataques del software
malintencionado. The Cleaner es una aplicacin fcil de usar, diseada
para proteger, prevenir y recuperar tu sistema tras los ataques del
software malintencionado (malware) incluyendo troyanos, software
espa, software publicitario, falso antivirus y todo tipo de programas
dainos.

Utiliza mtodos variados para proteger tu sistema de software
malintencionado.

The Cleaner puede detectar y eliminar el software malintencionado que
a menudo se omite por el software antivirus.

The Cleaner fue el primer programa de eliminacin de software
malintencionado en el mercado y sigue siendo la mejor opcin para
que los consumidores protejan y recuperen de los ataques de software
malicioso.

AULOGICS DISK DEFRAG PRO [POTENTE DESFRAGMENTADOR]

Una herramienta esencial para optimizar y mantener tus discos duros
Auslogics Disk Defrag Pro desfragmenta archivos, consolida el espacio
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107
libre y optimiza la ubicacin del archivo para hacer que los discos duros
se ejecuten al mximo rendimiento.

Esta versin profesional del programa est equipada con caractersticas
ms avanzadas, tales como opciones de personalizacin extensas para
desfragmentar, optimizar y planificar tareas, informes informativos y
descripciones - cada caracterstica o accin nica se describe con
detalle, mapas de clster interactivos que te permiten hacer clic en
bloques individuales para ver los archivos que se encuentran en ellos
junto con su estado y una opcin para desfragmentar individualmente.

Disk Defrag Professional viene con cuatro diferentes tipos de tcnicas de
optimizacin (bsqueda por diseo, por ltimo acceso al archivo o
cambio de tiempo y por la zona de disco), as como con una
capacidad de desfragmentar archivos de sistema bloqueados (como
archivos de paginacin de Windows, hibernacin, MFT y registro).

HDD OBSERVER 5.2.1 ESPAOL [REPARA TU DISCO DURO]

HDD Observer es la herramienta absoluta de control y reparacin para
tu disco duro. Esta aplicacin es inteligente y confiable y puede
detectar un montn de problemas de discos duros y dar una solucin a
ellos.

HDD Observer no es slo un alto producto tecnolgico - es uno de los
ms inteligentes softwares para la supervisin de unidades de disco
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duro. Y esto es porque tiene algunas tecnologas nicas implementadas
especialmente para este programa.

Una de ellas es SmartBehavior - la tecnologa de comportamiento ms
compleja implementada en herramientas de monitoreo.
Por ejemplo, si la temperatura del HDD est cerca de su valor crtico,
HDD Observer empieza a verificarlo con ms frecuencia para detectar
exactamente el tiempo cuando la temperatura alcanza su valor crtico.

Evidente - si se alcanza el valor crtico, HDD Observer comprobar los
discos duros con una frecuencia ms baja para liberar recursos del
sistema.
Otra caracterstica interesante es la Supervisin de fragmentacin del
sistema: HDD Observer comienza la verificacin de la fragmentacin
slo cuando el PC est inactivo y todos los recursos del sistema son
libres.
duro.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE HARDWARE
1. Al prender el computador me sale un mensaje que dice que Windows
no se puede iniciar normalmente (o pantalla azul).
Las causas pueden ser mltiples: hay un conflicto con un programa o aparato
recin instalado; se apag de manera incorrecta el PC y esto gener un
problema; no se instal correctamente una actualizacin (automtica) del
sistema; un virus est ocasionando un fallo generalizado, etc.
Puede ser que el disco duro, la tarjeta principal u otro componente interno se
haya daado, y eso slo se puede saber con ayuda de herramientas
especializadas.
1. Trate de iniciar Windows en la opcin \Modo seguro\. Consiga un disco
duro externo y recupere su informacin (documentos, fotos, archivos
personales, etc.).
2. Ahora, reinicie el PC con el disco de instalacin de Windows (viene en la
caja de su porttil o PC). El sistema iniciar desde dicho disco y le presentar
varias opciones: elija \Reparar Windows\ y siga las instrucciones.
3. Una vez termine el proceso, reinicie el PC para revisar si el problema ya se
super.
En caso contrario, trate de devolver la configuracin de Windows a un punto
estable anterior.
4. Arranque Windows en Modo seguro (o con ayuda del disco de instalacin).
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109
En Windows XP y Vista d clic en Inicio, Todos los programas, Accesorios,
Herramientas del sistema,
5. Restaurar sistema. Aparecer una ventana de recuperacin. D clic en la
opcin \Restaurar mi equipo a un estado anterior\ y luego en Siguiente. El
sistema le mostrar las fechas en que Windows estaba estable. Elija una fecha
del calendario donde haya puntos de restauracin y d clic en Siguiente.
6. Una vez recupere el sistema, actualice el antivirus y ejecute una revisin (ver
solucin # 3 de este artculo). Igualmente descargue las actualizaciones de
seguridad del sistema (ver solucin # 25).
7. Si el sntoma que tiene es una pantalla azul que no deja ninguna opcin,
deber entonces llevar el equipo a un centro de soporte en el que
recuperarn su informacin y harn una reinstalacin total del sistema (o
reparacin del equipo).

2. Mi PC nuevo tena un antivirus pero se venci la licencia
1. Para desinstalar el antivirus actual, d clic en Inicio, Panel de control y luego
en el botn \Agregar o quitar programas\ (en XP) en Desinstalar un
programa\ (en Vista). Elija de la lista el antivirus y d clic en \Quitar\ en XP o
en \Desinstalar\ para el caso de Vista.
2. Ahora deber bajar un antivirus gratuito. Ac dos opciones:
a. AVG. (free.avg.com/ww.download?prd=afe). D clic en el botn
\Download AVG free 8.0 y siga las instrucciones de descarga e instalacin.
Est en ingls.
b. Avast. (www.avast.com/esp/avast_4_home.html). D clic en el botn
\Download\ y siga las instrucciones. Est en espaol.
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3. Mi PC se torn demasiado lento.
Las recomendaciones para tratar de quitar dichas cargas del PC y recuperar
algo de optimizacin (comprar ms memoria RAM siempre ser la opcin
ideal), haga lo siguiente:
1. Elimine programas que no usa. D clic en Inicio, Panel de control y luego en
\Agregar o Quitar Programas\ (\Desinstalar un programa\ en Vista). Ver
una lista con todos los programas que tiene instalados en su computador. D
clic sobre aquellos que no usa o que ya no necesita y luego clic en \Quitar\
(XP); o en \Desinstalar o Cambiar\ (Vista). Siga los pasos.
2. Quite programas del inicio de Windows. En XP d clic en Inicio y luego en
\Ejecutar\. Escriba en esa ventana \msconfig\ y luego Aceptar. Se abrir la
Utilidad de configuracin del sistema. D clic en la pestaa \Inicio\ y
desactive las casillas de verificacin al lado del programa que no quiera que
arranque al inicio de Windows.
Hgalo slo con aquellos que reconozca (el antivirus djelo activo). Si no sabe
qu tipo de programa es, debajo de la columna \Comando\ podr leer el
nombre del software. Al final d clic en Aceptar y luego en Reiniciar.
En Windows Vista d clic en Inicio y escriba \msconfig\ en la casilla \Iniciar
bsqueda\. Se abrir la misma ventana. D clic en \Inicio de Windows\ y
repita la operacin de desactivar las casillas de los programas que no se
iniciarn al encender el PC. Al final d clic en Aceptar.
3. Desfragmente el disco duro. Esta operacin permite organizar los datos
dentro del disco, para que la informacin ocupe de manera ordenada el
espacio fsico del dispositivo.
En XP: d clic en Inicio, luego en \Todos los programas\, Accesorios,
Herramientas del sistema y finalmente en \Desfragmentador de disco\.
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Seleccione el volumen C y d clic en el botn Desfragmentar. En Windows
Vista la ruta para activar esta herramienta es igual.

EL HARDWARE "PLUG AND PLAY" NO FUNCIONA

Con el software Plug and Play (PnP), podrs conectar un nuevo dispositivo en
tu computadora y hacer que lo reconozca instantneamente. Sin embargo,
PnP puede detectar equivocadamente el nuevo hardware o incluso no
detectarlo. Si esto sucede, haz una copia de seguridad de tu disco duro, crea
un disco de arranque de emergencia y vuelve a iniciar el equipo. Si esto no
funciona, el problema puede ser un conflicto en el puerto IRQ. Para
averiguarlo, revisa el administrador de dispositivos. Haga clic en el dispositivo
mal instalado que indica la bandera. Ahora haz clik en RECURSOS y desactiva
USE LA CONFIGURACION AUTOMATICA. En TIPOS DE RECURSOS, haz clic en los
puertos y bloques de memoria superior que presentan conflicto con otros
dispositivos. Ahora completa EDITE EL RECURSO, haga clic en ACEPTAR y
reinicia.

Las tarjetas ISA, Industry Standard Architecture y los recursos de la tarjeta
madre tambin pueden causar problemas PnP. El sistema BIOS puedes asignar
a una ranura PCI el IRQ que la tarjeta ISA ya tom. Para solucionar este
problema, intenta apagar o reasignar los recursos de la tarjeta madre a travs
de la BIOS.
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EL MODEM NO RESPONDE Shocked

Si el mdem es interno, revisa que est fijo en la ranura de expansin. Si
es externo, verifica que est en el puerto correcto. Luego, revise que
est conectado a la lnea telefnica y que la lnea est en el jack
correcto. Luego revisa los prefijos especiales de marcacin y deshabilita
las llamadas en espera para que no lo desconecten las llamadas que
estn entrando. Si esto no soluciona el problema, ve a PROPIEDADES DEL
SISTEMA / PANEL DE CONTROL y verifica las funciones de las IRQ, lneas
de solicitud de interrupcin. Puede ser que tu mdem est tratando de
compartir las IRQ con otro dispositivo. Por ltimo, revisa si hay conflictos
de puerto COM. Por ejemplo, si estas usando un Mouse COM 1 y no el
Mouse PS/2 que es ms comn, obviamente el Mouse est ocupando
ese puerto que tu mdem no puede ocupar. Intenta configurar el
mdem para el puerto COM 2 o 4.

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CONCLUSION:
Podemos concluir que es necesario dar a conocer los riesgos que se pueden
presentar en el desensamble y ensamble de un computador y las herramientas
necesarias para poder hacer el ensamble. Adems los pasos necesarios para
hacer la dinmica y las destrezas fsicas que debemos realizar antes de
ponerlo en prctica.

INFORMACION EXTRA

Si desea mirar este video podra aclarar alguna de sus dudas y perfeccionar el
ensamble y desensamble de una computadora desktop.
Videos donde podrs encontrar un ejemplo de ensamble y desensamble:
https://www.youtube.com/watch?v=0q-bAob4BoA
http://renovatiosoft.org/2040459_DESFRAGMEN---HDD.html

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