Gestión de La Calidad

Visin.
- Obtener el liderazgo en el negocio de fabricacin y comercializacin de muebles y

complementos para la decoracin del hogar en el mercado ecuatoriano, e incrementar
nuestros mercados en el exterior, obteniendo
rentabilidad y crecimiento continuo.
Misin.- Fabricar y comercializar muebles
para la oficina y el hogar con la ms alta
calidad y diseo, logrando satisfacer
totalmente a nuestros clientes, y alcanzando
rendimientos financieros acordes a la
inversin, con un personal altamente
motivado, capacitado y competente.
POLTICAS
Poltica de Calidad.- Fabricar y
Comercializar muebles para hogar y oficina,
identificando los requisitos de nuestros clientes
y enfocando nuestros procesos internos para
satisfacer sus necesidades, con un compromiso de mejoramiento permanente que nos
permita alcanzar nuestros objetivos estratgicos.
Poltica de Gestin del Talento Humano
Gestionar sus recursos; dotando de los recursos
necesarios para asegurar un Recurso Humano
calificado y competente en todo momento y
disponer de una infraestructura y ambiente de
trabajo que garantice el logro de nuestros objetivos
de calidad.
Poltica de Realizacin del Producto
Planificar y controlar los procesos involucrados en
la realizacin del producto, garantizando el
cumplimiento de los requisitos especificados por
nuestros clientes y el logro de nuestros objetivos de
calidad.

GESTIN DE LA CALIDAD

Poltica de Medicin, Anlisis y Mejora
Deben ser Polticas de las empresas disponer de procesos de seguimiento, medicin, anlisis
y mejora que garanticen la conformidad del producto, la conformidad del Sistema de Gestin
de Calidad y la mejora continua del Sistema de Gestin de Calidad.
Mantener un control permanente de los costos estndar y los reales.
Lograr una planificacin precisa, acorde con los tiempos de fabricacin, capacidad
instalada y cargas de los centros de trabajo.
Mejora permanente de los mtodos de trabajo y simplificacin de los procesos que
permita mejor productividad.
Mejorar la seguridad y vigilancia de los bienes de la empresa.
Mejoramiento de la higiene y limpieza e imagen de las plantas.
Aplicar salarios justos y equitativos para todo el personal, que permitan estabilidad,
compromiso y pertenencia con la empresa, desarrollando en cada uno su crecimiento
personal y el de su familia.
Constante capacitacin del personal, buscando su desarrollo y fortalecimiento.
Tener un programa de evaluacin del desempeo de todo el personal.
Lograr un control automatizado del personal, en funcin del horario y el tiempo
trabajado, para la elaboracin de los roles de pago.
Flexibilizacin de las lneas de produccin y mano de obra, que permitan respuesta
rpida a las necesidades del mercado.
Investigacin y desarrollo permanente.
Adecuacin de reas de trfico internas para la fluidez del proceso.


La diversidad de productos que se podan realizar con este material hace que innove y no se
desperdicie los tableros pequeos que quedan de los cortes realizados para la produccin de
muebles grandes; con estas sobras de la materia prima, construye gabinetes para bao,
revisteros, e incluso zapateras, optimizando de esta manera casi el 100% de los recursos de
materia prima.

Una lnea, es un grupo de productos que estn estrechamente relacionados, ya sea porque
satisfacen una clase de necesidad o porque se usan conjuntamente; es un amplio grupo de
productos dedicado, en esencia, a usos similares o a sus caractersticas; esto constituye una
lnea de productos.
Ejemplo:
Escritorios, archivadores, bibliotecas, centros de entretenimiento, mesas de conferencia.

AUMENTO O DISMINUCIN DE LA LNEA DE PRODUCTOS
La elevacin o disminucin requiere, por lo general, una expansin de la lnea de productos,
pero tambin se usa como estrategia de promocin. La elevacin significa que un fabricante o
intermediario aade a su lnea un artculo de mayor prestigio, con la esperanza de aumentar
las ventas de un producto existente de menor precio.
Cuando una empresa reduce el nivel del nuevo artculo puede daar permanentemente su
reputacin y la de los productos de alta calidad ya establecidos, pero se puede evitar o
disminuir la influencia de esta situacin utilizando distintas marcas, canales de distribucin,
programas de promocin o diseo del producto.


TIPOS DE PRODUCTOS
En sentido muy estricto, el producto que estamos estudiando es un conjunto de atributos
fsicos y tangibles reunidos en una forma identificable. Una interpretacin ms amplia del
trmino reconoce que cada marca es un producto individual. En este sentido un mueble
Andrmeda o un mueble ATU son diferentes productos.

Los productos ms comerciales en este momento son:
Estaciones de trabajo
Centros de entretenimiento
Bibliotecas
Archivadores
Escritorios ejecutivos
Mesas de conferencias, etc.
Tambin est la demanda de
muebles de cocina, areos y
bajos, adems de los closets
para los dormitorios. Se piensa
para un futuro mediato la
incorporacin de una nueva lnea
de productos diseados para
brindar confort a sus clientes,
esta lnea de productos no es
nueva en el mercado pero
debido a sus elevados costos no
se los fabrica en la localidad; son
sillones RELAX que se los
producir con piezas
confeccionadas aqu en la
ciudad, pero no perjudicar la
calidad del producto, pues de igual manera tienen que pasar por un control de calidad. Los
sillones relax son reclinables, confortables, se puede descansar plenamente en l, y se los
puede producir de diferentes tamaos, sean unipersonales como bipersonales o incluso
tripersonales.
Cualquier cambio de una caracterstica fsica (diseo, color, tamao, etc.) por pequeo que
sea, crea otro producto. Cada cambio brinda al productor la oportunidad de utilizar un nuevo
conjunto de mensajes para llegar a lo que esencialmente es un mercado nuevo.

MATERIA PRIMA
Se define como materia prima todos
los elementos que se incluyen en la
elaboracin de un producto. La
materia prima es todo aquel elemento
que se transforma e incorpora en un
producto final. Un producto terminado
tiene incluido una serie de elementos
y subproductos, que mediante un
proceso de transformacin permiten
la confeccin del producto final.

La materia prima utilizada principalmente en la fabricacin consiste en:

1. Tableros con revestimiento de melanina en diferentes espesores y tamaos
2. Canto duro o borde de PVC
3. Formicas
4. Pegas para diferentes usos
5. Rieles
6. Bisagras
7. Uniones
8. Tiraderas
9. Cerraduras
10. Enchapes
11. Tornillos
12. Deslizadores
13. Cerraduras
14. Luces

La materia prima debe ser perfectamente identificable y medible, para poder determinar
tanto el costo final de producto como
su composicin.
En el manejo de los Inventarios, que
bien pueden ser inventarios de
materias primas, inventarios de
productos en proceso e inventarios de
productos terminados, se debe tener
especial cuidado en aspectos como por
ejemplo su almacenamiento, su
transporte, su proceso mismo de
adquisicin, etc.


Es el proceso para producir algo especfico, pasando por todas las etapas, desde diseo,
pruebas, y la fabricacin misma, es decir atravesando por todos los estadios de produccin,
un ejemplo es la fbrica de muebles que quiere sacar un nuevo modelo y para eso necesita
el diseo exterior el interior, la produccin de las piezas, compra externa de componentes,
ensamble, etc.
Un extenso grupo de productos, que estn destinados a usos esencialmente
semejantes y que poseen caractersticas fsicas muy parecidas, constituyen una
lnea de produccin. Cada lnea de produccin requiere una estrategia de marketing
y los expertos tienen que tomar decisiones difciles en cuanto a la extensin de la
lnea y sus caractersticas.
Una lnea de produccin es el conjunto armonizado de diversos subsistemas como son:
neumticos, hidrulicos, mecnicos, electrnicos, software, etc. Todos estos con una
finalidad en comn: transformar o integrar materia prima en otros productos.
RENTABILIDAD
La rentabilidad es la capacidad de producir o generar un beneficio adicional sobre la
inversin o esfuerzo realizado.
La rentabilidad en el mercado de los muebles de melanina es excelente, que van desde el 30%,
40%, 50% y hasta un 70% o ms de utilidad, dependiendo de la cantidad de producto y monto;
razones suficientes para continuar ofertando cada vez ms diseos novedosos.
La rentabilidad es la capacidad que tiene algo para generar suficiente utilidad o ganancia; por
ejemplo, un negocio es rentable cuando genera mayores ingresos que egresos, un cliente es
rentable cuando genera mayores ingresos que gastos, un rea o departamento de empresa es
rentable cuando genera mayores ingresos que costos.

Pero una definicin ms precisa de la rentabilidad es la de un ndice que mide la relacin entre
la utilidad o la ganancia obtenida, y la inversin o los recursos que se utilizaron para obtenerla.
Para hallar esta rentabilidad debemos dividir la utilidad o la ganancia obtenida entre la
inversin, y al resultado multiplicarlo por 100 para expresarlo en trminos porcentuales:
Rentabilidad = (Utilidad o Ganancia / Inversin) x 100
PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD
La productividad y la competitividad son elementos esenciales del desarrollo de las empresas
privadas en todos los pases, y las organizaciones de empleadores tienen un importante
papel que desempear en la promocin de estos dos elementos a la hora de elaborar sus
polticas y de prestar servicios a sus miembros. Un desarrollo empresarial productivo se
traduce en la creacin de nuevos empleos, lo cual es a su vez una de las contribuciones
principales y ms concretas a los esfuerzos nacionales de reduccin de la pobreza.
PRODUCTIVIDAD
La productividad empresarial es un mtodo
evaluativo que se refiere a que una empresa
logra resultados ms eficiente a un menor
costo, con el fin de incrementar la satisfaccin
de los clientes y la rentabilidad. Cun mayor
sea la productividad de una empresa, ms til
ser para la comunidad gracias a que sta se
expande y genera empleo e impuestos.
COMPETITIVIDAD
La competitividad se refiere a que una
organizacin logre mantenerse y permanecer en
el mercado a largo plazo, para esto, es
necesario trabajar siempre con innovacin
de manera que se fomente la apertura de
mercados y generar credibilidad y confianza
en la marca a travs del control de calidad y
la garanta.
La capacidad competitiva de una
organizacin se evala mediante la calidad
en sus productos, la rapidez de reaccin
ante los eventuales problemas, la capacidad
de innovacin y la capacidad de evolucin.

EMPRESA INNOVA

Diseo y aprobacin del modelo
Diagramacin del diseo aprobado
Emisin de la orden de produccin
Seleccin de Tableros
Seleccin de accesorios
Corte
Verificacin de las medidas
Colocacin de canto duro o borde de PVC
Perforacin
Instalacin de tornillos o tarugos
Colocacin de partes metlicas
Montaje de accesorios mviles
Ensamblado de la estructura
Inspeccin visual del proceso de ensamblado
Control de calidad
Verificacin del funcionamiento de las partes mviles
Verificacin de la solidez del producto
Colocacin de la marca y logotipo de la empresa
Transporte y Almacenaje del producto terminado
Transporte Exhibicin y venta
FLUJO DEL PROCESO DE PRODUCCIN
1
2
3
4
5
6
8
9
10
11
12
13
7
14
15
17
16
18
20
19

El proceso de fabricacin de los muebles de la empresa INNOVA comprende veinte etapas
fsicas y estructuralmente bien definidas:
1. Diseo y aprobacin del modelo
2. Diagramacin del diseo aprobado
3. Emisin de la orden de produccin
4. Seleccin de Tableros
5. Seleccin de accesorios
6. Corte
7. Verificacin de las medidas
8. Colocacin de canto duro o borde de PVC
9. Perforacin
10. Instalacin de tornillos o tarugos
11. Colocacin de partes metlicas
12. Montaje de accesorios mviles
13. Ensamblado de la estructura
14. Inspeccin visual del proceso de ensamblado
15. Control de calidad
16. Verificacin del funcionamiento de las partes mviles
17. Verificacin de la solidez del producto
18. Colocacin de la marca y logotipo de la empresa
19. Almacenaje del producto terminado
20. Exhibicin y venta
PROCESO DE PRODUCCIN
Un proceso de produccin es un sistema de acciones que se encuentran interrelacionadas de
forma dinmica y que se orientan a la transformacin de ciertos elementos.
1. Diseo.- Se utiliza diferentes
herramientas para la realizacin de los
diseos de los diferentes tipos de
muebles; pasando desde un bosquejo a
lpiz basndose en una leve idea, hasta
la implementacin de software
especializado para el desarrollo de
complejos proyectos tales como la
decoracin completa de estaciones de
trabajo para 20, 30 o ms empleados en un
mismo departamento distribuido en pequeos habitculos de 2 x 2 metros cuadrados.
Uno de los software utilizados para disear muebles el IKEA Home Planner y el Kitchen Draw,
que resultan bastante eficientes al momento de crear o realizar modificaciones.

2. Diagramacin.- Consiste en utilizar el software adecuado para diagramar los cortes de
los tableros, optimizando el rea casi en su totalidad, evitando prdida de material.
3. Orden de Produccin.- Aprobados el diseo y diagramacin del mueble, se emite la
orden de produccin y se inicia el proceso.
4. Seleccin de Tableros.- Se selecciona los colores y espesores de acuerdo al diseo
enviado, verificando que se encuentren en ptimas condiciones.
5. Seleccin de Accesorios.- Es importante que los accesorios, sean metlicos o plsticos
complementen con la funcionalidad y esttica del producto, adems de comprobar el
funcionamiento de las partes mviles.
6. Corte.- Los tableros deben ser cortados exactamente a la medida en el que fueron
diseados, no se puede permitir cometer errores
de cortes, pues al momento de ensamblar
existiran fallas que no son permitidas.
7. Verificacin de las medidas.- Se
constatan nuevamente las medidas de los cortes
para no tener problemas en el ensamblaje.
8. Colocacin de Canto Duro o borde de
PVC.- Dependiendo del diseo, se coloca canto
duro en algunos tableros y borde de PVC en
otros.
9. Perforacin.- Se lo realiza de acuerdo al modelo del mueble, las perforaciones tienen
que ser precisas, de lo contrario la colocacin de los tornillos o tarugos no ser posible.
10. Instalacin de Tornillos o Tarugos.- Se coloca los tornillos en su respectivo lugar
los tarugos se los utiliza en lugares donde no se debe ver tornillo alguno, mejorando la
esttica del producto.
11. Colocacin de partes metlicas.- Son colocados para dar solidez y esttica al
mueble, por ejemplo ngulos, tiraderas, faldones, patas, etc.
12. Montaje de accesorios mviles.- El montaje de estos accesorios son realizados
tomando en cuenta las medidas exactas, para prevenir un mal funcionamiento; ejemplo
bisagras, pistones o rieles.
13. Ensamblado.- Los muebles de melanina tienen la ventaja que son fciles de
ensamblar, siempre que la diagramacin previa sea la correcta, y los cortes estn acordes al
diseo original del producto.

Las herramientas bsicas necesarias para el ensamble de un mueble son:
1. Taladro
2. Atornillador
3. Tornillos
4. Tapas para tornillos
5. Guas
Dependiendo del tipo de mueble se
pueden utilizar adicionalmente:
1. Bisagras
2. Rieles
3. Tiraderas
4. Cerraduras
5. Pasacables
6. Tarugos
7. Accesorios metlicos como: faldones, patas, tubos, etc.
14. Inspeccin Visual.- Se inspecciona de manera visual el
proceso de fabricacin de los productos, para controlar la forma de
trabajar del personal.
15. Control de Calidad.- Los productos pasan primeramente por
un control visual, para luego ser verificado con instrumentos de
medida, nivelacin, solidez, y que sus partes mviles funciones
correctamente.
16. Verificacin del funcionamiento de las partes mviles.- Se pone en
funcionamiento las partes mviles del mueble para verificar errores de instalacin.
17. Verificacin de la solidez del producto.- Se lo realiza levantando el mueble,
sometindolo a pruebas de presin y constatando la firmeza del ensamblaje.
18. Colocacin de la marca y logotipo de la empresa.- Terminado el Control de
Calidad, se coloca el logotipo de la empresa.
19. Almacenaje del producto terminado.- El producto terminado es transportado al
rea de almacenaje, donde queda listo para su distribucin.
20. Exhibicin y venta.- Los muebles son transportados para su exhibicin y posterior
venta para satisfaccin de las necesidades de los clientes.


DA DE OPERACIONES
Para la produccin de muebles se requieren un conjunto de actividades integradas, continuas
y coordinadas.
Verificacin del programa de produccin:
Es muy importante para determinar la cantidad de materia prima necesaria y
obtenerla de inmediato.
Revisin de la maquinaria:
Verificar necesidades de mantenimiento.
Efectuar reparaciones.
Verificar la limpieza en todas sus partes.
Supervisin del personal:
Supervisar la asistencia del personal en los puntos claves del proceso supliendo las
ausencias necesarias.
Verificar el estado fsico del uniforme y equipo de seguridad.
Jornada de trabajo:
Por lo general se emplea un turno de 8.00 a.m. a 17 hrs. con una hora para los
alimentos.
En este lapso se efectan diversas supervisiones para asegurar la fabricacin
adecuada del producto y la continuidad del proceso.
Se debe llevar un control de la cantidad elaborada del producto para evaluar el cumplimiento
de las metas de produccin.
Limpieza de equipos:
Limpiar todos los residuos acumulados en las herramientas y aparatos elctricos,
para garantizar un ptimo funcionamiento.
Recepcin del producto terminado:
Verificar que la calidad corresponda a lo estipulado.
Separar los productos defectuosos y repararlos.


Almacenaje:
Colocar el producto terminado en el rea correspondiente.
Distribucin Interior de las Instalaciones:
Los factores a considerar en el momento de elaborar el diseo para la distribucin de planta
son:
a) Determinar el volumen de produccin
b) Movimientos de materiales
c) Flujo de materiales, y
d) Distribucin de la planta.
Se recomienda utilizar, como esquema para la distribucin de instalaciones, el flujo de
operaciones orientado a expresar grficamente todo el proceso de produccin, desde la
recepcin de las materias primas hasta la distribucin de los productos terminados, pasando
obviamente por el proceso de fabricacin.

FLUJO DE MATERIALES
Recepcin de la
Materia Prima
Tableros
Seleccin de
Tableros
Corte de
Tableros
Perforacin de
Tableros
Colocacin de
partes
metlicas
Colocacin de
Canto duro en
los Tableros
Instalacin de
tornillos o
tarugos
Montaje de
accesorios
Ensamblado
Colocacin de
la marca y
exhibicin

Adems de la localizacin, diseo y construccin de la planta es importante estudiar
detenidamente el problema de la distribucin interna de la misma, para lograr una
disposicin ordenada y bien planeada de la maquinaria y equipo, acorde con los
desplazamientos lgicos de las materias primas y de los productos acabados, de modo que
se aprovechen eficazmente el equipo, el tiempo y las aptitudes de los trabajadores.
Las instalaciones necesarias para una pequea empresa de este giro incluyen, entre otras,
las siguientes reas:
rea para almacenamiento de Tableros.
Almacenamiento de accesorios y partes metlicas.
Almacenamiento pegamentos y materiales de PVC.
Almacn de materias primas.
rea para el proceso productivo (corte, perforacin, instalacin, ensamblaje, control
de calidad, etiquetado y empaque).
Almacn de producto terminado.
Vestidores, baos y sanitarios.
Comedor.
Atencin a clientes.
Estacionamiento.
reas verdes.

COSTOS DE OPERACIN
Los costos de operacin son los gastos necesarios para mantener un proyecto, lnea de
procesamiento o un equipo en funcionamiento. En una compaa estndar, la diferencia
entre el ingreso y el costo de produccin indica el beneficio bruto.
Esto significa que el destino econmico de
una empresa est asociado con: el ingreso
(por ej., los bienes vendidos en el mercado y
el precio obtenido) y el costo de produccin
de los bienes vendidos. Mientras que el
ingreso, particularmente el ingreso por
ventas, est asociado al sector de
comercializacin de la empresa, el costo de
produccin est estrechamente relacionado
con el sector tecnolgico; en consecuencia, es
esencial que el tecnlogo pesquero conozca
de costos de produccin.

Valoracin monetaria de los gastos incurridos y aplicados en la obtencin de un bien. Incluye
el costo de los materiales, mano de obra y los gastos indirectos de fabricacin cargados a los
trabajos en su proceso. Se define como el valor de los insumos que requieren las unidades
econmicas para realizar su produccin de bienes y servicios; se consideran aqu los pagos a
los factores de la produccin: al capital, constituido por los pagos al empresario (intereses,
utilidades, etc.), al trabajo, pagos de sueldos, salarios y prestaciones a obreros y empleados
as como tambin los bienes y servicios consumidos en el proceso productivo (materias
primas, combustibles, energa elctrica, servicios, etc.).

COSTOS DE PRODUCCIN MENSUAL
UNIDADES
DE
PRODUCCIN
COSTE
FIJO
COSTE
VARIABLE
COSTE
TOTAL
COSTE
MARGINAL
COSTE
FIJO
MEDIO
COSTE
VARIABLE
MEDIO
COSTE
TOTAL
MEDIO
0 120 0 120 - - - -
1 120 30 150 30 120 30 150
2 120 55 175 25 60 27.5 87.5
3 120 76 196 21 40 25.3 65.3
4 120 100 220 24 30 25 55
5 120 118 238 18 24 23.6 47.6
6 120 150 270 32 20 25 45
7 120 190 310 40 17.14 27.1 44.2
8 120 225 345 35 15 28.1 43.1
9 120 266 386 41 13.33 29.6 42.9
10 120 330 450 64 12 33 45
11 120 408 528 78 11 37 48
12 120 470 590 62 10 39.2 49.2

0
50
100
150
200
250
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Costo Marginal
Costo Variable Medio
Costo Total Medio

COSTOS DE PRODUCCIN ANUAL
UNIDADES
DE
PRODUCCIN
COSTE
FIJO
COSTE
VARIABLE
COSTE
TOTAL
COSTE
MARGINAL
COSTE
FIJO
MEDIO
COSTE
VARIABLE
MEDIO
COSTE
TOTAL
MEDIO
0 1440 0 120 - - - -
12 1440 440 1800 30 120 30 150
24 120 55 2100 25 60 27.5 87.5
36 120 76 2352 21 40 25.3 65.3
48 120 100 2640 24 30 25 55
60 120 118 2856 18 24 23.6 47.6
72 120 150 3240 32 20 25 45
84 120 190 3720 40 17.14 27.1 44.2
96 120 225 4140 35 15 28.1 43.1
108 120 266 4632 41 13.33 29.6 42.9
120 120 5400 64 12 33 45
132 120 6336 78 11 37 48
144 120 7080 62 10 39.2 49.2

COSTOS FIJOS
Se definen como costos fijos por razn de que en el plazo corto e intermedio se mantienen
constantes a los diferentes niveles de produccin. Los costos fijos estn formados por:
Salarios a empleados, depreciacin de la
maquinaria, depreciacin del equipo, alquileres,
intereses. Cualquier empresa debe cubrir esos
gastos, est o no en produccin.
Estos elementos son los esenciales de los
costos fijos al comenzar sus operaciones la
empresa. Al hablar de costo fijo indicamos que
el costo fijo total se mantendr constante
mientras la empresa determine mantener
constante la capacidad productiva. Los costos
fijos aumentarn siempre y cuando la empresa
aumente su capacidad productiva. Todo
aumento en la capacidad productiva de una
empresa se logra por la adquisicin de
maquinaria, equipo adicional y la ampliacin de la planta.
Ejemplo:
El alquiler de las oficinas. La empresa tendr que pagar todos los meses el mismo alquiler
con independencia del comportamiento de sus ventas.
Otros costes fijos: el sueldo de la secretaria, del diseador y los empleados, el coste de
financiacin de los equipos informticos y herramientas, la papelera, etc.

Los costes fijos no son permanentemente fijos, sino que llegado a ciertos niveles de
actividad pueden variar:
Ejemplos: los gastos de alquiler. Si la actividad de la empresa aumenta mucho, sta se
puede ver obligada a contratar ms personal y, por tanto, puede que tenga que alquilar
espacio adicional de oficinas.
De la misma manera, si su actividad cae mucho, la empresa puede empezar a reducir
plantilla, con lo que el espacio actual de sus oficinas le puede quedar grande y decida
trasladarse a otras oficinas ms pequeas.
Por ello, lo que se denominan costes fijos sera ms correcto llamarlos costes semi-fijos.
COSTOS VARIABLES
El coste variable (CV): coste que vara cuando
vara la produccin. Dependiendo de las
circunstancias, los costes fijos pueden comprender
los gastos en mantenimiento de la planta, seguro,
calefaccin y electricidad y quiz un nmero mnimo
de trabajadores. Estos costes no varan
independientemente de cunto produzca la
empresa. Los costes variables, que comprenden los
gastos en sueldos, salarios y materias primas,
aumentan cuando aumenta la produccin.
Son aquellos que evolucionan en paralelo con el
volumen de actividad de la empresa. De hecho, si
la actividad fuera nula, estos costes seran
prcticamente cero.
COSTOS FIJOS EMPRESA INNOVA
Los sueldos del personal administrativo $3.250

Las remuneraciones del personal de
produccin
$4.300

Servicios bsicos: Energa elctrica,
telfono, agua e internet,
$150
Arriendo comercial $350
Mantenimiento de maquinaria y
herramientas
$200

Ejemplos: en un bar el coste de las bebidas depende del nmero de bebidas servidas. En una
empresa constructora, el coste de los ladrillos depende del volumen de obra, etc.
Toda empresa tendr una serie de costes fijos y de costes variables. Incluso algunos
costes que son fijos para una empresa, pueden ser variables para otra, y viceversa.
Dentro de cada actividad, la empresa puede tener cierta flexibilidad para elegir el tipo
de coste en el que quiere incurrir, fijo o variable.
Una empresa puede tener en plantilla sus propios tcnicos informticos (coste fijo) o
subcontratar este servicio a una empresa especializada (coste variable).
Costes variables: su ventaja es que varan con el nivel de actividad, por lo que si la
actividad es reducida el coste es, asimismo, reducido, lo que evita que la empresa entre en
prdidas.
Sin embargo, si la actividad aumenta el coste tambin aumenta, con lo que la empresa no se
beneficia de economas de escala.
COSTOS VARIABLES INNOVA
MATERIA PRIMA
MANO DE OBRA
SUMINISTROS DE OFICINA
TRANSPORTE
COMISIONES POR VENTAS
PUBLICIDAD

COSTOS TOTALES DE LA EMPRESA
El costo total es la suma de todos los costos en que incurre la empresa durante el proceso
productivo. Estos costos son: costo de las materias primas, costo de la mano de obra,
mantenimiento de la planta y parte proporcional
de la depreciacin de la maquinaria y el equipo.
Se pueden calcular sumando los costos fijos
totales y los variables totales, porque:
Costo total=costos fijos totales + costos
variables totales.
Los costos fijos totales, son el conjunto de
gastos aplicados que realiza la empresa y que
no cambian, aunque se alteren los niveles de
produccin o se produzcan mercancas
diferentes. Los costos fijos no cambian en el

corto plazo, aunque a largo plazo todos los costos se pueden modificar.
Los CFT permanecen constantes, sin importar la cantidad de produccin, y son aquellos que
por fuerza realiza la empresa para llevar a cabo sus operaciones.
Los costos variables totales son aquellos que se realizan durante el proceso productivo y que
cambian en funcin de los diversos niveles de produccin. La suma de los costos variables
totales representa el pago de los factores variables que contribuyen a la produccin; entre
ellos destacan: materias primas, energticos, suministros, etc.
Si la produccin aumenta, se incrementan los costos variables; por el contrario, si la
empresa decide reducir sus niveles de produccin, los costos variables disminuyen.
De esta forma, tambin se puede afirmar que el costo total (CT) se encuentra integrada por
los costos fijos totales (CFT) ms los costos variables totales (CVT), lo cual se representa con
la siguiente ecuacin:
CT= CFT + CVT
VOLMEN DE PRODUCCIN
El nivel de actividad o volumen de produccin es el grado de uso de la capacidad de
produccin. Se la suele medir como un porcentaje de uso de dicha capacidad. Tambin se
usan magnitudes absolutas, como unidades producidas, horas de servicio insumidas,
cantidad de servicios realizados, etc.


DISTRIBUCIN INTERNA DE LAS INSTALACIONES DE LA PLANTA DE INNOVA:


DETERMINACIN DE COSTOS Y MRGENES DE OPERACIN:
El estudio de los costos de operacin es la piedra angular en toda clase de negocios, ya que
permite no slo la obtencin de resultados satisfactorios, sino evitar que la empresa cometa
errores en la fijacin de los precios y que esto derive en un resultado negativo.
En la determinacin de los costos, se debe tomar en cuenta que su valor cambia por posibles
fluctuaciones en los precios o por diversos grados de utilizacin de la capacidad instalada.
En trminos generales, el precio se puede establecer por debajo o por encima del de la
competencia o ser igual al de ella.
El precio del producto final de la elaboracin de una estacin de trabajo debe estar integrado
por:
Costos directos (costos de los tableros, accesorios y de los pagos al personal)
Costos y gastos indirectos
Margen de utilidad
Luego de obtener este precio se pondera respecto de los precios de la competencia y de la
situacin de oportunidad (oferta-demanda).
DISTRIBUCIN DEL PRODUCTO:
La importancia del sistema de distribucin se subestima muchas veces a pesar de que
impacta en los volmenes de venta y de que se refleja en un mal aprovechamiento del
potencial del mercado, as como en acumulaciones excesivas de inventarios que, en otras
consecuencias, incidirn en la rentabilidad del capital.
Los canales de distribucin de las empresas en el giro son directamente a las tiendas
de autoservicio, a la exportacin, a empresas de la industria alimentaria que lo
utilizan como insumo y restaurantes y hoteles.
Durante los ltimos aos el precio del producto seleccionado se ha incrementado en
la misma proporcin el ndice nacional de precios al consumidor.
ADMINISTRACIN Y CONTROL DE INVENTARIOS:
La administracin y el control de los inventarios tienen
como funcin principal determinar la cantidad suficiente
y tipo de los insumos, productos en proceso y
terminados o acabados para hacer frente a la demanda
del producto, facilitando con ello las operaciones de
produccin y venta y minimizando los costos al

mantenerlos en un nivel ptimo.
La inversin que representan los inventarios es un aspecto muy importante para la empresa
en la administracin financiera. En consecuencia, se debe estar familiarizado con los mtodos
para controlarlos con certeza y asignar correctamente los recursos financieros.
TALENTO HUMANO
El Talento Humano es parte esencial y la ms importante en toda empresa, sin este recurso
resulta imposible realizar proyectos de ninguna ndole, sin importar el tipo de tecnologa que
se maneje.
Generalmente la funcin del Talento Humano
est compuesta por reas tales como
reclutamiento y seleccin, contratacin,
capacitacin, administracin o gestin del
personal durante la permanencia en la
empresa.
Generalmente se selecciona el personal, por su
experiencia en el diseo o ensamble, aunque a
veces es mejor contratar aprendices, para
educarlos en diferentes normas que van con el
procedimiento adecuado de armar un mueble sin daar la materia prima, a diferencia de
algunos trabajadores que vienen con una experiencia que deja mucho que desear, ante la
falta de control de calidad en sus trabajos anteriores.
TRABAJADORES
Un trabajador o trabajadora es la persona fsica que con la edad legal suficiente presta
sus servicios retribuidos subordinados a otra persona, a una empresa o institucin.
La figura del trabajador es una de las ms antiguas dentro de las sociedades humanas,
quizs la que siempre estuvo independientemente del tipo de sociedad de la que se tratara.
El sector trabajador ha sido desde siempre el
ms revolucionario de la sociedad, aquel que
siempre luch por sus derechos y por lograr
mejoras en sus condiciones de vida, a pesar
de no lograrlo siempre. En las sociedades
modernas los trabajadores suelen agruparse
en gremios o sindicatos que
son organizaciones cuyo objetivo principal es
la defensa y proteccin de los derechos de
cada trabajador. A travs suyo y gracias a la

accin de muchos gobiernos interesados por el bienestar de este sector social es que los
trabajadores han logrado desarrollar importantes avances en sus condiciones de vida.
TECNOLOGA IMPLEMENTADA
La tecnologa utilizada, se basa especialmente en
software que acorta el tiempo de diseo, diagramacin
o modificacin de un producto en particular. Adems
de las herramientas elctricas que son indispensables
para trabajar con precisin y rapidez.
En las grandes fbricas se utiliza incluso sierras
verticales, escuadra doras, routers laser para cortar o
grabar en la madera, pero esas son plantas de
produccin en serie, que requiere de una gran
inversin econmica, que a mediano y largo plazo se
obtendrn una excelente rentabilidad.

ESTRATEGIAS DE MERCADO
Las estrategias de marketing estn ligadas al modelo de negocio, reconociendo factores de
su estructura como el mercado, la distribucin y la marca.
El marketing estratgico es el elemento que define y
encuadra las lneas maestras de comunicacin y
comercializacin de la empresa, para aprovechar las
oportunidades del mercado.
Dentro de desarrollo de la estrategia de marketing se
integran actividades como:
Conocer las necesidades (problemas) y deseos
actuales y futuros de los clientes,
Identificar diferentes grupos de posibles
consumidores y prescriptores en cuanto a sus gustos y
preferencias o segmentos de mercado.
Valorar el potencial e inters de esos segmentos, atendiendo a su volumen, poder
adquisitivo, competencia o grado de apremio en querer resolver el problema o
colmar el deseo.
Teniendo en cuenta las ventajas competitivas de la empresa, orientarla hacia
oportunidades de mercado, desarrollando un plan de marketing peridico con los
objetivos de posicionamiento buscados.

El marketing operativo es la puesta en prctica de la estrategia de marketing y del plan
peridico a travs de las variables de marketing mix: producto, precio, promocin y punto de
venta o distribucin.
CLIENTES
Cliente (del Latn cliens, -entis) es la persona o empresa receptora de un bien, servicio,
producto o idea, a cambio de dinero u otro
artculo de valor. Los clientes son la parte
fundamental para la existencia de la empresa;
los clientes son exigentes, leales, pacientes, y
que gustan de muebles de calidad al precio
justo.
Conseguir, sostener y aumentar la
cantidad y calidad de nuestros clientes, es
uno de los retos ms importantes del negocio,
porque en la medida que tengamos ms y
mejores clientes, los volmenes de venta
ventas e ingresos sern mayores y por tanto, el
negocio podr sostenerse y crecer.
De esta manera, los elementos de entrada pasan a ser elementos de salida, tras un proceso
en el que se incrementa su valor.
Cabe destacar que los factores son los bienes que se utilizan con fines productivos. Los
productos, en cambio, estn destinados a la venta al consumidor o mayorista.
Las acciones productivas son las actividades que se desarrollan en el marco del proceso.
Pueden ser acciones inmediatas o acciones mediatas.
La produccin es esencialmente un proceso de transformacin de ciertos insumos en algunos
productos requeridos en forma de bienes o servicios. Existe, pues, una funcin de produccin
que no se aplica con exclusividad a las actividades manufactureras, sino tambin a otras
actividades como la construccin, el transporte, la asistencia mdica e incluso los servicios
de oficina.

MEDICIN DEL TRABAJO
La medicin del trabajo es la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte
un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida efectundola segn una norma
(mtodo) de ejecucin preestablecida

PROYECCIONES
La planificacin de una estrategia empresarial depende de muchos factores. El estudio de la
poltica a tomar debe ser estudiado, planeado y a menudo perfeccionado. Para ello es

necesario tener a mano innumerables datos y nmeros que expongan la realidad de la
empresa en todos sus mbitos.
Debido a la cantidad de competencia que existe hoy en da, las empresas estn
planificando estrategias de marketing para atraer nuevos clientes o mantener los vigentes,
adems de la incorporacin de nuevos productos que completen la gama de los ya
existentes; adicionalmente necesitan campaas publicitarias agresivas.

La industria del mueble ha crecido ltimamente de una manera acelerada,
especialmente en aquellos donde se utilizan materiales alternativos como la melanina,
el MDF o los tableros aglomerados.

La gran mayora de las microempresas no realizan un estricto control de calidad, se
basan nicamente en aprobar un producto solo visualmente, sin implementar
tecnologa apropiada para ese fin.

Existen en el mercado un abanico de posibilidades para escoger un software adecuado
para las necesidades de los diseadores, que prcticamente ha revolucionado desde
hace tiempo ya la forma de disear, no solamente nuestro mercado en estudio, sino el
producto que la imaginacin permita.

Muchas empresas, especialmente las grandes, que producen a gran escala utilizan un
control de calidad muy estricto, utilizando mecanismos avanzados automatizados
para conseguir productos de gran calidad, en donde las pequeas fallas impiden que
los muebles lleguen a ser comercializados hasta que hayan sido solucionadas.

El Ecuador tiene buenos diseadores, emprendedores, con una determinacin firme de
iniciar una microempresa, pero por falta de financiamiento no se pueden cristalizar
los sueos de muchos ecuatorianos.

http://www.gerencie.com/materia-prima.html
http://www.crecenegocios.com/definicion-de-rentabilidad/
http://definicion.de/proceso-de-produccion/
http://es.wikipedia.org/wiki/Recursos_humanos
http://www.definicionabc.com/social/trabajador.php#ixzz2W839ZbqS
http://es.wikipedia.org/wiki/Estrategia_de_marketing
http://ingenieriaindustrial2011.blogspot.com/

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