Descripcion de Puesto

Instituto Nacional de Pediatra
MANUAL DE ORGANIZACIN

DEPARTAMENTO DE ANLISIS CLNICOS Y ESTUDIOS
ESPECIALES

INSTITUTO NACIONAL DE PEDIATRA
DIRECCIN MDICA
Subdireccin de Servicios Auxiliares de Diagnstico y Tratamiento

Manual de Organizacin

2

Rev. 4

Instituto Nacional de Pediatra
Insurgentes Sur No. 3700-C
Col. Insurgentes Cuicuilco
Delegacin Coyoacn
C.P. 04530 Mxico D.F.
Correo electrnico: pediatria_inp@prodigy.net.mx

I SBN 9 6 8 - 9 1 7 0 - 1 6 - 7

Se permite la reproduccin total o parcial de este documento citando la fuente.
Poltica de Calidad

Ofrecer un servicio
de laboratorio clnico
de calidad, que
contribuya a una
ptima asistencia a la
salud con recursos
humanos
competentes,
comprometidos con
la mejora continua
del SGC de acuerdo
a la normatividad y a
los lineamientos
vigentes.

DIRECCIN MDICA


3

Rev. 4

DIRECTORIO

Dr. Jaime Ramrez Mayans
Director Mdico

Dr. Juan Pablo Villa Barragn
Director de Planeacin

Dra. Amalia Bravo Lindoro
Subdireccin de Servicios Auxiliares de Diagnstico y
Tratamiento

EBC. Lina T. Romero Guzmn
Departamento de Anlisis Clnicos y Estudios Especiales

DIRECCIN MDICA


4

Rev. 4

COLABORADORES

EBC. Lina T. Romero Guzmn
Departamento de Anlisis Clnicos y Estudios Especiales
QFB. Lorena Corts Viveros
Administracin de la Calidad
QFB. Patricia Arzate Barbosa
Laboratorio de Bacteriologa
QFB. Ma. Eugenia Costantini Millan
Laboratorio de Bioqumica Endocrinologa
MC. Francisco Jurez Nicols
Laboratorio de Hemato-Oncologa
QFB. Elizabeth Guzmn Vzquez
Laboratorio de Inmunologa y Alergia
QFB. Ma. Refugio Pedroza Vargas
Laboratorio de Nefrologa Histocompatibilidad
QFB. Gerardo Garca Camacho
Laboratorio de Parasitologa Micologa
QFB. Virginia Martnez Bezies
Laboratorio de Qumica Clnica
DRA. Virginia Daz Jimnez
Laboratorio de Virologa
BIO. Ma. Pilar Prez Martnez
Recepcin de Muestras y Entrega de Resultados
TLC. Silvia Valencia Rojas
Toma de Productos

DIRECCIN MDICA


5

Rev. 4

REVIS

_____________________________________
QFB. Lorena Corts Viveros
Representante de la Direccin

AUTORIZ

_____________________________________
EBC. Lina Romero Guzmn
Jefa de Departamento de Anlisis Clnicos y Estudios Especiales

ENERO
2009

DIRECCIN MDICA


6

Rev. 4

CONTENIDO
MANUAL DE ORGANIZACIN

ORGANIGRAMAS

ORGANIGRAMA GENERAL DEL DACEE .......................................................................... 8
Laboratorio de Bacteriologa ................................................................................................ 9
Laboratorio de Bioqumica - Endocrinologa ...................................................................... 10
Laboratorio de Hemato-Oncologa ..................................................................................... 11
Laboratorio de Inmunologa y Alergia ................................................................................ 12
Laboratorio de Nefrologa - Histocompatibilidad................................................................ 13
Laboratorio de Parasitologa - Micologa ........................................................................... 14
Laboratorio de Qumica Clnica - Urgencias ...................................................................... 15
Laboratorio de Virologa ..................................................................................................... 16
Recepcin de Muestras y Entrega de Resultados ............................................................ 17
Toma de Productos ............................................................................................................ 18

DESCRIPCIN DE PUESTOS

Jefe de Departamento de Anlisis Clnicos y Estudios Especiales .................................. 19
Representante de la Direccin. .......................................................................................... 22
Jefe de Laboratorio Clnico ................................................................................................ 25
Responsable de Toma de Productos ................................................................................. 28
Responsable de Recepcin de Muestras y Entrega de Resultados ................................. 31
Qumico .............................................................................................................................. 34
Laboratorista ....................................................................................................................... 37
Tcnico Laboratorista ......................................................................................................... 40

DIRECCIN MDICA


7

Rev. 4

Auxiliar de Laboratorio ....................................................................................................... 43
Apoyo Administrativo en Salud en Toma de Productos .................................................... 45
Apoyo Administrativo en Salud en Recepcin de Muestras y Entrega de Resultados .... 48
Apoyo Administrativo en Salud (Secretaria). ..................................................................... 50

DIRECCIN MDICA


8

Rev. 4

ORGANIGRAMA GENERAL DEL DACEE

DIRECCIN MDICA


9

Rev. 4

Laboratorio de Bacteriologa

DIRECCIN MDICA


10

Rev. 4

Laboratorio de Bioqumica - Endocrinologa

JEFE DE
LABORATORIO DE
BIOQUMICA
ENDOCRINOLOGA
QUMICO (2)
LABORATORISTA
(2)
AUXILIAR DE
LABORATORIO

DIRECCIN MDICA


11

Rev. 4

Laboratorio de Hemato-Oncologa

JEFE DE
LABORATORIO DE
HEMATO-
ONCOLOGA
COORDINADOR
DE LABORATORIO
QUMICO (2)
LABORATORISTA
(6)
TCNICO
LABORATORISTA AUXILIAR DE
LABORATORIO
ASISTENTE
ADMINISTRATIVO

DIRECCIN MDICA


12

Rev. 4

Laboratorio de Inmunologa y Alergia

DIRECCIN MDICA


13

Rev. 4

Laboratorio de Nefrologa - Histocompatibilidad

DIRECCIN MDICA


14

Rev. 4

Laboratorio de Parasitologa - Micologa

DIRECCIN MDICA


15

Rev. 4

Laboratorio de Qumica Clnica - Urgencias

DIRECCIN MDICA


16

Rev. 4

Laboratorio de Virologa

DIRECCIN MDICA


17

Rev. 4

Recepcin de Muestras y Entrega de Resultados

DIRECCIN MDICA


18

Rev. 4

Toma de Productos

RESPONSABLE
DE TOMA DE
PRODUCTOS
APOYO
ADMINISTRATIVO
EN SALUD
(5)

DIRECCIN MDICA


19

Rev. 4

Descripciones y Perfiles de Puestos

Nombre del puesto:
Jefe de Departamento de Anlisis Clnicos y Estudios Especiales

rea: Subdireccin de Servicios Auxiliares de Diagnstico y Tratamiento.

Nombre del puesto al que reporta directamente (Jefe Inmediato): Subdirector de Servicios Auxiliares de
Diagnstico y Tratamiento.

Nombre del puesto(s) que le reportan Directamente: Responsable de Toma de Productos, Responsable de
Recepcin de Muestras y Entrega de Resultados.
Jefes de Laboratorio de: Bacteriologa, Bioqumica-Endocrinologa, Inmunologa-Alergia, Hematologa-
Oncologa, Nefrologa-Histocompatibilidad, Parasitologa-Micologa, Qumica-Clnica-Urgencias y Virologa.

Objetivo del puesto

Establecer las estrategias para dirigir tcnica y administrativamente las diferentes reas del departamento,
asegurando la mejora y el cumplimiento de los objetivos del Instituto.

Funciones del puesto

Comunicar a la organizacin la importancia de satisfacer los requisitos del Sistema de Calidad, incluidos
los legales y los reglamentarios.
Definir y establecer las polticas y procedimientos de los laboratorios para adecuarlos a las necesidades de
los servicios clnicos.
Difundir y supervisar la aplicacin de las normas y disposiciones vigentes, relacionadas con los
laboratorios clnicos.
Establecer la poltica de
Definir los requerimientos para todo el proceso del anlisis clnico.
Participar en actividades acadmicas.
Colaborar en el desarrollo de protocolos de investigacin clnica y epidemiolgica.
Desarrollar protocolos de innovacin tecnolgica.
Impartir y coordinar cursos, seminarios y talleres en materia de laboratorio Clnico.
Aplicar y evaluar los programas acadmicos para el personal mdico, tcnico y paramdico de esta
especialidad.
Aprobar el men de pruebas y mantenerlo en funcin de las necesidades asistenciales o de los avances

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20

Rev. 4

Funciones del puesto
tecnolgicos.
Aprobar los procedimientos de validacin de los exmenes de laboratorio.
Supervisar que los procesos generales del laboratorio, se realicen bajo los criterios ticos.
Establecer los criterios para la seleccin, adquisicin, de los equipos, reactivos y consumibles usados en
el laboratorio.
Supervisar la aplicacin de los programas de control interno y externo.
Llevar a cabo las revisiones por la direccin.
Asegurar la disponibilidad de los recursos.

Comunicacin Interna con otras reas de la Institucin
Nombre del rea Para que asunto
Direccin General Entrega y recepcin de documentos.

Direccin Mdica Entrega de informes mensuales del Departamento y sesiones acadmicas.

Direccin de Administracin Gestionar los recursos materiales necesarios para la actividad asistencial del
Departamento.
Solicitar y gestionar los reactivos necesarios para el Departamento.
Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo del activo fijo perteneciente al
Departamento.

Direccin de Planeacin. Solicitar las necesidades de soporte, asesora y apoyo en informtica.
Coordinacin y anlisis de los sucesos de las reas que permitan determinar
acciones correctivas, preventivas y de mejora.

Direccin de Enseanza Comunicar los cursos y talleres a impartirse en el INP y extramuros.

Direccin de Investigacin Establecer los lineamientos en la colaboracin de los protocolos de investigacin.

Comunicacin con personas u organizaciones externas al INP
Con quin? Para que asunto
Ninguna

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Rev. 4

1. Escolaridad requerida para el puesto descrito anteriormente:
Ttulo Profesional de Qumico Farmacutico Bilogo, Qumico Bilogo Parasitlogo Mdico Especialista
(Patlogo Clnico), expedido por Institucin oficial.

2. Especialidad:
Maestra en Ciencias y/o Especialidad en el Laboratorio Clnico.

3. Gnero
Indistinto

4. Edad mnima requerida:
35 aos en adelante.

5. Conocimientos adicionales requeridos para el puesto:
Manejo de PC.
Comprensin de idioma ingls.
Conocimiento del SGC.

6. Habilidades
Trabajo en equipo
Comunicacin
Actitud de servicio
Trabajo bajo presin
Disciplina
Liderazgo
Planificacin y Organizacin
Manejo de personal
Negociacin
Capacidad de anlisis
Relaciones sociales

7. Experiencia
5 aos en el laboratorio clnico de la Institucin.

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Rev. 4


Nombre del Puesto:
Representante de la Direccin.

rea: Departamento de Anlisis Clnicos y Estudios Especiales

Nombre del puesto al que reporta directamente (Jefe Inmediato): Jefe de Departamento Anlisis Clnicos y
Estudios Especiales.

Nombre del puesto(s) que le reportan Directamente
Laboratorios: Bacteriologa, Bioqumica-Endocrinologa, Inmunologa-Alergia, Hematologa-Oncologa,
Nefrologa-Histocompatibilidad, Parasitologa-Micologa, Qumica-Clnica-Urgencias, Virologa, Toma de
Productos, Recepcin de Hospitalizacin.

Objetivo del puesto

Asegurar en conjunto con los Jefes de Laboratorio el establecimiento, implementacin y mantenimiento de los
procesos necesarios para el Sistema de Gestin de la Calidad.

Funciones del Puesto
Asegurar que se establecen y mantienen los procesos necesarios para el sistema de gestin de calidad.
Coordinar las actividades llevadas a cabo para la implantacin y mantenimiento del sistema de gestin de
calidad.
Informar a la Alta Direccin sobre el desempeo del SGC y de cualquier necesidad de mejora; as como
de las necesidades de recursos para su ptimo funcionamiento.
Asegurar que se promueve la toma de conciencia de satisfacer los requisitos del usuario, con todos los
niveles del Departamento.
Asegurar en conjunto con el auditor lder la realizacin de auditoras internas.
Asegurar en conjunto con el auditor lder la atencin y seguimiento a las acciones derivadas de las
auditoras internas.
Preparar y presentar los resultados del SGC en la Junta de Revisin por la Direccin.
Dar seguimiento a la aplicacin de encuestas de satisfaccin a los usuarios.
Proporcionar propuestas de mejora para el SGC.

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Rev. 4

Dar seguimiento a la evaluacin del desempeo del personal.
Dar seguimiento a los registros derivados del producto no conforme.
Administrar y controlar los documentos del sistema de gestin de calidad, como lo establece el
procedimiento de Control de Documentos.
Asegurar el control de los registros del Sistema de Gestin de Calidad como lo establece el procedimiento
de Control de Registros.
Atender correcta y oportunamente a los usuarios que asistan a la Jefatura del Departamento, orientarlos e
instruirlos.
Aplicar el sistema de gestin de calidad, poltica de calidad y las normas de bioseguridad establecidas en
el rea.

Comunicacin Interna con otras reas del Instituto
Direccin General
Proporcionar los resultados del Sistema de Gestin de la Calidad y las
mejorar que de ste se han obtenido.
Direccin Mdica
Direccin de Planeacin.
Subdireccin de Servicios Auxiliares de
Diagnstico y Tratamiento

Auditores externos

Participar en la seleccin del Organismo Certificador que lleve a cabo las
auditoras externas de recertificacin.
Dar seguimiento a la ejecucin de auditoras externas.
Asegurar la atencin de las observaciones derivadas de las auditoras
externas.

Ttulo Profesional en el rea mdica, qumica o administrativa expedido por Institucin oficial.

2. Escolaridad Adicional:
Especialidad en el rea de la salud y administracin de hospitales.

3. Gnero:
Indistinto

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Rev. 4

4. Edad:
De 28 aos en adelante

5. Conocimientos adicionales:
Manejo de PC.
Norma ISO 9001 e ISO 9000.

6. Habilidades
Trabajo en equipo
Comunicacin
Actitud de servicio
Trabajo bajo presin
Disciplina
Liderazgo
Manejo de personal
Negociacin
Relaciones sociales
Iniciativa

7. Experiencia:
1 ao en implantacin de SGC en el rea de la salud.

DIRECCIN MDICA


25

Rev. 4


Nombre del Puesto:
Jefe de Laboratorio Clnico


Nombre del puesto al que reporta directamente (Jefe Inmediato): Jefe de Departamento de Anlisis Clnicos
y Estudios Especiales.

Nombre del puesto(s) que le reportan Directamente:
Qumico C, B, A.
Laboratorista B, A
Tcnico Laboratorista B, A.
Auxiliar de Laboratorio B, A.

Objetivo del puesto
Planear, dirigir, organizar y controlar las actividades desarrolladas en el laboratorio, para asegurar el buen
funcionamiento.

Dirigir tcnica y administrativamente el funcionamiento de laboratorio, de acuerdo a las normas
institucionales y oficiales establecidas.
Dirigir la unidad funcional y los recursos humanos que tiene a su cargo.
Colaborar activamente en la seleccin, evaluacin o cambio de instrumental analtico, metodologa,
procedimientos analticos y magnitudes biolgicas
Supervisar y aprobar los procedimientos e instrucciones de trabajo para los instrumentos y
procedimientos analticos que tiene a su cargo.
Implementar programas de control de calidad interno y externo.
Supervisar la calidad analtica de las muestras, la ejecucin de exmenes y responsabilizarse de la
validacin tcnica de los procedimientos y resultados
Responsabilizarse de la validacin final y de la firma de los informes del laboratorio clnico..
Atender y solicitar el mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de laboratorio.
Auxiliar en la interpretacin de resultados de los exmenes.
Supervisar la aplicacin de ciencia y tecnologa para el mejor aprovechamiento de los recursos
disponibles.

DIRECCIN MDICA


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Rev. 4

Participar en actividades de capacitacin y desarrollo del personal del laboratorio y mdico.
Aplicar las normas oficiales para el laboratorio clnico.
Implantar y mantener un sistema de gestin de calidad.
Aplicar las polticas de calidad y bioseguridad establecidas en el rea.

Direccin Mdica Entrega de informes mensuales del Departamento y sesiones
acadmicas.
Direccin de Administracin Gestionar los recursos materiales necesarios para la actividad asistencial
del Departamento.
Solicitar y gestionar los reactivos necesarios para el Departamento.
Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo del activo fijo
perteneciente al Departamento.

Direccin de Planeacin. Solicitar las necesidades de soporte, asesora y apoyo en informtica.
Coordinacin y anlisis de los sucesos de las reas que permitan
determinar acciones correctivas, preventivas y de mejora.

Todos los servicios del INP

Recepcin de documentacin correspondiente al rea

Proveedores de consumibles y equipo

Asesora y adquisicin de consumibles, as como soporte tcnico al
equipo de laboratorio.

Ttulo Profesional de Qumico Farmacutico Bilogo, Qumico Bilogo Parasitlogo, expedido por
Institucin oficial

2. Especialidad:
Postgrado en el rea de salud

3. Gnero:
Indistinto

4. Edad:
Mnima 30 aos

DIRECCIN MDICA


27

Rev. 4

Manejo de PC.
Manejo de equipo y herramientas propias del
laboratorio.
Calibracin y mantenimiento bsico de equipos propios
del laboratorio.
Manejo de reactivos y muestras.

6. Habilidades
Trabajo en equipo
Comunicacin
Actitud de servicio
Trabajo bajo presin
Disciplina
Liderazgo
Manejo de personal
Negociacin
Relaciones sociales
Iniciativa

7. Experiencia:
3 aos en el laboratorio clnico de la Institucin.

DIRECCIN MDICA


28

Rev. 4


Nombre del Puesto:
Responsable de Toma de Productos



Nombre del puesto(s) que le reportan Directamente: Apoyo Administrativo en Salud de Toma de Productos.

Objetivo del puesto
Gestionar los aspectos administrativos del rea y coordinar las actividades relacionadas con la recepcin y toma
de muestras de pacientes externos y con ello orientar las acciones del personal.

Dirigir tcnica y administrativamente el funcionamiento del rea, de acuerdo a las normas institucionales y
oficiales establecidas.
Supervisar y aprobar los procedimientos e instrucciones de trabajo que tiene a su cargo.
Atender y solicitar el mantenimiento preventivo y correctivo del equipo a su cargo.
Participar en actividades de capacitacin y desarrollo del personal del rea.
Aplicar las normas oficiales.
Implantar y mantener el Sistema de Gestin de Calidad.
Reportar resultados mensuales al Departamento de Anlisis Clnicos y Estudios Especiales.

DIRECCIN MDICA


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Rev. 4

Subdireccin de Recursos
Materiales
Participacin en los procesos de adquisicin de materiales e insumos, as
como la solicitud de los mismos a los almacenes de Farmacia y General.
Atencin a las actividades de inventario de mobiliario.

Subdireccin de Servicios Generales Mantenimiento al equipo, servicio de imprenta, limpieza, vigilancia y
servicios de apoyo a las instalaciones.
Departamento de Informtica Reporte de fallas en el sistema electrnico utilizado en el rea.
Subdireccin de Finanzas Servicio de cajas y Cuentas corrientes.
Subdireccin de Consulta Externa Aclaracin de dudas respecto a los estudios solicitados por los mdicos y
a la atencin especial de pacientes, as como la proporcin de
informacin respecto a los estudios realizados en los laboratorios y las
condiciones de los pacientes para tomar o recibir las muestras. Solicitud
de informacin personal de los pacientes para contactarse con ellos a
travs del archivo clnico.

No aplica

Bachillerato

2. Especialidad:
Laboratorista Clnico Biomdico, Laboratorista Clnico o a fin.

3. Gnero:
Indistinto

4. Edad:

28 aos en adelante

Manejo de PC.
laboratorio.
del laboratorio.

DIRECCIN MDICA


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Rev. 4

6. Habilidades
Trabajo en equipo
Comunicacin
Actitud de servicio
Trabajo bajo presin
Disciplina
Liderazgo
Manejo de personal
Negociacin
Relaciones sociales
Iniciativa

7. Experiencia:

1 ao de experiencia en actividades de laboratorio y 1 ao en las actividades de Toma de Muestras.

DIRECCIN MDICA


31

Rev. 4


Nombre del Puesto:
Responsable de Recepcin de Muestras y Entrega de Resultados



Nombre del puesto(s) que le reportan Directamente: Apoyo Administrativo en Salud en Recepcin de
Muestras y Entrega de Resultados y Tcnico Laboratorista.

Objetivo del puesto
Llevar a cabo el control, supervisin, vigilancia y cumplimiento de los lineamientos para la aceptacin de las
muestras de hospitalizacin en ventanilla y por tubo neumtico proveniente de Toma de Productos, vigilando que
se cumpla en tiempo y forma la entrega de los resultados a los servicios de hospitalizacin, archivo clnico y a la
consulta externa de pediatra.

Realizar y supervisar los procedimientos que tiene a su cargo.
Atender y solicitar el mantenimiento preventivo y correctivo de de los equipos de computo y del sistema
de red informtico
Participar en actividades de capacitacin y desarrollo del personal del rea.
Aplicar las normas oficiales y normativas que el departamento considere necesarios.
Implantar y mantener un sistema de gestin de calidad.
Realizar la estadstica y anlisis de los resultados obtenidos para mejoras, acciones correctivas y
preventivas

DIRECCIN MDICA


32

Rev. 4

Todas las reas de hospitalizacin,
Archivo Clnico, Todos los servicios
de la Consulta Externa de las
Especialidades y de la Consulta
Externa de Pediatra.
Para la aceptacin de las muestras que toman de las diferentes reas y
que puedan ser ingresadas a los diferentes laboratorios para su
realizacin.
Para la entrega de los resultados que generan los laboratorios del
DACEE.


Proveedor de soporte tcnico
del Sistema Informtico del
Laboratorio

El buen funcionamiento con el Sistema Informtico del Laboratorio.

Licenciatura

2. Especialidad:
No necesario

3. Gnero:
Indistinto

4. Edad:

Manejo de PC.
laboratorio.
del laboratorio.

DIRECCIN MDICA


33

Rev. 4

6. Habilidades:
Trabajo en equipo
Comunicacin
Actitud de servicio
Trabajo bajo presin
Disciplina
Liderazgo
Manejo de personal
Negociacin
Relaciones sociales
Iniciativa

7. Experiencia:

2 aos de conocimiento de las pruebas de laboratorio y mnimo 6 meses en el manejo de Sistemas de Red.

DIRECCIN MDICA


34

Rev. 4


Nombre del Puesto:
Qumico


Nombre del puesto al que reporta directamente (Jefe Inmediato): Jefe de Laboratorio Clnico.

Nombre del puesto(s) que le reportan Directamente: Ninguno.

Objetivo del puesto

Efectuar anlisis clnicos aplicando los procedimientos establecidos y normas aplicables.

Atender correcta y oportunamente a los pacientes que asistan al servicio de Toma de Productos.
Preparar a los pacientes para la correcta toma de muestras y obtencin de los especmenes.
Responsabilizarse de la correcta manipulacin, almacenamiento y conservacin de las muestras en las
fases de examen, pre y post-examen.
Manejar y ser responsable del mantenimiento, conservacin y limpieza de los equipos a su cargo, as
como del material necesario para su correcto funcionamiento y realizacin de los procedimientos de
trabajo.
Participar, evaluar y supervisar los programas de control de calidad de los mtodos de anlisis clnicos.
Verificar la calibracin de mediciones y lecturas de aparatos e instrumentos. Participar en la validacin de
los mtodos de laboratorio.
Realizar la ejecucin tcnica de los procedimientos analticos que tiene asignados.
Asegurar la correcta recepcin y toma de muestras de calidad analtica.
Responsabilizarse del archivo de los resultados y registros obtenidos durante la fase de examen.
Organizar, dirigir, controlar y supervisar el trabajo del personal del laboratorio.
Participar en la supervisin y en la formacin del personal tcnico, tcnico en prcticas y suplentes.
Colaborar en la elaboracin y anlisis de nuevos procedimientos analticos y/o pruebas especiales.
Colaborar y participar en los programas de formacin o de investigacin en los que est implicado el
laboratorio o su rea de trabajo.

DIRECCIN MDICA


35

Rev. 4

Hacer uso adecuado del sistema de informacin del laboratorio.
Mantener la confidencialidad de los resultados de los pacientes.
el rea.
Suplir al jefe de laboratorio en todas las actividades en caso necesario.
Proporcionar al personal mdico la informacin necesaria para el apoyo al diagnstico.
Reportar deterioros, descomposturas de los aparatos, instrumentos y accesorios, as como instalaciones
elctricas, hidrulicas y drenaje.
Preparar reactivos, medios de cultivo e instrumental.
Transportar, preparar y controlar muestras de productos sujetos a anlisis de acuerdo a las indicaciones
prescritas.

rea Mdica Asesora de los estudios realizados y resultados de los mismos.


Ninguna.

Ttulo Profesional de Qumico Farmacutico Bilogo, Qumico Bilogo Parasitlogo, Qumico Clnico
expedido por Institucin oficial.

Especialidad en el rea de la salud, relacionado con el Laboratorio Clnico (Recomendable).

3. Gnero:
Indistinto

4. Edad:

DIRECCIN MDICA


36

Rev. 4

Manejo de PC.
laboratorio.
del laboratorio.

6. Habilidades:
Trabajo en equipo
Comunicacin
Actitud de servicio
Trabajo bajo presin
Disciplina
Iniciativa

7. Experiencia:
1 ao

DIRECCIN MDICA


37

Rev. 4


Nombre del Puesto:
Laboratorista


Nombre del puesto al que reporta directamente (Jefe Inmediato): Jefe de Laboratorio Clnico


Objetivo del puesto

Efectuar anlisis clnicos y toma de muestras, apegado a los procedimientos establecidos y normas aplicables,
bajo la supervisin del personal qumico.

trabajo.
Aplicar y participar en los programas de control de calidad de los mtodos de anlisis clnicos
Participar en la validacin de los mtodos de laboratorio.
Participar en la formacin del personal tcnico, tcnico en prcticas y suplentes.
Colaborar y participar en los programas de formacin o de investigacin en los que est implicado el
laboratorio o su rea de trabajo.

DIRECCIN MDICA


38

Rev. 4

el rea.
Suplir al jefe de laboratorio en todas las actividades en caso necesario (en los casos de que no se cuente
con un qumico).
Reportar deterioros, descomposturas de los aparatos, instrumentos y accesori os, as como instalaciones
Preparar reactivos, medios de cultivo e instrumental, bajo la supervisin del personal qumico o Jefe de
Laboratorio.
Realizar las actividades que sean asignadas de acuerdo a la preparacin acadmica.
prescritas (en caso que se requiera).
Aplicar la normatividad correspondiente al rea.



Ninguna.

Ttulo Laboratorista Clnico/ Comprobante de 5 semestre de la carrera de qumico (QFB, QBP, QC o
equivalente)/ Bachillerato Tcnico en Anlisis Clnicos

Conocimiento en el rea de la salud.

3. Gnero:
Indistinto

DIRECCIN MDICA


39

Rev. 4

4. Edad:

Manejo de PC.
laboratorio.
del laboratorio.

6. Habilidades
Trabajo en equipo
Comunicacin
Actitud de servicio
Trabajo bajo presin
Disciplina
Iniciativa

7. Experiencia:
1 ao

DIRECCIN MDICA


40

Rev. 4


Nombre del Puesto:
Tcnico Laboratorista




Objetivo del puesto

Toma, conservacin y transporte de muestras de acuerdo a los lineamientos establecidos, as como la
participacin tcnica en las actividades desarrolladas dentro del laboratorio.

trabajo.
Aplicar y participar en los programas de control de calidad de los mtodos de anlisis clnicos
Participar en la validacin de los mtodos de laboratorio.
el rea.

DIRECCIN MDICA


41

Rev. 4

Preparar reactivos, medios de cultivo e instrumental bajo la supervisin del personal qumico.



Ninguna.

Ttulo Laboratorista Clnico/ Comprobante de 5 semestre de la carrera de qumico (QFB, QBP, QC o
equivalente)/ Bachillerato Tcnico en Anlisis Clnicos.

Conocimiento en el rea de la salud.

3. Gnero:
Indistinto

4. Edad:

Manejo de PC.
laboratorio.
del laboratorio.

DIRECCIN MDICA


42

Rev. 4

6. Habilidades
Trabajo en equipo
Comunicacin
Actitud de servicio
Disciplina
Trabajo bajo presin

7. Experiencia:
1 ao

DIRECCIN MDICA


43

Rev. 4


Nombre del Puesto:
Auxiliar de Laboratorio




Objetivo del puesto

Asegurar el lavado del material y equipo utilizados en el laboratorio de acuerdo a las normas establecidas.

trabajo.
Transporte y conservacin de las muestras.
el rea.
Mantener las reas de trabajo, material y equipos limpios y en ptimas condiciones.
Preparar reactivos, medios de cultivo e instrumental bajo la supervisin del personal qumico.
prescritas.

DIRECCIN MDICA


44

Rev. 4

Ninguna.


Ninguna.

Certificado de Bachillerato expedido por institucin con reconocimiento oficial.

No aplica.

3. Gnero:
Indistinto

4. Edad:

Manejo de PC.

6. Habilidades:
Trabajo en equipo
Comunicacin
Actitud de servicio
Disciplina
Trabajo bajo presin

7. Experiencia:
5 meses

DIRECCIN MDICA


45

Rev. 4


Nombre del Puesto:
Apoyo Administrativo en Salud en Toma de Productos

rea: Toma de Productos

Nombre del puesto al que reporta directamente (Jefe Inmediato): Responsable de Toma de Productos


Objetivo del puesto

Programacin de citas y registro de pacientes para la toma y recepcin de muestras de pacientes externos,
proporcionando una atencin digna al paciente y su familiar.

Brindar atencin y orientacin a los pacientes y/o familiares que acuden a toma de muestras.
Registro y captura de datos de los pacientes y/o analitos solicitados por el mdico.
Recolectar y validar muestras de pacientes externos.
Enviar muestras a travs de tubo neumtico al rea de Recepcin de Muestras y Entrega de Resultados.
Aplicar el Sistema de Gestin de Calidad, poltica de calidad y las normas de bioseguridad establecidas
en el rea.
Recepcin y traslado de material de farmacia y almacn.
Organizar el material de toma de muestras y colocarlos en cada uno de los consultorios asegurando que
estos cuenten con todo lo necesario para prestar el servicio.
Orientar al personal mdico y de laboratorio, sobre los estudios realizados por los laboratorios del
departamento.
Generacin de informes mensuales.

DIRECCIN MDICA


46

Rev. 4

Departamento de Informtica Reporte de fallas en el sistema informtico de laboratorio.
Caja General

Resolucin de dudas respecto a los costos de los estudio realizados.
Almacn General y de Farmacia Recoleccin de material solicitado por el rea de Toma de Productos.


No aplica.

Carrera secretarial o bachillerato concluido.

2. Especialidad:
No aplica

3. Gnero:
Indistinto

4. Edad:
20 aos en adelante.

Manejo de PC.
Manejo de muestras.

DIRECCIN MDICA


47

Rev. 4

6. Habilidades
Trabajo en equipo
Comunicacin
Actitud de servicio
Disciplina
Trabajo bajo presin

7. Experiencia:

1 ao manejo de Sistema Informtico de Laboratorios.

DIRECCIN MDICA


48

Rev. 4


Nombre del Puesto:
Apoyo Administrativo en Salud en Recepcin de Muestras y Entrega de
Resultados

rea: Recepcin de Muestras y Entrega de Resultados

Nombre del puesto al que reporta directamente (Jefe Inmediato): Responsable de Recepcin de Muestras y
Entrega de Resultados


Objetivo del puesto

Verificar que las muestras cumplan con los criterios de aceptacin, para poder ser ingresadas al sistema de red
implementado en el departamento, as como la entrega de los resultados en tiempo y forma, como esta
especificado en los procedimientos.

Recibir muestras de las reas de hospitalizacin y del tubo neumtico
Verificar que las muestras de hospitalizacin cubran los requisitos de aceptacin para ser ingresadas al
sistema de red electrnico.
Ingresar al sistema de red los datos demogrficos y estudios solicitados
Realizar el registro y estadstica necesaria para dar cumplimiento al SGC implementado.
Imprimir los resultados del Reporte nico, de los pacientes internos y ambulatorios, as como: verificar,
mandar a firma, separar por piso para su entrega, y realizar los listados de los resultados que se van al
Archivo clnico y Consulta externa de especialidades
Entregar los resultados del Reporte nico, a ms tardar a las 14:30 horas de lunes a viernes
Proporcionar informacin al personal mdico, respecto a los resultados de los estudios realizados.
Entrega de copias de resultados, si la situacin lo amerita.

DIRECCIN MDICA


49

Rev. 4

Todas las reas de hospitalizacin,
consulta de especialidades del INP y
Archivo clnico

Para la recepcin de muestras , as como la entrega de los resultados


Proveedor de soporte tcnico
del Sistema Informtico del
Laboratorio

El buen funcionamiento con el Sistema Informtico del Laboratorio.

Bachillerato concluido.
Carrera Tcnica en el rea de la salud o Carrera tcnica en computacin

2. Especialidad:
Ninguna

3. Gnero:
Indistinto

4. Edad:
Mayor de 20 aos

Manejo de PC.
Manejo de muestras.

6. Habilidades
Trabajo en equipo
Comunicacin
Actitud de servicio
Disciplina
Trabajo bajo presin

7. Experiencia:

1 ao en el rea de la salud.

DIRECCIN MDICA


50

Rev. 4


Nombre del Puesto:
Apoyo Administrativo en Salud (Secretaria).


Nombre del puesto al que reporta directamente (Jefe Inmediato): Jefe de Departamento y Jefe de
Laboratorio Clnico


Objetivo del puesto

Atender con respeto correcta, oportunamente y en condiciones de confidencialidad a los pacientes y
clnicos que asistan al servicio de laboratorio, orientarlos e instruirlos.
Hacer uso adecuado de los sistemas informticos del laboratorio.
Reportar deterioros, descomposturas de los equipos de oficina, de cmputo y mobiliario
Ingreso de estudios en el sistema informtico.
Registrar las peticiones analticas.
Transcribir, imprimir, ordenar y enviar informacin generada por el laboratorio.
Realizar actividades secretariales propias del departamento.
Realizar informes mensuales de los servicios que integran el DACEE.
Participar en procesos organizativos que coadyuven a controlar e informar el funcionamiento y el
desarrollo de las actividades del departamento o reas tcnico administrativas.
Informar, aclarar, orientar en forma personal y va telefnica sobre las actividades del servicio
el rea.

DIRECCIN MDICA


51

Rev. 4


Direccin Mdica Entrega de informes mensuales del Departamento y sesiones
acadmicas.

Direccin de Administracin Solicitudes de compra y necesidades del rea.

Direccin de Enseanza. Comunicacin y asuntos de docencia.

Todos los servicios del INP Recepcin de documentacin correspondiente al rea.

Usuarios Para dar informacin a los servicios del DACEE.

Certificado de preparatoria o carrera tcnica administrativa.
Carrera secretarial.

2. Especialidad:
Subsecretariado con computacin.

3. Gnero:
Indistinto

4. Edad:

Manejo PC.
Taquigrafa.
Ortografa.
Redaccin.
Manejo de equipo de oficina.

6. Habilidades
Trabajo en equipo
Comunicacin
Actitud de servicio
Disciplina
Trabajo bajo presin

7. Experiencia:
1 ao realizando actividades secretariales

DIRECCIN MDICA


52

Rev. 4

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