Act.

1: Revisin de Presaberes
Revisin del intento 1
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Comenzado el lunes, 17 de marzo de 2014, 09:21
Completado el lunes, 17 de marzo de 2014, 09:31
Tiempo empleado 10 minutos 9 segundos
Puntos 6/6
Calificacin 10 de un mximo de 10 (100%)
Comentario - Excelente. Muy buen resultado. Felicidades.
Question1
Puntos: 1
La Comunicacin Interpersonal en la organizacin es un Tipo de Comunicacin?
Seleccione una respuesta.

a. Comunicacin Interna.
Correcto.

b. Comunicacin Vertical.


c. Comunicacin Externa.


d. Comunicacin Descendente.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question2
Puntos: 1
Es el proceso de aprendizaje mediante el cual el estudiante realiza una revisin general del mdulo y unidades del curso.
Seleccione una respuesta.

a. Heteroevaluacin.


b. Transferencia.


c. Reconocimiento.
Correcto. Corresponde al reconocimiento.

d. Coevaluacin.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question3
Puntos: 1
De las siguientes opciones una no es una meta del curso de Comunicacin Organizacional.
Seleccione una respuesta.

a. Reconocer la fundamentacin terica y conceptual de la
comunicacin organizacional.


b. Distinguir y determinar los requerimientos de una correcta
comunicacin organizacional.


c. Identificar el concepto de "comunicacin organizacional" y
"comunicador organizacional" dentro del contexto de la
Comunicacin Social.


d. El estudiante desarrollar el aprendizaje autnomo.
Correcto. Esta opcin no es una meta del
curso, es un aspecto metodolgico del
mismo.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question4
Puntos: 1
La Imagen Corporativa corresponde a uno de los siguientes Tipos de Comunicacin Organizacinal,
indique Cul?
Seleccione una respuesta.

a. Comunicacin Externa.
Correcto. Corresponde a la Comunicacin
Externa.

b. Comunicacin Horizontal.


c. Comunicacin Interna.


d. Comunicacin Ascendente.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question5
Puntos: 1
Una competencia que pretende desarrollar el curso de Comunicacin organizacional hace referencia a
la capacidad de ubicar el conocimiento en contexto y aplicarlo en procesos de transformacin de la
comunidad que inciden en su calidad de vida. De las siguientes alternativas seale una que
corresponde a este concepto.
Seleccione una respuesta.

a. Cognitiva.


b. Comunicativa.


c. Valorativa.


d. Contextual.
Correcto.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question6
Puntos: 1
El Proceso Estratgico y El Clima Organizacional son temticas abordadas por uno de los siguientes
captulos del mdulo:
Seleccione una respuesta.

a. La Comunicacin Externa.


b. La Comunicacin Organizacional rumbo al liderazgo.


c. La Comunicacin Interna.


d. Estrategia de comunicacin o Estrategia con comunicacin?
Correcto.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
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Usted se ha autentificado como ANGELA PATRICIA GA
ct. 3: Reconocimiento Unidad 1
Revisin del intento 1
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Comenzado el viernes, 28 de marzo de 2014, 18:40
Completado el viernes, 28 de marzo de 2014, 18:56
Tiempo empleado 16 minutos 6 segundos
Puntos 5/6
Calificacin 8.3 de un mximo de 10 (83%)
Comentario - Excelente. Muy buen resultado. Felicitaciones.
Question1
Puntos: 1
Abrirse a la comunicacin organizacional implica mltiples beneficios para las empresas. De las
siguientes opciones una de ellas ira en contrava de esa intencin.
Seleccione una respuesta.

a. El control autoritario.
Correcto. Esta opcin va en contrava de las
intencionalidades de la comunicacin organizacional.

b. El bienestar de la organizacin.


c. La comunicacin dialgica.


d. El reconocimiento del otro.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question2
Puntos: 1
Una de las siguientes opciones impide la consecucin de una comunicacin eficaz en la organizacin,
indique cul.
Seleccione una respuesta.

a. Asociar las acciones con las palabras.


b. Comprometerse con la comunicacin de dos vas
(descendente y ascendente).


c. Hacer nfasis en la comunicacin cara a cara.


d. Propiciar una estructura vertical de la informacin en la
organizacin.
Correcto. La comunicacin vertical impide la
comunicacin eficaz y objetiva de la
organizacin porque en ella puede primar los
interes de unos ms que de otros.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question3
Puntos: 1
Una forma en que fluye la comunicacin de la organizacin es aquella que se da de las reas de base
a las instancias superiores de la entidad. A qu tipo de comunicacin se refiere.
Seleccione una respuesta.

a. Comunicacin Interna.


b. Comunicacin Vertical.


c. Comunicacin Ascendente.
Correcto.

d. Comunicacin Externa.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question4
Puntos: 1
En la organizacin lo que define la organizacin operativa de la empresa y determina las relaciones
laborales entre las distintas reas, se define como:





Seleccione una respuesta.

a. Recursos.


b. Cultura.


c. Estructura.
Correcto.

d. Valores.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question5
Puntos: 1
En el perfil de la empresa define lo que la organizacin es en el presente.
Seleccione una respuesta.

a. Objetivos.


b. Visin.
Incorrecto.

c. Metas.


d. Misin.

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.
Question6
Puntos: 1
Dentro de las siguientes opciones una corresponde a las redes de comunicacin informal de la
organizacin.
Seleccione una respuesta.

a. El Boletin de prensa.


b. El Peridico mural.


c. El rumor.
Correcto. Esta es una forma de comunicacin que
en la organizacin hara parte de las redes
informales.

d. Las Carteleras.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
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Usted se ha autentificado como ANGELA PATRICIA GARCIA (Salir)
401119A
ct. 4: Leccin evaluativa 1
Revisin del intento 1
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Comenzado el jueves, 3 de abril de 2014, 15:10
Completado el jueves, 3 de abril de 2014, 15:42
Tiempo empleado 32 minutos 47 segundos
Puntos 8/10
Calificacin 40 de un mximo de 50 (80%)
Comentario - Excelente. Muy buen resultado. Felicitaciones.
Question1
Puntos: 1
De acuerdo con los flujos de comunicacin planteados en el vdeo 3, de los estudiantes de la
Universidad de Antioquia, el flujo de comunicacin que se evidencia entre los administrativos y
estudiantes es:
Seleccione una respuesta.

a. Comunicacin ascendente.


b. Comunicacin horizontal.


c. Comunicacin transversal.


d. Comunicacin descendente.

Es importante revisar nuevamente los contenidos de la Unidad.
Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.
Question2
Puntos: 1
De acuerdo con el video 2, Comunicacin Organizacional, dentro de los procesos comunicativos de la
empresa se distingue un sistema que hace referencia a la transmisin de rdenes e instrucciones.
Seleccione una respuesta.

a. Reglamentario.
Correcto. El enunciado hace referencia al
sistema reglamentario.

b. Operativo.


c. Capacitacin


d. Mantenimiento.

Muy bien.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question3
Puntos: 1
De acuerdo con los flujos de comunicacin planteados en el vdeo 3, de los estudiantes de la
Universidad de Antioquia, el flujo de comunicacin que se evidencia entre los docentes es:
Seleccione una respuesta.

a. Comunicacin ascendente.


b. Comunicacin horizontal.
Correcto. Corresponde a la comunicacin
horizontal porque se da en el mismo nivel
jerarquico.

c. Comunicacin descendente.


d. Comunicacin vertical.

Muy bien.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question4
Puntos: 1
De acuerdo con los flujos de comunicacin planteados en el vdeo 3, de los estudiantes de la
Universidad de Antioquia, el flujo de comunicacin que se evidencia entre los estudiantes es:
Seleccione una respuesta.

a. Comunicacin descendente.


b. Comunicacin ascendente.


c. Comunicacin cara a cara.
Correcto. Corresponde a la comunicacin cara a
cara.

d. Comunicacin vertical.

Muy bien.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question5
Puntos: 1
De acuerdo con el video 2, Comunicacin Organizacional, dentro de los procesos comunicativos de la
empresa se distingue un sistema que hace referencia a las oredenes e instrucciones.
Seleccione una respuesta.

a. Informativo.


b. Operativo.


c. Procedimental.


d. Reglamentario.
Correcto. Hace referencia al sistema
reglamentario.
Muy bien.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question6
Puntos: 1
De acuerdo con lo observado en el vdeo 4, se puede inferir que la prctica de buenas relaciones
humanas en la organizacin implica de quienes forman parte de la organizacin una nueva mirada que
se puede concebir como:
Seleccione una respuesta.

a. Un nuevo diseo corporativo.


b. Una estrategia de comunicacin.
Incorrecto. Corresponde a un cambio de
paradigmas.

c. Una campaa Publicitaria.


d. Un cambio de paradigmas.

Es importante revisar nuevamente los contenidos de la Unidad.
Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.
Question7
Puntos: 1
De acuerdo con el vdeo 2, la disciplina que se ocupa de estudiar las formas ms eficientes de
comunicacin dentro de una organizacin para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena
imagen de la empresa es:
Seleccione una respuesta.

a. Publicidad.


b. Comunicacin organizacional.
Correcto. Corresponde a la comunicacin
organizacional.

c. Psicologia organizacional.


d. Comunicacin asertiva.

Muy bien.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question8
Puntos: 1
A partir de lo observado en el vdeo 4, identifique una barrera de comunicacin que puede afectar la
buena prctica de relaciones humanas en la organizacin.
Seleccione una respuesta.

a. No ver puntos de vista diferentes.
Correcto. Una barrera que puede afectar las
relaciones humanas en la organizacin es el no
tener en cuenta los puntos de vista de otros.

b. Aceptar las decisiones.


c. Imponer una sola visin.


d. Tolerar lo desconocido.

Muy bien.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question9
Puntos: 1
De acuerdo con lo planteado en el video 1 sobre Funciones de la Comunicacin Organizacional, la
comunicacin organizacional a comienzos del siglo XX se basaba en informar a la prensa escrita los
acontecimientos de la organizacin. Es decir que el enfoque de esta comunicacin era mas de orden:
Seleccione una respuesta.

a. Informativo.


b. Meditico.


c. Periodistico.
Correcto. El enfoque era ms periodistico.

d. Social.

Muy bien.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question10
Puntos: 1
En el video 1, Funciones de la comunicacin organizacional, se hace referencia a que una de las
funciones que debe cumplir el comunicador organizacional es transmitir una buena imagen de la
cultura de la empresa. Esta funcin corresponde a:
Seleccione una respuesta.

a. Mercadeo.


b. Ventas.


c. Relaciones Pblicas.
Correcto. Corresponde a las relaciones
pblicas.

d. Administracin.

Muy bien.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
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Usted se ha autentificado como ANGELA PATRICIA GARCIA (Salir)
401119A
Act 5: Quiz 1
Revisin del intento 1
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Comenzado el martes, 15 de abril de 2014, 14:50
Completado el martes, 15 de abril de 2014, 15:18
Tiempo empleado 27 minutos 20 segundos
Puntos 4/15
Calificacin 13.3 de un mximo de 50 (27%)
Comentario - Debe dedicar ms tiempo a revisar las temticas estudiadas.
Question1
Puntos: 1
A continuacin usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado,
problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde
correctamente la pregunta planteada, entre cuatro opciones identificadas con las letras A, B,
C, D.
Una de las siguientes opciones corresponde a una red de comunicacin formal de la organizacin.
Seleccione una respuesta.

a. Chisme.


b. Rumor.


c. Cadena.
Correcto.

d. Comentario.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question2
Puntos: 1
A continuacin usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado,
problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde
correctamente la pregunta planteada, entre cuatro opciones identificadas con las letras A, B,
C, D.
Es un componentes esencial de las Metas empresariales:

Seleccione una respuesta.

a. Juicios ticos.


b. Rango de tiempo.


c. Orientacin de esfuerzos.
Correcto.

d. Razn de ser.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question3
Puntos: 1
A continuacin usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado,
problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde
correctamente la pregunta planteada, entre cuatro opciones identificadas con las letras A, B,
C, D.
Es una forma de comunicacin que por ms que se genera en un ambiente de confianza no tiene las
suficientes garantas que le permitan llegar al receptor con la misma calidad que ha sido emitida.
Infortunadamente para la organizacin, genera ambiente de distorsin, rumores y malas
interpretaciones que no contribuyen al fortalecimiento de un buen clima organizacional. Generalmente
este tipo de accin comunicativa no privilegia espacios de socializacin de la informacin y reserva
algunas partes del mensaje tan slo para unos pocos grupos o individuos.
Seleccione una respuesta.

a. Corte de comunicacin.


b. Comunicacin bidireccional fuerte.


c. Comunicacin unidireccional Dbil.
Correcto. El enunciado hace referencia a la
Comunicacin Unidireccional Dbil.

d. rea de conflicto.

Muy bien. Excelente resultado.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question4
Puntos: 1
A continuacin usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted
debe seleccionar aquella que responde correctamente la pregunta planteada, entre cuatro opciones identificadas con las letras A,
B, C, D.
El buzn de mensajes en la organizacin corresponde a una de las siguientes formas en que fluye la
informacin, indique a cul.
Seleccione una respuesta.

a. Comunicacin Ascendente.
Correcto.

b. Comunicacin Externa.


c. Comunicacin Vertical.


d. Comunicacin Descendente.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question5
Puntos: 1
A continuacin usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un
enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella
que responde correctamente la pregunta planteada, entre cuatro opciones
identificadas con las letras A, B, C, D.

Desde la dinmica de las organizaciones el tipo de comunicacin que contiene quejas, sugerencias, reportes de
desempeo, investigacin de actitudes es la forma de comunicacin:
Seleccione una respuesta.

a. Vertical


b. Ascedente
Correcta.

c. Horizontal


d. Descendente

Correcta.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question6
Puntos: 1
A continuacin usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado,
problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde
correctamente la pregunta planteada, entre cuatro opciones identificadas con las letras A, B,
C, D.
Desde la dinmica de las organizaciones se puede decir que el tipo de comunicacin que transmite
polticas, procedimientos, reglas y manuales es una forma de comunicacin:
Seleccione una respuesta.

a. Descendente.
Correcta.

b. Lateral.


c. Ascendente.


d. Verbal.

Correcta.
Correcta. Es la Comunicacin Descendente.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question7
Puntos: 1
A continuacin usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado,
problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde
correctamente la pregunta planteada, entre cuatro opciones identificadas con las letras A, B,
C, D.
En Latinoamrica distintos enfoques han concentrado la atencin de los programas de las
Especializaciones en Comunicacin Organizacional. Uno de estos enfoques se fundamenta en la
comunicacin y se orienta a la calidad total.

Cul de las siguientes opciones corresponde a este enfoque.
Seleccione una respuesta.

a. Enfoque Psicolgico.


b. Enfoque Sistmico.


c. Enfoque Mecanicista.


d. Enfoque Tecncrata.
Correcto.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question8
Puntos: 1
A continuacin usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado,
problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde
correctamente la pregunta planteada, entre cuatro opciones identificadas con las letras A, B,
C, D.
El conocimiento del servicio y las destrezas necesarias por parte de todos los miembros de la
organizacin son identificados plenamente por uno de los siguientes conceptos.
Seleccione una respuesta.

a. Objetivos.


b. Valores.


c. Misin.


d. Servicio al cliente.
Correcto.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question9
Puntos: 1
A continuacin usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado,
problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde
correctamente la pregunta planteada, entre cuatro opciones identificadas con las letras A, B,
C, D.
En la organizacin corresponde a la red de comunicacin que permite que todos los
miembros del grupo se comuniquen en forma activa el uno con el otro y
es ms adecuada si se busca una mayor satisfaccin, su precisin es
moderada y no es probable que surjan lderes.
Seleccione una respuesta.

a. Rumor.


b. Cadena.


c. Rueda.


d. Toda la red.
Correcto.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question10
Puntos: 1
A continuacin usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un
enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella
que responde correctamente la pregunta planteada, entre cuatro opciones
identificadas con las letras A, B, C, D.
La investigacin aplicada le permitir al especialista en comunicacin organizacional gestionar y proyectar de
manera integral los sistemas de comunicacin e informacin de una empresa u organizacin; liderar cambios,
establecer programas de cultura e identidad corporativa y, diagnosticar y planear estratgicamente
la comunicacin segn los diferentes pblicos y entornos.
Esta gestin ser realizada por uno de los siguientes profesionales.

Seleccione una respuesta.

a. Mercadotecnista.


b. Psiclogo organizacional.


c. Comunicador Organizacional.


d. Publicista.

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.
Question11
Puntos: 1
A continuacin usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado,
problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde
correctamente la pregunta planteada, entre cuatro opciones identificadas con las letras A, B,
C, D.
La caracterstica fundamental en el momento de disear la MISIN de la empresa es:
Seleccione una respuesta.

a. Mirar la proyeccin de la empresa en el futuro.


b. Ser cambiante en el tiempo.


c. Constituir el proyecto de vida de quienes la dirigen.


d. Describir la razn de ser de la empresa en el
presente.
Correcto.
Correcto.
Correcto.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question12
Puntos: 1
A continuacin usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado,
problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde
correctamente la pregunta planteada, entre cuatro opciones identificadas con las letras A, B,
C, D.
El especialista en comunicacin organizacional deber gestionar y proyectar de manera integral los
sistemas de comunicacin e informacin de una empresa u organizacin; liderar cambios, establecer
programas de cultura e identidad corporativa, diagnosticar y planear estratgicamente la
comunicacin segn los diferentes pblicos y entornos, todo ello con base en la investigacin aplicada.

Esta propuesta asume la comunicacin como un sistema que determina el comportamiento de la
organizacin.

Esta nueva visin de comunicacin concibe las organizaciones de acuerdo con una de las siguientes
opciones:
Seleccione una respuesta.

a. Visiones Mecanicistas.


b. Entes Funcionales.


c. Realidades en Construccin.
Correcto. Corresponde a realidades en
construccin.

d. Entes Pragmticos.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question13
Puntos: 1
A continuacin usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un
enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella
que responde correctamente la pregunta planteada, entre cuatro opciones
identificadas con las letras A, B, C, D.
La comunicacin que establece la propia empresa, y que es estructurada en funcin del tipo de organizacin y de
sus metas, que es controlada y sujeta a reglas corresponde a uno de las siguientes denominaciones.
Seleccione una respuesta.

a. Comunicacin organizacional formal.
Correcto.

b. Comunicacin organizacional informal.


c. Comunicacin Asertiva.


d. Comunicacin Positiva.

Correcto.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question14
Puntos: 1
A continuacin usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un
enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella
que responde correctamente la pregunta planteada, entre cuatro opciones
identificadas con las letras A, B, C, D.
La utilizacin de la Investigacin Aplicada en la organizacin que permite diagnsticar y planear estratgicamente
la comunicacin de acuerdo con los diferentes pblicos y entornos, se considera un efoque heurstico integral de la
comunicacin por que se asume que:
Seleccione una respuesta.

a. La comunicacin es un sistema que determina el comportamiento
organizacional.
Correcta.

b. La organizacin es un ente pragmtico.


c. La comunicacin es un ente funcional.


d. La comunicacin debe ser ptima.

Correcta.
Correcto. Se asume la comunicacin como un sistema que determina el comportamiento
organizacional.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question15
Puntos: 1
A continuacin usted encontrar preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado,
problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde
correctamente la pregunta planteada, entre cuatro opciones identificadas con las letras A, B,
C, D.
Teniendo en cuenta que las redes de comunicacin en la organizacin son los canales por donde fluye
la informacin, una de ellas es la que sigue rgidamente la cadena de mando. Indique una de las
siguientes opciones.
Seleccione una respuesta.

a. Rueda.


b. Rumor.


c. Toda la red.


d. Cadena.
Correcto.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Finalizar revisin

Usted se ha autentificado como ANGELA PATRICIA GARCIA (Salir)
401119A
Act. 8: Leccin evaluativa 2
Revisin del intento 1
Finalizar revisin

Comenzado el viernes, 16 de mayo de 2014, 15:01
Completado el viernes, 16 de mayo de 2014, 15:27
Tiempo empleado 26 minutos 15 segundos
Puntos 9/10
Calificacin 45 de un mximo de 50 (90%)
Comentario - Excelente. Muy buen resultado. Felicitaciones.
Question1
Puntos: 1
De acuerdo con el vdeo 1, sobre clima organizacional, es importante medir el clima organizacional en
la empresa porque ...
Seleccione una respuesta.

a. Fortalece las Metas de la empresa.


b. Mejora la Misin de la empresa.


c. Incrementa la visin de la empresa.


d. Fortalece la organizacin.
Correcto. El principal beneficio es fortalecer la
organizacin.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question2
Puntos: 1
De acuerdo con lo presentado en el vdeo 1, el clima organizacional mide una serie de factores, de las
siguientes opciones una NO corresponde a lo enunciado en el vdeo.
Seleccione una respuesta.

a. Sueldos y prestaciones.


b. Condiciones de trabajo.


c. Productividad.
Correcto. La Productividad no es un factor
que mida el clima organizacional de acuerdo
con lo planteado en el vdeo 1.

d. Herramientas de trabajo.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question3
Puntos: 1
A partir de la presentado en el video 2, existen diversas publicaciones internas que permiten promover
la cultura organizacional en la empresa. Una de las siguientes opciones corresponde a esta
clasificacin.
Seleccione una respuesta.

a. Boletines de prensa.


b. Manual corporativo.


c. Logotipos.


d. Revistas institucionales.
Correcto. Corresponde a las Revistas
institucionales.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question4
Puntos: 1
Qu es el clima organizacional? de acuerdo con lo presentado en el vdeo 1.
Seleccione una respuesta.

a. Percepcin de lo que quiere llegar a ser la empresa en el
futuro.


b. Nivel de satisfaccin e insatisfaccin de los
trabajadores.
Correcto. Corresponde al nivel de satisfaccin e
insatisfaccin de los trabajadores.

c. Nivel de conocimiento de la filosofa de la empresa.


d. Percepcin de lo que la empresa es en el presente.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question5
Puntos: 1
Tomando como referencia el portafolio de servicios que ofrece la empresa de comunicaciones en el
vdeo 2, se observa que para fortalecer la comunicacin interna de la empresa es necesario realizar
una evaluacin de los canales y medios utilizados para la difusin de la cultura organizacional. En la
estrategia de comunicacin organizacional esta fase de trabajo correspondera a una de las siguientes
opciones.
Seleccione una respuesta.

a. Implementacin de la estrategia.


b. Cronograma de trabajo.


c. Diseo de estrategia.
Incorrecto. Corresponde al diagnstico.

d. Diagnstico.

Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.
Question6
Puntos: 1
La comunicacin externa que implica a sus clientes, proveedores y a la competencia, es definida por el
vdeo 3 como:
Seleccione una respuesta.

a. Comunicacin externa de notoriedad.


b. Comunicacin externa operativa.
Correcto. Corresponde a la comunicacin
externa operativa, de acuerdo con lo planteado
en el vdeo 3.

c. Comunicacin externa estratgica.


d. Comunicacin organizacional.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question7
Puntos: 1
De acuerdo con lo planteado en el vdeo 4, por esta empresa de servicios de comunicacin, el principal
elemento grfico que representa la imagen corporativa de la empresa es:
Seleccione una respuesta.

a. El Marketing.


b. La identidad corporativa.


c. La visin.


d. El logotipo.
Correcto. Corresponde al logotipo.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question8
Puntos: 1
De acuerdo con lo planteado en el vdeo 1, debe existir un propsito para medir el clima
organizacional y la razn es que esto redunda en ...
Seleccione al menos una respuesta.

a. Un incremento de las capacidades de la fuerza
laboral.
Correcto. Redunda en un incremento de las
capacidades de la fuerza laboral.

b. Una mejor visin de la empresa.
Incorrecto. Redunda en un incremento de las
capacidades de la fuerza laboral.

c. Una estrategia de gestin.


d. Una estrategia funcional.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question9
Puntos: 1
Cmo se puede medir el clima organizacional de una empresa, segn lo planteado en el vdeo 1?

Seleccione una respuesta.

a. A travs de cuestionarios.
Correcto. El vdeo 1 plantea que a travs de
cuestionarios en papel o internet.

b. A travs de llamadas telfonicas.


c. A travs de la intranet.


d. A travs de boletines.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question10
Puntos: 1
El vdeo 3, plantea tres tipos de comunicacin externa, una de ellas se refiere a la capacidad de la
organizacin de producir informacin y es denominada como:
Seleccione una respuesta.

a. Comunicacin ascendente.


b. Comunicacin externa operativa.


c. Comunicacin externa estratgica.


d. Comunicacin externa de notoriedad.
Correcto. El vdeo sugiere que la capacidad de la
organizacin de producir informacin
corresponde a la comunicacin externa de
notoriedad.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Finalizar revisin

Usted se ha autentificado como ANGELA PATRICIA GARCIA (Salir)
401119A