Analizando el micro mercado

Para poder clasificar a una comunidad con fines de inversin, se debe analizar por separado sus
datos sociodemogrficos, su oferta de opciones de entretenimiento y sus unidades econmicas.
Entre los datos que normalmente deben ser analizados, estn la poblacin, vivienda, oficinas,
empleo, tipos de empleos, salarios, gnero, rango de edad, niveles de educacin, escuelas y
universidades, restaurantes, bares, bibliotecas, museos, centros mdicos, parques, espacios
pblicos, transporte, servicios y niveles de seguridad pblica. Las caractersticas que se enlistaron
anteriormente representan la diferencia entre las comunidades consideradas con alto potencial de
inversin y aqullas con un bajo potencial; y lo que define a una comunidad sobre cualquier otra
depende del tipo de producto y mercado que sta atrae.
Un lugar para invertir no puede ser cualquiera, sino el lugar ms apropiado para las necesidades
especficas de un cliente.
Cada mercado necesita ser manejado, para lo cual hay que desarrollar tcticas para ganar la
mayora de las ventas.
Escribir un informe de micro-mercado profesional para cada local debe ser un captulo esencial en
el plan de negocios corporativo. Este documento servir como patrn para ver cmo desarrollar
una tienda, el cual se convertir en una especie de manual de operaciones.
En la prctica, muchos encargados no lo consideran significativo para su local y otros consideran
que ste debera ser preparado por la casa matriz. La experiencia de trabajar con muchas
compaas de retail y de preparar muchos de estos informes, muestra que a travs de ellos se
descubre informacin invaluable que les permite a las empresas obtener nuevas alianzas
estratgicas y construir nuevas ventas.
Qu debera contener el informe de micro-mercado, adems del mapa detallado
anteriormente?

a. Patrones actuales de las compras: En qu almacenes similares dentro de la zona comercial
hacen los compradores sus visitas con ms frecuencia, qu compran, cunto tiempo pierden.
Cunto gasto "escapa" de la zona comercial y est traspasado a otra tienda. Esto indica
rpidamente si hay un mercado o no, cul es la competencia y cun lejos estn dispuestos a viajar
los potenciales clientes.
b. Datos de la demanda de clientes: Cules han sido los clientes histricos y cul es el aumento
proyectado en la densidad demogrfica, crecimiento de la poblacin, nmero de nuevas casas,
arriendos de casas, empleadores importantes, varias categoras de empleo (oficina, comercio al
por mayor, comercio al detalle). El Instituto Nacional de Estadsticas (INEI) y compaas
independientes de estudios de mercado, tienen esta informacin por municipios o encuestas por
distritos ms pequeos.
c. Evaluacin de la competencia:

Qu tiendas al detalle existen en su misma categora de productos?
Quines estn ya en este mercado?
Cules son las distancias?
Cules son los asuntos del valor de cada competidor?
Cul es la interrelacin entre los almacenes en cuanto a la "posicin del mercado"?
Qu productos/precios/servicios similares tienen?
Qu nuevos competidores podran entrar en este mercado?

Para la mayora de los encargados de tienda hay que hacer lo que hay que hacer, y sus
instrucciones son hacer el trabajo mejor. Para ello, el conocimiento del mercado local es siempre
muy valioso para el funcionamiento de una tienda al menudeo. Para ganar ventas adicionales, el
mejor instrumento es desarrollar un Informe de Micro Mercado, con tantos detalles como sea
posible, para luego determinar cmo su tienda puede capitalizar la oportunidad que la rodea.


En resumen...

Cada tienda de retail tiene un micro-mercado, el cual cubre un rea de alrededor de 2 a 5
kilmetros de radio.

-mercado puede ser dividido en Zona Base, Zona Residencial y Zona de Destino,
cada una de los cuales tiene diferentes tipos de clientes, con diferentes frecuencias e intensidad de
compra.

-demogrficos son una nueva tecnologa que ayuda a entender la segmentacin
y los recursos que hay dentro de un micro-mercado.

xito de una sola tienda dentro de un micro-mercado.

del administrador de toda tienda de retail debe haber un mapa en la muralla con su
micro-mercado, donde debe estar marcado el lmite de su rea de influencia, la ubicacin de sus
competidores, etc. Mientras mayor informacin contenga, tanto mejor.






















Un plan de Negocios se refiere a como vas a hacer que tu negocio sea rentable en el mercado
Plan Corporativo refiere a como va a estar organizada tu empresa en todos los ambitos
Plan de Marketing refiere a que estrategias de mercado vas a utilizar para que los consumidores
conoscan tu producto o servicio