Fundamentos de administracin

Unidad 2. Proceso Administrativo

Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa
Actividad formativa: La empresa, planeacin y organizacin.
1. Investigacin.
a. Selecciona una empresa de cualquier rea econmica.
Telmex
. Investiga cul es su misin, visin, estrategia y o!etivos.
c. "#u$ te dice de la empresa cada uno de estos elementos% &omplementa el
siguiente cuadro.
Elementos de la
planeacin
Descripcin
Misin
Ser un grupo l'der de soluciones integrales de telecomunicaciones
a nivel internacional, proporcionando a nuestros clientes servicios
de gran valor, innovadores y de clase mundial, a trav$s del
desarrollo (umano, y de la aplicacin y administracin de
tecnolog'a de punta.
Visin
&onsolidar el liderazgo de )*L+*, I-)*.-A&I/-AL,
e0pandiendo su penetracin en los mercados donde opera para
ser una de las empresas de ms rpido y me!or crecimiento a nivel
mundial.
Estrategia
*l posicionamiento de la *mpresa primero 1mediano plazo2 en
+$0ico y al mismo tiempo 1largo plazo2 e0pandirnos en el
e0tran!ero.
O!etivos
3no de los o!etivos prioritarios de )*L+*, Internacional, es el
mantenerse a la vanguardia tecnolgica para diversificar la gama
de productos y servicios, de tal forma que nos permita me!orar los
procesos y operar de manera eficiente, en eneficio de todos
nuestros clientes proporcionndoles soluciones integrales de gran
valor, innovadoras y de clase mundial, en los segmentos donde
participamos.
d. "&mo influyen estos elementos en la empresa%
*n el $0ito de la misma, como es caso de )elme0, ya que desde !unio de 4515 Am$rica
+vil se convierte en el principal accionista de )elme0 Internacional, integrndose as' a
las operaciones de Am$rica +vil en Latinoam$rica. Actualmente
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Am$rica +vil opera en 16 pa'ses 1en 17 pa'ses se tienen operaciones fi!as2, curiendo el
859 de la polacin de Am$rica Latina. Se cuenta con 481 mil :ilmetros de fira ptica;
16.< millones de casas pasadas con cale 1=>&2; 14 ?ata centers y @ sat$lites.
2. Usando la in"ormacin anterior#
a. Investiga el organigrama de la empresa que analizaste.
. *0plica las caracter'sticas del tipo de organigrama encontrado.
a. /rganizacin lineoAfuncional
. Ba que es una cominacin del Lineal y el >uncional, toma de la lineal la cadena
de mando 1un solo !efe para cada funcin especial2 y de la funcional la
especializacin de cada actividad en una funcin.
c. &omplementa el siguiente cuadro.
Organigrama Descripcin
Tipo de
departamentali$acin
?e uicacin
Tipolog%a de la
organi$acin
*s de tipo formal ya que reCne los requisitos de:
*scalas !errquicas o niveles funcionales
*s racional
?istriucin de la autoridad y de la responsailidad
*stalecen relaciones previstas
&lasi"icacin del
organigrama
Dor su naturaleza +acroadministrativos,por su mito es
general
Forma del
organigrama
*structural, Danormico y vertical por su presentacin
d. '&mo in"lu(en este tipo de organi$acin en la din)mica de la empresa*
*n me!ores resultados deido a que tiene la cominacinacin de amas:
+,-EA+: la responsailidad y autoridad se transmite a trav$s de un slo !efe para
cada funcin especial.
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FU-&,O-A+# La especializacin de cada actividad en una funcin, es ms aplicale
en las empresas.
2. De acuerdo al organigrama encontrado explica como se da el "lu!o de
autoridad.responsailidad en esa empresa.
La autoridad y responsailidad se transmite a trav$s de un solo !efe para cada funcin
en especial.