Santiago, Casilla 16-D Telefno:107 Giro: Servicios de Telecomunicaciones RUT: 90.635.000 - 9 RUT: 90.635.000-9 BOLETA ELECTRONICA N : 56314913 SII-SANTIAGO ORIENTE SR.(A) JULIO MUNOZ GARCIA TOME GUILLERMO VELASCO 697 TOME Cliente: : 775434300 Cuenta: : 42612692 Nmero de Telfono : (41)2657031 Fecha de Emisin : 20 de Junio de 2014 Perodo de Facturacin : 16-05-2014/15-06-2014 de llamadas del Servicio Telefnico Local LTIMO PAGO REGISTRADO AL: 16-06-2014 07 de Junio de 2014 $ 39.529 Servicios Hogar/Negocios Productos Principales - Tro (Min.Ilim +B.Ancha M +TVD Preferido HD) $ 54.980 - Descuentos a Productos Principales $ -21.993 Total Productos Principales $ 32.987 Servicios Adicionales - Servicios Adicionales de Televisin $ 13.950 Total Servicios Adicionales $ 13.950 Total Servicios movistar (1) $ 46.937 Cargos Otras Empresas (2) $ 0 Total Mes Actual (1+2) $ 46.937 Saldo Anterior (3) $ 0 $ 46.937 Total Cuenta nica Telefnica $ 16.990 Total Afecto $ 39.443 Total Exento $ 0 09 de Julio de 2014 FONO AYUDA VIOLENCIA SERNAM 800-104-008 TIMBRE ELECTRONICO SII Res.08 de 2010 Verifique documento: www.movistar.cl Tarifas Publicadas en : LEGALES.COOPERATIVA.CL, F Cliente : 775434300 Cuenta : 42612692 Monto Pagado : de $ 46.937 Fecha de Vencimiento : 09 de Julio de 2014 70563149130775434300042612692 06147056314913 Boleta N : 56314913 Fecha de Emisin: 20 de Junio de 2014 SR.(A) J ULIO MUNOZ GARCIA TOME GUILLERMO VELASCO 697 4161255 TOME yulian1951@hotmail.com 1/4 041 310 0 C EFECTIVO CHEQUE TIMBRE DE CAJA Corresponde al cobro mensual por el servicio de lnea telefnica, renta de equipos y valor de las comunicaciones cursadas. Incluye, informacin detallada de comunicaciones locales, niveles 103, 104 y 107 e instalacin telefnica interior garantizada. Deber incluir los cobros por corte y reposicin del servicio cuando procediere, y en general, todos los cargos contemplados en los artculos 14 y 32 del Reglamento de Servicios de Telecomunicaciones. Corresponde a cobros por comunicaciones de larga distancia nacional e internacional. Corresponde al cobro por los servicios adicionales solicitados por el suscriptor, entre ellos, comunicaciones a servicios complementarios y otros. Corresponde al cobro por las comunicaciones originadas en el equipo del suscriptor y dirigidas a las redes de concesionarios de servicio pblico telefnico mvil, servicio pblico telefnico con carcter rural, u otros servicios pblicos de telecomunicaciones interconectados con la red pblica telefnica. El no pago oportuno del total de la Cuenta nica Telefnica habilita a la Compaa para cortar el servicio, salvoquesehayainterpuestoun reclamo por el suscriptor, impugnando el total opartededichos cobros, en cuyo caso seestar alo dispuesto en el Reglamento sobre Tramitacin y Resolucin de Reclamos de Servicios de Telecomunicaciones. El pago atrasado de los servicios de movistar incluidos en la Boleta, devengar el inters corriente que la ley permite estipular. El pago, si es con cheque, con tarjeta de crdito o mediante cualquier otro medio que no sea efectivo, se entender verificado cuando los fondos sean enterados efectivamente a movistar. movistar, en conformidad con lo establecido en ley N19.659 aplicar a partir del 1 de Septiembre del 2005, recargos de gastos de cobranza en caso de retraso en el pago de la presente boleta sobre los montos adeudados. Los porcentajes, modalidades y procedimientos de esta cobranza se ajustaran ntegramente a lo establecido por la normativa vigente, informndose de cualquier modificacin mediante volante o aviso informativo, el que estar disponible en cada una de las Agencias y/o oficinas de repactacin. La cobranza se realizada de lunes a sbado, excepto festivos, de 8:00 a 20:00 horas, por las empresas externas de cobranza: Fastco, IBR, Orsan, Recsa, Solvencia. En caso de que sus servicios sean suspendidos por el no pago a tiempo de esta boleta, los plazosestimados paralareposicin deestossondedos horasparaLneaTelefnicayBanda Ancha, y de cuatro horas en el caso de Televisin Digital. De acuerdo a las condiciones contractuales del servicio de TV, el retraso en el pago de su cuenta, por el consumo delosservicios deTVproporcionados, ser causal desuspensin de los mismos. Los reclamos comerciales y tcnicos podrn realizarse llamando al 105 desde su equipo telefnico mvil yfijo movistar, accediendo alapginawww.movistar.cl, odirectamente en nuestras sucursales. Desde otras compaas podr llamar al 600 6000 105. Los reclamos relacionados con servicios de Portadores (larga distancia nacional e internacional) y Suministradores de Servicios Complementarios pueden realizarse tambin directamente en las empresas que proporcionan dichos servicios. movistar tienelaobligacin deentrgar al clienteel de queseleasigna a su reclamo presentado. El Reglamento deReclamos seencuentradisponible en sucursales yen www.movistar.cl. Para presentar un reclamo el Cliente tiene un plazo de 60 das contados desde la fecha que tom conocimiento del hecho reclamado. Tratndose de reclamos que impugnen cobros, dicho plazo se contar desde la fecha mxima de pago establecida en el documento de cobro. La Empresa suministradora del servicio reclamado tiene un plazo mximo de 5 das hbiles para resolver e informar de la resolucin del reclamo al Cliente. Si el reclamante no est satisfecho con la resolucin de su reclamo, tiene un plazo mximo de 30 das hbiles para insistir con su reclamo ante la Subsecretara de Telecomunicaciones, ubicada en Amuntegui N391, comuna de Santiago, o ante la Secretaria Regional Ministerial correspondiente. LUGARES HABILITADOS PARA LA ATENCIN DE CLIENTE Laatencin declientes serealiza llamando al 103 desdemviles, al 600 600 3000 desde telfonos fijos, en www.movistar.cl o directamente en nuestras sucursales. Infrmese de la ubicacin y horario de atencin de las sucursales en www.movistar.cl FORMULARIO DE RECLAMO www.movistar.cl ingresando a la Sucursal Virtual o en nuestras sucursales. La boleta ya incluye el detalle de su cuenta. Si quiere obtener mayor informacin de su boleta actual o de meses anteriores visite www.movistar.cl o si lo prefiere llame desde telfonos de red fija o mviles al 600 6000 107. Si tienecualquier problemaen el pago comunqueseal 6006003000desderedfija. En caso quesu pagono seveareflejadoen laboleta, agradeceremos envesucomprobantedepago a comprobantes@movistar.cl Para informacin de Tarifas y Planes acceder al sitio www.movistar.cl o llamando gratis al 107. Telefnica Chile S.A. Casa Matriz: Av. Providencia n111, Providencia, Santiago, Casilla 16-D, Telfono:107 Giro: Servicios de Telecomunicaciones RUT: 90.635.000 - 9 Boleta de Venta Servicio Pblico Telefnico, Adicionales a los anteriores y de Larga Distancia SR.(A) JULIO MUNOZ GARCIA TOME GUILLERMO VELASCO 697 TOME Cliente: : 775434300 Cuenta: : 42612692 Nmero de Telfono : (41)2657031 Fecha de Emisin : 20 de Junio de 2014 Perodo de Facturacin : 16-05-2014/15-06-2014 de llamadas del Servicio Telefnico Local Ministerio/Reparticin : LTIMO PAGO REGISTRADO AL: 16-06-2014 Fecha Monto 07 de Junio de 2014 $ 39.529 FACTURACIN LTIMOS SEIS MESES Cuenta nica Telefnica $ 0 4000 8000 12000 16000 20000 Ene. Feb. Mar. Abr. May. J un. BLOQUEOS EXISTENTES AL: 16-06-2014 Fecha Inicio Restringe Requerido por el suscriptor segn artculo 29 del Reglamento del Servicio Pblico Telefnico. Para consultas sobre el estado de reclamos vigentes. llame gratis al 105. Desde mviles o telfonos fijos de otras compaas locales llame al 600 6000 105. Todos los servicios estn afectos a IVA, salvo exenciones personales o territoriales establecidos por ley. Cuenta Telefnica (Definicin de Conceptos al Reverso) Servicio Telefnico Local $ 0 Servicios Adicionales $ 16.990 Comunicaciones a Mviles, Rurales y Otros $ 0 Comunicaciones de Larga Distancia $ 0 Total Cuenta nica Telefnica (corresponde a 1+2+3+4) $ 16.990 Cargos Otras Empresas $ 29.947 Total Mes Actual (Corresponde a 5+6) $ 46.937 Saldo Anterior Cuenta nica Telefnica $ 0 Total a Pagar Documento (corresponde a 7+8) $ 46.937 Total Afecto $ 39.443 Total Exento $ 0 Fecha de Vencimiento: 09 de Julio de 2014 Monto Pagado $ de (Vlido slo con timbre de caja o comprobante entregado por el cajero) $ 46.937 Cliente: 775434300 Cuenta: 42612692 Boleta N: 056314913 Fecha de Emisin: 20-Junio-2014 DETALLE DE CUENTA TELEFNICA 1.- Servicio Telefnico Local Horario Normal Horario Reducido Horario Nocturno A.- Comunicaciones Locales Min:Seg Valor Min:Seg Valor Min:Seg Valor $ - Servicio Local Medido 10:34 0 26:47 0 00:00 0 0 - Minutos Locales que exceden al plan 00:00 0 00:00 0 00:00 0 0 - Conexin a Internet y Servicios Complementarios (1) 00:00 0 00:00 0 00:00 0 0 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- +Sub Total Comunicaciones Locales 0 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- B.- Rentas y Otros Servicios Sin Consumo Total Servicio Telefnico Local $0 2.- Servicios Adicionales A.- Servicios Complementarios - Do Banda Ancha M 20/05 a 19/06 30.990 - Descuento promocional x 10 Meses 20/05 a 19/06 -14.000 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- +Sub Total Servicios Complementarios $ 16.990 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Horario Normal Horario Reducido Horario Nocturno $ B.- Otros Servicios Adicionales Min:Seg Valor Min:Seg Valor Min:Seg Valor - B.Ancha Modem WIFI 20/05 a 19/06 0 Total Servicios Adicionales $ 16.990 3.- Comunicaciones a Mviles, Rurales y Otros (Detalle de Llamadas en pginas siguientes) Valores segn Tramo Horario Empresas Normal Reducido Nocturno $ Sin Consumo Total Comunicaciones a Mviles, Rurales y Otros $0 4.- Comunicaciones de Larga Distancia (Detalles de Llamadas en pginas siguientes) Nota: los cobros incluidos en este tem son realizados por cuenta de las empresas de larga distancia. Sin Consumo Total Comunicaciones de Larga Distancia $0 5.- Total Cuenta nica Telefnica (1+2+3+4) $16.990 6.- Cargos Otras Empresas A.- Servicios Principales de Televisin Plan Preferido HD TVD para Do o Tro 20/05 a 19/06 23.990 Descuento Promocional Multiproducto 20/05 a 19/06 -7.993 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- +Sub Total Servicios Principales de Televisin 15.997 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- B.- Servicios Adicionales de Televisin - Plan Premium Moviecity HD para IPTV 20/05 a 19/06 5.990 - Decodificador HD Principal Plan TVD 20/05 a 19/06 0 - Decodificador Adicional TV Digital 20/05 a 19/06 7.960 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- +Sub Total Servicios Adicionales de Televisin 13.950 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- C.- Otros Servicios movistar Sin Consumo D.- Otros Servicios por Empresa Sin Consumo Cliente: 775434300 Cuenta: 42612692 Boleta N: 056314913 Fecha de Emisin: 20-Junio-2014 DETALLE DE CUENTA TELEFNICA Total Cargos Otras Empresas $ 29.947 7.- Total Mes Actual (5+6) $ 46.937 8.- Saldo Anterior Cuenta nica Telefnica Sin Saldo Total Saldo Anterior Cuenta Unica Telefnica $ 0 9.- Total a Pagar Documento (7+8) $ 46.937