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El Coaching Ontolgico
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El Coaching
Ontolgico
COACHING ONTOLOGICO
El Coaching Ontolgico
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EL COACHING ONTOLGICO
Algunos conceptos han sido tomados del programa del Dr. Rafael Echeverra.
El coaching ontolgico es una modalidad de aprendizaje orientada a
transformar el tipo de oser!ador de la realidad "ue somos# con el ojeti!o
de e$pandir nuestras posiilidades % capacidad de accin %# por lo tanto# de
incrementar nuestra efecti!idad % ienestar&
La International Coach 'ederation (IC') adhiere a los principios de una forma
de coaching "ue respeta al cliente como el e$perto en su !ida % traajo %
cree en cada cliente como un ser creati!o# con iniciati!a % completo&
COACHING
ONTOLGICO
Es un proceso de aprendizaje
que busca potenciar el
desarrollo personal para lograr
un m!imo desempe"o#
Nos permite trans$ormar el
obser%ador que somos#
&emite a los aspectos ms
pro$undos de la 'condici(n
)umana* +juicios,#
Al trans$ormar c(mo actuamos-
trans$ormamos nuestra
'manera de ser*#
Es un proceso con%ersacional#
COACHING ONTOLOGICO
El Coaching Ontolgico
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El coaching consiste en trabajar junto al cliente en un proceso
creativo y estimulante, que le sirva de inspiracin para maximizar
su potencial personal y profesional
IC.
/0u1 )ace el Coac)2
El coach facilita# hace preguntas# plantea la posiilidad de ejecutar
determinadas acciones# etc& *in emargo# es el coachee "uien selecciona
las interpretaciones pertinentes# escoge los caminos de accin a seguir %#
!alida lo "ue el coach le propone& Es +l "uien decide# "uien define el tipo de
!ida "ue "uiere tener % el tipo de persona "ue "uiere llegar a ser&
La laor del coach es a%udarlo a generar nue!os sentidos# modificar el tipo
de oser!ador "ue es# para ser capaz de resol!er % tomar acciones "ue
pre!iamente no le eran posiles&
CON3ICIONE4 5A&A LLEGA& A 4E& 6N COACH
*er coachado&
Conocer la e$periencia del tr,nsito&
Enfrentarse a su propia -nada.&
La necesidad de !olar para hacer !olar (pasar por la e$periencia de ser
coachee)&
/n coach "ue se ha resistido al coaching no genera confianza&
CON3ICIONE4 CLA7E 3EL COACHING
La creacin de un espacio emocional generati!o# e$pansi!o# "ue0
8# 5osibilite las acciones que el coac)ee no )a podido ejecutar#
9# Le permita %isitar el espacio de su no:ser; la nada#
El respeto desde el compromiso del coach con el coachee&
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La con%ersaci(n de coac)ing
El punto de partida del Coaching es la declaracin del estado presente
efectuada por el coachee# a un estado deseado "ue es el ojeti!o "ue +ste
"uiere alcanzar&
La declaracin del estado actual hala acerca de una dificultad# algo "ue
el coachee dice "ue no funciona# "ue anda mal# cosas "ue no le gustan %
"ue "uisiera "ue fueran diferentes&
Las dificultades no pertenecen al mundo e$terior# ni tienen e$istencia
autnoma& *lo e$isten para un oser!ador determinado&
Las di$icultades no andan solos- andan de la mano de un obser%ador#
La di$icultad re%ela el obser%ador que somos#
La di$icultad tiene que %er con la particular $orma de ser del obser%ador#
Toda di$icultad es una apertura al alma de la persona que la declara como
tal#
No toda declaraci(n de di$icultad conduce al coac)ing#
1ara "ue la recha entre estado actual % estado deseado sea el punto de
partida de una interaccin de coaching# el coachee tiene "ue tener el juicio
de "ue no es suficientemente competente para hacerse cargo de la
dificultad&
Llamamos aprendizaje a toda modificacin de nuestras acciones "ue
conduce a un mejoramiento de nuestros resultados# Cuando estamos en
condiciones de actuar recurrentemente de manera m,s efecti!a# decimos
"ue hemos aprendido& Esto nos conduce a nue!as modalidades de ser&
La pr,ctica del coaching ontolgico# se dirige a detectar la estructura de
co)erencia del coachee % a inter!enir en ella con el ojeti!o de modificarla&
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El coac)ing ontol(gico- como modalidad pro$unda de aprendizaje que
se dirige a trans$ormar el tipo de obser%ador que somos- representa una
)erramienta $undamental para la creaci(n de una nue%a $orma de ser#
2ecordemos el segundo principio de la Ontolog3a del Lenguaje# "ue dice
"ue0 No slo actuamos de acuerdo a cmo somos, y lo hacemos; tambin
somos de acuerdo a cmo actuamos !a accin "enera ser
La Historia
No podemos cambiar la )istoria- podemos reinterpretarla#
Al reinterpretar la historia podemos transformar nuestra estructura4 al hacerlo
estamos inter!iniendo en el presente para construir la historia del futuro&
*omos el producto de nuestra historia % a la !ez somos constructores de
nuestra historia& Tenemos la capacidad de lle!ar a cao acciones "ue la
modifican# "ue separan el pasado del futuro&
C6E&5O
E<OCIONALI3A3
LENG6A=E
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5&>CTICA 3E COACHING
Las ? etapas del proceso de coac)ing @ las 88 competencias cla%e
El proceso de Coaching consta de 5 etapas sucesi!as&
Cada una de ellas contiene una funcin espec3fica&
6esde el inicio de este proceso % durante su desarrollo# el coach se enfocar,
en las competencias cla%e# re"ueridas para realizar un Coaching de
e$celencia& (!er gr,fico A)
Cada competencia cla!e tiene su definicin % particular modo de
aplicacin& Algunas de ellas# se desarrollan % !erifican en una o !arias de las
etapas del proceso# mientras "ue otras# lo atra!iesan de principio a fin
Las ? etapas del proceso de coac)ing son;
7& Crear conte$to
8& Estalecer el acuerdo % clarificacin de recha
9& E$ploracin# indagar e in!itar al coachee a "ue descura nue!as
interpretaciones
:& Crear conciencia % arir nue!as posiilidades de accin
;& Compromiso % coordinacin
5& Generar cierre
Las 88 competencias cla%e son;
7& *entar las ases +ticas % dentologicas
8& Estalecer acuerdo de Coaching
9& Confianza
:& 1resencia del Coach
;& Escucha acti!a
5& Cuestionar con fuerza
<& Comunicacin directa
=& Crear conciencia
>& 6ise?ar las acciones
7@&1lanificar % decidir los ojeti!os
77&Gestionar el progreso
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ETA5A 8 A CO<5ETENCIA 8
#$%&$ #'N(%)(' * +%N(&$ !&+ ,&+%+ N'$-&+ %(.#&+ * %+(&N/&$%+
0$'1%+.'N&!%+ /%! #'.N3
Competencia 8 Normas 1ticas @ estndares pro$esionales
-Las normas +ticas % los est,ndares dan crediilidad % seriedad a cada
profesin# estalecen e$pectati!as claras sore la relacin con los clientes %
facilita la consistencia de la pr,ctica entre las personas "ue desempe?an la
misma tarea.
Generar la emocionalidad apropiada para la interaccin0 rapport#
comprensin# confianza % apertura
E$plicar las condiciones en "ue !a a producirse el coaching
(limitaciones de tiempo# presencia de oser!ador# necesidad de
tomar notas# et&)& Otener el permiso del coachee para indagar
6eclarar las e$pectati!as de amos& 1or ejemplo0 Yo estoy aqu para
facilitar el proceso. amos a detectar que quiere tra!ajar hoy y juntos
vamos a chequear los lmites de la intervenci"n. #$e parece !ien%
E$plicitar las diferencias entre coaching# consultor3a % psicoterapia&
E$plicitar el car,cter confidencial de la con!ersacin&
EL COACHING NO E4B
Ense"anza0 En ella ha% programas %a planificados % es el maestro el "ue
conduce la ense?anza&
AsesorCa; No se trata de dar consejos# se trata de "ue el coachee se
reconozca a s3 mismo en sus ost,culos&
Terapia; El coachee est, sano# reconoce "ue no est, oteniendo los
resultados "ue desea % no sae "u+ aprendizaje necesita realizar para
otenerlos&
LO4 5ILA&E4 DTICO4 3EL COACHING ONTOLOGICO
El respeto @ el amor# El amor se constru%e en la interaccin&
La con$ i anza# *e la constru%e % reconstru%e en la interaccin&
El coac) si r%e al coac)ee#
La 1ti ca como cri teri o de cert i $i caci (n del curso#
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&EGLA4 3E O&O 3EL COACHING
0re"untas "u4a para la %tapa 5&
#'u( es el coaching%
#'u( no es el coaching%
#)u*l es el rol del coach%
#En qu( consiste la conversaci"n de coaching%
Declaraci"n de las e+pectativas de am!as.
No es posile hacer coaching sin el permiso del coachee&
El coaching descansa en el ejercicio de la liertad del coachee&
La confianza es la ase fundamental de la relacin entre el coach % el
coachee&
Cuando el coach se gana la confianza del coachee# logra
incrementar la autoridad "ue el coachee le confiere % por lo tanto
aumenta la apertura de +ste hacia +l
El coaching se funda en el principio de autonom3a del coachee0 es +l
"uien define "u+ tipo de persona "uiere llegar a ser&
Es el coachee "uien proporciona la !alidacin de coaching
Todo "uiere es una apertura al alma de la persona "ue lo declara
como tal
El coach la asiste a generar nue!as interpretaciones % a ser capaz de
tomar acciones "ue antes no !e3a como posiles
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ETA5A 9 : CO<5ETENCIA4 9- E- F @ G
%+(&,!%#%$ %! %$/' /% #'.N3 7 /%! %+(&/' 0$%+%N(% &! %+(&/'
/%+%&/'
Competencia 9 Establecer el acuerdo de coac)ing
Competencia E Con$ianza e intimidad con el cliente
Competencia F 5resencia del coac)
Competencia G Escuc)a acti%a
El nomre de esta etapa %+(&,!%#%$ %! %$/' /% #'.N3 coincide
con el nomre de la competencia NA 8 "ue se refiere a0 -La capacidad
de comprender "u+ se re"uiere en cada interaccin (con!ersacin) % de
alcanzar un acuerdo con el cliente# nue!o o potencial# sore el proceso %
la relacin de coaching.
En esta etapa# el traajo con el coachee apunta a e$plicitar % acordar lo
"ue "uiere conseguir en la con!ersacin
0re"untas "u4a para la %tapa 8&
BCu+ "uiere traajar ho%D
B1ara "u+ "uiere traajarloD
BCu+ "uiere lle!arse espec3ficamente de esta con!ersacinD
BCmo se !a a dar cuenta de "ue lo logrD
CO<5ETENCIA E; CON.IANHA E INTI<I3A3 CON EL CLIENTE
Esta competencia se !erifica % aplica al inicio de la interaccion de coaching
% se sostiene durante todo el proceso como condicin de efecti!idad&
IC' la define como la -capacidad para crear un entorno seguro % de
apo%o# "ue genere confianza % respeto mutuos.
El otorgamiento de confianza marca el inicio de la interaccion de coaching&
La confianza puede ser lograda# perdida % luego recuperada# o puede
perderse para todo el proceso de acuerdo a cmo lo lle!e el coach&
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*i para mantener confianza el coach usca agradar# consolar o dar
proteccion al coachee# est, comprometiendo el ojeti!o del coaching "ue
es la transformacion % esta "uedando atrapado en la persona del coachee
La confianza puede ser !ista tanto como una emocionalidad "ue
acompa?a al coachee# como desde el dominio de los juicios "ue este
formula sore el coach# sus competencias# su integridad % su compromiso de
estar al ser!icio del coachee&
CO<5ETENCIA F; 5&E4ENCIA 3EL COACH
Esta competencia contriu%e# junto con la Confianza# a crear
conjuntamente la relacin de coaching& IC' define 1resencia como -la
capacidad de estar plenamente conciente % de crear una relacion
espont,nea con el cliente# utilizando un estilo aierto# fle$ile % seguro.&
CO<5ETENCIA G; E4C6CHA ACTI7A
Es -la capacidad de centrarse completamente en lo "ue dice % lo "ue no
dice el cliente# de comprender el significado de sus palaras en el conte$to
adecuado % de a%udarlo a e$presarse.&
El ni!el de presencia del coach# impacta directamente sore la calidad de
la esscucha&
*eparar el fenmeno de la interpretacin# indagar# detectar juicios
desafiarlos % fundamentarlos# son acciones propias de la escucha acti!a
omo dice 2afael Eche!erria es porque somos diferentes que el acto de
escuchar se hace necesario,
ETA5A E A Competencias ? @ I
!& %)0!'$&#.9N
Competencia ? 5reguntas poderosas
Competencia I Comunicaci(n directa
En la etapa de e$ploracin# las acciones "ue realiza el coach son0
E$plorar en usca de informacin&
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6etectar juicios# emociones# hechos# e$plicaciones e interpretaciones&
Oser!ar la corporalidad&
6iferenciar la historia de la e$periencia# el hecho de la iInterpetacin
E$plorar otros dominios de la !ida del coachee0 traajo# familia#
relaciones# etc&
E$plorar los sistemas a los "ue pertenece el coachee& Eostrar el efecto
del sistema en su comportamiento % su comportamiento dentro del
sistema&
Hil!anar e$periencias entre pasado# presente % futuro&
Ofrecer al coachee los fenmenos "ue oser!a&
Falidarlos con el coache&
Indagar# indagar# indagar&
/urante la etapa de exploracin se distin"uen las si"uientes
competencias:
CO<5ETENCIA ? 5&EG6NTA4 5O3E&O4A4
Capacidad de hacer preguntas "ue re!elan la informacin necesaria# con
el fin de otener el m,$imo eneficio para la relacin de coaching % para el
cliente
CO<5ETENCIA I CO<6NICACIN 3I&ECTA
Capacidad de comunicarse eficazmente durante la con!ersacin de
coaching % de utilizar el lenguaje "ue tenga el ma%or efecto positi!o para el
cliente
0re"untas "u4a para la etapa ;: -a e+ploraci"n
BCui+n est, siendo ho%# teniendo esta dificultadD
BCui+n estar3a siendo si logra este ojeti!oD
BCu+ le ocurreD BCu,ndoD BCmoD B6ndeD BCon "ui+nD BCmo lo
saeD BCu,les son las consecuenciasD
Che"uear la escucha0 -Lo "ue %o escucho es&&&&& BEs as3D# Best, de
acuerdoD
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BEsto le pasa en otros conte$tosD
B2ecuerda alguna situacin de su pasado en las "ue esto le ocurriD
BCu+ le impide hacerse cargo de elloD
BCu+ ganar3a % "u+ perder3a si corriera ese riesgoD
BCu+ le impide actuarD
BCu+ lo lo"ueaD
BCu+ con!ersaciones pri!adas le aparecen en ese momentoD
BCu+ juicios aparecen acerca de la situacinD
BCu+ hechos concretos fundamentan estos juiciosD
BCu+ emocionalidad % corporalidad manifiestaD
BCu+ con!ersaciones arrastra del pasado "ue toda!3a no ha podido
cerrarD
BCu+ le ha impedido hacerloD
*i fuera otro oser!ador# Bde "u+ otra forma !er3a la situacinD
6esde mi escucha# oser!o o interpreto "ue&&& BEs as3D
*i no es as3# Bcmo esD
ETA5A F# CO<5ETENCIA J
&,$.$ N6%<&+ 0'+.,.!./&/%+ /% &##.'N 7 #$%&$ #'N#.%N#.&
Oser!ar % modificar la emocionalidad % la corporalidad del coachee&
Eanifestar lo oser!ado&
Oser!ar la estructura de coherencia& Eanifestar lo oser!ado&
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CO<5ETENCIA J Crear conciencia; capacidad de integrar % e!aluar con
precisin !arias fuentes de informacin % de hacer inter!enciones "ue
a%uden al cliente a ser conciente para otener el camio de oser!ador&
0re"untas "u4a para la etapa =
B6e "u+ se dio cuentaD
BCu+ nue!as posiilidades se aren para usted a partir de esta
con!ersacinD
BCmo definir3a su emocionalidadD
BA "ui+n considera como posiilidadD
BCu+ nue!as acciones podr3a implementarD BCu,ndoD BCmoD
B6ndeD
BCu+ nue!as con!ersaciones estar3an haciendo faltaD
BEstar3a dispuesto a dramatizar la con!ersacin planificadaD
B6e "u+ se dio cuentaD
ETA5A G# : CO<5ETENCIA4 K @ 88
#'-0$'-.+' * #''$/.N&#.9N
CO<5ETENCIA K; 3I4ELO 3E ACCIONE4
CO<5ETENCIA 88; GE4TION 3EL 5&OG&E4O M LA &E45ON4ANILI3A3
Capacidad de dise?ar nue!as acciones "ue conduzcan a los resultaos
pactados& E!aluar posiilidades de realizacin&
El coach in!ita al coachee a asumir un compromiso para aplicar a lo
aprendido&
El coach dise?a junto con el coachee nue!as con!ersaciones&
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El coachee estalece las acciones %Go pr,cticas a realizar % las
condiciones de realizacin
El coach in!ita al coachee a hacerse cargo de nue!as dificultades "ue
surjan deri!adas de las nue!as acciones %Go pr,cticas&
El coach in!ita al coachee a practicar nue!as formas de accin en un
espacio de simulacin&
El coach indaga al coachee BA "u+ se comprometeD& Huntos
estalecer los t+rminos del compromiso del coachee
En esta etapa# las competencias cla!e son0
CO<5ETENCIA K; 3I4ELO 3E ACCIONE4
Capacidad de crear oportunidades de aprendizaje con el cliente
durante el coaching# as3 como en situaciones de !ida % traajo# % de
emprender nue!as acciones "ue conduzcan de la forma m,s eficaz a
los resultados pactados
CO<5ETENCIA 88; GE4TION 3EL 5&OG&E4O M LA &E45ON4ANILI3A3
Capacidad de mantener la atencin en lo "ue es importante para el
cliente# % de trasladarle la responsailidad de la accin
0re"untas "u4a para la etapa > )ompromiso y )oordinaci"n
BCu+ nue!as acciones !a a implementarD BCu,ndoD BCmoD
B6ndeD BCon "ui+nD B1ara "u+D
BCu+ podr3a impedir estas accionesD
BA "u+ se comprometeD
BEstar3a dispuesto a pedir a%udaD
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ETA5A ?#
3%N%$&$ #.%$$%
La con!ersacin de coaching finaliza0
El coach crea con el coachee la emocionalidad adecuada para dar
por terminada la con!ersacin&
1ide al coachee juicios sore la con!ersacin&
*i lo juzga necesario# estalecer acuerdos de seguimiento&
Che"uear con el coachee cmo se siente&
0re"untas "u4a para la etapa ?: .enerar cierre
BCmo se siente ahora con estas posiilidadesD
BCmo se sinti durante la con!ersacinD BLe sir!iD
BCree "ue necesitar3a un nue!o encuentroD
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EL 5E&.IL 3EL COACH ONTOLGICO E<5&E4A&IAL
Es un agente de transformacin % aprendizaje&
'acilita el desarrollo de nue!as formas de pensar "ue posiilitar,n la
disolucin de los ost,culos "ue indi!iduos % e"uipos e$hian en su
desempe?o&
A%uda a recorrer la distancia entre la situacin actual % el futuro
deseado&
Es un articulador de in"uietudes comunes&
Es un dise?ador de espacios de traajo e$pansi!os % generadores de
nue!as posiilidades&
Es guardi,n de la confianza del sistema&
Es promotor de la inno!acin % la creati!idad&
Inaugura un nue!o modo de gestin&
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