tica y Gestin Organizacional, reflexiones desde el Expresionismo
Abstracto y su desarrollo en las Organizaciones.
Fernando Merchn V.
Introduccin Se realiza un acercamiento a la tica desde una visin por la que se establece su condicin de intangible para lo cual se usa como metfora la propuesta que se plante con el expresionismo abstracto entendindolo desde la toma de decisin que estimamos corresponde a la tica en cuanto decisin, anteponiendo a Responsabilidad Social Corporativa que consideramos un proceso estructuralmente limitante; luego se realiza un reflexin sobre las situaciones que conminan al comportamiento y la actuacin a la que nos enfrentamos o de las que somos testigos por la incidencia eventual o social de actos que entendemos reidos con la tica, finalizamos con la condicin natural que entendemos se establece a travs de los discurso de la administracin y que ha generado una visin limitada de las posibilidades de gestin y de los aspectos que deberan estar enfocados ms all de lo monetario en tanto se conciben nuevas vas del desarrollo humano.
tica y Expresionismo Abstracto Mi manera de buscar y crear explicaciones es a travs de imgenes por eso para mi por ejemplo me resulta ms fcil utilizar paralelismos que incorporan elementos visuales que me permitan explicar como en este caso la condicin de la tica en relacin con la gestin administrativa considerando como elemento de comparacin el arte abstracto en su gnesis me permite acercarme al concepto de tica como un fin y no como un medio como entiendo se trata de utilizarla a travs de los desarrollos de gestin administrativos. As diremos en primer lugar que la tica considerndola como fin es una decisin y as mismo la exposicin de lo abstracto en su fundamentacin pictrica desde la perspectiva de Pollock es tambin una decisin que en primera instancia para lo que nos interesa aqu pasa de largo por las interpretaciones y exposiciones que se quieran dar para explicar el sentido de lo abstracto. As la tica es una decisin que no puede ser explicada por que no existe paradjicamente una figura que nos permita reconocerla. Pero as como lo abstracto guarda una cierta composicin aun cuando informe su representacin en si no es el caos ni el desorden que pretendemos o esperamos o deseamos que sea. As la tica es una decisin en la que si bien sus patrones no nos puede ser comunicados a fin que esta (decisin) preserve en la decisin de optar por el ser tico cada vez que decidimos decidir por lo tico. Lo que nos permite establecer en ltima instancia que la tica es un fin compuesto por infinitesimales decisiones de ser tico. Luego y por eso sabemos que no es comparable la pintura regada de colores en una tela realizada por un chimpanc pues como ya debe estar claro que ese trazo de colores informe no proviene de una decisin. As mismo decimos que los mtodos y herramientas que se utilizan para inducir la tica en lo que es la gestin administrativa no ha de estar entendida como un fin sino como un medio pues es reproducir un proceso que por su condicin de reproduccin caracterstico de los procesos se refleja como un automatismo tal cual se ejemplifica a travs de cualquier algoritmo, en donde el no debes supera al no quiero. Es decir manteniendo nuestra comparacin podemos decir que la tela como los pigmentos son los elementos que transfiguran lo abstracto pero por mas que agudicemos nuestros mtodos de observacin no podemos aprehender lo abstracto as tambin debemos establecer que los soportes que utilicemos para propiciar la gestin empresarial a travs de una tica esta ms all de cualquier transfiguracin luego el utilizar el continente por el contenido es un engao como llamar tica a lo que se denomina Responsabilidad Social Corporativa pues el pretender hacer este trasvase en el caso de lo que denominamos arte abstracto es observar imgenes de diseador y as como como en el caso de la responsabilidad social obtendremos una serie de manuales como instructivos para armar aparatos (desechables) o de obsolescencia programada. De hecho al poder observar la decisin a travs de composiciones sin forma y presentarlo como su decisin nos lleva a pensar en todos aquellos (artistas) que asumen la decisin en su configuracin a travs de lo abstracto sin que nos impresione como en su momento pudo llamarnos la atencin la primera vez frente a una expresin abstracta pictrica esta, luego de hecho y en cierto sentido extendiendo la alegora lo tico no debe ser considerado como algo heroico, pues la condicin de decidir no es aprehensible al resolverse esta en el interior del sujeto, as como nos parece sin sorpresa cualquier representacin abstracta ms all de su esttica, como de esttico resulta los diseos de gestin social empresarial corporativa responsable, de donde aquella condicin esttica que pueda querer adscribrsela a lo tico es confundida con la demostracin de una cierta Responsabilidad Social que quiere ser reconocida mediatizada, como de profundidad pretende alcanzar aquel que muestra una expresin diversa, abstracta, con lo que volvemos al engao de mostrar el continente como si se tratase del contenido. As lo tico no es Heroico ni comporta Elegancia alguna, es una Decisin que por su condicin de ubicuidad no podemos determinar en donde se encuentra ni como se manifiesta, sabemos si lo que no es tico que es bastante. Y por lo mismo es algo que esta en construccin conformando y adaptando podemos decir que la tica esta viva y es permeable de la cual entramos y salimos buscando mantenernos inmersos en ese todo informe sin bordes que es la tica y por eso mismo un acto cotidiano.
De lo Real tico Aplaudo a la responsabilidad social de las empresas honestas. Pero es descabellado pensar que los problemas creados por unas corporaciones sern resueltos por otras corporaciones. Mintzberg (2009)
Era tico que mi amigo por mas de cuarenta aos se prestase para desviar y lavar activos, era tico que aquella otra persona a la que tambin conoca por lo menos durante unos treinta aos desviara fondos y recibiera compensaciones que afectaban a los resultados de la empresa y que al final la empresa igualmente hubieses sido transferida en una operacin que le permitiese quedarse con la empresa, era tico que esta otra persona a la que conoca pero no haba tenido relacin de amistad aunque fuese parte del mismo grupo de gente evadiera impuestos y sacara el dinero hacia parasos fiscales con la creacin de empresas falsas; afectando todos las opciones de sus empleados? Y que de todas estas personas todas ellas abogaran por desarrollar dentro de sus funciones o empresas procesos de gestin corporativa relacionada con la responsabilidad social tanto en lo que tiene que ver con el medio ambiente as como con las condiciones de salud y educacin por no hablar de otras propuestas dentro de un discurso sutil que abarcaba desde lo espiritual a lo ideolgico y que se articula a travs de una cierta tica del trabajo de carcter prescriptivo y de un contenido moralizante heroico al decir de Boltanski y Chiapello (2002). Es tico en mi caso colaborar con estas personas a travs de mis funciones y propugnar las mejores opciones de gestin dentro de unos principios de transparencia acordados entusiastamente en un primer momento aunque luego se convirtiesen en palabras vacas, aun cuando sus acciones de dolo no fuesen evidentes sino muy luego en el tiempo y sus disposiciones para con una gestin tica en lo que corresponde con la gestin administrativa tuvieran siempre un sesgo hacia el actuar en funcin de una utilidad inmediata pero que de una o de otra forma se permitiese una gestin de integracin y desarrollo de principios del giro del negocio dentro de una consideracin de respetar y gestionar en funcin de las mejores prcticas posibles que ayudasen a los clientes como a los empleados en un proceso de tensin hacia una actuacin que permitiese la realimentacin y mejoramiento a travs de las propuestas y estrategias. Todo dicho as para entender el ancho que tiene la banda de la gestin y que resulta inabarcable en tanto no exista un compromiso que como sabemos debera incorporar otros elementos de anlisis a mas del de resultados. Luego Lo tico es dejar aquello cuando se corrobora que la instrumentalizacin de lo social responsable que se pretende llevar a cabo solo es un medio que responda a la exigencias de una empresa mas integrada mas sana y hasta mas verde en tanto la marca o el producto se valoricen como parte de esa empresa comprometida con lo social pero que en definitiva aquello no es mas que la imagen que se quiere mostrar en cuanto que su disposicin gerencial para con empresas que se dicen comprometidas son utilizadas como medio para mantener dentro de una buena consideracin sus gestiones administrativas en tanto las prcticas de fraude evasin o lavados se los desarrolla al margen en el mismo sentido pero en la calzada de enfrente; pues se dice que se debe responder a la condicin del mundo de los negocios en un ambiente de competencia feroz que debe enfrentar en un todo globalizado, estando claro que ante la eventuales dificultadas lo primero que se elimina ser siempre los contenidos nominales de ese movimiento pro social aunque ficticio que de todas formas fundamentan algn gasto, alguna forma diferente de hacer las cosas a lo estatuido como una participacin o generacin de consensos mas amplios al interior de la empresa en tanto esos consensos como no puede ser de otra manera afecta a la toma de decisiones otrora unilaterales o la bsqueda de generar la confianza entre los Steakholders entendindose a la confianza como valore intrnseco que se incorporan a la marca a travs de la empresa proceso en si mas complejo que la sola promocin de una marca. Y as la tica toma una dimensin real y sin tratar de establecer una suerte de tica trascendente bien podemos establecer que el discurso por la tica plasmado en un proceso que se denomina de lo Social Responsable no puede remplazar a lo tico como ya se ha indicado pues mas all de su irreconciabilidad dada la carencia de lmites de la tica queda patente tambin por lo menos para quien habla que lo propugnado por los cuadros directivos en tanto tratan de disfrazar esa doble faz que irremediablemente los condena por eso hemos dicho que la tica es una decisin que permite por su condicin informe que la duda nos avoque a actuar de manera incierta en el mejor de los casos mas no de manera perversa con conocimiento de causa y es as porque conocemos ciertos bordes as por ejemplo y a manera de ilustracin podemos encontrar los procedimientos especficos en los que una opcin puede modificar la lnea de accin entre lo tico y lo que no lo es, as tenemos observaciones puntuales dentro de la Contabilidad Creativa en la que autores como Amat (1999) nos presenta ejemplos de ciertas alternativas contables que nos permitir la modificacin de la Utilidades utilizando cuentas como los Activos Fijos o de Existencias o tambin cuentas de Intangibles que cualquier persona lo suficientemente versada en Contabilidad conoce muy bien.
De la tica en el Discurso Administrativo Que motiva el proceder as tenemos varias respuestas por un lado la afirmacin de un mundo competitivo en el que todos los que hacen negocio lo hacen o lo harn de todas cualquiera que sea el discurso en el que se explique este se justificara esencialmente de xito de poder y por ende de acumulacin, y aqu lo tico que de alguna forma tomas contornos mas difusos se trasmite a travs de los distintos discursos de la administracin desde los que y que se encuentran estudiados provienen de los lderes de opinin que se trasmite a travs de los libros de superventas hasta los discursos provenientes de la academia. Siendo que lo comn de estos discursos sean la obtencin de resultados el mejoramiento de las utilidades o el incremento de valor para el accionista, lo que permea que se acepte las acciones elusivas que no comportan una infraccin o delito en si, pero que establecen el camino para acciones mas arriesgadas y en ultimo termino dolosas en cuanto la presin por la obtencin de resultados apremia por ejemplo en relacin con las bonificaciones que de por si y de acuerdo a las posiciones de algunas autoridades en el tema tienen la caracterstica del chantaje en tanto esta dirigido a personas acondicionadas en un cierto estilo de vida , luego podemos entender que la dificultad que comporta la tica y sabemos bien porque la aplicacin de un proceso que se denomina de Responsabilidad Social Corporativa tiene sentido para el estamento de directores cuando se habla de la tica que se propugna intensivamente al interior como al exterior de las organizaciones dado que este es el punto mximo, su lmite al cual pueden acceder en tanto no quieran vivir en una esquizofrenia perenne que es lo les comportara la tica en cuanto Decisin e Imagen como ya quedo indicado mas arriba. Cuando profundizamos un poco mas en el sentido del discurso managerial desde la perspectiva de Fernndez Rodrguez (2004) encontramos como este discurso desarrollado a inicios del siglo pasado y que atraviesa las diferentes corrientes administrativas y mas all de la lectura de dominio que resulta de las literaturas sobre administracin nos encontramos con la condicin de autoridad como recibida de manera natural lo que evidentemente se traslada al desarrollo de una ideologa que propende a mantener dentro de otras posiciones la situacin del gestor como aquel que desarrolla un proceso que tiene una condicin dentro de la sociedad claramente marcado que lo alienta. Luego lo extraordinario de este proceso de inmersin es que tenemos una situacin que nos dibuja el trasfondo psicolgico de quienes detentan la autoridad naturalmente adquirida para gestionar organizaciones para los cuales en trminos generales pueden de una manera direccionar a sus sub alternos quienes responden esencialmente con acuciosidad pues se encuentran dentro de un mbito legitimado por el cual es lo que corresponde hacer, y entonces esta legitimacin legitima a quien detenta la autoridad naturalmente adquirida lo que determina que se establezca de forma directa el proceso de obtener ganancias de manera esencial sino prioritaria, y como medida de todas las cosas, al final este discurso crea una ptina gruesa que la sobre legitima en cuanto su simbologa ocupa todos los espacios de la vida a decir de Alonso (2007) y hace normal que de una de las derivaciones nos encontremos con la actitud del ejecutivo agresivo que postulara para ser el sujeto de las observaciones de Mintzberg (2010) en cuanto conseguidor de benficos en contraposicin de su calidad de gestor que resultara ser una de las observaciones previsoras de las variadas causas de los declives financieros de la poca reciente, por ello se puede entender cuando el sistema capitalista puede considerarse como un sistema anquilosado, pues debemos coincidir que su discurso de referente final (Fukuyama) al da de hoy no causa inquietud ni se presenta sin fisuras dados los hechos de un esquema de gestin econmico llevado hasta la exacerbacin pues mas all del funcionamiento y respuesta que ha sabido dar a las mltiples situaciones que como sistema econmico ha debido enfrentar entendemos que no puede contestar por la pregunta por la tica pues ya no es suficiente la imagen investida de xito para justificar su accionar luego y entendiendo que la tica puede considerarse como una de las nuevas lneas en las que se debe comenzar a caminar, entonces en trminos generales se debe entender que hay un traslado de acciones en tanto por un lado la gestin administrativa que obedece a los lineamientos de un capitalismo de conquista encuentra su lmite en una situacin en la requiere contestarse como debemos vivir y no que hacer para vivir situacin en la que la tica tiene mucho por decir y al entender que la cantidad y calidad de la informacin posibilita una gestin mas amplia de transparencia y no de competencia corporativa en el que los pases se corporativizan de acuerdo a los postulados actuales de la gestin econmico administrativa un giro mas de una forma de pensamiento que se proyecta linealmente y que evidentemente no quiere cejar en cuanto una gestin que insiste en desarrollar y aplicar los fundamentalismos del libre mercado, entendiendo que esto no es mas que un alargue de vida a travs de medios artificiales de un sistema sin opcin de repuesta ante los nuevos retos del futuro y que no se corresponde con la situacin de un planeta hper-conectado con bastas masas de personas con informacin y preparacin no comparable con ninguna poca anterior, evidentemente no hablamos de un cambio automtico ni de una sustitucin de una situacin por otra como quien cambia un aparato por otro, y volviendo a lo que nos interesa en este escrito el que se des- instrumentalice por ejemplo procesos del tipo de la Responsabilidad Social Corporativa as como otros como pueden ser los proceso de Reingenieras o de Calidad Total nos habla de la apertura y des- dibujamiento de los bordes en las organizaciones que permiten desarrollar los nuevos discursos que necesariamente se deben soportar en los elementos de la tica evidentemente no podemos establecer que es lo que se va a generar pero es sustancial el considerar la condicin mental de quien no se ve urgido para ser parte o cumplir con el correlato que ha armado a travs del discurso managerialista el proceso de gestin organizacional 1 esto ltimo desde la perspectiva de autores como Enrquez, De Gaulejac de base Psicoanaltica. - Posiblemente no me quera acercar a establecer la condicin psicolgica que pareca clara de aquellos que fungan de directores gerentes o propietarios de esas empresas porque no tena de hecho con que darle continuidad, porque se me haca difcil pensar que ellos no pensaban ni consideraban una perspectiva ms amplia no estaban embarcados dijesen lo que dijesen en un proceso con una direccionalidad y por consiguiente con un propsito, inmanentemente un proceso de gestin transparente con el propsito de generar una dinmica de compromiso de las personas as pensaba: - esto se ira implantando y podra ser asumido por todos los que conformaban la organizacin lo que debera el propiciar otros desarrollos pero tambin un mayor conocimiento -. Pero quedaba otra pregunta: hasta dnde? (Observacin personal: 2004) Posiblemente el mismo ambiente y la diversidad limitaba fuertemente los desarrollos y compromisos en una gestin sobre todo como lnea conductora la transparencia; desarrollos poco factibles de verlos manifestarse en su mayor dinamismo durante el trascurso de una vida humana es decir mas all de tres generaciones lo que por la evidente exigencia de constancias y esfuerzos terminaba todos aquellos desarrollos en una serie de gestiones operativas que se justificaban en la medicin el proceso y el
1 Este un tema de investigacin que podra permitir establecer lneas de accin para quienes se ven en la situacin de manejar el discurso managerial que de manera general insiste en el resultado en un ambiente de exaltacin sobre el mismo, la pregunta es cmo manejar ese discurso que aparentemente suena simple inocuo en donde su aparente sensatez en cuanto devenido naturalmente es una de sus mayores fortalezas. consabido procedimiento y pareca que la psicologa de todos aquellos directivos gerentes y dems mandos altos desarrollada a travs del lenguaje discursivo y manifestacin direccional de los diversos libros y artculos en un caso de superventas en otros desde la academia se poda sintetizar en un pensamiento tal cual se desarrolla una partida de ajedrez pensamiento trivial este el del ajedrez en tanto en cuanto hablamos de una gestin de actos y efectos fcilmente computables a travs de los mltiples algoritmos posibles. Luego tratar de modificar esa forma de pensar estaba condenada al fracaso pues as como no pareca pero solo pareca que no haba nada que anteponer a una razn esencialmente instrumental de la gestin y en tanto las opciones que surgan lo que podramos denominar el marco terico de la crtica a la gestin tradicional del management se llenaba de vaguedades de posiciones difusas de una suerte de tautologa hiperblicas (un sistema que busca eliminar a otro tratando de diluir el concepto de xito y fracaso pero a su vez declarndose vencedor y mejor que ese otro) limitaba las opciones a buscar acuerdos y esperar que estos se cumpliesen se respetasen en tanto se quedaba a disposicin de las grandes y cada vez ms poderosas elites de la administracin. Hasta que se establecen hechos de una cierta facticidad que muestran diferentes maneras de entender la gestin de los recursos que entendemos no tan escasos al da de hoy, pero ms all de esta situacin y se percibe una fundamentacin ms concreta de la presencia del otro a travs de su capacidad e informacin al que se accede la derivacin de los problemas de sustentabilidad con la apertura de corrientes que se presentan para responder opciones viables de limitar un sistema climtico enervado que posiciona nuevamente a aquellos como actores y espectadores de las acciones y establece la concatenacin sobre su cierta capacidad de influir y de la potencia visible del colectivo, de hecho se continua con el anlisis organizacional continuamos con las relaciones de poder y las otras propuestas que incumben al ser social no desde como es claro de una condicin instrumental, es decir al introducir dentro de la organizacin por ejemplo la pregunta por la tica y esta en tanto no se es respondida desde el proceso de Responsabilidad Social sino desde las singularidades de los actuantes tenemos elementos que modificaran las percepcin que sobre lo organizacional se haga, as mismo el introducir la pregunta por el poder y su contestacin no sea desde la posicin instrumental la organizacin tendera a nuevas consideraciones mas complejas pero as tambin mas humanas, es decir mas ticas.
Referencias: El nuevo espritu del capitalismo. Boltanski, Luc; Chiapello, Eve. Ediciones Akal. Madrid. 2002
Las Transformaciones Del Discurso Del Management. Fernndez Rodrguez, Carlos Tesis Doctoral. Universidad Autnoma de Madrid. Madrid. 2004 Mintzberg, Henry. Los Economistas no Arreglan la Economa http://mba.americaeconomia.com/articulos/entrevistas/mintzberg-los-economistas-no-arreglan-la- economia. Captura: 12-12-2013
Mintzberg, Henry. Es hora de reequilibrar nuestros sectores y la sociedad http://www.theguardian.com/sustainable-business/blog/government-corporations-rebalance-sector- society. Captura: 21-12-2013
Entre la necesidad y el deseo. Contextualizacin de dos nociones problemticas en la empresa. Hctor L. Bermdez R. - scar Daro Ortiz V. Junio 2011. Revista: Teuken Bidikay #2.131-149
Las Lgicas de la Accin. Por un Estudio Socio histrico de la Vida Organizacional. Alonso, Enrique En Vigilar y Organizar. Fernndez Rodrguez, Carlos Editor. Siglo xxi. 2007. Espaa. 317-338
EVA -Valor Econmico Agregado- Un nuevo enfoque para optimizar la gestin empresarial motivar a los empleados y crear valor: Anexo 2 Impacto de la Contabilidad Creativa en la Utilidad de la Empresa. 149- 160. Amat, Oriol. Grupo Editorial Norma. Barcelona. 1999