Sistema de

Gestin de la
Calidad
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Programa de formacin: Aplicacin de la calidad del software
en el proceso de desarrollo
GUIA E AP!ENI"A#E $: %odelos & %edidas de la 'alidad
Fecha:
Octubre de
2010
Versin 1.0
Pgina 1 de 7
() IEN*I+I'A'I,N E -A GU.A E AP!ENI"A#E
Nom/re del Pro&ecto: (proyecto de formacin en el cual
se enmarca la gua)
0racin en
1oras
+ase del Pro&ecto: 0racin en
1oras
Actividad de Pro&ecto
'ompetencia: !es0ltados de
Aprendizaje
0racin en 1oras de
la actividad
(Cdigo + descripcin de
la competencia)
(Cdigo del resultado +
consecutivo +
descripcin del resultado
de aprendizaje)
2) P!ESEN*A'I3N
a im!lantacin de sistemas de calidad a!"rta gran n#mer" de bene$ci"s a las
c"m!a%&as 'ue a!uestan !"r esta estrategia. (" sl" reducen sus c"stes de
manera ra)"nable* sin" 'ue adems incrementan sus ingres"s gracias al ma+"r
grad" de satis,accin de sus clientes + en una me-"ra de la m"ti.acin de sus
em!lead"s
"s /"del"s de Calidad s"n herramientas 'ue gu&an a las Organi)aci"nes a la
/e-"ra C"ntinua + la c"m!etiti.idad dnd"les es!eci$caci"nes de 'u0 ti!" de
re'uisit"s debe de im!lementar !ara !"der brindar !r"duct"s + ser.ici"s de alt"
ni.el.
1gualmente e2iste la necesidad de "btener dat"s "b-eti."s 'ue a+uden a me-"rar
la calidad del s",t3are.
4lgun"s m"del"s inclu+en m0tricas !ara e.aluar di,erentes atribut"s de calidad
del !r"duct"* l"s m"del"s de calidad ms recientes estn "rientad"s a la me-"ra
de !r"ces"s.
$) '3N3'I%IEN*3S P!E4I3S
P"seer c"n"cimient" bsic" de las Series de la ("rma 1SO 25000
Sistema de
Gestin de la
Calidad
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Programa de formacin: Aplicacin de la calidad del software
en el proceso de desarrollo
GUIA E AP!ENI"A#E $: %odelos & %edidas de la 'alidad
Fecha:
Octubre de
2010
Versin 1.0
Pgina 2 de 7
Se re'uiere 'ue el a!rendi) en ,"rmacin e2!l"re l"s materiales +
d"cument"s de a!"+" de la 6nidad 7res.
5) A'*I4IAES 6 ES*!A*EGIAS E AP!ENI"A#E
A'*I4IA E AP!ENI"A#E : +3!3 *E%A*I'3 UNIA *!ES
8escri!cin: 7eniend" en cuenta la calidad interna + e2terna en un !r"+ect"
del s",t3are* realice una c"m!aracin de la misma en ,"rma general entre la
("rma 1SO 912: + la 1SO 25000* e indi'ue cul de las d"s ("rmas a!licar&a en
un !r"+ect" de s",t3are.
4mbiente;s< re'uerid": Curs" Ctedra Virtual de 4!licacin de la Calidad del
s",t3are en el !r"ces" de desarr"ll" en la Plata,"rma =lac>b"ard* /en# del
curs": F"r" de discusin ; F"r" 7emtic" 6nidad 7res<
/aterial ;es< re'uerid": (Descripcin del material de consulta y su ubicacin):
8escargar material 'ue se encuentra en la "!cin /ateriales de la 6nidad 7res.
A'*I4IA E AP!ENI"A#E : A'*I4IA
8escri!cin:
("mbre de la acti.idad : /"del"s + /edidas de la Calidad
1nstruccin clara del !as" a !as":
P"r medi" del desarr"ll" de la siguiente gu&a* a!licar l"s c"nce!t"s bsic"s del
/"del" de Calidad + de /edidas de Calidad
1. ?scriba la !alabra c"rrecta en el siguiente crucigrama* de acuerd" a l"s
siguientes signi$cad"s:
Sistema de
Gestin de la
Calidad
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Programa de formacin: Aplicacin de la calidad del software
en el proceso de desarrollo
GUIA E AP!ENI"A#E $: %odelos & %edidas de la 'alidad
Fecha:
Octubre de
2010
Versin 1.0
Pgina @ de 7

2. ?n la s"!a de letras* encuentra la !alabra de l"s siguientes c"nce!t"s*
!"r ,a."r se%lel"s ;"mita en la !alabra Aesistencia + C"n,"rmidad<:
a. Ca!acidad del !r"duct" de s3 !ara !r".eer a+uda cuand" el usuari"
necesita asistencia
b. Ca!acidad del !r"duct" de s3 !ara !r"teger de buscad"res ilegales !"r
encri!tacin
c. Ca!acidad del !r"duct" de s3 !ara !ermitir al usuari" "!erarl" +
c"ntr"larl". 4s!ect"s de ada!tacin* ,acilidad de cambi" e instalacin
!ueden a,ectar la "!erabilidad* igualmente c"rres!"nde a la c"n,"rmidad*
t"lerancia a err"r + c"ntr"l 'ue c"ncuerdan c"n las e2!ectati.as del
usuari"
1
1
2
BOA1CO(74?S:
1. Ca!acidad del !r"duct" de
s3 de adherirse a l"s
estndares* c"n.enci"nes "
regulaci"nes legales +
!rescri!ci"nes similares
re,erentes a la ,unci"nalidad
2. Ca!acidad del !r"duct" de
s3 !ara !r".eer l"s
resultad"s " e,ect"s
ac"rdad"s c"n un grad"
necesari" de !recisin.
V?A71C4?S:
1. Ca!acidad del !r"duct" de
s3 !ara !r".eer un
adecuad" c"n-unt" de
Sistema de
Gestin de la
Calidad
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Programa de formacin: Aplicacin de la calidad del software
en el proceso de desarrollo
GUIA E AP!ENI"A#E $: %odelos & %edidas de la 'alidad
Fecha:
Octubre de
2010
Versin 1.0
Pgina D de 7
d. Ca!acidad del !r"duct" de s3 !ara adherirse a l"s estndares*
c"n.enci"nes " regulaci"nes en l" relaci"nad" c"n la seguridad
e. Ca!acidad del !r"duct" de s3 !ara adherirse a l"s estndares*
c"n.enci"nes* gu&as de estil" " regulaci"nes relaci"nadas c"n la
usabilidad
E 4 7 A 4 C 7 1 = 1 1 8 4 8 6 1 O 1
F 8 ? E 4 C F 8 C V A F = ( B G B H A
8 6 V A O P ? A 4 = 1 1 8 4 8 B ( O
? G ? 7 G H G S C ? 8 F F G P ( A = S
1 4 A P G 6 S O ? 7 G F G A A 4 1 F O
6 ? G O F V = 6 F G H V S F O = 6 4 ?
6 8 F B = B F O O F ? A H I P ? O 1
H 8 8 = H 6 I P J F G O ( 1 E A S B
O 4 V ( / E S 4 = H G B S F 4 / ? 1 S
S 8 S C A C G 7 P / F G ? S = A O F O
G 1 4 8 F O 1 7 ? ? 8 S C ? 1 ? ? 1 4
( C C K 6 P P ? F C S 4 C P 7 S C A
F 4 C 1 1 8 4 8 P 4 A 4 C 1 F A 4 A
O P P A 8 4 4 8 B C K G G B 8 A 4 C ?
E 4 I F = / O O 7 H 8 = = 4 4 C 1 G
6 C V S ? G 6 A 1 8 4 8 1 I 8 8 4 O 1
E O O 8 ( 4 ? ( 1 / S ? 4 S 4 8 A ( 6
@. Aelaci"ne la caracter&stica c"n sus res!ecti.as subcaracter&sticas:
C"m!"rtamient" en el tiem!"
C"e2istencia
P"rtabilidad 6tili)acin de recurs"s
Facilidad de instalacin
C"n,. C"n la ca!. de mantenimient"
Sistema de
Gestin de la
Calidad
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Programa de formacin: Aplicacin de la calidad del software
en el proceso de desarrollo
GUIA E AP!ENI"A#E $: %odelos & %edidas de la 'alidad
Fecha:
Octubre de
2010
Versin 1.0
Pgina 5 de 7
C"n,. C"n la e$ciencia
?$ciencia Facilidad de cambi"
C"n,. C"n la !"rtabilidad
?stabilidad
Ca!acidad de ser anali)ad"
/antenibilidad Facilidad de !rueba
4da!tabilidad
Aeem!la)abilidad
4mbiente;s< re'uerid": Curs" Ctedra Virtual de 4!licacin de la calidad del
s",t3are en el !r"ces" de desarr"ll" en la Plata,"rma =lac>b"ard. /en# del
curs": 4cti.idad @.
8esarr"llar la gu&a en el !r"grama /icr"s",t OLce F"rd + P"3er P"int " en .!d,.
/aterial ;es< re'uerid": (Descripcin del material de consulta y su ubicacin):
8escargar la unidad @* /"del"s + /edidas de la Calidad !ara !"der desarr"llar
la gu&a.
7) E4IEN'IAS 6 E4A-UA'I3N
Prod0cto
entrega/le:
FOAO 7?/471CO @
Partici!ar en el F"r" 7emtic" de la 6nidad 7res + c"ntestar
l" enunciad"
4C71V1848:
?l 8"cument" debe c"ntener l"s D !unt"s desarr"llad"s en
,"rmat" F"rd + P"3er P"int " en .Pd,.
+orma de
entrega:
FOAO
1ngresar al ,"r" 7emtic" de la 6nidad 7res* c"ntestar l"
enunciad" + reali)ar c"mentari" a cerca de la !artici!acin
de algun" de sus c"m!a%er"s.
4C71V1848:
Sistema de
Gestin de la
Calidad
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Programa de formacin: Aplicacin de la calidad del software
en el proceso de desarrollo
GUIA E AP!ENI"A#E $: %odelos & %edidas de la 'alidad
Fecha:
Octubre de
2010
Versin 1.0
Pgina : de 7
8"cument" ad-untad" + dar clic en el lin> de en.&" de la
acti.idad semana @.
'riterios de
Eval0acin:
?l 4!rendi) reali)ar la gu&a en su t"talidad seg#n las
indicaci"nes dadas.
P3!'EN*A#E E AP!ENI"A#E E
-A GUIA
?2celent
e
=uen" Aegular
1nsu$cie
nte
100
M
N9
M
7D
M 59M

90
M
75
M
:0
M 0M
8) 9I9-I3G!A+IA
htt!:OO333.slideshare.netOdaDe'ui!"@Omet"d"l"giasPru!P2!P2029@5N
htt!:OO333.manuelm"rales.netOQ!R1@71
htt!:OO333.tam!s.cin.esta..m2OSertell"Os3eOsesi"n01.!d,
htt!:OO333.csae.ma!.esOcsiOmetrica@Ocalidad.!d,
htt!:OOis"25000.c"mO
htt!:OO333.m"n"gra$as.c"mOtraba-"s59OcalidadPs",t3areOcalidadP
s",t3are2.shtml
htt!:OO333.scribd.c"mOd"cO1N2N:70:O?lPCicl"PdePVidaP8elPS",t3are
htt!:OO333.3i>ilearning.c"mOarticul"OmdsT@:0TdegTmet"d"l"giaTdeTdesarr"ll
"TdeTs",t3areO2D:5NP@
htt!:OO333.iim.."rgOacti.idades2O0NT7ecn"l"giaOH"seM20uisFuertesCalidad
M20delM20S",t3are.!d,
htt!:OO3ebcache.g""gleuserc"ntent.c"mOsearchQ
'Rcache:V8ccFAF(4=0H:333.dsic.u!..esOasignaturasO,acultadOlsiOd"cO1ntr"d
ucci"nPr"ces"SF.d"cUacti.idadesU,undamentalesUdelU!r"ces"UdeUs",t3a
reVhlResVglRc"
htt!:OO333.slideshare.netOchristm"O!r"ces"PdePs",t3areP!ers"nalP!s!
Practical Guide t" S",t3are Eualit+ /anagement* Sec"nd ?diti"n* H"hn F.
B"rch* 4rtech B"use W 200@
S",t3are Pr"cess 1m!r".ement 3ith C//* H"se!h Aa+nus* 4rtech B"use W
1999
4 Guide t" S",t3are C"n$gurati"n /anagement* 4le2is e"n* 4rtech B"use
W 2000
Sistema de
Gestin de la
Calidad
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Programa de formacin: Aplicacin de la calidad del software
en el proceso de desarrollo
GUIA E AP!ENI"A#E $: %odelos & %edidas de la 'alidad
Fecha:
Octubre de
2010
Versin 1.0
Pgina 7 de 7
S",t3are /easurement and ?stimati"n: 4 Practical 4!!r"ach* inda /.
aird and /. Car"l =rennan* H"hn File+ V S"ns W 200:
S",t3are 7esting Fundamentals: /eth"ds and /etrics* /arnie . Butches"n*
H"hn File+ V S"ns W 200@
'3N*!3- E- 3'U%EN*3
Nom/re 'argo ependencia +ec1a
4ut"re
s
iana Isa/el
:vila G0ti;rrez
7ut"ra
Virtual
Centr" de 1ndustria
+ de la
C"nstruccin.
Aegi"nal 7"lima
(".iembre
de 2010