Implantacin de un SGSI

con e-PULPO






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NDICE
1 Introduccin ..................................................................................................... 3
2 SGSI y normativas ............................................................................................ 4
2.1 La serie 27000 .............................................................................................. 4
2.1 ISO/IEC 27001 (SGSI) ................................................................................... 5
2.2 ISO/IEC 27002 ............................................................................................. 6
2.3 Objetivos de control y controles ...................................................................... 7
3 Implantacin .................................................................................................. 10
3.1 Porqu implantar un SGSI? ......................................................................... 10
3.2 Cmo evitar que crezcan las labores que ya deba gestionar el Servicio de
Sistemas de Informacin? ..................................................................................... 10
3.3 Cunto tiempo lleva la implantacin de un SGSI? .......................................... 10
3.4 Cmo dar respuesta a los requisitos sin sobrepasar el presupuesto disponible? . 11
3.5 Cmo cubrir los requisitos de un SGSI, la Ley Orgnica de Proteccin de Datos de
Carcter Personal y el Esquema Nacional de Seguridad sin incurrir en tres gastos? ....... 11
4 Requerimientos de un SGSI ............................................................................ 12
4.1 Acciones con e-PULPO para un SGSI (ISO 27001) ........................................... 13
4.2 ANEXO II: Objetivos de control y Controles (ISO 27002) .................................. 19
5 Sobre Ingenia ................................................................................................. 25







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1 Introduccin
Un SGSI es un Sistema de Gestin de Seguridad de la Informacin, en ingls
ISMS Information Security Management System.
El SGSI se basa en un conjunto de polticas orientadas a conseguir y a mantener la
Disponibilidad, Integridad, Confidencialidad, Autenticidad y Trazabilidad de la
Informacin.

En un servicio informtico que va a implantar un SGSI es importante diferenciar 2
conceptos de seguridad:
- Seguridad Informtica: Orientada en la proteccin de la Infraestructura TIC
que soporta al negocio.
- Seguridad de la Informacin: Orientada en la proteccin de los activos de la
informacin fundamentales para el negocio.

El estndar de seguridad de la informacin ISO/IEC 27001, detalla los requisitos
para disear, implantar, mantener y mejorar un SGSI, basndose en el ciclo de
Deming Plan-Do-Check-Act (Planificar-Hacer-Revisar-Actuar).







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2 SGSI y normativas
Los Sistemas de Gestin de la Seguridad de la Informacin estn asociados a la
normativa ISO/IEC 27001, que es un estndar de seguridad internacionalmente
reconocido y se enmarca dentro de una serie de estndares conocidos como la
familia 27000.


2.1 La serie 27000
Esta serie de estndares estn asociados a la seguridad de la informacin.
Se describen a continuacin brevemente el alcance de cada uno:
ISO 27000 = Fundamentos
ISO 27001 = Especificaciones de un SGSI (Certificable)
ISO 27002 = Cdigo de buenas prcticas
ISO 27003 = Gua de implantacin
ISO 27004 = Mtricas e Indicadores
ISO 27005 = Gua para el Anlisis y Gestin del Riesgo
ISO 27006 = Especificaciones para organismos certificadores
ISO 27007 = Gua de requisitos para entidades auditora y certificacin






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2.1 ISO/IEC 27001 (SGSI)
Es un estndar de seguridad de la informacin. Se public por primera vez en 2005.
Es similar a la normativa espaola UNE 71502.
Marca las especificaciones de un SGSI basado en el ciclo Deming y es un estndar
que puede ser certificado.

La certificacin ISO/IEC 27001 demuestra:
- El cumplimiento de requisitos para la gestin corporativa y la continuidad del
negocio.
- El valor que tiene la seguridad de la informacin para la organizacin debido
al compromiso de la cpula directiva.
- La garanta de controles externos a la propia organizacin.
- Que los riesgos de la organizacin estn identificados, evaluados y
controlados.
- El cumplimiento de leyes y normativas que sean de aplicacin.
- La mejora continua consecuencia de las revisiones peridicas.









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2.2 ISO/IEC 27002
Es el segundo estndar de la serie 27000 y tambin se denomina ISO/IEC 17799.
Describe unas Buenas Prcticas para la gestin de la seguridad de la informacin
tanto en un proceso de implantacin como en su mantenimiento.
Define el concepto de seguridad de la informacin como la preservacin de la
confidencialidad (asegurando que slo quienes estn autorizados pueden acceder a
la informacin), integridad (asegurando que la informacin y sus mtodos de
proceso son exactos y completos) y disponibilidad (asegurando que los usuarios
autorizados tienen acceso a la informacin y a sus activos asociados cuando lo
requieran).
Se estructura en 11 secciones o dominios:
1. Poltica de Seguridad de la Informacin.
2. Organizacin de la Seguridad de la Informacin.
3. Gestin de Activos de Informacin.
4. Seguridad de los Recursos Humanos.
5. Seguridad Fsica y Ambiental.
6. Gestin de las Comunicaciones y Operaciones.
7. Control de Accesos.
8. Adquisicin, Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas de Informacin.
9. Gestin de Incidentes en la Seguridad de la Informacin.
10. Gestin de Continuidad del Negocio.
11. Cumplimiento.






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De estos 11 dominios emanan 39 objetivos de control, y de estos emanan un total
de 133 controles. Cada uno tiene asociada una gua de implantacin. Una
organizacin que se adece a este estndar tendr en consideracin cules de
estos les aplican y cules no.

2.3 Objetivos de control y controles
A continuacin se muestran algunos ejemplos de los controles recogidos en la
normativa ISO/IEC 27002:





Gestin de Activos
o Responsabilidad sobre los activos
Uso aceptable de los activos

Seguridad ligada a los recursos humanos
o Durante el empleo
Proceso disciplinario

Seguridad Fsica y del entorno
o reas seguras
Permetro de seguridad fsica
Controles fsicos de entrada
reas de acceso pblico

Dominio
o Objetivo de control
Control






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o Seguridad de los equipos
Seguridad del cableado
Seguridad de los equipos fuera de las instalaciones

Gestin de comunicaciones y operaciones
o Planificacin y aceptacin del sistema
Gestin de capacidades
Aceptacin del sistema
o Intercambio de informacin
Acuerdos de intercambio
Mensajera electrnica
o Supervisin
Registros de auditora
Registro de fallos

Control de acceso
o Gestin de acceso de usuario
Gestin de privilegios
Gestin de contraseas de usuario
Revisin de los derechos de acceso de usuario
o Control de acceso a la red
Identificacin de los equipos en las redes
Segregacin de las redes
Control de encaminamiento (routing) de red
o Control de acceso al sistema operativo
Procedimientos seguros de inicio de sesin
Sistema de gestin de contraseas
o Control de acceso a las aplicaciones y a la informacin





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Restriccin del acceso a la informacin
Aislamiento de sistemas sensibles

Adquisicin, desarrollo y mantenimiento de sistemas de informacin
o Tratamiento correcto de las aplicaciones
Validacin de los datos de entrada
Validacin de los datos de salida
o Controles criptogrficos
Poltica de uso
Gestin de claves
o Seguridad en los procesos de desarrollo y soporte
Procedimiento de control de cambios
Restricciones a los cambios en el software
Fugas de informacin
o Gestin de vulnerabilidades tcnicas
Control de las vulnerabilidades

Cumplimiento
o Requisitos legales
Identificacin de la legislacin aplicable
Proteccin de los documentos de la organizacin
Proteccin de datos de carcter personal
Prevencin del uso indebido de recursos
Regulacin de controles criptogrficos





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3 Implantacin

3.1 Porqu implantar un SGSI?
Un SGSI permite dotar y mantener seguridad, sobre la informacin que maneja la
organizacin. Si adems se certifica con el estndar ISO/IEC 27001, ofrece una
ventaja competitiva, tal como se describe en el apartado 2.1.

3.2 Cmo evitar que crezcan las labores que ya deba gestionar el
Servicio de Sistemas de Informacin?
Mediante la integracin de las labores que se hacen en el servicio de informtica
bajo un prisma genrico, sin tener como objetivo exclusivo el cumplimiento con una
Ley especfica.
Una vez teniendo la informacin necesaria, sta se explota para dar respuesta a
cualquier requisito: LOPD, ENS, ITIL (ISO 20000), SGSI (ISO 27001), etc.

3.3 Cunto tiempo lleva la implantacin de un SGSI?
Como trmino medio lleva entre 6 meses y 1 ao.






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3.4 Cmo dar respuesta a los requisitos sin sobrepasar el
presupuesto disponible?
Haciendo uso de software libre, como recomienda el informe Propuesta de
Recomendaciones a la Administracin General del Estado sobre Utilizacin del
Software Libre y de Fuentes Abiertas, del Consejo Superior de Informtica y para
el Impulso de la Administracin Electrnica (Ministerio de Administraciones
Pblicas, ao 2005).

3.5 Cmo cubrir los requisitos de un SGSI, la Ley Orgnica de
Proteccin de Datos de Carcter Personal y el Esquema Nacional
de Seguridad sin incurrir en tres gastos?
Utilizando las mismas herramientas para una y otra necesidad, sin recurrir a
herramientas independientes, inconexas, que obliguen a duplicar la informacin y a
duplicar el trabajo.





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4 Requerimientos de un SGSI

Leyenda de colores:
Color Funcin
e-PULPO cumple con los requerimientos.
Los requerimientos no aplican a la finalidad de e-PULPO.
Actualmente e-PULPO no cubre esta funcionalidad, pero la cubrir en siguientes versiones.
Requerimientos que aplican a la propia plataforma de e-PULPO y estn cubiertos.







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4.1 Acciones con e-PULPO para un SGSI (ISO 27001)
Apartado Soporte en e-PULPO
4.2.1. Creacin del SGSI Completando previamente el control 7.1.1 (ISO 27002)
a) Elaborar y gestionar el alcance e-PULPO dispone de un mdulo de Gestin Documental
para gestionar la documentacin del alcance del SGSI.
b) Definir una poltica e-PULPO dispone de un mdulo de Gestin Documental
para gestionar la documentacin de la poltica del SGSI.
c) Especificar la metodologa de evaluacin de riesgos e-PULPO dispone de un mdulo de Gestin Documental
que permite gestionar los documentos de metodologa y
evaluaciones.
d) e) f) g) Anlisis y gestin de riesgos e-PULPO est integrado con PILAR (herramienta para el
anlisis de riesgos), permite crear va web activos
genricos en para la valoracin de los procesos de
negocio, ubica los activos en capas, grupos y dominios de
seguridad, permite la asignacin de clases a los activos,
permite establecer las dependencias entre activos,
seleccionar los objetivos de control y valorar las
salvaguardas.
h) i) Aprobar el informe del anlisis de riesgos de PILAR e-PULPO dispone de un mdulo de Gestin Documental
para gestionar el almacenamiento y aprobacin del
anlisis y gestin de riesgos generado con PILAR.





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Apartado Soporte en e-PULPO
j) Declaracin de aplicabilidad e-PULPO est integrado con PILAR (herramienta para el
anlisis de riesgos), a travs de la que se elabora el SOA,
que luego se almacena en el mdulo de gestin
documental.
4.2.2 Implementacin y operacin del SGSI
a) Plan de tratamiento de riesgos e-PULPO lo tiene cubierto, como se ha indicado para el
punto 4.2.1.d) de la norma.
b) c) Planificar y gestionar el plan de tratamiento de
riesgos
e-PULPO permite hacer el seguimiento de las acciones a
realizar a travs del mdulo de Gestin de Planes de
Accin.
d) Definicin de mtricas para evaluar la eficacia de los
controles
e-PULPO dispone de un mdulo de Mtricas y Cuadros de
Mando que permite la creacin de mtricas y hacer su
seguimiento con alertas.
e) Implementar programas de formacin y concienciacin e-PULPO permite implementar estos programas desde su
mdulo de Formacin y Concienciacin, a travs de una
plataforma de tele formacin.
f) Gestionar la operacin del SGSI La gestin de la operacin la realiza el propio SGSI.
g) Gestionar los recursos del SGSI e-PULPO ayuda a la gestin diaria de los recursos para la
seguridad a travs de la planificacin establecida en el





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Apartado Soporte en e-PULPO
mdulo de Gestin de Planes de Accin (donde se
pueden observar las tareas asignadas a cada recurso y su
disponibilidad con diagramas de Gantt) y Gestin de
Tickets (donde se pueden observar las solicitudes e
incidencias que debe resolver cada recurso, y en qu
momento est planificado ejecutarlo directamente en el
calendario).
h) Deteccin temprana de eventos de seguridad e-PULPO realiza un seguimiento de las ltimas
vulnerabilidades publicadas del software instalado.
Adems, gracias a la conexin con AlienVault OSSIM
(herramienta SIEM basada en software libre),
monitorizamos los sistemas, recibimos alertas y
actualizamos en tiempo real el anlisis de riesgos.
4.2.3 Supervisin y revisin del SGSI
a) Procedimientos de supervisin y revisin
1) Detectar errores e-PULPO, gracias a la conexin con AlienVault OSSIM
(herramienta SIEM basada en software libre), monitoriza
los sistemas y recibe alertas en caso de cada.
2) Identificar debilidades e-PULPO, gracias a la conexin con AlienVault OSSIM
(herramienta SIEM basada en software libre), realiza
auditoras (hacking tico) y recibe alertas en caso de





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Apartado Soporte en e-PULPO
detectar vulnerabilidades.
b) Gestin de informes de auditora SGSI e-PULPO ofrece la gestin de los informes de auditora
desde su mdulo Gestin Documental.
c) Gestin de actas de reunin, revisin por la Direccin,
etc.
e-PULPO permite desde el mdulo Gestin Documental
la gestin de las actas de reunin y gestin de contenidos
para que puedan ser revisadas por la direccin.
4.2.4 Mantenimiento y mejora del SGSI No aplica a la funcionalidad de e-PULPO como plataforma.
4.3 Requisitos de la documentacin e-PULPO permite gestionar la documentacin adems de
proporcionar a travs de workflows ciclos para la vida de
cada documento.
5 Responsabilidad de la Direccin
5.2 Gestin de los recursos e-PULPO permite la gestin de los recursos desde los
mdulos Gestin de Activos y Tickets y Gestin de
Planes de Accin.
5.2.1 Provisin de los recursos e-PULPO permite gestionar la provisin de recursos
organizando, identificando y supervisando las acciones
desde el mdulo Gestin de Planes de Accin.
5.2.2 Concienciacin, formacin y capacitacin e-PULPO dispone del mdulo de Formacin y
concienciacin que permite llevar a cabo acciones





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Apartado Soporte en e-PULPO
formativas para asegurar que el personal dispone del
conocimiento adecuado para llevar a cabo sus tareas
asignadas.
6 Auditoras internas del SGSI
a) cumplen los requisitos de esta norma, legislacin y
normativas
e-PULPO, a travs de su conexin con PILAR, permite
medir los niveles de cumplimiento.
b) cumplen los requisitos de seguridad de la informacin
identificados
e-PULPO permite verificar el cumplimiento de los
requisitos que se definan en su mdulo Gestin de
Cuadros de Mando.
c) se implantan y se mantienen de forma efectiva e-PULPO permite verificar el nivel de implantacin
definidos con mtricas en su mdulo Gestin de Cuadros
de Mando.
d) dan el resultado esperado e-PULPO permite verificar a travs del mdulo Cuadros
de Mando si se cumplen las expectativas en los
resultados.
7 Revisin del SGSI por la Direccin
7.1 Generalidades e-PULPO permite que la Direccin revise la conveniencia y
eficacia del SGSI desde los Cuadros de Mando definidos.





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Apartado Soporte en e-PULPO
7.2 Datos iniciales de la revisin Desde las diferentes funcionalidades de e-PULPO, como el
mdulo de Gestin Documental, se pueden gestionar los
datos para las auditorias, comentarios, procedimientos,
tcnicas, estado de las acciones preventivas, y
recomendaciones de mejora.
7.3 Resultados de la revisin e-PULPO permite almacenar los informes resultantes en
su Gestor documental.
8 Mejora del SGSI


a) Plan de acciones correctivas a una no conformidad e-PULPO facilita la creacin de tickets sobre acciones
desde su mdulo de Gestin de Activos y Tickets, o
desde el mdulo de Gestin de planes de accin.
b) Plan de acciones preventivas a una no conformidad e-PULPO facilita la creacin de tickets sobre acciones
desde su mdulo de Gestin de Activos y Tickets.
c) Gestionar los planes de acciones correctivas y
preventivas
e-PULPO permite el seguimiento as como la notificacin
automtica para el seguimiento de las acciones desde su
mdulo de Gestin de Activos y Tickets.






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4.2 ANEXO II: Objetivos de control y Controles (ISO 27002)
Apartado Soporte en e-PULPO
5 Poltica de seguridad
5.1 Poltica de seguridad de la informacin e-PULPO permite la revisin del documento de poltica de
seguridad.
6 Aspectos organizativos de la seguridad de la informacin
6.1 Organizacin interna e-PULPO se puede utilizar como apoyo, aunque los
compromisos, coordinacin y asignacin de
responsabilidades dependen de la organizacin.
6.2 Relaciones con terceros e-PULPO se utiliza para la identificacin de riesgos
derivados de las relaciones con terceros.
7 Gestin de activos
7.1 Responsabilidad sobre los activos Permite inventariar activos y asignarles propietarios.
7.2 Clasificacin de la informacin Permite la clasificacin de los activos.
8 Seguridad relacionada con los recursos humanos
8.1 Previa a la contratacin Permite gestionar la documentacin de contratacin as





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Apartado Soporte en e-PULPO
como la asociacin a perfiles y/o funciones.
8.2 Mientras dure la contratacin e-PULPO dispone de un mdulo para la Formacin y
Concienciacin.
8.3 Fin de la contratacin o cambio de puesto de trabajo e-PULPO permite asociar activos a personas facilitando de
este modo la gestin ante cambios en la contratacin.
9 Seguridad fsica y del entorno
9.1 reas seguras e-PULPO permite tratar las reas seguras como activos de
la organizacin.
9.2 Seguridad del equipamiento e-PULPO facilita la seguridad de equipos clientes y
servidores.
10 Gestin de comunicaciones y operaciones
10.1 Responsabilidades y procedimientos de operacin e-PULPO gestiona la documentacin, as como la gestin
del cambio y segregacin de tareas.
10.2 Gestin de servicios prestados por terceros A travs del mdulo de gestin de activos pueden verse
claramente las relaciones con terceros, adems del uso
del mdulo de mtricas e indicadores.
10.3 Planificacin y aceptacin de sistemas El mdulo Gestin de Proyectos cumple con este





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Apartado Soporte en e-PULPO
requerimiento.
10.4 Proteccin frente a cdigo daino/descargable No aplica a la funcionalidad de e-PULPO como plataforma.
10.5 Copias de seguridad e-PULPO dispone de mecanismos propios de backup.
10.6 Gestin de la seguridad de las redes e-PULPO a travs del mdulo OSSIM se integra con esta
herramienta que permite aumentar la seguridad en redes.
10.7 Tratamiento de soportes de informacin e-PULPO permite la gestion de los soportes de informacin
como un activos de la organizacin, relacionado con otros
y con una valoracion asociada a su criticidad.
10.8 Intercambios de informacin No aplica a la funcionalidad de e-PULPO como plataforma.
10.9 Servicios de comercio electrnico No aplica a la funcionalidad de e-PULPO como plataforma.
10.10 Supervisin A travs del mdulo OSSIM que integra a e-PULPO se
puede gestionar los registros para auditoras,
administracin, operacin y anlisis de fallos.
11 Control de acceso
11.1 Requisitos del control de acceso e-PULPO permite que la poltica de seguridad se gestione
desde el mdulo de gestin documental.





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Apartado Soporte en e-PULPO
11.2 Gestin de usuarios e-PULPO tiene gestin propia sobre los usuarios y
asignacin de privilegios a travs de perfiles.
11.3 Responsabilidades de los usuarios e-PULPO dispone de un mdulo de Formacin y
Concienciacin para difundir las responsabilidades.
11.4 Control de acceso a la red No aplica a la funcionalidad de e-PULPO como plataforma.
11.5 Control del acceso a sistemas en operacin No aplica a la funcionalidad de e-PULPO como plataforma.
11.6 Control de acceso a datos y aplicaciones No aplica a la funcionalidad de e-PULPO como plataforma.
11.7 Equipos mviles y tele-trabajo e-PULPO permite la gestion de equipos moviles como
activos del sistema.
12 Adquisicin, desarrollo y mantenimiento de los sistemas
de informacin

12.1 Requisitos de seguridad Ofrece los resultados de un anlisis de seguridad
permitiendo la modificacin de procedimientos para lograr
el cumplimiento de requisitos.
12.2 Garantas de procesamiento de informacin e-PULPO como plataforma realiza validacin de los datos
de entrada.
12.3 Controles criptogrficos e-PULPO gestiona las claves de sus propios usuarios.





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Apartado Soporte en e-PULPO
12.4 Seguridad de los archivos del sistema e-PULPO protege los la informacin con trata y procesa.
12.5 Seguridad en los procesos de desarrollo y soporte e-PULPO permite realizar procedimientos de control de
cambios desde el mdulo de Gestin de Activos y Tickets.
12.6 Gestin de vulnerabilidades e-PULPO permite monitorizar y gestionar vulnerabilidades
en el software de forma nativa usando fuentes RSS
filtradas segn el software en uso. A travs del Mdulo
OSSIM se integra para poder gestionar adems
vulnerabilidades tcnicas.
13 Gestin de incidentes de seguridad de informacin
13.1 Comunicacin de incidencias y debilidades La gestin de tickets permite el aviso por e-Mail para
comunicar las incidencias detectadas.
13.2 Gestin de incidentes y mejoras El ciclo del sistema de "ticketing" permitir gestionar tales
incidencias.
14 Gestin de la continuidad del negocio
14.1 Seguridad de la informacin en relacin a la gestin
de la continuidad
e-PULPO permite realizar un anlisis de impacto para
reforzar la continuidad del negocio. Mediante inteligencia
artificial es capaz de generar planes de recuperacin ante
desastres automticos.





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Apartado Soporte en e-PULPO
15 Cumplimiento
15.1 Satisfaccin de requisitos legales e-PULPO protege los documentos de la organizacin, su
privacidad e incluso evita el uso indebido de los mismos.
Ofrece la gestin de los requisitos de la LOPD, as como
auditora de dicho cumplimiento usando para ello el perfil
correspondiente en PILAR.
15.2 Cumplimiento de polticas, normas y reglamentos
tcnicos
e-PULPO es una herramienta de apoyo, pero la
supervisin debe realizarla la organizacin.
15.3 Consideraciones sobre auditora de los sistemas de
informacin
e-PULPO se puede utilizar para realizar una auditora del
cumplimiento. Mediante el Mdulo OSSIM es capaz de
realizar pruebas de hacking tico.




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5 Sobre Ingenia
Ingenia es una empresa de servicios en Tecnologas de la Informacin,
Comunicaciones e Internet, fundada en 1992 y localizada en el Parque Tecnolgico
de Andaluca, siendo sus socios Unicaja, MP Sistemas y Promlaga.
Actualmente tiene presencia en Mlaga, Sevilla, Madrid y Barcelona, con
delegaciones comerciales en Mxico, Argentina y Jordania y una marcada
experiencia profesional en proyectos europeos y en el norte de frica.
La experiencia de dieciocho aos que nos avala nos ha permitido diversificar
nuestras soluciones y servicios, consiguiendo de este modo un amplio catlogo que
nos permite acercar la tecnologa, innovacin, experiencia y resultados a las
necesidades de nuestros clientes.
Reconocida por su capacidad e implicacin en sus proyectos, Ingenia ha colaborado
a lo largo de su trayectoria con una lista de ms de mil clientes pertenecientes
tanto al sector pblico como al privado, as como hospitales, universidades,
fundaciones, etc., aportndoles valor con soluciones y servicios a medida. Para ello
cuenta con un equipo multidisciplinar y profesional para garantizar siempre el mejor
servicio. Nuestro objetivo es satisfacer a nuestros clientes. Por ello en Ingenia
estudiamos cuidadosamente las soluciones a implementar para conseguir los
mejores resultados.
Ms informacin en www.ingenia.es y www.e-pulpo.es