El Espritu Emprendedor y la Vida Wired: El Trabajo en el Ocaso de las

Carreras. - Fernando Flores / John ray! "ondres #$$$

Los ltimos Das de la Carrera Profesional?
El deterioro de la carrera profesional como institucin es una consecuencia
inevitable del surgimiento de las economas basadas en el conocimiento. La
innovacin continua en la tecnologa y en las organizaciones de negocios
conduce inevitablemente a la progresiva destruccin creativa de muchas
prcticas que antes se honraban, incluyendo aquellas que eran el centro de
muchas carreras. Se entiende poco de esta transformacin fundamental en las
aspiraciones asequibles para la mayora de los trabaadores. La poltica sigue
moldendose en las promesas anacrnicas tradicionales de centro!derecha
que se basan en la institucin de la carrera como modelo del empleo deseable.
Es un hecho sabido que el cambio hacia las nuevas economas requiere
mayores niveles de educacin en la fuerza laboral. "on menos frecuencia se
comprende el hecho de que estas nuevas economas hacen que la adquisicin,
la aplicacin y el perodo de vida de los conocimientos profesionales
tradicionales sean cada vez menos #tiles para la mayora trabaadora. $na
educacin t%cnica #nica, como se la entiende por lo general, ya no basta para
tener %&ito en economas que permanentemente sufren revoluciones de las
nuevas tecnologas de la informacin. Sin embargo, otorgar entrenamientos
para cambiar a nuevas carreras es una respuesta vacua al ritmo, la escala y la
profundidad del cambio al que nos enfrentamos. 'o es que la mayora de la
gente deba esperar tener ms trabaos durante una vida laboral, ni tener que
hacer uno o ms cambios de vocacin. (s bien, la idea misma de hacer
carrera tiene cada vez menos sentido en las vidas laborales de la gente.
(uchas de las prcticas y de las instituciones que heredamos de fases
anteriores de la )evolucin *ndustrial son inadecuadas para el mundo de
trabao que las nuevas tecnologas han trado consigo. Lo que se necesita es
un nuevo enfoque emprendedor para prepararse para la vida laboral, unto a
reformas de su infraestructura+pensiones, recaudacin fiscal, cr%ditos y
similares+y una alteracin bsica de la educacin. Este artculo pretende
establecer un fundamento para dichas reformas en las polticas p#blicas
e&aminando, primero, la disolucin actual de la carrera como el modelo
principal de vida laboral que muchos han tenido y al que la mayora han
aspirado. , continuacin e&aminamos las nuevas formas de vida laboral que
estn surgiendo y cul es la meor forma en que las polticas p#blicas pueden
responder a ellas para tomar ventaa de sus efectos.
-ara poner en perspectiva la creciente obsolescencia de la carrera, hacemos
bien en recordar que, en su acepcin original en el idioma ingl%s, .career/
significaba senda o camino y su significado ms tardo es una e&tensin de ese
uso. $na carrera era una senda que duraba toda la vida, a trav%s del mundo
laboral. $na carrera era una vocacin o disposicin #nicas que los individuos
adoptaban al iniciar su madurez, pero para el que frecuentemente se
preparaban desde la ni0ez. Las carreras se perseguan durante toda la vida
laboral de los individuos. En la segunda mitad del siglo veinte, las carreras han
proporcionado una posicin de empleo formal en una cultura profesional
establecida y, para mucho, progreso dentro de la erarqua de una
organizacin.
La corrosin de esta institucin es el reto econmico principal al que se
enfrenta la mayora trabaadora en las sociedades modernas tardas. Los
1
partidos de centro!izquierda y los gobiernos, que consideran que es su papel
e&tender las ventaas y las oportunidades de la clase media a toda la poblacin,
tienen un precario entendimiento de las causas y las consecuencias de este
declive. "on la obsolescencia de la carrera, se elimin uno de los puntales
centrales de la vida de clase media.
La carrera ha sido una institucin social central en la civilizacin industrial del
siglo veinte. ,unque la mayora nunca tuvo total acceso a ella, una carrera ha
sido una de las pocas formas de hacer realidad el valor de la autonoma
personal que a#n es una aspiracin para la mayora. La carrera ha sido la va
principal por la que la mayora de la gente poda esperar establecer continuidad
y significado siendo autores de sus vidas econmicas. 2a sea en leyes,
medicina, industria, gobierno o cualquier otro dominio en los que las carreras
han florecido, la carrera de cada cual avanzaba al incrementarse el
conocimiento y las aptitudes especializados. La carrera, como institucin,
tambi%n ha desempe0ado un papel crucial en el fortalecimiento de las
comunidades otorgando un alto valor al conocimiento y las relaciones locales.
"omo una de las instituciones centrales para legitimar los beneficios de una
economa capitalista y dinmica, su declive amenaza con devastar esa
legitimidad a lo largo y ancho de la sociedad, particularmente en las clases
medias en las que la preocupacin por la carrera ha sido ms fuerte.
3ay dos riesgos morales relacionados con el declive de la carrera. En primer
lugar, al menguar la capacidad de la gente para elegir el empleo estable y
significativo que las carreras proporcionaban, amenaza los valores
individualistas encarnados en las economas modernas de mercado.
Simultneamente, unto a los incrementos en la movilidad de la mano de obra y
a la corrosin de muchos valores tradicionales, el declive debilita los vnculos
de cohesin social de los que dependen las economas de este tipo. "on el
paso del tiempo, estos riesgos morales podran representar riesgos polticos
para los partidos de centro!izquierda que, recientemente, han atrado ms
apoyo de las clases medias. ,#n en la ausencia de una crisis econmica de
grandes proporciones, las clases medias desilusionadas son un campo f%rtil
para el regreso de la derecha.
El hecho de que una carrera tradicional ya no sea una aspiracin razonable
para la mayora trabaadora crea tanto peligros como oportunidades de los que
ninguna sociedad capitalista avanzada se ha dado cuenta. 3a habido se0ales
de que muchos pases estn empezando a apreciar la importancia de estos
cambios, como lo muestran los estudios de la fuerza laboral contingente
patrocinados por el gobierno de "linton y, en 4ran 5reta0a, por los programas
continuos de aprendizae promovidos por el gobierno de 5lair. Estos
programas, sin embargo, generalmente intentan ayudar a los ciudadanos a
realizar cambios de carrera, en lugar de ser respuestas adecuadas a un mundo
en el que el cambio se est acelerando permanentemente y en el que los
individuos se enfrentan perpetuamente a la incertidumbre de tener que definir
una y otra vez su papel en la sociedad.
-ara la mayora de la gente, la corrosin de las carreras se ha e&perimentado
como una disminucin del control que tienen sobre sus vidas. 6uienes de
forma ms palpable padecen esta p%rdida de autonoma son las personas
cuyas sendas profesionales han terminado abruptamente debido a recortes de
personal7 pero sigue siendo un temor potencial para aquellos cuyas carreras
actuales o cuyas esperanzas de tener una han sido puestas progresivamente
8
en tela de uicio. "areciendo de la e&pectativa de una carrera estable, la
cohesin misma de sus vidas est en uego. El problema al que hoy en da se
enfrenta la gente no es slo la inseguridad de sus empleos, sino ms bien la
p%rdida de significado que ocurre cuando la vida laboral ya no tiene una forma
discernible. El imperativo que se le plantea a mucha gente en la actualidad no
es simplemente prepararse para seis o siete empleos dentro de la misma
ocupacin o profesin, en lugar de que sean con cuatro o cinco. Este
imperativo tampoco se refiere a cambiar de carrera de una vez por todas a la
mitad de su vida. 9e lo que se trata es de adaptarse a un nuevo mundo laboral
en el que ya no se dispone de la continuidad de conocimiento de s mismo que
otorgaba una carrera.
)ichard Sennet ha documentado esta inestabilidad en su reciente libro sobre la
"orrosin del "arcter. :al como lo demostr Sennet, incluso quienes se
mudan como nmadas de un proyecto a otro navegando talentosamente a
trav%s de vidas laborales llenas de contingencias como los brutales recortes en
empresas que buscan aumentar la competitividad, se encuentran incmodos
para mantener a sus familias. 'o pueden encontrar en sus vidas laborales
valor alguno que de cimiento a las formas de continuidad que son importantes
para educar a los ni0os, generar calidez familiar y confianza entre vecinos. Se
ven a si mismos contradictoriamente como gente que aspira a valores
.tradicionales/ mientras que adoptan vidas de incone&in y cortes radicales en
productividad, comunidad e intimidad.
Sennet espera que algunas polticas social democrticas puedan revivir las
formas de continuidad que regan la vida laboral y comunitaria del pasado.
-ero las polticas sociales democrticas del pasado no pueden detener las
fuerzas que estn generando el declive de la carrera. ,dems, las panaceas
est%riles de la fle&ibilidad laboral, la eficiencia del mercado y similares del
perodo neoliberal tampoco responden adecuadamente a los e&tensos efectos
de un nuevo mundo laboral incipiente. Se necesita una nueva forma de pensar
respecto a las vidas econmicas de los individuos7 esta forma de pensar debe
estar dispuesta a aceptar la decadencia de la carrera y a adoptarla como
oportunidad para fomentar prcticas laborales ms adecuadas a las realidades
actuales. Es imposible recuperar el entorno econmico que dio sustento a la
institucin de la carrera. Es ms sensato considerar, e&aminando las fuerzas
que estn cambiando la naturaleza del trabao, cmo hacer que, tras el fin de la
carrera, la vida laboral vuelva a estar al servicio de la autonoma personal y de
la cohesin social.
Entre las muchas causas del declive de la carrera, tres resultan particularmente
significativas. a% En primer lugar, hay nuevas tecnologas que han dirigido un
cambio enorme. b% En segundo lugar, nos encontramos con una progresiva
adaptacin de productos y servicios a necesidades particulares. c% En tercer
lugar, tenemos el impacto de la globalizacin.
-ermtanos comenzar con los efectos de las nuevas tecnologas. -ara
empezar, estn iniciando la disolucin continua de las industrias y de las
ocupaciones. Las industrias de servicios que median entre compradores y
vendedores son particularmente vulnerables al desplazamiento tecnolgico.
Los agentes de viae, los vendedores y vendedoras en las tiendas al por menor
y mucho de lo que cae dentro del mbito bancario sobrevivir slo en formas
ms magras y especializadas. 9esde 1;;<, el 5an= of ,merica circul un
memo interno que estimaba que .pronto, slo 1;> de sus empleados
<
trabaarn a tiempo completo./ Los bancos .no!bancos/ ?empresas ofreciendo
servicios bancarios sin oficinas de atencin al p#blico@, como "harles SchAab
en EE.$$., estn ofreciendo posibilidades de inversin y ahorro, unto a sus
servicios de cuentas corrientes y pr%stamos. Btros se estn adelantando a
SchAab al ofrecer estos servicios por tel%fono o en lnea sin estructuras de
.bric= and mortar/ ?cemento y ladrillo@ para los clientes. , medida que surgen
otros especialistas en hipotecas y otros tipos de productos, cada vez ms, lo
#nico que les queda a los bancos es su preeminencia en caeros automticos.
La banca de consumo no est sola. (uchas carreras ya no sern viables,
porque las industrias en las que estaban inmersas habrn desaparecido o
habrn sufrido alteraciones radicales. El efecto de la Corld Cide Ceb en la
industria editorial, por eemplo, probablemente ser enorme. "on tecnologas
para producir y distribuir libros a disposicin de todo mundo en la red, la #nica
funcin de valor agregado que sobrevivir de la industria editorial actual ser
determinar qu% vale la pena leer y por qui%n. 3asta esta proyeccin asume
que la nueva tecnologa no desplazar al libro impreso. "on la tecnologa
actual, fcilmente podramos tener un renacimiento de la prctica de principios
de la era moderna, en la que circulaban los manuscritos, reciban adiciones de
sus lectores, y todo sin tener ni siquiera una revisin editorial previa a su
publicacin.
El otro efecto de la nueva tecnologa fue acelerar la reestructuracin de las
empresas. La reingeniera de las corporaciones de negocios ha eliminado
niveles enteros de empleados. (ucha de esta reingeniera ha tenido
resultados mi&tos, porque la nueva tecnologa alrededor de la cual se enfoc la
reestructuracin se entiende errneamente como equipo de procesamiento de
informacin. 9e hecho, las nuevas tecnologas no slo procesan informacin, ni
simplemente aceleran los clculos. 3acen algo mucho ms radicalD hacen
posible una coordinacin ms eficaz y sensible de la vida econmica, a un
costo mucho menor. $na vez que las nuevas tecnologas se entiendan como
herramientas de coordinacin, ocurrirn avances adicionales con meores
resultados para clientes y accionistas. -ara los empleados, los usos ms
eficaces de la nueva tecnologa significarn la desaparicin de muchas ms
capas de actividad.
"omo resultado de la reestructuracin actual, muchas e&pectativas de ascenso
ya dearon de ser realistas. , medida que esto sucede, se hace ms difcil
reclutar y retener gente dentro de grandes organizaciones errquicas. La
gente brillante prefiere ir a compa0as nacientes de menor tama0o donde
pueden establecer tanto sus ideas propias como sus fortunas. , lo largo de los
a0os noventa, las nuevas incorporaciones, que ya son las ms altas del mundo
industrializado, se han incrementado continuamente en los Estados $nidos.
Estas han crecido ms de 8F> en slo cinco a0os. 9e 1;GF a 1;;H, el n#mero
de empresas creci en un IF>. La brisa de destruccin creativa de
Schumpeter ha soplado a trav%s de las organizaciones, lo que ha resultado en
fusiones, reestructuraciones, nacimientos y decesos de empresas a gran
escala. , medida que las compa0as se han vuelto ms fungibles, han dado al
traste con muchas formas de empleo tradicional y estable en su interior.
(uchas estadsticas de crecimiento del nivel de empleo son evidencia de esta
tendencia. -or eemplo, en Estados $nidos, entre 1;;8 y 1;;H, el n#mero de
compa0as con menos de 8F empleados creci un promedio del 1<> y el de
las que tienen entre 8F y 1FF empleados creci un J.I>, mientras que el de
J
aquellas entre 1FF y I.FFF empleados slo creci un 1.G>. Las compa0as
ms grandes se redueron en 1.K> Estas cifras no incluyen contratistas
independientes cuya cantidad ha crecido un KF> en el mismo perodo. Estos
cambios tampoco han estado restringidos a los EE.$$.D el autoempleo ha
creado tres de cada cuatro empleos nuevos en "anad de 1;;1 a 1;;I, y en
4ran 5reta0a hoy asciende a ms del 1I> de la fuerza laboral, comparado con
menos del G> hace menos de veinte a0os. ,dicionalmente, ms de dos tercios
de las empresas de 4ran 5reta0a no tienen empleados y en 1;;J, slo 11>
tenan ms de cinco. ,unque resulta tentador descartar estas tendencias como
austes cclicos, muchas de estas cifras no comprenden la reciente recesin ni
reflean los recortes de gran escala y las reestructuraciones de los a0os
ochenta.
Los empleos perdidos en la #ltima recesin o en las reestructuraciones
recientes, a diferencia de lo que ocurra en el pasado, simplemente no
volvern. Las compa0as hoy en da estn reemplazando a estos empleados
tradicionales por contratistas eficientes en costo y fle&ibles que representan
.servicios empresariales/, la industria de mayor crecimiento tanto en los EE.$$.
como en el )eino $nido. En 4ran 5reta0a, las grandes empresas de servicios
empresariales, como los consultores de negocios tuvieron tasas de crecimiento
anual de entre 8F> y <F>, tanto en empleo como en rotacin de empleados a
lo largo de los a0os ochenta. En los EE.$$., de 1;G8 a 1;;8, el empleo en
general creci en un 88.K> comparado con HF.I > en la industria de servicios
empresariales 9e modo que no debera resultar sorprendente que el
empleador de mayor tama0o en los Estados $nidos, con una fuerza laboral de
ms del doble de 4eneral (otors, hoy en da es (anpoAer que provee
empleados eventuales a organizaciones de todos tama0os. En EE.$$., las
empresas de este tipo que .rentan/ empleados se incrementaron de ;G en 1;GJ
a ms de 1,<FF en 1;;<, y hoy emplean ms del triple de gente que a
principios de los ochenta
Lo que podra ser sorprendente, sin embargo, es el alcance de esta tendencia.
(s de la mitad del KI> de las empresas estadounidenses que contratan a
estos Ltrabaadores contingentes los usan para adquirir Lconocimientos e&pertos
especficosM, contradiciendo la percepcin de que los .eventuales/ se restringen
a papeles no profesionales. 9e hecho, las cifras de profesionales temporales
en Estados $nidos estn creciendo al doble de velocidad que otros temporales
y las agencias dedicadas a proveerlos se han triplicado entre 1;;F y 1;;J. ,
esto corresponde que ms de II> de todos los contratistas independientes se
encuentran en las categoras de gerencia, especialidades profesionales o
ventas, y esta cifra se ha incrementado progresivamente desde los a0os
ochenta. En 4ran 5reta0a, las cifras de gente de negocios de empleo propio se
elev ms que un IF> durante los ochenta y principios de los noventa. En
general, las cifras son impresionantes. Seg#n muchas estimaciones, <F> de la
fuerza laboral de Estados $nidos es LcontingenteM. La B&ford )evieA of
Economic -olicy estima que el n#mero de trabaadores a tiempo completo con
contrato indefinido ?es decir, trabaadores con carrera o trabaos que responden
al modelo tradicional de una carrera@ en 4ran 5reta0a comprendan
#nicamente el IF> de la fuerza laboral en 1;;I y probablemente baen a
menos de JF> antes de fin de siglo. 9esde ahora, casi una cuarta parte de la
fuerza laboral de 4ran 5reta0a es a tiempo parcial, ms que en los EE.$$. o
que en cualquier otra nacin de Europa occidental.
I
$na segunda fuerza que acaba con las condiciones que sustentan carreras y
que ha trado consigo estas transformaciones es el creciente %nfasis en la
adaptacin de productos y servicios a necesidades particulares. Se ha
producido un trnsito de la produccin y distribucin de bienes que satisfacen
necesidades estandarizadas hacia una nueva preocupacin por la
conveniencia y el estilo de vida del cliente. Este trnsito e&pone a las
empresas a un fluo constante al tiempo que compiten en este campo que les
es poco familiar. "on este nuevo enfoque hacia los clientes, los estrategas
analizan cuidadosamente qu% competencias corporativas producen el m&imo
valor para los clientes. $na vez que %stas han sido identificadas, se
reorganizan muchas reas de las compa0as y otras se subcontratan en su
totalidad. La subcontratacin ha convertido a una proporcin mayor de la
fuerza laboral en ornaleros y ornaleras que comercializan y venden sus
conocimientos a muchos compradores. El movimiento hacia la calidad, la
entrega usto a tiempo y la nueva orientacin hacia el cliente que han elevado
la sensibilidad hacia clientes e&ternos, tambi%n han causado que muchos
gerentes reinterpreten sus posiciones como clientes internos. Esta tendencia
ha transformado las estructuras salariales de carrera en programas ms para el
tipo emprendedor de pago por desempe0o. , medida que cada segmento de
una organizacin se reinterpreta como un negocio en s mismo, la
compensacin se hace ms variable. El tpico pago por desempe0o en Call
Street, por eemplo, vara entre 1FF> y 8FF> del sueldo nominal. En 4ran
5reta0a, la oficina de recaudacin estima que ms del 8F> de todas las
compensaciones estn basadas en estructuras de pago al m%rito.
Estas respuestas a la sensibilidad del cliente y a la innovacin tecnolgica no
estn trayendo consigo un auste de una vez por todas, despu%s del cual el
patrn de actividad econmica retornar al equilibrio. En tanto que la nueva
economa, que ya est entre nosotros, se define por el cambio perpetuo, las
respuestas de los gobiernos y de la gente, a#n aquellas cuya intencin es
moderar la velocidad del cambio en la nueva economa, conducirn a
transformaciones a#n ms profundas en la vida productiva. 3emos iniciado un
proceso perdurable cuyos lmites no pueden especificarse por adelantado. Las
ventaas que la sensibilidad al cliente traen para la innovacin en los productos
y para la retencin de clientes, as como las ventaas en costos de la tecnologa
informtica obligarn a que la innovacin llegue a reas en las que el poder
profesional sigue fuertemente atrincherado. 'i siquiera las carreras
paradigmticas tradicionales, como la medicina y las leyes, son inmunes a las
presiones de cambio de las nuevas tecnologas que producen mayor
competencia por conquistar clientes. -or eemplo, en los Estados $nidos, una
mayor diversidad de t%cnicas de servicios de salud y la creciente disposicin de
las compa0as aseguradoras a pagar por %stas ya est conduciendo a que los
nuevos gestores de servicios de salud y otros profesionales involucrados
vendan una amplia gama de servicios de salud acorde a la demanda.
3oy en da, cuando nos preocupamos por nuestra salud no slo vemos a
nuestro m%dico de cabecera, sino que buscamos fisioterapeutas, entrenadores,
quiroprcticos, sin mencionar a una enorme variedad de curanderos
alternativosD acupunturistas, hierberos y similares. El %nfasis en agregar valor
para el paciente har que las distinciones tradicionales entre estas ocupaciones
sean ms fluidas y permeables. "on nuevas formas de competencia sensible
al cliente y con tecnologas de informacin, es de esperar que pocas
H
profesiones sobrevivan una vida laboral completa sin cambios fundamentales.
En el mundo laboral en el que estamos ingresando, el perodo de vida de los
conocimientos profesionales valiosos y las categoras rgidas de las
profesiones sern breves. Sin embargo, e&iste un tercer cambio que tiene
implicaciones de a#n mayor envergadura. $na nueva mezcla cultural originada
por la globalizacin de nuevas tecnologas est haciendo redundantes los tipos
de aptitudes locales y especializadas que daban forma a las carreras en el
pasado.
"on el t%rmino globalizacin no nos referimos al r%gimen de comercio mundial
y fluos de capitales que ha prevalecido durante la #ltima d%cada. Esta podra
tener una vida breve. 'os referimos a la difusin global de las nuevas
tecnologas que continuar, sin importar si el r%gimen actual contin#a, es
reformado sustancialmente o se colapsa. :ampoco estamos sugiriendo que las
nuevas tecnologas est%n haciendo redundante todo tipo de conocimientos.
3ay muchas cosas que las nuevas tecnologas, por s mismas, no pueden
hacer. 'o pueden suplantar las virtudes de la amistad ni de la vida familiar, ni
eliminar el grueso de la poltica, ni dar al traste con las restricciones de tiempo
y con la mortalidad que corresponden a ser seres finitos. 'o somos los amos
de nuestras tecnologas, pero igualmente %stas tampoco pueden alterar las
circunstancias bsicas de la vida humana. $na cultura empresarial del tipo que
se hace posible gracias a las nuevas tecnologas diferir en gran medida de las
culturas burguesas del pasado. -ero es un error creer que las nuevas
tecnologas pueden hacer que muchas de las virtudes tradicionales sean
obsoletas, igual que resulta errneo adoptar el absurdo punto de vista de que
preservar estas virtudes significa oponerse al cambio tecnolgico. Lo que las
nuevas tecnologas s estn haciendo, sin embargo, es transformar
profundamente los conte&tos en los que vivimos nuestras vidas laborales.
3acen esto, en parte, restando utilidad a muchos de los tipos tradicionales de
conocimiento local. (uchas carreras se desarrollaban seg#n un modelo de
aprendices en el que los conocimientos prcticos acumulados a lo largo de una
vida de esfuerzos se transmitan de generacin en generacin. Este tipo de
conocimiento se refera a redes, comunidades y prcticas locales. -ero en
muchos conte&tos, el efecto de las tecnologas informticas es separar
comunidades laborales locales unas de otras. 'o obstante las concentraciones
de tipos de negocios como los fabricantes de LchipsM de silicio en Silicon Nalley,
las redes en las que se confan los negocios estn cada vez ms remotas7 los
distribuidores y proveedores no slo se encuentran a miles de =ilmetros de
distancia, sino que pueden pertenecer a culturas empresariales distintas.
'uevas formas de conocimiento local estn emergiendo. 6uienes aspiran a
ser emprendedores buscan el conocimiento local de los inversionistas en
capital de riesgo que trabaan en las oficinas ubicadas a lo largo de la famosa
calle Sand 3ill )oad de -alo ,lto. 6uieren saber cmo llegar a reunirse con
ellos o cules sern los ms abiertos a tales o cuales proyectos. -ero los
inversionistas en capital de riesgo estn e&tendi%ndose y cambiando. Se ha
reducido el valor del conocimiento local de cualquier sector industrial especfico
tanto en su base geogrfica como en la profesional.
En este nuevo entorno, las relaciones de confianza se construyen a partir de
mayor transparencia en los costos, franqueza sobre los intereses que los
motivan, evaluacin del desempe0o y reconocimiento y respeto a identidades
poco comunes. La familiaridad ya no sirve como base de la confianza. El que
K
las redes locales nos sean familiares nos permite hacer el papel de
informantes, pero esto cada vez menos puede ser cimiento de una carrera. Los
conocimientos locales, adems, tienen una vida de anaquel ms corta. ,
medida que las industrias cambian vertiginosamente, la capacidad de
adaptarse a nuevos conte&tos sociales muchas veces es ms #til que la
comprensin lograda lentamente de un medio social establecido. Los
trabaadores de edad mayor corren el riesgo de convertirse en in#tiles
depositarios de conocimientos locales obsoletos. -robablemente ms que
cualquier otro factor, la progresiva obsolescencia del conocimiento local e&plica
por qu% es irreversible el declive de la carrera. )esumiendo, cuando los
negocios y las industrias estn en constante metamorfosis, este tipo de
conocimientos pierde su importancia y es imposible encontrar aquel mundo que
los gener y les dio valor.
Las tres fuerzas que estn corroyendo a las carreras son parte integral de la
creatividad y de la productividad de las economas dinmicas de mercado.
:odos entendemos que el futuro pertenece a las economas del conocimiento.
Lo que no ha quedado tan claro, sin embargo, es el hecho de que las formas
de adquirir y utilizar el conocimiento encarnadas en la carrera son cada vez
menos #tiles en economas regidas por la nueva competencia por el cliente,
nuevas tecnologas de informacin y nuevas relaciones globales.
Seguramente, la carrera no lleva el mismo ritmo de decadencia en todas las
reas de actividad y sus consecuencias tampoco son iguales en diferentes
culturas econmicas. ,lgunos trabaadores+ornaleros no calificados y
algunas categoras de oficinistas, por eemplo+nunca tuvieron carreras. -arte
de lo que solamos llamar carreras+en deportes, moda y partes de las
industrias de artes y entretenimiento+siempre han tendido a ser ms cortas
que la vida laboral normal. 'o obstante, algunas profesiones se han mantenido
relativamente aisladas de las fuerzas que causan la obsolescencia de las
carreras. Los ueces y algunos acad%micos, por eemplo, a#n tienen carreras.
,dicionalmente, la actividad emprendedora empresarial siempre ha tenido un
ritmo diferente al de la carrera. Los emprendedores estn ms e&puestos a
transformaciones en el mercado7 su permanencia depende ms de reinventar
continuamente sus productos y servicios7 y su %&ito depende menos de sus
conocimientos e&pertos profesionales que de otras aptitudes para movilizar a
otros para que se conviertan en misioneros de la causa del emprendedor.
9ebido a que los emprendedores difieren en estas instancias del patrn normal
de la carrera, a continuacin veremos cmo sus vidas laborales tienen algo
relevante que ense0arnos sobre el trabao en la nueva economa a trav%s de
sus diversas formas de desarrollo.
, estas alturas, vale la pena enfatizar cun profundos son estos cambios. 'o
hemos visto ms que la primera ola de la nueva economa. -or eemplo, hasta
ahora slo se han desarrollado mercados globales para productos fsicos como
petrleo y madera, manufacturas como gasolina y aluminio, negocios con
rendimientos a escala como motores de aviones y semiconductores y bienes
de consumo que responden a cambios en productividad como cmaras y
automviles. Btros bienes y servicios se venden en mercados nacionales y
locales. ,unque creemos que las diferencias locales sern ms importantes de
lo que actualmente anticipa la mayora de nosotros, las fuerzas que hasta
ahora han transformado a la economa continuarn transformando incluso las
regiones econmicas locales en sus muy particulares formas.
G
,unque son ms evidentes en las economas del tipo anglosan de libre
mercado, estos cambios tambi%n pueden afectar a las economas sociales de
mercado de Europa continental, ,sia y Latinoam%rica. ,l menos en parte, las
mayores tazas de desempleo de largo plazo en Europa continental responden
a estos cambios que, en los pases anglosaones, han producido la
eventualidad de importantes sectores de la fuerza laboral. -recisamente hasta
qu% grado el desempleo en Europa continental responde a estas tendencias es
punto de debate. ,lgunos analistas dan mayor peso a la ausencia de reformas
estructurales en el mercado laboral como la que fue implementada en el )eino
$nido. Btros apuntan hacia el matiz deflacionario de la demanda
macroeconmica durante la preparacin del lanzamiento del euro. Este debate
est al margen de lo que nos ocupa aqu. , nuestro uicio, las diferencias de
polticas con las que se asocia en gran medida pertenecen al pasado. 'i las
reformas estructurales del mercado laboral ni la reflacin Oeynesiana pueden
ser ms que triviales medidas coyunturales para las circunstancias econmicas
emergentes. :ampoco basta dar entrenamientos ulteriores en Lnuevas carrerasM
a ciertos sectores de la fuerza laboral para atacar desaustes recurrentes de
capacitacin. Estas son respuestas vacuas a la dislocacin ms significativa
de la vida laboral que est marcada por la decadencia de la carrera.
Lo que la decadencia de la carrera significa para la mayora trabajadora
Estamos en un perodo de transicin. 3asta un grado considerable, la divisin
social del trabao en profesiones y carreras discretas pertenece a una fase de
desarrollo tecnolgico anterior. En un tiempo de economas basadas en el
conocimiento, es sumamente importante confiar menos en ocupaciones
estticas, especficas para cada industria y ms en la reestructuracin continua
de la informacin y la tecnologa para atender con eficacia a la demanda.
,unque esta reestructuracin responde a nuestras preferencias como
consumidores y productores, las necesidades humanas satisfechas por
nuestras carreras no estn desvaneci%ndose. Estas son tan urgentes como
siempre. 'ing#n patrn de vida laboral incapaz de satisfacerlas ser
humanamente durable o polticamente legtimo.
Las carreras hacan mucho por quienes las tenan. $na carrera vinculaba las
fases de la vida laboral con puntos de paso en el ciclo de vida normal. 9e este
modo, permita a la gente conformar una narrativa coherente de sus vidas
laborales. En retrospectiva, la gente poda contemplar sus carreras como algo
definido por la continuidad de la actividad vigorosa de una vida, en lugar ser
una secuencia de e&periencias incone&as y adiciones a un LportafoliosM.
,dems, cuando la carrera estaba vinculada a ideas de vocacin o disposicin,
confera significado a una vida humana en su conunto, reforzando la sensacin
de que cada individuo tena una misin particular. 9e estas formas, las
carreras develaban un mundo de significados dentro del cual elecciones
sumamente individuales e incluso eventos fortuitos cobraban inteligibilidad para
el ser humano. Esto nos dice algo importante sobre el trabao, la identidad y la
realizacin personal. Estas son las razones por las cuales las carreras eran el
ideal de la vida laboral.
La mayora de la gente nunca entendi sus vidas laborales en t%rminos de
invencin de s mismos o eleccin e&istencial. 3istricamente, se operaba bao
el supuesto de que, al elegir formas de vida laboral, cada uno de nosotros debe
escuchar con atencin, simplemente para hacer una eleccin #nica en la vida
al descubrir una vocacin. En los tiempos modernos, la institucin de la carrera
;
daba cauce a esta idea. $na carrera daba forma a las aspiraciones personales
promoviendo proyectos de larga duracin. Pomentaba el que la gente viviera
sus vidas como eercicios en el compromiso productivo y no como una
sucesin de episodios destinados a satisfacer deseos. Las personas con
carreras no se advertan a s mismas simplemente como recursos econmicos7
ms bien, encontraba una realizacin a trav%s de una carrera como vehculo
para su quehacer productivo. La carrera abra un mundo en el que los austes
e&igidos por las fuerzas del mercado se vivan como e&presiones de un
quehacer autnomo y no como una adaptacin pasiva o sumisin enaenada.
En estos respectos, el papel que las careras desempe0aban en la vida laboral
era similar al de la propiedad privada para conformar la identidad personal,
como se describe en los escritos de Oant y 3egel. ,l igual la propiedad
privada, una carrera permita a los suetos humanos inscribir firmas personales
a sus vidas. ,l ocuparse de s misma para obtener los conocimientos
necesarios para eercer una profesin o carrera, la gente era capaz de
reconocer su propia identidad y de lograr que la comunidad reconociera esta
identidad. La carrera ha desempe0ado un papel crucial, si no el principal, para
otorgar a los individuos sus identidades personales en las sociedades
industrializadas modernas. :odava identificamos a las personas por sus
carreras. "on la decadencia de las carreras empezamos a perder el sentido de
autonoma y cone&in con otros que %stas proporcionaban.
Los fundadores del pensamiento social europeo reconocan los beneficios
sociales y psicolgicos de una divisin del trabao en profesiones y
ocupaciones bien definidas. Emile 9ur=heim advirti tal divisin del trabao
como un remedio para la anomia + la enfermedad de la aspiracin infinita a la
que, a su uicio, las culturas individualistas eran especialmente vulnerables.
-ara 9ur=heim, la carrera era una institucin moderna valiosa, quiz incluso
indispensable. -or el contrario, (ar& consideraba que la divisin del trabao en
profesiones y carreras discretas amenazaba la autonoma personal y la
solidaridad social. El tema que la creciente divisin del trabao en la sociedad
tendra el efecto de incrementar la enaenacin de los trabaadores de su
trabao y de unos con otros.
Los temores de (ar& no carecan de precedentes. ,dam Smith los anticip en
La )iqueza de las 'aciones. Smith tema que el .trabaador detallista/ del
perodo industrial temprano carecera de educacin, espritu cvico y virtudes
materiales. En su La *deologa ,lemana, (ar& articul una visin utpica
donde la divisin social del trabao se haba desvanecido en gran medida, en
parte como respuesta a los temores que comparta con ,dam Smith. "on el fin
de la carrera, podemos ver cunto ms prof%tica result ser la visin de
9ur=heim. Los temores que invaden a la vida laboral hoy en da se concentran
en la marginalidad social a la que conduce la e&clusin prolongada del empleo
y, de forma ms profunda, la disipacin del significado que llega cuando el
trabao se ha hecho profundamente eventual. En consecuencia, los temores de
(ar& de una sociedad que carece de cohesin por padecer de un sistema
econmico cuyos miembros estn aprisionados en un nicho diminuto dentro de
la divisin del trabao, han demostrado que, en gran medida, carecen de
fundamento.
"uando la vida laboral estaba organizada en carreras, el trabao develaba un
mundo que llevaba una firma personal, escrita en un te&to de conocimientos
profesionales e&pertos e intensificada por el conocimiento tcito que anima
1F
cada vocacin particular. En el pasado, los partidos de centro izquierda
podan prometer razonablemente que grupos cada vez mayores de personas
podran disfrutar las ventaas econmicas, sociales y personales del trabao
organizado como carrera. 3oy en da, nuestras firmas personales necesitan ser
escritas en un te&to diferente, uno definido por un refinamiento continuo,
intenso y dirigido de nuestras aptitudes bsicas como seres sociales. El mundo
del trabao con significado que antes era develado por las carreras ha de
reemplazarse por los modelos de vida productiva que estn siendo creados por
una nueva sensibilidad hacia los clientes, por la innovacin tecnolgica
crecientemente vertiginosa y por las culturas econmicas progresivamente
globales que estn desplazando a las formas tradicionales de conocimiento
profesional.
La p%rdida de las carreras no simplemente disminuye la seguridad econmica.
Es una p%rdida de tres bienes %ticos clave que eran centrales para definir la
vida en las sociedades industriales modernas. En primer lugar, las carreras
han sido instrumentos a trav%s de los cuales la mayora de la gente que
participaba directamente en la fuerza laboral enfocaba sus identidades. Ellos
hacan un compromiso vitalicio para convertirse en administradores, ingenieros,
abogados, m%dicos, etc. Este tipo de compromiso les permita hacer planes
para el futuro en lo que respecta a capacitacin, fuentes de riqueza y estilo de
vida. ,dems, con una carrera, ese compromiso de por vida se hace p#blico y
puede ser evaluado por quienes pertenecen a la misma comunidad vocacional.
$na carrera ha trado el reconocimiento de esa comunidad para quien la
ostenta.
En segundo lugar, adems de darle a uno una identidad en una comunidad
vocacional, tal como una empresa manufacturera, un hospital o un despacho
de abogados, las carreras provean un lugar en una comunidad cvica ms
amplia. $n funcionario financiero en una compa0a sera considerado
candidato a tesorero de la iglesia o el municipio. 9e igual forma, un doctor o un
ministro seran buscados como voluntarios para muchas organizaciones
p#blicas como departamentos de bomberos, asociaciones deportivas, etc. Las
carreras le permitan que la gente hiciera papeles de ciudadanos responsables
y, a cambio, desempe0ar estos papeles les permiti avanzar en sus carreras.
En tercer lugar, las carreras han dado a la gente un sentido de autonoma, de
que son autores de sus propias vidas. Las carreras logran esto por ser
escogidas o abrazadas como vocacin propia de una persona y por
proporcionar a la gente los recursos, el tiempo y la autoestima necesarios para
emprender actividades que definen al tipo de gente que ellos se consideran.
9e este modo, las carreras le permiten a la gente embarcarse en vidas de
e&perimentacin que alteraban y enriquecan su comprensin de s mismos.
Lo que es a#n ms importante es que alguien con una carrera tiene la
sensacin de ser autor de su propia vida al adquirir diariamente e&periencia
adicional en las habilidades requeridas para esa carrera. Q"mo entiende la
gente su vida laboral cuando una carrera ya no est a su alcanceR
Nueas !ormas de "ida Laboral# La "ida Wired
$
y la del %mprendedor
"on el deceso de las carreras, dos formas de vida laboral significativamente
diferentes estn surgiendo en las sociedades occidentales. -or un lado, est lo
S
Utilizamos palabra wired tomado de una reconocida publicacin comercial de EE.UU. sobre las
transformacion sociales que trae la tecnologia.
11
que llamaremos una forma wired de productividad ?rpida, con redes globales,
centrada alrededor de proyectos@ que est surgiendo en Silicon Nalley, pero
que no se limita a %ste y otros polos de tecnologa de punta y medios de
comunicacin. Esta forma de productividad crea nuevos bienes sociales y
valores %ticos que reemplazan y disminuyen nuestra estima por los valores
tradicionales comprendidos en una carrera. -or otro lado, est surgiendo otra
forma de vida laboral que acent#a otros nuevos valores, pero que tambi%n est
equipada para dar sustento en formas novedosas a los bienes sociales
tradicionales de la carrera. Llamaremos espritu emprendedor a este nuevo
modo de productividad, teniendo en mente sus formas sociales, polticas y
econmicas. ,unque, en la prctica, muchas vidas laborales son tanto wired
como emprendedoras, entender estos dos incipientes ideales de vida laboral
nos permitir formular polticas sociales sensatas que respondan e&itosamente
al deceso de la carrera.
:anto las vidas wired como las emprendedoras tienen sus races en conocidos
ideales del pasado. En La 4enealoga de la (oral y otros escritos, la
descripcin e idealizacin que hiciera 'ietzsche de los proyectos de vida de los
nobles en el mundo antiguo y en los albores del moderno se apro&ima mucho a
nuestro recuento de la vida wired. Se trata de una vida animada por las
virtudes de la temeridad y la audacia a trav%s de las cuales uno recrea
perpetuamente y perfecciona la propia identidad. Esta no est encarnado en
una narrativa #nica de desarrollo gradual, sino en cierto n#mero de logros
discretos, incluso discrepantes que 'ietzsche llama .vidas breves./ En la era
moderna tarda, se han hecho ms comunes varios modos de productividad
neo!'itzscheanos, a los que, siguiendo la erga californiana, les llamamos vida
LwiredM.
9e forma muy similar al modo de vida wired, el del espritu emprendedor
tambi%n puede hallar sus orgenes en la antigTedad. Sus races yacen en las
tradiciones cvicas humanistas de los griegos y los romanos en que los
individuos promovan cambios en sus comunidades involucrando directamente
a sus conciudadanos al iniciar y participar en diversas organizaciones, tales
como las asambleas de deliberacin y asociaciones productivas. Esta tradicin
fue continuada en el perodo moderno temprano a trav%s de las prcticas
asociativas de los comerciantes. 'uestra preocupacin aqu no se centra tanto
en las genealogas como en las figuras contemporneas de estas dos formas
de vida y en lo que implican para nuestra cultura y nuestras polticas p#blicas.
La forma de productividad wired rehuye a la nocin de un compromiso vitalicio.
Este tipo de compromiso es considerado una forma de estar varado en la vida,
un impedimento para el crecimiento personal, la emocin y la creatividad. En
lugar de comprometerse de por vida con una profesin, vocacin o forma de
trabao, la gente wired simplemente se dea llevar por cualquiera de sus varios
talentos o inspiraciones. -ueden hacerlo uno tras otro o todos
simultneamente como trabaadores de portafolio. En el caso ideal, puede
pasar siete a0os de su vida adulta como ingeniero, despu%s estudiar
administracin de empresas y convertirse en consultor durante otros siete
a0os, ms tarde comprar una vendimia y dedicar de lleno su atencin a %sta, y
as sucesivamente. En los EE.$$., estn surgiendo patrones similares entre la
gente con oficios. $no podra empezar de asistente de plomero, luego unirse a
una empresa de moda que ofrece entrenamientos y licencias de electricista.
9espu%s de ascender en el escalafn y de acumular cierta riqueza, el hombre
18
de oficio bien podra hacer un viae de seis meses en un vehculo recreativo o
comprar un peque0o rancho en (%&ico, despu%s regresar a trabaar como
electricista para financiar los cursos que le permitirn obtener una licencia de
plomera para iniciar un peque0o negocio independiente. -or supuesto que en
es estilo de portafolio, la persona wired acaudalada puede ser un consultor y un
viticultor al mismo tiempo, al igual que el hombre de oficio podra trabaar parte
del tiempo como electricista mientras inicia su negocio de plomera.
Sera errneo considerar que estas vidas ya sea de clase media o proletaria
estn conformadas por una mini carrera tras otra. (s bien, estas vidas estn
conformadas por una serie de proyectos. Este tipo de proyectos, en s, difiere
de las carreras por no buscar el beneficio de sentar bases para la identidad de
un individuo. ,unque pueden incluir ciertos compromisos de corto plazo, no se
basan en ning#n compromiso consigo mismo ni con otros a vivir un tipo
particular de vida. 'acen del inter%s en e&presar un talento o una inspiracin.
9e este modo, el bien de un compromiso estabilizador y definitorio de identidad
es reemplazado por la prioridad de e&presar y perfeccionar las capacidades de
cada cual. ,l tiempo que la gente que tena carreras se una a comunidades
vocacionales a las que eran leales y a trav%s de las cuales podan ver la forma
y el estilo generales de sus vidas, la gente con proyectos siempre est
probando diferentes comunidades de proyectos.
Los miembros de estas efmeras comunidades de proyectos pueden mostrar
una pasin intensa, de lo que son evidencia las famosas historias de
inspiracin de los desarrolladores de softAare y hardAare que trabaan durante
muchos das y noches insomnes desarrollando nuevos productos de softAare o
hardAare Sin embargo, estos grupos sienten comparativamente poca lealtad
hacia comunidades empresariales o profesionales que e&igen compromisos de
largo plazo y frecuentemente las perciben como fuerzas que reprimen su
creatividad. E&perimentar la pasin que involucra lograr una meta en particular
reemplaza en gran medida la lealtad a instituciones o comunidades. 9e hecho,
las metas de cada proyecto con frecuencia se miden contra formas de lealtad
que necesitan ser ignoradas para lograr el .parteaguas/ deseado. $n
trabaador por proyecto, por eemplo, trabaar con la compa0a que est ms
dispuesta a apoyar su proyecto, no se quedar con la que origin el proyecto o
que le ha dado empleo durante a0os. -or lo tanto, la estructura de la vida
wired e&ige a sus adherentes que generalmente est%n en contra de los valores
o los estilos de vida que implican compromisos vitalicios.
Las vidas wired requieren reconocimiento, pero el reconocimiento que se busca
ya no soporta la carga de una identidad vocacional. -uesto que uno pasa
regularmente por diferentes comunidades de proyectos, el reconocimiento al
interior de estos grupos se manifiesta como reconocimiento por tener una vida
wired en sD dar cauce a los talentos y a las inspiraciones de cada cual, disfrutar
las pasiones y reconocer el estilo de vida libre y liviano que surge de adaptarse
a estos valores. El reconocimiento cvico perdurable, por lo tanto, debe recibir
poca atencin y no uega un papel importante en la vida wired. -or supuesto,
alg#n proyecto cvico podra generar fuertes pasiones por cierto tiempo. -ero la
gente wired no se identifica con una comunidad en la que hay accin poltica.
En general, en lugar de valorar a las comunidades locales, la gente que vive
vidas wired da valor a e&plorar varias reas geogrficas al estilo del nmada.
,unque estar en constante movimiento es un costo de la vida wired impuesto
1<
por la necesidad ?ya sea econmica o psicolgica@ de un proyecto nuevo,
tambi%n es uno de sus logros.
Las vidas wired personifican una forma distintiva de autonoma personal. En el
pasado, las personas autnomas consideraban que estaban escribiendo una
historia coherente de sus vidas cada da. Las vidas wired, por el contrario,
llevan la autonoma a un grado radical, liberndola de la pesada metfora de la
autora. En la concepcin liberal tradicional de la autonoma, cada persona es
responsable de hacer que la historia de su vida tenga sentido, de hacer que un
momento sea coherente con el siguiente y, de este modo, de conformar una
narrativa continua de una vida en su conunto. En contraste, vivir una vida
wired implica discontinuidades en los valores, metas y compromisos que seran
requeridos para producir una narrativa de vida consistente. 9esechar con
gusto modos de vida y de trabao previos hace que la vida wired sea
particularmente capaz de responder a la preocupacin de cada momento. Si
de pronto se siente bien viaar a la *ndia en una ornada espiritual, simplemente
porque uno siente que sus intereses espirituales no han recibido la atencin
debida, entonces las energas se enfocan en esa direccin. Si una nueva
campa0a publicitaria los hace sentir bien o es necesaria debido a la presin de
la competencia, las energas se enfocan en esa direccin. Esta es, en efecto,
la vida anticipada por 'ietzsche cuando especul que las identidades vitalicias
daran paso a .breves hbitos/. Las vidas de la gente wired se asemean ms a
antologas de cuentos breves que a la narrativa de una novela burguesa.
,unque la mayora no tiene los recursos necesarios para tomarse el tiempo de
viaar a la *ndia o lanzar una campa0a publicitaria, responder a ellos se acepta
cada vez ms como un ideal deseable. ,utores como (ulgan considera que
este tipo de acciones revelan la creciente importancia de valorar la autenticidad
en el occidente. "omo %l las caracteriza, %stas son acciones que aspiran a una
simplicidad y una pureza moral. ,unque seguramente tiene razn,
denominarlos intentos de e&presin pura de s mismos+denota un cambio
taante en el significado de la palabra autenticidad. -ara la generacin anterior,
las acciones aut%nticas de hoy hubieran parecido instancias de capricho poco
aut%ntico. Cilliam CordsAorth, el poeta que ms llam la atencin hacia la
autenticidad en la e&presin, consideraba que la autenticidad era vivir una vida
encaminada a dear salir lo que daba mayor significado a la vida de un
individuo ?en toda su e&tensin@. En la forma de vida wired, la espontaneidad
para responder a la situacin presente, ms que la continuidad en los
proyectos y las relaciones, pone a prueba la autenticidad personal. En la
nueva economa, tal espontaneidad tiene obvias ventaas comerciales. Se est
convirtiendo rpidamente en una aptitud esencial para responder a las
necesidades cambiantes de los clientes. "omo consecuencia, la vida wired se
ha hecho ms prevaleciente. "ada da empresas de alta tecnologa y otras de
alto rendimiento estn organizando ms operaciones alrededor de proyectos.
En los EE.$$., por eemplo, se estima que en el a0o 8FFF, GF> de todas las
empresas que aparecen en la lista de Portune IFF tendrn ms de la mitad de
sus empleados trabaando en equipos. Esto se0ala un notable cambio de
aquellas organizaciones errquicas que florecieron en %pocas previas del siglo.
:iene mayor importancia, sin embargo, que no slo la estructura y la
organizacin, sino tambi%n las disposiciones o perspectivas de sus
trabaadores se vern alteradas. En respuesta a esta tendencia, el
departamento de trabao de los EE.$$. ha sugerido que las escuelas empiecen
1J
a entrenar a sus alumnos para aptitudes tales como trabao en equipo y
gestora de proyectos. Los cientficos, ingenieros, t%cnicos, personal de bao
nivel y dems se vern cada vez ms comprometidos con el proyecto, no con
la compa0a. "on este tipo de organizacin, las compa0as actuales han
aprendido a mantener incluso el 8F> de rotacin de empleados anual que se
ha dado en sus departamentos de tecnologas informticas.
En cuestin de prctica de negocios, pensadores lderes en administracin de
empresas, como Uames (a&min, antiguo presidente de Laura ,shley, estn
desarrollando nuevos modelos empresariales wired que emplean sofisticados
sistemas logsticos y grupos de empleados creativos que manearn un bar o el
sistema de entregas de una tienda de abarrotes hasta que su inspiracin
merme. En ese momento, otro grupo tomar las riendas.
-or adecuarse tan bien a las estructuras fluidas que estn emergiendo en
todas las industrias e incluso en las organizaciones ms grandes, la vida wired
sigue creciendo como un componente de la vida econmica de la reciente
modernidad. En una encuesta reciente de Louis 3arris ya se muestra que 88>
de los trabaadores americanos tienen valores de vida wired y que el J;>
podran caracterizarse como que estn migrando hacia estos valores, mientras
que slo el restante 8;> de los trabaadores a#n son LtradicionalesM. Este
estudio caracteriz a los trabaadores wired en t%rminos de contribucin,
cambio de empleos como va de crecimiento y ascensos basados en el
desempe0o. Los trabaadores tradicionales, en contraste, consideraban que la
lealtad era la recompensa a la promesa de estabilidad laboral, que el cambio
de empleos daaba a la carrera y los ascensos se basaban en la duracin del
servicio. ,dicionalmente, los trabaadores wired rechazan la seguridad laboral
como lo que rige el compromiso con una organizacin. Estos cambios de
actitud no son sorprendentes en la economa de EE.$$. que ha visto que el
promedio de tenencia de empleos estables para varones, el ms bao en el
mundo industrializado, ha baado 1;> entre 1;;1 y 1;;H despu%s de haber
baado otro 1F> en la d%cada previa. Estas cifras, derivadas de estadsticas
gubernamentales, podran incluso subestimar la tendencia debido al porcentae
de gente madura en la fuerza laboral.
(ientras que las vidas wired traen creatividad espontnea que surge de estar
abiertos a todo y de una pasin muy enfocada aunque pasaera, constituyen un
resquebraamiento radical por esquivar las disposiciones y las aptitudes que
dependen de los compromisos de largo plazo. ,unque en ocasiones durante la
uventud se adopta una forma de vida wired y con la madurez %sta se
desarrolla en una forma ms emprendedora, nada asegura que se persiga un
patrn de esta naturaleza. 9e hecho, es difcil ver por qu% debera ser este el
caso. Siguiendo la percepcin de (a&min de que el modelo de negocios ms
idneo para la vida wired se parece al de los grupo de roc= que se re#nen y se
disuelven cuando merma la inspiracin, Qpor qu% debera un trabaador wired
aprender a hacer los sacrificios necesarios para mantener viva una inspiracin
por el bien de comunidades de clientes y trabaadores cuando esa inspiracin
ya no es divertidaR El estilo de vida wired tiende hacia la desaparicin de la
confianza de largo plazo, de la identidad estable y de otros tipos de bienes
sociales que surgen de que la gente haga compromisos duraderosD cari0o y
amor familiar, preocupacin por una comunidad local, una adhesin ms amplia
a ideales cvicos y patriticos, confianza en profesionales que han dedicado su
vida a una vocacin, etc. 9ebido a que estos bienes sociales e&igen que uno
1I
responda a compromisos que se e&tienden a lo largo de grandes perodos de
una vida, slo pueden tener un papel tenue en la vida wired. "ultivarlos
requiere ms que apertura al momento. E&igen que se acepte la dedicacin y
el sacrificio que estas obligaciones pueden implicar. -uesto que son
considerados obstculos en el desarrollo personal, la vida wired no honra estas
virtudes.
,qu nos importa hacer notar que la p%rdida de estas virtudes seguramente no
es completamente nueva para las tendencias actuales en la tecnologa y la
globalizacin. (ovimientos culturales como los beats en los cincuenta y
muchos otros en los sesenta convocaban a deshacerse de los vnculos
comunales que restringan la indulgencia a los talentos y las predilecciones
personales. En todos estos movimientos previos, sin embargo, semeantes
actitudes no ofrecan nuevas formas de organizar la vida productiva. En efecto,
con frecuencia eran consideradas como alternativas a un esfuerzo productivo.
3oy en da, las vertiginosas tendencias que afectan la vida laboral hacen
conveniente integrar los bienes de desarrollo personal a una vida productiva y
hacerlo en nombre de la fle&ibilidad.
,unados a su creatividad y fle&ibilidad, la vida wired trae consigo muchos
riesgos morales y riesgos polticos. En el plano personal, est el omnipresente
riesgo del fracaso. -or supuesto, el fracaso es un riesgo presente en todas las
formas de vida, pero los riegos incurridos en la vida wired tienen una severidad
peculiar. La vida wired e&ige una amplia movilidad para la libertad de
desplazarse de un proyecto a otro. -or lo tanto e&ige un %&ito suficiente para
mantener la independencia financiera. "uando la persona wired fracasa, es
arroada en un conte&to social o comunidad a la cual percibe como una forma
de confinamiento ms que una fuente sustento. 2a que el estar en movimiento
es uno de los #nicos aspectos que cimientan la identidad de la gente wired, la
p%rdida de movilidad no slo significa fracaso y confinamiento, sino que
tambi%n genera una aguda crisis de identidad.
"omo hemos visto, al enfatizar el desarrollo propio respondiendo a la
inmediatez del momento presente, las vidas wired encarnan un modo de vida
laboral neo!'itzscheano. La gente wired que se ha quedado varada en los
momentos histricos aburridos, repetitivos y poco satisfactorios que ocurren
durante las recesiones econmicas tendrn hacia un abandono, una anomia y
un fatalismo e&entos de pasin. "onsideremos el patrn que estaba surgiendo
en los EE.$$. en el que trabaadores wired desenga0ados simplemente
regresan a casa de sus padres durante tiempos malos y esperan que llegue un
golpe de suerte que los saque de ah. -oco en la vida wired protege a quienes
pierden su independencia financiera de amargarse, en particular porque la
gente wired carece de los valores de la solidaridad o el sacrificio de s mismos
que esos tiempos podran requerir.
La anomia y el fatalismo de la gente wired fracasada no son slo riesgos
morales. Son un riesgo poltico, puesto que amenazan tanto las aspiraciones
de e&presin de s mismos como las esperanzas de una carrera de la mayora
trabaadora. "uando la economa entra en recesin, no hay mucha diferencia
entre las preocupaciones de quienes conducen una vida wired y las
preocupaciones de trabaadores ms tradicionales que no logran que sus
ingresos les alcancen para pagar sus cuentas. Es probable que ambos grupos
se sientan defraudados. 5ien podran ponerse en contra de los gobiernos y
1H
partidos de centro izquierda y apoyar a una derecha que promete un regreso
de las oportunidades que ellos creen haber perdido.
3ay un precedente incmodo para esta reaccin que es la coalicin de
hombres y mueres desilusionados de Esse& que ayudaron a poner a 5lair en el
poder. (uchos de %stos eran personas a las que, durante los a0os de :atcher
y (ayor, se les haban dado nimos para adoptar una forma de vida similar a la
wired. En lugar de rentar casas de inter%s social, se les induo a incurrir un
riesgo y comprar sus casas+slo para terminar en bancarrota. En lugar de
atar sus vidas a empleos asalariados anticuados, se les anim a dar cauce a
sus talentos estableciendo negocios+y luego se encontraron devastados por la
volatilidad de las tasas de inter%s. El la sensacin de haber quedado varados
en el tumulto de los mercados libres irrestrictos fue una de las fuentes de la
aplastante victoria de 5lair. Las energas egoc%ntricas de la vida wired se
volcaron en contra del partido poltico que la haba promovido. E&iste el riesgo
de que se d% un trnsito similar de estados de nimo contra el gobierno de 5lair
cuando la economa entre en recesin.
"ualquier problema econmico serio y relativamente duradero probablemente
tambi%n evocar otro estado de nimo peligroso+nostalgia por la estabilidad y
la seguridad de la carrera. 9espu%s de todo, quienes viven vidas wired cultivan
activamente la nostalgia y adems ya tienen una tendencia a coquetear con
a0eas prcticas como el amor romntico y la vida elegante. Las prcticas
estn ah para probarlas y dearlas siempre que el riesgo se hace demasiado.
Q-or qu% no tener nostalgia por la carreraR En tanto la economa se encuentre
en crecimiento, a quienes los recortes y las nuevas tecnologas les han
arrebatado sus carreras por podan esperar reiniciar sus vidas laborales con
otra carrera, por lo general ms modesta. En tiempos de adversidad
econmica esa esperanza rpidamente resulta ilusoria. ,hora, sin importar el
clima econmico, esa esperanza se est aleando cada vez ms.
Empero no deberamos empezar a sentir temor por las formas de trabao que
estn surgiendo en la nueva economa. Se est desarrollando otra forma de
vida laboral que podra rivalizar con la vida wired y darle el apoyo que requiere
para florecer. En lugar de conducirse por la suerte, los talentos y la inspiracin
del da, la nueva vida emprendedora se rige por aportar valor a la comunidad
en la que el emprendedor vive. -ara los emprendedores, una vida con
significado involucra mucho ms que la e&presin de las capacidades
personales. "omprende renovar la vida de la comunidad+a trav%s de alg#n
producto o servicio nueva, de un logro poltico como una ley o una institucin,
de un evento cultural o de un nuevo tipo de servicio social. ,unque otros han
tratado de equiparar al espritu emprendedor con el arbitrae e&plotador, su
creatividad en la produccin de nuevas instituciones acude a las mismas
energas y prcticas creativas que las de los activistas polticos y los
trabaadores culturales. La diferencia entre los emprendedores, los activistas
polticos y los trabaadores culturales reside en las diferentes intuiciones que
ellos tienen de las anomalas sociales que son la fuente de sus innovaciones.
En las anomalas sociales, los emprendedores ven oportunidades para nuevos
productos y servicios7 los activistas polticos ven que alguna prctica est
siendo desanimada de forma anmala e inusta7 y los trabaadores culturales
ven una carencia anmala de entendimiento y apreciacin de la forma en que
la gente vive. -ara llamar la atencin hacia la capacidad innovadora de estas
formas de actuar, afirmamos que el espritu emprendedor puede practicarse en
1K
muchos dominios de la vida. Lo que los emprendedores, los activistas polticos
y los trabaadores de la cultura tienen todos en com#n es la iniciacin de un
cambio significativo en un conte&to de responsabilidades compartidas y una
historia com#n.
En contraste con la vida wired, los emprendedores se ven a s mismos como
quien vive en la historia de comunidades particulares y quien se involucra
activamente en compromisos sociales. Sin duda, vivir en este tipo de
comunidades histricas es parte de ser humano, pero lo que importa es la
e&periencia que uno tiene de ese aspecto y cmo uno lo perfecciona. (ientras
que la gente wired percibe el estar enfrascada en instituciones y comunidades
particulares como una restriccin a su propia creatividad personal, la gente
emprendedora lo considera un bien esencial que cimienta la naturaleza misma
de su empresa. Es precisamente del cultivo de los compromisos hacia sus
comunidades de clientes, vecinos, empleados y dems, de dnde los
emprendedores derivan su %&ito.
La realizacin de s mismos tambi%n tiene un sitio distinto para los
emprendedores. El trabaador o ciudadano emprendedor no e&plora sus
propios talentos e inspiraciones tanto como su sensibilidad a las discordias,
tensiones y conflictos de valor que comparten muchas personas de su
comunidad. El emprendedor e&plora formas de vivir que conducen de alg#n
modo a resolver la discordia y re#ne a un grupo de gente para lograr que la
decisin tenga una total eficacia p#blica.
Los emprendedores no simplemente reinterpretan y desarrollan el conocimiento
local, como lo hace quien tiene una carrera. El emprendedor e&perimenta con
el conocimiento local para cambiarlo. "omo e&perimentadores, ni responden a
las verdades de los profesionales anteriores ni siguen rutinas establecidas.
Son sensibles a cmo las situaciones diarias difieren de las del da anterior.
-erpetuamente buscan nuevas formas de resolver discordias constantes.
,nita )oddic=, a uicio nuestro una emprendedora eemplar, tuvo sensibilidad
hacia la discordia que se haba desarrollado entre el cuidado de la dignidad
femenina y el del atractivo femenino. 9esde el punto de vista de )oddic=, la
industria de los cosm%ticos haba cosechado un enorme %&ito haciendo que las
mueres se sintieran inseguras de su atractivo y vendiendo cosm%ticos como
remedio a su inseguridad. En lugar de resignarse al conflicto entre dignidad
segura y atractivo inseguro, como lo haban hecho otras feministas que crean
que la discordia slo se desvanecera cuando desapareciera el patriarcado,
)oddic= asumi el compromiso de hacer una diferencia ya. Se dio cuenta de
que podra aprovechar formas de cuidarse, como tomar ba0os de burbuas y
hacerse manicuras para vender cosm%ticos. 9ise0 un espacio de venta
donde los cosm%ticos se dispondran unto a productos de higiene personal
para cuidarse y a panfletos polticos. Se alentaba a las clientes a que
compraran slo aquellas cosas que las hicieran sentir bien por el placer de
cuidarse que producan y porque tambi%n era bueno para la sociedad. 9e este
modo, los cosm%ticos podran dear de ser instrumentos de opresin y
convertirse en instrumentos de diversin y reforma a la vez. 9espu%s, )oddic=
se declar como quien hara funcionar esta estrategia. En virtud de esta
declaracin, otros le tuvieron suficiente confianza como para trabaar
conuntamente en la creacin de .:he 5ody Shop/. Est claro que :he 5ody
Shop cambi las reglas del uego para vender cosm%ticos. "asi todos los
aparadores de cosm%ticos de las tiendas departamentales ofrecen productos
1G
para el cuidado personal. Sin embargo, su influencia no se ha limitado a la
venta de cosm%ticos. -or ser capaz de atraer compradores que tienen poco
inter%s en productos de higiene personal y cosm%ticos, la afirmacin de poder
de :he 5ody Shop se deriva de atraer clientes a su atmsfera distintiva.
En apariencia, la gente como ,nita )oddic= es poco com#n. Q"mo
podramos suficientes de nosotros conducir vidas emprendedoras como la de
ellaR -or supuesto que en los albores de la era de las carreras, seguramente
se planteaba una pregunta similar. ,ntes del triunfo de los gremios y las
asociaciones mercantiles, slo el clero, los abogados y los m%dicos podan
tener acceso a los beneficios que hoy en da asociamos con las carreras.
Q6ui%n iba a creer que muchos podran tenerlos y que la mayora trabaadora
poda aspirar a ellosR ,#n as, no proponemos, ni siquiera en el mbito
comercial, que todos nos convirtamos en emprendedores como lo hizo ,nita
)oddic=.
)eemplazar las carreras con actividad empresarial no significa que todo mundo
tenga que salirse de su camino para fundar una empresa que cambie una
industria. -rimero debemos recordar que iniciar cualquier negocio que brinde a
la comunidad algo que la gente no crea posible cuenta como espritu
emprendedor. 3ay emprendedores sociales y emprendedores cvicos, as
como emprendedores comerciales. Encontrar una forma de establecer y
mantener una cafetera en un pueblo que parece ser demasiado peque0o para
que %sta funcione, definitivamente representa un espritu emprendedor, al igual
que fundar un nuevo centro social en los barrios baos de Londres. 'i siquiera
sugerimos que la mayora de la gente debera ser emprendedora ya sea en los
sentidos de transformar industrias, cvico o comercial de la palabra. Lo que
sugerimos es que la mayora de las personas se vern beneficiadas de adoptar
un enfoque emprendedor hacia su vida profesional y hacia las instituciones
sociales que heredaron del pasado.
En el sentido ms amplio, los emprendedores crean valor al compartir la
responsabilidad de desarrollar prcticas nuevas o ignoradas que podran
resolver alguna tensin o sanar alguna discordia actual en su comunidad o
sociedad. -or lo tanto, uno no necesita dear la compa0a en la que trabaa
para convertirse en emprendedor. $n caso simple de un empleado
emprendedor sera alguien que descubre las subastas en *nternet, se declara
responsable de atraer sus beneficios a la compa0a y re#ne a un peque0o
grupo de miembros de un equipo y aliados para hacer realidad este cambio que
genere ganancias para la compa0a. , medida que ms y ms gente en una
compa0a as organice sus actividades alrededor de verificar con un
emprendedor interno de esta naturaleza antes de hacer sus compras, %l o ella
desarrolla poder, mismo que puede incrementar haciendo nuevas ofertas
dentro de su compa0a. Las tendencias y las fuerzas que estn acabando con
la carrera abren un caudal de posibilidades para el espritu emprendedor. $n
empleado se dio cuenta de que las grficas que se haban subcontratado no
daban una buena sensacin. Empez a tomar cursos para aprender a hacer
grficas y luego ofreci producir algunos de los dise0os con una mayor
sensibilidad hacia las preocupaciones de la compa0a y hacia las asociaciones
generadas por su marca. Ella estara dispuesta a participar en reuniones a las
que los empleados de la empresa subcontratada no tenan tiempo de asistir.
Uim :aylor y Catts Cac=er llaman la atencin hacia la tendencia de que
especialistas de la compa0a negocien tratos para servicios o productos que la
1;
compa0a matriz, por s sola, no poda realizar y luego formen una nueva
relacin con la compa0a para llevar a cabo el acuerdo. 9e modo similar, un
profesor a quien conocemos, con la ayuda de algunos amigos t%cnicos, ha
empezado a ofrecer partes de sus cursos por *nternet para e& alumnos
interesados, padres y otras personas que podran tener inter%s en su
disciplina y en sus artculos y los de sus amigos.
En estos eemplos, el empleado muestra las caractersticas principales del
espritu emprendedorD se da cuenta de que algo no est del todo bien, que algo
es anmalo o est en conflicto. Entonces, el empleado descubre una forma de
resolver esta anomala+subastas por *nternet, tomar cursos de dise0o y asistir
a reuniones, un nuevo servicio y transmisiones por *nternet, y ofrece proveer
servicios y productos para resolver la prctica y se declara responsable de
mantener la oferta. El empleado re#ne a otros que le ayudarn a proveer el
servicio y se compromete a formar alianzas de promocin mutua con otros, a
realizar compras y cosas as. , medida que esto sucede ms y ms en el lugar
de trabao, el negocio se constituye cada vez ms de grupos relacionados que
se asumen como quien trae un tipo particular de valor comercial para cada
cual. En los EE.$$., el banco Cells Pargo est tratando de transformar cada
uno de sus departamentos internos en negocios organizados con base en un
modelo empresarial de esta naturaleza. 9el mismo modo que uno no tiene que
ser un abogado o un gerente en una gran corporacin para tener una carrera,
uno tampoco necesita iniciar una empresa comercial, social o cultural
independiente para ser un emprendedor. "omo lo se0ala (ulgan, nuestro
sentido liberal de individualismo soberano nos ciega a la forma en que
actuamos en un mundo sumamente interconectado. "onsiderar que slo
estamos completamente vivos, al tanto y e&presndonos dentro de
asociaciones que nosotros iniciamos o a las que pertenecemos es buena parte
de lo que se requiere para desarrollar un entendimiento que puede ayudarnos a
manear la forma en la que desde ahora estamos empezando a vivir.
Los elementos constitutivos de una vida emprendedora, al contrario que la vida
wired, incluyen muchas de las virtudes bsicas de las carreras. El
emprendedor asume un compromiso que lo define a desarrollar una prctica
ignorada que resolver una discordia en peque0a o en gran escala. El
emprendedor logra reconocimiento al declararse responsable de resolver el
problema y reunir gente que tenga un inter%s similar. El emprendedor valora
mucho la lealtad de su n#cleo y act#a para preservarla. Los emprendedores
apoyan a otros que se embarcan en empresas similares, de lo que es evidencia
la forma en la que los emprendedores e&itosos se han convertido en
inversionistas de capital de riesgo. ,l apoyar otros afanes emprendedores,
activamente estn construyendo nuevas formas de comunidad. Pinalmente, al
declararse responsables por una determinada resolucin de discordia
comunitaria, se convierten en autores de una historia de vida continua. Esta
continuidad es su responsabilidad puesto que involucra la resolucin e&itosa de
la discordia y la lealtad continua al grupo que se ha reunido. *gual que el
profesional o el administrador que agrega atractivo a sus capacidades al
ofrecerlas a las asociaciones cvicas, el emprendedor acumula poder para su
negocio dise0ndolo de modo que atienda a intereses muy generales. ,nita
)oddic=, por eemplo, fund :he 5ody Shop para atraer trfico adicional para
todos los dems vendedores que se sit#en cerca de su tienda.
8F
Si las admiradas virtudes sociales del emprendedor preservan lo que es crucial
en una vida regida por una carrera adems de a0adirle innovacin, un mundo
de emprendedores tiene muchas de las virtudes de nuestras formas de vida
actuales, al tiempo que adems agrega cambios innovadores. Sin embargo, el
espritu emprendedor no es la vida wired, sino que su ubica en el otro e&tremo
de una amplia gama de nuevas formas de trabaar. El trabaador de portafolio
que promueve proyectos innovadores de mediano plazo como un emprendedor
y tambi%n se une a proyectos temporales como trabaador wired nos presenta
una nueva forma hbrida de vida laboral. Btra forma similar es el estilo de vida
de quienes se emplean a s mismos, en que los individuos eligen permanecer
en gran medida independientes de las organizaciones y de los equipos de
proyecto que contratan sus servicios. Este y otros hbridos entre el espritu
emprendedor y la vida wired pueden resultar estables durante largos perodos
de tiempo. -ero no son totalmente independientes. 9ependen hasta cierto
grado de las prcticas y de los compromisos que en s mismos, no requieren.
"harles 3andy, que ha hecho tanto como parece posible para e&traer sentido
de la vida de portafolios termina su libro convocando a que cada quien
encuentre un propsito ulterior que haga que todo valga la pena. El espritu
emprendedor incorpora ese propsito ulterior.
El nuevo mundo de emprendedores se asemea a un mundo conformado de
muchas peque0as asociaciones entrelazadas conformadas por gente que
act#a para resolver conflictos de valores. Estos grupos pueden entrelazarse
dentro de una corporacin especfica, dentro de una comunidad o regin, o a
trav%s de grupos de inter%s especficos. La diferencia entre los grupos de
emprendedores entrelazados y los proyectos wired debe quedar clara. Los
grupos de emprendedores continuarn trabaando para producir una resolucin
e&itosa del conflicto de valores que los aquea, siempre que puedan encontrar
alg#n campo prctico+generalmente alguna prctica ignorada+para avanzar.
-ara una persona wired, un proyecto se agota tan pronto pierde mpetu la
inspiracin que %ste e&presa. El emprendedor que asume responsabilidad por
la resolucin de la discordia en una declaracin p#blica pone en uego su
identidad. Eso e&ige un compromiso mucho mayor que atender a una
inspiracin, energa o talento. En muchos casos, el compromiso del
emprendedor significar mantener viva la esperanza de su proyecto entre los
muchos grupos de proyectos wired que han trabaado con %l o con ella. -ara
una persona wired, el emprendedor claramente est restringido por la
e&presin de compromiso. -ara el emprendedor, por el contrario, es el
compromiso lo que le da sentido a la vida laboral.
:omando en cuenta los dos distintos tipos de ideales de los que surgen las
formas de comportamiento wired y emprendedora+la proyeccin de 'ietzsche
de una casta aristocrtica y las asociaciones cvicas humanistas+no es
coincidencia que la forma de productividad wired se adapte bien a la
generacin de riqueza atomstica del neoliberalismo global, mientras que la del
espritu emprendedor se adapta a un entendimiento del progreso que incluye
una mayor integracin social. Las prcticas wired no promueven que se cultive
el tipo de .nosotros/ social por el que la gente hace sacrificios. Los bienes
comunes como el medio ambiente, la ley, la educacin, la salud y la
perpetuacin de logros culturales compartidos podran florecer de modo
intermitente en cuanto alguna u otra inspiracin sea percibida como
imprescindible. -ero promover los bienes comunes de una vida en comunidad
81
depende de mucho ms que la preocupacin .posmaterialista/ del wired por la
libertad, la e&presin de s mismos y la calidad de vida. 9epende de bienes
ms mundanos que dan sustento a la accin cuando la inspiracin merma, este
tipo de bienes dependen del cultivo a largo plazo del compromiso, la tolerancia,
la confianza y la calidez cvica. ,l interior de la vida wired, este tipo de bienes
aparecen como bienes personales que un grupo casualmente comparte. El
papel que uegan para dar sustento a una vida en com#n es rechazado o no se
entiende.
El recuento del espritu emprendedor que aqu ofrecemos difiere radicalmente
de las visiones actuales de la 9erecha neoliberal y la *zquierda estatista. En
estas visiones caricaturizadas, el espritu emprendedor denotaba una forma de
vida estrechamente individualista motivada e&clusivamente por el prospecto de
ganancias monetarias. Ese recuento nunca podra distinguir entre un operador
de fondos de cobertura que gana dinero sacando ventaa de las e&ageraciones
en nuestras e&pectativas y un emprendedor que desarrolla un negocio que
provee algo nuevo. ,dems, nuestra visin del espritu emprendedor muestra
cmo los bienes comunes tradicionales pueden verse fomentados y
perfeccionados en una forma de vida emprendedora. Lo crucial es que
identifica lo que con mayor frecuencia falta en las visiones politizadasD una
preocupacin por las comunidades y por el bienestar de otros como motivacin
central del espritu emprendedor e&itoso. -or supuesto, al igual que la
interpretacin de una vida wired que hemos presentado, nuestro recuento de la
vida de emprendedores esboza un tipo ideal. "omo lo hemos hecho notar, en
la prctica hay muchas variaciones. 'o obstante, estamos seguros que
nuestro recuento es ms fiel a la e&periencia com#n que los estereotipos
empresariales acariciados por la 'ueva 9erecha y la Niea *zquierda.
La vida wired, que atrae diariamente a un mayor n#mero de gente, nos alea de
las vidas con continuidad las cuales est cimentada la solidaridad social.. ,l
mismo tiempo, por todas las razones que hemos mencionado, no hay forma de
regresar al mundo laboral en el que la carrera era central. En el nuevo mundo
laboral derivado de las nuevas tecnologas, de la orientacin al cliente y de la
globalizacin, debemos aspirar al espritu emprendedor como la #nica forma
emergente de vida laboral capaz de renovar los valores comunitarios que
alguna vez hallaron sustento en la institucin de la carrera. "on nuestras
instituciones financieras y educativas apoyando la forma de productividad
emprendedora, las vidas en lnea tambi%n pueden ser e&itosas como forma de
trabaar dentro de asociaciones emprendedoras. En un mundo que enfoca sus
instituciones hacia el apoyo del trabao emprendedor, los trabaadores wired, ya
sea que lleven una multitud de proyectos uno tras otro o simultneamente
como lo hacen los .trabaadores de portafolio/, pueden terminar por adoptar un
compromiso emprendedor y los emprendedores e&itosos podran retirarse
hacia formas de productividad wired. 9e forma similar, quienes llevan el estilo
de vida del empleo propio pueden convertirse en emprendedores e&itosos.
-ero estos patrones slo emergern si las polticas p#blicas promueven un
estilo de trabao emprendedor. Los cambios en las polticas que se enfocan
#nicamente a facilitar el trabao wired o de portafolio no cultivarn lo suficiente
la cultura necesaria para el %&ito de los trabaadores wired y de portafolio y,
para mucha gente, la forma de trabao wired y de portafolio simplemente no
har posible una alternativa plena a las carreras. "omo resultado, aunque sin
duda son sumamente necesarias, las polticas dise0adas para promover el
88
empleo propio y el trabao de portafolio deben estar cimentadas en un marco
ms amplio que de impulso al espritu emprendedor.
Las Polticas P&blicas en el 'caso de las Carreras
(uchas de las polticas e instituciones heredadas por las sociedades
occidentales han sido conformadas para adaptarse a la carrera como forma
central de la vida laboral. 'uestros sistemas escolares y universitarios
encaminan a los venes hacia profesiones y ocupaciones especficas,
fomentando la inversin en e&pectativas de carreras vitalicias. 'uestros
sistemas tributarios y procedimientos bancarios para otorgar cr%ditos estn
moldeados a un mundo en el que la mayora de los dignos de cr%dito son los
empleados o profesionales que se pasarn toda una vida laboral eerciendo un
#nico arte o vocacin. 'uestros sistemas de pensiones reflean este mismo
patrn de vida laboral anacrnico. Esta herencia se est convirtiendo en un
impedimento a desarrollar formas totalmente viables de vida laboral. Es
imperativa una reforma radical.
,qu slo podemos esbozar las directrices y principios rectores de estas
reformas. En cada rea, el obetivo es hacer que nuestras prcticas sociales
respondan a las nuevas realidades, de modo que, despu%s de la carrera, la
vida laboral pueda volver a tener significado para la mayora.
"onsideremos las pensiones. La prctica de un retiro con pensin es mucho
menos que inmemorial. 3acia finales del siglo diecinueve, 5ismar= estableci
e&itosamente la forma de pensiones con la que hoy estamos familiarizados.
Esta ha sido un instrumento de ahorro idneo para grandes burocracias
industriales y gubernamentales paternalistas y para las carreras que %stas
sostenan. Las carreras siguen las huellas de las fases del ciclo de vida
normal. E&igen conocimientos cada vez ms e&pertos a lo largo del desarrollo
natural del vigor y la madurez y luego terminan cuando la vitalidad fsica
empieza a menguar. La pensin, normalmente estructurada a modo de
anualidad, reflea la estructura de un salario, de modo que el empleado de
carrera recibe pagos regulares tanto mientras trabaa, como cuando est
ubilado. (ientras trabaa, el capital que produce o al cual contribuye la carrera
se queda en la compa0a, el sindicato o el gobierno. -arte de ese capital es el
fondo de pensiones del que se retirarn los pagos para saldar la vida del
ubilado, de nuevo deando el capital a la organizacin que administra la
pensin. En el siglo diecinueve, y de hecho hasta hace una d%cada o algo as,
esta relacin con el capital encarnada en las estructuras corporativas y los
fondos de pensiones puede haber sido una forma sensata de organizar las
finanzas de la mayora trabaadora.
En contraste tanto con la vida de quien tiene una carrera como con la vida
wired, la vida del emprendedor, dea mucho menos espacio para el
paternalismo y mucho ms para las inversiones y la propiedad de capital. ,
diferencia de quienes hacen carrera que ven y buscan un futuro estable y
consistente, los emprendedores no se conforman con guardar parte del dinero
de cada quincena. Los emprendedores toman la riqueza que han generado
con una empresa y la invierten en otras. 'o ven sus vidas en t%rminos de
acumular e&periencia, sino en t%rminos de construir riqueza, lo que equivale a
generar valor dentro de sus comunidades. (uchos ciudadanos no querrn que
simplemente les arrebaten el manto protector de las pensiones. -ero el papel
paternalista que hoy uega la iniciativa privada, el gobierno y los sindicatos
tendr que cambiar gradualmente hacia un papel que en cierto modo sea como
8<
el de los reguladores financieros. El dinero destinado a las .pensiones/ ?o parte
de %l@ podra sufrir varias transformaciones para proveer seguridad para el
futuro de un individuo. -odra servir de enganche para una casa, ser el capital
necesario para iniciar un negocio o servir para invertir en una nueva tecnologa.
*ncluso podra apoyar proyectos que involucren el servicio comunitario o
familiar.
Este no es el sitio para hacer propuestas detalladas de reforma+aunque
fu%ramos competentes en el rea. Sin embargo, est claro que los arreglos
actuales de e&enciones fiscales y pago de anualidades fueron dise0ados para
una era en la que las carreras eran la forma predominante de la vida laboral.
Las pensiones tradicionales son un hbrido de dos cosas bastante diferentes+
un plan de inversin y un ingreso para el retiro. E&cepto por los cada vez
menos que pueden esperar pensiones relacionadas con sus salarios finales,
los arreglos e&istentes para las pensiones combinan enormes restricciones a la
libertad financiera personal sin asegurar un nivel especfico de ingresos durante
el retiro. En particular, el requisito de que el .dinero de la pensin/ sea utilizado
para comprar una anualidad no es adecuado a formas de vida laboral en las
que el retiro puede ser parcial o temporal y a veces difcil de distinguir de
prcticas como baarle al ritmo de trabao. -odemos estar seguros de que
necesitamos desalentar a la gente de convertirse en una carga para el estado,
pero eso podra lograrse e&igiendo la compra de una peque0a anualidad
suficiente para prevenirse de la pobreza durante la veez. En lo dems, tendra
ms sentido con la vida laboral emprendedora fusionar e&enciones fiscales que
actualmente se dan aparte en pensiones e inversiones y darle a la gente
libertad para hacer su voluntad con sus ahorros.
6ueremos mantener una mente abierta respecto a los tipos de instituciones
ms idneas para proveer la seguridad y la libertad financiera que requieren los
trabaadores de carcter emprendedor. El capitalismo burstil no es el #nico ni,
en absoluto, el meor vehculo para cubrir las necesidades financieras de los
emprendedores. El pluralismo en la provisin es esencial. Es inevitable y
deseable, que la vida emprendedora est% encarnada en diferentes
instituciones, dependiendo del tipo de capitalismo, de la historia y de las
necesidades presentes de diferentes economas. Las vidas emprendedoras
sern significativamente distintas en "hina, Uapn, ,lemania, Espa0a y 4ran
5reta0a.
En el caso britnico, probablemente las instituciones de estructura mutua
puedan desempe0ar un papel significativo para proveer un apuntalamiento
financiero a formas ms emprendedoras de vida laboral. "omo lo hacen notar
"harles Leadbeater y *an "hristielas instituciones mutuas estn presentes en
muchos sectores de la vida econmica. En un mundo emprendedor, podemos
esperar que se hagan ms diversas y ms innovadoras en sus prcticas que
cuanto normalmente nos damos cuenta. "hristie y Leadbeater escribenD .Las
instituciones de estructura mutua pueden hacer ms que sobrevivir7 pueden
tener %&ito en la economa de servicios del siglo veintiuno porque en el meor
de los casos, pueden aunar dos ingredientes crticos para el %&ito de las
empresas modernas+confianza y know-how. -articularmente, las instituciones
de estructura mutua podran ser particularmente idneas como vehculos para
permitir que las familias y comunidades sumidas en la pobreza y la falta de
oportunidades de largo plazo+lo que se llama la clase baa+logren un meor
control de sus vidas. -arafraseando a "hristie y LeadbeaterD .-ara atacar las
8J
fuentes de pobreza profundamente arraigadas y m#ltiples, es necesario
congregar know-how de varias fuentes y profesiones diferentes en un esfuerzo
conunto, combinando el conocimiento tcito de la gente ordinaria, con las
capacidades e&plcitas de los profesionales. Este es un componente central en
los enfoques mutuos de desarrollo comunitario/.
Este es slo un eemplo de una verdad mucho ms general. La variedad de
instituciones que necesitamos y que ya poseemos es mucho ms amplia que
cuanto se reconoce en el discurso convencional de la *zquierda y la 9erecha.
'o estamos condenados a escoger entre un men# de prcticas de capitalismo
burstil, capitalismo al estilo alemn y colectivismo estatal.
Lo que vale para las pensiones, vale tambi%n para muchas prcticas
financieras. -or eemplo, el anlisis de riesgo financiero basado en el status de
la carrera tendr cada vez menos sentido. Lo mismo ser el caso para
clasificar a la gente como elegibles para obtener productos financieros con
base en el fluo de efectivo que se deriva de una carrera. Los productos
financieros ya estn cambiando con mayor rapidez que la capacidad de
respuesta de los bancos y de los esfuerzos sensatos de regulacin
gubernamental. Los gobiernos y los bancos hoy en da se estn perdiendo un
mar de cambios que fcilmente podra ahogar su capacidad de resolver
adecuadamente las necesidades de un mundo de productos financieros que
ata0en tanto a capital como a deuda. La era de los productos sofisticados para
todas las clases sociales ha llegado a los EE.$$. y no falta mucho para que
llegue a 4ran 5reta0a.
, medida que la gente se hace ms emprendedora, dea de verse a s misma
principalmente como consumidores+ya sea de bienes financieros o de otras
mercancas+sino como productores de paquetes de productos financieros y
como diseadores de otros bienes en sus vidas. Las instituciones financieras
de la entrante era de emprendedores ayudarn a la gente a generar riqueza
ideando tanto nuevos productos, como nuevos mercados para el comercio.
Las nuevas subastas por *nternet son una forma en que vemos cmo se
desarrollan nuevos mercados. *ndudablemente, al igual que los
emprendedores de gran escala crean y comparten la riqueza vendiendo
acciones de sus empresas, los emprendedores ms peque0os querrn hacer lo
mismo. Los micro cr%ditos otorgados a los ms pobres en 5angladesh por el
banco (uhammad 2umusMs 4rameen 5an= son un eemplo de los inicios de
estas nuevas instituciones financieras.
Los cambios ms fundamentales necesarios, no obstante, se encuentran en la
educacin. 3ace mucho que los socilogos estn familiarizados con el papel
desempe0ado por los sistemas escolares y universitarios en encaminar a los
venes hacia posiciones particulares en la divisin social del trabao. En a0os
recientes, emprender proyectos racionales de planeacin de la fuerza de
trabao ha sido un obetivo e&preso de las polticas gubernamentales. :odas
las polticas de este tipo estn condenadas al fracaso. "onvertir a las escuelas
y a las universidades en instituciones estrechamente vocacionales es
precisamente lo opuesto de lo que es hoy lo ms necesario.
(uchas de las carreras para las que se capacita a los venes en las escuelas
y universidades no sobrevivirn una vida laboral. Es en s evidente que
muchas actividades requieren altos niveles de conocimientos profesionales.
Sin embargo, lo que ms necesita la gente oven de sus escuelas y
universidades no necesariamente es una capacitacin vocacional o una
8I
educacin en disciplinas acad%micas tradicionales. 3oy en da los estudiantes
inscritos en programas educativos tradicionales, de continuacin de la
educacin o de entrenamientos subsecuentes necesitan aprender qu% es
necesario para construir empresas que agreguen valor. -ara no suscitar
malentendidos, vale la pena repetir que el obetivo no es transformar a todos en
lderes empresariales que transformen sus industrias. :ampoco
menospreciamos las vidas de quienes permanezcan empleados. En lugar de
eso, nuestra propuesta es que la mayora trabaadora se ver beneficiada si
adquiere el entrenamiento y la actitud necesarios para llevar una vida de
emprendedores. La vida de emprendedores que avizoramos requiere capacitar
a la gente para buscar oportunidades de agregacin de valor y para movilizar a
otros hacia la persecucin del nuevo valor. En un mundo de asociaciones de
emprendedores, tanto las independientes como las entrelazadas al interior de
empresas mayores, una educacin que ense0e a generar valor es adecuada
para todos. Esta nueva orientacin de la educacin tiene como obetivo
inyectar un nuevo n#cleo de disciplinas emprendedoras, parte de las cuales se
derivan de disciplinas ms antiguas y dear que las vieas disciplinas rodeen al
nuevo n#cleo.
"omo lo ha demostrado :om 5entely, ya hay un cierto n#mero de programas
que ayudan a la gente a adaptarse a la nueva economa. Estos programas
hacen %nfasis en mucho de lo que sera idneo tanto para una vida wired como
para una emprendedoraD formar obetivos claramente definidos y entendidos,
buscar acceso a una amplia gama de oportunidades de aprendizae ?en el
saln de clase y en proyectos fuera del saln de clase@ responsabilidad real,
colaboracin con grupos similares de fuera de la escuela e identificar y celebrar
todo resultado concreto. 'osotros vamos un paso ms all. -ara hacer que
estos proyectos sean ms emprendedores, propondramos que aquellos
programas que brinden un nuevo valor a la comunidad reciban fondos y otros
tipos de reconocimiento superiores a los que simplemente desarrollan metas
claras para e&presar los talentos de los alumnos. 9e igual modo, otorgaramos
fondo y cr%ditos adicionales a aquellos programas que incluyan declararse
responsables por alguna actividad alrededor de la cual uno congregue a otros.
Entrenar a la gente para obtener los conocimientos prcticos disciplinarios con
una fuerte orientacin hacia proyectos no es suficiente para producir una
economa de emprendedores con una amplia dispersin de capacidades
empresariales.
,l hacer a0adidos al trabao de :om 5entley no podemos dar aqu ms que un
brevsimo prospecto del currculum central de un mundo de emprendedores.
'o nos preocupan tanto las instituciones en las que actualmente ocurre la
educacin+aunque es evidente que la mayor parte de %sta ocurre fuera de las
escuelas y las universidades+ni alg#n m%todo educativo en particular, sino los
supuestos que animan a la educacin en s. 3ayan o no tenido m%rito en el
pasado, nuestras prcticas educativas tradicionales no estn logrando equipar
a la gente para el mundo en el que tendrn que vivir.
'uestras culturas educativas, vocacionales y corporativas actuales orientan a
la gente para convertirse en receptores de peticiones que resuelven problemas.
-resuponen un mundo en el que quienes dan y quienes reciben las peticiones
caen en categoras claras y los problemas llegan a nosotros tras una definicin
previa. Es #til ayudar a los estudiantes a entender que los problemas de las
empresas no solamente, ni principalmente, son problemas de fluo de efectivo,
8H
contabilidad o mercadotecnia. Son problemas de relaciones humanas dentro
de la empresa y con aquellos a quienes les brinda un servicio. Pomentar el que
los estudiantes miren desde un punto de vista ms amplio los problemas a los
que se enfrentan en sus vidas laborales es parte esencial de desarrollar su
habilidad para resolver problemas. -ero en s mismo, no fomenta el estar al
tanto del mundo emprendedor ni promueve el %&ito en el nuevo mundo laboral.
'o negamos que tener meores habilidades para resolver problemas podra ser
#tiles durante un breve perodo despu%s de que la gente abandona la escuela.
El nuevo ingeniero, el nuevo periodista, incluso el nuevo administrador recibe
peticiones de sus superiores, las convierte en un problema que debe resolverse
con elegancia y lo resuelve. -ero despu%s de unos a0os+a menos que el
receptor de peticiones sea e&traordinariamente fle&ible y talentoso+una
empresa global contratar a un receptor de peticiones reci%n entrenado que
conozca todas las ms novedosas tecnologas de resolucin de problemas y
despedir al anterior. Q6u% hace entonces el receptor de peticionesR Q5usca
una nueva organizacin que le haga peticionesR En la nueva economa, esta
b#squeda muy probablemente fracasar igual que fracas la educacin que
conduo a ella.
3oy en da, para trabaar de forma eficaz, la gente necesita ser capaz de hacer
ofertas para producir un valor especial para los clientes, ya sea que los clientes
sean los consumidores u otros grupos dentro de la misma organizacin.
6uienes resuelven problemas por definicin no piensan en estos t%rminos.
Esperan que el mundo se revele ante sus oos en una serie de problemas
discretos. -ero a medida que la vida se hace ms mi&ta, ms cosmopolita,
ms enfocada en preocupaciones de nicho y ms tecnolgica, hay cada vez
menos disciplinas o negocios que pueden avanzar con un conunto de
problemas claros. En este mundo, la gente necesita hacerle ofertas a los
empleadores potenciales, al mercado o a sus comunidades. 9esarrollar este
tipo de ofertas es el primer paso hacia la creacin de una empresa, y aprender
cmo desarrollar una oferta es la primera prioridad de la educacin.
-or lo tanto tenemos que educar a la gente para que se conciban a s mismos
en de acuerdo con sus capacidades, intuiciones, emociones y habilidades que
tienen valor para la sociedad. En la actualidad, se ense0a a la gente a resolver
los problemas planteados en formas que brindan satisfaccin personal. En una
economa animada por el espritu emprendedor, este tipo de educacin
conducir a carreras fracasadas y, en el meor de los casos, a vidas wired cada
vez ms vertiginosas.
-ara aprender a hacer ofertas, sin embargo, la gente tendr que aprender a
escuchar a sus compa0eros de una forma diferente. 2 para ense0arles a
iniciar empresas que suministren dichas ofertas, se vern obligados a
abandonar la forma actual quid pro quo de construir relaciones y, en lugar de
eso, aprender a coordinar compromisos, administrar el poder, construir y
mantener la confianza y establecer identidades comprometedoras. En
resumen, la gente necesitar aprender algunas aptitudes bsicas que, hasta la
fecha, hemos asumido slo pertenecen a los lderes.
La educacin para el espritu emprendedor comprende cambios en cuatro
rubros. -ara empezar, la gente tendr que aprender a escuchar las
preocupaciones de sus primos e identificarlas con ciertas narrativas
histricas. 'o podemos seguir ense0ando a la gente a verse afuera, por
encima o al final de las comunidades histricas. Entrenar a la gente para
8K
sentirse liberados de su historia y de su comunidad les otorga un falso sentido
de autonoma. Nivimos inmersos en tradiciones. 'ecesitamos concebirnos
como depositarios de narrativas histricas definidas. La investigacin en
5usiness 9esign ,ssociates sugiere que los emprendedores generalmente se
conciben a s mismos como gente que desarrolla y realza una narrativa
histrica en particular, distingui%ndola de otras. Siempre hemos sabido que los
lderes polticos hacen esto, y su %&ito con frecuencia ha versado alrededor de
su capacidad para articular estas narrativas. $na vez ms, vemos esto como
un suplemento necesario al conunto de conocimientos que se necesitan
cultivarse para la nueva economa, seg#n :om 5entley. En nuestras
sociedades plurales, no basta que la gente entienda meor su sitio dentro de tal
o cual narrativa. 9eben ser capaces de conectarla con las narrativas de los
dems. ,yudar a la gente a situarse dentro de ms de una comunidad histrica
es tan decisivo para la inteligencia del emprendedor como desarrollar sus
capacidades cognitivas y de refle&in. :ener esta capacidad significa escuchar
a la gente como es, con todas sus contradicciones y con su fragmentacin.
,ctualmente, se nos ense0a a ver a la gente como personas coherentes con
identidades estables+una prctica errnea que las carreras ayudaron a
perpetuar+y no como las combinaciones progresivamente compleas que son,
de tradiciones diversas, papeles distintos y prcticas de competencia. ,#n
peor, aprendemos que la gente tiene control en gran medida de sus visiones
del mundo y que escoge sus valores. ,s que escuchamos a la gente como si
fueran electores racionales y no logramos or lo que dicen como suetos
creativos.
En segundo lugar, la forma de escuchar del emprendedor e&ige que la gente
que escucha identifique el concepto de la vida buena que motiva lo que los
dems dicen y hacen. Los emprendedores escuchan ignorando todo germen
de preuicio de coherencia y oyen cmo las concepciones que la gente tiene de
la vida buena estn en discordia. ,nita )oddic= hizo esto al escuchar cmo las
mueres vivan por la dignidad y la belleza. Steve Uobs escuch como la gente
buscaba la conveniencia y la libertad de la tecnologa de punta de las macro
computadoras. ,=io (orita, :ed :urner y los dems emprendedores de hoy,
todos lograron el %&ito empresarial fiando su atencin en escuchar conflictos
aparentemente irresolubles.
En tercer lugar, necesitamos ense0ar a la gente las disciplinas hoy poco
desarrolladas de administrar compromisos y mantener la confianza. La gente
est educada para concebirse a s misma ya sea como gente que desempe0a
actividades como hacer una presentacin o cumplir con una funcin como las
ventas. ,unque muchos emprendedores estn infectados de estas formas de
hablar de sus acciones, simplemente no act#an como si estuvieran
involucrados en actividades o cumpliendo funciones. Los emprendedores
construyen sus empresas desarrollando redes de acuerdos o compromisos de
otros. 'o estn resolviendo problemas determinados ni adhiri%ndose a un plan
de negocios fio, sino que estn utilizando sus talentos para negociar relaciones
con otros para que sus empresas funcionen meor. Uim "lar=, Pundador de
'etscape y de otras dos empresas que valen miles de millones de dlares, ha
hecho hincapi% en esto una y otra vez. "omo emprendedor y artista
conceptual, %l considera que su habilidad de formar equipos slidos es el
aspecto ms importante de su %&ito. Entre estas habilidades es crucial la
capacidad de inspirar confianza. En el presente, las habilidades que conducen
8G
a generar, mantener y revivir la confianza estn en manos de un peque0o
cuadro de negociadores profesionales, diplomticos y administradores.
$no de los obetivos de una educacin orientada hacia el espritu emprendedor
sera hacer que estas habilidades se hagan accesibles para la mayora de la
gente. 9eberamos alentar a la gente a pensar en s mismas y en los dems
en formas no estandarizadas. 3oy en da, por eemplo, nos entrenan para
hablar de un modo en que ya sea que revelemos hechos a la gente, mientras
ms estandarizado meor, o que brinde soluciones a ciertos problemas. -arte
del nuevo %nfasis en el dilogo ?en oposicin al debate o la discusin@ amenaza
con estandarizar el discurso, en la medida en que tiene por obetivo buscar
puntos en com#n y compartir lo que se tiene en com#n. -ara vivir con espritu
emprendedor, necesitamos capacitar a la gente para ver los beneficios de
hacer acuerdos no estandarizados, imaginrselos y negociarlos unos con otros
+especialmente cuando comparten conflictos y se encuentran en lados
opuestos. ,l igual que el pensamiento dialogstico, esto incluye inculcarle a la
gente las aptitudes que necesitan para preguntar lo que el problema+por
eemplo en una oficina, una escuela o un negocio+significa para la gente que
lo presenta o que sufre sus consecuencias. Esto incluye e&aminar las
estructuras de poder dentro de las cuales surgen los problemas y que, en
parte, los constituyen.
En cuarto lugar, la gente que asume una vida emprendedora necesita estar
entrenada para leer al mundo para ver cmo y dnde reside el poder.
"arecemos de un entendimiento amplio del poder como una fuerza en la vida
poltica y comercial y lo estudiamos bao el subttulo de creacin de barreras, lo
que significa fomentar circunstancias que hagan que la forma de hacer
negocios de un competidor resulte poco eficiente econmicamente. -ero el
poder queda mucho meor entendido como el arte de construir continuamente
relaciones materiales novedosas hacia valores que le importan a la mayora de
la gente de una comunidad y de situar a los competidores como gente
relacionada con valores que la mayora desprecia.
5ill 4ates de (icrosoft, por eemplo, eerce poder integrando las ideas de sus
competidores en sus sistema operativo para brindar a sus clientes una solucin
integral para sus negocios. Si simplemente intentara ofrecer menores precios
que sus competidores+que es la posicin en la que lo sit#an sus competidores
+ generara muchas ms demandas de derechos de propiedad. En efecto,
hasta que integr el navegador de *nternet en detrimento de 'etscape, haba
situado e&itosamente a sus competidores en la posicin de gente que produca
incomodidades en el uso de las computadoras. ,nita )oddic= eerce el poder
de la misma forma que 5ill 4ates produciendo e&periencias de venta divertidas
y situando a sus competidores en posicin de aburridos o egostas.
Los emprendedores necesitan aprender estrategias basadas en el valor para
formar alianzas que desestabilicen, desaloen y reconstituyan el poder. Este
tipo de entrenamiento aprovechara ciertas partes de las disciplinas de
estrategia, mercadotecnia y artes interpretativas de las humanidades. Las
prcticas educativas que deen a la gente con la visin de que el mundo es algo
compuesto por problemas discretos y de que ellos mismos deben resolver
problemas o ser receptores de peticiones tienen poco futuro en un mundo
transformado continuamente por nuevas tecnologas y nuevas relaciones
globales.
8;
Educar a la gente para que sean constructores activos de sus vidas y
comprende inculcarle el arte de construir una identidad para s mismo. 9e igual
modo, al construir empresas, los emprendedores aprenden a proyectar las
virtudes que han institucionalizado en sus organizaciones. 3oy en da
confundimos producir una identidad admirable con el maneo de imagen.
9ebido a esta confusin, separamos las habilidades de proyectar una identidad
en una multitud de disciplinas diferentes incluyendo periodismo, manipulacin
de medios, estrategia, mercadotecnia, redaccin de discursos, crtica literaria,
psicologa y %tica. En realidad, conocernos y describirnos es el trabao duro al
que hoy y siempre+siempre en sus meores momentos+se ha dedicado la
educacin liberal.
"onvertir el conocimiento de s mismos en una estrategia para la creacin de
valor sigue siendo una habilidad en manos de los lderes emprendedores. En
la era del *nternet, donde la iniciacin en el trabao se basar en construir la
propia pgina en la red, construir identidades personales y corporativas bien
puede convertirse en la habilidad ms necesaria y valiosa que cualquiera,
emprendedor o no, pudiera tener.
"ualquier descripcin del tipo de educacin necesaria en el vieo mundo laboral
estara incompleta si deara de lado los estados de nimo y las emociones que
animan o deprimen al comportamiento del emprendedor. El estudio de 9aniel
Oahneman y ,mos :vers=y han demostrado que la gente, por lo general,
reacciona de forma distinta a riesgos id%nticos, dependiendo de qu% tanto su
percepcin de ellos les permite prever la p%rdida potencial. En resumen, la
gente no emprendedora tiende a ser sumamente adversa al riesgo. -arece ser
que los estudios de Oahneman y :vers=y implican que la mayora de la gente
simplemente no est preparada para la vida de emprendedores hecha posible
por las nuevas tecnologas. Pancis Pu=uyama sugiri algo muy similar en su
influyente libro, :he End of 3istory and the Last (an, cuando afirm que el final
de la opulencia puede ser una condicin de aburrimiento que no difiere mucho
de lo que 'ietzsche adscribi a los constre0idos .#ltimos hombres/.
Estos estudios parecen apoyar la creencia com#n de que la vida empresarial
slo es adecuada para un pu0ado de individuos heroicos. En el trabao de
5usiness 9esign ,ssociates, sin embargo, hemos encontrado estados de
nimo de anomia y resentimiento dirigiendo el %nfasis hacia la p%rdida que
desempe0a un papel importante en los resultados de este tipo de estudios.
(uchos empleados de alto nivel, incluso muchos de los que se han austado a
una vida wired, orientada a proyectos, viven al filo de un estado de nimo de
anomia. ,dems, muchos de quienes han visto herida su fe en las carreras se
encuentran llenos de un resentimiento silencioso dirigido contra los eecutivos
de las compa0as, los lderes polticos, los accionistas, los ricos, los pobres, los
educadores y, en ocasiones, sus propios padres. Ellos centran su atencin en
un pasado que nunca encuentra m%ritos suficientes porque, como observ
'ietzsche, siempre est perdido. En contraste, los emprendedores y los
empleados con espritu emprendedor e&presan estados de nimo muy
diferentes. 9onde algunos hablan del peligro de que los arrastre la corriente,
los de tipo emprendedor hablan de nuevas ventanas de oportunidad que
sienten que se acercan. 9onde otros estn posedos por el resentimiento,
estos emprendedores estn posedos por el asombro.
-or s mismos, los cambios en estado de nimo y percepcin rara vez son
suficientes para cambiar vidas. Se necesitan muchas otras cosas. -ero
<F
aferrarse a formas de organizacin que, como la vida wired o la institucin en
decadencia de la carrera, no logran atender necesidades humanas vitales,
alimenta estados de nimo que garantizan el fracaso. En la medida en que
nuestras prcticas educativas actuales apoyan tcitamente a estos modelos
fallidos de trabao, estn ense0ando a nuestros venes a vivir en la desilusin.
2 el entrenamiento para crear emprendedores hoy en da debe empezar con
esa desilusin. :om 5entley tiene razn al afirmar que la educacin necesita
enfocarse hacia cultivar disposiciones y que debemos tomar en serio el trabao
de 9aniel 4oleman sobre la inteligencia emocional. -ero debemos ir ms all
de ense0ar a los ni0os a identificar, evaluar y configurar sus disposiciones.
9eberamos ayudarles a capturar el sentido de significado que llega con el
%&ito del emprendedor.
(ientras la mayora de los programas educativos preparen a nuestros ni0os
para un mundo de carreras que est en decadencia, a muchos la vida wired les
parece la oleada del futuro. 'osotros creemos que, a pesar de que
seguramente ser una rama de las prcticas laborales que estn emergiendo,
la vida wired slo podr desarrollarse e&itosamente si recibe el apoyo de una
vida de espritu emprendedor ms orientada hacia la comunidad. -ese a todas
la virtudes de espontaneidad de la vida wired y a la peculiar clase de
autonoma personal que hace posible para quienes viven de acuerdo con ella,
no puede proporcionar un sentimiento de realizacin para la mayora
trabaadora. "on demasiada frecuencia conduce a la anomia y a la
eventualidad. 9el mismo modo, lamentarse por el antiguo mundo laboral que
las nuevas tecnologas estn haciendo redundante nada ofrece a la generacin
que ha de hallar su camino hoy en da.
Las nuevas tecnologas que transforman nuestras vidas laborales tan
profundamente no darn significado, por s mismas, al nuevo mundo que estn
creando. Si el trabao ha de tener significado para la mayor parte de la gente
en el futuro pr&imo, necesitamos reconsiderar parte de las instituciones y las
prcticas que heredamos y distanciarnos de las modas del presente.
'ecesitamos pensar en nuestras vidas laborales y en las de nuestros hios no
en el marco anacrnico de las carreras o en la estrecha realizacin propia de la
vida wired, sino como oportunidades para el compromiso, la innovacin y el
espritu emprendedor.
<1