Sistemas de Planificacin

de Recursos Empresariales
(ERP)
Qu es un ERP?
Es una infraestructura de software que integra las
aplicaciones internas de la organizacin y apoya sus
procesos de negocio externos.
Integracin de las aplicaciones internas
=
Mayor capacidad de servicio de informacin
Caractersticas de las App ERP
Integra los silos de informacin de la organizacin
brindndole a los gerentes una visin real de lo que
est ocurriendo en la organizacin.
Provee acceso a la informacin, integra los procesos de
negocio, y permite la actualizacin de la plataforma
tecnolgica para alcanzar y mantener la ventaja
competitiva.
Apoya todas casi todas las funcionalidades y procesos
de la organizacin.
Extiende las fronteras de la organizacin hacia las redes
internas de sus proveedores, clientes y socios.
Qu se busca con un ERP?
Un buen sistema ERP puede:
Integrar todos los aspectos de la organizacin
alrededor de nico conjunto de datos.
Buscar la eficiencia operativa.
Eliminar la necesidad de introducir datos en
mltiples sistemas; reduciendo el costo y los
errores.
Tener a disposicin de toda la organizacin un
versin actualizada de los datos a partir de la
generacin de una transaccin.
Implementacin de una app ERP
Integracin de un ERP con los
dems Sistemas Empresariales
Realmente es importante invertir
en un ERP?
La respuesta es.?
Las decisiones en una organizacin son tan buenas
como lo es la calidad de los datos sobre la que se
basa.
Una app ERP puede proveer la integracin y
automatizacin que generen una calidad en los
datos utilizados.
Cmo se adquiere una app ERP?
Lo comn es comprar o alquilar un paquete de
software a un proveedor.
Se personaliza agregando mdulos para cumplir
con las necesidades de la organizacin.
Algunos mdulos comunes son: Orden de entrada,
contabilidad, almacn, transportacin, etc.
Por qu no construirlo en la empresa?
Ejemplos de app ERP y sus
proveedores
Oracle PeopleSoft and JD Edwards
SAP SAP
SSA Global BAAN
Microsoft Dynamics - Microsoft
Cunto cuesta una app ERP?
Nivel 1: SAP, Microsoft y Oracle.
Adicional
Costos de implementacin, entrenamiento y
mantenimiento:
20%del costo anual de las licencias.
No siempre se logra el xito
Hershey Food
3 aos de implementacin por $115 millones.
No reemplazo sus sistemas heredados.
Trato de integrar todos los sistemas en todos sus
departamentos al mismo tiempo.
Nike
El ERP no estaba diseado para manejar el alto volumen
de productos.
No reemplazo sus sistemas heredados.
Cules seran los factores de xito
en una implementacin ERP?
95% depende de la organizacin y no del proveedor
del ERP.
El xito depende de factores organizacionales y
tecnolgicos que ocurren antes, durante y despus
de la implementacin.
Qu es lo ms importante para
el xito?
1. Fuerte gestin (6%)
2. Apoyo de la Gerencia (19%)
3. Capacitacin y manejo del cambio organizacional
(13%)
4. Establecer expectativas reales (8%)
5. Proceso orientado a los procesos de negocios
(5%)
6. Interaccin adecuada de los 5 factores anteriores
(49%)
Conclusiones
Se necesita haber diseado muy bien los procesos
de negocios de la organizacin.
Se debe seleccionar un ERP de acuerdo a la
realidad de la organizacin.
Los costos de inicio son altos; pero una vez este
funcionando los beneficios compensan esto.